Стратегии и программы развития муниципального образования, участие в федеральных и региональных целевых программах, инвестиционная деятельность 32 Комплексный
| Вид материала | Программа |
- Отче т о деятельности Мэра Северодвинска и Администрации муниципального образования, 6463.67kb.
- О ходе реализации Концепции реформирования региональных финансов в 2008-2009 годах, 101.37kb.
- Инвестиционная природоохранная деятельность, 1100.77kb.
- Содержание: Основные требования программных решений, 110.98kb.
- Алтайский край примет участие в трех новых федеральных программах, 952.03kb.
- Решение о муниципальной целевой программе содействие развитию, 1025.77kb.
- Муниципального образования сельское поселение совхоз им. Ленина, 231.46kb.
- Решение от 10. 12. 2010г. №56, 646.48kb.
- Что такое инвестиционная деятельность, 84.36kb.
- Постановлением Главы Екатеринбурга от 20. 05. 2008 n 1845 Об утверждении Положения, 351.94kb.
19. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
19.1. Организация деятельности, принятые меры и результаты рассмотрения обращений граждан
Учет обращений граждан, поступающих в Администрацию Северодвинска, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За 2011 год в Администрацию Северодвинска поступило 1610 письменных обращений граждан, что на 344 обращения больше, чем в 2010 году. Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через сайт Администрации Северодвинска поступило 1203 обращения и 407 обращений - через организации (Правительство Архангельской области - 202 обращения, депутаты Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 68, Региональная общественная Приемная Председателя Партии «Единая Россия» В.В. Путина в Архангельской области - 20 обращений и др.).
В том числе граждане обращались коллективно - 168 обращений.
На рассмотрение Мэру Северодвинска представлено 1251 обращение, первому заместителю (заместителям) Главы Администрации - 359 обращений. С поручениями обращения передавались на исполнение в отраслевые, функциональные и территориальные органы Администрации Северодвинска.
54 обращения направлены для рассмотрения в организации Северодвинска по компетенции.
Основные вопросы в обращениях граждан: улучшение жилья (22 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (38 %) и социальные вопросы (14 %).
За 2011 год рассмотрено 1625 обращений. Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 1549 гражданам даны разъяснения, 14 гражданам в просьбах отказано, 62 просьбы граждан удовлетворены.
В 2011 году проведено 32 приема по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принят 171 гражданин. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (50 %).
Все обращения заявителей, приложения к ним и ответы за 2011 год сформированы в 37 дел.
В Управление здравоохранения поступило 242 письменных обращения по следующим вопросам:
- лечение и госпитализация граждан - 50 %;
- предоставление мер социальной поддержки (выделение материальной помощи незащищенной категории граждан при тяжелых жизненных обстоятельствах, постановка на очередь на высокотехнологичные виды медицинской помощи, получение дорогостоящих лекарственных препаратов) - 35%;
- целевое направление в СГМУ, социальный приют, выделение оздоровительных путевок для взрослых и детей и др. - 15%.
На личный прием обратилось 220 граждан.
Все обращения своевременно рассмотрены. В среднем срок рассмотрения обращений составил 20 дней.
В Управление муниципального жилищного фонда поступило 2031 обращение.
В Комитет жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи поступило 1186 письменных обращений по вопросам:
- жилищного хозяйства - 618;
- коммунального хозяйства - 178;
- энергетики, транспорта и связи - 225;
- по организации работы с собственниками жилья - 165.
93 гражданина принято на личных приемах председателем и заместителем председателя Комитета ЖКХ,ТиС.
В Управление образования поступило 631 обращение (526 - письменных, 105 - устных) по вопросам предоставления мест в дошкольных образовательных учреждениях, предоставления льгот по оплате за дошкольное образовательное учреждение, низкой заработной плате воспитателей дошкольных образовательных учреждений, температурного режима ДОУ, СОШ, принудительного взимания денежных средств с родителей, определения порядка общения с несовершеннолетними.
По 6 обращениям граждан в отношении действий руководителей образовательных учреждений были созданы комиссии и проведены проверки в учреждениях.
В Отдел экологии и природопользования поступило 81 обращение граждан (22 - письменных и 59 - устных) о захламлении земельных участков, несанкционированных свалках, загрязнении атмосферного воздуха и водных объектов, авариях на сетях, бездомных животных, выемке грунта, нарушении газонов, повреждении, вырубке, обрезке зеленых насаждений.
По результатам обращений специалистами отдела составлено 32 акта (21 - по организации несанкционированных свалок отходов и сжигания мусора, 9 - по вырубке, повреждению, обрезке зеленых насаждений, 2 - по загрязнению водных объектов).
По 4 обращениям граждан материалы направлены в ОМВД России по г.Северодвинску для принятия к виновным мер административного воздействия, по 1 - в прокуратуру г. Северодвинска. Составлено 3 протокола об административных правонарушениях и направлены мировым судьям. 12 несанкционированных свалок бытовых и строительных отходов были ликвидированы виновными лицами, 7 - за счет средств местного бюджета.
В Управление культуры и общественных связей поступило 10 обращений по вопросам культуры (состояние памятников, установка мемориальных досок и т.д.) и вопросам молодежной политики Северодвинска.
В Управление экономики поступило 5 обращений граждан о несанкционированной торговле, деятельности предприятий торговли и общественного питания. 2 обращения направлены в ОМВД России по г. Северодвинску и ТО Роспотребнадзора в г. Северодвинске для проведения проверки. По 3 обращениям просьбы граждан удовлетворены.
В Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям поступило 691 обращение.
Основная часть поступивших обращений (96%) по вопросам оформления прав на используемые земельные участки и другое муниципальное имущество:
- предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства многодетным семьям - 177;
- садоводчество, огородничество и ведение личного подсобного хозяйства - 164;
- земельное законодательство, внесение изменений в ранее выданные документы на землепользование, прекращение прав на земельные участки и предоставление расчетов арендной платы по договорам аренды земельных участков – 154;
- предоставление земельного участка в собственность в районе д. Таборы - 69;
- земельные участки под объектами недвижимости, находящимися в частной собственности заявителя, а также для размещения временных объектов - 69;
- предоставление графического материала - 19;
- согласование места размещения объекта - 18;
- выкуп помещений в домах, подлежащих сносу, - 7;
- аренда муниципального имущества - 6;
- по приватизации жилых квартир - 4.
В Управление строительства и архитектуры поступило 154 обращения по следующим вопросам:
- размещение объектов капитального строительства либо временных объектов;
- подготовка постановлений о предварительном согласовании мест размещения объектов капитального строительства, временных объектов;
- выбор земельных участков для застройки территорий за чертой города;
- формирование пакетов исходно-разрешительной документации на проектирование объектов, градостроительных планов земельного участка и архитектурно-планировочных заданий;
- рассмотрение проектной документации и подготовка заключений о соответствии (несоответствии) указанной проектной документации градостроительным планам земельных участков и пакетам исходно-разрешительной документации;
- подготовка и выдача ордеров (разрешений) на производство земляных работ на сетях инженерно-технического обеспечения;
- размещение элементов благоустройства и малых архитектурных форм;
- строительство автомобильных дорог и жилья в г. Северодвинске;
- выдача выкопировки с топографического плана местности.
В Белозерский территориальный отдел поступило 333 обращения о заключении и расторжении договоров аренды на земельные участки, о проведении осмотра фундамента дома, запросе справок и др.
В Архивный отдел поступило 2462 запроса, рассмотрено - 2460, из них с положительным результатом - 2054. Направлено по принадлежности, даны рекомендации или запрошены дополнительные сведения - 153 запроса.
В Финансовое управление поступило 1 обращение, которое было направлено для рассмотрения по компетенции в Межрайонную ИФНС России № 9 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.
В Административную комиссию поступило 123 обращения (25 - письменных и 98 устных) об ознакомлении с материалами дела, отложении рассмотрения дел и др.
В Правовое управление поступило 2 обращения.