Национальный Исследовательский Университет «Высшая школа экономики» Факультет прикладной политологии программа дисциплины

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

Правительство Российской Федерации

Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Национальный Исследовательский Университет «Высшая школа экономики»

Факультет прикладной политологии

Программа дисциплины

«Основы выставочной деятельности»

Для специальности 032401.65 «Реклама»

подготовки специалиста

Автор: ст. преподаватель Худолеев А.Н.

Рекомендована секцией УМС

«Политология»

«_____» ___________ 201 г.

__________________

Одобрена на заседании кафедры

«Теории и практики рекламы»

« » 201 г.

___________________

Утверждена УС факультета

Прикладной политологии

« ____» ______________201 г.

__________________

Москва

2011

Пояснительная записка

Автор программы – старший преподаватель Худолеев А.Н.

Учебный курс «Основы выставочной деятельности» предназначен для студентов факультета прикладной политологии, обучающихся по направлению «Реклама и связи с общественностью». Преподается на 3 курсе и является дисциплиной, входящей в дисциплину по выбору рабочего учебного плана.

Требования к студентам:

Предполагается, что, приступая к изучению курса, студенты изучили основы экономики, массовых коммуникаций, основы рекламного менеджмента, журналистики, психологии рекламной деятельности; реализовали свои навыки и умения в процессе участия в выставках, фестивалях и конкурсах по специальности. Курс тесно связан с дисциплинами «Основы экономики», «Конструирование рекламы», «Бренд-технологии» и «Визуальные коммуникации в рекламе».

Цель курса:

Получение студентами знаний по основным направлениям выставочной деятельности и приобретения навыков использования выставки, как эффективного инструмента бизнес-коммуникаций в конкурентной среде.

Задачи курса:

познакомить студентов с понятием «выставочная деятельность»;
дать необходимые знания по регулированию и организации выставочной деятельности;
показать эффективность использования комплексного подхода в организации выставки;
рассказать об основных способах работы в конкурентной среде;
ознакомить с образцами выставочной рекламной продукции.

Структура курса:

Данной программой предусматриваются:

Лекционные занятия;
Семинарские занятия, в рамках которых предполагается просмотр и обсуждение работ, выполненных студентами;
Домашнее задание;
Зачет.

Самостоятельная работа студента:

Для овладения знаниями и приобретения навыков по построению выставочных коммуникаций, предполагается выполнение студентом итогового проектного домашнего задания по одному из направлений выставочной деятельности.

Тематический план учебной дисциплины

№	Название темы	Всего часов по дисциплине	Аудиторные часы		Самостоятельная работа
№	Название темы	Всего часов по дисциплине	Лекции	Практические занятия	Самостоятельная работа
1	Выставка, как средство бизнес–коммуникаций	7	2	1	4
2	Организация выставочной деятельности. Организационно-экономические механизмы.	10	4	2	4
3	Основные подходы к организации выставки.	8	2	2	4
4	Влияние на потребителя и основные методы работы с различными категориями посетителей выставки.	12	4	2	6
5	Рекламное сопровождение выставки	10	4	2	4
6	Комплекс стимулирующих мероприятий на выставке	10	4	2	4
7	Работа в конкурентной среде	14	6	2	6
8	Послевыставочная деятельность организации	10	4	2	4
9	Выставочный стенд	10	4	2	4
10	Организация работы выставочной команды	10	4	2	4
11	Построение эффективной системы выставочных коммуникаций	7	2	1	4
	Итого:	108	40	20	48

Формы контроля:

Контроль по курсу осуществляется в два этапа:

Текущий контроль – посещение лекций и семинарских занятий, активность на семинарских занятиях, выполнение итогового домашнего задания.
Итоговый контроль – зачет.

Итоговая оценка по курсу складывается из следующих элементов:

Посещаемость лекций – 10%
Работа на семинарских занятиях – 30%
Итоговое домашнее задание – 30%
Зачет – 30%

Алгоритм формирования оценки следующий:

вес посещаемости лекций W _{посещаемость лекций} = 0,1
вес работы на семинарах W_{работа на семинарах} = 0,3
выполнение итогового домашнего задания W_{домашнее задание}= 0,3
ответ на зачете W_{ответ на зачете} = 0,3

Результирующая оценка в десятибалльной шкале (О_рез) есть сумма четырех оценок за посещаемость лекций (О _{посещаемость лекций.}), работу на семинарах (О _{работа на семинарах}), домашнее задание (О_{домашнее задание}) и ответ на зачете (О _{ответ на зачете}):

О_рез= (W_{посещаемость лекций} х О _{посещаемость лекций}) + (W_{работа на семинарах} х О _{работа на семинарах}) +
(W_{домашнее задание}х О_{домашнее задание}) + (W_{ответ на зачете}х О_{ответ на зачете})

Зачет получают студенты, набравшие четыре или более четырех баллов (О_рез ≥ 4)

Базовые учебники

Михаэль ссылка скрыта

Торговля на выставке и работа на ярмарке : Подготовка. На выставке. Улаживание конфликтов. После выставки [Текст] : пер. с нем. / Михаэль Гамс. - Москва : Интерэксперт, 2002. - 88 л. - (Продажи: базовый курс ; 7. Тренинг профессиональных продаж). - Пер.изд.: Verkaufe auf Messen : Vorbereitung. Auf der Messe. Troubleshooting. Nachbereitung / Michael Gams. - Muenchen, 1999.

Содержание книги

Предисловие
Постановка целей

Подготовка
Приглашайте
Планирование времени и посещений
Вспомогательные рабочие средства
Вопросы к самостоятельной работе к главе 2

На выставке

3.1 Выставка с точки зрения посетителя

3.2 Организация стенда – делаем вместе

3.3 Внешность: одежда и язык тела

3.4 Наблюдение за конкурентами

3.5 Вопросы для самостоятельной работы к главе 3

4. Ведение разговора и презентации на выставке

4.1 Устный комментарий к презентациям

4.2 Искусство заговаривать с посетителями стенда

4.3 Проведение разговора

4.4 Презентация на выставке

4.5 Вопросы для самостоятельной работы к главе 4

5. Улаживание конфликтов

5.1 Похитители времени

5.2 Слишком большой наплыв посетителей

5.3 Холостой ход

5.4 Конкуренты у стенда

5.5 Нарушители спокойствия

5.6 Так вы справляетесь с неудачами

6. После выставки

6.1 Индивидуальный заключительный отчёт

6.2 Последующая работа с непришедшими посетителями

6.3 Предпринимайте меры по осуществлению договорённостей

7. Приложение

7.1 Ответы на контрольные вопросы

2.Шарков Ф.И.

ВЫСТАВОЧНЫЙ КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. — 256 с

Содержание книги

Введение

Глава 1. История развития выставочных коммуникаций

1.1. Генезис выставочного дела в России

1.2. Развитие выставочного образования в современной России

1.3. История развития арт-технологий в оформлении выставок в России

1.4. Роль и место PR-коммуникаций в выставочной деятельности организации

1.5. Выставка в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

Глава 2. Технология организации выставок и ярмарок как инструмент коммуникационного менеджмента

2.1. Основные цели, задачи и правила организации выставок и ярмарок

2.2. Информационно-аналитическая деятельность как средство управления выставочными

маркетинговыми коммуникациями.

2.3. Коммуникационный менеджмент в выставочной деятельности

2.4. Организационный менеджмент производства выставочного продукта

2.5. Некоторые технологические особенности организации выставочной коммуникации

2.6. Особенности подготовки и проведения выставки за рубежом

Глава 3. Экономическое, правовое, психологическое обеспечение и государственное регулирование выставочно-ярмарочной деятельности

3.1. Эффективность выставочно-ярмарочной деятельности

3.2. Правовое регулирование и координация выставочно-ярмарочной деятельности в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

3.3. Психологические основы выставочной деятельности.

Глава 4. Управление специализированными видами выставочных коммуникаций

4.1. Тематические и другие выставки в учебных заведениях

4.2. Книжные выставки. Музейное дело и выставочная деятельность

4.3. Концертно-выставочные залы

Глава 5. Технология оформления выставочных стендов

5.1. Подбор места проведения корпоративной выставки

5.2. Поиск композиционных решений

5.3. Работа на стенде. Сервисное обслуживание

Вместо заключения

Литература

Web-ресурсы

СЛОВАРЬ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Постановление Правительства Москвы от 14 сентября 1999 г. № 870 «О концепции выставочной деятельности и схем размещения и развития выставочно-ярмарочных комплексов г. Москвы»

Приложение 2. Выставочная деятельность Российской академии наук

3.Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г.

ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

Учебно-методическое пособие под редакцией академика РАН Н.П.Лаверова.

М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004.-516 с.

Содержание книги

Раздел I. ВЫСТАВОЧНЫЙ МАРКЕТИНГ

ссылка скрыта

1.1. Основные определения

1.2. Классификация международных ярмарок

ссылка скрыта

2.1. Основные принципы маркетинга

2.2. Выставки среди инструментов маркетинга

2.3. Определение целей участия в выставке

2.4. Осмысление решения об участии на выставке

2.5. Выбор выставки

ссылка скрыта

3.1. Планирование процесса

3.2. Формы участия в выставке

3.3. Выбор экспонатов и выставочной программы

3.4. Регистрация и оформление участия в выставке

3.5. Значение выставочного стенда в организационном процессе

3.6. Выставочная стадия. Работа на стенде

3.7. Особенности работы на стенде

3.8. Последующая обработка данных

ссылка скрыта

ссылка скрыта

5.1. Некоторые особенности бухгалтерского и налогового учета у фирм, организующих выставки

5.2. Особенности бухгалтерского и налогового учета затрат у фирм, участвующих в выставках

5.3. Стоимость участия в выставке. Составление бюджета

5.4. Оценка требуемой площади стенда

Раздел II. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО В ВЫСТАВОЧНОЙ СФЕРЕ

ссылка скрыта

6.1. Понятие инфраструктуры

6.2. Координация выставочной деятельности России со странами СНГ

6.3. Структуры, способствующие развитию и координирующие выставочную деятельность на международном уровне

ссылка скрыта

7.1. Парижская конвенция 1928 г.

7.2. Таможенные конвенции

Раздел III. УПРАВЛЕНИЕ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В РОССИИ И ДРУГИХ СТРАНАХ СНГ

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

10.1. Некоторые характеристики и тенденции выставочной отрасли.

10.2. Смена приоритетов

10.3. Территориальное распределение выставок

10.4. Тематика выставок

10.5. Выставочные комплексы и сервисные услуги

10.6. Центральный федеральный округ

10.7. Северо-Западный федеральный округ

10.8. Приволжский федеральный округ

10.9. Уральский федеральный округ

10.10. Сибирский федеральный округ

10.11. Северо-Кавказский федеральный округ

10.12. Дальневосточный федеральный округ

ссылка скрыта

Раздел IV. КРУПНЕЙШИЕ ВЫСТАВОЧНЫЕ ТЕРРИТОРИИ МИРА

ссылка скрыта

ссылка скрыта

13.1. Германия

13.2. Италия

13.3. Франция

13.4. Великобритания

13.5. Австрия

13.6. Болгария

13.7. Венгрия

13.8. Испания

13.9. Нидерланды

13.10. Польша

13.11. Португалия

13.12. Румыния

13.13. Чехия

13.14. Швейцария

13.15. Бельгия

13.16. Греция

13.17. Дания

13.18. Мальта

13.19. Швеция

13.20. Норвегия

13.21. Финляндия

13.22. Люксембург

13.23. Македония

13.24. Словения

13.25. Босния-Герцеговина

13.26. Хорватия

13.27. Югославия

ссылка скрыта

14.1. Китай

14.2. Индия

14.3. Индонезия

14.4. Вьетнам

14.5. Корея

14.6. Сингапур

14.7. Бахрейн

14.8. Турция

14.9. Саудовская Аравия

14.10. Ливан

14.11. Израиль

14.12. Япония

14.13. Таиланд

14.14. Объединенные Арабские Эмираты

ссылка скрыта

15.1. Куба

15.2. Канада

15.3. Бразилия

15.4. Перу

ссылка скрыта

16.1. Мозамбик

16.2. Зимбабве

16.3. ЮАР

ссылка скрыта

ссылка скрыта

18.1. Общие положения

18.2. Оценка выставочных центров США, Канады и Мексики (объем выставочных площадей, стоимость аренды, тематическая направленность и пр.)

18.3. Основные сведения о строительстве новых и реконструкции действующих выставочных комплексов.

ссылка скрыта

19.1. Роль туристских выставочных мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций

19.2. Процесс организации участия туристической фирмы в работе выставки

19.3. Основные статьи затрат турпредприятия на участие в выставке

19.4. Работа персонала турпредприятия во время международной выставки

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Предметный указатель

Содержание программы

Тема 1. Выставка, как средство бизнес – коммуникаций

Основная литература:

Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. С.40-46

Дополнительная литература:

Стив Миллер. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М. Издательский дом «Довгань», 1998. С. 13-19

Интернет-источники:

ссылка скрыта

Тема 2 Организация выставочной деятельности. Организационно-экономические механизмы.

Основная литература:

Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. С.121-152
Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. Учебно-методическое пособие под редакцией академика РАН Н.П.Лаверова.М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004

Дополнительная литература:

Саюшев В.А. Пятьдесят золотых правил организации и проведения выставок и ярмарок. М. Издательский центр «Музей человека», 2004. С. 3-6.
Юридические аспекты участия в выставках. Журнал «Технологии трафаретной печати», №1, 2003 г.
Приказ Федерального Агентства по техническому регулированию и метрологии №512-ст от 18 декабря 2008 года - утвержден для добровольного применения национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53103-2008 "Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения" с датой введения в действие 1 января 2010 года с правом досрочного применения
Письмо Минфина России от 10 января 2000 №04-02-05/1
Постановление Правительства Москвы от 14 сентября 1999 г. № 870 «О концепции выставочной деятельности и схем размещения и развития выставочно-ярмарочных комплексов г. Москвы»

Интернет-источники:

ссылка скрыта

Тема 3 Основные подходы к организации выставки.

Основная литература:

Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. С.48-61

Дополнительная литература:

Стив Миллер. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М. Издательский дом «Довгань», 1998. С. 21-25

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 4. Влияние на потребителя и основные методы работы с различными категориями посетителей выставки.

Основная литература:

Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С.48-65

Дополнительная литература:

Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. М.: Питер, 2010. С. 16 – 24.

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 5. Рекламное сопровождение выставки

Основная литература:

Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. С.27-34

Дополнительная литература:

Саюшев В.А. Пятьдесят золотых правил организации и проведения выставок и ярмарок. М. Издательский центр «Музей человека», 2004. С. 9-17

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 6.Комплекс стимулирующих мероприятий на выставке

Основная литература:

Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С.65-70

Дополнительная литература:

Мария Флэтчер Успешная презентация на выставке. Журнал «Мир выставок», июнь, 2006 г.

Интернет-источники:

ссылка скрыта

Тема 7. Работа в конкурентной среде

Основная литература:

Майкл Э.Портер Конкуренция. Издательский дом «Вильямс».2010 г. С.97-122
Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С.36-38,75-76

Дополнительная литература:

Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. М.: Питер, 2010. С. 16 – 24.
Зондирование выставочных идей. Журнал «Металлоснабжение и сбыт», №4, 2006 г.

Тема 8 Послевыставочная деятельность организации

Основная литература:

Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С.81-85

Дополнительная литература:

Стив Миллер. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М. Издательский дом «Довгань», 1998. С. 109-112

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 9 Выставочный стенд

Основная литература:

Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С.29-32

Дополнительная литература:

Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. Учебно-методическое пособие под редакцией академика РАН Н.П.Лаверова.М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004
Марафон по имени «выставка». Журнал «Auto PARTS», №4, 2004 г.
Участие в выставке. Какой стенд построить? Журнал «Индустрия рекламы», №7, 2003 г.

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 10 Организация работы выставочной команды

Основная литература:

Михаэль ссылка скрытаТорговля на выставке и работа на ярмарке. Москва : Интерэксперт, 2002. С. 48-65, 78-80

Дополнительная литература:

Стивен Р. Кови 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишерз, 2011. С. 63 – 78.
Стив Миллер. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М. Издательский дом «Довгань», 1998. С. 88-100

Интернет-источники:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

Тема 11 Построение эффективной системы выставочных коммуникаций

Основная литература:

Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. С.122-134

Дополнительная литература:

Ничто не слишком: как привлечь внимание посетителя. Журнал «Мир выставок», ноябрь, 2006 г.

Интернет-источники:

ссылка скрыта

Темы итогового домашнего задания

Формирование технического задания на строительство стенда. Основная цель – создание максимально эффективного образа продукта на выставке с минимальными затратами.
Подготовка проекта коммуникационного комплекса продвижения продукта (организации) на выставке. Основная цель – максимально креативный и нестандартный подход.
Создание образа продукта (организации) влияющего на посетителя выставки, с учётом одного из типов. Основная цель – получение комплексного коммуникативного подхода к посетителю с учётом его мотиваций участия в выставке.

Вопросы к зачету:

Выставка, как средство бизнес-коммуникаций.
Основные подходы к организации выставочной деятельности.
Выставочная экономика и планирование.
Современная выставочная коммуникационная среда.
Подготовка к выставке. Основные принципы принятия решения на участие в выставке.
Типология выставок.
Разработка выставочной концепции экспонента.
Планирование выставочной деятельности. Основные этапы.
Организация сбора информации. Маркетинговые исследования на выставке.
Привлечение целевых посетителей на стенд.
Работа в конкурентной среде. Оценка конкурентов на выставке.
Организация работы персонала на выставке.
Работа с посетителями.
Методы стимулирующего влияния на потенциального клиента.
Рекламные и PR компании в рамках выставки;
Рекламные средства, применяемые на выставке.
Послевыставочная деятельность организации.
Принципы успешного экспонирования.
Основы выставочного менеджмента.
Коммуникационная стратегия экспонента.
Выставочный менеджмент: значение понятия, цель, примеры.
Экономический и коммуникационный эффект выставки.
Инструментарий застройщика выставки.

Автор программы Худолеев А.Н.

Blog

Национальный Исследовательский Университет «Высшая школа экономики» Факультет прикладной политологии программа дисциплины

Содержание