Как правило, все резюме отражают лишь малую часть того, что в реальности вы делали и умеете делать

Вид материала

Документы

Содержание /конец дискуссии

Подобный материал:

• Х. Л. Борхес Философия и фантастика, как и любые другие культурные формы, могут взаимодействовать, 271.96kb.
• Фромма Райнером Функом исследование знакомит с основными вехами жизненного пути и творческой, 6110.31kb.
• Байкова Татьяна Леонидовна, учитель русского языка и литературы урок, 60.65kb.
• «Вы привыкли работать в ненормированном рабочем дне, не так ли?», 47.97kb.
• Ривлекают к себе все больше внимания специалистов разных областей потому, что количество, 64.82kb.
• Атватер И. Я вас слушаю, 439.99kb.
• Но всё же спрятанной в глубине души радостью просто от того, что эта ночь не была похожа, 31.55kb.
• Ивид Славы Всевышнего, как огонь, пожирающий на вершине горы, на глазах всех сыновей, 2908.84kb.
• Инструкция по подготовке и оформлению статей для "Вестника Сибгути", 98.94kb.
• «Качество образования – от идеи развития муниципальной системы оценки качества образования, 186.33kb.

a.ru/guide/career/igry_razuma_situatsionnoe_interv.phplUTH


Игры разума: ситуационное интервью

Если HR-менеджер начинает беседу словами: «Представьте себе ситуацию...», значит, вы находитесь на ситуационном интервью


4 июня 2010 Наталья Шишкина

Комментариев: 1


Этот вид интервью отличается от прочих тем, что к нему практически невозможно подготовиться. Даже если вы досконально изучили слабые стороны «противника» — выяснили все возможное относительно работодателя, работы и специалистов, осуществляющих набор, «раскопали» тайные проблемы фирмы, и даже готовы объяснить, что способны решить такого рода проблемы, — все равно нельзя быть уверенным, что вы на 100% готовы к такому интервью. Что делать, если вам предстоит ситуационное собеседование? Расслабьтесь! — советуют эйчары.


Немного истории: сначала была техника обучения


Case method или метод кейсов как методика обучения зародился в Гарвардской бизнес-школе в далеком 1924 году. Обучающимся предлагалось описание какой-либо реальной (или приближенной к реальной) экономической, социальной или бизнес-ситуации, взятой из опыта ведущих практиков бизнеса. Задача — разобраться в сути проблемы и предложить лучшее решение.


С тех пор кейс-метод начал триумфальное шествие по планете. В нашу страну эта методика попала в конце 90-х годов. Метод кейсов стал использоваться не только для бизнес-обучения, но и во время собеседований при приеме на работу. В 2007 году был проведен первый в истории России чемпионат по решению бизнес-кейсов — MindWrestling.


Моделируем ситуацию


Благодаря интернету современные кандидаты проявляют просто чудеса осведомленности во всем, что касается прохождения собеседования. Они знают, что отвечать на вопрос о причинах ухода с предыдущего места работы, о том, почему они хотят работать в конкретной компании, о том, кем они себя видят через пять лет и т. д. Очевидно, что на традиционном интервью менеджер по подбору персонала рискует получить социально желательные ответы практически на все свои вопросы! И часто именно так и происходит.


Поэтому, чтобы оценить реальные навыки соискателя (умение решать проблемы, управлять людьми, быстроту реакции и т. д.), индивидуально-личностные качества, ценности и взгляды, модели поведения, а не только его способность красиво говорить, эйчары и применяют ситуационное собеседование. Обычно кандидатам предлагается разрешить какую-то типовую ситуацию, с которой специалист может столкнуться в своей трудовой деятельности.


«Это универсальный метод, который используется для оценки профессиональных и личностных компетенций кандидата. Как пример: вспомните ситуацию, когда вам приходилось работать с очень большим объемом информации. Как вы себя вели, что делали?» — говорит Виталий Лаврентьев, ведущий специалист по подбору персонала Кадрового центра «ЮНИТИ».


Ситуационное интервью позволяет выявить те глубинные моменты, которые могут быть скрыты на традиционном собеседовании из-за способности кандидатов прогнозировать, какой ответ больше понравится работодателю. Например, если надо проверить, что человек считает более важным, коммерческую выгоду или сохранение репутации, нужно построить ситуационную задачу, в которой эти два интереса будут вступать в конфликт, и предложить соискателю найти решение.


Большой плюс case-интервью в том, что оно позволяет оценить специалиста сразу по нескольким параметрам.


«Ситуационное интервью — это оперативный тест на профессионализм, легкий по форме и глубокий по содержанию... Когда ты моделируешь для соискателя определенную ситуацию, например, продать новый сорт крема не самой популярной косметической марки или новое IT-оборудование для корпоративных клиентов, то всплывает на поверхность множество профессиональных нюансов. В сжатый отрезок времени специалист по найму или HR-менеджер может составить представление сразу о ряде ключевых компетенций кандидата: самостоятельность принятия решений, умение пользоваться инструментами продаж, уровень работы с возражениями, степень владения коммуникативными навыками, быстрота реагирования на запрос, знание психологии клиента и многих других», — говорит консультант кадрового агентства Penny Lane Personnel Анастасия Царик.


Ода творчеству


Ситуационное интервью — процесс трудоемкий, требующий творческого подхода. Этот факт иллюстрирует цитата с профессионального форума HR-менеджеров: «100 дней мук творчества, вслед за которыми придет тихое ощущения профессионального счастья...» В силу этой особенности не все эйчары признают целесообразность данной методики подбора персонала. «Ситуационные интервью, в силу своей сложности и трудоемкости, применяются кадровыми агентствами достаточно редко», — утверждает Лусине Абгарян, директор по персоналу кадровой компании Kelly Services. Действительно, HR-специалисты не всегда готовы придумывать свои собственные кейсы-задачи: в интернете можно найти массу стандартных кейсов и ключей к ним. Если вы никак не можете отделаться от мысли «Где-то я это уже видел» или «Неужели у всех компаний сейчас проблемы с продажей шариковых ручек?», знайте, что эйчар формально подошел к составлению кейса для ситуационного интервью.


Где менеджер по подбору персонала черпает материал для создания своих собственных эксклюзивных кейсов? Это форумы специалистов, профессиональный опыт кандидатов, которым они делятся с эйчарами — здесь важно полностью переработать материал, чтобы соблюсти профессиональную этику. За основу часто берутся примеры кейсов из настольной книги рекрутера «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час», вышедшей из-под пера тренера-консультанта Светланы Ивановой. В крупных западных компаниях, которые ориентированы на то, чтобы специалист идеально соответствовал своему месту, уделяют много времени составлению собственных кейсов.


Трудозатратность процесса отчасти окупается экономией времени в другом аспекте. «По итогам подобного интервью решение о приеме кандидата принимается очень быстро, и в этом также заключается плюс данного метода», — утверждает Анастасия Царик.


А вас я попрошу остаться!


Скорее всего, вам не грозит ситуационное интервью, если:


— вы молодой специалист — при отсутствии опыта трудно представить смоделированную эйчаром рабочую ситуацию;


— вы ищете работу в компании, где практикуют массовые наборы сотрудников.


Ситуационное интервью может вас ожидать, если:


— вам в ходе работы требуются не только профессиональные компетенции, но и навыки общения с людьми (это позиции в сфере консалтинга, бизнес-анализа и маркетинга);


— вы ищете работу в кампании с сильной корпоративной культурой.


— вы — руководящий работник.


Анастасия Царик так расставляет акценты: «Метод ситуационного интервью особенно эффективен при подборе менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж».


Знание — сила!


Вы предупреждены HR-менеджером о том, что вам предстоит пройти ситуационное интервью. Только без паники! Собеседование собеседованию — рознь. К формальному case-интервью можно подготовиться, изучив интернет и проштудировав специальную литературу. Если кейс специально «заточен» под вакансию, на которую вы претендуете, просто расслабьтесь. Помните, что ответ на вопрос — это процесс из 3 шагов: Пауза — Думай — Говори. Думайте о том, как структурировать свой ответ, а затем говорите. Важно: правильный ход мыслей, который вы озвучите на хорошо подготовленном ситуационном собеседовании, для работодателя важнее правильного ответа, которого к тому же во многих случаях просто не бывает.


История одного дальнобойщика


Андрей К. рассказал нам о своем опыте прохождения ситуационного интервью. «Я, можно сказать, потомственный дальнобойщик. Всегда считал, что главное в моей работе — уметь принимать быстрые решения. На дороге случается всякое, непредвиденная ситуация может подстерегать на каждом шагу», — говорит он. На собеседовании в крупной западной компании с сильными корпоративными ценностями, где важно следовать букве инструкции, Андрею, так же, как и другим претендентам, было предложено представить следующую ситуацию: «На дороге вы видите машину нашей компании с включенными аварийными фарами. Ваши действия?».


«Ответы были разные: остановиться и помочь, проехать мимо, связаться с диспетчером, и т. д. Никто не ответил правильно, я тоже. Правильный ответ стал для нас шоком — посмотреть инструкцию: там написано, как действовать в данной ситуации», — рассказывает Андрей.

Читать новые материалы в Rabota NewsReader Покажи заметку коллегам

Источник: Rabota.ru


Темы: ситуационное интервью, ситуационное собеседование, case-интервью, case method, кейс


Don Philippe

Обсуждение заметки «Игры разума: ситуационное интервью» 9 июня, 12:28

"В нашу страну эта методика попала в конце 90-х годов.": как и 90% всего мирового информационного, физического и людского мусора. Смешны жалкие потуги "эйчаров" (тьфу, поганить язык не хочется), пытающихся выдать себя за "великих психологов и знатоков глубин человеческих душ". Работник отдела кадров им название - и не более. Или "фильтраторы": по аналогии с простыми донными организмами, типа губок. Фильтруйте планктон, "эйчары"!


Добавьте комментарий


Hссылка скрытаH


Назад в профессию

I will be back: возвращение в профессию через n-ное количество лет


28 мая 2010 Гуля Ягудина

Комментариев: 3


Иногда в жизни случается следующая математика: сотрудник вышел на работу по специальности X. Через три года решил сменить профессию на Y. Вопрос, сможет ли он через несколько лет вернуться к профессии X? Пессимисты вспомнят известное высказывание о невозможности войти в одну реку дважды, оптимисты легко его опровергнут. Да, много воды утекло, вы сами изменились, но попробовать-то всегда можно...


Родители уверяют, что иметь больше одной записи в трудовой непрофессионально, психологи советуют менять работу каждые 5-7 лет, а друзья понимающе замечают, что работа более двух лет на одном месте приводит к творческому застою. И вы в сомнениях... Возвращаться или нет? И если да, то как?


Уйти нельзя вернуться?


Уйти из профессии и отправиться на поиски лучшей участи в новой сфере деятельности могут заставить как внешние, так и внутренние обстоятельства. Осознав, что двигало вами при кардинальной смене профессии, вы сможете более трезво взглянуть на свое возвращение.


Внутренние причины: эффект новизны или синдром эмоционального выгорания


Именно с таким синдромом столкнулась участница нашего форума под псевдонимом Б 345: «Два года назад я сменила профессию. Поначалу работала очень включенно, по 10-12 часов, потому что нравилось и было интересно. Хотя зарплата была в пять раз меньше, чем на предыдущей работе. А сейчас — зарплата выросла, но не могу себя заставить работать, все делаю через силу. Стало скучно, процессы отработаны, прошел драйв. Пока все уже не «задымится», не могу ничего делать. Перед этим, у меня была такая же история, отработала 4 года и дальше не смогла себя заставить, ушла»*.


Синдром эмоционального выгорания или СЭВ — наиболее частая причина смены сферы деятельности. Заметно быстрее других «сгорают» при чрезмерной нагрузке представители социально значимых профессий — врачи, милиционеры, учителя — и те, кто работает в сфере повышенного общения с людьми: менеджеры по продажам, продавцы, кассиры, операторы.


Стоит ли возвращаться?


Если вы однажды ушли из «родной» профессии под влиянием синдрома выгорания, сделайте паузу и не торопитесь возвращаться. Если вам быстро надоедает то, чем вы занимаетесь и вы с заметной периодичностью обвиняете работу в бесперспективности, клиентов в хамстве, зарплату в недостатке нулей, а деятельность в монотонности и бессмысленности... Сожалеем, но вы столкнулись с запущенным синдромом эмоционального выгорания. И смена профессии или возвращение в старую проблему не решит, а только усугубит.


Поначалу хорошо бы признаться самому себе, что устали, даже больше — переутомились, и этот процесс принял хронический характер. Возьмите тайм-аут, попросите помощи у близких, снимите с себя часть ответственности и поменяйте на время обстановку. Если это не помогает, возможно, есть смысл обратиться к психологу, который поможет вам разобраться в себе, научит находить новое в давно известном, а не искать его в смене профессий.


Внешние причины: кризис или умирающая отрасль


Внешние причины, в отличие от внутренних, обычно не оставляют человеку выбора — остаться в профессии или нет. Сокращение на работе, полный «обвал» отрасли или острая нехватка денег может привести и к вынужденной переквалификации. В подобной ситуации оказалась участница форума Rabota.ru olgaru79: «У меня два образования, причем в кардинально противоположных сферах деятельности — биологическое и дизайнерское. Ко всему прочему, из «отягчающих обстоятельств» — степень кандидата биологических наук. Работа дизайнера привлекла тем, что в отличие от биологии давала кусок хлеба и разгрузку перенапряженному мозгу. Сейчас я уже два года работаю дизайнером-верстальщиком в офисе, но в последнее время появилось чувство неудовлетворенности. И все сильнее тянет снова вернуться в биологию»*.


Стоит ли возвращаться?


Для начала определите точно, не стал ли кризис только поводом уйти из профессии? Утверждаете, что ваша специальность устарела под влиянием научно-технического прогресса? А возможно, вы вовремя не предприняли мер и «уснули» как профессионал. Не хватало денег? Обычно, рост заработной платы напрямую зависит от роста квалификации, и, возможно, вы отказались от роста, предпочтя быстрые деньги.


Если же вы уверены, что не вы сменили профессию, а она вас, то можете смело возвращаться. Только помните, кризисы случаются с завидным постоянством, денег много никогда не бывает, а искать причины во внешней среде самое легкое.


Как вернуться правильно?


Всем нам свойственно возвращаться в прошлое, отступать на завоеванные ранее позиции, вспоминать былые заслуги. Иногда это банальная ностальгия или страх перед неизвестностью. Вы уже дважды разочаровывались в своих профессиональных предпочтениях, и когда пришло время что-то менять, вам страшно осваивать новое, вы цепляетесь за знакомые «маячки» — диплом, прошлый опыт, навыки и умения. Возможно, вы и правы: во многих случаях добиться успеха можно лишь на том поприще, где чувствуешь себя наиболее уверенно. Вы сделали выбор. Но как снизить риски?


Всегда необходимо помнить, что прийти после долгого перерыва в прошлую профессию на прежние позиции едва ли получится: ваши прежние заслуги не в счет. Рынок труда изменился, коллеги ушли далеко вперед, а вы снова новенький, ученик, стажер. Опыт ваших прежних побед известен только вам, а диплом 5-10 летней давности и прошлый опыт работы перечеркивает возраст и клеймо «летуна».


Оцените правильно свое возвращение: это не прохождение по известному пути, это вступление на новый. Займитесь повышением квалификации: специализированные курсы плюс самообразование. Свежие «корочки» об окончании курсов возвысят вас в глазах работодателя, а ваше желание вернуться в профессию будет выглядеть более убедительным. И хорошо «опуститесь» в цене по сравнение с действующими специалистами, ведь вам сейчас главное зацепиться и удержать позиции.

• Орфография и пунктуация авторов частично сохранены.
  

Andrew75

Обсуждение заметки «Назад в профессию» 1 июня, 20:58

Попробовать вернуться назад в профессию через 5 и более лет, можно если Ваша профессия Менеджер по влажной уборке помещений, туда можно вернуться в любое время.

Например, работая в финансах, а затем в ВЭД, вернуться в финансы нереально даже на должность помощника бухгалтера.

Отредактировано 1 июня, 22:54


gonchar19511

1 июня, 21:47

Согласен с Andrew75. Думаю, что для большинства и уход на начальные позиции в профессии практически невозможен если перерыв составляет более 5-7 лет. В 1999 году ушёл от "беспредела", хозяин фирмы энергетического профиля не платил зарплату, приходилось выживать как придётся. Так и сменил должность ведущего инженера на должность тренера по шахматам. Хотел вернуться в профессию. Однажды позвонил по объявлению, где требовался рядовой инженер по тому профилю, опыт в котором я имел более 15 лет. Так со мной практически разговаривать не стали, кому нужен инженер в 40 с лишним лет, если можно найти 25 летнего?

Отредактировано 1 июня, 22:55


Adaemon

2 июня, 19:04

"Возвращенцев" (их также хлестко окрещивают "Летунами") нигде не любят.

В любой организации действует негласное правило: "Если кто-то уходит - обратно не возвращается!"

И по*иг на то, что за причины побудили специалиста оставить место работы. Разумеется "илиту" - руководителей и директоров это в меньшей степени касается.

Хотя вот в организации где я работал, а потом по личным, семейным причинам пришлось оставить работу, в связи с переездом в другой город, мне потом озвучили сей тезис, хотя там есть примеры по крайней мере трех "возвращений" рядовых специалистов, а уж как руководство любит "уходить и возвращаться" - не мне рассказывать.


Hссылка скрытаH


Ложь на собеседовании: путь к успеху?

Часто встречаются ситуации, в которых нет однозначного ответа на вопрос: лгать или нет?


26 мая 2010

Комментариев: 30


Практически все эйчары в один голос заявляют о том, что лгать в резюме или на собеседовании нельзя. Вот, к примеру, «декларация честности» от Ларисы Кузьминой, консультанта по подбору персонала подразделения ProfySearch рекрутингового агентства The Russian Connection Group.


«Не поддавайтесь искушению преувеличить свои заслуги или непомерно приукрасить ваш профессиональный опыт, — предостерегает она.— Предоставляйте только те сведения, которые соответствуют действительности. Никогда не обманывайте: любая ложь, скорее всего, обернется против вас! Во-первых, правдивость ваших ответов легко проверяется в ходе собеседования, не говоря уже о том, что работодатель может напрямую связаться с вашим прежним руководством. Во-вторых, вам могут поверить на слово, но устроить небольшую практическую проверку. В-третьих, у вас могут быть реальные сложности на новом месте, если вы себе припишете несуществующие знания и опыт».


Однако теория далеко не всегда соответствует практике, и отнюдь не всегда тайное становится явным. Многие вещи проверить невозможно, а есть ситуации, в которых сказать правду означает проиграть. Большинство соискателей это понимают, хотя сами говорят, что никогда не лгут. С дилеммой «врать или не врать» они сталкиваются постоянно и не всегда поступают по велению совести.


С другой стороны, стоит ли быть щепетильными в отношении тех, кто сам не всегда поступает честно? Вот, к примеру, «Пострадавшая от лжи работодателя» на форуме Rabota.ru советует все положительное, что работодатель говорит о себе на собеседовании, делить на 6, а недостатки умножать на 10 — именно в таком коэффициенте, по ее мнению, лжет работодатель.


«Я самонадеянно рассудила, что фраза «генеральный директор со сложным характером» — это просто требовательный руководитель, — пишет она. — На практике выяснилось, что под сложным характером, помимо полного неадеквата, подразумевалось несоблюдение условий по зарплате и несоблюдение ТК».


А вот что думает по поводу лжи Екатерина, PR-менеджер рекламного агентства:

«Я не вру, потому что по природе очень честная, — рассуждает она. — Но с каждым новым поиском работы понимаю, что врут все, и приукрашивать свои способности нужно, особенно если ты претендуешь на работу творческую, а не техническую, где все четко регламентировано. Это во-первых. Во-вторых, на общем фоне врущих тебе надо соответствовать их уровню, чтобы претендовать на должность наравне с ними. Особенно это важно на первом собеседовании в отделе персонала (они чаще всего ничего в рекламе не понимают)».


Согласна с ней и Настя, корреспондент популярного онлайн-издания: «На собеседовании приврать не грех, ­считает она. — Я бы даже сказала не «приврать», а «приукрасить». Приукрашивать не только можно, но и нужно. А если слово «приукрашивать» все равно кому-то не нравится, тогда скажем иначе: подать себя с лучшей стороны. Работодатели тоже так делают, вы только послушайте: наша компания лидер рынка, у нас работают лучшие специалисты, открыт конкурс на вакансию. А потом они могут начать задерживать зарплату или причинять другие неприятности. Так что грамотный личный PR нужен».


Кстати, некоторые рекрутеры смотрят на вопросы трудоустройства более реально. К примеру, по мнению

экспертов КЦ «Эталон», если вакансия действительно интересна человеку, он может пойти на любые уловки, чтобы его пригласили на собеседование. «Например, можно переделать свое резюме «под вакансию». Разумеется, это не означает, что оно будет фальшивое на 100%, но оно будет наиболее полно отражать «предпочтительность» кандидата», — говорят они.


Rabota.ru выяснила, что наиболее популярными темами лжи на собеседовании являются опыт работы, профессиональные навыки и личные качества.

Опыт работы


Если его нет совсем


Екатерина Лукьянова, консультант Rabota.ru: «Небольшой обман может помочь молодому специалисту решить проблему отсутствия опыта. Часто для работодателя опыт работы от года является формальным требованием. Если молодой специалист напишет в своем резюме опыт работы год, имея в виду небольшую подработку в течение нескольких месяцев, то это, скорее всего, не вызовет подозрений. Очень часто выпускники вузов не придают значения коротким практикам».


Если есть небольшой опыт работы во многих компаниях


«Летунов» рекрутеры и работодатели не любят. Поэтому если работа на одном месте длилась всего несколько месяцев, многие советуют вообще не упоминать о ней.


Однако есть и другое мнение. К примеру, участник форума Rabota.ru говорит, что в утаивании опыта по 3-4 месяца смысла не видит: «А если это опыт был получен в процессе обучения в университете? Если человек просто искал «свое» место? Есть понятие — испытательный срок (в 1-3 месяца). За этот период работник вживается в коллектив, видит рабочий процесс изнутри (чего ему никогда не скажут на собеседовании) и решает для себя, подходит ли ему эта работа или нет. Испытательный срок дается не только работодателю, чтобы он оценил работника, но и соискателю, чтобы он оценил работу».

Профессиональные навыки


Екатерина Лукьянова: «Что касается профессиональных навыков и достижений, то тут можно немного приукрасить. Например, можно смело говорить об опыте руководства коллективом, проектной группой, даже отделом, не упоминая того факта, что реально в подчинении был только один человек. Главное, чтобы соискатель был в себе уверен».


Андрей Потап, руководитель финансовой практики холдинга «Империя кадров» считает, что кандидат может приписать себе некоторые знания и навыки, которыми он владеет в теории или которые он наблюдал на практике у коллег. Но акцентировать на них внимание в этом случае не стоит. «Применять эту хитрость можно лишь в том случае, если вы на 100% уверены, что справитесь с тем, что себе приписали», — подчеркивает он.


Татьяна Ларичева, руководитель отдела подбора персонала ИК «ФИНАМ», говорит, что опыт подготовки реферативных отчетов вполне можно выдать за умение делать аналитические исследования.


PR-менеджер Екатерина советует держаться полуправды: «Самое простое правило — умножать на два, — раскрыла свой секрет она. — Если занимались каким-то проектом три месяца, говорите, что полгода, если написали три статьи, говорите — шесть, если участвовали в разработке проекта всего лишь как член команды, говорите, что вели важную часть проекта... Полуправда почти всегда срабатывает. Главное не увлечься и не начать умножать на три, шесть, десять... Вот это будет действительно забавно. Что касается меня, то я приукрашиваю действительность. Например, организовала одну выставку — говорю об опыте в организации выставок и т. п. Или говорю, что умею что-то, но только если уверена, что в случае чего с этим справлюсь. В каких вопросах точно не надо врать, так это во владении иностранными языками, особенно если компания западная. В своем уровне я всегда честно признаюсь, хотя из-за этого меня недавно не взяли на два очень хороших места…»

Личные качества


Татьяна Ларичева: «Если человек не является жестким интровертом, он вполне может сказать, что коммуникабелен. Такая тактика небольших преувеличений повышает шансы на получение работы, но не ведет к серьезным рискам, что ложь будет выявлена. То есть лучше использовать ложь, которая при условии приложения каких-то усилий может стать правдой. Проще всего приукрашивать общие качества — аналитические способности, скорость реакции, умение усваивать новые знания, обучаться новым технологиям и т. д. Во-первых, это сложно выявить, во-вторых, такие способности действительно можно развить».


Андрей Потап: «Не стоит приписывать себе полную противоположность ваших характеристик. Например, если вы активный и напористый, то стать умеренным и спокойным вам вряд ли удастся. Можно преувеличить на порядок градацию любой характеристики. Например, если вы неуверенный, то можно себя назвать скромным, застенчивым. А если вы непреклонный интроверт и индивидуалист, то можно сказать, что вы готовы рассматривать работу в команде при четком распределении обязанностей, но индивидуально вы более компетентны».

Риски


«Ложь на собеседовании увеличивает шансы получить работу, но также и существенно повышает риски, что кандидат не пройдет испытательного срока», — говорит Татьяна Ларичева. По ее словам, хороший HR-менеджер владеет навыками прикладной психологии, часть недостоверной информации он может выявить на этапе собеседования.


Эксперты КЦ «Эталон» напоминают, что есть способы проверки человека на ложь (и не только с помощью детектора лжи). Можно проверить человека по наличию рекомендаций с предыдущих мест работы, хотя и это не гарантирует абсолютной объективности. Также есть способ проверки человека на ложь с помощью невербальной лексики, так как язык тела никогда не врет. Если кандидат на определенный вопрос интервьюера закрывает машинально рот рукой, отводит взгляд в сторону (обычно в левую), покусывает губы, почесывает уши и прочее, это является признаком того, что ему не комфортно отвечать на данный вопрос. Конечно, есть вероятность, что у человека действительно зачесался нос, но это также можно проверить (например, через некоторое время снова вернуться к этому вопросу, только задать его другими словами).


О чем врать не стоит


Никогда не следует обманывать работодателя относительно официальных данных (место работы, образование, специальность), поскольку это легко проверяется, напоминает Екатерина Лукьянова. Кроме того, по ее мнению, если соискатель плохо ориентируется в особенностях работы конкретных технических устройств, программном обеспечении и т. п., то в этом случае тоже лучше не обманывать, поскольку технические навыки легко проверить на месте.


А Татьяна Ларичева считает, что наиболее опасна ложь о профессиональных качествах и навыках, так как она проявляется уже в первые недели деятельности специалиста на новом месте. «Если вы не владеете технологиями построения торговых систем или никогда не строили модели по DCF, то это будет понятно практически сразу, что приведет к потере работы. Это же касается наличия тех или иных контактов, связей, ценных для работодателя», — говорит она.

Мнение


Ильдар Ибатулин, соискатель


Серьезной проблемой рынка труда является неспособность очень многих кадровиков, да и руководителей

адекватно воспринимать правду. Поэтому соискатели вынуждены врать.


Другая проблема — в том, что для многих руководителей первостепенное значение имеет чья-то рекомендация. Они недооценивают тот факт, что у каждого человека свое восприятие других людей. Ведь даже в рамках предприятия один и тот же специалист воспринимается разными людьми по-разному. И, наконец, важную роль играет ошибочное представление работодателей о том, что рынок труда перенасыщен предложениями.


Попытки внедрить обязательное психологическое и профессиональное тестирование при приеме на работу, графологическую экспертизу решают проблему частично. Чтобы работа, что называется, «пошла», необходимо благоприятное сочетание как минимум двух факторов — профессионализма работника и его совместимости с начальником. Ведь бизнес-процесс — это в первую очередь взаимоотношения людей. Невозможно даже представить себе, во сколько раз это сложнее, чем отношения «человек — машина».


Мой личный опыт и как работника, и как работодателя подтверждает слова дедушки Маркса «практика есть критерий истины». Начальнику и подчиненному нужно вместе поработать какое-то время, прежде чем понять, подходят ли они друг другу, а главное приносят ли их совместные усилия ожидаемый бизнесом результат. Честная была рекомендация, наврал соискатель в резюме или нет — вторично. Главное — есть от него результат или нет.


Таким образом, на мой взгляд, глобальная проблема нашего рынка труда — чрезмерно формализованный подход к трудоустройству по принципу «без бумажки ты букашка». В результате — вынужденное вранье в резюме и на собеседованиях.


В сложившейся ситуации меняться в лучшую сторону должен работодатель. Для соискателя же сейчас наиболее практична позиция «говорить только правду, но не всю»


Калестра

Обсуждение заметки «Ложь на собеседовании: путь к успеху?» 27 мая, 20:15

Я несколько месяцев пыталась устроиться на работу бухгалтером без опыта, но проблема была в том, что я до этого работала поваром ( имея экономическое образование) не буду рассказывать как я стала работать поваром причин было много, Но вот как объяснить работодателю, почему я после повара претендую на бухгалтера. Получается если я работала поваром то карьера бухгалтера навсегда перечеркнута. После того, как я перестала говорить , кем я работала до этого ( говорила подрабатывала промоутером или официанткой) устроиться стало намного проще. Так что ложь оказалась оправданной


lenka129

27 мая, 20:23

ЛГАТЬ! ОДНОЗНАЧНО! Никто иной, как работодатели провоцируют нас на ложь- потому что лгут сами во всем- начиная от должностных обязанностей и заканчивая зарплатой!

Работала в компании- пригласили в другую компанию- должность намного интереснее, з/п реально выше. Прошла собеседование- все рассказали- я была рада- кому же не хочется иметь интересную и хорошо оплачиваемую работу.

Уволилась из предыдущей компании- пришла в новую.. В итоге: три месяца работала по договору( якобы Московский головно


stfu

27 мая, 20:25

советую перестать врать кандидатам лишь после прекращения вранья со стороны нанимающей стороны.


lenka129

27 мая, 20:29

ЛГАТЬ! ОДНОЗНАЧНО! Никто иной, как работодатели провоцируют нас на ложь- потому что лгут сами во всем- начиная от должностных обязанностей и заканчивая зарплатой!

Работала в компании- пригласили в другую компанию- должность намного интереснее, з/п реально выше. Прошла собеседование- все рассказали- я была рада- кому же не хочется иметь интересную и хорошо оплачиваемую работу.

Уволилась из предыдущей компании- пришла в новую.. В итоге: три месяца работала по договору( якобы Московский головной офис не утверждал штатную единицу). За эти 3 месяца мне успели изменить обязанности- навязали тупые, нудные и тяжелые( я бы на такие не за что не пошла, если бы знала изначально), и опустили з/п так, что она стала просто ниже даже той, что была у меня на предыдущем месте работы. А через 3 месяца со мной просто расторгли договор- причина- мое недовольство обманом.И теперь я без работы. На прежнюю работу уже взяли другого человека, а найти что-то адекватное сейчас почти нереально- если нет связей или друзей со связями.

И это не единичный случай в моей практике- неоднократно обманывали с премиями, з/п, обязанностями...

Буду лгать- видимо, теперь такая политика лучше всего- с волками жить - по-волчьи выть!


Ивелич

27 мая, 20:35

"хороший HR-менеджер владеет навыками прикладной психологии"

три ха-ха. Где вы таких видели в российских компаниях? не говоря о том, что навыками прикладной психологии может владеть и соискатель...


"в том, что для многих руководителей первостепенное значение имеет чья-то рекомендация. "

"рекомендации" - это в наших условиях вообще курям на смех...


Sancho2333

27 мая, 20:58

Тут вопрос в том, кого и для чего хотят нанять. Пока не выйдешь на работу не узнаешь куда попал. А то ли ты хотел получить, даже солгав. Я 4 месяца ездил по три раза в неделю на собеседования - на такое насмотрелся! Работодателя нужно тоже (уметь) выбирать!


elen146

27 мая, 21:05

Если бы 10 лет назад на собеседовании на должность бухгалтера я бы сказала правду,что у меня нет опыта,то никогда бы в жизни я не устроилась на работу.Я солгала и сейчас я уже 5 лет как работаю главным бухгалтером.Причем на собеседованиях всегда приукрашиваю и вообщем то никогда никого не подводила,причем уже на 3-е место берут без испытательного срока.Действительно,чего не знаю есть правовые системы,консультации,семинары,так что если человек хочет работать и чувствует,что справиться почему бы и не приврать????


Белочка Тилли

27 мая, 21:07

Ой, ребятушки! Давайте и о второй стороне-участнице диалога (работодателе то есть) не забывать. Недоговаривают на собеседовании обе стороны! Причем - далеко не всегда со злым умыслом. Так что - откровенно врать, имхо, не надо. А вот "акценты расставить" - обязательно!


27 мая, 21:10

Да эти работодатели сами врут в 10 раз больше, начиная с того что в вакансиях неправильную зарплату и обязанности пишут


max641

27 мая, 21:54

Я считаю что преукрашивать надо непременно ,а вот откровенным враньём занимается большая часть компаний главное заманить кандидата ,а там того и глядишь приживётся приведу пару примеров из личного опыта: пол года назат искал работу, искал в районе 3х месяцев побывал в массе Московских компаний

1. Сплошь и рядом враньё по заработной плате на сайте публикуется одна сумма допустим 50000р, но когда приежжаешь на собеседование оказывается что З/П будет не более 18000-20000 остальное это премия которую как всем известно можно платить,а можно и не платить (говорю правду ибо своими ушами это слышал как минимум в 10 компаниях)

2. Несоответствие обязанностей опубликованных на сайте и порученных в реальной рабочей обстановке (точнее на сайте публиковались данные о том что возможны разъезды в пределах Московской области по филлиалам компании соответсвенно транспорт предоставляется компанией, однако на деле оказалось всё иначе никакого транспорта никаой компенсации ГСМ и оплаты за проезд там не предусматривалось)за то на собеседование которое проходило в частности через службу безопасности всё было очень "серьёзно" безопасник который напыжывался до покраснения рассматривал меня и задавал глупые вопросы : Сидел? А почему не женат И.Т.Д. И что в итоге? Кто больший врун?


Don Philippe

27 мая, 22:27

"Также есть способ проверки человека на ложь с помощью невербальной лексики, так как язык тела никогда не врет. Если кандидат на определенный вопрос интервьюера закрывает машинально рот рукой, отводит взгляд в сторону (обычно в левую), покусывает губы, почесывает уши и прочее, это является признаком того, что ему не комфортно отвечать на данный вопрос. Конечно, есть вероятность, что у человека действительно зачесался нос, но это также можно проверить (например, через некоторое время снова вернуться к этому вопросу, только задать его другими словами)." - господа кадровики начитались дешевых брошюрок и возомнили себя великими психологами! Так смешно читать эту чушь! :))))


27 мая, 23:10

Как солгать правильно?

Занимаю руководящую должность (не высший состав). Хочу уволиться, чтобы разорвать любовную связь с непосредственным начальником.

Работа отличная, коллектив - лучше не придумаешь, ЗП всегда в срок - придраться не к чему. С обязанностями прекрасно справляюсь, все нравится.

Но кто возьмет сотрудницу, которая бежит от любовника, да еще и начальника! Ужасная репутация получается ))

Такую правду не скажешь работодателю потенциальному, а любимую контору чернить выдумками не хочу, да и каждую можно повернуть против меня.

Что придумать, подскажите! ))


Я создам свою корпорацию

27 мая, 23:56

to Don Philippe, действительно, смешно.


Я создам свою корпорацию

27 мая, 23:57

"Такую правду не скажешь работодателю потенциальному" - а что в этом такого??? " а любимую контору чернить выдумками не хочу" - так не черните, а скажите правду.


CHudoviCH

28 мая, 00:39

"...а любимую контору чернить выдумками не хочу..." - боюсь в данном случае Вы скорее не контору черните. ИМХО

Наверное, лучше всё таки "выдумки", от зарплаты до географии.

Отредактировано 28 мая, 00:43 CHudoviCH


TrezorKa

28 мая, 01:40

"Хочу уволиться, чтобы разорвать любовную связь с непосредственным начальником. "

А что, иначе связь никак не разорвётся?

А пусть он уволится! ЧЕго эт вы должны, коль вас абсолютно всё устраивает?


N-K

28 мая, 02:45

Умение проанализировать язык жестов, не отвлекаясь от беседы с соискателем, это нужен большой и серьезный навык работы, я бы сказала системный подход и высокая мотивация HR. Как правило, первое собеседование проводят девочки до 25 лет и больше заняты тем, насколько они "солидно" выглядят перед соискателем, какой тут язык жестов. Они сидят и лихорадочно читают твое резюме, изыскивая тему для разговора и пытаются "сориентироваться на местности".

Приукрасить себя можно. Те же HR дают рекомендации, не рассказывать о негативе, да и у работодателей та же установка, не травмировать кандидата негативом: что нет обеда, что нет укороченного дня перед праздниками, что ваш будущий руководитель интроверт и доброго слова вы не дождетесь, что есть штрафы за всё, что ваше желание уйти вовремя домой - это эгоизм, не достойный быть отмеченным премией, что повышать квалификацию вы будете за свой счет, а обещанный карьерный рост... ну что ж вы всё так буквально воспринимаете! Как рассказать будущему работодателю, что ты хотел достойных трудовых отношений: и душой не покривить и избежать той самой правды, тем более, что предворяет собеседование заполнение анкеты с километр длиной и никто не мешает будущему работодателю звонить потом и наводить справки, что само по себе вещь интересная. Неизвестно кто звонит неизвестно кому и задает вопросы и люди-таки отвечают! Легко сообщают конфиденциальную информацию, которую могут давать только по письменному запросу соответствующих органов и не более. А у нас только ленивый не расскажет, что ты у них работал или работаешь, в такой-то должности, зарплата у тебя вот такая, детей столько-то, разводов вообще не счесть... Ну не имеете вы права давать такие справки, а частные компании такие запросы делать не имеют права независимо от вашего на то согласия. И многие западные компании принципиально таких справок не дают (благо у них судебная система развита - многому научила), а у нас всё можно и везде служба безопасности "работает" и никого вопрос не мучает, а на каком-таком основании они получают информацию о людях, что они потом с ней делают и где вообще хранятся анкеты с твоим жизнеописанием и сканированные копии паспортов.

Отредактировано 28 мая, 02:58 N-K


N-K

28 мая, 02:46

-

Отредактировано 28 мая, 02:55 N-K


H-88

28 мая, 11:47

по природе я очень честный человек и всякая ложь у меня вызывает омерзение, но из-за этого я уже 7 месяцев не могу устроиться на работу, вроде бы и образование есть и опыт работы не плохой, а собеседование с работодателем не прохожу. Катастрофа! Самооценка падает ниже плинтуса. Вот и подумаешь как жить дальше- менять свои жизненные принципы или сидеть без работы.


3DVK

28 мая, 12:16

Я думаю, что лучше всего честно умалчивать о своих недостатках и честно говорить о своих достоинствах, именно так работает реклама, так что лучше всего рекламировать себя! Удачи!


UVF

28 мая, 12:24

У меня настоящая паника, а как следствие-депресняк....СПЕЦИАЛИСТЫ ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

Мне 46, за последние 3 года сменила кучу работ. Причём везде приходила ПРОСТЫМ менеджером. Пользовалась авторитетом у сотрудников-ставили начальником, а дальше как во сне де жа вю... не срабатывалась с руководством.... из-за их вранья... увольнялась или сама или предлагали уволиться. Фразу "устроитесь, заберите меня к себе..." слышала почти везде.

Результат: резюме испорчено, возраст в "до 40 лет" не проходит. В резюме на сайтах указываю 39 лет (самое неприличное, что именно так и выгляжу :-), а опыт работы указываю 12 лет в данной области. Не боюсь давать телефоны для "рекомендаций" именно тех своих руководителей, с кем не сработалась. Ваедь всё-равно соврут обо мне-вопрос только насколько это мне навредит... Чувствую, что пока не приведу душу и мозги в порядок на собеседование не пойду. б-б-боюсь...:-(


Переводчик1425156

28 мая, 15:16

1. Мы вернулись к добрым сталинско-брежневским временам, когда каждый кадровик вычитывал, нюхал и вылизывал анкету, не видя человека в глаза.

2. Работодатели врут гораздо больше - на три порядка и выше: зарплата указывается завышенная, должностные обязанности не оговариваются, трудовая книжка ведется с нарушениями, выплаты задерживаются и т.д. и т.п.

3. Работодатель нарушает закон: ТК прямо указывает недопустимость дискриминации по гендерному признаку и по возрасту, а что на практике? Работники прокуратуры, вы хоть одного работодателя посадили за объявление в СМИ "до 40", "до 25" и т.д?

4. В реальности принцип должен быть таков: не важно, кто ты, что ты, важно, что ты можешь и умеешь. Один получит диплом, а голова у него светлая-светлая - без единой извилины, но корочки имеются. Другой овладел специальностью на практике, но бумажки у него нет.

5. В основном все работодатели - бывшае военные (как надену портупею, так тупею и тупею), которые грамотно двух слов связать не могут, или торгаши с рынков и рэкитиры, наворовавшие деньги и открывшие бизнес - ни одного интеллигента с высшим образованием я в качестве работодателя не встречал

6. А в общем эта тема бесконечна, как Вселенная, и исчезнет только вместе с людьми.


Нектарин

28 мая, 16:35

Соискатель 13 Дааааааааа, я могу сказать, находясь в поиске работы порядка месяца, очень много стереотипности, посредственности. Мне 30 лет, получила высшее образование в 29 и пытаюсь пробится в область специалистом которой хотела бы стать, был опыт руководящей работы, девушка я смелая и открытая, но в тоже время понимаю и пытаюсь донести что, готова начать все с нуля и побыть клерком, сама учусь сейчас в теории и даже получила год практически за бесплатно работая по одному из бизнес процессов своей будущей профессии. Пугает что то моего будущего работодателя))) Уже и одеваюсь скромнее и волосы в пучечек, чет пока не действует. Лана все удачи в поиске подходящей работы!!!!!!!!!!


Adaemon

28 мая, 21:38

ВСЕ ЛГУТ.

(c)Доктор Грегори Хаус.


/КОНЕЦ ДИСКУССИИ

P.S. Ответ математика-логика: "Если все лгут, значит и ты лжешь, что все лгут, значит кто-то говорит правду!"


Egor_S

29 мая, 05:54

Главное правильно себя позиционировать и диференцировать на среди прочих соискателей в своём сегменте рынка труда. Остальное - средства.


3DVK

реклама работает не так. :)


Arkac3

30 мая, 11:35

Как солгать правильно?

Занимаю руководящую должность (не высший состав). Хочу уволиться, чтобы разорвать любовную связь с непосредственным начальником.

Работа отличная, коллектив - лучше не придумаешь, ЗП всегда в срок - придраться не к чему. С обязанностями прекрасно справляюсь, все нравится.

Но кто возьмет сотрудницу, которая бежит от любовника, да еще и начальника! Ужасная репутация получается ))

Такую правду не скажешь работодателю потенциальному, а любимую контору чернить выдумками не хочу, да и каждую можно повернуть против меня.

Что придумать, подскажите! ))


Сам оказался в подобной ситуации, в итоге около года ищу новое приемлимое место с репутацией все потеряно, работу дествительно найти очень сложно(любая сфера очень узкая когда дело касается слухов)....Советую либо на старом месте договорится, либо искать работу не увольняясь мотевируя малой З\п, комфликтом в коллективе....


Aster

30 мая, 13:44

"Также есть способ проверки человека на ложь с помощью невербальной лексики, так как язык тела никогда не врет. Если кандидат на определенный вопрос интервьюера закрывает машинально рот рукой, отводит взгляд в сторону (обычно в левую), покусывает губы, почесывает уши и прочее, это является признаком того, что ему не комфортно отвечать на данный вопрос. Конечно, есть вероятность, что у человека действительно зачесался нос, но это также можно проверить (например, через некоторое время снова вернуться к этому вопросу, только задать его другими словами)."

Это действительно иногда работает, но ни один современный грамотный специалист, а тем более руководитель такого шанса кадровику не даст.

Основные правила: смотри прямо в глаза собеседнику и держи руки в одном месте знают по-моему уже все.


Чёрная туфелька

1 июня, 03:34

В тему: знакомство в аське:


Jef : и специалист в какой ты области?

Arlekina: управление персоналом

Arlekina: госпожа короче )


Я это Я и буду собой

2 июня, 01:16

Главное не привыкнуть Лгать и не поверить в то чего ты не умеешь ( хотя уже приврал что умеешь то и то и так далее) иначе если с первых дней работодатель попросит сделать то что ты приврал то он думаю будет в ауте особенно если это какая нить пустячная работа но как известно что чамое простое и есть самое сложное)))


коршун555

2 июня, 14:08

Всем привет!!!...Уже пол года ищу работу...Хожу на собеседования и так и сяк как только не вёл себя на них, как только не готовился, а в итоге что? - "мы вам позвоним в течении недели." или

- "вы нам подходите ждите звонка."

Не пойму, если реально не подхожу, разве нельзя сказать "ВЫ НАМ НЕ ПОДХОДИТЕ!!!"

Хотя и на собеседовании вроде держусь не плохо не которые даже хвалят, но всё равно всё ещё безработный..


Hссылка скрыта