Москва, 2009 ббк 88. 4я73 или 88. 352я77

Вид материалаДокументы

Содержание


Тема 4. Мотивация и эффективность деятельности. Работа на пике возможностей
Основные понятия
Системы активации, управляющие навыками.
Влияние, оказываемое на внимание
Ситуационная активация
Контрольный список активации-деактивации прилагательных
Шкала оценок
Отвечайте быстро, но обязательно отметьте все слова. Самая первая реакция - правильная. Заполнение должно занять не более одной
Обработка результатов
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Тема 4. Мотивация и эффективность деятельности. Работа на пике возможностей


1. Опорный конспект лекции.

Появление активации обеспечивается функционированием двух базовых механизмов: системы ретикулярной формации (РФ) и вегетативной нервной системы. адреналин и норадреналин, секретируемые надпочечниками, обеспечивают длительную химическую поддержку, требующуюся для работы симпатической нервной системы.

Согласно теории, разработанной Эптер, люди в одних ситуациях мотивируются потребностью в достижении (т.е. целевыми задачами), а в других – желанием получить удовольствие прямо здесь и сейчас (т.е. внимание фокусируется на сопутствующих целях).

Истербрук полагает, что при низких уровнях активации наше внимание является объемлющим и включающим, а при высоких уровнях активации – внимание становится суженным и исключающим.

Теория Айзенка описывает то, как осуществляется взаимодействие между личностной активацией и активацией, порожденной внешними влияниями, в результате чего происходит формирование оптимальных гедонических состояний (аффектов). Возникновение тревоги сопряжено с тем, как мы оцениваем складывающуюся ситуацию.

Согласно модели оказания внимания \ отстранения, разработанной Лейси и Лейси в отношении сенсорной перегрузки, изменение частоты сердечных сокращений выступает в качестве обратной связи, регулирующей уровень активности системы ретикулярной формации (РФ). Техника ограничения объема поступающей стимуляции (ТООПС) – это техника, позволяющая эффективно справляться с проблемой слишком большого объема поступающей стимуляции. По-видимому, она работает за счет того, что люди получают возможность фокусировать свое внимание скорее на внутренних, нежели внешних стимулах. Сенсорная перегрузка может привести к повышению уровня активации, что ведет, в свою очередь, к сужению и преобразованию внимания.

Психологический дискомфорт – иногда его называют также внутриличностным напряжением – мотивирует человека на использование стратегий, способствующих избавлению от этого состояния.

Тревога, возникающая при тестировании, приводит к повышению уровня активации и делает актуальной проблему самоцентрированного искажающего мышления. Сэрезен обнаружил, что самоцентрированное искажающее мышление сходит на нет, когда мы фокусируем внимание на решении стоящей перед нами задачи.

Результаты нескольких поведенных в лабораторных условиях исследований указывают на то, что ориентация на соперничество (сильно развитая потребность побеждать) зачастую приводит к ухудшению качества производимой работы. Данные, полученные при проведении исследований, свидетельствуют о том, что люди с сильно развитой потребностью побеждать не только воспринимают окружающий мир как нечто, таящее в себе угрозу, но и считают, что у них самих недостаточно хорошо развиты навыки успешного взаимодействия с окружающим миром. Кроме всего прочего, такие люди весьма плохо владеют навыками, позволяющими справляться со стрессом.

По-видимому, оценивание – это то, что способствует отвлечению внимания. Люди сообщают о том, что, когда их оценивают, они испытывают чувство неловкости, у них возникают проблемы с концентрацией внимания, они задумываются о своих слабых сторонах и допущенных ошибках.

Основные понятия: система ретикулярной формации, вегетативная нервная система, активация, потребность в достижениях, активация внимания, аффекты, модель оказания внимания \ отстранения, сенсорная перегрузка, психологический дискомфорт, тревога, оценивание.

Таблица 4.

Системы активации, управляющие навыками.

Тип активации

Соответствующие области исследований

Влияние, оказываемое на внимание

Влияние, оказываемое на результаты работы

Характерологическая активация

Тревожность

Тревожность

Робость

Эмоциональность

Реактивность

Негативная аффективность

Ограничение или сужение

Преобразование (как реакция на угрозу)

Сосредоточенность на самооценке

Избегающее поведение

Отвлечение внимания

Появление опасений

Ситуационная активация

I. Активация, обусловленная сенсорной перегрузкой

Сенсорная сложность

Стресс

Ограничение или сужение

Преобразование (как реакция на угрозу)

Неспособность обрабатывать поступающую информацию

Неспособность справиться с восприятием множества комплексно воздействующих сенсорных стимулов

II. Активация, обусловленная когнитивным диссонансом

Когнитивный конфликт

Поведение, идущее вразрез с установками

Ограничение или сужение


Неспособность обрабатывать поступающую информацию

Неспособность справиться с восприятием множества комплексно воздействующих сенсорных стимулов

III. Активация, связанная с оценкой










А. Тревога, возникающая при тестировании

Процесс тестирования

Искажение мыслительных процессов

Неспособность сосредоточиться на задаче

Б. Соперничество


Соперничество

Межличностная конкуренция

Внимание, обращенное на себя

Сосредоточенность на собственной обеспокоенности

Обеспокоенность качеством работы

Неспособность сосредоточиться на задаче

Отвлечение внимания

Искажение оценок


2. Контрольные вопросы.
  • Что такое «работа на пике возможностей»?_______________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • Могут ли люди работать на пике возможностей во все сферах своей жизни? Почему? __________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • Какова роль активации в работе на пике возможностей? ____________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • Какую роль играет внимание в работе на пике возможностей? _______________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • Может ли человек работать на пике возможностей, когда ему что-то угрожает? Аргументируйте ваш ответ. _________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • Каким образом процесс оценивания влияет на нашу способность работать по максимуму? _______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Практические задания.

Задание 1.

Определите, насколько присуща вам активация, обусловленная соперничеством по следующему опроснику.

Измерение стремления к соперничеству.

Инструкция: Ответы на данные утверждения предполагают использование 4-х балльной шкалы, на одном конце которой располагается ответ: «Да, это очень похоже на меня», а на другом – «Нет, это вовсе на меня не похоже». Утверждения, направленные на измерение стремления к соперничеству, стремления к овладению навыком и стремления к работе, помечены буквами С, О и Р соответственно. Звездочка () означает, что при обработке результатов необходимо использовать обратную систему подсчета баллов2.

1. Я предпочитаю заниматься делом, которое мне хорошо знакомо и не представляет для меня сложностей, нежели делом незнакомым и трудным для меня. (О)*

2. Мне важно выполнять свою работу как можно лучше, даже если такой подход не пользуется популярностью среди моих коллег. (Р)

3. Мне нравится работать в ситуациях, включающих элемент соперничества с другими людьми. (С)

4. Когда группа, в которую я вхожу, планирует какую-то деятельность, я предпочитаю брать организацию в свои руки, нежели просто помогать кому-то в решении данного вопроса. (О)

5. Я предпочитаю обучаться незатейливым развлекательным играм, нежели сложным играм, где нужно думать. (О)*

6. Как следует выполненная работа — это то, что приносит мне удовлетворение. (Р)

7. При решении какой-либо задачи мне важно быть лучше других. (С)

8. Когда у меня что-то не получается, я предпочитаю продолжать прикладывать усилия, чтобы с этим справиться, нежели заняться другим делом, в котором я, возможно, буду более успешен. (О)

9. Я испытываю удовлетворение от хорошо сделанной работы. (О)

10. На мой взгляд, выигрыш — это то, что важно как в работе, так и в играх. (С)

11. Если уж я за что-то взялся, то я ни за что не отступлю. (Р)

12. Я испытываю чувство удовлетворения, когда результаты моей работы становятся все лучше и лучше, даже несмотря на то, что другие люди успешнее меня справляются с аналогичной работой. (О)

13. Меня раздражает, когда другие люди успешнее меня справляются с исполнением ка­ких-либо задач. (С)

14. Я предпочитаю работать в ситуациях, требующих наличия высокой квалификации. (О)

15. Мне нравится усердно трудиться. (Р)

16. Я прикладываю в работе больше усилий тогда, когда соперничаю с другими людьми. (С)

17. Я чаще берусь за решение задач, предполагающих отсутствие уверенности в том, что мне удастся с ними справиться, нежели задач, в отношении которых я уверен в своих силах. (О)

18. Мне нравится, что, когда я занимаюсь одним и тем же делом, со временем происходит улучшение качества моей работы. (О)

19. Мне нравится все время быть чем-то занятым. (Р)

Задание 2.

Заполните анкету AD ACL в разные моменты дня, каждый раз подсчитывая свой уровень энергетического возбуждения, усталости, спокойствия и напряжения. Заметили ли вы, что ваши показатели являются функцией от времени суток? Различаются ли ваши показатели в зависимости от типа выполняемой деятельности – сдачи экзамена, подготовки к свиданию, конца изматывающего дня?

Контрольный список активации-деактивации прилагательных

(Activation-Deactivation Adjective Check List, AD ACL)


Каждое из нижеприведенных слов описывает чувства или настроение. Пожалуйста, используйте шкалу оценок рядом с каждым словом, чтобы описать свои чувства в данный момент.

Шкала оценок:
















W

V

?

нет

=

Определенно чувствую

W

V

?

нет

=

Чувствую немного

W

V

?

нет

=

Не могу решить

W

V

?

нет

=

Определенно не чувствую

Примеры:
















Расслабленный

W

V

?

нет

Если вы отметите двойную галочку (w), это значит, что в этот момент вы определенно чувствуете себя расслабленным.

Расслабленный

W

V

?

нет

Если вы отметите галочку (v), это значит, что в этот момент вы слегка чувствуете себя расслабленным.

Расслабленный

W

V

?

нет

Если вы отметите вопросительный знак (?), это значит, что предложенное слово не подходит или вы не можете определить, чувствуете ли вы себя расслабленным в этот момент.

Расслабленный

W

V

?

нет

Если вы отметите «нет», это значит, что в этот момент вы определенно не расслаблены.

Отвечайте быстро, но обязательно отметьте все слова. Самая первая реакция - правильная. Заполнение должно занять не более одной - двух минут.


Активный

W

V

?

нет

Дремлющий

W

V

?

нет

Тихий

W

V

?

нет

Испуганный

W

V

?

нет

Сонный

W

V

?

нет

Жизнерадостный

W

V

?

нет

Нервный

W

V

?

нет

Мирный

W

V

?

нет

Энергичный

W

V

?

нет

Бодрствующий

W

V

?

нет

Собранный

W

V

?

нет

Зажатый

W

V

?

нет

Спокойный

W

V

?

нет

Умиротворенный

W

V

?

нет

Уставший

W

V

?

нет

На подъеме

W

V

?

нет

Полный сил

W

V

?

нет

Напряженный

W

V

?

нет

Отдыхающий

W

V

?

нет

Бдительный

W

V

?

нет

Обработка результатов:

AD ACL вычисляется путем приписывания значений 4, 3, 2 и 1 соответствующим пунктам шкалы - «w», «v»,«?» и «нет» и суммирования или вычисления средней величины для каждой из подшкал. В отчетах прилагательные подшкал выстраиваются следующим образом: энергичный (активный, энергичный, полный сил, жизнерадостный, на подъеме); уставший (сонный, уставший, дремлющий, бодрствующий, бдительный); напряжение (нервный, собранный, испуганный, зажатый, напряженный); спокойствие (тихий, спокойный, отдыхающий, мирный, умиротворенный). Показатели бдительности и бодрствования должны быть взяты с противоположным знаком при подсчете подшкалы усталости. Также если интересуют оба биполярных измерения энергетического возбуждения и возбуждения, связанного с напряжением, то показатели усталости и спокойствия должны быть взяты с противоположным знаком (кроме показателей бодрствования и бдительности - в данном случае) до суммирования всех десяти показателей.3

Задание 3.

Опишите ситуацию, в которой вы испытывали крайнее возбуждение. Например, вы проходили прослушивания в школьной группе или же держали речь перед аудиторией.

1. Какие физиологические симптомы возбуждения, включая спазмы в желудке, пересохший рот, участившееся сердцебиение и дрожь, вы испытали?

2. Опишите свое ощущение психологического возбуждения. Было ли оно примером возбуждения, связанного с напряжением, или это было энергетическое возбуждение?

3. Влияло ли возбуждение на ваше поведение? Например, стали ли вы из-за возбуждения делать что-то намного лучше, просто лучше, хуже или намного хуже, чем обычно? Или же в вашем поведении не было никаких изменений?

Задание 4.

Зависит ли ваша результативность на экзамене от времени суток, когда он проводится? Считаете ли вы, что могли бы лучше сдать экзамен, если бы он проходил между полуднем и 14 часами, а не в 8 часов или вечером?