Учебно-методический комплекс по дисциплине управленческие решения Специальность

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебная программа
Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Министерство культуры РФ
Учебно-методический комплекс по
Подобный материал:
Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»







Барнаул 2009

Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения


Аннотация

  1. Минимальные требования к содержанию дисциплины:

Функции решения в методологии и организации процесса управления; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и риска; эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность.
  1. Взаимосвязь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана специальности:

Курс «Управленческие решения» тесно связан с вузовскими курсами: управление качеством, основы менеджмента, логистика.
  1. Перечень элементов учебно-методического комплекса:
  • Нормативный блок: аннотация, рабочая учебная программа дисциплины;
  • Теоретический блок: содержание лекций;
  • Практический блок: планы и структура практических занятий.
  • Блок оценочно-диагностических средств и контрольно-измерительной работы, перечень вопросов к экзамену, образец экзаменационного билета.
  • Список авторов элементов УМК: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент.
  • Нормативные документы, требования которые учитывались при разработке УМК дисциплины: ГОС ВПО по специальностям «Менеджмент организации».



Барнаул 2009

Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


Учебно-методический комплекс дисциплины

Управленческие решения


УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине

Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»







Специальность: 080507.65 Менеджмент организации

Курс обучения: 4

Семестр: 7, 8

Всего часов по учебному плану: 140

В том числе по формам обучения:
  • Лекции 42
  • Практикум 42
  • Самостоятельная работа 56

Формы итогового контроля знаний:
  • Экзамен 8 семестр



Барнаул 2009


Цели и задачи дисциплины:

Цель курса: сформировать у студента систематизированные знания о ключевых терминах и понятиях управления качеством, методологических основах управления качеством, планировании и контроле качеством, квалиметрии и способах её практического использования.

Задачи курса:
  • обобщить и систематизировать теоретический и практический опыт по управлению качеством;
  • раскрыть содержание основных категорий качества;
  • охарактеризовать основные подходы к управлению качеством;
  • рассмотреть сущность процессов планирования качеством, контроля качества, управления затратами на обеспечение качества продукции.
  • охарактеризовать принципы и специфические проблемы квалиметрии как науки.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины:
  • студент по итогам изучения курса «Управленческие решения» должен иметь целостное представление об основах и факторах принятия управленческого решения;
  • студент должен уметь использовать возможности социально-психологических механизмов воздействия на персонал организации с целью оптимизации управленческой деятельности;

Изучение курса рассчитано на два семестр, включая в себя зачет и экзамен.

Требования к обязательному объёму учебных часов на изучение дисциплины:

Вид учебной работы

Всего часов

Семестр







8

Общая трудоёмкость дисциплины

140

140

Аудиторные занятия

84

84

Лекции

42

42

Семинары (С)

42

42

Самостоятельная работа

56

56

Вид итогового контроля (зачет, экзамен)




Экзамен

Структура курса:


Наименование тем

Количество часов

Самост. работа

Лекции

Семинары

Д




Д




Д




Тема 1

Основы принятия управленческих решений.

4




6




2




Тема 2

Организационные аспекты процесса разработки и принятия управленческих решений.

4




4




4




Тема 3

Основные методы разработки принятия и оптимизации управленческих решений.

4




6




10




Тема 4

Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

6




4




10




Тема 5

Реализация и контроль выполнения управленческих решений.

6




6




4




Тема 6

Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений.

4




4




4




Тема 7

Особенности принятия управленческих решений в различных областях экономики.

10




10




10




Тема 8

Особенности принятия решений в различных сферах деятельности организации.

4




6




10




Тема 9

Автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений.

4




4




2




Всего:

42




42




56





Содержание разделов дисциплины.


Тема 1: Основы принятия управленческих решений.

Становление и развитие основных школ науки управления в XX веке. Характеристика современных дисциплин, в равной степени посвященных вопросам принятия решений: теория игр, системный анализ, теория статистических решений и т.д. Эволюция теории принятия решений. Основные функции управления. Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Понятие управленческого решения.

Опыт управления в СССР. Формирование управленческой науки в российской федерации (на рубеже XX и XXI веков).

Тема 2: Организационные аспекты процесса разработки и принятия управленческих решений.

Принципы и уровни разработки и принятия управленческих решений. Различные типы менеджмента и роль в разработке алгоритма. Ориентация процесса разработки и принятия управленческих решений.

Тема 3: Основные методы разработки принятия и оптимизации управленческих решений.

Понятие метода разработки и принятия управленческих решений. Классификация методов. Методы применяемые на этапе диагностики. Методы ситуационного анализа. Методы моделирования. Методы применяемые на этапе определения альтернатив. Методы применяемые на этапе выбора, детализации решения и оценки результата.

Тема 4: Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Теория игр и её роль в процессе разработки и принятия управленческих решений. Неопределенность и риск в деятельности менеджера. Основные приёмы разработки и выбора управленческих решений в условиях полной неопределенности. Роль альтернатив и значение выбора.

Приёмы разработки и выбора управленческих решений в условиях риска.

Тема 5: Реализация и контроль выполнения управленческих решений.

Виды контроля реализации управленческих решений и их сущность. Основные этапы контроля реализации управленческих решений. Инструменты и характеристика эффективности контроля реализации управленческих решений.

Тема 6: Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений.

Власть и влияние как факторы принятия и реализации управленческих решений. Стили принятия управленческих решений. Конфликты в организации и процесс принятия и реализации управленческих решений. Специфика делового общения. Место и роль корпоративной культуры в процессе принятия и реализации управленческих решений.

Тема 7: Особенности принятия управленческих решений в различных областях экономики.

Особенности управленческих решений в области промышленного производства. Особенности управленческих решений в сфере оказания услуг. Особенности принятия решений в сфере науки и наукоёмкого производства.

Тема 8: Особенности принятия решений в различных сферах деятельности организации.

Принятие решений в финансовой деятельности организации. Принятие решений в маркетинге. Принятие решений в управлении персоналом. Принятие решений в управлении производственной деятельностью. Принятие решений в стратегическом управлении. Принятие решений в инновационной деятельности. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами. Принятие решений в управлении информацией. Принятие решений в управлении качеством.

Тема 9: Автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений.

Предпосылки и этапы автоматизации процесса принятия управленческих решений. Классификация информационных систем принятия управленческих решений. Особенности разработки информационных систем. Функционально-структурное содержание информационных систем. Основные информационные системы используемые в современном менеджменте для принятия управленческих решений.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

Рекомендуемая литература:
  1. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: М. 2004
  2. Зинов В.Г. Управление интеллектуальной собственностью. Учебное пособие: М. 2003.
  3. Лафта Дж. К. Управленческие решения. Учебное пособие: М. 2002.
  4. Лукачёва Л.И. Управление организацией. Учебное пособие: М. 2004
  5. Лукачёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: М. 2006
  6. Мединский В.Г. Инновационный менеджмент. Учебник, М. 2007.

Формы текущего, промежуточного и итогового контроля: зачет, экзамен.


Разработал: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения


Вопросы к семинарским занятиям



Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»







Барнаул 2009

Семинары:


Семинар № 1

Тема: Основы принятия управленческих решений
  1. Возникновение науки об управленческих решениях и её связь с другими науками об управлении.
  2. Сущность процесса управления.
  3. Место и роль управленческого решения в процессе управления.

Семинар № 2

Тема: Организационные аспекты процесса разработки и принятия управленческих решений.
  1. Принципы и уровни разработки и принятия управленческих решений.
  2. Классификация, критерии и ограничения при принятии управленческих решений.
  3. Организация процесса разработки и принятия управленческих решений в рамках основных алгоритмов.

Семинар № 3

Тема: Основные методы разработки, принятия и оптимизации управленческих решений.
  1. Понятие и классификация методов.
  2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив.
  3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив.
  4. Методы применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результатов.

Семинар № 4

Тема: Разработка и выбор в условиях неопределенности и риска.
  1. Сущность риска и неопределенности.
  2. Сущность принятия управленческого решения в условиях риска и неопределенности.
  3. Методы, этапы и способы управления рисками.

Семинар № 5

Тема: Реализация и контроль выполнения управленческих решений.
    1. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.
    2. Содержание, функции и виды контроля.
    3. Основные виды ответственности за принятие решения.

Семинар № 6

Тема: Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений.
  1. Власть и влияние как факторы принятия и реализации управленческих решений.
  2. Стили принятия управленческих решений.
  3. Конфликты в организации и процесс принятия и реализации управленческих решений.

Семинар № 7

Тема: Особенности принятия управленческих решений в различных областях экономики.
  1. Влияние сферы деятельности на процесс разработки и принятия управленческих решений.
  2. Особенности и методы принятия решений в различных областях экономики.

Семинар № 8

Тема: Специфика управленческих решений в различных сферах деятельности организации.
  1. Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом
  2. Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
  3. Особенности и методы принятия решений в сфере финансового менеджмента.


Разработал: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»


Контрольные вопросы



Барнаул 2009
  1. Какова роль управленческого решения в управлении организацией?
  2. Каковы основные этапы становления науки о принятии управленческих решений?
  3. Какие существуют основные научные подходы к управлению?
  4. Какие должны быть условия осуществления принятого решения?
  5. Сформулируйте понятие управленческого решения.
  6. Определите классификационные признаки объекта управления.
  7. Что такое управленческая проблема и её решение?
  8. Охарактеризуйте типы задач принятия управленческих решений.
  9. В чем суть метода «дерево целей»?
  10. Какова роль прогнозирования в управленческом процессе?
  11. Какие методы экспертного прогнозирования вы знаете?
  12. Какие существуют количественные системы преобразования?
  13. Какие типы моделей вы знаете?
  14. Что из себя представляют методы многокритериальной оценки альтернатив?
  15. Каковы правила проведения «мозговой атаки»?
  16. Как вы понимаете понятие «неопределенность» и «риск»?
  17. Какие способы системы оценки рисков существуют?
  18. Какие приёмы существуют принятия решения в условиях риска и неопределенности?
  19. Для чего применяется теория игр в практике управления?
  20. Какова классификация игр?
  21. Для чего нужен контроль реализации управленческих решений.
  22. Какие виды контроля управленческих решений вы знаете?
  23. Кто осуществляет контроль?
  24. Каковы требования к эффективному контролю?
  25. Как влияет человеческий фактор на процесс разработки и принятия управленческих решений?
  26. Чем отличается власть и влияние?
  27. Какие типы власти вы знаете?
  28. Какие стили управления существуют?
  29. Какие типы конфликтов в организации существуют?
  30. Как можно управлять конфликтной ситуацией?
  31. Почему управление изменениями и конфликтами имеет такое большое значение при разработке и принятии управленческих решений?
  32. Дайте характеристику среды принятия решений.
  33. Как влияет сфера деятельности менеджера на процесс разработки и принятия управленческих решений?
  34. Какие факторы действуют в конкретной сфере производства?
  35. Почему автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений повышает его эффективность?
  36. Каковы преимущества и недостатки автоматизации процесса принятия управленческих решений?
  37. Какова классификация информационных систем?



Разработал: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»


Перечень экзаменационных и зачетных вопросов



Барнаул 2009

Перечень вопросов к экзамену:

  1. Актуальность, цели и основные задачи изучения курса «Управленческие решения».
  2. Возникновение науки об управленческих решениях (основные научные этапы).
  3. Сущность процесса управления.
  4. Определение и функции управленческого решения.
  5. Отличие управленческого решения от других видов решений менеджера в организации.
  6. Характеристики основных факторов влияющих на процесс разработки и реализации управленческих решений.
  7. Факторы повышения объективности в принятии решения.
  8. Понятие управленческого решения.
  9. Классификация управленческого решения.
  10. Содержание и стадии процесса принятия управленческого решения.
  11. Факторы обеспечения качества решения.
  12. Субъект управленческого решения.
  13. Организация как объект управленческого решения.
  14. Содержание контроля.
  15. Власть и влияние в процессе принятия решений.
  16. Функции и виды контроля.
  17. Методы контроля.
  18. Технология принятия управленческого решения.
  19. Основные требования к организационной структуре.
  20. Процесс осуществления контроля.
  21. Оценка неисполнения решения.
  22. Топография организации.
  23. Сущность и виды генеральной ответственности руководителя.
  24. Ситуации принятия решений.
  25. Цели и критерии оценки управленческих решений.
  26. Основные типы организационных целей.
  27. Критерии оценки эффективности управленческих решений.


Разработал: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент


Перечень вопросов к зачету:

  1. Основные подходы к формированию примеров.
  2. Методы диагностики проблемы.
  3. Методы ситуационного анализа.
  4. Основные этапы ситуационного анализа.
  5. Особенности сценариев возможного развития ситуации.
  6. Обработка данных и оценка результатов экспертизы.
  7. «Кейс-метод» как пошаговый метод.
  8. «Мозговая атака» как метод проведения экспертиз.
  9. Факторный анализ и его особенности.
  10. Методы моделирования.
  11. Классификация экономико-математических моделей.
  12. Теория игр и её модули.
  13. Модели теории массового обслуживания.
  14. Имитационное моделирование.
  15. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив.
  16. Проблема выбора в процессе разработки и принятия управленческих решений.
  17. Методы прогнозирования и их классификация.
  18. Матрица выигрышей и матрица рисков.
  19. Управление изменениями и конфликтами в организации.
  20. Стили принятия управленческих решений.
  21. Особенности принятия управленческих решений в сфере стратегического управления.
  22. Особенности принятия управленческих решений в сфере управления персоналом.
  23. Особенности принятия управленческих решений в сфере маркетинга.
  24. Обзор следующих информационных систем поддержки принятия управленческих решений.
  25. Принятие решений в сфере финансового менеджмента.
  26. Автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений.



Разработал: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»


Вопросы для самостоятельной работы



Барнаул 2009



Темы для самостоятельной работы

Количество часов

Д

З


Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений.








Алгоритмы управленческого решения.








Методы, этапы оценки альтернатив.








Неопределённость и риск в управленческих решениях.








Инструменты и характеристики эффективности контроля.








Нормативно-правовая база процесса разработки и принятия управленческого решения.








Гражданская и юридическая ответственность руководителей.








Основные типы принятия решений.








Технологии моделирования.








Теория игр и управленческие решения.








Контроль реализации управленческих решений.








Стратегии проведения изменений.








Управленческие решения в различных сферах деятельности организации.







Итого:








Составитель: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент.


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения







Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»


Тестовые задания



Барнаул 2009

Тест

«Основные этапы проведения сертификации системы качества»


Распределите в необходимой последовательности этапы проведения сертификации системы качества, которые в таблице представлены в произвольной форме.



№/п


Наименование этапов сертификации

Место этапа

(в числовой последова-тельности)


Проверка и оценка системы качества в организации.





Инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.





Предварительная система оценки качества.





Анализ сведений имеющихся в необходимых документах, предоставляемых в орган по сертификации.





Предоставление дополнительных сведений необходимых для сертификации систем качества.





Сбор и анализ фактических данных и регистрация наблюдений в ходе проверки.





Проведение основных процедур: предварительное совещание, обследование организации, составление акта проверки, заключительное совещание.





Сбор и анализ фактических данных и регистрация наблюдений в ходе проверки.





Финансирование данных, указывающих на наличие несоответствий.





Дифференциация несоответствий на категории и регистрация их в специальных банках.





Ресертификация системы качества по сроку действия.





Проверьте себя по материалам учебного пособия: Миронов М.Г. Управление качеством. Учебное пособие, М. 2006, с. 161-170.


Составитель: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент.


Тест

«Принятие решения в условиях риска и неопределённости»

  1. Укажите понятие, не соответствующее финансовой классификации рисков:
  • Риск действия;
  • Документный риск;
  • Катастрофический риск;
  • Критический риск.
  1. Дополните фразу «Принятие решений в условиях неопределённости осуществляется с использованием _____________________________».
  2. Задачи теории конфликтных ситуаций в том, чтобы:
  • Классифицировать конфликты;
  • Снизить финансовый риск;
  • Прогнозировать результаты;
  • Выработать рекомендации по рациональному образу действий участников конфликта.
  1. Найдите пары:
    • Игра
    • Выигрыш
    • Игрок
    • Личный ход
    • Случайный ход
    • Сознательный выбор
    • Сторона конфликта
    • Бросание монеты
    • Упрощённая модель
    • Исход
  2. Верно ли утверждение:

«Оптимальной стратегией игрока называется такая стратегия, которая при многократном повторении игры обеспечивает данному игроку максимально возможный средний выигрыш»?


Используйте необходимый материал из учебника: Лукачёва А.И., Егорычев Д.Н., Управленческие теории; М. 2006.


Преподаватель: Кинелёв С.В., к.ф.н., доцент.


Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения


Методические рекомендации по дисциплине для преподавателей



Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»







Барнаул 2009

Лекционный курс должен строиться таким образом, чтобы, приступая к изучению нового раздела, студенты знали, какие вопросы ранее изученного материала будут использованы при изучении нового. Каждая лекция должна носить проблемный характер. Студенты должны привлекаться к постановке проблемы, к поиску путей ее решения, обоснованию каждого утверждения. Используемые методы должны ориентировать будущего специалиста на их усвоение и применение в будущей профессиональной деятельности.

В начале каждой лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и перед студентами. Необходимо ориентировать студентов на сравнение того, что он слышит на лекции с тем, что им было изучено ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся у него систему знаний. По ходу лекции целесообразно подчеркивать новые термины, выяснять их смысл и особенность использования в процессе доказательства утверждений и решения конкретных задач.

Важная роль должна быть отведена на лекции дискуссии. С этой целью в процессе подготовки к лекции целесообразно продумать систему вопросов, на которые должны ответить студенты, с полным обоснованием своих утверждений.

В конце лекции вместе со студентами целесообразно подвести ее итоги и убедиться, что поставленная цель достигнута.

Каждое практическое занятие целесообразно начинать с повторения теоретического материала, который будет использован на нем. Для этого очень важно четко сформулировать цель занятия и основные знания, умения и навыки, которые студент должен приобрести в течение занятия.

Успех занятия во многом зависит от системы подобранных задач. Каждая задача должна быть направлена на отработку определенных теоретических положений и умений их использования в процессе выполнения конкретных заданий, и тесно взаимосвязано с другими задачами, выносимыми на занятия.

Практическое занятие должно ориентировать студента на организацию самостоятельной работы. С этой целью на каждом занятии должна быть предусмотрена небольшая самостоятельная работа студентов под контролем преподавателя, во время выполнения которой студент может обратиться к преподавателю с вопросом, получить на него ответ. Сам процесс организации самостоятельной работы на занятии должен служить образцом организации самостоятельной деятельности студента. Очень полезна организация самостоятельной работы со взаимопроверкой студентами работ друг друга. Это развивает умение осуществлять контроль и коррекцию результатов своего собственного труда.

В отличие от дневного, на заочном отделении лекции носят обзорный характер. Здесь должны быть четко выделены вопросы, выносимые на самостоятельное изучение и требования к уровню их усвоения.

Министерство культуры РФ

Алтайский филиал Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

­­­­ «Московский государственный университет культуры и искусств»­­­­­


Кафедра

Экономики и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО

ДИСЦИПЛИНЕ


Управленческие решения


Методические рекомендации по дисциплине для студентов



Специальность:

080507.65 «Менеджмент организации»







Барнаул 2009

Осваивая курс «Управленческие решения», студенту необходимо научиться работать на лекциях, на практических занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность.

В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний.

По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, устанавливать их взаимосвязь с понятиями.

Необходимо очень тщательно вслед за лектором делать рисунки, чертежи, графики, схемы. Если лектор приглашает к дискуссии, необходимо принять в ней участие.

Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору. Дома необходимо прочитать записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, составить словарь новых терминов, составить план доказательства каждой теоремы и перечислить все используемые при ее доказательстве утверждения.

Зная тему практического занятия, необходимо готовиться к нему заблаговременно. Для этого необходимо изучить лекционный материал, соответствующий теме занятия и рекомендованный преподавателем материал из учебной литературы.

В процессе подготовки к занятиям необходимо воспользоваться материалами учебно-методического комплекса дисциплины.

Важнейшей особенностью обучения в высшей школе является высокий уровень самостоятельности студентов в ходе образовательного процесса. Эффективность самостоятельной работы зависит от таких факторов как:

- уровень мотивации студентов к овладению конкретными знаниями и умениями;

- наличие навыка самостоятельной работы, сформированного на предыдущих этапах обучения;

- наличие четких ориентиров самостоятельной работы.

Приступая к самостоятельной работе, необходимо получить следующую информацию:

- цель изучения конкретного учебного материала;

- место изучаемого материала в системе знаний, необходимых для формирования специалиста;

- перечень знаний и умений, которыми должен овладеть студент;

- порядок изучения учебного материала;

- источники информации;

- наличие контрольных заданий;

- форма и способ фиксации результатов выполнения учебных заданий;

- сроки выполнения самостоятельной работы.

Эта информация представлена в учебно-методическом комплексе дисциплины.

При выполнении самостоятельной работы рекомендуется:

- записывать ключевые слова и основные термины,

- составлять словарь основных понятий,

- составлять таблицы, схемы, графики и т.д.

- писать краткие рефераты по изучаемой теме.

Результатом самостоятельной работы должна быть систематизация и структурирование учебного материала по изучаемой теме, включение его в уже имеющуюся у студента систему знаний.

После изучения учебного материала необходимо проверить усвоение учебного материала с помощью предлагаемых контрольных вопросов и при необходимости повторить учебный материал.

В процессе подготовки к экзамену необходимо систематизировать, запомнить учебный материал, научиться применять его на практике (в процессе доказательства теорем и решении задач).

Основными способами приобретения знаний, как известно, являются: чтение учебника и дополнительной литературы, рассказ и объяснение преподавателя, поиск ответа на контрольные вопросы.

Известно, приобретение новых знаний идет в несколько этапов:
    • знакомство;
    • понимание, уяснение основных закономерностей строения и функционирования изучаемого объекта, выявление связей между его элементами и другими подобными объектами;
    • фиксация новых знаний в системе имеющихся знаний;
    • запоминание и последующее воспроизведение;
    • использование полученных знаний для приобретения новых знаний, умений и навыков и т.д.

Для того, чтобы учащийся имел прочные знания на определенном уровне (уровень узнавания, уровень воспроизведения и т.д.), рекомендуют проводить обучение на более высоком уровне.

Приобретение новых знаний требует от учащегося определенных усилий и активной работы на каждом этапе формирования знаний. Знания, приобретенные учащимся в ходе активной самостоятельной работы, являются более глубокими и прочными.

Изучая «Управленческие решения», студент сталкивается с необходимостью понять и запомнить большой по объему учебный материал. Запомнить его очень важно, так как даже интеллектуальные и операционные умения и навыки для своей реализации требуют определенных теоретических знаний.

Важнейшим условием для успешного формирования прочных знаний является их упорядочивание, приведение их в единую систему. Это осуществляется в ходе выполнения учащимся следующих видов работ по самостоятельному структурированию учебного материала:

-     запись ключевых терминов,

-     составление словаря терминов,

-     составление таблиц,

-     составление схем,

-     составление классификаций,

-     выявление причинно-следственных связей,

-     составление коротких рефератов, учебных текстов,

-     составление опорных схем и конспектов,

-     составление плана рассказа.

      Информация, организованная в систему, где учебные элементы связаны друг с другом различного рода связями (функциональными, логическими и др.), лучше запоминается. При структурировании учебного материала на помощь учащемуся приходит содержание самой учебной дисциплины. Поэтому учащемуся остается только найти элементы (компоненты) этих систем и выявить существующие между ними связи и отношения, после чего визуализировать все это в виде схемы, рисунка, таблицы и т.д. Учащийся фактически творит, сам создает новую информацию, что существенно облегчает запоминание этой информации.