Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций»
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций», 493.27kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций», 553.22kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций», 690.43kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций», 679.25kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент организаций», 931.75kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Уфа 2008, 1190.45kb.
- Внутрифирменное планирование учебно-методический комплекс для студентов специальности, 1405.1kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации», 1804.6kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации», 584.52kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов очного отделения по специальности 080507., 257.82kb.
Блок 3
1. Организационными системами являются
а) только юридически зарегистрированные организации;
б) все организации;
в) только крупные организации;
г) только организации с развитой структурой управления.
2. Жизненный цикл организации не содержит этапа
а) зрелости;
б) вытеснения;
в) зарождения;
г) развития.
3. Нормативная структура организации включает в себя (исключить неверное утверждение):
а) ценности;
б) обязанности;
в) нормы;
г) ролевые ожидания.
4. Систему ценностей, символов, образцов поведения и убеждений, возникающих внутри трудового коллектива в процессе совместной профессиональной деятельности, называют:
а) организационным управлением;
б) организационной эволюцией;
в) организационной культурой;
г) организационной психологией.
5. Сопоставление планируемых результатов с действительными – это один из этапов:
а) организации;
б) руководства;
в) контроля;
г) планирования.
6. Для делового общения важны:
а) эмпатия;
б) рефлексия;
в) и эмпатия, и рефлексия;
г) ни эмпатия, ни рефлексия не важны.
7. Внешняя среда организации характеризуется
а) неопределенностью;
б) разветвлённостью;
в) консолидированностью;
г) оснащенностью;
д) отдалённостью.
8. Объединение экономических субъектов, их глубокое взаимодействие и развитие связей между ними называется
а) интеграцией;
б) инкорпорацией;
в) кооперацией;
г) аккомодацией.
9. Функцию управления, целью которой являются создание объединения или согласование действий его членов, называют:
а) кооперация;
б) консультация;
в) организация;
г) конфирмация.
10. «Управлять людьми – значит управлять их поведением», – утверждают:
а) сторонники системного подхода;
б) менеджеры среднего звена;
в) психологи;
г) сторонники бихевиоризма.
11. Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели — это стратегия:
а) горизонтальной диверсификации;
б) снятия сливок;
в) вертикальной интеграции;
г) развития продукта;
д) флангового охвата.
12. Делегирование – это:
а) участие в работе делегаций;
б) власть над подчиненными;
в) передача полномочий руководителем своим подчиненным;
г) формирование делегаций в ходе подготовки к переговорам.
13. Экономические методы управления основаны на:
а) планировании;
б) материальной заинтересованности;
в) жестком подчинении и принуждении;
г) знании положений экономической теории.
14. Административные методы управления основаны на:
а) соблюдении юридических норм;
б) мотивации персонала;
в) планировании;
г) жестком подчинении и принуждении.
15. Менеджмент персонала не занимается:
а) взаимодействием с клиентами;
б) подбором людей на должности;
в) созданием оптимальных условий труда;
г) обучением работников.
16. Сопротивление изменениям характерно для:
а) органического типа управления;
б) эклектического типа управления;
в) канонического типа управления;
г) механического типа управления.
17. Производственный менеджмент занимается:
а) определением оптимальной структуры выпускаемой продукции;
б) исследованием рынков;
в) мотивацией персонала;
г) созданием бюджета.
18. Количественный подход позволяет:
а) эффективно прогнозировать ситуации;
б) определять цену товара или услуги;
в) определять размер заработной платы;
г) создавать математические модели.
19. Ситуационный подход предусматривает:
а) учет множества факторов;
б) системность;
в) критическое мышление;
г) умение предвидеть последствия.
20. Финансовый менеджмент включает
а) совместное участие предельно большого количества сотрудников в разработке и реализации стратегических планов;
б) оценку и формирование инвестиционных проектов, финансовое планирование;
в) высокое качество контроля реализации стратегического плана и оценку его социально-экономической эффективности;
г) все вышеуказанное.
Блок 4
1. Какой стиль руководства характеризуется тем, что вся полнота власти находится у руководителя, и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных?
а) демократический;
б) авторитарный;
в) либеральный;
г) фатальный.
2. Какой стиль руководства стимулирует творческую деятельность?
а) демократический;
б) авторитарный;
в) либеральный;
г) фатальный.
3. Психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение, называют:
а) стрессом;
б) конфликтом;
в) трансформацией;
г) адаптацией.
4. Качество управленческого решения зависит от:
а) компетентности исполнителей;
б) одухотворенности исполнителей;
в) квалификации руководителя;
г) адаптации руководителя и исполнителей.
5. Управленческие решения характеризуются:
а) координацией, организацией и планированием;
б) экономикой, технологией и политикой;
в) правомерностью, непротиворечивостью, обеспеченностью ресурсами;
г) ничем из вышеперечисленного.
6. Что не входит в принципы планирования
а) непрерывность;
б) неразрывность;
в) гибкость;
г) экономичность.
7. Лидерские качества основываются на личных характеристиках согласно
а) традиционной концепции лидерства;
б) ситуационной теории лидерства;
в) коммуникационной теории лидерства;
г) вариационной теории лидерства.
8. Официальные права и обязанности, которые позволяют принимать управленческие решения, отдавать приказания и выполнять действия в рамках целей организации, называют:
а) полномочиями;
б) ответственностью;
в) делегированием;
г) соподчинением.
9. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей называют:
а) контрактурой;
б) текстурой;
в) фактурой;
г) структурой.
10. Либеральный стиль руководства представляет собой:
а) управление с помощью письменных распоряжений;
б) управление, основанное на соблюдении организационной иерархии;
в) управление, опирающееся на инструментальные методы;
г) управление при минимальном участии руководителя.
11. Единоначалие
а) означает, что в компании может быть не более одного генерального директора;
б) является свойством любой иерархии;
в) является одним из принципов А. Файоля;
г) все вышеприведенное неверно.
12. Плановая согласованная работа для достижения поставленной задачи – это:
а) единство действий;
б) дисциплина;
в) ответственность;
г) распределение полномочий.
13. Выполнение условий соглашений между работниками и нанимателем – это:
а) централизация;
б) единство действий;
в) единоначалие;
г) дисциплина.
14. Стабильность рабочего места и установка на долгосрочную работу – это:
а) элемент поведенческих теорий;
б) ложная установка;
в) один из принципов А. Файоля;
г) краеугольный фактор в теории Питера Майеля.
15. Значение контроля состоит в
а) мотивации;
б) учете и анализе;
в) администрировании;
г) разоблачении злоумышленников.
16. Обеспечение возможности модификации планов в ходе их реализации называют:
а) принципом гибкости;
б) фактором точности;
в) правилом непрерывности;
г) концепцией единства.
27. Что из перечисленного верно?
а) делегирование должно подкрепляться мотивацией;
б) коммуникации не могут развиваться без делегирования;
в) информация не распространяется без координации;
г) делегирование есть неотъемлемая функция руководства.
18. Охрана жизни и здоровья людей является разновидностью
а) ситуационной деятельности;
б) исследовательской деятельностью;
в) коммуникативной деятельности;
г) социальной деятельности.
19. Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:
а) да;
б) нет.
20. Среди сил Портера присутствуют:
а) сила менеджмента компании;
б) сила потребителей в торговле;
в) товары-заменители;
г) сила государственного регулирования;
д) сила трансформации.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
- Вачугов, Д. Д. Менеджмент [Текст] : учеб. для вузов / Д. Д. Вачугов [и др.] ; под ред. Д. Д. Вачугова. – Москва : Высшая школа, 2008. – 399 с.
- Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст] : учеб. / В. Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Проспект, 2009. – 512 с.
- Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / О. С. Виханский, А. И. Наумов ; ред. З. К. Зазулина, 3-е изд. – Москва : Гардарики, 2002. – 527 с.
- Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / И. Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 511 с.
- Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Москва : Дело ЛТД, 1997. – 704 с.
- Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / под ред. И. Ю. Солдатовой, М. А. Чернышева. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К ; Ростов на Дону : Академцентр, 2010. – 272 с.
Дополнительная литература
- Алешина, И. В. Поведение потребителей [Текст] : учеб. пособие для вузов / И. В. Алешина. – Москва : Фаир-Пресс, 2000. – 376 с.
- Балдин, К. В. Управленческие решения [Текст] : учеб. / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. – 7-е изд. – Москва : Дашков и К, 2010. – 496 с.
- Ботавина, Р. Н. Этика менеджмента [Текст] : учеб. для студ. вузов / Р. Н. Ботавина. – Москва : Финансы и статистика, 2002. – 188 с.
- Вершигора, Е. Е. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА, 2003. – 281, [1] с.
- Виханский, О. С. Стратегическое управление [Текст] : учеб. / О. С. Виханский. 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Гардарики, 2003. – 296 с.
- Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. для вузов / И. Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юнити, 2001. – 495 с.
- Герчикова, И. Н. Менеджмент. Практикум [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / И. Н. Герчикова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 799 с.
- Глухов, В. В. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / В. В. Глухов. – 2-е изд., испр. и доп. – Санкт Петербург : Лань, 2002. – 526 с.
- Зайцева, Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] / Н. А. Зайцева. – Москва : АКАДЕМА, 2005. – 240 с.
- Ильин, В. И. Поведение потребителей [Текст]: учеб. пособие / В. И. Ильин. – Санкт Петербург : Питер, 2000. – 224 с.
- Инновационный менеджмент [Текст] : учеб. / под ред. В. Я. Горфинкеля, Б. Н. Чернышева. – 2- е изд., перераб. и доп. – Москва : Вузовский учебник, 2009. – 464 с.
- Информационные системы и технологии управления [Текст] : учеб. для вузов / под ред. Г. А. Титоренко. – 3 изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 591 с.
- Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко. – изд. 2-е. – Москва : Новое знание, 2006. – 336 с.
- Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма [Текст] : учеб. / Н. И. Кабушкин, 7-е изд., стер. – Москва : Новое знание, 2007. – 408 с.
- Карташова, Л. В. Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Карташова. – Москва : Инфра-М, 2005. – 157 с.
- Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления [Электронный ресурс] : учеб. для вузов / В.И. Кнорринг. – 2-е изд. – Электрон. дан. – Москва : Норма – Инфра-М, 2001. – 528 с. – Режим доступа: ссылка скрыта
- Ковалев, С. В. Разработка стратегии системного подхода к управлению человеческими ресурсами организации на основе контроллинга [Текст] / С. В. Ковалев // Вестник МГУКИ. – 2009. – № 1. – С.207–212.
- Лукичева Л. И. Управленческие решения [Текст] : учеб. / Л. И. Лукичева. – Москва : Омега-Л, 2006. – 383 с.
- Международный менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. для студ. вузов / под ред. С. Э. Пивоварова и др. – Электрон. дан. – Санкт Петербург ; Москва ; Харьков : Питер, 2001. – 574 с. – Режим доступа: ссылка скрыта
- Переверзев, М. П. Менеджмент в сфере культуры и искусства [Текст] : учеб. пособие / М. П. Переверзев, Т. В. Косцов. – Москва : ссылка скрыта, 2009. – 192 с.
- Менеджмент малого бизнеса [Текст] : учеб. / под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – Москва : Вузовский учебник, 2007. – 269 с.
- Методическая разработка для закрепления материалов по курсам: «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика СКС и Т» [Текст]. – Москва : 2002. – 148 с.
- Моисеева, Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой [Текст] / Н. К. Моисеева. – Москва : Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
- Одинцов, А. А. Менеджмент организации: введение в специальность [Текст] : учеб. пособие / А. А. Одинцов. – Москва : Экзамен, 2004. – 318 с.
- Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие. – Москва : Дашков и К, 2000. – 171 с.
- Патрацкий Д. «Есть хорошее русское слово – услужливость» [Электронный ресурс] / Д. Патрацкий // Управление персоналом. – 2009. – № 17. – Режим доступа. ersonal.ru/issue.phpl?2164
- Пудич, В. С. Введение в специальность менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. С. Пудич. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 318 с.
- Райченко, А. В. Общий менеджмент [Текст] : учеб. / А. В. Райченко. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 384 с.
- Рогожин, С. В. Теория организации [Текст] : учеб. / С. В. Рогожин, Т. В. Рогожина. – Москва : Экзамен, 2004. – 320 с.
- Румянцев, З. П. Общее управление организацией : Теория и практика [Текст] : учеб. – / З. П. Румянцев. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
- Саак, А. Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учеб. пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – Санкт Петербург : Питер, 2007. – 512 с.
- Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебник / Г. В. Савицкая. – Москва : Инфра-М, 2010. – 345 с.
- Смирнов, Э. А. Теория организации [Текст] : учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 248 с.
- Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. для вузов / А. Н. Фомичев. – Москва : Дашков и К, 2010. – 468 с.
- Харитонович К. В. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / К. В. Харитонович, В. Н. Краев. – Москва : Академический проект ; Трикста, 2006. – 272 с.
Приложение I
Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Тюменская государственная академия культуры,
искусств и социальных технологий
Институт сервиса и социально-культурных коммуникаций
Кафедра менеджмента туризма и гостиничного бизнеса
КУРСОВАЯ РАБОТА
по специализации
Планирование как функция менеджмента
Исполнитель:
Фамилия Имя Отчество
студент 2 курса
дневной формы обучения
специальности:
«Менеджмент организации»
Руководитель:
Фамилия Имя Отчество
(ученая степень, ученое
звание, должность)
Тюмень 201__
Приложение II
Примеры библиографических записей документов
Законодательные, нормативные и другие официальные материалы
Запись под заголовком
Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации [Текст] : офиц. текст. – Москва : Маркетинг, 2001. – 39 с. – ISBN 5-94462-025-0.
Российская Федерация. Президент (2008- ; Д. А. Медведев). Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации [Текст] : (о положении в стране и основных направлениях внутрен. и внеш. политики государства) // Российская газета. – 2008. – 6 нояб. – С. 2–8.
Запись под заглавием
Конституция Российской Федерации [Текст]. – Москва : Приор, 2001. – 32 с. – ISBN 585572-122-3.
Орлова, Е. В. Комментарий к Федеральному закону от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» [Текст] / Е. В. Орлова // Финансовый вестник : финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. – 2006. – № 11. – С. 3–14.
Сборник официальных документов
Собрание кодексов Российской Федерации [Текст] : официальные тексты : в 2 т. – Москва : ИНФРА-М : НОРМА, 1997. – 2 т. – (Министерство юстиции Российской Федерации). – ISBN 5-89123-147-6.
Сборник стандартов
Система стандартов безопасности труда [Текст] : [сборник]. – Москва : Изд-во стандартов, 2002. – 102 с. : ил. – (Межгосударственные стандарты). – Содерж.: 16 док.
Стандарты по библиотечному делу [Текст] : сборник / сост. Т. В. Захарчук, Л. И. Петрова, Т. А. Завадская, О. М. Зусьман. – Санкт-Петербург : Профессия, 2000. – 512 с. – (Библиотека).
Книги с указанием авторов
Книги одного автора
Семенов, В. В. Философия : итог тысячелетий. Философская психология [Текст] / В. В. Семенов ; Рос. акад. наук, Пущин. науч. центр, Ин-т биофизики клетки, Акад. проблем сохранения жизни. – Пущино : ПНЦ РАН, 2000. – 64 с. – ISBN 5-201-14433-0.
Олейник, А. Н. Институциональная экономика [Текст] : учеб. пособие / А. Н. Олейник. – Москва : ИНФРА-М, 2000. – 416 с. – (Высшее образование). – ISBN 5-16 000181-6.
Книги двух авторов
Нильсен, Я. Дизайн Web-страниц. Анализ удобства и простоты использования 50 узлов [Текст] : учеб. пособие / Я. Нильсен, М. Тахир. – Москва : Вильяме, 2002. – 336 с. : ил. – ISBN 5-8459-0315-7.
Попков, В.Н. Оценка бизнеса : схемы и таблицы [Текст] : учеб. пособие / В. Н. Попков, Е. В. Евстафьева. – Санкт-Петербург : Питер, 2007. – 204 с. : ил. – (Учебное пособие). – ISBN 978-5-469-01353-2.
Книги трех авторов
Агафонова, Н. Н. Гражданское право [Текст] : учеб. пособие для вузов / Н. Н. Агафонова, Т. В. Богачева, Л. И. Глушкова ; под общ. ред. А. Г. Калпина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрист, 2002. – 542 с. – (Institutiones ; т. 221). – ISBN 5-7975-0223-2.
Тарасевич, Л. С. Экономика [Текст] : учебник / Л. С. Тарасевич, П. И. Гребенников, А. И. Леусский. – Москва : ИНФРА-М, 2000. – 270 с. – (Высшее образование). – ISBN 5-16-000418-1.
Книги четырех и более авторов
Общая фармакология [Текст] : учеб. пособие / М. И. Рабинович [и др.] ; под общ. ред. М. И. Рабиновича. – 2-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург : Лань, 2006. – 272 с. : ил. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – ISBN 5-8114-0652-5.
Обеспечение безопасности жизнедеятельности в машиностроении [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. Г. Еремин [и др.]. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Машиностроение, 2002. – 399 с. : ил. – ISBN 5-217-03137-9.
Книги без указания авторов
1000 лет русского предпринимательства [Текст] : из истории купеческих родов : энциклопедия / сост. О. А. Платонов. – Москва : Современник, 1995. – 479 с. : фотоил. – ISBN 5-270-01531-5.
Комментарии официальных органов к Трудовому кодексу Российской Федерации [Текст]. – 2-е изд., доп. – Москва : ИНФРА-М, 2003. – Х, 1188, [2] с. – (Библиотека журнала «Трудовое право Российской Федерации» ; [вып. 13]). – ISBN 5-16-001383-0.
Ветеринария [Текст] : большой энцикл. словарь / гл. ред. В. П. Шишков. – 2-е изд., репринт. – Москва : Большая Российская Энциклопедия, 1998. – 640 с. : ил. – ISBN 5-85270-262-5.