В. А. Каверина Отчет о работе за 2010 год Псков, 2011 Программа

Вид материалаОтчет

Содержание


Анализ результатов деятельности
Проектная деятельность.
Информационные технологии
Февраль - Выставка «Виртуальная книга памяти»
Март - Выставка «Псковская православная миссия»
Отчет по работе с контентом сайта
Номер п./п.
Работа с персоналом
Деловое и социальное партнерство.
Административно-хозяйственная деятельность.
Подобный материал:
1   2   3   4

Анализ результатов деятельности


Основными направлениями маркетинговой деятельности библиотеки в истекшем году были:

Изучение потребностей отдельных групп пользователей

Изучение и улучшение ресурсного потенциала библиотеки

Внедрение новых видов услуг и улучшение условий для комфортного обслуживания пользователей

Расширение информационно - рекламного пространства библиотеки

Паблик-релейшинз

Расширение круга потенциальных партнеров

Привлечение внебюджетных средств

Изучение потребностей пользователей библиотеки и области происходило в процессе осуществления информационно-библиотечной деятельности. Изучалась ее эффективность в рамках содержания комплектования фондов, структуры предоставляемых услуг, необходимых пользователю информационных ресурсов.

В течение года ежемесячно наиболее крупные и значимые мероприятия освещались на телевидении, в СМИ, отражались на сайте библиотеки.


Издано 150 экземпляров раздаточной рекламно-презентационной продукции (закладки, открытки, фотографии) и 300 экземпляров буклетов, освещающих деятельность Музея романа «Два капитана». К Неделе безопасного Интернета (февраль) среди читателей распространялись текстовые навигаторы в Интернете. В течение года обновлялись стенды информации о мероприятиях, проводимых в библиотеке.

Эффективным инструментом единения в работе по продвижению чтения, усилению взаимодействия детских библиотек с образовательными учреждениями регионального и муниципального подчинения, как и в предыдущие годы, явилась реализация проектов поддержки детского и юношеского творчества и исследовательской деятельности «Юный краевед», «Сумка почтальона», «Александро - Невские юношеские чтения». Результатом направленной PR – кампании стало значительное увеличение участников этих проектов и расширение географии.

По результатам конкурсов в адрес глав администраций, руководителей творческих работ направлены благодарственные письма. Все дети получили Дипломы участников или победителей конкурсов. Поскольку педагоги для подтверждения своей квалификации собирают «портфолио», эти приемы маркетинга служат дополнительным стимулом для увеличения количества участников конкурсов, являются дополнительной мотивацией для преподавателей различных дисциплин: ИЗО, историков, литераторов, преподавателей школ искусств области. По результатам конкурсов в библиотеке организовываются большие выставки творческих работ, освещаемые средствами массовой информации.


Проектная деятельность.


Для организации и проведения чтений «Вспомним всех поименно» из Областной долгосрочной целевой программы «Молодое поколение Псковской области (2010-2012 годы)» было выделено 500 тысяч рублей, которые были направлены на оплату проезда, проживания, питания и экскурсионного обслуживания участников чтений, а также на организацию фотовыставки.

Продолжала реализовываться программа «Перезагрузка».

Информационные технологии


В 2007 году был создан сайт библиотеки (www. kaverin.ru).

Электронная почта: kaverin@ellink.ru

Информатизация библиотеки – одно из актуальных направлений деятельности библиотеки.

За 2010 год увеличилось количество посетителей сайта, эта цифра составила 13291(2009 год — 11871).

Отдел автоматзации и электронных ресурсов принимал участие в реализации всех программ и проектов библиотеки по поддержке детского и юношеского чтения и развитию информационной культуры пользователей. Осуществлялась техническая и художественная поддержка мероприятий библиотеки. Сотрудниками отдела проводился поиск и подбор материала, подготовлено 22 презентации, 2 фильма, 2 аудиодорожки, выпущено 183 единицы печатной продукции (заголовки выставок, рекламные, информационные и раздаточные материалы).

В отделе проведен цикл из 10 выставок, посвященный аудиоресурсам. Целью цикла было: познакомить читателей с аудиокнигами и спектаклями, аудиоуроками, заинтересовать и побудить к прослушиванию, привлечь внимание к аудиокнигам различных жанров и направлений.

«Некогда читать - слушай!»

«У каждой книги есть свой голос!»

«Услышать сцену» и другие.

В юбилейный год Толстого и Чехова был проеден эксперимент: на носители читателей (мобильные телефоны и флеш-карты) предлагалось загрузить аудиофайлы рассказов Чехова. В акции приняли участие 90 человек.


В апреле работала выставка аудиокниг современной подростковой литературы.

Летом работал «Уголок экранизаций», представляющий фильмы по литературным произведениям патриотическо-нравственной направленности и по проблемам подростковой наркомании.

Среди самостоятельных проектов отдела можно выделить проекты:

Февраль - Выставка «Виртуальная книга памяти»

Информационный стенд (+листовки) об электронных ресурсах - базах данных воевавших, пленных, репрессированных людей в годы Великой отечественной войны.

Представлены и официальная база данных министерства обороны РФ и международный проект «Саксонские мемориалы». Беседы у стенда посетило 76 человек, распространено 70 листовок.

Март - Выставка «Псковская православная миссия»

Информационная часть+реклама сайтов с информацией о миссии.

Беседы у стенда посетило 82 человека. Выставку просмотрело 115 человек.

Среди совместных проектов: с отделом обслуживания юношества веб-страница рекомендательной библиографии: цикл книжных выставок «Магия символов» и подготовка страницы Псков Каверина и Псков современный с музеем романа «Два капитана».

В 2010 году, совместно с 11 школой ежемесячно проводились занятия для школьников по работе с ресурсами в поддержку учебных программ, на которых были представлены рекомендательные коллекции ссылок Интернет на ресурсы.

Такие беседы как: «Начинаем учится», «Компьютер и творчество», «В помощь отличнику», «Путешествия не только по географии», «Как самостоятельно подготовится к ЕГЭ» прослушали 376 человек.

Интернет навигаторы 480 виртуальных пользователей.

В течение года работал «Клуб визуализации», в котором читатели знакомились с программами визуализации, осваивали работу в них. Пользователи обучались рисованию в графических редакторах, учились редактировать фотографии, и т. д. Всего в клубе занималось 82 человек, 22 членов клуба были постоянными.

В рамках формирования информационной культуры пользователей были проведены индивидуальные консультации по работе с новыми информационными технологиями. Чаще всего пользователи нуждаются в консультациях по поиску информации в Интернет, работе в программах Excel, Photo-shop, Power Point, Word и др. Таких консультация за год было 522.

Большим спросом пользуются консультации и уроки в области новых информационных технологий, а так же консультации по их использованию в процессе обучения. Также приоритетными являются такие услуги, как помощь в навигации по ресурсам Интернет и базе «Консультант +». Выполнение сложных справок и обслуживание при поиске правовой информации, подборка документов по федеральному и региональному законодательству, как для читателей, так и для работников библиотеки составило 513 за год.

Необходимым условием продвижения лучших продуктов и услуг стала деятельность по созданию комфортной развивающей и активной коммуникационной среды для пользователей.

В отделе была разработана система информационных блоков и полочных и настольных выставок, представляющие электронные ресурсы по чтению (презентации дисков, аудио книг, виртуальных библиотек), а та же ознакомительные выставки новых поступлений. Например, выставка даров отделу «Земля Псковская в фильмах Валерия Валентиновича Пилявца»

Осуществлялись платные виды деятельности:
  1. консультационные услуги по доступу в Интернет;
  2. сканирование и распознавание текста;
  3. редактирование текста;
  4. распечатка текста.


Отдельным направлением работы является тема компьютерной безопасности. Второй раз специалисты библиотеки приняли участие в общероссийской неделе компьютерной безопасности, проведя круглый стол по проблеме компьютерных игр и опасностях и проблемах, которые с ними связаны, кроме того, проводились регулярные тематические консультации для руководителей чтения.

В рамках деятельности по программе воспитания информационной культуры учащихся проводились индивидуальные консультации по работе в Интернет, знакомство с технологией качественного поиска, а так же знакомство с другими электронными ресурсами и виртуальными сервисами.

Осуществлялась работа по ведению виртуальной справки «Спроси библиотекаря» на сайте библиотеки: координационная (направление вопросов по специализации) и реальная (ответ формировался ресурсами отдела). Проведено обобщение статистики и тематики обращений, начата работа над «положением» о виртуальной справке.


Специалисты библиотеки приняли участие в профессиональных конференциях:
  • Областная научно-практическая конференция «Информационные ресурсы для развития региона». Доклад «Наследие земли Псковской» - официальный сайт государственного комитет по культуре администрации Псковской области
  • Семинар: "Оптимизация IT-инфраструктуры предприятия на базе новых решений Microsoft"
  • Псковская областная универсальная научная библиотека проводит ежегодную областную научно-практическую конференцию «Информационные ресурсы для развития региона» из цикла «Власть. Население. Библиотека».
  • Обучающий семинар для сотрудников ПОУНБ по написанию новостей, правилах работы с прессой.
  • Областной семинар «Год учителя в России. Информационные ресурсы – педагогам». Информационные ресурсы областной библиотеки для детей и юношества им. В.А. Каверина. Интернет-ресурс для педагогов. Информационная безопасность для детей в интернет.
  • Международная конференция, посвященная ресурсам культуры для туристического проекта «Новая Ганза».


Отчет по работе с контентом сайта


За прошедший год увеличилось количество посетителей сайта.

За год эта цифра составила 13 291 человек (в 2009 году сайт посетили 11871 человек). В интерактивных опросах приняли участие 624 человека.

Еженедельно обновлялась новостная лента сайта. Ежемесячно обновлялись существующие разделы.

Более 50% аудитории приходят на сайт с поисковых систем Яндекс и Google.

Популярные поисковые запросы: библиотека Каверина, псковская областная библиотека для детей и юношества, библиотечные конкурсы, методика, два капитана, Каверин и Псков, библиотека для детей, календарь литературных дат, роман два капитана, год чтения, исследования, структура библиотеки, библиотечные уроки, сценарии библиотечных уроков, методические разработки.

Самыми популярными страницами, так же как и в прошлом году остаются: главная, новости, методический портфель, псковские писатели, музей, мастер – класс, наши издания, о библиотеке, исследования, роман, псковские писатели, ресурсы, проекты – конкурсы, о библиотеке.

Окно «Спроси библиотекаря» продолжало работать в тестовом режиме. Справочная служба представляет собой открытую форму обратной связи между посетителем сайта и библиотекой. Технически осуществляется через форму на сайте библиотеки и электронную почту. Правила пользования опубликованы не были, поэтому ответ получал каждый пользователь. Осуществлялась координация между отделами библиотеки, фиксировалось количество (89) и тематика запросов.

Анализируя интересы пользователей (просмотр страниц и внутренние переходы по сайту) можно сделать вывод, что наиболее востребованной остаются профессиональная и контактная информация, разделы о Каверине, методическая информация.

Количество страниц, просмотренных одним посетителем — 3-4.

География посещений

Страны

Подавляющее количество посетителей сайта свыше из России, по убыванию следуют страны ближнего зарубежья: Украина, Белоруссия, Эстония, Казахстан, Латвия, Молдавия, Литва. Примерно 5% посетителей составляют: Эстония, Германия, Израиль, США, Франция, Норвегия.

Города

Более половины постоянных посетителей сайта составляют города Санкт-Петербург, Москва, Псков и Псковская области. Кроме того, не менее 10% аудитории составляют города: Екатеринбург, Новосибирск, Воронеж, Пермь, Калуга, Краснодар, Норильск, Иркутск, Нижний Новгород, Уфа, Мурманск.



Номер п./п.

Наименование

Год приобретения

Место применения

Источник финансирования

1

Компьютер Пентиум 4

2003

Группа проектного развития.

Проектная и издательская деятельность,

подготовка материалов на сайт библиотеки, исследовательская деятельность.


бюджет

2

Компьютер Пентиум 4

2004

Администрация.

Доступ в Интернет,

переписка по электронной почте с библиотеками России.

целевые средства

3

Компьютер Intel Celeron с монитором Digital Vision E1570

2003

Администрация

бюджет

4

Компьютер Intel Celeron с монитором Dell

2002

Библиографический отдел

Ведение ЭК

целевые средства

5

Компьютер AMD с монитором Digital Vision


2004

Бухгалтерия

Программа 1-С Бухгалтерия

платные услуги

6

Компьютер Universal с монитором LG T710BH

2005

Отдел инновационных технологий

Рекламно-издательская деятельность, Интернет

бюджет

7

Компьютер Intel Celeron с монитором LG 73010

2005

Отдел комплектования и обработки

Ведение ЭК, БД по списанию, электронное АПУ

целевые средства

8

Компьютер Universal с монитором LG T710BH

2005

Бухгалтерия

Программа 1-С Бухгалтерия

бюджет

9

Компьютер FORMOZA AMD Sempron 2800

2005

Отдел инновационных технологий

Интернет, БД «Консультант+»

бюджет

10

Компьютер FORMOZA AMD Sempron 2800

2005

Отдел инновационных технологий

Интернет, БД «Консультант+»

бюджет

11

Компьютер IATI EXPRESS

2006

Отдел комплектования и обработки

ведение ЭК, АПУ

бюджет

12

Сервер HP Proliant ML



2006

Отдел инновационных технологий (серверная комната)



бюджет

13

Портативный компьютер Aser Aspire

2006

Администрация

Для оперативной работы, мультимедийных презентаций

бюджет

14

Компьютер Экономкласс

2007

Специалист по связям с общественностью

Бюджет

15

Компьютер Стандарт класс

2007

Методический отдел (обслуживание пользователей)

Бюджет

16

Компьютер Экономкласс Universsl

2007

Бухгалтерия

Бюджет

17

Компьютер Экономкласс

2007

Чит. зал старших школьников

Спонсор.

18

Компьютер Экономкласс

2007

Чит. зал старших школьников

Спонсор.

19

Компьютер Centurion

2007

Чит. зал старших школьников

Спонсор.

20

Компьютер Экономкласс

2007

Отдел искусств

Программа культуры Псковского региона

21

Компьютер Intel geleron

2007

Отдел искусств

Программа культуры Псковского региона

22

Компьютер Intel geleron

2007

Администрация

Бюджет

23

Компьютер Intel geleron

2007

Модернизация компьютера (отдел обработки)

Бюджет

24

Компьютер Intel geleron

2007

Модернизация компьютера для пользователей (отдел инновационных технологий)

Бюджет

25

Компьютер Intel geleron

2007

Модернизация компьютера для пользователей (отдел инновационных технологий)

Бюджет

26

Компьютер Intel geleron

2007

Модернизация компьютера для пользователей (отдел обслуживания юношества)

Бюджет

27

Компьютер портативныйAsus X58C

2008

Модернизация компьютера (отдел инновационных технологий)

Бюджет

28

Компьютер Эконом класс 14.0.9 Мо.

2008

Администрация

Бюджет

29

Компьютер АМД Sempront

2010

Кадровая служба

Бюджет

30

Компьютер КОМСЭЛ 336Д

2010

Отдел справочно-библиографической и информационной работы

Бюджет

31

КОМСЭЛ 430

2010

Отдел справочно-библиографической и информационной работы

Бюджет



Работа с персоналом

Кадровая политика библиотеки вырабатывается на основе перспективных целей и задач, стратегических направлений, соответствующих программам и планам её деятельности.

С января 2011 года библиотека перешла на новую систему оплаты труда. 13-14 декабря 2010 года была проведена аттестация специалистов библиотеки для установления новых должностей и начисления заработной платы. Пересмотрены должностные инструкции сотрудников.

Для подготовки и проведения масштабных мероприятий, требующих большого организационного ресурса, формировались рабочие группы, в которые входили: администрация, менеджеры среднего звена, специалисты. Создание и цели деятельности рабочих групп документируются приказами директора.

В течение года 5 специалистов библиотеки приняли участие в профессиональных мероприятиях, организуемых региональными библиотеками и организациями России.

В соответствии с коллективным договором специалистам библиотеки предоставляется возможность без отрыва от работы повышать основное и получать дополнительное высшее образование. В 2010 году учились 5 человек.

Ряд работников поощрен в связи с юбилейными датами грамотами, ценными подарками. Почетной грамотой Администрации области награждены 2 человек. Почетными грамотами Государственного Комитета Псковской области по культуре награждены 2 человека. Благодарностью Министра культуры РФ награждены 2 сотрудника.

Главной проблемой в повышении квалификации продолжает оставаться недостаток средств для участия специалистов в работе общероссийских конференций, форумов, площадок инновационного опыта, получения дополнительного образования в АПРИКТе.


Деловое и социальное партнерство.


У библиотеки сложилось традиционное социальное партнерство со многими организациями и учреждениями города, области и России.

Продолжено деловое сотрудничество с организациями, среди них: городское отделение партии «Единая Россия»; общественные организации: «АнтиСПИД – инициатива», Детский фонд, поисковая организация «След Пантеры», Совет ветеранов армии и флота, Псковское отделение союза писателей, региональное отделение движения «Союз женщин России» и др.

Библиотека в рамках заключенных договоров сотрудничала с колледжем искусств, музеем - заповедником, ПОИПКРО, Псковским областным центром развития одаренных детей и юношества, Главным управлением образования Псковской области, Управлением образования г. Пскова, образовательными учреждениями и учреждениями культуры города и области, областными, республиканскими библиотеками для детей и юношества, районными библиотеками.

Продолжилась работа с Псковским филиалом Российской международной академии туризма. Разработан план совместных мероприятий на 2011 год.

В рамках Договора о совместной деятельности с Гимназическим союзом Фонда поддержки образования (С.-Петербург) в течение года было проведено несколько совместных общероссийских видеоконференций, на которых рассматривались проблемы чтения детей, межведомственного сотрудничества, разработки алгоритмов совместной деятельности по созданию Общероссийского библиотечно-педагогического совета. Видеоконференции проводились при активном участии секции по чтению РБА.

Студенты Псковского педагогического университета (филологический факультет) проходили летнюю практику в Музее романа «Два капитана», результатом которой стали рефераты с новой литературоведческой и краеведческой тематикой.

В рамках договора о совместной деятельности с факультетом начального образования ПГПУ специалисты библиотеки проводили занятия со студентами по вопросам детской литературы, методик формирования читательской культуры учащихся. Тесно сотрудничает библиотека со школами г. Пскова по проведению циклов мероприятий по расширению читательского кругозора, проведению заседаний клуба «Два капитана».

Упрочились связи библиотеки с Псковским юридическим институтом ФСИН РФ и Псковской 76-ой дивизией, в частности, с командованием 104 полка. Результатом стала разработка нового проекта библиотеки — Ежегодных военно-патриотических чтений «Вспомним всех поименно» (февраль). В феврале 2010 года совместно с дивизией и ПЮИ были проведены Общероссийские чтения, посвященные 10-летию подвига 6-ой роты. Кроме этого, ежегодно составляется совместный план мероприятий библиотеки и дивизии, военнослужащие срочной службы посещают также музей романа «Два капитана». Курсанты ПЮИ активно участвуют во многих мероприятиях ПОБДЮ им. В.А.Каверина.

Осуществляются совместные проекты с ПОУНБ. Разрабатывается совместный план методического обеспечения, включающий информацию о мероприятиях по библиотечной работе с детьми и юношеством по всей области и дальнейшее взаимодействие. Специалисты обеих библиотек участвуют в реализации областной программы непрерывного образования. При совместном участии проводятся акции, семинары, творческие лаборатории.

Библиотека является штаб-квартирой Секции детских библиотек Российской библиотечной ассоциации. При поддержке других библиотек России велась работа по составлению Программы секции детских библиотек на конференцию РБА и совместной секции детских, юношеских и школьных библиотек. Большое внимание уделялось организации и проведению в различных детских и детско-юношеских библиотеках России крупных общероссийских мероприятий – конференций, съездов и др.


Административно-хозяйственная деятельность.

Материальная база.


Осуществлены мероприятия по выполнению пожарного предписания. Выполнен ремонт эвакуационных путей библиотеки с заменой сгораемых деталей потолка, электроосвещения, дверей книгохранилищ на общую сумму 520 565 рублей. Пропитаны деревянные конструкции чердаков. Заменены 2 внутренних пожарных водопровода. Сделаны замеры сопротивления. Приобретено дополнительно 6 огнетушителей, обновлены планы эвакуации, обозначены места нахождения средств пожаротушения, направления эвакуации в случае возгорания. Установлены дополнительные дымовые датчики.

В рамках реализации программы «Перезагрузка» приобретены домашний кинотеатр и большой плазменный телевизор.

Осуществлены мероприятия по определению объемов работ будущего капитального ремонта здания. Проработаны заявки на финансирование капитальных и текущих ремонтов библиотеки (технические задания, дефектные ведомости).

Приобретено: 3 системных блока, 2 монитора, 2 принтера ( цветной и черно-белый)Ю резак для производства рекламной продукции на сумму 59 тысяч рублей; мебель на сумму 32 тысячи рублей; веб - камера для проведения видеоконференций с библиотеками – партнерами; светильники.

В ходе подготовки к переходу на новую систему оплаты труда пересмотрены положения о структурных подразделениях библиотеки и должностные инструкции, проведена аттестация персонала.


Директор ПОБДЮ им. В.А.Каверина Волкова Н.С.