Международной Баптистской Богословской семинар

Вид материала

Содержание

Трансакционное общение
Первое: отношения – между людьми
Второе: отношения и со всей группой, и с отдельными людьми.
Третье: отношения начинаются с проповедника
Четвертое: отношения увлекают слушателей.

Подобный материал:

1 ... 46 47 48 49 50 51 52 53 ... 199

ТРАНСАКЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Джон Стюарт (1990)^{^cxvii} начал с того, на чем остановились Дьюи и Бентли. Он говорит, что существуют три уровня понимания человеческих коммуникаций. Во-первых, общение можно рассматривать как действие, когда коммуникатор передает информацию получателю (это находит отражение в линейной модели коммуникации). Действие направленно и имеет цель.

Следующий уровень – это переход на одну ступень выше. Здесь мы рассматриваем коммуникацию как взаимодействие. Взаимодействие включает в себя действие, но также подразумевает постоянное участие и взаимодействие всех членов коммуникативного процесса. Общение понимается как живое, сложное переплетение личностей, их желаний, умений, мнений, сильных и слабых сторон, того, что им нравиться и не нравиться, впечатлений, чувств, различных интересов и склонностей.

Однако есть еще один уровень, ведущий к пониманию человеческого общения. Стюарт называет его трансакцией, подход, включающий в себя и действие, и взаимодействие, что, как мы видим, оказывается еще одной ступенью выше. Стюарт понимает трансакцию, как переплетение проявлений личностей.^{^cxviii} Он имеет в виду, что все участники постоянно «представляют себя окружающим» и одновременное с этим «читают» сигналы, посылаемые другими людьми (то, что я называю «одновременной обратной связью»). Это выводит идею «трансакции» на шаг вперед, оставляя позади то, о чем говорили Дьюи и Бентли. Однако это является важным компонентом трансакционной природы публичной речи.

Остаток этой главы мы посвятим интереснейшему предмету трансакции. Мы рассмотрим компоненты трансакции, связанные с отношениями, сообщением и смыслом, а также мы увидим, как все вышеупомянутое относится к проповеди.

1. ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ^¹

Рассматриваем ли мы беседу двух людей или же массовую коммуникацию (как, например, проповедь), во всех случаях мы видим человеческое общение. И когда бы оно ни происходило, обязательным является обоюдное взаимодействие участников. Это и есть относительный элемент события.^{^cxix} Действительно, когда бы ни происходило человеческое общение, мы просто не можем не принимать во внимание элемент отношений. Даже когда я подхожу к незнакомому человеку на улице, чтобы спросить дорогу куда-либо, в момент обмена информацией происходит взаимодействие, основанное на отношениях. Этого невозможно избежать. И компонент этот настолько важен, что Вацлавик, Бивин и Джексон (1967) утверждают, что отношения являются «связующим звеном коммуникации».^{^cxx}

Давайте теперь рассмотрим некоторые возможные применения относительной грани человеческого общения.

Первое: отношения – между людьми

В проповеди проповедник является «ключевой фигурой» в процессе передачи библейской истины (как однажды сказал Филипп Брукс, проповедь – это «истина через личность»^{^cxxi}). Кроме того, проповедник имеет отношения с каждым из своих слушателей и со всем собранием как одним целым. Мы не проповедуем пустому морю лиц или людским стенам. Наша проповедь звучит для живых, имеющих какие-либо отношения, людей. Это настоящие люди, не машины или автоматы, какими их пытается изобразить линейная модель.^{^cxxii} Каждый человек является уникальной личностью – живым, мыслящим существом, со своим уникальным взглядом на жизнь, чувством юмора и/или раздражительностью, с жизненным опытом, мировоззрением, с индивидуальным вкусом в пище и одежде. Поместите группу людей в комнате, и сразу же автоматически начнет работу относительный компонент. Итак, когда мы участвуем в общении (неважно, с одним человеком или с множеством), мы общаемся с личностями, настоящими людьми, а не с предметами или образами.^{^cxxiii}

Если этот относительный компонент отсутствует в проповеди, мало что происходит! Проповеди необходимо, чтобы и проповедник и слушатель (или проповедник и собрание) взаимодействовали друг с другом. Проповедь приводит в действие компонент, связанный с отношениями между людьми. К сожалению, чтение рукописи с кафедры указывает на существование отношений между проповедником и текстом, а не между проповедником и слушателем. В результате происходит обрыв взаимоотношений со слушателями. Следовательно, может происходить либо трансакция между проповедником и людьми, либо между проповедником и его словом: первая сможет изменить жизни людей, другая же является ничего не значащей, или, в лучшем случае, отдаленной.

Второе: отношения и со всей группой, и с отдельными людьми.

В публичной (или массовой) коммуникации одновременно происходят два процесса развития взаимоотношений. Первый – это коммуникация между проповедником и каждым отдельным слушателем. Все эти «личные» взаимоотношения по-своему уникальны, следствием чего является уникальность послания, возникающего в результате подобного общения между проповедником и его слушателями.

Но также возникают и общественные отношения, на чем и основывается общественная коммуникация. Проповедник проповедует всему собранию. (За редким исключением, когда проповедник старается коснуться отдельного человека, большинство проповедей направлено на все «тело».) И эти общественные отношения такие же динамичные и захватывающие, как и отношения между отдельными людьми. Например, если проповедник понимает (через вербальные или невербальные сигналы), что церковь не воспринимает его, он (или она) может, даже не осознавая этого, попытаться утвердить свой авторитет в проповеди. Или же, когда пастор чувствует нервозность аудитории, он может произнести более мягкую, успокаивающую проповедь. Фактор «общественности» всегда имеет место в массовой коммуникации.

По этой причине одну и ту же проповедь можно проповедовать и во второй, и в третий раз в различных условиях. И из-за того, что существуют подобные общественные отношения, одна и та же проповедь не будет одинаковой. И в большей степени это будет результатом измененных общественных отношений, а не аудитории.

Третье: отношения начинаются с проповедника

Проповедь – это монолог, произносимый одним человеком для многих слушателей. И именно проповедник является ответственным за управление и развитие отношений. Стюарт (1990) говорит, что когда мы встречаемся с другими людьми, когда мы взаимодействуем с ними, мы занимаемся постоянной презентацией своего самоопределения и его корректировкой в зависимости от реакции слушателя.^{^cxxiv} Мы определяем себя по отношению к другим людям.^{^cxxv} Всякий раз, общаясь с людьми, мы не только постоянно представляем себя, но и истолковываем и корректируем свое собственное самовосприятие. Человеческое общение основывается на отношениях; через них мы получаем опыт, говорящий нам, как мы должны вести себя с другими.

Говоря о трансакции проповеди, мы всякий раз подразумеваем присутствие фактора «общественности». Мое понимание всегда зависит от того, какими я «увидел» других участников процесса общения. Обратите внимание – не то, что писали Бергер и Лукман (1966):

Я слышу себя, когда я говорю; смысл становится более понятным и, таким образом, «более реальным» для меня … Язык делает мою субъективность «более реально» не только для моего собеседника, но также и для меня самого.^{^cxxvi}

Когда я как проповедник открываю себя через публичную коммуникацию, я одновременно с этим «укрепляю» свое собственное понимание себя. Когда я проповедую, я никогда не занимаюсь простым озвучиванием «слова от Бога», потому как каждая проповедь сопровождается некоторым изменением информации о самом себе.

Третье: во многом трансакция проповеди начинается до самой проповеди, так как основывается на предварительных предположениях, знаниях и отношениях проповедника и его слушателей. С подобной точки зрения проповедь включает в себя все происходящее, и не является просто «доставкой» законченной, неизменной речи. Проповедник обязательно вовлечен в трансакцию, однако в центре все равно остается провозглашаемое слово. «Послание» оформляется и озвучивается проповедником, который, в свою очередь, определяет смысл, возникающий внутри слушателя. Действительно, без взаимодействия не может быть проповеди!

Наконец, и что наиболее интересно, во время публичного провозглашения, проповедник вовлечен не только в самопредставление, но и в риторическое построение слушателей. Таким образом, проповедь имеет силу создавать слушателей, которые через речь проповедника, размышляют о самопонимании и самопредставлении и которых проповедник направляет к определенному ответу на услышанное.

Четвертое: отношения увлекают слушателей.

Проповедник инициирует и регулирует поток и скорость подачи информации так же, как и «ход речи», но слушатель должен быть полностью вовлечен в происходящее, если мы хотим, чтобы возникла трансакция. Слушатель не является только получателем информации, он вносит свой вклад в возникающие отношения и в построение послания. Нечто трансформирующее происходит через отношения и проповедь.

Однажды мой друг рассказал, как, учась в колледже, они сумели изменить стиль преподавания одного профессора. Договорившись между собой, каждый раз, когда этот скучный преподаватель начинал ходить взад-вперед по аудитории, студенты начинали зевать, разговаривать и передавать друг другу записки. Но как только он подходил к окну, все начинали внимательно слушать лекцию. Через две недели этот профессор читал лекции, постоянно смотря в окно.^²

Все это говорит о том, что слушатели имеют власть над проповедником и, следовательно, над тем, что он говорит. Члены церкви не являются просто пассивными слушателями. Их мечты и надежды, их мысли, отношения, горести и радости, их слабости, интересы – все делает свой вклад в процесс общения. Большая часть исходящей от слушателей информации получается проповедником в виде паралингвистических сигналов. И это не «обратная связь», а активная коммуникация. Все эти элементы участвуют в построении проповеди для слушателя, иногда отличной от той, которую планировал проповедник.

Кроме этого, проповедник являет и изменяет свое самовосприятие через влияние, оказываемое на него слушателями, то же происходит и с аудиторией. Отношения между проповедниками и слушателями развиваются, видоизменяются по мере того, как все участники вовлекаются в построение, раскрытие и изменение собственного самоопределения. Каждый проповедник может многое узнать о своих слушателях, просто наблюдая за ними по время проповеди.

Таким образом, проповедь – это сложный процесс самоопределения и самопредставления, процесс, через который передается и воспринимается библейская информация. Следовательно, и проповедник, и слушатель вместе работают во время трансакции, вместе участвуют и в построении отношений, и самой проповеди. Каждый член трансакции проповеди активно участвует в процессе коммуникации – проповедь никогда не является односторонним событием. Это то, что Платон называл диалогом: рождение «истины» через обсуждение и взаимодействие.

Когда мы так определяем трансакцию проповеди, все понятие проповеди приобретает иную окраску. Это полный уход от линейной модели. Проповедь – это не просто действие, во время которого один человек «доставляет» послание группе молчащих, находящихся в отдалении получателей. Проповедь требует участия, которое превращает ее во взаимодействии; это продолжающийся, основанный на отношениях диалог между проповедником и его слушателями. Конечно, фактор отношений начинает работать задолго до начала проповеди, особенно когда и проповедник, и слушатели хорошо знают друг друга. Именно поэтому Клайд Фэнт (1987) рекомендовал, чтобы проповедник, в своем воображении находился среди своих слушателей.^{^cxxvii} Это напоминает нам, что и проповедник, и собрание неразрывно связаны во время проповеди, и из этой связи и рождается проповедь, и происходит трансформация.

Blog