Программа курса повышения квалификации педагогических работников учебных заведений начального и среднего профессионального образования по направлению управление качеством управление качеством
Вид материала | Программа курса |
СодержаниеУправление качеством Цели и задачи курса Содержание программы 2.2. Распределение времени по темам 2.3.Практические занятия Учебно-методические материалы |
- Учебный план повышения квалификации научно-педагогических работников по направлению, 101.24kb.
- Программа повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений, 181.3kb.
- Программа повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений, 153.75kb.
- Программа повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений, 133.85kb.
- Программа курса повышения квалификации педагогических работников образовательных, 100.88kb.
- Программа повышения квалификации педагогических работников государственных образовательных, 118.99kb.
- Конспект лекций по курсу «управление качеством», 1507.97kb.
- Конспект лекций по курсу «управление качеством», 1487.57kb.
- Образовательная программа повышения квалификации педагогических работников государственных, 109.31kb.
- Образовательная программа повышения квалификации педагогических работников государственных, 134.7kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.Н. Туполева
«УТВЕРЖДАЮ»
Ректор ___________Г.Л. Дегтярев
«_____»_________2007 г
ПРОГРАММА
курса повышения квалификации педагогических работников
учебных заведений начального и среднего профессионального образования
по направлению УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
В ОБРАЗОВАНИИ
Казань
2007г.
1. ВИДЫ ЗАНЯТИЙ, КОЛИЧЕСТВО УЧЕБНЫХ ЧАСОВ
Лекции | 48 часов |
Практические занятия | 20 часов |
Индивидуальные занятия с преподавателем | |
Самостоятельные занятия | 4 |
Всего | 72 |
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА
Цель-формирование современного мировоззрения в области управления качеством подготовки специалистов в учебных заведениях начального и среднего профессионального образования.
Задачи:
- ознакомление с современными тенденциями развития систем начального и среднего профессионального образования в области качества в свете Копенгагенской декларации;
- ознакомление с основами систем управления качеством в образовательных учреждениях:
- формирование практических навыков по применению современных технологий управления качеством в образовательной сфере;
- ознакомление с организацией работ по подготовке и проведению сертификации системы менеджмента качества образовательного учреждения.
- СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
2.1. НАИМЕНОВАНИЕ ТЕМ, ИХ СОДЕРЖАНИЕ
2.1.1. О роли подготовки специалистов в области менеджмента качества в аспекте реализации национальных проектов в области образования
- Современные тенденции развития системы начального и среднего профессионального образования в области качества (в свете Копенгагенской декларации)
- Введение в управление качеством образования в учебном заведении
- Актуальность проблем качества
- Сведения о документах по внедрению системы управления качеством образования
- Основные понятия и определения менеджмента качества
- Этапы развития систем качества
- Структура, содержание и опыт применения стандартов ИСО 9000
- Принципы системы менеджмента качества
- Документация систем менеджмента качества
- Реализация требований стандартов ИСО серии 9000 применительно к образовательной деятельности
2.1.3. Технологии управления качеством
- Семь простых статистических методов контроля и управления качеством
- Семь новых инструментов статистического управления качеством
- Дополнительные инструменты качества
- Сложные статистические методы контроля и управления качеством
- Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) как один из методов обеспечения качества
- Развертывание функции качества (QFD - анализ)
- Новые социальные инструменты управления человеческими ресурсами
- Постоянное улучшение обучения на основе применения стандарта ИСО 10015:1999
2.1.4. Сертификация систем менеджмента качества
- Роль сертификации систем менеджмента качества
- Система аккредитации
- Органы по сертификации
- Проведение работ по сертификации СМК
- Аудит систем менеджмента качества
2.2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО ТЕМАМ
№ темы | Количество часов |
2.1.1. | 6 часов |
2.1.2. | 12 часов |
2.1.3. | 24 часа |
2.1.4. | 6 часов |
2.3.ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
№ п/п | Темы практических занятий | Количество часов |
1 | Построение и анализ простых инструментов контроля и управления качеством | 12 часа |
2 | Применение сложных статистических методов оптимизации процессов | 4 часов |
3 | Определение отказов и их последствий в образовательной деятельности | 4 часов |
| ВСЕГО (часов) | 20 часов |
2.4. Примерная тематика итоговых аттестационных работ
Применение QFD-анализа для
- улучшения качества подготовки специалиста по выбранной дисциплине
- совершенствования выпускных квалификационных работ в сузе
- улучшения качества инфраструктуры учебного заведения
- повышения качества деятельности преподавателя
- повышения качества готовности учащихся к профессиональной деятельности
- УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
- Основная литература
Глудкин О.П., Горбунов Н.М. и др. Всеобщее управление качеством. М. Радио и связь, 1999
Адлер Ю.П., Полховская Т.М. и др. Управление качеством Ч.1 Семь простых методов; М. 2001
Управление качеством. Т. 1, 2 . Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества. Под общей редакцией В.Н. Азарова. М. ,2002.
Жулинский С.Ф.Ю, Новиков Е.С. и др. Статистические методы в современном менеджменте качества. М. Фонд «Новое тысячелетие» 2001.
ГОСТ Р 50779.11 – 2000 (ИСО 3534.2 – 93) Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.
ГОСТ Р 50779.10 – 2000 (ИСО 3534.-93) Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и определения.
ГОСТ Р 50779.21-96. Статистические методы. Правила определения и методы расчета статистических характеристик по выборочным данным. Ч.1. Нормальное распределение.
ГОСТ 50779.77-99. Статистические методы. Планы и процедуры статистического приемочного контроля нештучной продукции.
Исикава К. Японские методы управления качеством. М. Экономика, 1988.
Кумэ Х. Статистические методы повышения качества. М. Финансы и статистика, 1990.
Статистическое управление процессами (SPC): Руководство Н.Новгород: Приоритет, 1997.
И.М. Лифиц М. Стандартизация, метрология и сертификация. М. Юрайт 2004.
А.Д. Никифоров , Т.А. Бекиев М. Метрология, Стандартизация и сертификация. М. «Высшая школа» 2003.
Свиткин М.З. и др. Менеджмент качества. Обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. Санкт-Петербург, 1999.
Международные стандарты ИСО серии 9000:2000 «Системы менеджмента качества».
Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. М. Издательство стандартов, 1990.
Фокин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Учебник для вузов. М. ЮНИТИ, 2000.
Шишкин И.Ф. , Станякин В.М. Квалиметрия и управление качеством. М.Изд-во ВЗПИ, 1992.
Швандар В.А. и др. М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000 Стандартизация и управление качеством продукции.
3.2. Дополнительная литература
Хартман К. Планирование эксперимента в исследовании технологических процессов. – М.: Мир, 1977;
Винарский М.С. Лурье М.В. Планирование эксперимента в технологических исследованиях. – Киев, Техника, 1975
Адлер Ю.П. , Маркова Е.В., Грановский Ю.В. Планирование эксперимента при оптимальных условий. М. Наука, 1976
Налимов В.В., Голикова Т.И. Логические основания планирования эксперимента. – М. Металлургия, 1981
Хикс Ч.Р. Основные принципы планирования эксперимента. – М. Мир, 1967
Инструментальные средства, используемые в управлении качеством. Н. Новгород: Приоритет, 1995.
Применение статических методов для рабочих. Н. Новгород: Приоритет
Азгальдов Г.Г. , Райхман Э.П. О квалиметрии. Изд-во стандартов. 1972.
- Пособия и методические указания
Полховская, Г.А. Ртищева, Н.В. Каретникова Правила и порядок разработки нормативной документации в отечественной и зарубежной стандартизации. М. изд-во МИСИС. 2003. Г.М..
Шишкин И.Ф. Основы метрологии, стандартизации и контроля качества. Учебное пособие. М. Изд-во стандартов, 1987.
Закирова А.Р. Статистические методы контроля и управления качеством. Казань. изд-во КГТУ им. А.Н. Туполева, 2004
Программу составили:
профессор, д.т.н. Садыков З.Б.
доцент, к.т.н. Закирова А.Р.