Geum.ru

Корпоративное управление и корпоративные коммуникации в Российской Федерации Москва апрель 2003 г. Оглавление

Вид материалаКодекс

Содержание


Корпоративное управление и корпоративные коммуникации
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Корпоративное управление и корпоративные коммуникации


Перечисленные меры по совершенствованию корпоративного управления в России и за ее пределами – лишь первые шаги в решении назревшей задачи соблюдения баланса интересов различных участников мирового экономического процесса с конечной целью повышения эффективности мировой экономики в целом. Однако и сейчас видно, что предпринимаемые действия малоэффективны. Они в основном принимают форму запоздалого реагирования на уже случившиеся события. Они не носят системного характера, не вырабатываются как результат совместных усилий многих субъектов мирового корпоративного фондового рынка, что в условиях нарастающей глобализации всех экономических процессов неизбежно приведет не к решению проблемы корпоративного управления, а лишь к ее неизбежному обострению. Наконец, никак не решается проблема инфорсмента – проведения в жизнь принимаемых решений.

С другой стороны, проблема корпоративного управления – это проблема создания системы коммуникативных взаимодействий. Эта система - многоуровневая, то есть должна обеспечивать взаимодействия на уровнях «акционер - акционер», «акционер - корпорация», «корпорация - корпорация», «корпорация - фондовый рынок», «корпорация – власть». Решение такой задачи возможно лишь средствами коммуникативных технологий, прежде всего путем создания и совершенствования систем корпоративных коммуникаций.

Корпоративные коммуникации – это, с одной стороны, система отношений с окружающим миром, в которые корпорация вступает как единое целое. С другой стороны, корпоративные коммуникации – это система коммуникационных отношений внутри корпорации, понимаемая и как выстроенные схемы информационных потоков между подразделениями и отдельными сотрудниками, и как распределенная система центров принятия и согласования решений, и как набор технических средств, организационных регламентов и административных регуляторов, обеспечивающих функционирование системы информационных потоков.

Важность развития корпоративных коммуникаций (КК) в наступившем веке трудно переоценить. С одной стороны, потребность в организации эффективных КК диктуется постоянным усложнением как самих корпораций, так и их окружения, к которому кроме собственно бизнес-среды, относятся общественное мнение, экология, политика и международные отношения. С другой стороны, объем информации, необходимой для принятия решений на различных уровнях корпоративного руководства, имеет тенденцию экспоненциального роста, поэтому в области информационного обеспечения принятия управленческих решений на первый план выходят не проблемы получения информации, а задачи ее эффективной передачи, обработки и структурирования.

Совершенствование корпоративного управления – одна из главных задач, стоящая перед руководителями крупных корпораций. Эта задача, как показали события последних лет, не может быть решена традиционными методами. Проблема здесь в том, что совершенствование корпоративного управления – проблема, находящаяся на стыке менеджмента, PR и организационного управления компанией. Кроме того, сама постановка задачи корпоративного управления предполагает компромиссный характер любых принимаемых решений. К тому же в условиях информационного перенасыщения и необходимости быстрой реакции на происходящие события. Решение такой проблемы в рамках отдельной корпорации возможно лишь на основе развития системы корпоративных коммуникаций.

Более того, необходимо не просто совершенствовать корпоративное управление средствами корпоративных коммуникации (хотя такой подход, особенно на первых стадиях процесса, возможен), а заново выстраивать систему корпоративного управления на основе развитой системы корпоративных коммуникаций.

В плане практических действий это означает создание такой системы КК, которая в области корпоративного управления обеспечит:

- создание и поддержку механизмов, обеспечивающих право акционеров на достаточно полную и адекватную информацию о корпорации. Обеспечение права акционеров на информацию должно стать важнейшей задачей КК в области корпоративного управления;

- постоянное совершенствование внутрикорпоративных потоков информации, особенно в части информирования акционеров о внутрикорпоративных процессах принятия решений. Только средствами КК возможно создать и поддерживать такую систему информационного обеспечения акционеров, которая, с одной стороны, обеспечит необходимый уровень корпоративной прозрачности с учетом размера пакета акций каждого акционера, с другой стороны – оградит корпорацию как единое целое от возможных недружественных действий отдельных акционеров. При этом коммуникационное воздействие на различные группы акционеров должно строиться на основе новейших технологий PR как с отношения с различными целевыми аудиториями;

- создание такой схемы делегирования полномочий и ответственности между менеджерами корпорации, которая позволит: а) создать целостную и непротиворечивую систему центров принятия решений по вопросам корпоративного управления и б) организовать оптимальное взаимодействие этих центров. Решение этих вопросов также производится средствами системы КК;

- увязку основных стратегических решений, принимаемых руководством корпорации (производственная политика, стратегия и тактика рыночного поведения, экспансия на новые рынки, работа на фондовом рынке и др.), с задачами корпоративного управления. Особенно это относится к крупным транснациональным корпорациям, имеющим акционеров, производственные мощности и рынка сбыта в различных частях мира. Такая увязка возможна только при наличии в корпорации развитой системы КК;

- создание благоприятного общественного мнения в тех странах, на рынках которых котируются акции корпорации, а также в странах проживания потенциальных акционеров. Данное направление деятельности – стратегические важная часть общей PR-активности корпорации. Согласование этого направления с другими аспектами PR корпорации – также задача, решить которую можно, лишь опираясь на развитую систему КК;

- обеспечение обмена информацией о положении в области корпоративного управления с другими корпорациями и национальными и международными органами, занимающимися этими вопросами. Данная задача, как в части своевременного получения информации извне, так и в части сохранения своих «ноу-хау», является одной из типичных задач, которые стоят перед любой системой КК.

Проблема создания эффективной системы КК – самостоятельная большая задача, стоящая перед корпоративным руководством. Исследование и синтез такой системы, в том числе в части создания основы системы корпоративного управления, - задача отдельной разработки.