Головний редактор Ярослав Головко
| Вид материала | Навчально-методичний посібник |
- Конспект лекцій Серія а 4 Київ 2005 Головний редактор Ярослав Головко, 4770.79kb.
- Управління освіти І науки Запорізької облдержадміністрації Комунальний заклад, 2365.04kb.
- О. О. Созінов (Інститут агроекології та біотехнології уаан), 10670.69kb.
- О. О. Созінов (Інститут агроекології та біотехнології уаан), 10486.5kb.
- Чи відповідає національна бізнес-освіта вимогам вітчизняного бізнесу, 190.11kb.
- Гендерна мапа центрально-східної європи матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, 1924.01kb.
- Семенова Марія Іванівна диплом, 75.73kb.
- Тарас Гунчак: "Коли я називаю Андрея Шептицького святим, я не перебільшую", 57.86kb.
- Українське незалежне інформаційне агентство новин (уніан). Засноване в березні 1993, 824.87kb.
- М. О. Лисюк Головний редактор, перший заступник директора нндіпбоп, канд техн наук, 3339.66kb.
8. Тематика контрольних робіт
1. Еволюція наукового визначення вимог до менеджера.
2. Менеджер – центральна фігура системи управління персоналом.
3. Основні адміністративні функції менеджера.
4. Професійне самовизначення менеджера.
5. Сутність, предмет, об’єкт та засоби організації праці менеджера.
6. Методи управління персоналом.
7. Авторитет менеджера та його вплив на розвиток підприємства.
8. Стиль управління персоналом.
9. Здатність менеджера формувати колектив.
10. Методи керівництва персоналом.
11. Роль інформації у роботі менеджера.
12. Організація інформаційного обслуговування менеджера.
13. Принципи складання службової документації.
14. Організація роботи з документами.
15. Організація контролю за виконанням документів.
16. Класифікація видів управлінських рішень.
17. Методи прийняття управлінських рішень.
18. Система контролю за виконанням управлінського рішення.
19. Участь менеджера у вирішенні виробничих завдань.
20. Планування робочого часу менеджера.
21. Розподіл функцій між менеджером та працівниками.
22. Планування особистої роботи менеджера.
23. Використання засобів організаційної техніки.
24. Організація роботи менеджера з підлеглими.
25. Організація службових нарад і зборів.
26. Мистецтво ведення переговорів.
27. Навички презентації.
28. Стратегія управління потоком відвідувачів.
29. Принципи управління і планування ділової кар’єри.
30. Основні напрямки удосконалення організації праці та оцінка діяльності менеджера.
Теми рефератів
- Організація інформаційного обслуговування менеджера.
- Роль діловодства в управлінській діяльності організації.
- Етикет службових листів.
Тема №7. Складання та оформлення документів
Види та оформлення організаційно-розпорядчої документації. Оформлення статутів, установчих угод, посадових інструкцій, наказів, розпоряджень, службових листів, записок. Складання протоколів. Акти, їх види та порядок оформлення. Оформлення документації по особовому складу. Документування процесу прийому, звільнення, переведення службовця на іншу робочу посаду. Документи по контрактній системі наймання працівників. Складання особистих документів.
Теми рефератів
- Роль організаційно-розпорядчої документації для існування підприємства.
- Сучасні принципи оформлення документів з господарської діяльності.
- Порядок документування зовнішньоекономічної діяльності організації.
Тема №8. Організація діловодства. Опрацювання текстових матеріалів
Загальна характеристика процесів діловодства: надходження, реєстрація, зберігання. Прийом документів. Реєстрація документів та її форма. Структура служби діловодства. Електронна пошта.
Тематика рефератів
- Автоматизація процесів діловодства на підприємстві.
- Використання ПЕОМ у процесі організації роботи з текстовими документами та у документаційному забезпеченні управління.
- Методика раціональної обробки текстових матеріалів.
У зрілій ринковій економіці не менш важливим є і малий бізнес. За кількістю – це більш ніж 95% усіх фірм, за значенням – це найбільше наближення до повсякденних потреб споживачів і в той же час – полігон технічного прогресу та інших нововведень. Для більшості населення – це ще і робота. Вміло управляти в малому бізнесі – це означає вижити, вистояти, вирости. Як це робити – також питання ефективного менеджменту.
Ефективний менеджмент і організація праці менеджера, безумовно, є ключовою передумовою успішного функціонування організації.
Особливість поточного моменту в Україні полягає в тому, що колишні управлінські схеми вже не працюють, а сучасні ринкові підходи та методи ще не можливо повністю використовувати у сучасних економічних і політичних умовах. Тому кожний керівник вибирає ті елементи менеджменту, які, на його думку, краще підходять до конкретної ситуації і здаються йому найбільш корисними для успішної роботи при досягненні мети організації. Нові умови господарювання вимагають від власників, керівників, менеджерів уміння розробляти стратегію і тактику розвитку своєї організації.
Даний навчально-методичний посібник призначений допомогти студентам вищих навчальних закладів у вивченні нової для них дисципліни „Організація праці менеджера”. Цей посібник призначений не тільки допомагати майбутнім керівникам у вивченні теоретичних і практичних положень організації праці менеджера, а й розкрити конкретні форми і методи побудови всього механізму управління організацією.
Метою викладення дисципліни “Організація праці менеджера” є формування у майбутніх менеджерів уміння організовувати особисту працю і працю підлеглих, складати основні види управлінської документації.
7. Перелік питань до заліку
1. Роль менеджера в управлінні підприємством.
2. Предмет, мета та засоби організації праці менеджера.
3. Особливість управлінської праці.
4. Які функції менеджера в апараті управління організацією?
5. Охарактеризуйте види управлінських рішень.
6. В чому виявляється особистий стиль менеджера у прийнятті управлінського рішення?
7. Назвіть функції менеджера на підприємстві.
8. Які існують етапи розробки та прийняття управлінських рішень?
9. Основні напрями організації праці менеджера.
10. Охарактеризуйте напрямки наукової організації праці.
11. Які відомі засоби стимулювання управлінської праці?
12. Особливість робочого часу менеджера.
13. Яким чином розподіляються функції між керівником та працівниками на підприємстві?
14. Дайте характеристику основних видів розподілу та кооперації праці в організації.
15. Які Вам відомі засоби передачі розпоряджень?
16. Назвіть методи планування особистої роботи менеджера.
17. Як встановити оптимальний режим роботи менеджера?
18. Делегування обов’язків і повноважень.
19. Як розподіляються функції між менеджером і підлеглими?
20. Які вимоги до організації робочого місця менеджера?
21. Яка організаційна техніка повинна бути на робочому місці менеджера?
22. За якими принципами створюються раціональні умови праці менеджера?
23. Естетичні фактори впливу на умови праці менеджера.
24. Яку роль відіграє інформація в роботі менеджера?
25. Які відомі різновиди документів на підприємстві?
26. Значення документування в управлінні.
27. Назвіть основні вимоги до оформлення документів.
28. Охарактеризуйте правила складання тексту документів.
29. Які існують види організаційно-розпорядчої документації?
30. Які принципи оформлення статутів, установчих угод, наказів, посадових інструкцій, розпоряджень, службових листів, протоколів, актів?
31. Назвіть принципи оформлення документації по особовому складу.
32. Як складаються особисті документи?
33. Охарактеризуйте методику складання документів з господарської діяльності.
34. Який порядок документування зовнішньоекономічної діяльності?
35. Охарактеризуйте загальні процеси діловодства.
36. Яка структура служби діловодства?
37. В чому особливість електронної пошти?
38. Як організується робота менеджера з підлеглими?
39. Принципи організації та проведення ділових нарад.
40. Які умови результативності порад?
41. Нетрадиційні форми наради.
42. Назвіть форми підготовки та проведення ділових зустрічей, переговорів.
43. Як управляти потоком відвідувачів?
44. Який порядок проведення бесід з відвідувачами?
45. Які прийоми приймання працівників і відвідувачів?