Г. О. Швіндіна "Організація праці менеджера" конспект
| Вид материала | Конспект |
- 1. Назва модуля, 21.04kb.
- Конспект лекцій з дисципліни «Основи менеджменту та організація праці менеджера», 5931.73kb.
- Державне керування охороною праці й організація охорони праці на виробництві, 139.44kb.
- Міжнародний поділ праці, 83.38kb.
- Зміст розділу «Охорона праці» у дипломних роботах студентів спеціальності «Облік, 19.26kb.
- Програма фахового вступного випробування для вступу на навчання за освітньо-кваліфікаційними, 346.9kb.
- «Впровадження системи управління охороною праці на підприємстві. Організація навчання, 83.16kb.
- Старченко Юлією Анатоліївною, викладачем Аграрного коледжу управління І права пдаа., 405.13kb.
- Конспект лекцій з курсу "економіка та організація інноваційної діяльності", 588.19kb.
- План: Організація оплати праці на підприємстві: види, форми І системи оплати праці, 337.4kb.
Тема 7 Реалізація трудової активності менеджера
Зміст лекції:
Добовий графік працездатності робітника.
Менеджмент на основі вчення про біоритми.
Ключові слова: продуктивність праці, фази підйому, фази спокою, біоритми, розподіл активності.
Питання 1 Добовий графік працездатності робітника
Працездатність кожної людини піддається певним коливанням, що відбуваються у межах природного ритму (день та ніч). Так, наприклад, говорять про "людину ранку", чи "жайворонка", або про "людину ночі" чи "сову". Існують також "голуби" – це люди, ритм яких не залежить від визначеного часу доби. Жоден із цих основних типів не працює краще чи гірше за іншого, вони працюють по-різному. Пік працездатності в них припадає на різні періоди дня. Середньостатистичні коливання працездатності упродовж дня можна показати за допомогою кривої (графік коливання працездатності) (рис. 7.1).
Абсолютні значення піка і спаду продуктивності індивідуально розрізняються, але відносні, ритмічні коливання - загальні для всіх людей. До фаз вищої активності примикають відповідні двогодинні паузи, під час яких організм працює в "режимі заощадження" і не повинен надмірно перевантажуватися.
Пік працездатності, як правило, припадає на першу половину дня, коли шлунок, підшлункова залоза, селезінка і серце функціонують найбільш активно. Цей рівень упродовж дня більше не досягається. Тому першочергові задачі варто виконувати на початку дня.
Рисунок 7.1 - Графік працездатності (для "жайворонка")
Після обіду, коли активно працює тонка кишка, настає спад продуктивності, який багато хто бажають побороти за допомогою кави. У цей час краще не працювати усупереч своєму ритму. Краще розслабитися з чашкою чаю і використовувати перерву для соціальних контактів і рутинної роботи.
Головна ідея менеджменту на основі графіка працездатності: не працювати проти природного денного ритму працездатності, а використовувати циклічність коливань на свою користь, збільшуючи кінцевий результат!
При порушенні денного ритму виникає брак, помилки у роботі, нещасні випадки. Доведено, що найбільше число травм у нічний час припадає на період між 2-ою і 4-ою годинами (година "вовка"), коли мозок людини повинен відпочивати, і контроль над діями - найслабший.
Таким чином, можна запропонувати такі рекомендації з управління трудовою активністю менеджера:
1) відповідно до коливань працездатності чергуйте напружену, відповідальну діяльність та менш важливу, ненапружену діяльність, менш відповідальні справи;
2) робіть щодня що-небудь для підтримки працездатності (зарядка, заняття спортом). Завжди пам'ятайте про те, що разом із працездатністю змінюється якість виконуваної вами роботи;
3) найважливіші справи і справи, що вимагають найбільшої концентрації, повинні знаходитися на найвищій точці вашого графіка продуктивності.
Питання 2 Менеджмент на основі вчення про біоритми
Разом із регулярними коливаннями денної працездатності існують інші біологічні закономірності протягом більш тривалих періодів часу – біоритми.
Вчення про біоритми базується на тому, що фізичні, психічні та інтелектуальні параметри кожної людини зазнають циклічних коливань, які можна розрахувати та спрогнозувати.
Мета науки про біоритми – виявити біологічні закономірності змін життєвих сил людини (від піку до спаду) і зробити тим самим можливим планування активності у так звані сильні та слабкі дні. У цьому розумінні менеджмент на основі біоритму може бути дієвим інструментом успішного самоменеджменту.
Розрізняють три окремих ритми:
Фізичний ритм (тривалість періоду – 23 дні, перепад – кожні 11,5 дня). Він впливає на фізичну силу, витривалість, впевненість та готовність діяти. На період підйому можна планувати подорожі, операції, лікування зубів. У цей період опірність організму максимальна. У фазі спаду з’являється небажання працювати, схильність до захворювань. У цей час особливо обережно треба планувати фізичні навантаження та уникати незвичних для організму ситуацій.
Психічний ритм (тривалість періоду – 28 днів, перепад – кожні 14 днів). Він обумовлює душевний стан, здатність до гармонічного спілкування, співробітництва та творчості. Під час підйому людина відчуває гармонію з навколишнім світом та людьми. Сприятливий час для складання іспитів, участі у змаганнях, для публічних виступів, знайомств та встановлення ділових контактів. Спад характеризується негативними емоціями, втомленістю від спілкування, труднощами в „командній” роботі, іноді депресією.
Інтелектуальний ритм (тривалість періоду – 33 дні, перепад – кожні 16,5 дня). Впливає на розумові здібності, концентрацію уваги, пам’ять та реакцію. На підйомі людина зазнає духовної розкутості, добре сприймає нову інформацію, відрізняється доброю пам’яттю, концентрацією та пристосованістю. Сприятливий час для прийняття важливих рішень, вивчення важких предметів, складання планів та іспитів. Під час спаду (накопичування енергії) спостерігаються: погіршення пам’яті та розумових здібностей, здатності метикувати. Краще цей час використати для рутинної роботи, збору, упорядкування інформації, повторних дій.
Р
исунок 7.2 – Біоритми людини, де:У точках переходу відбуваються зміни фаз біоритмів, і в цей час можуть статися спонтанні порушення нормальних фізичних функцій, працездатності, контролю над волею та розумом. Оскільки в такі дні наш організм перебудовується з фази активності на фазу спокою, то слід зберігати сили та не навантажуватися. Години критичних точок, як правило, припадає на години народження людини.
Основні правила, яких треба дотримуватися менеджеру, такі:
- вести облік показників внутрішнього „годинникового” механізму;
- не працювати проти свого ритму, тобто в періоди спаду, та в критичні точки накопичувати енергію, займаючись рутинною працею, а в періоди підйому з новими силами рушити вперед, активно здійснювати мрії;
- бути обережними в точках переходу;
- управляти своєю активністю. Іншими словами, не ідеалізувати роль біоритмів у житті ділової людини. Біоритмограма лише вказує на тенденцію, але визначає своє майбутнє сама людина.
Питання для самоперевірки
- Що таке графік працездатності, як розрахунки години пік допоможе менеджеру в плануванні особистої роботи?
- Як можна типологізувати людей з різними піками працездатності? Які рекомендації ви можете надати для оптимального використання робочого часу?
- У чому сутність науки про біоритми?
- Мета менеджменту на основі біоритмів. Які біоритми ви знаєте? Чи вважаєте ви за необхідне враховувати біоритмограму при складані планів на місяць, квартал та рік?