Методическое пособие Москва 2004 Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органа внутренних дел: Методическое пособие / Под общ ред. В. М. Бурыкина. М.: Имц гук мвд россии, 2004. 144 с
| Вид материала | Методическое пособие |
- Методические рекомндации г. Балашиха 2009 год профилактика и лечение грибковых заболеваний, 238.78kb.
- Методическое пособие по организации медицинского обеспечения внутренних войск, 8391.46kb.
- Учебное пособие Под общей редакцией доктора технических наук, профессора Н. А. Селезневой, 1419.51kb.
- Методические рекомендации г. Ханты-Мансийск 2009 г. Профилактика игровой зависимости:, 433.53kb.
- Учебно-методическое пособие по написанию курсовых работ (специальность 021100 юриспруденция), 1483.04kb.
- Учебно-методическое пособие Издательство Москва, 6471.08kb.
- Методическое пособие для врачей. М., 2004., 93.79kb.
- Учебно-методическое пособие Ульяновск, 2004 г. Ббк: 74. 200. 52 + 74. 265. 1 Удк: 373., 886.42kb.
- Юридический институт, 833.44kb.
- Темы контрольных работ Аппараты мвд, ГУ мвд, У мвд, ут мвд россии по Федеральным округам, 48.32kb.
МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВ
ПРОФИЛАКТИКА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ
ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА
Органа внутренних дел
Методическое пособие
Москва 2004
Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органа внутренних дел: Методическое пособие / Под общ.ред. В.М. Бурыкина. – М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004. – 144 с.
Авторский коллектив:
Марьин М.И. – доктор психологических наук (ГУК МВД России);
Буданов А.В. – доктор педагогических наук, профессор (Академия управления МВД России);
Петров В.Е. – кандидат психологических наук (ГУК МВД России);
Борисова С.Е. – кандидат психологических наук (Орловский юридический институт МВД России);
Такасаева К.Р. – кандидат психологических наук (Московский университет МВД России);
Адаев А.И. (ГУК МВД России).
В пособии приводятся методические материалы, используемые для организации работы по профилактике профессиональной деформации среди личного состава органов внутренних дел.
С позиции системного и деятельностного подходов определено понятие профессиональной деформации личности. Установлены формы проявления, факторы и причины, способствующие профессиональной деформации. Представлен инструментарий психологической диагностики профессиональной деформации, а также методы и формы психопрофилактических мероприятий, реализуемые в органах внутренних дел.
Методическое пособие предназначено для психологов органов внутренних дел, преподавателей учебных центров и образовательных учреждений МВД России.
Рецензенты:
Комлев Ю.Ю. – доктор социологических наук, профессор (Казанский юридический институт МВД России);
Ложкин А.И. – кандидат психологических наук, доцент (Краснодарская академия МВД России).
ИМЦ ГУК МВД России, 2004
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время проблема преодоления профессиональной деформации личности является актуальной для системы МВД России.
Служебная деятельность личного состава органов внутренних дел зачастую сопряжена с повышенной ответственностью, высокими психическими и физическими перегрузками, работой в экстремальных условиях, что нередко вызывает разные негативные психологические последствия, одним из которых является профессиональная деформация личности.
Существующая практика психологической работы с личным составом показывает, что уровень психологической подготовленности и степень сформированности психологической устойчивости сотрудников к воздействиям факторов, способствующих возникновению профдеформации, не отвечает современным требованиям к личности, предъявляемым обществом, а также нормативными правовыми актами и документами МВД России.
Несмотря на то, что изучению проблемы профдеформации посвящен ряд научных исследований (С.П. Безносов, С.Е. Борисова, А.В. Буданов, К.Р. Такасаева, В.С. Медведев, Б.Д. Новиков и др.), методическое обеспечение психопрофилактической работы, реализуемой в органах внутренних дел, требует определенного совершенствования. Так, достаточно остро стоит проблема создания психодиагностических технологий, предназначенных для работы в данном направлении, разработки и внедрения новых методов и форм психопрофилактических мероприятий, реализуемых в ОВД.
В целях повышения успешности профессиональной деятельности и обеспечения личностного развития сотрудников в современных условиях необходима активизация деятельности всех субъектов работы с личным составом, а также совершенствование методического инструментария диагностики профдеформации и организации профессиональной психологической подготовки сотрудников, форм и методов соответствующей психопрофилактической работы в органах внутренних дел. При этом профилактика профессиональной деформации включает в себя широкий спектр предупредительных мер непсихологического и психологического характера.
Пособие раскрывает организационно-методический аспект проведения работы по психологической профилактике профессиональной деформации личности сотрудников ОВД. Оно может быть рекомендовано практическим психологам для реализации психологического сопровождения служебной и учебной деятельности, сотрудникам, осуществляющим воспитательную работу с личным составом, а также преподавателям учебных заведений для проведения занятий по профессиональной психологической подготовке личного состава.
I. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ
ПРОБЛЕМЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА
В ОРГАНАХ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
Любая профессиональная деятельность оказывает существенное влияние на формирование личности работника. Во многом это происходит потому, что для выполнения тактических задач приобретаются определенные знания, и формируются необходимые умения и навыки. Работа протекает в сходных условиях: с определенным кругом общения, использованием повторяющихся действий и движений. Такие условия деятельности создают специфический внутренний мир личности, систему отношений, особенности реагирования на те или иные события, манеру держаться, одеваться и т.д.
Специфика деятельности ОВД заключается в том, что реализация служебных задач нередко происходит в ситуациях с непредсказуемым исходом, сопряжена с повышенной ответственностью сотрудников за принятые им решения, необходимостью общаться с различным контингентом граждан, воздействием психических и физических перегрузок, требует от сотрудников решительных действий, способности пойти на риск и т.д. Эти особенности деятельности оказывают значительное влияние на личностные характеристики индивидов, могут приводить к развитию профессиональной деформации у сотрудников. В наиболее общем виде следствием развития данного феномена могут быть такие поведенческие проявления, которые влекут за собой нежелательные оценки окружающих и не совпадают с профессиональной этикой. Таким образом, явления деформации потенциально заложены в любую профессиональную деятельность. Интенсивно подвергаются деформирующему воздействию сотрудники правоохранительных органов.
Профессиональная деформация личности сотрудника ОВД представляет собой изменение профессиональных возможностей и личности сотрудника в асоциальную сторону, возникающее в результате негативных особенностей содержания, организации и условий служебной деятельности.
Явление профессиональной деформации личности оказывает негативное влияние на мотивацию служебного поведения сотрудников и имеет широкий круг проявлений. Явление профессиональной деформации изменяет отношение к правонарушителям в диапазоне от полного неприятия (агрессивности, хамства, грубости) до вседозволенности, неслужебных связей с уголовно-преступными элементами, моральной и материальной зависимости от них, принятия на себя противоправных обязательств, что в итоге приводит к асоциальному поведению и правовым конфликтам.
Крайняя степень профессиональной деформации личности сотрудника ОВД – профессиональная деградация, когда нарушение закона, аморальность, асоциальное поведение или профессиональное бессилие делает невозможной дальнейшую службу в органах внутренних дел.
Проблема предупреждения профдеформации личности сотрудников правоохранительных органов получила свое отражение в целом ряде научных исследований. Углубленный анализ и систематизация конкретных работ, в той или иной мере посвященных проблеме профессиональной деформации в ОВД или полиции зарубежных стран, позволяют выявить определенные тенденции в этой области. Первая заключается в том, что отдельные авторы рассматривают данную проблему в общем контексте функционирования органов внутренних дел, частично обозначая ее. Вторая тенденция стремится более конкретно очертить сущность феномена, которая проявляется в отрицательных изменениях личности, касающихся профессионально важных качеств, в частности, профессиональной направленности, особенностей профессионального мышления, возникновения или заострения цинизма, подозрительности, враждебности. Третья тенденция характеризуется попытками не только раскрыть сущность профессиональной деформации, но и определить ее детерминанты (показатели, критерии, причины, проявления и т.п.). Применительно к правоохранительной деятельности проблема профдеформации разрабатывалась С.П. Безносовым, С.Е. Борисовой, А.В. Будановым, К.Р. Такасаевой, В.С. Медведевым, Б.Д. Новиковым, А.Р. Ратиновым и др.
Наиболее значимым фактором, способствующим развитию профдеформации, является организация, условия и опыт профессиональной деятельности в сфере ОВД, а также освоение профессиональной роли. К личностным причинам, которые во многом способствуют возникновению профессиональной деформации, относят недостаточный уровень профессиональных способностей, недостаток позитивной мотивации к служебной деятельности; особенности протекания профессиональных и возрастных кризисов; неадекватную самооценку и понимание социальной значимости своих профессиональных функций. Неправильное понимание содержания профессиональной роли, расхождение между ее субъективным пониманием и социальными ожиданиями окружающих, отрицательный опыт или искаженное осмысление профессионального опыта сотрудником ОВД – все это причины, способствующие профессиональной деформации.
Сущность профессиональной деформации определяется как изменение (аберрация) психологической структуры личности, появление профессиональных стереотипов, предвзятости, обвинительного уклона. При этом внешними индикаторами профессиональной деформации могут быть признаны: процессуальный нигилизм, психологическая неустойчивость, психологическая защита, прекращение саморазвития, потеря моральных ориентиров и смысла жизни, склонность к злоупотреблению властью, феномен принятия решения относительно применения властных полномочий по собственному усмотрению (дискреция) и др.
В этой связи объективная сложность феномена профессиональной деформации не позволяет строго выдержать исходные признаки классификаций и приводит к частичному пересечению или даже отождествлению отдельных ее подмножеств.
Исследователи, изучавшие явление профессиональной деформации сотрудников милиции, подчеркивают роль процесса социализации личности, значение морально-психологической атмосферы коллектива, в которой происходит освоение и осуществление профессиональной деятельности как факторов, способствующих возникновению или, напротив, преодолению профессиональной деформации.
По мнению А.В. Буданова, профессиональная деформация у сотрудника ОВД может проявляться в профессионально-нравственной, интеллектуальной и эмоционально-волевой сфере, а также в профессиональных действиях.
В профессионально-нравственной сфере деформация проявляется в утрате адекватного представления о гражданском и нравственном смысле профессиональной деятельности, формировании ощущения ее бесперспективности, в притуплении профессионального долга, росте эгоцентризма и эгоизма. Как следствие – формальный подход к работе или использование профессиональной деятельности для достижения личных узкоэгоистических целей. В интеллектуальной сфере – притупление способности к самостоятельному мышлению и принятию решений, потеря способностей к самостоятельной учебе и профессиональному развитию; затруднения с принятием решений в нестандартной ситуации, склонность к шаблонности мышления и догматизму, завышенная оценка своих знаний и способностей; снижение общего объема знаний, используемых при решении профессиональных задач; развитие некритического отношения к собственному мнению и оценкам происходящего; преувеличенное внимание к персональному профессиональному опыту. В эмоциональной сфере – «огрубление чувств», сужение и обеднение эмоционально-психологической сферы личности, ослабление способности контролировать и регулировать свои эмоции и чувства; развитие ощущения эмоциональной неуравновешенности, повышение уровня конфликтности (внешней и внутренней), ослабление волевых качеств и способности к сознательному самоконтролю. К этому нередко прибавляется состояние перманентной усталости и депрессии.
Все вышесказанное приводит к тому, что в сфере профессиональных действий сотрудник теряет способность к самостоятельной постановке и решению профессиональных задач, профессионально оправданным действиям в стрессовых ситуациях и экстремальных условиях; развивается тяготение к шаблонным решениям и действиям, сужается сфера профессиональных умений и навыков; появляется тенденция снять с себя ответственность за собственные решения и действия, избегать профессиональной деятельности, подменяя ее различного рода «псевдодеятельностью» (или внешней атрибутикой деятельности): развивается потребность в мелочной регламентации своих профессиональных действий со стороны руководства; снижается способность к коллективной профессиональной деятельности.
Особенности личности профессионально деформированного сотрудника проявляются по-разному и во многих сочетаниях, но в итоге их развитие приводит к профессиональной бесполезности данного сотрудника или (в худшем случае) к нарушению им закона или аморальным действиям.
Негативные личностные качества (жадность, грубость, агрессивность, эгоизм, интеллектуальная ограниченность, повышенное самолюбие и т.д.) могут развиваться, естественно, не только под влиянием условий и опыта профессиональной деятельности, но и в силу воздействия более широкого и сложного комплекса негативных влияний на человека (его жизненных впечатлений, опыта, недостатков воспитания и т.п.).
Вследствие недостаточно качественного отбора кандидатов на службу принимается человек, индивидуально-психологические особенности которого не соответствуют требованиям, предъявляемым к личности сотрудника ОВД. В силу этого под влиянием условий профессиональной деятельности негативные качества индивида могут усиливаться и приобретать «профессиональную инструментовку». Возможен и такой случай, когда личность сотрудника, пришедшего в органы внутренних дел без каких-либо серьезных личностных пороков и изъянов, начинает деформироваться по причинам, непосредственно не связанным с профессиональной деятельностью, поскольку названные здесь условия стимулируют этот процесс. В итоге сливаются воедино общая личностная и профессиональная деформация сотрудника.
Развитие профессиональной деформации сотрудника может стимулироваться наличием у него ряда личностных характеристик, способствующих ей. Это пониженная сопротивляемость негативным влияниям, ограниченные способности к самостоятельному мышлению и адекватной самооценке (нередко выраженная в завышенной самооценке), недостаточно развитые волевые качества, пониженная эмоционально-психологическая устойчивость, низкий общий интеллектуальный и культурный уровень и др. Таким образом, профессиональная деформация способна охватить широкую сферу психологических качеств, в том числе и морально-психологических образований личности.
В систематике личностных аномалий, деформация личности относится к формам, которые по своим феноменологическим особенностям выходят за пределы нормы, но не достигают степени патологии. Термин «деформация личности» до настоящего времени не имеет однозначного определения и, в большей степени, носит собирательный характер. В литературе эти состояния обозначаются как «стереотипы эмоциональных реакций», «патохарактерологическое развитие», «парциальные патохарактерологические аномалии» и др., хотя содержание данных понятий не всегда совпадает. Иными словами, в отличие от стереотипных форм реагирования при этих состояниях сама личность становится носителем и источником конфликтов. Стереотипность психогенных форм реагирования проявляется в декомпенсаторных реакциях, обычно в рамках патопсихологического регистра, свойственно преморбидным особенностям личности (астенического, ипохондрического, истерического, психастенического и др.), алгоритм этих форм поведения становится более автоматизированным, а логика смысло-содержательного компонента мотиваций – импульсивной. Направленность адаптивных механизмов саморегуляции приобретает эгоцентричный, агрессивный или аутоагрессивный характер с тенденцией к делинквентным, деструктивным и даже суицидальным формам поведения.
Явления профессиональных деформаций и перекосов нравственно-правового сознания сотрудников имеют ряд причин. Им в немалой степени способствует высокая степень латентности (скрытости) противоправных деяний сотрудников милиции, психологических оснований деформаций нравственно-правовых представлений.
Профессиональная деформация первоначально начинает проявляться в самой личности, затем через поведение отражается на профессиональной деятельности и ближайшем окружении. Между безнравственным и преступным поведением пролегает довольно широкая «пограничная полоса», которую непременно проходит личность. То же относится к служебному коллективу, когда в нем начинают преобладать негативные нравственные ценности. Во всяком случае, любому преступлению предшествует нравственная деформация личности, образование у нее на мировоззренческом уровне аморальных нравственных установок.
Определенную трудность представляет латентный характер проявлений профессиональной деформации. Например, в официальных документах фиксирующих нарушения дисциплины не отражаются (качественные) характеристики, которые ориентировали бы на причину и условия возникновения негативных явлений. Так, например, алкогольный эксцесс в позиции статистической отчетности «Дисциплинарные нарушения» может являться признаком слабой дисциплины в подразделении, бытовой или хронической формой алкоголизма сотрудника, случайным фактором и т.д.
Кроме того, у руководящего состава органов внутренних дел зачастую отсутствует адекватное понимание необходимости работы по профилактике девиантного поведения среди личного состава, путей и методов ее осуществления. В последние годы прочно укоренилось мнение, что в направлении повышения эффективности деятельности сотрудников ОВД и профилактике профессиональной деформации их личности, важную роль играют лишь экономические факторы, имея в виду, прежде всего, повышение денежного довольствия сотрудников. Это необходимый фактор, но одного его недостаточно. Простое увеличение денежного довольствия, например, в 2-3 раза приведет к повышению эффективности работы на 3-4 месяца, а затем она опять снизиться.
Необходимо отметить и тот факт, что в большинстве своем граждане Российской Федерации перестали обращать внимание на то, что сотрудники милиции достаточно часто нарушают или пытаются нарушить их права, допускают различного рода непрофессиональные действия по отношению к гражданам (оскорбления, грубость, нетактичность и т.д.). Граждане не хотят отстаивать свои права, «позволяют» обидчикам оставаться безнаказанными, что способствует более серьезным проявлениям профессиональной деформации.
В настоящее время практически отсутствует ведомственная нормативная правовая база, регламентирующая проведение мероприятий по профилактике профессиональной деформации, деятельность соответствующих субъектов, материально-техническое и финансовое обеспечение. Так, большинство профилактических мероприятий носят характер дополнительной нагрузки на субъектов их реализующих, что существенно снижает качественные показатели работы в данном направлении.
Отмечается ряд проблем в организации работы по профилактике профессиональной деформации, связанных с деятельностью психологических служб органов внутренних дел. Так, нехватка штатных психологов и отсутствие условий для их работы, недостаточная обеспеченность техническими средствами существенно затрудняет проведение психопрофилактических мероприятий.
Кроме того, у сотрудников ОВД отмечается страх перед любыми специалистами, работающими с психикой человека. Люди по незнанию отождествляют психологическую и психотерапевтическую помощь с психиатрической службой. Некоторые до сих пор считают, что «психология занимается исключительно лицами, имеющими отклонения в психике, а нормальному человеку туда лучше не попадать». Данная ситуация не такая уж безобидная: тормозится развитие психологической помощи в органах внутренних дел.
Не в полной мере реализуется мониторинг развития профессионально важных качеств у сотрудников ОВД, относящихся к категории лиц, требующих повышенного психолого-педагогического внимания, а также обмен сведениями об индивидуально-психологических особенностях личности при переходе сотрудников в другие подразделения.
Каждый орган, подразделение и учреждение внутренних дел работают в определенных, во многом специфических условиях, связанных географическими, социально-демографическими, этническими, территориальными и другими особенностями региона, где они располагаются, что требует выработки программы индивидуальной психопрофилактики, соблюдая при этом требования конфиденциальности. Зачастую это не учитывается при проведении соответствующей работы с личным составом.
Актуальность для органов внутренних дел проблемы предупреждения профдеформации личности сотрудников обусловливает активизацию деятельности всех субъектов работы с личным составом, а также совершенствование организации профессиональной психологической подготовки и психопрофилактической работы в ОВД.
II. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ ЛИЧНОСТИ
СОТРУДНИКА ОВД И ФОРМЫ ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯ
Для разработки мероприятий по профилактике профессиональной деформации необходимо установить формы проявления, причины и условия, способствующие ее возникновению.
Проблема профдеформации рассматривалась в ряде научных исследований. Так, подробному изучению данного явления у сотрудников органов внутренних дел посвящены работы А.В. Буданова, в которых центральное место занимает рассмотрение трех основных групп факторов, ведущих к профессиональной деформации: факторов, обусловленных спецификой профессиональной деятельности, факторов личностного свойства и факторов социально-психологического характера. Важным представляется подход В.С. Медведева, понимающего профессиональную деформацию как комплекс своеобразных, взаимосвязанных изменений отдельных качеств и личности в целом, которые возникают вследствие исполнения правоохранительной деятельности; при этом на личностном уровне профдеформация представляет собой отклонение от определенного социального ориентира, профессионального требования. При этом наблюдаются различия в интенсивности влияния специфики деятельности на развитие профессиональной деформации в разных службах. В частности, наиболее интенсивное влияние выявляется в уголовном розыске, средняя степень интенсивности – в патрульно-постовой службе и следствии, а низкая степень интенсивности – в паспортной и кадровой службах.
Исследователи данного феномена отмечают, что общая вероятность возникновения профессиональной деформации у сотрудников ОВД выглядит следующим образом: до 5 лет службы – незначительная, маловероятная, здесь наиболее распространен начальный уровень деформации; 6-10 лет – вероятность преимущественно средняя, начальный и средний уровни распространены одинаково; 11-15 лет – вероятность деформации высокая, очень высокая, возникает глубинный уровень; свыше 15 лет – деформация практически неизбежна.
Уяснение сущности профессиональной деформации сотрудника ОВД, причин и условий ее возникновения, форм проявления, а также определение профилактических мероприятий неразрывно связано с понятием «