Методическое пособие Москва  2004 Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органа внутренних дел: Методическое пособие / Под общ ред. В. М. Бурыкина. М.: Имц гук мвд россии, 2004. 144 с

Вид материала

Методическое пособие

Содержание Статистические различия в показателях методики «Персональный автопортрет» между выборками: «успешные сотрудники» Психологический тип S Психологический тип K Психологический тип P Возможные проявления профдеформации Психологический тип D Возможные признаки профдеформации Метод деловой игры (МДИ) Эмоциональное выгорание

Подобный материал:

• Методические рекомндации г. Балашиха 2009 год профилактика и лечение грибковых заболеваний, 238.78kb.
• Методическое пособие по организации медицинского обеспечения внутренних войск, 8391.46kb.
• Учебное пособие Под общей редакцией доктора технических наук, профессора Н. А. Селезневой, 1419.51kb.
• Методические рекомендации г. Ханты-Мансийск 2009 г. Профилактика игровой зависимости:, 433.53kb.
• Учебно-методическое пособие по написанию курсовых работ (специальность 021100 юриспруденция), 1483.04kb.
• Учебно-методическое пособие Издательство Москва, 6471.08kb.
• Методическое пособие для врачей. М., 2004., 93.79kb.
• Учебно-методическое пособие Ульяновск, 2004 г. Ббк: 74. 200. 52 + 74. 265. 1 Удк: 373., 886.42kb.
• Юридический институт, 833.44kb.
• Темы контрольных работ Аппараты мвд, ГУ мвд, У мвд, ут мвд россии по Федеральным округам, 48.32kb.

Статистические различия в показателях методики «Персональный

автопортрет» между выборками: «успешные сотрудники»

и «сотрудники, нарушившие закон»

Шкала	Тип личности	«сотрудники»		«сотрудники, нарушившие закон»
		Среднее	Стандартное отклонение	Среднее	Стандартное отклонение
A	Бдительный	4,37	2,93	7,33	2,90
B	Отшельник	3,94	1,78	6,10	2,62
C	Идеосинкратический	2,45	2,09	6,92	3,49
D	Авантюрный	3,47	2,28	6,55	2,97
E	Деятельный	3,99	2,03	7,52	3,22
F	Драматический	4,70	2,92	6,24	2,85
G	Самоуверенный	3,65	2,73	5,87	2,92
H	Чувствительный	3,87	1,74	5,96	2,71
I	Преданный	4,15	2,17	5,94	3,24
J	Добросовестный	9,15	2,83	8,06	3,22
K	Праздный	3,01	1,78	5,79	2,93
L	Агрессивный	5,33	2,82	6,39	3,15
M	Альтруистический	3,52	2,18	6,04	3,31
N	Серьезный	4,88	2,26	6,31	2,84

Однако при сравнительном анализе групп «сотрудники, нарушившие закон» и «успешные сотрудники» были установлены несколько показателей, различия по которым оказались статистически достоверными. Это шкалы «D» (авантюрный), «G» (самоуверенный), «I» (преданный), «J» (добросовестный), «К» (праздный) и «L» (агрессивный). По всем шкалам, за исключением «J» (добросовестный), отмечается повышение показателей в группе «сотрудников, нарушивших закон».

Повышение показателей шкалы «D» (авантюрный тип) в группе «сотрудников, нарушивших закон» характеризует испытуемых как личностей, склонных к формированию при неблагоприятных условиях антисоциального расстройства личности. Это может выражаться в игнорировании и попирании чужих прав, нежелании соответствовать социальным нормам, действиях криминального характера, дезинформации, обмане ради собственной выгоды, неспособности выдерживать определенный режим работы, недостатке ответственности.

Повышение показателей шкалы «G» (самоуверенный) в группе испытуемых «сотрудников, нарушивших закон» может быть интерпретировано как склонность личности к нарцисстическим проявлениям, эгоцентричность, эгоизм, невозможность найти применение своим достоинствам и благополучие в отношениях, высокомерность и надменность в общении с другими людьми.

Различия по шкале «К» (праздный) свидетельствуют о большей выраженности в группе «сотрудников, нарушивших закон» таких черт, как стремление к хитростям и уловкам, склонность к жалобам на неудачи, пассивное сопротивление выполнению обычных повседневных социальных и профессиональных задач, необоснованное презрение и критика власти.

Повышение показателей по шкале «I» (преданный) может говорить о недостаточной автономности группы «сотрудников, нарушивших закон», их внутренней пустоте, непереносимости одиночества, склонности к перекладыванию ответственности на других.

Различия в показателях по шкале «L» (агрессивный) обусловлены более выраженными в группе «сотрудников, нарушивших закон» такими качествами, как стремление к доминированию в межличностных отношениях, использование физического или другого насилия, склонность к оскорблениям или унижению людей в присутствии других. Кроме того, есть основания полагать, что такие люди продолжают требовать подчинения строжайшей дисциплины к тем, кто попадает под их контроль, оказывают на них влияние, чтобы они испытывали страх.

Снижение показателей по шкале «J» (добросовестный тип) в группе «сотрудников, нарушивших закон» обусловлено их неустойчивыми моральными принципами, недостаточной обязательностью, или недобросовестным отношением к работе. Это также может свидетельствовать о дефектах социализации в раннем детском периоде и недостаточной интериоризации морально-нравственных норм.

4. Выявление глубинно-психологических особенностей личности, которые могут стать причиной профессиональной деформации, с использованием проективного портретного теста Л. Зонди.

На основе учения о побуждениях Л. Зонди выделяются четыре основных психологических типа личности специалиста:

• психотип S – солдат, непосредственный исполнитель;
  
• психотип R – организатор и руководитель;
  
• психотип P – идеолог и вдохновитель;
  
• психотип D – хранитель порядка дисциплины и традиций.
  

Каждый из них имеет не только специфические профессиональные способности, но и свои глубинно-психологические особенности – опасности.

Психологический тип S (s⁺ солдат-труженик, защитник; s^– склонность к садизму и совершению насилия). Основной потребностью, которая отражается в факторе «S», является потребность в мужественности (наряду с потребностью в постоянной трате физической энергии).

Возможные проявления профдеформации: физическая агрессия, направленная на окружающих, склонность к садизму; конфликтность в коллективе; игнорирование интересов окружающих; достижение лидерства с помощью мускульной силы.

Психологический тип K (k⁺ организатор, руководитель; k^– склонность к самодеструкции). Выражается в том, что носитель этого побуждения всегда и во всем стремится опираться на объективные факты и управлять процессом достижения цели кратчайшим, или наиболее оптимальным путем.

Возможные признаки профдеформации: стремление принимать решения за других; пренебрежительное отношение к окружающим; обидчивость; себялюбие; эгоцентризм.

Психологический тип P (р⁺ идеолог, вдохновитель, пропагандист, научный организатор; р^- склонность к параноиду, недоверию и подозрительности). Обладатель побуждения «Р» имеет чрезвычайно развитую интуицию, способность «увидеть» явления при недостаточном количестве объективных фактов или вещественных доказательств.

Возможные проявления профдеформации: излишняя подозрительность, злоупотребление властными полномочиями и правами, достижение цели любыми средствами, способность пожертвовать здоровьем и жизнью окружающих.

Психологический тип D (d⁺ хранитель порядка, дисциплины, традиций; d^– склонность к депрессии, консерватизм и ретроградство).

Ведущим для психотипа «D» является стремление к сохранению установленного порядка, стремление к сохранению прежнего положения.

Возможные признаки профдеформации: консерватизм; неспособность быстро принять решение в изменяющейся оперативной обстановке; боязнь инноваций и как следствие этого – злоупотребление алкоголем, наркотическими средствами, повышенный риск совершения суицида.

5. Метод деловой игры (МДИ) позволяет делать выводы об особенностях личности сотрудника, определяющих его предрасположенность к развитию профессиональной деформации. Непосредственное наблюдение за поведением человека и исполнением им роли в проблемных игровых ситуациях имеет существенное значение при изучении личностных характеристик.

Как уже упоминалось, к личностным предпосылкам профессиональной деформации, развивающимся в ходе служебной деятельности и проявляющимся в первую очередь, относятся профессиональные стереотипы, ролевой конфликт и неадекватная оценка наблюдаемых явлений. Значительное преобладание у сотрудника ОВД личностных особенностей, характеризующих стратегию поведения «соперничество», определяет большую предрасположенность этого сотрудника к усвоению стереотипов догматического следования приказам, «оптимального» поведения, нахождения виновного, «начальник всегда прав» и «начальник должен быть жестким, твердым и настойчивым». Индивидуально-психологические предпосылки профессиональной деформации, выявленные с помощью МДИ, являются реальным показателем воздействия специфики профессиональной деятельности и профессиональной роли на особенности личности.

Качественная интерпретация материала, полученного при проведении МДИ, во многом зависит от компетентности специалиста. В этой связи, для обеспечения научной объективности высказываемых выводов вместе с методом деловой игры целесообразно применять метод экспертных оценок.

6. Для выявления проявлений тех или иных психологических защит как косвенных признаков профессиональной деформации личности сотрудника ОВД можно использовать опросник психологических защит LSI (Индекс жизненного стиля), разработанный R. Plutchik с соавторами (1979) и адаптированный Л.Р. Гребенниковым (1995), который состоит из 97 утверждений¹. Он служит средством измерения восьми основных механизмов психологических защит личности: отрицания, подавления, регрессии, компенсации, проекции, замещения, интеллектуализации и реактивных образований (приложение 2).

1. «Отрицание» – защитный механизм, с помощью которого осуществляется отказ от сознательно непереносимых мыслей, желаний, фактов и поступков. Реальное оказывается как бы несуществующим или преобразуется так, что больше не является болезненно переживаемым явлением. Эта защита в конструктивном ее варианте напоминает самовнушение благоприятного эмоционального настроя и надежды на лучшее, а в деструктивном – может приводить к игнорированию имеющихся проблем и отказу от их решения.
   
2. «Подавление» – вытеснение неприемлемых побуждений, желаний и мыслей из сознания в бессознательное, причем вытесненное не разрушается при ослаблении механизма подавления, а вызывает чувство тревоги и включение других защитных механизмов. Проявляется в забывании, игнорировании очевидных фактов неправильного поведения или симптомов болезни, а при умеренной выраженности – в уменьшении воздействия на субъекта отрицательных сигналов окружения.
   
3. «Регрессия» – возврат на ранний уровень развития, к детскому или примитивному способу реагирования на проблемы, обусловленные внешними обстоятельствами и внутренними конфликтами. Является филогенетически самым сильным способом защиты. В то же время может становиться препятствием для личностного роста. В тесной связи с этим способом защиты находится стремление «забыться», одурманить себя с помощью алкоголя и других психоактивных веществ.
   
4. «Компенсация» – механизм восполнения реальной или воображаемой неполноценности. Включает стремление к замещению неудач в одной области за счет успеха в другой, к достижению успеха в том, что было наиболее трудным (гиперкомпенсация), фантазирование, идентификацию со значимыми лицами.
   
5. «Проекция» – приписывание другим людям собственных неосознаваемых черт, побуждений и мотивов. Это выражается также в поиске среди окружающей обстановки, что соответствовало бы душевному состоянию человека. Так, например, этим иногда объясняют стремление ветеранов боевых действий снова оказываться в экстремальных условиях.
   
6. «Замещение» (перенос) – бессознательный механизм, при котором недосягаемая или неприемлемая цель, эмоция или какой-либо объект заменяются сознательно более приемлемой. Чувство переносится с актуального объекта на заменитель, в том числе и на себя самого. Конструктивность этого способа защиты зависит от степени осознанности его применения, например, способности человека, контролировать «вымещение злобы».
   
7. «Интеллектуализация» – рациональное объяснение поведения и событий, нахождение причин и мотивов для них. При этом истинные мотивы могут оставаться неосознанными. Тем самым утверждается чувство собственного достоинства и устраняется переживание вины.
   
8. «Реактивное образование» – такие черты характера или установки, которые по принципу противодействия осознанию неприемлемых переживаний полностью противоположны тому, что существует в скрытом виде в бессознательном.
   

«Защиты» представляют собой психические механизмы, обладающие различной степенью осознанности, используемые «Эго» для разрешения внутренних конфликтов и переработки болезненно воспринимаемых мыслей и чувств. З.Фрейд использовал этот термин для общего обозначения всех техник, которые могут привести к неврозу. Защитные механизмы составляют неотъемлемую часть структуры личности, однако, являются более подвижными образованиями, чем базовые личностные свойства. Они подвержены изменениям в зависимости от жизненных ситуаций и обстоятельств, с которыми встречается человек. В этих изменениях закономерно находят отражение психические травмы, возникающие вследствие воздействия на человека отрицательных социально-психологических качеств. Высказывается мнение, что преобразования защитных механизмов составляют основу патогенеза посттравматических стрессовых состояний¹. Поэтому проявления тех или иных психологических защит могут служить косвенными признаками риска развития стрессовых расстройств, деформаций.

7. Оценка степени развития профдеформации с использованием методики изучения ценностных ориентаций М.Рокича (МИЦО, 1973), адаптированной Д.А. Леонтьевым (1992)². МИЦО направлена на изучение индивидуальных и групповых представлений о системе значимых ценностей, определяющие наиболее общие ориентиры жизнедеятельности. Особенность данной методики состоит в том, что шкалирование фиксированного и заранее известного набора ценностей по задаваемым инструкцией шкалам происходит с помощью процедуры ранжирования (приложение 3). По надежности и устойчивости прямое ранжирование списков превосходит все варианты оценочного шкалирования каждой из ценностей и уступает только методу парного сравнения, который технически приемлем лишь для очень небольших списков ценностей (Г.И. Саганенко, 1969). При реализации методики предполагается, что в ситуациях, когда у респондентов нет оснований для фальсификации результатов, ранжирование отражает реальное соотношение между субъективными значимостями соответствующих ценностей. Хотя метод прямого ранжирования методически несовершенен, он не уступает другим методам, реально использующихся при изучении ценностных ориентаций (Д.А.Леонтьев, 1998). Валидность методики подтверждают результаты, полученные при обследовании различных социальных групп Д.А. Леонтьевым (1992). Поскольку все ценности из предлагаемого набора являются социально одобряемыми, единственным критерием их сравнения выступает собственная система ценностей испытуемого, т.е. методика является по своей сути проективной. Выполнение испытуемыми требований стандартной инструкции, те ранжирования в соответствии с собственными предпочтениями, в «обычных» условиях практически не подвержено влиянию фактора социальной неоднозначности критериев ранжирования. Необходимо учитывать не только их значимость, но и одновременно степень реализованности ценностей в настоящий момент. После завершения ранжирования списка ценностей, испытуемые оценивают в процентах степень реализованности каждой из ценностей в жизни. По полученным результатам вычисляется показатель идентификации иерархий ценностных ориентаций индивида с группой. Сравнение разных подвыборок проводится по коэффициенту ранговой корреляции Спирмена. При оценке степени профдеформации личности (после ренормирования) методика может применяться в качестве вспомогательной, дополняющей стандартизированные многофакторные личностные опросники.

8. В психодиагностический инструментарий по выявлению признаков профессиональной деформации сотрудников ОВД можно включить методику выявления симптомов профессионального или «эмоционального выгорания» (приложение 4).

Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Оно представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные последствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на выполнении служебных обязанностей.

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы, и в какой фазе их наибольшее число.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции профессиональной деформации. Для этого анализируются следующие вопросы:

• какие симптомы доминируют;
  
• какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;
  
• объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;
  
• какой симптом (ряд симптомов) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;
  
• в каких направлениях надо влиять на обстановку в служебном коллективе, чтобы снизить нервное напряжение;
  
• какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей и ее профессиональной деятельности.
  

9. Оценка степени профессиональной деформированности личности сотрудника ОВД с помощью методики изучения стилевой саморегуляции поведения (разработчики: В.И. Моросанова, Е.М. Коноз; адаптация: МПЛ «Психодиагностика»).

Методика предназначена для изучения стилевых особенностей саморегуляции деятельности человека, а также наиболее существенных индивидуальных особенностей саморегуляции и управления внешней и внутренней целенаправленной активностью, устойчиво проявляющихся в различных ее видах. Эффективна при формировании резерва кадров на выдвижение и проведении психодиагностических мероприятий в рамках профессионального консультирования (приложение 5).

Методика имеет следующие шкалы:

• «Планирование». Характеризует индивидуальные особенности целеполагания и удержания целей, уровень сформированности у сотрудника осознанного планирования деятельности. При высоких показателях по этой шкале у субьекта сформирована потребность в осознанном планировании деятельности, планы в этом случае реалистичны, детализированы, иерархичны, действенны и устойчивы, цели деятельности выдвигаются самостоятельно. У испытуемых с низкими показателями по шкале потребность в планировании развита слабо, планы подвержены частой смене, поставленная цель редко бывает достигнута, планирование не действенно, малореалистично. Такие испытуемые предпочитают не задумываться о своем будущем, цели выдвигают ситуативно и обычно несамостоятельно.