Рабочая учебная программа дисциплины «школьное консультирование» для студентов, обучающихся по специальности

Вид материала

Содержание

Тематический план
Раздел 1. Сущность и специфика психологического консультирования
Раздел 2. Консультирование в школе
Распределение тем контрольных работ по вариантам.
Психологические подходы к консультированию
Психодинамический подход.
Гуманистический подход.
Подход, определяющий созданием личностных конструктов.
Поведенческий (бихевиоральный) подход.
Транзактный анализ
Теоретическая информация
Отработка навыков
Соотнесение практики с теорией.
Использование в реальной жизни
Продолжение развития и обучения.
Анализ шести категорий вмешательств
Навыки консультирования
Стадии процесса консультирования
Чего нельзя делать в консультировании
Что делать, если что-то пошло не по плану
...
Полное содержание

Подобный материал:

УНИВЕРСИТЕТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ

Филиал г. Дубна

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ОБЩЕЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

ДИСЦИПЛИНЫ

«ШКОЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ»

(для студентов, обучающихся по специальности

030301.65 «Психология»)

Составлено старшим преподавателем Дороженко И.А.

Дубна – 2010

Курс «Школьное консультирование» изучается студентами кафедры «Психология» на 5 курсе.

Основная цель курса – сформировать адекватные представления о роли и месте психологического консультирования в системе работы психолога образования.

Задачи курса:

- раскрыть специфику школьного консультирования;

- познакомить студентов с наиболее известными техниками психологического консультирования;

- дать характеристику основных проблем, решаемых в процессе школьного консультирования;

- обеспечить усвоение этических норм, обязательных для психолога-консультанта.

В результате изучения курса студенты приобретают знания о специфике консультационной деятельности психолога в системе образования.

В качестве основных методов изучения курса «Школьное консультирование» используется анализ литературы и изучение практической деятельности. Используемые формы учебных занятий – лекции, практические занятия. В качестве текущей формы контроля предусматривается экзамен, а так же письменные и контрольные работы.

Тематический план

№ п/п	Тема	Лекции	Практикум
1	Раздел 1. Сущность и специфика психологического консультирования
2	1. Предмет и основные понятия психологического консультирования	2
3	2. Общие требования к психологическому консультированию. Этические нормы консультантов	4
4	Раздел 2. Консультирование в школе
5	3. Консультативная работа с участниками образовательного процесса	3	2
6	4. Основные проблемы, решаемые на школьной консультации.	3	2
	Итого:	12	4

Основное содержание учебного курса

Раздел 1. Сущность и специфика психологического консультирования

Тема 1.

Предмет и основные понятия психологического консультирования

Место психологического консультирования в структуре психологической помощи. Выявление специфики консультирования посредством сравнительного анализа различных видов психологической помощи: диагностики, психологической коррекции, психотерапии, психологического тренинга.

Тема 2.

Общие требования к психологическому консультированию

Цели и задачи психологического консультирования. Профессиональные требования к личности консультанта. Определение и построение эффективной модели консультационного процесса. Принципы психологического консультирования. Фазы, стадии, ступени психологического консультирования. Конфиденциальность и технология ее обеспечения и поддержания. Предоставление клиенту подробной информации об организации групповой и индивидуальной работы.

Раздел 2. Консультирование в школе

Тема 3. Консультативная работа с участниками образовательного процесса

Оформление запроса. Консультативная работа с педагогическим коллективом и администрацией. Консультирование родителей учащихся. Консультирование учащихся. Групповое и индивидуальное консультирование. Этапы консультирования.

Тема 4. Основные проблемы, решаемые на школьной консультации.

Нарушение внимания и организации деятельности. Проблема наказаний. Агрессивное поведение. Тревожность. Мотивация. Дезадаптация. Профориентация. Личностные и эмоциональные проблемы. Проблемы в общении. Психологические синдромы. Техники, используемые в процессе консультаций.

Вопросы к экзамену

Понятие ''психологическое консультирование'', его цели и задачи.
Отличие психологического консультирования от психотерапии и психокоррекции.
Квалификационные требования к уровню подготовки специалиста.
Принципы психологического консультирования. Этика психолога-консультанта.
Общепсихологические основы процесса консультирования.
Первый этап консультативной беседы: знакомство с клиентом и начало беседы.
Второй этап консультативной беседы: расспрос клиента, формирование и проверка консультативных гипотез.
Третий этап консультативной беседы: оказание воздействия.
Четвертый этап консультативной беседы: завершение беседы.
Критерии эффективности психологического консультирования.
Личностный потенциал клиента и прогноз перспектив психологического консультирования.
Особенности индивидуального консультирования.
Особенности группового консультирования.
Консультирование педагогов.
Консультирование учащихся.
Консультирование родителей.
Консультирование по проблеме: «Нарушение внимания и организации деятельности».
Консультирование по проблеме: «Наказания».
Консультирование по проблеме: «Агрессивное поведение».
Консультирование по проблеме: «Тревожность».
Консультирование по проблеме: «Дезадаптация».
Консультирование по решению личностных и эмоциональных проблем.
Психологические синдромы
Консультирование по профориентации.
Техники, используемые при консультировании.

Темы контрольных работ

Психологическое консультирование школьников и их родителей.
Психологическое консультирование членов педагогического коллектива.
Психологическое консультирование по проблемам взаимоотношения семьи и подростка.
Консультирование родителей по проблемам адаптации учащихся 1 класса.
Групповое консультирование.
Консультирование: цели, задачи, этапы.
Индивидуальное консультирование по проблеме… (дезадаптации ребенка, низкой учебной мотивации, тревожности, агрессии и т.д. – выбрать).
Профориентационное консультирование.
Принципы психологического консультирования. Этика психолога-консультанта.
Общепсихологические основы процесса консультирования.

Требования к оформлению контрольной работы.

Контрольная работа оформляется в виде печатного текста объемом 12-15 страниц в формате Word, шрифт 14, межстрочный интервал полуторный, поля: верхнее – 2, нижнее – 1,5, левое – 3, правое – 1,5. Рукопись не допускается. Титульный лист оформляется в соответствии с требованиями учебной части.

Распределение тем контрольных работ по вариантам.

Первая буква фамилии студента	Номер варианта
А, Я	1
Б, Ю, Н	2
В, П, Щ	3
Г, Э, Ч	4
Д, У, Л	5
Е, Х, Ц	6
Ж, Ф, М, О, Ш	7
З, У, Т	8
И, С	9
К, Р	10

Литература

Абрамова Г.С. Практическая психология: Учеб. Для студ.вузов. – М., 2001.
Абрамова Г. С. Психологическое консультирование: теория и опыт. – М., 2000.
Венгер А.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Практическое руководство в 2 частях. М. Генезис, 2001.
Кравцова М.М., Шевнина О.В. Курс выживания для школьного психолога, М. Генезис, 2006.
Гулина М. Терапевтическая и консультативная психология. М., Речь, 2001.
Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., Класс, 2000
Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. Питер, 2001.
Петрушин С.В. Мастерская психологического консультирования. М.,2003.
Психологическая помощь и консультирование в практической психологии (под редакцией док. психол. наук., проф., ак. Тутушкиной М.К.). М., 2001.
Шнейдер Л.Б. Пособие по психологическому консультированию. М., «Ось-89», 2003.
Психолого-педагогический практикум: Учеб пособие для студ. высш учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. – М., 2005.
Пахальян В.Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. Практикум. М, 2003.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Психологические подходы к консультированию

Клиент-центрированный подход. Это популярное направление было разработано Карлом Роджерсом. В рамках этого подхода акцент делается на необходимости признания консультантом того факта, что клиент и есть тот человек, который «знает лучше», а также на том, что консультант должен избегать давать советы или предлагать какие-либо действия.
Психодинамический подход. Основывается на работе, проделанной Зигмунтом Фрейдом и другими учеными. Основной принцип здесь заключается в допущении, что всеми нами, в большей или меньшей степени, управляет наше бессознательное. Психодинамическое консультирование дает клиенту возможность сделать часть неосознаваемого осознаваемым.
Гештальт-подход. Гештальт-консультант обращает внимание на то, каким образом мы «общаемся» со своим телом, а также на то, каким образом мы общаемся вербально. Этот подход был впервые разработан Фрицем Перлзом.
Гуманистический подход. Термин «гуманистический» имеет отношение к ряду подчас весьма отличающихся друг от друга типов консультирования, одним из которых является клиент-центрированное. К гуманистической психологии нередко обращаются как к некоторой «третьей силе» в психологии из-за того, что ею отвергается как поведенческий, так и Психодинамический подход к изучению человека.
Подход, определяющий созданием личностных конструктов. Джордж Келли разработал идиосинкразический подход к анализу психологии личности. Его теория личностных конструктов и понятие «человека как ученого» были разработаны в качестве терапевтических инструментов.
Поведенческий (бихевиоральный) подход. Бихевиоризм как попытка введения «научности» в психологию оказал влияние на появление такого подхода к консультированию, который делает акцент на важности изучения поведения, поскольку поведение – это единственный параметр, который может видеть другой человек во время общения. Однако термин «поведение» может иметь различные трактовки, и некоторые психологи относят к нему как вербальные, так и невербальные проявления, а также мыслительные процессы («когнитивное поведение»).
Транзактный анализ, относящийся к неофрейдистской терапии, был разработан Эриком Берном. Он утверждал, что мы вступаем во взаимодействие с окружающим миром, находясь в одном из трех возможных «эго-состояний»: ребенка, родителя или взрослого. Цель транзактного анализа состоит в помощи клиенту научиться жить в эго-состоянии «взрослого» чаще, чем в двух других.

Правила проведения тренингов по развитию навыков консультирования

Теоретическая информация. Все тренинги по консультированию поддерживаются адекватными ссылками на соответствующую теорию и данные проведенных исследований.
Самоисследование. Психологи, проходящие тренинг по консультированию, должны быть готовы к изучению, по крайней мере, на минимальном уровне, собственных убеждений, ценностных установок, мыслей и чувств.
Отработка навыков. Тренировка навыков в поддерживающей компании других участников поможет в развитии ряда приемов консультирования.
Размышления над проделанной работой. В ходе тренинга отводится время на то, чтобы участники могли анализировать собственные навыки консультирования, стиль работы и собственные цели.
Соотнесение практики с теорией. Во время тренинга проводятся четкие параллели между практикуемыми навыками консультирования и описываемыми в литературе теориями. Практика без теории бесцельна, а теория без практики мертва.
Использование в реальной жизни. Важно, чтобы приемы, отрабатываемые в ходе тренинга по развитию навыков консультирования, как можно быстрее переносились в реальную жизнь.
Продолжение развития и обучения. Обучение консультированию, как и любой другой вид обучения, - это процесс, протекающий на протяжении всей жизни. Невозможно научиться всем навыкам за один раз. Кроме того, консультанты, по мере своего личностного развития, должны стремиться модифицировать свой подход к работе.

Анализ шести категорий вмешательств

Этот эвристический подход к классификации используемых в терапии и консультировании вмешательств был разработан Джоном Хироном, гуманистически ориентированным фасилитатором. Он утверждал, что все используемые в консультировании вмешательства могут быть распределены в соответствии со следующими шестью категориями:

Предписывание
Информативные
Конфронтационные
Катартические
Каталитические
Поддерживающие

Навыки консультирования

Навыки слушания.
Навыки рефлексии («отзеркаливания») чувств.
Навыки рефлексии («отзеркаливания») содержания.
Навыки провоцирования.
Навыки работы с чувствами.
Навыки начала и завершения отношений.
Навыки контролирования времени.
Навыки предоставления информации.
Навыки оказания поддержки.

Стадии процесса консультирования

Начало работы.
Вводная беседа.
Определение имеющихся проблем.
Работа с чувствами.
Поиск возможных решений.
Согласование плана действий.
Реализация плана.

Чего нельзя делать в консультировании

Нельзя читать нравоучения.
Нельзя давать советы по личным вопросам и вопросам, связанным с эмоциональной сферой.
Нельзя постоянно сравнивать опыт клиента с собственным.
Нельзя говорить клиенту, что он чего-то не чувствует (например, «Ну, конечно же, вы не правы»).

Что делать, если что-то пошло не по плану

Не паниковать.
Продолжать слушать клиента.
Предложить, чтобы кто-нибудь еще принял участие в развивающихся терапевтических отношениях.
Удостовериться в том, что вы знаете, куда пойдет клиент после завершения сессии.
Если вы очень встревожены, то можно позвонить и обратиться за помощью.
Всегда держать под рукой список телефонов других учреждений, также занимающихся оказанием помощи.

В каких случаях необходимо обращаться за помощью к другим специалистам

Когда клиент заводит речь о суициде.
Когда у клиента явно имеется психического заболевание.
Когда вы знаете слишком мало об обсуждаемых с клиентом вопросах (например, о правовых).
Когда ваших знаний и умений недостаточно, и вы не можете более помочь клиенту.

Предоставление негативной информации

«Метод сэндвича» состоит из трех элементов:

Сначала человека необходимо предупредить о том, что есть «плохие» новости («Пожалуйста, сядьте, есть кое-что, о чем я должен вам сказать…»).
Затем ему сообщают негативную информацию («Я вынужден сообщить вам о том, что…»).
После чего ему оказывается поддержка («Давайте посидим и обсудим возникшую ситуацию»).

Последовательность действий при решении проблем

I этап	Прояснение проблемы. Консультант и клиент обсуждают проблему до тех пор, пока ее суть не станет ясной для обоих
II этап	Придумывание возможных решений. Консультант и клиент проводят «мозговой штурм», определяя все возможные решения
III этап	Выбор решения. Клиент определяет, какое из решений является для него наиболее предпочтительным
IV этап	Практика. Клиент пытается решить проблему с помощью выбранной стратегии
V этап	Оценка. Клиент и консультант оценивают эффективность использованной стратегии. Если выбранная стратегия не была эффективной, они возвращаются к I и II этапам, переформулируют проблему и придумывают новые решения

Акт о защите информации личного характера

Информацию личного характера следует собирать и использовать честным образом, без обмана тех, к кому она имеет отношение.
Если вы собираетесь передавать информацию личного характера другим людям, то вы должны сообщить об этом.
Вы не должны хранить информацию личного характера в объеме большем, нежели вам требуется.
Вы должны убедиться в том, что полученная информация личного характера точна и не является устаревшей.
Вы не должны хранить информацию личного характера, в которой более не нуждаетесь.
Если вы хотите использовать информацию личного характера о ком-либо в супервизии или в учебных целях, то этот человек имеет право знать содержание этой информации и проверить ее достоверность.
Вы должны убедиться в том, что без соответствующего на то разрешения информация личного характера не будет искажена, уничтожена или обнародована.

Профилактика «сгорания»

Чтобы предотвратить «сгорание», необходимо:

Обсуждать с коллегами возникающие в процессе работы трудности;
Организовывать перерывы в работе;
Сочетать работу и полноценный отдых;
Работать с одним клиентом в течение одной сессии;
Использовать методы релаксации;
Использовать медитативные техники;
В свободное от работы время заниматься чем-то далеким от консультирования;
Слушать музыку;
Планировать жизнь и управлять ею;
Управлять временем;
Выражать чувства, возникающие по отношению к другому человеку;
Заниматься спортом.

Постановка вопросов

Закрытие вопросы используются для получения конкретной информации и клиенте и обычно предполагают ответ в одном – двух словах, подтверждение или отрицание («да», «нет»).

Открытые вопросы служат не столько для получения сведений о жизни клиентов, сколько позволяют обсуждать чувства.

Цели	Способы	Примеры
Получение информации	Конкретизация. Вербализация переживания	«Когда это началось?» «В чем конкретно выражается?» «Приведите последний случай» «Что этому предшествовало?»
Проверка и уточнение гипотезы	Интерпретация. Установление закономерности. Причинный и целевой анализ.	«Так ли я Вас понял?» «Можно ли сказать, что…?» «Это всегда приводило к ?» «Были ли исключения?»
Ввод информации	Проблематизация. Информирование о возрастных, профессиональных и иных нормах.	«Считаете ли Вы, что это исключительная ситуация, не встречающаяся у других?» «Видели ли Вы такие же проявления у других?» «Считаете ли Вы это типичным, нормальным…?»

Blog