Geum.ru

Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по специальности 062100 «Управление персоналом» Москва 2011

Вид материалаПрограмма
Вопросы государственного экзамена
Учебно-методическое обеспечение государственного экзамена Литература
Подобный материал:
1   2   3

Вопросы государственного экзамена




  1. Персонал. Содержание понятия и его структура. Соотношение понятий: человеческие ресурсы, персонал, кадры, штаты, человеческий капитал.
  2. Управление персоналом как система: понятие и анализ составляющих элементов.
  3. Место и роль службы управления персоналом (СУП) в организационной структуре корпорации, ее взаимодействие с другими службами.
  4. Сущность, состав и характеристика функций управления персоналом по циклам развития организации.
  5. Стратегия управления персоналом: понятие и сущность. Виды стратегий управления персоналом. Факторы, обусловливающие выбор стратегии.
  6. Кадровая политика организации: понятие и содержание, принципы разработки. Связь кадровой политики со стратегией бизнеса. Виды кадровой политики и их сравнительная характеристика.
  7. Планирование работы с персоналом организации. Содержание стратегического и оперативного планирования персонала в организации.
  8. Анализ работы: понятие и структурные элементы. Описание работы. Спецификация работы. Содержание понятий: штатное расписание, профессиограмма, должностная инструкция.
  9. Адаптация работника: понятие, виды, система управления, экономическая и социальная эффективность.
  10. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.
  11. Резерв кадров на выдвижение: понятие, цель, порядок формирования. Формы обучения резерва кадров.
  12. Система непрерывного обучения: понятие, сущность. Содержание форм обучения, их преимущества и недостатки.
  13. Тренинг персонала: понятие, содержание. Сущность методов: деловая игра, «баскет-метод», моделирование поведения менеджера, «кейс-стади», «мозговая атака».
  14. Карьера персонала: понятие, виды. Планирование трудовой карьеры.
  15. Выбор карьеры. Типы личностной ориентации при выборе карьеры. Путь выбора карьеры.
  16. Стадии карьеры, их содержание. «Шок от реальности», кризис середины карьеры: содержание и пути преодоления.
  17. Набор персонала. Политика набора. Внутренние и внешние источники набора. Их сравнение. Альтернативные источники привлечения персонала.
  18. Отбор персонала. Стадии отбора персонала, их сущность. Оценочное интервью. Роль центров оценки и рекрутинговых агентств в отборе персонала.
  19. Собеседование при приеме на работу. Фиксация результатов собеседования. Резюме кандидата. Цели использования тестов при найме персонала.
  20. Механизм и взаимосвязи внутреннего рынка труда. Представление услуг работодателям по подбору персонала. Квотирование рабочих мест.
  21. Управление движением персонала. Использование оценки результативности труда и потенциала работников в процессе движения.
  22. Оценка результативности труда персонала: понятие, содержание, методы. Проблемы оценок.
  23. Центры оценки персонала: понятие, назначение. Методы центров оценки.
  24. Аттестация руководителей и специалистов: содержание, цели. Процедура аттестации работников государственных предприятий. Сертификация персонала.
  25. Аудит персонала и его составляющие. Типы и методы кадрового аудита. Процесс аудита.
  26. Затраты на персонал и их классификация. Анализ и планирование затрат. Оптимизация затрат на персонал и меры по их регулированию.
  27. Экономическая и социальная эффективность управления персоналом. Оценка работы службы управления персоналом.
  28. Стресс: источники, формы проявления, последствия. Тактика управления стрессами.
  29. Сущность процесса мотивации и механизм его реализации.
  30. Мотивационные программы персонала на этапах трудовой карьеры.
  31. Программы социальной мотивации персонала.
  32. Заработная плата: понятие и функции. Механизм государственного регулирования заработной платы.
  33. Модели организации заработной платы (тарифная, бестарифная, компенсационная), характеристика основных элементов.
  34. Новые систем оплаты труда работников бюджетных организаций.
  35. Вознаграждение персонала организации: понятие, цели, принципы и политика.
  36. Основные формы вознаграждения персонала, характеристика составляющих совокупного вознаграждения персонала.
  37. Краткосрочные и долгосрочные программы вознаграждения персонала, их характеристика.
  38. Структура трудового дохода персонала и характеристика его элементов.
  39. Ключевые показатели деятельности (KPI) и их использование в системах премирования персонала.
  40. Программы обязательного и дополнительного страхования персонала: цели и сферы применения.
  41. Требования к менеджерам СУП и руководителю службы. Взаимосвязь линейного и функционального менеджмента в работе с персоналом.
  42. Нормирование труда персонала организации. Связь этого процесса с циклами жизни организации и производством нового продукта.
  43. Права и обязанности предпринимателей в отношениях с наемными работниками согласно Трудовому кодексу. Льготы для предпринимателей, создающих рабочие места для лиц с пониженной конкурентоспособностью на рынке труда.
  44. Права и обязанности работодателей по реализации политики занятости. Их ответственность за нарушение законодательных и других нормативных актов.
  45. Коллективные договоры и соглашения. Порядок реализации коллективного договора и контроль за его действием. Ответственность за нарушение обязательств по коллективному договору.
  46. Конфликт: содержание и основные понятия. Виды конфликтов, их роль и формы проявления. Процесс развития конфликтов: этапы, динамика, последствия. Типичные причины конфликтов.
  47. Основные методы разрешения конфликтов. Организация работы по их предупреждению. Роль руководителя в разрешении конфликта. Поведение в конфликте. Управление конфликтами.
  48. Сравнительный анализ методов планирования фонда заработной платы и условия их использования.
  49. Анализ эффективности деятельности службы управления персоналом организации.
  50. Моделирование культуры и его влияние на эффективность работы компании.
  51. Организационная культура: понятие, функции, стадии развития.
  52. Имидж и репутация организации.
  53. Участие работника в капитале и прибыли: основные формы и их использование в российских и зарубежных компаниях.
  54. Типологии организационных культур.
  55. Социальные выплаты персоналу. Принципы формирования социального пакета.
  56. Отношение сотрудника к организации. Благонадежность, лояльность, приверженность. Модель лояльности.
  57. Особенности отбора, обучения, мотивации персонала в различных организационных культурах.
  58. Миссия организации. Корпоративный кодекс: состав и методы разработки.
  59. Договорная система найма персонала. Условия перевода работников с одного места работы на другое внутри предприятия.
  60. Временный наем персонала и его правовое регулирование.
  61. Выведение персонала за штат (аутстаффинг) и привлечение сторонних организаций (аутсорсинг) для выполнения работ как альтернативные формы удовлетворения потребности в персонале.
  62. Система управления по ценностям: сущность, назначение, практика реализации.
  63. Задачи и направления анализа расходования средств на оплату труда и их оптимизация.
  64. Затраты работодателей и оплата труда персонала, их отражение в статистической отчетности.
  65. Компетенции работников и процедура проведения их оценки, использование полученных результатов.
  66. Сущность и типовая модель денежного содержания государственных гражданских служащих.
  67. Сравнительная характеристика российских и западных методик оценки работ и должностей.
  68. Разработка положений о премировании для различных категорий персонала (рабочих, специалистов, руководителей).
  69. Аттестация и оценка персонала: сходства и различия, сравнительный анализ форм и методов.
  70. Трансформация форм морального поощрения персонала в современных условиях.



Учебно-методическое обеспечение государственного экзамена

Литература


Базовый учебник:
  1. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. М.: Академический проект, 2008 (2005).

Основная литература по дисциплине:
  1. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.
  2. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997.
  3. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабынина Л.С. Экономика труда: Учебник. В 2 т. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
  4. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Академический проект, 2005.
  5. Управление персоналом организации / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006.
  6. Управление персоналом. М.: Harvard Business Review, 2006.
  7. Экономика труда (социально-экономические отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2006.

Дополнительная литература:
  1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.
  2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002.
  3. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т. Управление персоналом. Модели управления. Уч. пос. Гриф УМЦ «Проф. уч-к». М.: ЮНИТИ, 2005.
  4. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2006.
  5. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: РАГС, 1998.
  6. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенции. М.: Hippo, 2005.
  7. Горелов Н.А. Вознаграждение работников (Компенсационный менеджмент): Учеб. пособие. – СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2007.
  8. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
  9. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2005.
  10. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: наем персонала. М.: Экзамен, 2002.
  11. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2003.
  12. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 1999.
  13. Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999.
  14. Малоун Томас У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
  15. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., 2001.
  16. Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие. М.: Дело и Сервис, 2007.
  17. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997.
  18. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. Учебник. М.: Альфа-Пресс, 2010.
  19. Современная экономика труда / Под ред. В.В. Куликова. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001.
  20. Управление персоналом. Практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации / С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. М.: ИНФРА-М, 2003.
  21. Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
  22. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
  23. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
  24. Управление персоналом: Ситуация для анализа / Сост. Д.П. Соловьев. Самара, 2005.
  25. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М.: Hippo, 2003.
  26. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.: Финансы и статистика, 2000.
  27. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М.: НФПК, 2000.
  28. Федченко А.А., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.
  29. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.
  30. Экономика персонала. Уч. пос. М.: Издательство «Университетский гуманитарный лицей», 2001.
  31. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1996.
  32. Günther Schanz. Personalwirtschaftslehre. Lebendige Arbeit in verhaltenswissenschaftlicher Perspektive. - 2., völlig neu bearb. Aufl. - München: Franz Vahlen, 2002.
  33. Personalwirtschaft / Hans Jürgen Drumm - 5., überarb. und erw. Aufl. - Berlin [u.a.]: Springer, 2005.
  34. Personalwirtschaftslehre / Hans Jürgen Drumm - 3., neu bearb. und erw. Aufl. - Berlin [u.a.]: Springer, 1995.
  35. Uschi Backes-Gellner, Edward P. Lazear, Brigitta Wolff. Personalökonomik. Fortgeschrittene Anwendungen für das Management. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2001.


Журналы и периодические издания

Бюллетень трудового и социального законодательства РФ.

Вестник отдела кадров (с июля 2005 г. – Кадровые решения – ссылка скрыта).

Директор по персоналу (ссылка скрыта).

Заработная плата.

Известия Академии труда и занятости.

Кадровая служба и управление персоналом предприятия.

Kadrovik.ru (журнал Национального союза кадровиков).

Кадровик (с №7 2006г. выходит с подзаголовками: Кадровый менеджмент, Трудовое право для кадровика, Кадровое делопроизводство - ссылка скрыта).

Кадровое дело.

Кадровый менеджмент (ссылка скрыта).

Кадры предприятия (ссылка скрыта).

Карьера.

Корпоративная культура (ссылка скрыта).

Мотивация и оплата труда (издается с 2005 г. – ссылка скрыта).

Нормативные акты для кадровика.

Нормирование и оплата труда в промышленности.

Обучение и карьера.

Отдел кадров.

Отдел кадров Премиум (ссылка скрыта).

Персонал (ссылка скрыта).

Персонал-Микс (ссылка скрыта).

Профессиональный потенциал.

Работодатель (выходит с 2006г.)

Рекрутинг.

Служба занятости.

Служба кадров и персонал (до 2004 г. – Служба кадров).

Социальная политика и социальное партнерство.

Социальное партнерство.

Справочник кадровика (ссылка скрыта).

Справочник карьериста (ежегодник).

Справочник по управлению персоналом (ссылка скрыта).

Управление персоналом (ссылка скрыта).

Управление развитием персонала (издается с 2005 г. - ссылка скрыта).

Управление человеческим потенциалом (издается с 2005 г.- ссылка скрыта).

Человек и труд (ссылка скрыта).

HR Executive.

HR Менеджмент – Human Resources (с января 2007г. - ссылка скрыта).

Штат (издается с апреля 2006 г. – ссылка скрыта).

Элитный персонал (информационный еженедельник – ссылка скрыта).

Benefits & Compensation magazine.

Human Capital.

Human Resources Magazine (USA) (ссылка скрыта).

Human Resources Management (USA).

Human Resources Management Journal (UK) (ссылка скрыта).

Human Resources Planning.

International Journal of Human Resources Management (UK).

International Journal of Selection & Assessment.

International Journal of Training & Development.

Journal of Labor and Industrial Relations.

LABOUR: Review of Labour Economics and Industrial Relations.

Management Research News.

New Technology, Work & Employment.

People Management (ссылка скрыта).

Personal (ФРГ).

Workforce Management (ссылка скрыта).

Working USA: The Journal of Labor and Society.

WorldLink (журнал Всемирной федерации ассоциаций по управлению персоналом - WFPMA).


Рекомендации по использованию Интернет-ресурсов и других электронных информационных источников:

Государственные

Федеральная служба государственной статистики (ссылка скрыта; ссылка скрыта).

Федеральная служба по труду и занятости (ссылка скрыта).

Всероссийский центр уровня жизни (ссылка скрыта).

Московская служба занятости (ссылка скрыта).


Специальные серверы для кадровиков

Ассоциация менеджеров России (АМР - ссылка скрыта).

Ассоциация специалистов по персоналу (ссылка скрыта; ссылка скрыта).

АКДИ Экономика и жизнь (ссылка скрыта).

Национальная ассамблея специалистов в области труда и социальной политики (НАСТиС - ссылка скрыта).

Национальный союз кадровиков (НСК - ссылка скрыта).

Онлайн-клуб HRM (создан на базе сайта ссылка скрыта).

Онлайновый журнал «Управление персоналом» (ссылка скрыта).

Портал дистанционного консультирования малого бизнеса (ссылка скрыта).

Портал по персоналу (ссылка скрыта).

Профессиональный PR-портал «Советник.ру» (ссылка скрыта).

Профессиональное издательство (ссылка скрыта).

Русская кадровая ассоциация (ссылка скрыта).

Сообщество менеджеров и профессионалов (ссылка скрыта).

Человеческие ресурсы Урала (ссылка скрыта).

Электронный журнал «Работа с персоналом» (ссылка скрыта).