Санкт-петербургская благотворительная общественная организация гражданского просвещения «дом проектов»

Вид материалаДокументы
3.1. Социальное партнерство на практике
3.2. Образование в третьем возрасте
3.3. Философия Школы и направления работы
3.4. Методы работы. Развивающий диалог как инструмент развития.
3.5. Школа – ресурсный центр пожилых людей
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6
Глава 3. Модель социальной работы по активизации пожилых людей «Школа третьего возраста»


Продолжая выше затронутую тему социального исключения пожилых людей, необходимо остановиться на проблеме гражданского общества в нашей стране.

Как мы видим из многих событий и политических действий, российское государство постепенно «авторитаризуется», демократические ценности все более «вуализируются», социальные действия граждан становятся незамеченными, неподержанными, если только не носят совсем уж протестного характера. Общественные организации, как выразители интересов различных социальных групп в обществе, в большей части ориентированы на получение конкретных, желательно материальных ресурсов со стороны государства. Структура таких организаций не сориентирована на развитие социальной активности граждан и воистину не подтверждает демократические ценности в основании.

Хотя диалог, как диалог равных и на- равных крайне необходимо для достижения реального общественного согласия и развития социального капитала в обществе.

В этой связи позволим себе сделать некоторый анализ ситуации на собственном примере.


3.1. Социальное партнерство на практике

Взаимодействие государственного и общественного «третьего» секторов в России всегда являло собой пример довольно натянутых отношений и вызывало недоверие, как у первого, так и у второго партнера в этой связке. Лишь немногие, «зарекомендовавшие себя с хорошей стороны», крупные общественные организации «вступали в бой» за бюджетные средства в рамках федеральных или городских программ.

В 2003 году Законодательное Собрание Санкт-Петербурга приняло городской закон, предоставляющий возможность организациям участвовать на определенных условиях в конкурсе на получение средств бюджета (Закон Санкт-Петербурга “О бюджете Санкт-Петербурга” по целевой статье 5050096 «Субсидии общественным организациям на социальную поддержку населения»). В соответствии с этим обстоятельством организация, прошедшая конкурс Комитета по труду и социальной защите населения Правительства Санкт-Петербурга (распорядителя субсидии), принимает на себя обязательства по расходованию предоставленной субсидии на социальную поддержку граждан пожилого возраста посредством выполнения задач проекта, представленного на конкурс.

Безусловно, это является смелой, пусть пока и не вполне отработанной попыткой перехода к социальному государству, когда гражданам или их представителям в лице общественных организаций передается право формулировать запрос на тот или иной вид социальной услуги и получать ее.

Много препон встречает организация, «отважившаяся» вступить на тернистый путь отработки бюджетных средств. Не четко разработаны конкурсные документы, не ясна стратегическая цель, не учитываются приоритеты социальной политики, размыты и многочисленны критерии отбора заявок. Очень затруднен процесс подготовки документов из-за постоянно возникающих новых требований со стороны властей. Но важно то, что диалог начат и даже есть его положительные результаты.

Примером такого позитивного партнерства стала деятельность нашей общественной организации «Дом проектов», на протяжении последних четырех лет участвующей в конкурсе субсидий Комитета по труду и социальной защите населения Правительства Санкт-Петербурга (в настоящее время Комитет по социальной политике).

В сентябре 2004 года при поддержке субсидии, а также пожертвовании Благотворительного фонда развития человеческого потенциала «Гагаринский фонд» Организация инициировала в Невском районе Санкт-Петербурга программу «Школа третьего возраста» как инновационную модель социальной работы с пожилыми людьми.

В течение первых трех месяцев был проведен пилотный (пробный) курс для пожилых людей в центре дневного пребывания пенсионеров. А с февраля 2005 года отдел социальной защиты населения районной администрации, видя востребованность программы у людей старшего возраста, рекомендовал Государственному учреждению «Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района» ввести ее в работу нового подразделения – социально-досугового отделения для граждан пожилого возраста.

Несмотря на то, что базовая часть бюджета программы «Школа» в настоящее время финансируется из средств государственного учреждения, наша Организация продолжает поддерживать программу из других источников.

Подчеркнем, что именно общественная организация, как носитель солидарности, сплоченности и других традиционных ценностей, создала и организовала данную социальную услугу на основе запроса со стороны целевой группы, а затем уже предъявила её социальной службе для использования на бюджетной основе. В этой преемственности есть залог эффективности социальной работы, которая обеспечивается, прежде всего, реальной потребностью клиентов, доступностью и качеством.

Данный проект является не только результатом диалога «третьего» и государственного секторов, но и суммой, прежде всего, человеческих усилий с обеих сторон, плодом личностного приятия и участия сторон. Таким образом, программа успешна в силу искренней заинтересованности, доверия, компетентности и четко поставленных целей со стороны всех участников.

В чем же состоит инновационность программы? Прежде всего, в отходе от патронажной позиции, старой стратегии социальной службы, усилении партнерской позиции в отношениях с клиентом, опоре на его личностные ресурсы, побуждению к активным социальным действиям, изменяющим качество жизни обслуживаемых.

В следовании такой позиции мы берем за основу тенденции современной социальной работы, осуществляемой во всем мире.

В 2001 году в Копенгагене на совместном заседании Международной ассоциации школ социальной работы и Международной федерации социальных работников было согласовано международное определение социальной работы. «Профессиональная деятельность социальных работников способствует общественным изменениям, решению проблеме человеческих взаимоотношений; содействует укреплению способностей к функциональному существованию в обществе и обществе и освобождению людей в целях повышениях их уровня благополучия. Используя теории поведения человека и общественных систем, социальная работа способствует взаимодействию людей с их окружением. Принципы прав человека и социальной справедливости являются фундаментом социальной работы»26.

Из этого понимания были сформулированы цели социальной работы, которые состоят в том, чтобы: предоставить всем людям возможность развивать свой потенциал, обогащать свою жизнь и предотвращать дисфункции. Профессиональная социальная работа направлена на решение проблем и достижение изменений. Как таковые, социальные работники являются агентами перемен в обществе и в жизни индивидуумов, семей и сообществ, которым они служат.

В этот контекст понимания смысла социальной работы органично вписывается наша модель по активизации граждан пожилого возраста «Школа третьего возраста», в которой мы, используя образовательные технологии, совместно с клиентами осуществляем личностные и социальные преобразования.


3.2. Образование в третьем возрасте

Мы привыкли относить образование к той области, где формируются, становятся человеческие ценности и знания в процессе передачи и под руководством педагогов (учителей). И не привыкли к пониманию образования как процесса по извлечению новых смыслов, знаний через осмысление собственного опыта и обмен опытом. В этом случае педагог не учит, а сопровождает человека в его изменении к лучшему, использует диалог как метод, опирается на принцип ответственности каждого за свои действия и за результат этих действий.

К этому смыслу образования ближе всех подходит адрагогика, наука об образовании взрослых, которая рассматривает образование в контексте жизненного пути человека. Её специфика состоит в том, что она опирается на принципы и использует те методы и средства, которые усиливают социализирующую и индивидуализирующую функцию образования. Андрагогика аппелирует к развитию в человеке способности к самоорганизации и саморегуляции.27

Основной отличительной чертой третьего возраста, следующего за увольнением и выходом на пенсию, является обретение нового «я». Несмотря на то, что все знают, что им предстоит выход на пенсию, увольнение для людей всегда неожиданно и не подготовлено заранее. Это своего рода государственный сертификат, выданный индивиду в том, что он больше не способен на профессиональную деятельность. Это в меньшей степени касается тех, кто в этом возрасте вовлечен в интеллектуальную и творческую деятельность (научную, театральную, художественную и пр.)

Кризис тяжелее всего переживают женщины, которые теряют возможность появляться на людях, общаться. Мужчины проживают свой активный период жизни между работой, домом и досугом. У женщин же акцент ставился на работе и домашних делах. Спустя полгода после выхода на пенсию и те, и другие переживают кризис.

Образование в третьем возрасте способствует удовлетворению основных потребностей: эмоциональных, познавательных, потребности в уважении, потребности чувствовать себя полезным обществу, принимать на себя ответственность за какие-либо решения. Принятие на себя ответственности перед другими является отчасти делом выбора и отчасти – самоопределения человека. Те, кто не принимает на себя ответственность перед другими, находятся вне социальных отношений и не могут созидать, не могут учиться. 28

Таким образом, образование в третьем возрасте делает упор на сплоченности и выдвигает идею социального участия пожилых людей. Более того, в группах ровесников пожилые люди легко находят людей близкого круга, с такими же ценностями. Образование в этом возрасте является связующим звеном между прошлыми, настоящими и будущими потребностями пожилых.

Среди участников образовательных курсов мы выделяем три типа людей:

- участники, которые ищут равновесия в своей жизни, подчас не любят сам процесс учебы, приходят пообщаться и поучаствовать в развлекательных мероприятиях.

- участники, не ограниченные рамками своего прошлого опыта учебы, которые любят все новое и предпочитают абстрактное мышление. Они часто не признают интерактивные методы, а заинтересованы в информационном блоке.

- участники, нацеленные на привязку образования к жизни, ориентированные на действия. Они особенно активно участвуют в проектных инициативах.

Взгляды на образование в третьем возрасте различаются в зависимости от социального контекста. В одном контексте пожилые представляют общественную ценность, и, следовательно, образование пожилых приветствуется. В другом обществе полагают, что пожилым людям необходимо облегчить жизнь, и образование является своего рода социальной службой. В третьих странах допускают, что пожилые являются частью социального и экономического развития, и тогда образование считается насущной потребностью пожилых.

Внеся андрагогические принципы и традиции в социальную работу с пожилыми людьми, наша Школа создает дополнительные шансы для движения « к обществу, в котором будут цениться люди всех возрастов».29


3.3. Философия Школы и направления работы

Школа базируется на принципах народного просвещения и демократии. Направления, формы и методы работы в Школе стимулируют самоорганизацию среди пожилых людей и их социальную интеграцию.

Основной задачей Школы является изменение стереотипа поведения и жизненных установок пожилых людей: уход от пассивной, потребительской позиции и формирование новой модели личности — личности активной, деятель­ной, творца своей собственной судьбы, от которой во мно­гом зависит положение дел в своем доме, районе, городе и стране.

Таким образом, гражданская культура формируется у людей не политическим образом, а когда люди меняют свои представления о власти, государстве на основе собственного участия в делах знакомых, соседей, своего дома, двора, района, города. Благодаря активному участию пожилых людей в образовательных мероприятиях изменяется их мировоззрение, степень участия в общественной жизни, и тем самым все происходящие изменения в обществе обретают большую продуктивность и осмысленность.

В своей работе мы ставим следующие цели: 1) создать возможности для личностного развития в «третьем возрасте»; 2) сформировать сообщество граждан, готовых представлять свои интересы в обществе и решать местные проблемы; 3) изменить отношение общества к старости, развить взаимодействие/взаимопомощь поколений.

Поэтому для достижения поставленных целей мы работаем по следующим направлениям:
  • Организация просветительских курсов и творческих мастерских;
  • Разработка и осуществление социальных проектов;
  • Информационно-издательская деятельность (выпуск брошюр, сайт, проведение форумов);
  • Развитие международного сотрудничества


В течение года Школа проводит три учебных семестра продолжительностью 8-14 недель, в которые входят все вышеназванные направления работы.

Нам представляется важным обеспечить, прежде всего, свободное пространство для общения пожилых людей, завязывания новых социальных связей, расширения их личностного и социального кругозора.

Стержневым моментом обучающего процесса Школы является курс «Основы демократии», где курсисты обсуждают и осваивают демократические ценности, важную составляющую гражданского самосознания. Курс способствует возвращению всех участников в естественное ощущение собственного достоинства, уважения к другим и доверия. Мы учимся диалогу, который развивает и воодушевляет на изменение, прежде всего, в собственных глазах. Жизнь сама подсказывает сюжеты занятий. Но всегда постоянным является то, что мы знакомимся друг с другом, обмениваемся происходящим в нашей жизни, опираясь на позитивное, формулируем правила группы-сообщества, учимся понимать разницу между тем, что можем изменить сами и что изменить не в состоянии, видеть разницу между тем и другим, брать ответственность за слова и желания.

Три года назад мы осуществили попытку вписать нашу программу «Школа третьего возраста» в систему социальной защиты населения в Невском районе. Мы исходили из того, что социальные работники призваны быть агентами социальных перемен, позитивных по отношению к клиентам, что они должны стать той «толчковой доской», которая запускает механизм самоорганизации и взаимопомощи среди пожилых людей, инициируя и сопровождая их в процессе изменений.

В этом мы видим цель социальной работы, которая, по нашему мнению, состоит не в организации развлекательных программ, с этим великолепно справляются сами пожилые люди, а в том, чтобы посредством образовательных технологий «запускать» внутренние личностные механизмы, инициировать творческое начало, укреплять социальные связи между людьми.

Программа претерпевала многие изменения на протяжении лет. Первоначально включая только один мировоззренческий курс гражданского и экологического просвещения, она трансформировалась в целый комплекс мероприятий, что позволило расширить диапазон выбора для поступающих в Школу и при этом охватить большее количество участников.

В настоящее время спектр образовательных тем в нашей Школе самый разнообразный и включает в себя:

- основы межличностного взаимодействия;

- освоение и реализация гражданских навыков;

- правовое просвещение;

- просвещение в области информационно-компьютерных технологий;

- экологическое просвещение;

- просвещение в области культурных традиций (театр, литература, живопись, прикладное творчество);

- социальное проектирование и т.д.


3.4. Методы работы. Развивающий диалог как инструмент развития.

Главным условием развития гражданского общества, на наш взгляд, является личностная зрелость его членов. Зачем и возможно ли заниматься ее формированием у людей старшего возраста? На самом деле в процессе работы с пожилыми людьми выясняется, что для того, чтобы человек продуктивно и осмысленно прожил пенсионный период своей жизни, а в необходимости этого никто не сомневается, нужно вернуться в пункт под названием «личностный фундамент», то, с чем человек подошел к старшему возрасту, и продиагностировать его состояние. Чем был вызван личностный кризис человека, показывает история его жизни, состояние здоровья, ближний круг, профессиональные интересы и интересы непрофессиональные. Характер потребностей, его мечты, идеи, принципы и цели. Все это формирует базу ресурсов выхода из кризиса. В этой работе нам видится важным придерживаться демократического принципа в том, чтобы дать возможность человеку опираться на самого себя, в первую очередь принять ответственность за свою жизнь. С этого начинается наш диалог.

Использование демократических ценностей в межличностном общении помогает формировать общую направленность группы как зрелого, т.е. ответственного сообщества, способного самостоятельно и слаженно решать различные проблемы. Диалог является самым высоким гарантом демократических отношений в группе, которые, в свою очередь, обуславливают понимание своих прав и формируют чувство ответственности, и, следовательно, побуждают людей активно менять окружающее пространство в соответствии с этим пониманием.

Но диалог бывает разным. Поэтому важным элементом всего образовательного процесса Школы является установление среди учащихся развивающего диалога, универсального инструмента развития.

Мы заимствовали теорию развивающего диалога у Елены Николаевны Чесноковой. Мы осознали, насколько вне возраста и всеобъемлюща эта теория и как она помогает в работе с пожилыми людьми, не всегда готовыми к равноправному сотрудничеству и опоре на собственные силы. Помогает и нам, персоналу Школы, в установлении доверительных и корректных отношений, как с курсистами, так и между собой.

Что делает диалог развивающим? Если исходить не из общепринятых представление о диалоге как разговоре, обмене мнениями и информацией, а из того, что диалог универсальный инструмент развития, то философия такого диалога должна отвечать задачам развития, появлению качественно новых возможностей мышления, поведения и понимания. Таким задачам развития отвечает философия демократических ценностей, в основе которой лежат искренний интерес и любовь к человеку, уважение его прав.

Как пишет Е.Н. Чеснокова, «невозможно любить другого человека, который находится здесь и сейчас, прямо перед вами, не проявляя к нему интереса, не вступая с ним в личный контакт, отказываясь видеть его, слышать, чувствовать, то есть, просто игнорируя его. Партнерская любовь, а мы говорим только об этом типе здоровой любви между живыми существами, невозможна без уважения к партнеру, без соблюдения его прав на каждом шагу, даже если вам хочется нарушать эти права из самых лучших побуждений. Невозможно любить человека, проявлять к нему истинный, искрений, бескорыстный интерес, с уважением относится к его правам, и соблюдать их, при этом не доверять человеку, не верить в него, в его способность развиваться и изменяться»3030. Таким образом, развивающий диалог – это, прежде всего, отношение к человеку, а уже только потом задавание вопросов, выслушивание и другие элементы диалога, которые люди предпочитают называть разговорами.

Е. Чеснокова применяла методику развивающего диалога с осужденными подростками в колониях, восстанавливая нарушения подростка в процессе развития через создание тех же условий, в которых идет естественное, здоровое развитие. Отношение к этим детям интереса, любви, веры и уважения совершенно необходимы для того, чтобы «застрявший» процесс развития пошел по здоровому пути.

В работе с пожилыми людьми этот подход имеет не менее значительный эффект. Как показывает наш опыт, в пожилом возрасте травм не меньше, «пробок» в развитии накопилось очень много, стереотипы закрывают путь к себе, к той девочке или мальчику, способным творить, развиваться и совершать чудеса. А ведь нет и не может быть возрастных, ни каких-либо других ограничений в том, чтобы познавать себя, этот мир, преобразовывая его и меняя себя. И если нам удается создать атмосферу любви и участия, согласовать интересы и принять позиции друг друга, это очень подвигает человека в самораскрытии и одухотворенности. Это же, в свою очередь, расширяет жизненное пространство от размеров собственного дома до размеров Вселенной.


3.5. Школа – ресурсный центр пожилых людей

Школа, как центр формирования социальной сплоченности и развития добровольчества среди граждан, сопровождает пожилых людей в осуществлении ими различных общественно-полезных инициатив. В течение учебного семестра на фоне образовательной деятельности курсисты разрабатывают и участвуют в различных социальных проектах.

Не имеет смысла повторять, как много значит поддержание интеллектуального уровня и социальных навыков для сохранности в пожилом возрасте. Также важно не только для общества, но и для самого человека переводить познавательную потребность в социально-значимые цели и действия. Эффект от взаимосвязи образования с социальным действием подчеркивали многие просветители, особенно полно он раскрыт бразильским гуманистом и педагогом Пауло Фрейром, который ввел даже специальный термин «образование, которое воодушевляет». Вот одна цитата из его учения: «Образование должно иметь в качестве одной из важных задач вовлечение в то, что дает веру в себя, а также веру в то, что мы обладаем знанием».31

Важным условием в изменении человека и его связей и способов действия в окружении является не столько знание и понимание человеком своих проблем и способа разрешения этих проблем, сколько действие психологического регулятора, как говорится «природой из детства». Этим регулятором выступает ответственность. В самом начале развития человеческой личности она служит регулятором его жизненных выборов, дел и целей. Причем лишь в том случае, если личность принимает на себя ответственность по собственной воле и инициативе, то есть становится субъектом ответственного поведения.32

Вслед за Д.А. Леонтьевым мы понимаем ответственность как «сознавание человеком своей способности выступать причиной изменений (или противодействия изменениям) в окружающем мире и собственной жизни, а также сознательное управление этой способностью». Однако ответственность не только расширяет возможности человека, но и делает неизбежным его личное (личностное) участие как в отношении как к отдельным сторонам…. Также важно установить наличие внешней и внутренней ответственности. Внешняя ответственность предполагает, прежде всего, дисциплинированность, исполнительность, обращение к социально-психологическим «опорам» (подражание, инструкции). То есть ответственность выступает как средство внешнего (по отношении к человеку) контроля и внешней регуляции деятельности личности, которая выполняет должное независимо от своего желания. Внешняя ответственность (социальная нормативность) тесно связано с феноменом конформизма (отказ от себя, собственных выборов и поступков, тяга к объединению, общности с другими, подчинению). Конформизм – это возможность без угрызений совести следовать предписанному порядку, иметь наготове набор «алиби» для оправдания своих поступков и наоборот, бездействия: давление обстоятельств, приказы, авторитеты, традиции и т.п. Это, безусловно, также ответственность, но не перед своей совестью, а перед любыми «другими» - отдельными людьми, обществом в целом, законами. Для личности с развитой внутренней ответственностью жизненная необходимость перестает быть внешней, принудительной. Наоборот, реализация необходимости вытекает из логики осознанного выбора – как жизненного пути в целом, так и отдельных поступков, - и именно поэтому становится внутренней потребностью. Здесь ответственность тесно переплетается с личностной свободой. Как пишет Д.А. Леонтьев «при внутренней несвободе не может быть полноценной личностной ответственности, и наоборот. Ответственность выступает как предпосылка внутренней свободы, поскольку, лишь осознавая возможность активного изменения ситуации, человек может предпринять попытку такого изменения. Однако верно и обратное: лишь в ходе активности, направленной вовне, человек может прийти к осознанию своей способности влиять на события. В своей развитой форме свобода и ответственность неразделимы, выступают как единых механизм саморегулируемой произвольной осмысленной активности, присущей зрелой личности в отличии от незрелой».

Наша цель – выявление и усиление внутренней ответственности личностей для того, чтобы они сами формулировали и достигали поставленных задач. В этом состоит краеугольный камень активизации.

Как модераторы/организаторы обучения, мы утверждаем, что именно осуществляя какое-либо действие, особенно в команде, в группе, человек зачастую формирует образовательную потребность, о которой не задумывался прежде, или в отношении которой существовал стойкий стереотип. Так, например, курс «Основы компьютерной грамотности» пользуется у большинства популярностью, но, тем не менее, вызывает чувство барьера и отчуждения. Но те, кто участвует в социальных проектах, более «выигрывают», потому что, ставя перед собой конкретные практические задачи, быстрее расстаются со своими стереотипами, на практике познают преимущества современных информационных технологий и осваивают довольно сложные технические операции. Это меняет их самооценку и повышает планку потребностей.