Geum.ru

Всборнике представлены материалы третьей окружной научно-практической конференции педагогов-психологов образовательных учреждений юзоуо до г

Вид материалаДокументы
Социально-психологические особенности помощи семье, имеющей ребенка с сочетанными нарушениями развития
Деятельность педагога-психолога в разрешении конфликтов «воспитатель – родитель» в ДОУ
Центр диагностики и консультирования «Теплый Стан»
Услуги, оказываемые Центром
Мы поможем
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7




Социально-психологические особенности помощи
семье, имеющей ребенка с сочетанными нарушениями развития


Окорочкова Н.В., методист ОМЦ ЮЗАОУО, педагог-психолог Центра «Наш Дом»


Прежде чем говорить о социально-психологических особенностях помощи, необходимо остановиться на тех проблемах, с которыми сталкивается ребенок с сочетанными нарушениями развития после рождении и тех изменениях, которые переживают все члены семьи.

Дети с сочетанными и множественными нарушениями развития («особые» дети) уже с рождения имеют выраженные особенности, такие как: высокая чувствительность к различным стимулам, особенности развития ЦНС, часто встречается эпилепсия, ДЦП, РДА, нарушения зрения, слуха, нарушению или отсутствию речи и несформированности готовности к коммуникации и т.д. Все эти особенности могут сочетаться у одного ребенка.

В результате у ребенка формируется совершенно иное восприятие мира и специфические стратегии реагирования. Дело в том, что имея подобные особенности, ребенок не успевает перерабатывать все многообразие стимулов, которые окружают его с первых дней жизни и быстро пресыщается. Однако способы, которыми он демонстрирует свое пресыщение, сильно отличаются от тех, которые используют нормально развивающиеся дети. Таким образом, большинство его сигналов остаются непонятыми и неотреогированными, а стимулы, причиняющие дискомфорт, продолжают окружать его. Подобный опыт быстро формирует у «особого» ребенка отношение к миру, как нечуткому и опасному и заставляет его направлять свои силы не на развитие, а на защиту себя от травмирующего воздействия. Это приводит к формированию и закреплению защитных стратегий и вторичной аутизации такого ребенка. Но возникшая отгороженность приводит к целому комплексу вторичных проблем, таких как нарушение привязанности и базового доверия, нарушение коммуникации, искажение и замедление развития, проявления психосоматических заболеваний, появление тревоги, перерастающей в стойкие страхи и фобии и многие другие. Проблемы усугубляются тем, что родители не могут получить помощь в том, как им научиться понимать сигналы своего ребенка. Предлагаемая много лет помощь, часто сводилась к стимуляции и без того перестимулированного ребенка и обучению его правилам поведения и реагирования в конкретных ситуациях. Но для детей с сочетанными и множественными нарушениями развития такая помощь оказывается не только неэффективной, но и приводит к дополнительной психологической травматизации.

Так же необходимо отметить, что обучение родителей стимуляции детей без чуткого распознавания сигналов ребенка, часто усугубляет ситуацию не только для ребенка, но и для его отношения с родителями. Дело в том, что из-за сенсорной чувствительности и других особенностей развития, ребенок либо часто отстраняется от взаимодействия с родителями, либо проявляет агрессивное поведение, как способ выражения просьбы о помощи. Но в отличие от нормально развивающихся детей, у «особого» ребенка такое поведение может занимать 90% времени взаимодействия с родными. Все это приводит к тому, что родители начинают ощущать собственную беспомощность, сдерживая и подавляя возникающие чувства, и их эмоциональная чувствительность снижается. В результате формируются новые способы реагирования и особая семейная система, взаимодействие в которой, подчиняется собственным правилам и требует бережного отношения в процессе оказания помощи.

Ко всему вышеперечисленному добавляется переживание родителями психологической травмы от рождения «особого» ребенка и необходимостью менять свою жизнь с учетом изменившихся обстоятельств. Это приводит к возникновению эмоциональной подавленности, усугубляющейся предложениями некоторых врачей отказаться от ребенка и необходимостью, часто в одиночку, отстаивать свои интересы и интересы ребенка.

Таким образом, уже через несколько лет возникает изоляция семьи от социального окружения и формируется недоверие к социальному окружению не только у «особого» ребенка, но и у его родителей.

Для адаптации такого ребенка и его семьи требуется бережный подход, учитывающий потребность семьи в стабильности сложившейся семейной системы, которую отличают следующие особенности:
  • Крепкая симбиотическая связь ребенка с родителями
  • Стойкость отношений и моделей поведения
  • Стабильность ценностных установок
  • Фиксированность на настоящем
  • Выражение собственных эмоций с использованием простых моделей, дающих быстрый эффект за короткое время.

Кроме этого при оказании психологической помощи важно учитывать, что именно рождение «особого» ребенка смоделировало новую систему семьи, поэтому такие семьи часто имеют множество противоречивых запросов к психологу, что осложняет работу и снижает эффективность помощи. В этом случае попытка стабилизировать запрос родителей может приводить к осложнению консультативного процесса.

Таким образом, при психологической помощи семье «особого» ребенка предлагает учитывать ведущие находки и стабильные стратегии семьи, как основу для развития ребенка, а самого ребенка ставит в основу семейной системы, предлагая именно ему осознать и сформулировать психологический «запрос».

Основной задачей психолога в этом случае становится передача инициативы развития самому ребенку, какие бы нарушения развития у него не были. В процессе этой передачи психолог обучается распознавать способы коммуникации ребенка, выявляет особенности его психических процессов, устанавливает с ребенком эмоциональный контакт. При этом эффективность помощи возрастает, если родители посещают психологические занятия вместе с ребенком и на первом этапе так же передают ведущую роль ребенку, учитывая интересы, потребности, темп и способы взаимодействия, предлагаемые самим ребенком.

Для консультаций родителей и обсуждения прошедших занятий отводится отдельное время, когда ребенок занят на других занятиях. При этом ведущей задачей психолога в работе с родителями, становится создание партнерских отношений, построенных на доверии и объединенных общей целью: научится максимально точно распознавать и интерпретировать сигналы ребенка, а так же замечать малейшие изменения его развития.

Данная работа позволяет восстановить чуткую эмоциональную связь внутри семьи и приводит к решению множества проблем ребенка. Однако следует помнить, что при увеличении чувствительности родителей к сигналам ребенка, увеличивается и их эмоциональная нагрузка. Именно поэтому родители могут иногда эмоционально отстраняться от ребенка и психолога, в те моменты, когда скорость изменений ребенка увеличивается. Поэтому во время консультирования важно учитывать потребность в эмоциональном отдыхе не только у ребенка, но и у родителей и не настаивать на консультациях или присутствии на занятии.

Таким образом, взаимодействие психолога, родителей и ребенка строится на добровольной основе, где ведущей особенностью становится добровольный выбор роли и меры ответственности каждым участником, что позволяет начать мягкий переход к автономности каждого члена семьи и формирует предпосылки равных партнерских отношений, создавая новые правила в имеющейся семейной системе без вторичной травматизации семьи.


Деятельность педагога-психолога в разрешении конфликтов «воспитатель – родитель» в ДОУ

Гришаева Н.П., с.н.с. Института социологии РАН, Москва.


Как известно, конфликтные ситуации «воспитатель – родитель» возникают в каждом дошкольном образовательном учреждении достаточно часто. Безусловно, и то, что сотрудники ДОУ заинтересованы в их позитивном разрешении. Однако в подавляющем большинстве случаев эффективность разрешающих воздействий невелика. Это обусловлено двумя основополагающими причинами: незнанием истинных, глубинных оснований такого рода конфликтов и неумением педагога-психолога подобрать адекватные методы их разрешения.

Остановимся, прежде всего, на объективных и субъективных причинах конфликтных ситуаций «родитель – воспитатель».

Объективные причины – такие, как недобросовестное отношение воспитателей к своему делу, их низкая квалификация, в основном, требуют коррекции со стороны администрации, роль педагога-психолога здесь в основном консультативная.

Субъективные же причины в основном относятся к компетенции педагога-психолога; к таким причинам можно отнести неоправданно позитивные или неоправданно негативные ожидания родителей от дошкольного учреждения. Неоправданно позитивное отношение возникает тогда, когда родители, отдавая ребенка в детский сад, надеются, что детский сад «всему научит», а родителям ничего не нужно будет делать. Если эти ожидания оказываются напрасными, возникает огромное напряжение между родителями и педагогами. На самом деле детский сад способен многое сделать для развития своих питомцев, но у него есть свои специфические задачи, и он никогда не сможет полностью заменить родителей и воспитательное воздействие семьи. Если личный «детсадовский» опыт родителя был неудачным, или сам родитель не посещал детского сада, но слышал множество разговоров о том, что «это очень плохо», возникает неоправданно негативное отношение. Такой заранее подготовленный отрицательный настрой обязательно передается ребенку и не лучшим образом влияет и на него, и на отношения между воспитателем и родителем.

Другая субъективная причина конфликтов связана с тем, что воспитатель порой становится для родителей символом власти, неким контролером, который оценивает их действия, поучает их. Когда воспитатель оценивает ребенка, дает какие-то рекомендации, родитель очень часто ошибочно считает, что оценивают его самого, его состоятельность как человека и родителя. Те же самые проблемы нередко возникают и у воспитателя, когда, например, родители воспитанников могут неосознанно напоминать ему человека, с которым когда-то не сложились отношения.

Следующая проблема – это страх родителей, в особенности мам, потерять контроль над своим ребенком. Когда они видят, что кроха погружается в новую жизнь, в них просыпается настоящая ревность по поводу того, что их чадо теперь полностью им не принадлежит. Такая «борьба» за детей действительно существует. Чем квалифицированнее воспитатель, чем больше он любит свою работу, тем более ревностно он относится к детям, пытаясь передать родителям свое представление о самых разных сторонах воспитания и развития ребенка. В сознании же родителей может сложиться мнение, что воспитатель «навязывает» им свою точку зрения. К сожалению, есть педагоги, которые не только любят диктовать родителям, как нужно воспитывать их детей, но и делают это в достаточно категоричной форме: «Ваш ребенок не умеет этого, этого. Вы плохо подготовили его к детскому саду. Вы должны делать то-то, то-то». Естественно, такие нравоучения воздействуют на родителей очень негативно.

Есть причина, косвенно разрушающая отношения между воспитателем и родителями, - это особенности самого ребенка. Если малыш хорошо подготовлен к детскому саду (вписывается в режим, умеет одеваться-раздеваться, самостоятельно кушать, приучен сидеть на занятиях, внимательно слушать), как правило, затруднений не возникает. Проблемы могут появиться, если родители вовремя не озаботились о том, чтобы правильно соотнести режим ребенка и детского сада, или если в семье ребенку уделялось повышенное внимание, его ни в чем не ограничивали, беспрерывно развлекали. В большом коллективе обеспечить ребенку привычное количество внимания и полную свободу невозможно, поэтому, не видя «должного» отношения со стороны взрослых в детском саду, такой ребенок испытывает неизбежные трудности и, как следствие, сильный стресс. Мама нервничает, предполагая, что малыш капризничает и отказывается идти в детский сад потому, что там к нему плохо относятся. На самом же деле причина вовсе не в отношении к ребенку, а в том, что он не вписывается в режим детского сада и в правила, которые существуют в коллективе детей.

Некоторые родители очень болезненно реагируют даже на небольшую царапину или синяк, принесенный ребенком из детского сада. Ответной реакцией может быть претензия к воспитателю, который недосмотрел за ребенком, или агрессия по отношению к «злостному обидчику». Излишняя же озабоченность родителей только нервирует малыша, настраивает его против детского сада. «Кто тебя толкнул? Почему он тебе так сказал? А был ли ты первый? А почему тебе не дали стихотворения? А почему тебе воспитательница положила одну котлету, а не две?» - будучи весьма прозорливыми психологами, дети быстро понимают, что взрослого интересуют, прежде всего, негативные рассказы о детях или воспитателях, и, подлаживаясь под родителя, ребенок начинает сочинять такие истории «специально для мамы». Это обычно происходит в возрасте 5-6 лет, когда дети уже понимают, как можно манипулировать людьми. Искусственно создавая конфликт, они стоят в стороне и смотрят, «что произойдет», получая от этого жгучее удовольствие и утоляя свое любопытство. Родителей необходимо научить спокойно и с пониманием относиться к таким вещам.

Любой родитель имеет свои представления о том, как нужно воспитывать детей, но в рамках каждого дошкольного учреждения существуют свои определенные педагогические методы. При поступлении ребенка в дошкольное учреждение родителей обычно информируют о режиме, о вещах, которые нужно принести в сад, о том, как происходит оплата, какие существуют занятия. Но ни администрация, ни педагог-психолог практически никогда не информируют родителей о психологических аспектах воспитания – о том, как регулируется жизнь в группе, как разрешаются конфликты между детьми, как можно заявить свою претензию воспитателю, если вы чем-то недовольны, как разрешить конфликт, если вы не находите с ним общего языка. Современные родители придерживаются различных методов и теорий воспитания, и часто бывает, что их концепция полностью противоречит принятой в детском саду системе. Поэтому, не информируя родителей при приеме малыша в дошкольное учреждение, мы сразу закладываем множество конфликтов «родитель – воспитатель». Многие родители не понимают, что привычные методы воздействия на ребенка могут не работать, когда их чадо находится в окружении других детей, часто впадают в панику, видя, как их малыш изменился с момента прихода в детский сад.

Если же посмотреть на конфликты со стороны воспитателя, то практически все в один голос говорят, что не знают, как работать с родителями! Действительно, все родители разные, это взрослые люди, и к каждому нужно найти определенный подход. Можно даже сказать, что большинство воспитателей боятся родителей, потому что воспринимают их, во-первых, как некую силу, которая борется за ребенка, за власть над ним; во-вторых, как контролеров, которые придут и проверят, что они делают; в-третьих, воспитатели просто не умеют правильно общаться и доносить информацию о ребенке в неагрессивной форме. Неудивительно, что большая часть дошкольных педагогов никогда не обращаются к родителям за помощью по поводу воспитания детей! Представление о том, что педагоги должны именно поучать родителей, не разбирающихся в вопросах воспитания собственного отпрыска, формируется, видимо, еще в рамках педагогического колледжа и пединститута, поэтому одной из задач педагога-психолога является необходимость научить воспитателя обращаться к родителям за такой помощью, ведь родители находятся с малышом с самого дня его рождения и знают своего ребенка гораздо лучше.

Самый эффективный путь разрешения конфликтов между воспитателем и родителем – это хорошая работа воспитателя. Если он действительно работает с душой, увлечен ею, «горит» на работе, то родители прощают ему многое. У такого воспитателя, как правило, вообще не возникает конфликтов! Однако в большинстве случаев конфликты все-таки имеют место. Можно ли их свести к минимуму? И здесь одна из главных ролей принадлежит педагогу-психологу. Для этого необходимо информировать родителей еще до поступления детей в дошкольное учреждение не только о расписании и распорядке, но и о методах воздействия на детей, о содержании работы воспитателей.

Также необходимо научить родителей «безболезненно» разрешать конфликты, если они возникают. Например, в дополнение к родительскому договору создавать специальную памятку для родителей. В ней могут быть такие слова: «В нашем детском саду не принято выяснять отношения между воспитателем и родителем в присутствии детей», «В нашем саду не принято делать замечания чужим детям в отсутствие их родителей и разбирать ссоры детей без участников конфликта». Если «прописать» эти правила и вовремя познакомить с ними родителей, то многие конфликты просто не возникнут.

Кроме того, необходимо научить педагогов грамотно доносить информацию до родителей. Например, сообщая что-либо негативное о ребенке, всегда начинать с положительного отзыва и только потом формулировать проблему: «Ваш Петя сегодня прекрасно рисовал, он у вас замечательный, но есть одна сторона, которая меня очень волнует. Вы своего ребенка лучше знаете, может быть, вы мне что-то посоветуете в этом плане… Я замечаю, что он часто бьет Катю, как вы считаете, с чем это может быть связано? Давайте вместе подумаем, в чем здесь дело, и как ему помочь…». Формирование позиции сотрудничества у педагогов ДОУ, общение на равных, обращение к родителю как к знающему и компетентному человеку – одна из главных задач в работе психолога.

Еще одна точка напряжения между родителями и воспитателями – обучение наших малышей. Ведь именно с воспитателей, а не с родителей спрашивают результат работы по стандартной программе: например, все дети одной группы должны освоить программу к определенному сроку. При этом вклад родителей, а значит, уровень развития детей, не учитывается, а это провоцирует напряжение, ведь предполагается, что все дети пришли равными. В существующей системе, к сожалению, эти многочисленные противоречия не разрешаются никак. Если же воспитатель начнет осознавать эти проблемы, он будет понимать, почему у него накапливается раздражение по поводу какого-то конкретного родителя. После осознания подобных причин бессознательная агрессия в отношении родителя частично снимается. Очень часто у воспитателя возникают претензии к родителям по поводу того, что они не занимаются дома с ребенком. Особенно актуально это, например, в логопедических группах, где детям даются большие задания на дом. Конфликтов хоть отбавляй! Но ведь родитель просто не умеет заниматься логопедией! Необходимо педагогу-психологу вместе с воспитателем искать альтернативные пути решения этой задачи.

В работе с родителями педагогу-психологу, прежде всего, необходимо:

Напомнить, что детский сад не заменит семейного воспитания. А в случае конфликтной ситуации, посоветовать родителям подобрать тот детский сад, который соответствует их педагогическим воззрениям, а не ломать себя и ребенка под чужеродную систему.

Подсказать родителям, что поведение ребенка, который попадает в детский сад, кардинально меняется. При вхождении в коллектив ребенок испытывает большое напряжение, и родителям нужно проявить терпение, не нервничать, если стресс связан именно с адаптацией. Разобраться в том, что это за проблема – адаптация, непринятие воспитателя или противопоказанность ребенку данного коллектива.

Родителей необходимо учить доносить до воспитателей информацию в неконфликтной форме. Например, попросив воспитателя давать ребенку лекарства по часам, мама должна понимать, что у воспитателя 20 детей, и нужно, чтобы он нашел на это время.

Понимание и помощь воспитателю могут выражаться в самых, на первых взгляд простых вещах. Покупая одежду для детского сада, выбирать такую, которая не мешает ребенку одеваться самостоятельно. Не заставлять воспитателя многократно напоминать об оплате жировки (естественно, повторяя много раз одну и ту же просьбу, воспитатель раздражается на родителя, а как следствие, и на его ребенка).

Проблема конфликта между родителями и педагогами – это глобальная проблема общества в целом, самой системы образования. Существует также множество субъективных причин, которые даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада порождают сложные отношения. Однако педагог-психолог может сделать очень многое в разрешении такого рода конфликтов, если изучит содержание и частоту конфликтов «педагог – родитель» в своем ДОУ, разработает программу работы с воспитателями и родителями по этой проблеме, изучит современные методы разрешения конфликтных ситуаций.


Государственное образовательное учреждение

Центр диагностики и консультирования «Теплый Стан»


Мы работаем для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи.

Услуги, оказываемые Центром


  1. Комплексная диагностика и консультирование.

2. Проведение психологических тренингов, практикумов, индивидуальных и групповых коррекционно-развивающих занятий.

3. Проведение круглых столов, лекций, семинаров, для педагогов, психологов, социальных педагогов; просветительских занятий и лекториев для родителей.

4. Проведение аналитических исследований, создание баз данных, экспериментальная работа.

5. Разработка, апробация и внедрение развивающих психолого-педагогических и медико-социальных программ.


Психолого-педагогическая помощь семьям

Если Ваш ребенок:
  • с трудом устанавливает контакт, конфликтен;
  • не умеет себя занять;
  • быстро устает и теряет интерес к занятиям;
  • не хочет посещать детский сад или школу;
  • отстает в формировании познавательных психических процессов: восприятия, внимания, памяти, мышления, воображения;
  • страдает от повышенной тревожности и школьных страхов.

Если Вы:

  • хотите сохранить психологическое здоровье ребенка;
  • хотите позитивных перемен в отношениях с детьми;
  • стремитесь помочь ребенку адаптироваться к жизни в обществе.

Мы поможем:

  • провести комплексную диагностику детей в возрасте от 3 до 18 лет;
  • наладить позитивные отношения с родителями, учителями, сверстниками;
  • преодолеть психологические трудности в обучении, в подготовке к экзаменам;
  • преодолеть повышенную тревожность и страхи;
  • приобрести знания и навыки самопознания и саморазвития;
  • пройти тестирование для осознанного выбора; профессии и получить советы профессионалов.


Адрес:

117465. г. Москва, улица Теплый Стан, 13, корп. 3

тел. 424-0433; ссылка скрыта; e-mail: cdik_t_stan@mail.ru


Проезд:

Ст. м. Теплый Стан, последний вагон из центра, авт. 144, 227, 281 до ост. «Исток» или пешком две остановки.

В здании гимназии № 1532 (2 этаж)


Мы с Вами! Мы рядом!