Программа модернизации здравоохранения Ивановской области на 2011-2012 гг. 1

Вид материалаПрограмма
Удовлетворённость населения медицинской помощью
В связи с вышеизложенным в рамках Программы модернизации запланировано осуществление мероприятий по приоритетным направлениям ре
Таким образом, в регионе в процессе реализации программы модернизации снизится общая смертность населения.
Таким образом, представленная модель обеспечивает повышение доступности и качества медицинской помощи населению области.
Наименование критерия
Неотложная медицинская помощь
Развитие скорой медицинской помощи
Сельское здравоохранение
Подобный материал:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   28

Удовлетворённость населения медицинской помощью

По независимой оценке этот показатель составил в 2009 году 36,2%. Динамика показателя имеет положительную тенденцию: в 2007 году он составлял 27,20%; в 2008 году – 32,80%, в 2009 году – 36,2%. Комплекс запланированных мероприятий в рамках программы позволит обеспечить дальнейшую положительную динамику показателя.

Департамент здравоохранения Ивановской области ежегодно изучает состояние удовлетворенности граждан качеством медицинской помощи путем проведения опросов и анкетирования, анализа поступивших жалоб и обращений. При этом уделяется внимание таким аспектам медицинской помощи, как режим работы учреждений, организация работы регистратуры, оснащенность, условия пребывания в стационаре, лекарственное обеспечение, наглядная информация, а также вопросы этики и деонтологии взаимоотношений медицинского работника и пациента. В 2009 году отдельным блоком проведено анкетирование женщин репродуктивного возраста, в том числе беременных женщин.


Наименование

показателя


2005 г.


2006 г.


2007 г.


2008 г.


2009 г.

I

полугодие

2010 г.

Удовлетворенность

медицинской

помощью

-

-

27,2*

32,8*

36,2*




Количество

поступивших

жалоб, из них

577

440

407

362

245

85

обоснованных

567

331

273

240

168

59

Количество

проверок

учреждений,

осуществленных

по итогам

рассмотрения

жалоб

-

-

-

2

15

12

* Процент от числа опрошенных.

В связи с вышеизложенным в рамках Программы модернизации запланировано осуществление мероприятий по приоритетным направлениям реализации Программы.

6. Приоритетные направления реализации Программы


6.1.1. Развитие первичной медико-санитарной помощи


За последние 5 лет в Ивановской области в рамках действующих целевых программ и приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения первичная медико-санитарная помощь получила планомерное и эффективное развитие.

Реализация приоритетного национального проекта позволила значительно повысить уровень оказания первичной медико-санитарной помощи. За время реализации национального проекта «Здоровье» численность медицинских работников первичного звена увеличилась более чем на 200 человек.

В результате увеличения численности персонала коэффициент совместительства снизился с 1,2 в январе 2006г. до 1,06 у участковых терапевтов и до 1,0 у участковых педиатров в декабре 2007г.

3 300 - медицинских работника, из них 1109 врачей, 2 191 средний медицинский работник первичного звена получают дополнительные денежные выплаты.

Реализация мероприятий Проекта позволила в 3 раза повысить размер заработной платы участковым врачам, в 2,9 раза медицинским сестрам участковых врачей, в 1,5 раза врачам скорой медицинской помощи и в 1,4 раза среднему персоналу.

За два года в рамках проекта «Здоровье» в муниципальное здравоохранение области поступило 410 единиц оборудования для амбулаторно-поликлинических учреждений на сумму 279,0млн. рублей.

В рамках проекта «Здоровье» автомобильный парк пополнится 112 новыми машинами (104 автомобиля и 8 реанимобилей).

Это позволило на 80% обновить автомобильный парк лечебных учреждений, в результате время ожидания населением скорой медицинской помощи сократилось с 17,47 мин. на 01.01.06г. до 16,28 мин. на 01.01.07г. и до 14,15 мин. на 01.12.07 г.

Заработная плата врачей специалистов первичного звена возросла в среднем в 1,6 раза.

Вместе с тем анализ деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений показал, что объемы оказания амбулаторно-поликлинической помощи в Ивановской области ниже показателя программы государственных гарантий 8,677 посещений на 1 жителя в год.

Несмотря на превышение общероссийского уровня заболеваемости в ходе проведения дополнительной диспансеризации выявляемость заболеваний составляет на 194,8% выше чем по России, что свидетельствует о недоработке первичного звена.

В регионе запланировано в 2011 и 2012 годах увеличение объёмов оказания амбулаторно-поликлинической помощи до 9,7 и 9,9 посещения на 1 жителя в год за счет увеличения посещений населения в организации здравоохранения с профилактической целью до 32%.

- улучшение работы участковой службы с учетом ведения «Паспорта врачебного участка», утвержденного приказом Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 года №255;

- рост патронажный посещений на 20%;

- рост активных посещений до 20%;

- развитие стационарозамещающих организационных форм (стационар на дому);

- внедрение новых видов по медицинскому (сестринскому) уход на дому за маломобильными пациентами, перенесшими инсульт, онкобольными и другими хроническими больными;

- изменение графика работы лечебных учреждений (до 20-00, продлено время приёма вызовов)

- распространение выездных форм работы областных и муниципальных учреждений здравоохранения;

- совершенствование организации неотложной помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях. Запланировано открытие во взрослых и детских поликлиниках 11 отделений неотложной помощи в 2011 и 2012 годах (см. систему реализации мероприятий стр.10).

C целью предупреждения обострения хронических заболеваний, у лиц состоящих на диспансерном учете по поводу хронической патологии в период экстремальных погодных условий будет активизирована работа по диспансерному наблюдения пациентов включая подворовые обходы, обеспечение лекарственными препаратами, а также будет осуществляться обучение пациентов навыкам самопомощи.

Указанные мероприятия позволят обеспечить выявляемость заболеваний на ранних стадиях, в том числе социально-значимых, что положительно отразится на динамике общей заболеваемости.

Кроме того, своевременное выявление заболеваний на ранних стадиях повлечет за собой снижение инвалидизации населения и снижение преждевременной смертности населения, включая в трудоспособном возрасте (таблица – показатели реализации программы модернизации Тюменской области на 2011-2012 гг.)

Таким образом, в регионе в процессе реализации программы модернизации снизится общая смертность населения.

Кроме того, для снижения напряжения медико-социальной ситуации в амбулаторно-поликлинических учреждениях дополнительно будут организованы кабинеты кризисной службы, медико-психологической разгрузки, между которыми будет осуществляться взаимодействие, в том числе со специализированными учреждениями здравоохранения.

Для повышения доступности и качества предоставляемой амбулаторной медицинской помощи на территории области сформирована трехуровневая система в соответствии с действующими порядками оказания медицинской помощи.

Первый уровень представлен городскими поликлиниками, оказывающими первичную медико-санитарную помощь, включая: участковую терапевтическую службу, отделения неотложной помощи, дневной стационар, стационары на дому, врачей специалистов по основным специальностям, в соответствии с особенностями возрастного состава населения и с учётом структуры смертности и заболеваемости населения (офтальмолога, хирурга, невролога, кардиолога, эндокринолога, отоларинголога, уролога), кабинет (отделение) профилактики, имеющим в составе смотровой кабинет, флюорографию, рентгенографию, электрографию, школы здоровья, отделения медико-социальной помощи, лабораторную диагностику и Центры здоровья.

Второй уровень представлен межтерриториальными амбулаторными центрами, оказывающими квалифицированную специализированную амбулаторную медицинскую помощь по наиболее востребованным специализированным профилям в соответствии с порядками оказания специализированной медицинской помощи, неотложную помощь. В межтерриториальных центрах широко будут применяться стационарозамещающие формы (дневные стационары) по специализированным профилям, будет представлен широкий спектр диагностических процедур, специальные рентгенологические исследования, включая КТ и ЯМРТ. Выездные формы работы позволят приблизить помощь к сельскому населению. Запланировано выполнение ими организационно-методических функций.

Третий уровень – это консультативно-диагностическая специализированная помощь, которая организована в областных консультативно-диагностических центрах. В центрах проводятся консультации и диагностические исследования по направлению из амбулаторно-поликлинических учреждений. Одновременно с оказанием консультативно-диагностической помощи данные учреждения несут организационно-методическую функцию, в них также развертывается дневные стационары. Выездные формы работы позволят сделать доступной специализированную помощь всему населению области, сократить время от постановки диагноза до госпитализации в специализированное отделение, позволит контролировать правильность и своевременность назначения противорецидивного лечения хронических больных и его эффективность.

Реализация данной модели амбулаторной службы позволяет осуществлять этапность оказания помощи, соблюдать принципы территориальности и профилактической направленности, а также позволяет компенсировать неравномерность развития амбулаторной медицинской помощи.

Рациональное распределение медицинских ресурсов и медицинских кадров позволяет на третьем уровне значительно активизировать профилактическую работу, активизировать деятельность Центров здоровья.

Кроме того, в полном объеме используется дорогостоящее оборудование, компенсируется дефицит врачей –специалистов по требуемым профилям и как следствие снижаются сроки ожидания на диагностические исследования и на прием к врачам.

Таким образом, представленная модель обеспечивает повышение доступности и качества медицинской помощи населению области.

В целом, организация оказания населению медицинской помощи с заболеваниями терапевтического профиля в соответствии с порядком будет способствовать достижению следующих индикативных показателей:





Наименование критерия

Показатель

1

уровень госпитализации прикрепившихся к офисам (отделениям) врача общей практики граждан

менее 196 на 1000 прикреплённого населения

2

частота вызовов СМП

менее 318 вызовов на 1000 прикреплённого населения

3

удельный вес посещений к «узким» специалистам (от общего числа посещений)

не более 30% от общего объёма посещений ко всем специалистам амбулаторно-поликлинической помощи (включая врача общей практики)

4

охват вакцинацией по сложившемуся показателю за предыдущий год

99% - 100%

5

удельный вес посещений к ВОП с профилактической целью

не менее 20% от общего объёма посещений

6

уровень первичного выхода на инвалидность лиц труд. возраста в связи с заболеваниями

менее 11 на 1000 прикреплённого населения

7

число лиц, умерших на дому от болезней системы кровообращения в возрасте до 60 лет и не наблюдавшихся у ВОП в течение последнего года жизни

отсутствие

8

число онкологических больных с заболеваниями видимых локализация выявленных в 3 – 4 клинических стадиях

отсутствие

9

число заболевших дифтерией среди прикреплённого населения

отсутствие

10

количество обоснованных жалоб от прикрепившихся к офисам (отделениям) врача общей практики граждан (в том числе деонтологического характера)

отсутствие


Неотложная медицинская помощь


В рамках программы на первом этапе (2011-2012 гг.) планируется организация отделений неотложной медицинской помощи на базе 11 амбулаторно-поликлинических учреждений области. Отделения неотложной медицинской помощи будут является структурными подразделениями поликлиники и организуются для оказания медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, неопасных для жизни и не требующих экстренной медицинской помощи. Оказание неотложной медицинской помощи обратившимся с признаками неотложных состояний будет осуществляться в условиях поликлиники и на дому. Неотложная медицинская помощь в поликлинике оказывается безотлагательно по направлению регистратора, на дому в течении не более 2-х часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому.

В дальнейшем открытие отделений (кабинетов) неотложной медицинской помощи планируется во всех лечебных учреждениях области.

В результате организации оказания неотложной помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях ожидается уменьшение количества вызовов скорой медицинской помощи по неотложным поводам, а также к пациентам с хроническими заболеваниями, норматив на 1000 населения в 2012 году составит 318 вызовов.

Развитие скорой медицинской помощи


В 2010 году в Ивановской области работали 3 самостоятельных станции и 23 отделения скорой медицинской помощи в составе медицинских учреждений. За последние 5 лет число выездных бригад уменьшилось (с 395 до 388 (на 1,8%), в то же время количество детских, специализированных, психиатрических бригад за 5 лет не меняется. В связи с получением в рамках национального проекта «Здоровье» санитарного транспорта класса B и С в области увеличилось количество бригад интенсивной терапии с 18 до 36.

Оказание скорой медицинской помощи осуществляется в соответствии с требованиями приказа Минздравсоцразвития России № 179 от 01.11.2004 г. «Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи».

Все подразделения службы скорой медицинской помощи обеспечены современными средствами связи по числу развернутых подразделений и бригад, преимущественно радиостанциями «Моторола».

Обращаемость за скорой медицинской помощью (на 1 тыс. населения) составляет:

– в 2009 году – 350 вызовов на 1 тыс. населения;

– в 2010 году 330 вызовов на 1 тыс. населения;

Служба скорой медицинской помощи Ивановской области активно участвует в реализации федеральных программ по совершенствованию оказания медицинской помощи больным с сосудистыми заболеваниями, снижению смертности от дорожно-транспортных происшествий. В Ивановской области госпитализация больных с инсультом составляет 94%, внедрено проведение системного тромболизиса больным с острым инфарктом миокарда (за 2010 г. проведен 51 тромболизис). Осуществлено в рамках мероприятий снижение от ДТП прикрытие федеральной трассы М-7 реанимобилями поступившими по проекту. Результатом реализации данных мероприятий является снижение смертности от болезней системы кровообращения за 2010 г. на 13,5% и пострадавших в ДТП на 0,5%.

В рамках Программы планируется продолжить реализацию мероприятий, направленных на обеспечение доступности и повышение качества оказания скорой медицинской помощи, снижение летальности больных при угрожающих жизни состояниях. По мере комплектации станций (отделений) скорой медицинской помощью машинами класса В, С появилась возможность оказания медицинской помощи в ходе эвакуации пациентам с различной степенью тяжести непосредственно в машине по всему маршруту до госпитализации в круглосуточный стационар. В результате реализации программы запланировано увеличение до 90% количества вызовов к пациентам травматологического профиля со временем доезда до 20 минут.

В работе бригад скорой медицинской помощи используется современная портативная аппаратура (комбинированные реанимационные трубки «Combitub», автоматические дефибрилляторы с функцией голосовых команд, 3-х канальные электрокардиографы с функцией интерпретации ЭКГ, аппараты мониторинга жизненно важных функций, небулайзеры); технологии диагностики острого коронарного синдрома с использованием теста на тропонин-Т и лечения с использованием антиагреганта «Плавикс».

Кадровый состав сокрой медицинской помощи стабилен.

В целях повышения эффективности и качества работы службы скорой медицинской помощи Ивановской области предполагается:
  • внедрить систему спутникового мониторинга транспортных средств и единую модемную связь службы скорой медицинской помощи;
  • создать единую диспетчерскую службы скорой медицинской помощи;
  • передать часть вызовов в формируемые отделения неотложной медицинской помощи;

В целях совершенствования оказания скорой медицинской помощи населению области в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 02.08.2010г. № 586н «О внесении изменений в порядок оказания скорой медицинской помощи, утвержденный приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.11.2004г. № 179» планируется открытие на базе многопрофильных больниц, для оказания скорой медицинской помощи отделений экстренной медицинской помощи (врачом, фельдшером) до профильного отделения с целью оптимизации времени пребывания пациента в приемном отделении. Таким образом, при доставке пациента в приемное отделение круглосуточных стационаров не будет прерван процесс оказания медицинской помощи. Создать отделения экстренной медицинской помощи планируется на базе многопрофильных больниц (на первом этапе в муниципальном учреждении здравоохранения «Городская клиническая больница № 4», и в муниципальном учреждении здравоохранения «Городская клиническая больница № 7»). В дальнейшем опыт будет распространён на все многопрофильные больницы области.

Это позволит:
  • уменьшить количество вызовов (прогноз на 2011 год – 325 вызовов на 1 тыс. населения;  прогноз на 2012 год – 318 вызовов на 1 тыс. населения).
  • сократить время ожидания бригады скорой медицинской помощи и доставки пациента в профильное медицинское учреждение;
  • повысить профильность вызовов скорой медицинской помощи за счёт организации неотложной медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене;

- расширить функции фельдшерских бригад за счёт укомплектованности бригад кадрами и внедрения новых клинических и организационных технологий (повышение качества образовательных стандартов);

- сохранить кадровый потенциал без увеличения физических лиц, что отражено в индикаторах программы.

За счет модернизации первичного звена здравоохранения объёмы медицинской помощи будут перераспределены, что позволит более рационально использовать средства, а именно:

- объёмы амбулаторной медицинской помощи увеличатся с 8,677 до 9,9 посещений на 1 жителя в год;

- объёмы скорой медицинской помощи будут приведены в соответствии с федеральными нормативами – с 0,333 до 0,318 на 1 жителя в год;

- объемы оказания медицинской помощи в дневных стационарах будут составлять 0,667 пациенто-дней на одного жителя в год;

- объёмы оказания круглосуточной стационарной помощи 2,9 койко-дня на жителя в год.


Сельское здравоохранение


Развитие амбулаторно-поликлинической помощи в сельской местности будет направлено на сохранения и развитие ФАПов и ЦРБ, расширение сети офисов ОВП, активизацию выездной работы (выездные врачебные бригады).

Первый контакт сельских жителей со здравоохранением осуществляется на уровне ФАПов, участковых больниц и врачебных амбулаторий.

В регионе создана сеть из 20 врачебных амбулаторий, 254 ФАПов, призванных решать вопросы наблюдения больных с хроническими, в том числе социально-значимыми заболеваниями.

На всех уровнях оказания медицинской помощи применяются стандарты медицинской помощи, разработанные и утвержденные департаментом здравоохранения области, которые способствуют оказанию медицинской помощи по единому алгоритму.

С 2011 года оказание медицинской помощи населению, в том числе сельских будет оказываться в соответствии с утвержденными МЗ СР РФ порядками и стандартами оказания медицинской помощи.

Ежегодно увеличивается количество посещений к фельдшерам ФАПов, а также посещений на дому. Это связано с активным привлечением медицинских работников ФАПов к подворовым обходам с целью раннего выявления заболеваний и профилактике обострения хронических заболеваний у хронических больных. Так в 2010 50,7% населения осмотрено на визуальные формы рака. Во время осмотров проводится санитарно-разъяснительная работа, рекомендации по питанию, образу жизни, уходу за тяжелыми больными, а при необходимости оказывается неотложная помощь.

Кроме того, проводится активная патронажная работа. До 30% пациентов обращаются на ФАП для проведения различных процедур (инъекции, забор крови и мочи на анализы, иммунизация и др.).

Также в соответствии с действующим порядком оказания медицинской помощи на медицинских работников возложены дополнительные функции по ранней диагностике социально-значимых заболеваний (проведение кардио- и онкоскринингов, привлечение к профилактическим осмотрам), наблюдение хронических больных, наблюдение за приемом лекарственных средств больными туберкулезом.

В рамках программы модернизации в целях достижения максимального приближения первой помощи сельскому населению в малонаселенных пунктах с числом жителей менее 100 человек (где нет ФАПов) планируется определение домовых хозяйств, в которых будут определены ответственные лица, на которые будут возложены функции оказания первой помощи (само- и взаимопомощь). Одновременно будет развиваться выездная работа врачебных бригад, в том числе для приближения специализированной помощи населению по профилям: офтальмология, кардиология, онкология.

В соответствии с пунктом 5 статьи 55 ФЗ от 12.04. 2010 г. №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» на территории области в целях приближения лекарственной помощи населению удаленных сельских территорий организовано обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения в сельских поселениях, где отсутствуют аптечные учреждения. Планируется пролицензировать 214 фельдшерско-акушерских пунктов. Дополнительное профессиональное образование получат 225 фельдшеров. по правилам отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, в обособленных подразделениях (амбулатории, фельдшерские, фельдшерско-акушерские пункты, отделения общей врачебной практики), расположенных в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации.

Решению задачи по улучшению медицинского обслуживания сельских жителей будет способствовать расширение сети офисов врача общей практики в 2011-2012 годах до 37.

Расширение сети общей врачебной практики:

(11 офисов)



Муниципальный район

населенный пункт

1.

Муниципальное учреждение здравоохранения "Родниковская центральная районная больница"

с. Острецово


2

Муниципальное учреждение здравоохранения «Заволжская центральная районная больница»

с. Есиплево


3

Муниципальное учреждение здравоохранения "Тейковская центральная районная больница"

с. Ново-Горяново, с. Морозово,

с. Крапивново, с. Ново-Леушино

4


Муниципальное учреждение здравоохранения Юрьевецкая центральная районная больница.

с. Елнать


5



Муниципальное учреждение здравоохранения Комсомольская центральная районная больница

с. Октябрьский


6

Муниципальное учреждение здравоохранения «Ивановская центральная районная больница»

с. Куликово, с. Буньково

7

Муниципальное учреждение здравоохранения «Лухская центральная районная больница»

с. Тимирязево


Расширение сети офисов врача общей практики будет осуществляться за счёт средств консолидированного бюджета Ивановской области.

Реализация разработанных муниципальных целевых программ по подготовке и закреплению медицинских кадров на 2011 - 2012 годы с объемом финансирования 68 млн. руб. будет способствовать повышению укомплектованности врачами учреждений здравоохранения, первичного звена.