Совместно с Junior Achievement of Greater Puget Sound (сша) реализует Проект «Содействие развитию среднего и малого предпринимательства в Приморском крае»
| Вид материала | Документы |
- Рабочая группа по разработке Программы защиты интересов и развитию малого предпринимательства, 361.78kb.
- Цели программы содействие созданию объектов малого предпринимательства; поддержка, 420.6kb.
- Целевой программы министерства здравоохранения и социального развития российской федерации, 485.99kb.
- «Содействие развитию микрофинансирования как стимула роста малого предпринимательства, 664.66kb.
- Краевой целевой программы "государственная поддержка малого и среднего предпринимательства, 294.12kb.
- Информация по развитию субъектов малого и среднего предпринимательства за I полугодие, 62.68kb.
- Комитет по развитию малого и среднего предпринимательства Республики Татарстан, 1259.22kb.
- О реализации мероприятий по развитию инфраструктуры малого и среднего предпринимательства, 117.52kb.
- Национальный Фонд развития малого и среднего предпринимательства, 208.59kb.
- Краевой целевой программы "развитие субъектов малого и среднего предпринимательства, 664.42kb.
ОТЧЕТ
в Национальный Совет по Экономическому Образованию, об учебном туре в области экономического образования в США.
Вашингтон ДС, штат Мичиган, 17 апреля –01 мая 2003 года.
Витковская Наталья Николаевна, Директор некоммерческого фонда «Дальневосточный центр экономического образования» (НФ ДВЦЭО), тренер по программам НСЭО в Приморском крае РФ.
E-mail: natvlad@fastmail.vladivostok.ru
www.fecee.vladivostok.ru
(Продолжение. Начало в №№ 1,2)
25 апреля 2003 год. Мускегон, штат Мичиган.
Каждое утро мы едим по дороге Мичилинда и заезжаем в кафе «Koinonia», с греческого «Братство». По дороге на работу все заезжают в это кафе, берут кофе, садятся в машину и едут дальше на работу. В воскресные дни можно в кафе посидеть с друзьями, послушать музыку, поиграть в шахматы, почитать газету или журнал. Это тоже маленький кусочек американского образа жизни. В кафе работает сестра Джона Слокума, учителя, что преподает в специализированном классе для менеджеров, Джони. Она всегда с искренним теплом и радушием нас встречает. Поливает наш кофе сливками и шоколадом.
Мы едем на фабрику, где производят запчасти для турбин сухопутного и воздушного пользования «Howmet, An Alcoa Business», встречает нас Рональд Нельсон, менеджер по контролю за качеством продукции. Рональд рассказал нам о сотрудничестве фабрики с одной из школ. Руководство фабрики узнало из газет о плохих результатах тестирования знаний школьников одной из школ города Уайтхолл и вышло с предложением к администрации школы – оказать помощь в преподавании точных наук (физики, химии, экономики, электричеству) специалистами фабрики, с использованием наглядных пособий ее учебного центра. С тех пор сотрудничество фабрики и школы продолжается успешно. Разработаны учебные программы, дети с удовольствием занимаются со специалистами фабрики, результаты тестирования знаний школьников повышаются, учителя повышают свою квалификацию. Мы посмотрели фильм об этом, и Рональд подарил видеокассету.
Мы едем в среднюю школу «Holton», бедный район. Учитель Джейсон Меллема преподает экономику в 9-10 классах. Тема урока: «Экономические системы. Их сравнение». Учебник «Правительство и экономика» («Civics and Economics»). Урок в 9 классе начался с теста, что происходит в мире, стране:
- какая страна была осуждена в причастии к войне?
- на сколько процентов повысилась заболеваемость гриппом из Китая?
- почему человек был арестован в Калифорнии?
Затем деловая игра на тему урока. В конце – выводы и поощрения.
Вывод:
- учащиеся читают периодическую печать, получая информацию о событиях в своей стране и мире,
- учитель использует для мотивации в получении знаний учащимися экстракредит: вопрос – быстрый правильный ответ - возможность получить лучшую оценку (учителя России используют для оценки знаний учащихся блиц-опрос),
- технически оснащенный кабинет,
- наличие методических материалов по экономике, предоставленные бесплатно одной из фирм с целью изучения и дальнейшего его использования. Если учитель соглашается использовать предложенный учебно-методический материал, то тогда школа покупает его у фирмы, учащиеся покупают учебники, если нет, то материал возвращается (реклама, продвижение, возможность оценить на практике учебно-методические материалы) назад фирме,
- Джейсон подарил мне учебник «Правительство и экономика»,
- школа ограничена в финансовых средствах, это сказывается на возможностях приобретать учебные материалы. Финансирование в целом сокращается в стране на образование, в связи с военными действиями в Ираке,
- однако учитель, молодой человек, недавно переехал в этот бедный район, он взял кредит в банке и удачно приобрел дом в этой местности. Цены на землю возросли, таким образом, он успел сделать удачную покупку недвижимости. Джейсон доволен,
- учитель хотел бы повышать свою квалификацию, как учитель экономики дальше.
Мускегонская средняя школа, где работал Джон. Директор школы Арлин Зак. Кабинет экономики и приемник Джона учитель экономики Рон Джейкобсон. 10 класс. В школе для гостей обязательная регистрация, введена после 11 сентября, выдают гостевые бэйджи. Учащиеся должны ходить с бэйджами на территории школы, на которых есть обязательно фотография ученика и его фамилия. Оказывается, перед началом учебного процесса в учебных заведениях США играют гимн, учащиеся исполняют гимн.
В России этого нет.
Тема: «Международная торговля». Мы тоже вовлечены в процесс. Это хорошо, так как сразу же практически установили контакт со школьниками. На уроке присутствует стажер, брат Рона, будущий учитель экономики. В классе, на столе учителя, стоит заманчивая банка, наполненная конфетами, лучшим учащимся дают возможность определить количество в ней конфет. Нам тоже дали попробовать определить. Но…мы не правильно назвали цифру, конфет не получили. После игры, увидев на доске результаты торговли (полезность повысилась), учитель задает вопросы:
- должна ли Америка торговать со странами, где нарушаются права человека? Ирак, Куба, Африка, а Китай?
В конце урока юноши и девушки задавали нам вопросы. После урока к нам подошли молодые люди из других классов, оказывается, они слышали, что в школу пришли русские учителя, и они хотели с ними встретиться. Было очень приятно. Мы видели не только интерес к нам, но и желание идти на контакт, общаться с нами.
Выводы:
- показался несколько политизированным урок экономики, на мой взгляд,
- теория, закрепляется практикой (посмотреть на свою одежду, обувь и определить, в какой стране куплено, банка с конфетами – чтобы получить благо, надо много работать и быть лучшими),
- собственная система оценки знаний учащихся. Рон поделился с нами ею,
- Рон хотел бы участвовать в учебном туре на следующий год и поехать в Россию,
- технически оснащенный кабинет экономики,
- Джон Нолинг помогает Рону, как наставник, как консультант.
Директор г-н Зак с удовольствием показал нам школу, размерами которой, мы были поражены: несколько зданий, соединенные теплыми переходами, огромная двухэтажная библиотека, спортивный и тренажерный зал, бассейн, компьютерные классы, чистота. Школьники после занятий не хотят уходить из школы, школа, как мегополюс, аккумулирующий знания, людей, технику, спорт. Г-н Зак гордится спортивными успехами своих учеников, которые являются лидерами в американском футболе среди юношей, многие его ученики стали профессиональными спортсменами.
Арлин Зак занимается не только хозяйственными вопросами, как администратор, но учебным процессом, учебными программами, кадрами, фандрайзингом, хотя школа и государственная. Он любит свое дело, учащихся, а они (мы это увидели) любят и уважают его.
После школы Джон показал нам Мускегонский музей искусств.
Обед с коллегами и друзьями. А вечером мы были на выпускном вечере у нашего Сережи Котельникова, переводчика. Сережа закончил колледж с высокими оценками и получил грант для международных студентов (Хоул Колледж) и продолжит свое образование в университете на степень бакалавра, 2 года. Грант = 19.300 $ в год. Мы гордимся нашим молодым человеком, на выпускном вечере ему, как лучшему студенту, было предоставлено право выпускной речи, в его честь преподаватели колледжа устроили вечеринку. На вечере ректор Колледжа представил нас с Натальей Медведевой и нас приветствовал весь зал. Это не забываемое впечатление.
Рабочие дни закончились. Впереди выходные – суббота и воскресенье. Джон и Сьюзан хотят сделать и показать для нас все, что мы захотим. Это наши дни. Спасибо, мои дорогие друзья! Мы продолжаем знакомиться с Америкой, штатом Мичиган. В воскресенье Пасха в России. Джон отвезет нас в русскую церковь.
Суббота, 26 апреля 2003год – мастерская скульптора Питера, друга семьи Нолингов, кафе «Sabway», шопинг, знакомство с частной собственностью Джона и Сьюзан, землей, сохранившей природный ландшафт, кормление лошадей у друзей, катание на «Корвете», приготовление пельменей (русской еды), много смеха и шуток, закат на озере Мичиган, много фотографий.
Воскресенье, 27 апреля 2003 год – теплица «Barri’s flours», где состоялось знакомство с частным бизнесом. Русская церковь. Экскурсия в город Грэнд Хейвен, где много туристов, пляжей, проживает в городе очень занятый народ. Смотрели «поющий фонтан». Прогулка по пирсу к маяку, которому 100 лет. Река Грэнд Ривер, что впадает в озеро Мичичган. Красный BMW, фото на память возле него. Кампус университета в городе Грэнд Валей. Кинотеатор IMAX -серия кинотеатров (18) под одной крышей. 9$ стоимость билета для взрослых, 7$ - для детей. Документальный фильм «Приключения Льюиса и Кларка» - исторический фильм, рассказывающий об успешной экспедиции, при финансовой поддержке президента США Джеферсона, для открытия Запада и выхода в океан. Фильм яркий и красочный. Обед в экзотическом гавайском ресторане «Кахунавилл» в Моле. Возвращение домой, сборы, вручение сувениров нам Джоном и Сьюзан. Джон делится с нами методическими материалами, плакатами, тестами.
За неделю, мы проехали 1 тысячу 8 миль на машине Джона, Шевролет, красный.
Мы узнали много интересного о повседневной жизни американского народа. Оказывается, молодые люди платят за страхование автомобиля больше, потому что находятся в повышенной зоне риска. Автомобили стараются покупать через год после выпуска - дешевле. Если автомобиль старый, то страховка распространяется только на владельца, в случаи аварии. Доля риска у частного бизнеса очень высокая, зависит от многих показателей. Реклама соответствует действительности, можно приобрести хороший высококачественный товар за низкую цену. Можно воспользоваться скидками при покупке товаров, при наличии карточки (до 10%). Существует всегда много распродаж качественного товара, о которых можно узнать по рекламным материалам, в которых указывается что, где, когда, по какой цене. Рекламные материалы посылают почтой. Что капитализм дает экономическую свободу. Заработная плата зависит от богатства штата. Мичиган – пятый штат по величине заработной платы, что Аляска – один из самых богатых штатов. После 12 лет непрерывной работы в одном учебном заведении учителя получают повышение к зарплате 2-3% плюс страховка (окулист, стоматолог). Начисляется заработная плата каждые две недели, можно работать на пенсии. С каждой 1000$ платят:
- 280$ в федеральный бюджет,
- 45$ - штат,
- 6% за покупки плюс бензин,
- налог на имущество,
- 15% - чаевые от суммы, минимум 6-7%.
На еду нет налогов!
В штате Мичиган - 237 школ, каждая школа имеет свое финансирование (Совет Мичиганских фондов). Штат дает районным округам до 50% финансирования, федеральное правительство – 4%, остальное местное финансирование. Финансирование университетов – 40-50% штат, остальное – оплата студентов. Студенты берут кредит на образование на 2-10 лет. Выпускники старшей школы могут получить грант на обучение, по результатам тестирования (тест МЕАР) в 12 классе, 2.5 тысячи долларов в год на два года. Обязательным считается тестирование специалистов в области медицины, образования, правоведения, бухгалтерского учета. Мы также узнали, что нет национальной системы здравоохранения. 40 миллионов американцев не имеют страховки, каждый 7 американец делится на бедных и богатых.
28апреля 2003 год. Уайтхолл, аэропорт Грэнд Рапидса, аэропорт «Detroit Metro» Детройта, аэропорт им. Рейгана Вашингтона.
Мы выезжаем из Уайтхолл, привычный маршрут: кофе в кафе «Koinonia», но в последний раз…Нас ждут Сьюзан и Сережа. Мы прощаемся с ними и с Джони.
По дороге в аэропорт заезжаем в Школьный округ, где нас ждет Барбара Диллбек, директор учебных программ. Она дает информацию о двух программах: «Учиться, чтобы давать» (Learning to give») над реализацией которых, работает вместе Феррис университетом Ferris State University:
- мастер в образовании,
- сертификат
и предложила рассмотреть возможность сотрудничества по этим направлениям. Меня очень заинтересовало предложение Барбары. Вернувшись в г. Владивосток, я переговорила с Департаментом образования администрации края, отдел по высшему образованию, о возможном развитии этого направления и получила поддержку. Необходимо детально изучить полученные информационные материалы и оформить предложения к сотрудничеству.
Мы стараемся выглядеть веселыми, много говорим…прощаемся со штатом Мичиган!
Вашингтон, гостиница Джурис, прогулка по улице, скверу. Вечером встреча с Кен Хилом, ужин в французском ресторане «Bistror du coin».
(Продолжение в следующем номере)
С полной версией Отчета Вы можете ознакомиться на сайте ДВЦЭО www.fecee.vladivostok.ru
Том Дорр
Директор
Центр Развития Малого бизнеса
Западный Вашингтонский Университет
10 основных причин, почему бизнес терпит неудачу
Джули и Дженис пришли в Центр Развития Малого Бизнеса с просьбой оказать им помощь в получении заема для открытия компании по веб-дизайну. Они уже побывали в местном банке, и их направили к нам, чтобы мы помогли им составить бизнес план. Опыт работы Джули в области веб-дизайна составлял 5лет, а Дженис была директором по маркетингу в большой сети продуктовых магазинов. У обеих была мечта работать вместе, зарабатывать больше денег и иметь свободный график работы. До этого обе они работали в компаниях, которые потерпели неудачу в сфере бизнеса через три года после открытия, поэтому Джули и Дженис были очень осторожны в открытии собственного дела. Они знали, что более 70% предприятий малого бизнеса терпят неудачу в течение первых пяти лет. И, естественно, они не хотели оказаться одними из неудачников. После обсуждения их личных целей и финансовых потребностей мы обсудили, почему бизнес предприятия терпят неудачу и как обеспечить успех их новому предприятию.
В этой статье приводятся 10 основных причин, из-за которых бизнес терпит неудачу.
Откладывание. Владея малым бизнесом, вы обнаружите, что задачи, которые непременно нужно выполнить, и работа с документами накапливаются на вашем столе, как снежный ком. Откладывание всего этого на потом по сути то же самое, что и накапливание долгов, в конце концов, эта куча может завалить вас.
Игнорирование конкуренции. В последние годы преданность покупателей сильно сократилась. Сегодня покупатели идут туда, где они могут найти лучшие продукты и услуги, даже если это означает разрыв долговременных деловых отношений. Следите за вашими конкурентами и не стесняйтесь копировать их лучшие идеи. Однако ещё лучше, каждую неделю или каждый месяц уделяйте некоторое время разработке новых маркетинговых методов, новых продуктов или услуг для вашей компании, чтобы ваша фирма была конкурентоспособной.
Небрежный или неэффективный маркетинг. Вопреки популярному клише, лишь немногие продукты или услуги "продают сами себя". Если у вас нет времени находить эффективный рынок сбыта для вашего продукта, наймите опытного человека, который будет делать это для вас. Грамотный маркетинг обеспечивает продажу вашего продукта и приток денег в ваш бизнес. Очень важно быть как хорошим маркетологом, так и хорошим продавцом - станьте экспертом в этих областях.
Игнорирование нужд покупателей. Если однажды вы привлекли покупателей, то в дальнейшем вам придётся усердно работать, чтобы удержать их. Особые услуги покупателям должны быть ключевым аспектом вашего бизнеса. Особые услуги должны превосходить ожидания клиентов, и тогда они запомнят вас и вашу компанию. Маркетинг заставляет человека прийти к вам впервые, а работа с покупателями заставляет их возвращаться к вам снова и снова. Особая работа с клиентами приводит к тому, что они рассказывают о вас другим людям, вашим будущим возможным клиентам.
Некомпетентные служащие. Нанимайте только тех работников, которые действительно необходимы вашей фирме. Когда вы нанимаете работников, убедитесь, что они хорошо обучены и способны выполнить задачи, которые вы от них ожидаете. И помните, что довольные служащие - хорошие работники, постарайтесь создать такую рабочую атмосферу, которая бы делала ваших работников счастливыми и мотивированными.
Излишнее постоянство. Вы можете великолепно изготовлять шляпы, красить дома или налаживать компьютеры, но этого недостаточно, чтобы гарантировать успех вашему бизнесу по изготовлению шляп, покраске домов или наладке компьютеров. Успешные владельцы постоянно адаптируются ко всему, начиная от управления предприятием и заканчивая продажей и маркетингом. Выявите ваши слабые места, например, бухгалтерский учёт или маркетинг; также посещайте занятия или семинары для улучшения ваших навыков.
Плохое месторасположение. Даже самый лучший ресторан или магазин розничной торговли потерпит неудачу, если они находятся в неудачном месте. Подыскивая место для вашего бизнеса, учитывайте такие факторы, как транспорт (как много потенциальных покупателей проезжают мимо вашего предприятия днём или вечером?) и удобство (насколько сложно вашим постоянным клиентам регулярно до вас добираться?).
Проблемы с кэш фло (cash flow). Наличные - это самый важный капитал малого бизнеса, однако это не всеми понимается. Вам необходимо знать, как отслеживать приходящие и уходящие деньги - даже прибыльное предприятие пойдёт ко дну, если у него иссякнуть наличные средства. В добавление, вы должны научиться делать прогнозы относительно потока денежных средств, это поможет вам решить, сколько денег вы можете позволить себе потратить, это убережёт вас от будущих проблем.
Ограниченность. Все идут в бизнес с некоторыми предубеждениями - не удивляйтесь, если вы обнаружите, что многие из них неверны. Найдите наставников, которые смогут давать вам советы, делитесь с ними своими идеями до того, как принять важные финансовые обязательства. Читайте книги и журналы о малом бизнесе, заходите на сайты, связанные с бизнесом, взаимодействуйте с вашими коллегами в сфере бизнеса, наймите бизнес консультанта.
Неадекватное планирование. Начните с реалистичных, но точных целей, как личных, так и деловых. Убедитесь, что ваши цели конкретны, измеримы, достижимы, реалистичны и имеют временную последовательность (SMART анализ). Например, не говорите, что вы просто хотите увеличить продажи, вместо этого решите, что вы хотите, чтобы объём ваших продаж достиг $100.000 к началу следующих праздников. Затем напишите шаги, которые необходимо сделать, чтобы достигнуть этих целей вовремя, и установите предельные сроки выполнения этих шагов. Каждый день сверяйтесь со списком ваших целей, убеждайтесь, что вы делаете то, что вам нужно сделать для осуществления задуманного. Разработайте план, а затем работайте по этому плану. При условии, что у вас есть хороший бизнес план, вероятность вашего успеха возрастает более, чем на 80%.
Даже самые опытные предприниматели иногда забывают некоторые из этих важных причин, почему бизнес терпит неудачу. Зная эти причины, вы сможете избежать их и стать успешным бизнесменом.
