Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации выпускников по специальности 080507 «Менеджмент организации» асоу

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Требования к специалисту
Вопросы к комплексному государственному экзамену
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

Требования к специалисту


Специалисть должен:
  • иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;
  • понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе.

Знать:
  • теоретические основы и закономерности функционирования экономки, включая переходные процессы;
  • принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений.

Уметь:
  • выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
  • систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросам профессиональной деятельности, редактировать, реферировать, рецензировать тексты;
  • использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности;
  • разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;
  • критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;
  • уметь использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач.

Владеть:
  • специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одном иностранном языке (английском);
  • навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;
  • навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности;
  • основными методическими приемами чтения лекций, проведения семинарских занятий.



В программу комплексного междисциплинарного государственного экзамена по специальности 080507 «Менеджмент организации» включаются вопросы по следующим дисциплинам общепрофессиональной, специальной подготовки, а также дисциплинам специализаций:

Общепрофессиональные дисциплины:

ОПД.Ф.01. Основы менеджмента.

ОПД.Ф.03. Маркетинг.

ОПД.Р.01. Экономика предприятия (организации).

ОПД.Р.02. Финансы предприятия.

Специальные дисциплины:

СД.01.Стратегический менеджмент.

СД.04.Антикризисное управление.

СД.06.Управление персоналом.

СД.07.Инновационный менеджмент.

СД.09.Управление качеством.

Дисциплины специализаций:

Планирование и организация проектной деятельности/Управление человеческими ресурсами.

Проектные команды/ Правовое и документационное обеспечение кадровой работы.

Социальное проектирование/ Управление вознаграждением.

Логистика проекта/Обеспечение организации трудовыми ресурсами.

Управление рисками/Управление знаниями.


Вопросы к комплексному государственному экзамену


По общепрофессиональным дисциплинам:


«Основы менеджмента»

1. Школа «научного менеджмента»: сущность, представители, вклад в науку управления.

2. Классическая (административная) школа в менеджменте: сущность, представители, вклад в науку управления.

3. Школа «человеческих отношений» в менеджменте: сущность, представители, вклад в науку управления.

4. Системный подход в истории менеджмента: сущность, представители, вклад в развитие менеджмента.

5. Ситуационный подход в истории менеджмента: сущность, представители, вклад в развитие менеджмента.

6. Планирование как управленческое действие: назначение, основные виды.

7. Организация как управленческое действие: назначение и содержание.

8. Руководство как управленческое действие: назначение и содержание.

9. Контроль как управленческое действие: назначение и принципы эффективности.

10. Жизненные циклы и стадии развития организации.


«Маркетинг»

1. Сегментирование рынка: понятие, общие подходы и принципы.

2. Позиционирование товара на рынке.

3. Маркетинговые инструменты. Концепция 4Р.

4. Брендинг. Стратегии брендинга. Рациональный и иррациональный брендинг.

5. Особенности конкуренции на современных рынках. Модель Портера.

6. Внеэкономические стратегии ценообразования. Цена и позиционирование товаров.

7. Правило Парето и его использование в стратегиях сегментирования.

8. Особенности товарного производства в постиндустриальных обществах (идеи Левитта, Бодрийяра и Траута).

9. Разработка ценовой политики. Модель ценообразования Жан–Жака Ламбена.

«Экономика предприятия» и «Финансы предприятия»

1. Предприятие – основное звено рыночной экономики. Организационно-правовые формы предприятий.

2. Основные средства предприятия, эффективность их использования.

3. Место и роль цен в управлении предприятием.

4. Формы и системы заработной платы. Связь оплаты труда с производительностью труда.

5. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия и состояние его баланса.

6. Стратегические, перспективные и текущие планы предприятия. Оперативное планирование на предприятии.

7. Сущность финансов предприятий и их место в общей системе финансов. Функции, принципы и классификация финансов предприятий.

8. Финансовые ресурсы предприятия и источники их формирования. Капитал предприятия и его классификация.

9. Состав и оценка основных средств предприятия. Амортизация основных средств: понятие и виды.

10. Экономическое содержание оборотных средств предприятия и особенности их кругооборота.

11. Организация безналичных расчетов на предприятии.

12. Формирование и использование выручки от реализации товаров, работ, услуг.

13. Содержание и классификация расходов предприятия. Понятие и виды себестоимости продукции.

14. Понятие, виды и направления использования прибыли предприятия. Показатели рентабельности.

15. Инвестиции: понятие, классификация, виды.

По специальным дисциплинам:


«Стратегический менеджмент»

1. Пять задач стратегического менеджмента.

2. Миссия организации: сущность, назначение, требования к формулированию.

3.Понятие о стратегии организации. Формы существования стратегий организации.

4. Факторы, влияющие на выбор стратегии организации.


«Антикризисное управление»

1. Типология кризисов и сущностные признаки современного экономического кризиса.

2. Методы государственного регулирования кризисных ситуаций.

3. Цикличность кризисов в организации.

4. Финансовая диагностика кризисов и процедуры банкротства.

5. Инновационно-инвестиционная стратегия антикризисного управления.

6. Антикризисное управление персоналом и роль антикризисного менеджера.


«Управление персоналом»

1. История развития кадрового менеджмента. Эволюция статуса менеджера по персоналу в организации.

2. Кадровая политика организации, ее типы. Основные службы по работе с персоналом в организации и их взаимодействие.

3. Основные методы формирования кадрового состава: подбор персонала, профориен-тация, профессиональная адаптация персонала.

4. Методы поддержания работоспособности персонала: аттестация персонала, работа с резервом, помощь в планировании карьеры, обучение персонала.

5. Методы оптимизации кадрового состава организации: командообразование, кадровый аудит, недирективные методы сокращения персонала.

6. Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления.


«Инновационный менеджмент»

1. Циклическая структура инновационных процессов.

2. Международные стандарты «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло». Их связь с классификацией инноваций.

3. Основные стратегии инновационной деятельности.

4. Виды интеллектуальной собственности и защита прав интеллектуальной собственности.

5. Методы оценки эффективности инновационных проектов.

6. Венчурное финансирование нововведений.


«Управление качеством»

1. Сущность понятия «качество» и управление им.

2. Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.

3. Основные методы управления качеством. Общая характеристика.

4. Инструменты контроля качества – графики, контрольная карта, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы («рыбья кость»).

5. Новые методы (инструменты) контроля качества – функционально-стоимостной анализ (QFD), развертывание функций качества (РФК).

6. Семейство стандартов ИСО серии 9000. Общая структура, состав и назначение.

7. Восемь базовых принципов построения и функционирования системы менеджмента качества (СМК).

8. Сущность понятия «процесс», значение процессного подхода, требования к описанию процессов.

9. Документация как основа функционирования системы менеджмента качества (СМК). Общие требования к документации и записям СМК.

10. Порядок (процедура) сертификации системы менеджмента качества.


По дисциплинам специализации «Управление проектом»:


«Планирование и организация проектной деятельности»

1. Планирование проектной деятельности. Общая характеристика методов планирования.

2. Миссия, цели и задачи проекта.

3. SWOT-анализ как метод проектного и стратегического анализа.

4. Формирование технического задания проекта.

5. Жизненный цикл проекта.

6. Организация проектной деятельности: общие подходы.

7. Работа с проектными рисками.

8. Мониторинг состояния проекта.

9. Пять факторов успеха проекта.


«Проектные команды»

1. Проектные команды: понятие, распределение ролей в команде.

2. Формирование проектных команд.

3. Развитие проектных команд.

4. Руководство проектом. Требования к руководителю проектной команды.

5. Основные характеристики эффективной команды проекта.

«Социальное проектирование».

1. Понятие "социальный проект". Предмет социального проектирования.
2. Типология социальных проектов.
3. Методы работы над проектом.
4. Оценка жизнеспособности проекта.

5. Социальная диагностика проекта.

6. Социальное прогнозирование проекта. Способы прогнозирования (экстраполяция, моделирование).
7. Социальная экспертиза как основной метод социального прогнозирования проекта.
8. Реализация социального проекта.


«Логистика проекта»

1. Планирование закупочной деятельности при проектировании цепи поставок продукции.

2. Выбор схемы доставки продукции от производителя до потребителя.

3. Планирование системы распределения продукции до потребителя: использование торговых и логистических посредников.

4. Выбор системы контроля над состоянием запасов на предприятии.

5. Выбор системы оптимизации складирования при проектировании предприятия.

6. Влияние запасов на основные экономические показатели деятельности предприятия.


«Управление рисками»

1. Место и роль рисков в экономической деятельности организации.

2. Методы управления риском в организации.

3. Идентификация и анализ риска в деятельности организации.

4. Процесс управления рисками в организации.

5. Мониторинг программ управления рисками в организации.


По дисциплинам специализации «Управление человеческим капиталом»:

«Управление человеческими ресурсами»

1. Принципы управления человеческими ресурсами.

2. Факторы и пути формирования трудовых ресурсов.

3. Управление человеческими ресурсами на основе компетенций.

4. Методы статистического изучения трудовых ресурсов.

5. Социально-экономическая сущность занятости и безработицы.

6. Трудовая миграция населения: основные виды и показатели.

7. Основные подходы к регулированию рынка труда. Основные направления деятельности государственных служб занятости населения.

8. Управления человеческими ресурсами в работе со школьниками и молодежью.


«Управление вознаграждением»

1. Мотивация персонала как особая управленческая задача

2. Мотивационные факторы труда.

3. Удовлетворенность работника и производительность труда.

4. Учет трудового вклада работника.

5. Краткая характеристика теорий трудовой мотивации (А.Маслоу, Дж.Адамс, Ф.Герц-берг, В.Врум, Д.Мак-Грегор, М.Чиксентмихайя, А.К.Гастев)

6. Мотивация и стимулирование труда.

7. Материальное и нематериальное вознаграждение.

8. Формы и методы организации заработной платы.


«Обеспечение организации трудовыми ресурсами»

«Правовое и документационное обеспечение кадровой работы»

1. Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты.

2. Отличительные особенности внутреннего рынка труда, его основные функции.

3. Правовые и организационные основы аттестации персонала.

4. Порядок увольнения работника по инициативе работодателя.

5. Порядок и правила обязательного пенсионного и медицинского страхования в РФ.

6. Ответственность работодателя за несоблюдение требований к ведению кадровой документации.

7. Типичные нарушения в кадровом делопроизводстве.

8. Основные требования к кадровой документации в системе социально-трудовых отношений.

9. Принципы взаимодействия работодателя с инспекцией по труду.

10. Обязательства работодателя перед сотрудниками в процессе высвобождения трудовых ресурсов.


«Управление знаниями»

1. Понятие «управление знаниями». Задачи управление знаниями в организации.

2. Данные, информация и знание. Классификация знаний.

3.Аудит знаний. Карты знаний.

4. Инфраструктура управления знаниями в организации.

5. Информационные технологии в управлении знаниями.

6. Методы фиксации и распространения передового опыта в организации.

7. Обучающаяся организация.


На основании перечисленных вопросов разрабатываются экзаменацион­ные билеты, которые включают не менее трех вопросов каждый.