Учебно-методический комплекс организация туристических перевозок Высшее профессиональное образование Специальность 080507. 65 Менеджмент организации москва, 2011
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс экологический туризм высшее профессиональное образование, 1229.96kb.
- Учебно-методический комплекс экономика туризма высшее профессиональное образование, 1989.02kb.
- Учебно-методический комплекс финансы и кредит высшее профессиональное образование специальность, 2274.53kb.
- Учебно-методический комплекс судебная психиатрия высшее профессиональное образование, 2359.55kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009, 699.91kb.
- Учебно-методический комплекс адвокатура высшее профессиональное образование специальность, 2409.23kb.
- Учебно-методический комплекс инвестиционная стратегия высшее профессиональное образование, 1338.59kb.
- Учебно-методический комплекс иностранные инвестиции высшее профессиональное образование, 1712.76kb.
- Учебно-методический комплекс научные основы квалификации преступлений высшее профессиональное, 949.91kb.
- Учебно-методический комплекс оперативно-розыскная деятельность высшее профессиональное, 2182.99kb.
Негосударственное образовательное частное учреждение высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ НОВЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
Организация туристических перевозок
Высшее профессиональное образование
Специальность
080507.65 Менеджмент организации
МОСКВА, 2011
Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В.Н., кандидатом экономических наук, доцентом
Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Менеджмента протокол от 24 января 2011 №5
Рецензент: Самойлова К.Н., кандидат экономических наук, доцент.
Рецензент – Зозуля П.В., кандидат экономических наук, доцент
Учебно-методический комплекс составлен с использованием справочно-правовой системы «Консультант плюс».
© МНЮИ
Оглавление
Раздел I. Пояснительная записка
Материалы учебно-методического комплекса по дисциплине «Организация туристических перевозок» разработаны в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по специальности 080507 «Менеджмент организации», программы, утверждённой Учёным советом Московского нового юридического института
Код дисциплины по стандарту
Данная дисциплина, «Организация туристических перевозок», является дисциплиной специализации и единой для всех форм обучения: очной, очно-заочной (вечерней), заочной.
Код дисциплины «Организация туристических перевозок» - ДС.03.
Количество общих часов по дисциплине «Организация туристических перевозок»: 158 часов, из них аудиторных:
- очная форма – 56 часов;
- очно-заочная – 22 часа;
- заочная – 10 часов.
Цель курса
Цель курса состоит в подготовке специалистов по организации туристических перевозок, способных осуществлять профессиональную деятельность с учетом знаний правил и тарифов перевозок.
Туризм является одной из крупнейших и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Международные туристские услуги стали значимой частью международной торговли услугами. В РФ происходит усиление роли туризма как одного из наиболее динамично развивающихся видов бизнеса. В этих условиях актуальным является как подготовка специалистов в области туристических перевозок, так и знание основ туризма специалистами в области мировой экономики.
Организация туристского бизнеса невозможно представить себе без транспортного обеспечения. Само определение туризма характеризуется как перемещение туриста из одной точки путешествия в другую. Поэтому одним из важнейших составляющих туризма является именно транспортное обеспечение и система бронирования различного вида билетов.
Задачи курса
Основными задачами данного курса являются:
- раскрытие важнейших условий организации перевозок туристов различными видами транспорта.
- обоснование актуальных транспортных проблем, стоящих перед организаторами туров, показать пути их решения.
- обучение будущих специалистов грамотной работе с представителями перевозчиков.
- оценить состояние, тенденции и перспективы международных туристических перевозок, рассмотреть существующую нормативно-правовую базу;
Место курса в системе подготовки
По окончании изучения дисциплины, в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к уровню подготовки выпускника по специальности, студент должен овладеть определенными знаниями, умениями и навыками, что излагается в следующих понятиях: знать основные правовые положения туристов и ответственность перевозчиков; важнейшие документы, регулирующие отношения перевозчиков и туристов; тенденции и проблемы, возникающие в отношениях турорганизаторов и транспортных предприятий; уметь использовать полученные знания при анализе как международных, так и внутренних перевозках туристских групп; правильно оформлять документы, регулирующие отношения между перевозчиком и турорганизатором; выявлять основные транспортные проблемы, возникающие в процессе подготовки и осуществления туров, и пути их решения; иметь представление о перспективах развития мирового транспорта и глобальных системах бронирования.
Требования к уровню освоения содержания курса
В результате изучения дисциплины специализации «Организация туристических перевозок» студенты должны быть ознакомлены и:
знать:
- современное состояние транспортной системы обслуживания;
- виды транспорта;
- методы организации перевозок в зависимости от вида транспорта;
- нормативно-правовые акты, применяемые при транспортном обслуживании;
уметь:
- в зависимости от типа тура определять используемый транспорт;
- применять нормативно-правовые акты для оформления обязательств отношений при организации транспортного обслуживания туристов;
- организовывать перевозку туристов и их багажа в соответствии с типом транспорта и условиями тура.
иметь представление:
- о принципах транспортного обслуживания (безопасность, сохранность багажа и пр.);
- о видах транспорта, применяемых при туристском обслуживании;
- о специфике организации перевозок в зависимости от вида транспорта;
- о договорно-правовых отношениях, возникающих при транспортном обслуживании;
- о туристских формальностях;
Формы организации текущей и итоговой аттестации
Проверка знаний студентов проводится путем организации текущего и промежуточного контроля: выполнение домашних заданий.
Итоговой формой контроля знаний студента по дисциплине «Организация туристических перевозок» является зачет.
Раздел II. Тематический план
2.1 Тематический план для студентов очной формы обучения
| Наименование разделов и тем | Общее кол-во часов | Аудиторные часы | Самост. работа | ||
| Всего | Лекции | Сем. и пз. | |||
| Тема 1 Классификация транспортных путешествий и средств. | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 2 Организация перевозок туристов авиационным транспортом | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 3 Организация перевозок туристов железнодорожным транспортом | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 4 Организация перевозок туристов автомобильным транспортом | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 5 Организация перевозок туристов водным транспортом | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 6 Прогрессивные методы туристических перевозок в мировой туриндустрии | 20 | 10 | 7 | 3 | 10 |
| Тема 7 Организация перевозок туристов другими видами транспорта | 19 | 10 | 7 | 3 | 9 |
| Тема 8 Туристические формальности | 19 | 10 | 7 | 3 | 9 |
| ВСЕГО | 158 | 80 | 56 | 24 | 78 |
2.2 Тематический план для студентов очно-заочной формы обучения
| Наименование разделов и тем | Общее кол-во часов | Аудиторные часы | Самост. работа | ||
| Всего | Лекции | Сем. и пз. | |||
| Тема 1 Классификация транспортных путешествий и средств. | 21 | 5 | 3 | 2 | 16 |
| Тема 2 Организация перевозок туристов авиационным транспортом | 19 | 3 | 3 | | 16 |
| Тема 3 Организация перевозок туристов железнодорожным транспортом | 21 | 5 | 3 | 2 | 16 |
| Тема 4 Организация перевозок туристов автомобильным транспортом | 19 | 3 | 3 | | 16 |
| Тема 5 Организация перевозок туристов водным транспортом | 21 | 5 | 3 | 2 | 16 |
| Тема 6 Прогрессивные методы туристических перевозок в мировой туриндустрии | 19 | 3 | 3 | | 16 |
| Тема 7 Организация перевозок туристов другими видами транспорта | 20 | 4 | 2 | 2 | 16 |
| Тема 8 Туристические формальности | 18 | 4 | 2 | 2 | 14 |
| ВСЕГО | 158 | 32 | 22 | 10 | 126 |
2.3 Тематический план для студентов заочной формы обучения
| Наименование разделов и тем | Общее кол-во часов | Аудиторные часы | Самост. работа | ||
| Всего | Лекции | Сем. и пз. | |||
| Тема 1 Классификация транспортных путешествий и средств. | 20 | 2 | 2 | | 18 |
| Тема 2 Организация перевозок туристов авиационным транспортом | 18 | | | | 18 |
| Тема 3 Организация перевозок туристов железнодорожным транспортом | 20 | 2 | 2 | | 18 |
| Тема 4 Организация перевозок туристов автомобильным транспортом | 20 | 2 | | 2 | 18 |
| Тема 5 Организация перевозок туристов водным транспортом | 20 | 2 | 2 | | 18 |
| Тема 6 Прогрессивные методы туристических перевозок в мировой туриндустрии | 20 | 2 | | 2 | 18 |
| Тема 7 Организация перевозок туристов другими видами транспорта | 19 | 1 | 1 | | 18 |
| Тема 8 Туристические формальности | 19 | 3 | 1 | 2 | 16 |
| Установочная лекция | 2 | 2 | 2 | | |
| ВСЕГО | 158 | 16 | 10 | 6 | 142 |
Рекомендуемый план обзорных лекции:
Классификация транспортных путешествий
Классификация транспортных средств
Общие принципы организации туристических перевозок
Авиационные перевозки
Железнодорожные перевозки
Автомобильные перевозки
Транспортная инфраструктура
Организация перевозок
Альтернативные туристические перевозки
Раздел III. Содержание дисциплины
Тема 1. Классификация транспортных путешествий и средств.
Классификация транспортных путешествий по типам маршрута, видам транспорта, сезонности, построения трассы маршрута и продолжительности путешествия. Критерии оценки видов транспортных средств по безопасности движения, мобильности, комфортности, вместимости, стоимости, эксплуатационной скорости и экологической безопасности. Статистика использования транспортных средств, при туристических путешествиях. Состояние транспортной системы в России и за рубежом.
Источники:
обязательные: 1, 2, 3,4;
дополнительные: 6, 9, 10,11.
Тема 2. Организация перевозок туристов авиационным транспортом
Авиационные перевозки. Классификация транспортных средств и правовое обеспечение. Правовое обеспечение перевозок. Роль международных организаций в регулировании и совершенствовании авиаперевозок. Ведущие авиакомпании мира и их стандарты. Роль надежности авиакомпаний. Лучшие аэропорты мира. Классификация и типы самолетов.
Авиационные билеты: бланки и технология оформления. Авиатарифы, скидки и льготы. Правила бронирования. Работа с расписанием рейсов. Правила перевозки пассажиров и багажа: обязанности перевозчика и пассажира, права пассажира и ответственность перевозчика. Порядок расторжения договора перевозки. Срок исковой давности и порядок рассмотрения претензии. Размеры ответственности за вред, причиненный при воздушной перевозке. Обязательное страхование ответственности авиаперевозчика перед пассажиром. Применение паспортных, таможенных и иных правил на международных авиалиниях. Технология обслуживания туристов на авиалиниях. Схема операций при выполнении международных авиаперевозок туристов. Перевозка туристов чартерными рейсами. Работа с авиакомпаниями по организации чартеров.
Источники:
- обязательные: 1, 2, 3, 4;
- дополнительные: 5, 7, 8, 9,10.
Тема 3. Организация перевозок туристов железнодорожным транспортом
Правовые основы перевозок железнодорожным транспортом. Ответственность и обязанности перевозчика. Права пассажира. Подвижной состав пассажирского железнодорожного транспорта. Классификация поездов и вагонов. Схемы вагонов, нумерация мест и внутренний распорядок. Работа с расписанием движения поездов. Железнодорожные перевозки. Организационная структура. ОАО РЖД - федеральный орган исполнительной власти, регулирующий деятельность 17 железных дорог России. Структура управления железной дороги и отделений. Железные дороги России, занимающие главенствующее положение: Октябрьская, Московская. Рамки Восточно-Сибирской железной дороги и функции ее служб. Поезда местного формирования. Условия аренды туристского поезда.
Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы внутреннего сообщения. Движение поездов во внутреннем сообщении. Проездные документы: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция. Тарифы, скидки, льготы. Билеты и тарифы международного сообщения. Движение поездов в международном сообщении. Иностранные железные дороги - партнеры ОАО РЖД. Проездные документы: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция. Тарифы, скидки, льготы.
Источники:
- обязательные: 1, 2,3,4;
- дополнительные: 5, 6, 8, 10.
Тема 4. Организация перевозок туристов автомобильным транспортом
Правовые основы автомобильных перевозок. Классификация автомобильных транспортных средств в России и за рубежом. Недостатки и преимущества автомобильного транспорта в сравнении с другими видами перевозок.
Организация туристских путешествий на внутренних и международных маршрутах. Этапы разработки и утверждения паспорта автомобильного маршрута. Условия обеспечения безопасности и требования, которые следует указать при составлении договора с автотранспортным предприятием.
Источники:
- обязательные: 1, 2, 3, 4;
- дополнительные: 9, 10, 11,12.