Тезисы выступления

Вид материалаТезисы
Управленческая компетентность как условие обеспечения качества школьного обучения
Управленческая деятельность по созданию условий для обеспечения современного качества образования
Компетентность руководителя – качество образования
Формирование коллективного субъекта – условие повышения эффективности внутреннего управления
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   16

Управленческая компетентность как условие обеспечения качества школьного обучения


Горностаев А.О.,

методист ЦОУК КК ИПК РО

Секции второго типа представляют на симпозиуме нашу ежегодную практику проведения Центром образования управленческих кадров традиционного Форума управленческих практик. Мы ежегодно приглашаем директоров образовательных учреждений края, чтобы здесь, на этом Форуме ежегодно было представлено лучшее, что есть в управленческой практике из опыта управленческих команд, отдельных руководителей ОУ.

Смысл работы секции «2А» заключался в следующем. Центром образования управленческих кадров определённым образом понимается управленческая компетентность. Мы выделяем некоторое содержание, формы, способы, что оформляем в образовательную программу. Это осваивается руководителями, управленческими командами, этому обучается резерв директоров. И затем мы не властны над тем, что совершается в школах, в педагогических коллективах управленческими командами. Но это та реальная управленческая действительность, которую необходимо рефлексивно осмысливать и управленцам, и нам – методистам. И для этого должна быть соответствующая организационная форма. Ежегодный Форум управленческих практик – это форма аналитическо-рефлексивного осмысления управленческой деятельности. Для того чтобы было выделено то, что получается, то, что «берётся» управленцами, что ими применяется и даёт свои успешные результаты. Эта рефлексия позволяет организовать и наше понимание, нашу рефлексию образовательной деятельности, образовательного процесса, который мы организуем для руководителей. Происходит понимание необходимых изменений в нашей деятельности, коррекций образовательных программ. Мы продолжаем понимать: что есть «управленческая компетентность». Это действительно (в действиях, в деятельности, в становлении) понимаемая и становящаяся компетентность управленческих кадров. И это становление направлено, конечно же, на выполнение главного предназначения ОУ. Это обеспечение качества обучения, чтобы все могли учиться на «пять» (по идее), получать доступно возможное образование. Мы имеем также в виду вопросы и воспитания, и нравственные ориентиры, человеческие качества, которые мы должны «взращивать» как-то в обучающемся. Главная наша задача - обеспечение повышения качества образования.

В нашей секции сегодня было представлено 5 докладов из 6 заявленных. Это разные управленческие практики школ Красноярского края. В рамках симпозиума было представлено то, что успешно реализуется в управленческой деятельности, благодаря получаемому у нас управленческому образованию как понимаем его мы. Это своеобразные базовые площадки Центра образования управленческих кадров. Мы их так рассматриваем. Произошла своеобразная очередная ревизия, чтобы понять, что нужно нам в образовательных программах продолжать реализовывать, а что пришла пора и скорректировать. Насколько это получилось, наверно эксперты скажут. Но нам кажется, что изменение управленческой действительности в этих школах происходит достаточно успешно.


Управленческая деятельность по созданию условий для обеспечения современного качества образования


Верц А.П., директор МОУ

Зуева Н.Н. , зам. директора

СОШ № 8, г.Назарово

Изменить управленческую деятельность в соответствии с современными требованиями в значительной степени нам помогло сотрудничество с Центром образования управленческих кадров при институте повышения квалификации.

В 2003 году управленческая команда школы прошла курсовую подготовку в данном Центре по теме «Программирование деятельности образовательного учреждения». Результатом данной курсовой подготовки стало понимание того, что эффективное решение проблем современного образования на уровне школы возможно лишь при условии программно-целевого управления ее развитием, которое позволяет рассматривать школу как систему, обеспечивающую высокий уровень качества образования.

В 2005 году управленческая команда школы участвовала в краевом семинаре при КК ИПК РО по разработке краевой программы подготовки лидеров образования и в краевом семинаре по теме «Формирование коллективного субъекта деятельности» в рамках краевой программы подготовки лидеров образования.

Участие в работе данных курсов и семинаров способствовало повышению уровня управленческих компетентностей.

На основании глубокого анализа деятельности школы по всем направлениям разработана и реализуется Программа развития школы, которая определяет концепцию развития школы и основные направления деятельности по ее реализации.

Программа развития способствует решению образовательных задач, ориентирована на вариативность предлагаемых образовательных услуг, дифференциацию обучения, развитие ключевых компетенций школьников, их социализацию и самореализацию. Основное назначение данной программы – быть средством интеграции и мобилизации всего коллектива школы на достижение целей её развития. В программе определено ведущее направление развития школы – введение предпрофильной подготовки на второй ступени обучения и профильного обучения на третьей ступени. Такой акцент в развитии школы не случаен. Он предопределен всей предшествующей деятельностью педагогического коллектива, возможностями и интересами преподавательского состава и руководства школы, потребностями учащихся и родителей, а также совпадает с сегодняшним социальным заказом общества и тенденциями развития российского образования.

Управленческая деятельность направлена на

- повышение качества образования каждого учащегося;

- формирование единого творческого коллектива единомышленников;

- повышение профессионального уровня педагогического коллектива;

- формирование единого педагогического пространства.

Управленческая команда школы ориентирует коллектив на саморазвитие, мотивирует учителей на повышение уровня профессиональной компетентности, поощряет тех, кто проявляет творческую активность в педагогической деятельности.

Во время прохождения курсовой подготовки познакомились с техникой проведения управленческих семинаров и оргдеятельностных игр. После курсов для повышения эффективности управления образовательным учреждением в управленческую практику введены управленческие семинары, проведение которых способствует включённости каждого администратора, а также педагогов в процесс подготовки и принятия решений. Наличие управленческих семинаров позволяет формировать общие представления об управлении, вырабатывать общие позиции по отношению к деятельности школы, по решению имеющихся проблем, по реализации поставленных задач. Управленческий семинар является способом формирования и развития коллективного субъекта управленческой деятельности, а также формой организованного самообразования администрации школы. Проведение управленческих семинаров способствует формированию управленческой команды школы, в состав которой входит администрация школы, координатор по ИКТ, координатор научно-исследовательской деятельности, педагог-психолог. При необходимости в зависимости от типа семинара и обсуждаемых вопросов в работу управленческих семинаров включаются руководители ШМО, представители творческих групп учителей. На управленческих семинарах обеспечивается включенность каждого в обсуждение и организацию понимания через схематизацию, задавание вопросов, сопоставление сказанного, противопоставление, развитие логики в сказанном. В зависимости от поставленных задач проводим управленческие семинары разных типов: реферативный, рефлексивно-аналитический, проблемный, разработческий, проектировочный. Наряду с управленческим семинаром проводятся тематические, ОДИ-образные, программирующие педсоветы, психолого-педагогические семинары различных видов.

Это те места, которые необходимы для управления жизнедеятельностью школы. После цикла управленческих семинаров проводится педсовет. По решению педсовета в целях непрерывного образования педагогов проводим цикл психолого-педагогических семинаров.

Управленческие семинары направлены на осуществление таких компонентов, как понимание, анализ, целеполагание, программирование, рефлексия.

Педсоветы необходимы для включения педагогов в коммуникацию, для формирования общих коллективных представлений, для программирования деятельности коллектива, для прогнозирования и анализа результатов.

Психолого-педагогические семинары направлены на понимание, диагностику, проблематизацию, самоопределение, образование.

Все указанные формы обеспечивают процесс непрерывного образования управленцев и педагогов.

Представленная деятельность способствует осуществлению работы педагогического коллектива по повышению качества образования.

Для повышения уровня профессиональной компетентности педагогов осуществляется проблематизация и самоопределение педагогов. Эти процедуры прошла на курсах управленческая команда.

Организована работа педагогов с помощью ИОП. Прежде чем организовать такую работу, управленцы разработали свои ИОП. Для этого провели управленческий семинар по проблематизации, самоопределению и составлению ИОП. Работа по проблематизации и самоопределению педагогов проводится школьным информационно-методическим центром. В рамках работы данного центра организовано психологическое сопровождение деятельности учителей и учащихся. Психологом осуществляется диагностическая работа с педагогами и учащимися. Проводятся психологические тренинги, семинары. Осуществляется коррекционная деятельность. Совместная работа с психологом позволяет учителям глубже изучить индивидуальные особенности учащихся, осуществлять индивидуальный подход в обучении, отслеживать результаты деятельности учащихся.

Информационно-методическим центром ведется работа по организации мониторинга в учебном процессе. Проведение мониторинга помогает учителям планировать и осуществлять деятельность по повышению качества образования.

Наряду с Программой развития школы разработаны и реализуются программы по основным направлениям деятельности: программа деятельности школьной методической службы, программа введения предпрофильной подготовки в 9 классах, программа информатизации школы. В настоящее время работаем над разработкой программы профильного обучения в старшей школе.

Для управления реализацией данных программ созданы школьные команды информатизации, предпрофильной подготовки и профильного обучения.

Программно-целевой подход в управлении деятельностью педагогического коллектива, система работы по повышению профессиональной компетентности педагогов способствуют обновлению содержания образования, оптимальной организации образовательного процесса, выполнению поставленных перед педагогическим коллективом целей и задач и получению позитивных результатов.

В марте 2006 года на базе школы была проведена муниципальная Школа Управления для директоров и заместителей директоров по УВР школ города по теме «Управленческий аспект обеспечения включенности каждого ученика в учебный процесс», где нами был представлен опыт управленческой деятельности.

В мае 2006 года мы участвовали в краевом Форуме управленческих практик по теме «Управление и качество образования», где также представляли опыт своей деятельности.

Целенаправленная деятельность по повышению качества образования дает определенные результаты.

За последние годы значительно повысился уровень профессионального мастерства педагогического коллектива. В школе работает 59 педагогов. Аттестовано 95%. В настоящий момент квалификационный состав кадров следующий: с высшей категорией – 28 педагогов (47%); с первой категорией – 20 педагог (33%); со 2 категорией – 9 педагогов (18%). В школе ежегодно проводятся конкурсы «Учитель года» и «Самый классный классный», победители которых участвуют в городских конкурсах профессионального мастерства, где занимают призовые места. 7 учителей являются лауреатами городского конкурса «Учитель года», 5 учителей – лауреаты городского конкурса «Самый классный классный», 4 учителя – победители Всероссийского конкурса «Лучшие учителя» в рамках приоритетного национального проекта «Образование».

За последние годы достигнута 100% сохранность контингента учащихся школы. На протяжении пяти лет успеваемость составляла 99,9%, последние два года – 100%. Наблюдается положительная динамика в качестве обучения школьников: в 2002-2003 учебном году – 47%, в 2003-2004 учебном году – 50%, в 2004-2005 учебном году – 53,7%, в 2005-2006 учебном году – 55%. На протяжении многих лет школа является победителем городских предметных олимпиад. Учащиеся школы ежегодно становятся победителями и призёрами городских олимпиад по всем предметам. Ежегодно учащиеся школы выступают на краевых олимпиадах, где показывают неплохие результаты, всегда входят в десятку сильнейших учащихся края. За последние три года четыре ученика награждены премией главы города. С 2001года по 2006 год школа выпустила 21 золотых и 28 серебряных медалистов. Высок ежегодный показатель поступления выпускников школы в вузы: 68 % - 74 %, большинство из них обучаются на бюджетной основе. Показателем высокого уровня обученности, достигаемого выпускниками школы, являются результаты ЕГЭ. Более 50% выпускников сдают ЕГЭ на «4» и «5».

Главная задача, стоящая перед управленцами и педагогическим коллективом школы, - не останавливаться на достигнутом и продолжать работу по реализации поставленных целей и задач, решать имеющиеся проблемы, договариваясь друг с другом, вырабатывая общие представления.


Компетентность руководителя – качество образования

Емельянова М.И., директор МОУ

«Рыбинская СОШ №7»

Проблема совершенствования управленческой практики является актуальной для каждого директора школы - опытного, или начинающего... Это связано, в первую очередь, с тем, что стремительно меняется общество, меняются, как следствие, тенденции в образовании: происходит смена парадигмы обучения (от предметно-ориентированного обучения к обучению, направленному на развитие ученика). Обществом, государством предъявляются новые требования школе, к учителю. Он должен обладать новым мировоззрением, новым мироощущением и мировосприятием, иными качествами мышления и деятельности, чем в традиционной системе образования. А помочь учителю стать таким управленческая функция руководителя школы.

Для эффективной реализации этой функции сам руководитель должен соответствовать этой деятельности:
  • не только оптимально планировать деятельность и ставить её цели, но и организовывать работу по пониманию педагогическим коллективом целей и задач, стоящих перед ОУ, коллективному целеобозначению,
  • осуществлять рефлексивный анализ собственной деятельности и организовывать рефлексию деятельности,
  • постоянно повышать свою квалификацию и обеспечивать повышение квалификации и мастерства педагогов, направленных на качество образования,
  • формировать управленческую команду как коллективный субъект деятельности.

Поэтому очень важным является постоянное, непрерывное образование руководителя школы, направленное на формирование и развитие управленческой компетентности. В настоящее время недостаточно внимания уделяется личности директора образовательного учреждения: его личностным качествам как способностям к осуществлению деятельности в области управления, его управленческому творчеству, направленному на повышение эффективности в работе с педагогическим коллективом, реализующего требования, предъявляемые современным интенсивно меняющимся обществом. Способствует решению этой проблемы подготовка в Центре образования управленческих кадров. Она отличается от других курсов самой формой организации деятельности и «наполнением» её соответствующим содержанием: работа со смыслами, обеспечение включённости каждого в обсуждение и организацию понимания, постоянные рефлексивные выходы из плоскости реальной практики в плоскость рефлексивного восприятия своей деятельности и себя в этой деятельности, проблематизация, и, в результате, формирование общих представлений.

При переносе таких способов деятельности в школьную практику неизбежно происходит переход от авторитарного стиля управления к демократическому, когда люди в коллективе чувствуют, что их мнение важно не только для них самих, но и для всего коллектива, происходит изменение внутришкольной культуры. Под внутришкольной культурой в узком смысле можно понимать определённую «философию школы», ценности, нормы внутришкольной жизни. В широком смысле это понятие отражает весь спектр взглядов, отношений, определяющих специфику поведения педагогического коллектива и развития школы. Постепенно создаётся ситуация, когда люди начинают проявлять во взаимодействии сформированные ценности.

Введение в практику работы школы таких управленческих средств, как:
  • ОДИ-образные педсоветы для формирования общих представлений у педагогов об образовательной деятельности и коллективной ответственности за результаты общего педагогического труда,
  • рефлексивно-аналитические собеседования с каждым педагогом, проводимые администрацией школы для выявления проблем практики и их обусловленности,
  • образовательные семинары по формированию профессиональной компетентности педагогов

изменило взаимодействие управленческой команды с коллективом - учителя начали по-другому работать. Формы, используемые администрацией, они переносят в образовательный процесс с целью повышения эффективности урока.

В результате в нашей школе разработаны и апробированы 2 модели ППП, одна из которых взята за основу для районной выездной школы ППП. За последние 2 года на 18% увеличилось количество учащихся среднего и старшего звена, которые умеют определять цель собственной деятельности, выбирать оптимальные средства её достижения, проводить анализ и рефлексию. В начальном звене ученики овладевают навыком проведения графической рефлексии, само- и взаимооценивания, учатся договариваться.

Таким образом, совершенствуя управленческую культуру, изменяя управленческую практику, можно изменять людей. Важно, чтобы субъект управленческой деятельности был готов к постоянному самосовершенствованию и не останавливался в своём развитии.


Формирование коллективного субъекта – условие повышения эффективности внутреннего управления


Клыкова Н.П., директор МОУ

СОШ №16 г. Ачинск

Опыт работы различных фирм, государственных предприятий, организаций убеждает: наилучших результатов достигают коллективы, действующие как единая команда. Основной ее принцип: «Мы не выживаем, а стремимся развиваться и процветать». Образование как государственно-общественный институт должно постоянно адаптироваться к изменениям, происходящим в обществе, одновременно сохраняя достижения и основные знания человеческого опыта. Поэтому в современном образовании востребована организационно-управленческая культура управленца, который способен проектировать, организовывать эффективные формы работы с коллективом, рефлексировать по поводу своей деятельности. Руководители образовательных учреждений, ориентированные на качественные преобразования своей школы, реально участвующие в организации и запуске процессов развития, должны уметь сформировать команду единомышленников, которая может «вырастить» у себя способы и техники управленческого мышления и деятельности. Каким бы умным и способным не был руководитель, процессы развития своего учреждения он может осуществить только с командой.

Поэтому мною была поставлена следующая управленческая цель: сформировать команду единомышленников, способных к управленческому мышлению и управленческой деятельности для повышения профессиональной компетентности сотрудников учреждения и обеспечения качества школьного образования.

Для достижения поставленной цели мною были определены следующие задачи:
  1. Сформировать организационно-управленческую культуру у себя как у руководителя;
  2. Научиться управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции;
  3. Увеличить долю общественного участия в управлении образованием.



  1. Для решения данной задачи мною был пройден ряд курсов в «Центре образования управленческих кадров» при Институте повышения квалификации кадров (г. Красноярск), где были сформированы навыки программирования, проектирования, рефлексирования своей деятельности, изучены современные формы работы с коллективом по формированию общих представлений. Но если только руководитель владеет техниками управленческого мышления и деятельности – это еще не показатель командности. Чтобы с административной командой говорить «на одном языке», чтобы работать в одной технологии по формированию общих представлений, я направила в этот же Центр образования управленческих кадров своих заместителей: заместителей директора по учебно-воспитательной работе в начальной школе и среднем звене (по теме: «Контрольно-оценочная деятельность»), заместителя директора по учебно-воспитательной работе старшего звена (по теме: «Новая модель методической работы в условиях модернизации образования»). Кроме этого направляла на краевые организационно – деятельностные игры заместителя директора по воспитательной работе и учителей, готовых работать в режиме развития. Данная система в обучении членов администрации школы дала возможность внести позитивные изменения в управленческую деятельность. В структуре внутришкольного управления появилась новая организационная форма – еженедельный управленческий семинар. Семинары, педсоветы, методические семинары, заседания школьных методических объединений, разработка коллективных творческих дел, работа в творческой, проектной и проблемной группах проводились методом коллективной мыследеятельности (установочный доклад, работа в малых группах с обеспечением включенности каждого, выступление от групп, рефлексия работы группы).

Организация работы школы такими управленческими средствами формирует единое информационное поле, дает возможность совместного решения насущных образовательных проблем. Это позволило внедрить новые требования к организации урока: обязательность целеполагания, работы с представлениями учащихся, рефлексии, применения парной и групповой работы. Повысилась успеваемость, снизилась конфликтность, улучшился психологический климат.
  1. Проведенная работа позволила сформировать управленческую компетентность руководящего звена учреждения и дала возможность решить следующую, поставленную мной вторую задачу – научиться управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции. Но чтобы делегирование было профессиональным, руководителю необходимо самому понимать содержание делегированных полномочий. Поэтому в первый год работы на должности директора школы во все вопросы вникала сама. Многие мне задавали вопрос: «Почему Вы все делаете сами?», на что я отвечала: «Чтобы грамотно и профессионально делегировать полномочия, я должна сама понимать, что и в каком качестве буду требовать от своих подчиненных».

Делегирование полномочий, происходит через:
  • создание временных аналитических групп среди учителей;
  • непосредственное включение конкретного сотрудника в процесс управления.

Так учителю информатики были делегированы вопросы компьютеризации школы, учителю основ безопасности жизнедеятельности – вопросы охраны труда, учителям предметникам – научно-исследовательская работа с учащимися, профильная и предпрофильная подготовка и так далее.

Делегирование способствует профессиональному росту учителя, развивает их творчество, побуждает других проявлять свою инициативу. По инициативе учителей были созданы:
  • школьная программа информатизации и создание школьного ресурсного центра;
  • школьного пресс-центра с двумя конкурирующими газетами;
  • школьный музей;
  • школьная художественная галерея;
  • школьная фотостудия;
  • школьный проект «Фабрика звезд»;
  • школьный проект клуба « Интеллектуал»;
  • школьный физкультурно-спортивный клуб, который повысил эффективность спортивной работы и популярность спорта у школьников (100% загруженность спортивного зала), развил спортивную базу (выиграны гранты, позволившие преобразить спортивный городок школы);
  • готовится проект «Школа безопасности».

Сформированная управленческая компетентность, позволяет готовить резерв руководящих кадров. Так из коллектива МОУ СОШ №16 г. Ачинска поставлены на должность:
  • Директор школы – 3 человека
  • Заместители директора – 1 человек
  • Руководитель городского методического объединения – 4 человека
  1. На начальном этапе для решения третьей задачи важной управленческой практикой является умение руководителя найти пути привлечения родителей к образовательному процессу. При желании руководителя и системном подходе общественная составляющая может стать мощным рычагом в управлении школой. Руководитель, опирающийся в своей деятельности на принцип делегирования полномочий и требующий правовой защищенности управленческого решения, может использовать данный рычаг.

В моей практике сделаны первые пробные шаги в направлении использования общественной составляющей в управлении школой.

В управлении использовалась практика проведения заседаний общешкольного родительского комитета и родительских собраний под руководством членов родительского комитета по проблемным вопросам:
  • продолжительность учебной недели;
  • школьная форма;
  • качество услуг правопорядка;
  • качество услуг дополнительного образования;
  • определение режима проведения классных собраний и т.д.

Логическим итогом проведенной работы стало повышение исполнения всех принятых решений сотрудниками учреждения, учащимися и их родителями. Улучшились их взаимоотношения, повысилась взаимная ответственность.

Чем больше родители будут привлекаться к организации образовательного процесса и его содержанию, тем лучше они будут понимать, что школа и семья должны в единстве строить образование и прививать культуру ребенку.

Наличие призовых мест в различных городских мероприятиях объясняется применением командного способа их подготовки. «Один в поле - не воин»- это девиз нашей школы при подготовке к участию во всех мероприятиях, начиная от формирования годового бюджета и заканчивая планированием и проведением школьной дискотеки.

Для такого стиля руководства и организации управленческой деятельности немаловажную роль играет коммуникативная компетентность руководителя и в первую очередь умение ладить с людьми, быть терпеливым, воодушевлять их своими деловыми намерениями, сплачивать работоспособный коллектив.

Таким образом, в результате проведенной работы была сформирована организационно-управленческая культура у руководителя организации. В результате работы научились управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции. В процессе деятельности была сформирована четкая система повышения эффективности внутреннего управления, что позволило увеличить долю общественного участия в управлении образованием.