Навчально-практичний комплекс дисципліни: " Товарна інноваційна політика " для спеціальності 050108 "Маркетинг"

Вид материала

Документы

Содержание Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації Модуль 2. Процес створення та впровадження нового товару Змістовий модуль Матриця співвідношення “Якість-ціна” по товару “Легке масло” Долина сканди Моя сім’я

Подобный материал:

• Навчально-методичний комплекс дисципліни " новітній маркетинг" для підготовки фахівців, 1594.48kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни стратегічний маркетинг для студентів окр, 1249.81kb.
• Навчально-методичний комплекс дисципліни „ маркетингові дослідження зарубіжних ринків", 346.95kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни "Поведінка споживачів" для студентів денної, 1251.43kb.
• Перелік питань з курсу "Товарна інноваційна політика " для студентів VI курсу спеціальності, 38.54kb.
• Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник, 160.37kb.
• Навчально-методичний комплекс дисципліни " Міжнародний менеджмент" для підготовки фахівців, 537.83kb.
• Освітньо-кваліфікаційної програми «спеціаліст», «магістр» Чернівці, 2011 розділ маркетингова, 639.95kb.
• Навчально-методичний комплекс дисципліни " Комерційна діяльність посередницьких підприємств, 1397.74kb.
• Навчально-методичний комплекс дисципліни " логістика в зовнішньоекономічній діяльності", 2105.01kb.

змістові модулі дисципліни

Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 1. Проблеми управління якістю товарів

Визначення та класифікаційні ознаки товарів і послуг.

Класифікація товарів широкого вжитку і товарів виробничого призначення.

Маркетингове розуміння товару. Три рівні товару. Складові ринкового позиціювання товару за п’ятьма рівнями.

Головні ринкові характеристики товару. Співвідношення споживчої цінності і товару і ціни виробника. Розуміння якості товару виробником і споживачем. Якість, ціна, конкурентноздатність товару і сучасне конкурентне середовище підприємства. Імідж та популярність товару. Сутність та призначення тестування продукту.

Підвищення якості продукції — один із визначальних чинників інтенсифікації розвитку перехідної економіки.

Основні поняття та визначення якості товарів та послуг.

Параметри і показники якості продукції. Основні групи показників якості (призначення, надійності, безпеки, екологічності, технологічності, транспортабельності, ергономічності, естетичності, патентно-правові, економічного використання сировини, матеріалів, енергії).

Система обов’язкових вимог щодо якості продукції. Якість нормативних документів і якість продукції.

Попередня оцінка добротності виготовлення продукції через індекси дефектності. Оцінка рівня якості продукції та її методи визначення. Рівень якості і конкурентоспроможність товару. Методи визначення конкурентоспроможності продуктових інновацій.

Рекомендована література: законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ];

основна [ 6, 7, 10, 11 ]; додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 2. Організаційні питання управління якістю підприємства

Суть основних етапів еволюції системи контролю та забезпечення якості продукції. Розвиток принципів системного, комплексного управління якістю. Загальний (тотальний) контроль якості — TQC. Концепція всеосяжного управління якістю — TQM. Забезпечення, управління і покращення якості продукції підприємства.

Діяльність з підтвердження відповідності продукції і послуг.

Сертифікація – важливий фактор забезпечення довіри при взаємних поставках продукції, а також вирішення важливих соціальних задач охорони здоров’я громадян та захисту навколишнього середовища. Сертифікація продукції та систем якості у відповідності з міжнародними стандартами ІSО 9000-2000. Прийняття міжнародних стандартів ISO 9000 в якості національних. Вісім засадничих принципів формування та функціонування систем якості TQM — основа нової редакції міжнародних стандартів ISO 9000. Головні принципи систем управління якістю:

• орієнтація чи фокус на споживача (покупця);
  
• лідерство;
  
• залучення персоналу;
  
• системний підхід до менеджменту;
  
• процесний підхід;
  
• постійне удосконалення;
  
• факторні прийняття рішень;
  
• взаємовигідні зв’язки з постачальниками.
  

Системи управління якістю та якість створення продукту. Відправні вимоги до проекту продукту на основі маркетингових досліджень. Технічне завдання — основний відправний документ до проектування продукції. Інші документи (договір, заявка замовника, контракт, протокол тощо) замість технічного завдання. Розробка необхідної технічної документації і створення технічного проекту. Етап ескізного проектування. Роль і значення технічних умов (ТУ) з вимогами до конкретних типів, марок, моделей продукції. Сукупність процесів, які перетворюють вимоги на задані характеристики при проектуванні і розробці продукту. Кваліфікаційні випробування зразків продукції першої промислової партії. Підготовка виробництва продукту та забезпечення гарантії її відповідності, що технологічний процес в цілому та всі його окремі елементи відповідають вимогам технічної документації.

Рекомендована література: законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ];

основна [ 6, 7, 10, 11 ]; додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна політика

Формування цілей та задач з розвитку асортименту. Основні показники товарної номенклатури продукції підприємства. Основні показники асортименту товарів. Методика визначення показників асортименту. Головні чинники зміни асортиментної політики фірми. Структура асортименту. Комплексність і гармонійність асортименту. ABC-аналіз – класичний інструмент маркетингових досліджень асортименту. Формування товарного асортименту і асортиментна концепція. Планування і управління асортиментом — важлива і невід’ємна частина маркетингу. Розробка стратегії фірми з асортименту за допомогою БКГ-матриці. Удосконалення і гармонізація асортименту товарів. Основні етапи формування асортименту підприємств оптової та роздрібної торгівлі.

Товарна політика підприємства. Аналіз і прийняття рішень підприємства для підтримування оптимальної маркетингової політики. Основні проблеми, які вирішує товарна політика. Центральна завдання товарної політики.

Основні чинники вибору стратегії маркетингової товарної політики. Товарна стратегія підприємства.

Рекомендована література: законодавча: [ 5, 6, 7, 8, 11 ];

основна [ 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 ]; додаткова [ 2, 9, 14 ].

Модуль 2. Процес створення та впровадження нового товару

Змістовий модуль 4. Основні принципи і етапи творчої діяльності

щодо створення нового продукту

Зміст і мета маркетингової продуктової і технологічної інновації. Напрямки маркетингового опосередкування інноваційної діяльності. Основні типи інноваційних змін. Види інновацій (їх класифікація). Чинники, що впливають на розвиток інноваційних процесів. Продуктова інновація. Класифікація новинок. Стратегічне управління інноваціями. Попереднє оцінювання ефективності нововведень та ризик інноваційної діяльності. Етапи оцінювання ефективності нововведень (створення системи зворотного зв’язку, критичний аналіз усіх інноваційних дій, висновки щодо загальних результатів інноваційної діяльності за певний період, у тому числі аналіз беззбитковості виробництва інновацій, визначення показника запасу міцності, чиста теперішня вартість показника NPV проекту запровадження на ринок нового товару). Використання експертної оцінки ефективності маркетингового комплексу підприємства щодо впровадження на ринок інновацій. Оцінка власного ризику з використанням аналізу чутливості і сценарного аналізу. Продуктовий портфель підприємства й остаточна оцінка ризику при впровадженні інновацій. Конкурентні стратегії інноваційних завдань фірми. Критерії оцінювання ринкових перспектив інноваційного продукту. Головні складові інноваційної діяльності:

• інноваційна ініціатива;
  
• вивчення потреб ринку;
  
• спрямування виробництва на задоволення ринкових потреб.
  

Основні види ризиків сучасних стратегій диверсифікацій. Маркетингове забезпечення інноваційного процесу. Своєчасне, різнобічне та достатнє інформаційне забезпечення. Універсальний алгоритм комерційного оцінювання інноваційної діяльності по напрямкам:

• ринок нового товару, його стан та перспективи;
  
• конкурентоспроможність нового товару на ринку;
  
• можливий обсяг збуту товару на ринку;
  
• виробничі проблеми по випуску високоякісного товару.
  

Маркетингове забезпечення інноваційного процесу по етапам розробки новинок.

Головні критерії визначення нового товару. Етапи планування і технологія створення нового товару. Параметричні ряди і асортиментний набір товарів.

Основні стратегічні підходи до створення товару.

Міжнародний досвід інформаційного забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції. Генерація ідеї. Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару.

Загальна класифікація методів науково-технічного пошуку. Фактографічні і експертні методи генерування ідеї. Суть та напрямки використання «дельфійського» методу. Логічні методи. Методи інверсії і комбінування. Системи автоматизованого проектування.

Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару.

Рекомендована література: законодавча: [ 5, 11, 12 ];

основна [ 2, 3, 6, 7, 8, 9 ]; додаткова [ 2, 10 ].


Змістовий модуль 5. Комерційні перспективи інноваційного продукту

Суть технологічної і продуктової інновації.

Передумови ефективності інноваційного процесу. Універсальний алгоритм матриці оцінки нового товару. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності. Універсальний алгоритм оцінки комерційних перспектив інноваційного продукту. Маркетингове забезпечення за етапами оцінки та відбору перспективних ідей нових товарів, розробки концепції нового товару. Ситуаційний маркетинговий аналіз інноваційного продукту.

Рекомендована література: законодавча: [ 2, 3, 4 ];

основна [ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ]; додаткова [ 1, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13, 15 ].


Змістовий модуль 6. Дизайн нового товару

Упаковка, як невід’ємна частина товару, інструмент формування прихильностей потенційних покупців, її головні функції.

Товарні марки і торгові знаки, їх значення в інновації товару.

Дизайн, його об’єкти, програми і роль у підвищенні конкурентоспроможності товару.

Ергономічні вимоги до товару. Ієрархічна структура ергономічних показників якості товару. Головні вимоги раціонального ергономічного конструювання продукції. Естетичні вимоги нової продукції. Правило “золотого перетину”.

Рекомендована література: законодавча: [ 16, 17, 18, 19, 20, 21 ];

основна [ 6, 7, 8, 13, 14 ]; додаткова [ 6, 7, 8, 9, 10, 14, 16 ].


Змістовий модуль 7. Функціонально-вартісне обгрунтування

інноваційного продукту

Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу (ФВА).

Головні завдання ФВА. Послідовність етапів процесу ФВА. Методика ФВА і функції вибору. Класифікаційні ознаки функцій вибору.

Форми і процедури функціонально-вартісного аналізу. Методичні особливості різних форм ФВА. Корегуюча форма ФВА та її використання у маркетинговій діяльності. Універсальна форма ФВА. Творча форма ФВА та її значення для розширення ринку та задоволення нових потреб.

Рекомендована література: законодавча: [ - ];

основна [ 1, 2, 3, 4, 6, 7 ]; додаткова [ 1 ].

Плани лекцій

Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 1. Проблеми управління якістю

План лекції:

1. Розвиток принципів систем товару, комплексного управління якістю.

2. Вимоги міжнародних стандартів і процес створення якісної продукції.

3. Сучасні системи менеджменту якості.

Рекомендована література:

законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ]; основна [ 6, 7, 10, 11 ];

додаткова [ 6, 11, 18 ].

Змістовий модуль 2. Організаційні питання управління якістю підприємства

План лекції:

1. Основні ринкові характеристики товару.

2. Забезпечення управління і покращення якості продукції підприємства.

3. Товарна політика та гармонізація асортименту товару.

Рекомендована література:

законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ]; основна [ 6, 7, 10, 11 ];

додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна

політика підприємства

План лекції:

1. Товарна номенклатура і асортимент, та їх показники.

2. Формування товарного асортименту.

3. Товарна політика підприємства

Рекомендована література:

законодавча: [ 5, 6, 7, 8, 11 ]; основна [ 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 ];

додаткова [ 2, 9, 14 ].


Змістовий модуль 4. Основні принципи і етапи творчої діяльності

щодо створення нового продукту

План лекції:

1. Етапи планування і технологія створення нового товару.

2. Загальна класифікація методів науково-технічного пошуку.

3. Роль маркетингового забезпечення інноваційної діяльності.

Рекомендована література:

законодавча: [ 5, 11, 12 ]; основна [ 2, 3, 6, 7, 8, 9 ];

додаткова [ 2, 10 ].

Змістовий модуль 5. Комерційні перспективи інноваційного продукту

План лекції 1:

1. Основні принципи та етапи творчої діяльності й створення нового продукту.

2. Методи прогнозтики, логічні методи.

План лекції 2:

1. Критерії оцінювання ринкових перспектив інноваційного продукту.

2. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності фірми.

Рекомендована література:

законодавча: [ 2, 3, 4 ]; основна [ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ];

додаткова [ 1, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13, 15 ].


Змістовий модуль 6. Дизайн нового товару

План лекції:

1. Роль технічної естетики та ергономіки у підвищенні конкурентоспроможності нового товару.

2. Ергономічні вимоги товару.

3. Дизайн, його об’єкти та програми.

Рекомендована література:

законодавча: [ 16, 17, 18, 19, 20, 21 ]; основна [ 6, 7, 8, 13, 14 ];

додаткова [ 6, 7, 8, 9, 10, 14, 16 ].


Змістовий модуль 7. Функціонально-вартісне обгрунтування

інноваційного продукту

План лекції:

1. Значення функціонально-вартісного аналізу маркетингової діяльності продукту.

2. Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу і методика його проведення.

Рекомендована література:

законодавча: [ - ]; основна [ 1, 2, 3, 4, 6, 7 ];

додаткова [ 1 ].

Плани практичних занять

Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна

політика підприємства

3.1. Тести з теми для поточного контролю знань

Тест 1

Задоволення потреб споживача в товарах можливо проаналізувати з позицій існуючих класифікацій. Користуючись класифікацією товарів за цільовим призначенням, яка застосовується в маркетингу, виділіть із перерахованих нижче груп товари виробничо-технічного призначення:

1. Основне обладнання.

2. Товари повсякденного попиту.

3. Допоміжне обладнання.

4. Товари пасивного попиту.

5. Товари попереднього вибору.

6. Вузли і агрегати.

7. Основні, допоміжні матеріали, сировина.

8. Товари особливого попиту.


Тест 2

Номенклатура товарів — це:

1. Сукупність усіх асортиментних груп, товарів та товарних одиниць, що пропонуються для продажу конкретних суб’єктом ринку.

2. Набір товарів різних груп, підгруп, видів і різновидів, які об’єднуються за певною споживчою і торговою або виробничою ознакою для характеристику складу товарної маси у різних умовах.

3. Сукупність товарів, що об’єднуються за ознакою однорідності сировини і матеріалу.

4. Конкретна ознака товару у вигляді артикулу, моделі, розміру, марки, кольору, сорту, категорії тощо, яка використовується для розрізняння товарів однакового призначення.

Тест 3

Асортиментний мінімум — це:

1. Підбір різних товарів за групами, підгрупами, видами та різновидами в конкретному торговому підприємстві.

2. Перелік груп, підгруп, видів і різновидів товарів з зазначенням їх кількості, складений з урахуванням типу та профілю торгового підприємства і затверджений у встановленому порядку.

3. Цілеспрямоване підбирання товарів за групами, підгрупами, видами та різновидами з урахуванням забезпечення відповідності попиту споживачів та рентабельності торгівельної діяльності.

4. Кількісне співвідношення груп, підгруп, видів і різновидів товарів в номенклатурі конкретного суб’єкта ринку.

3.2. Здійснити рішення задач:

Задача 3.2.1

На підприємстві роздрібної торгівлі, яке здійснює продаж продовольчих товарів, було вирішено проаналізувати конкурентоспроможність асортименту “легкого масла”. З цією метою спеціалістами магазину були використані результати незалежної експертизи по даному асортименту, які були опубліковані у російській пресі.

Ваша задача — здійснити побудову двомірної матриці “Якість-ціна” і сформулювати висновки щодо конкурентоспроможності асортименту товарів. Вихідні дані наведені в таблиці 3.1.

Таблиця 3.2.1.1

Матриця співвідношення “Якість-ціна” по товару “Легке масло”

№ п/п	Найменування	Ціна, руб.	Якість, бали
1	Долина сканди	18	4,43
2	Деревенское	17	4,33
3	Дача	14	4,0
4	Смак	14	4,0
5	Моя сім’я	16	3,9
6	Деликатесное	10	3,8
7	Покровское	9	3,7
8	Дерми	11	3,13
9	Маслице	12	2,93
10	Рама	17	2,84