Навчально-методичний комплекс з дисципліни "Поведінка споживачів" для студентів денної форми навчання окр "Магістр" спеціальності 050108 "Маркетинг"
| Вид материала | Документы |
- Навчально-методичний комплекс з дисципліни стратегічний маркетинг для студентів окр, 1249.81kb.
- Навчально-методичний комплекс дисципліни " новітній маркетинг" для підготовки фахівців, 1594.48kb.
- Навчально-методичний комплекс для студентів усіх спеціальностей (денної та заочної, 1200.95kb.
- Навчально-методичний комплекс дисципліни „ маркетингові дослідження зарубіжних ринків", 346.95kb.
- Навчально-методичний комплекс з дисципліни „ менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, 447.74kb.
- Навчально-методичний комплекс з навчальної дисципліни "іноземна мова професійного спрямування", 1297.46kb.
- Навчально-методичний комплекс навчальної дисципліни «Цивільне та сімейне право» Для, 4803.87kb.
- Навчально-методичний комплекс дисципліни " Аналіз І контроль підприємства" для підготовки, 1535.5kb.
- Навчально-методичний посібник для студентів денної форми навчання технічних спеціальностей, 1037.68kb.
- Навчально методичний комплекс з дисципліни «Основи менеджменту» для студентів денної, 254.44kb.
КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ БІОРЕСУРСІВ І ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ УКРАЇНИ
ФАКУЛЬТЕТ АГРАРНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Кафедра маркетингу та
міжнародної торгівлі
ЗАТВЕРДЖУЮ ЗАТВЕРДЖУЮ
Завідувач кафедри Декан факультету аграрного
________________ С.І.Чеботар менеджменту
“____”_______________ 2010 р. ______________ О.А. Ковтун
“____”______________ 2010 р.
Навчально-методичний комплекс
з дисципліни “Поведінка споживачів”
для студентів денної форми навчання
ОКР “Магістр” спеціальності 8.050108 “Маркетинг”
Київ-2010
КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ БІОРЕСУРСІВ І ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ УКРАЇНИ
ФАКУЛЬТЕТ АГРАРНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Кафедра маркетингу та
міжнародної торгівлі
ЗАТВЕРДЖУЮ ЗАТВЕРДЖУЮ
Завідувач кафедри Декан факультету аграрного
________________ С.І.Чеботар менеджменту
“____”_______________ 2010 р. ______________ О.А. Ковтун
“____”______________ 2010 р.
Р о б о ч а п р о г р а м а
з дисципліни “Поведінка споживачів”
для студентів денної форми навчання
ОКР “Магістр” спеціальності 8.050108 “Маркетинг”
Київ-2010
Укладачі: Ларіна Я.С., к.е.н., доцент
Рецензент: Луцій О.П..
к.е.н., доцент кафедри маркетингу та міжнародної торгівлі
Розглянуто і схвалено на засіданні кафедри маркетингу та міжнародної торгівлі “____”___________ 2010 р., протокол № ____.
Затверджено науково-методичною радою факультету аграрного менеджменту “____”____________2010 р., протокол № ____.
А Н О Т А Ц І Я
дисципліни: "Поведінка споживачів"
Кількість навчальних годин - 138
в тому числі:
лекції – 16
практичні (семінар.) заняття - 32
індивідуальні заняття - 30
самостійна робота студентів - 76
Форма контролю – залік (13 годин)
Метою вивчення дисципліни “Поведінка споживачів” є набуття знань та практичних навичок відносно роботи із споживачами, управлінні їх поведінкою, формуванні і підтримці попиту споживачів на свої товари та послуги, виявленні свого споживача і вплив на процес прийняття ним рішення щодо покупки.
Завдання: вивчення функціональної структури та інформаційного забезпечення системи управління поведінкою споживачів.
Предмет: поведінка потенційних та реальних споживачів, фактори, які впливають на споживчу поведінку, моделі поведінки споживачів.
Зміст дисципліни спрямовано на вивчення споживача, культури цінностей і варіацій, соціальну стратифікацію, групи і групові комунікації, сім’ї і домогосподарства, сприйняття, навчання, пам’ять і позиціонування товару, мотивації особистості, емоції, персональні цінності, життєвого стилю, знань і ставлення, ситуаційних факторів, процесів прийняття споживачами рішень, етики і соціальної політики.
Вивчення дисципліни "Поведінка споживачів" ґрунтується на раніше отриманих студентами знаннях, практичних навичках та вміннях з дисциплін "Менеджмент", "Маркетинг", "Маркетингова політика комунікацій", "Паблик рілейшнз", "Маркетинговий менеджмент"тощо.
В результаті вивчення дисципліни магістрант повинен знати:
- суть та моделі поведінки споживачів;
- фактори зовнішнього середовища, які впливають на формування поведінки споживачів;
- внутрішні фактори поведінки споживачів;
- теорії мотивації та методи опису життєвого стилю;
- процес прийняття рішення споживачами;
- етапи та типи процесу рішення споживачів;
- оціночні критерії та правила рішень, які забезпечують вибір остаточної альтернативи покупки;
- права споживачів, які визнані в світі.
Магістрант повинен вміти:
- визначати вплив зовнішніх та внутрішніх факторів на поведінку споживачів;
- формувати і підтримувати попит споживачів на певні послуги;
- виявляти свого споживача і впливати на процес прийняття їм рішення про покупку певних послуг, використовуючи широку гаму професійних методів управління поведінкою споживачів;
- розробляти та обґрунтовувати моделі поведінки споживачів, заходів впливу на їх поведінку та оцінку ефективності.
7
ЗАТВЕРДЖУЮ
Декан факультету аграрного менеджменту
___________________доцент Ковтун О.А.
«____»______________2010 р.
КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН НАВЧАЛЬНИХ ЗАНЯТЬ
дисципліни “Поведінка споживачів”
за модульною системою
| № | Змістовний модуль | Кількість годин | |||||
| Лекції | Практ.з. | Інд.р. | СРС | Всього | |||
| Модуль І. Споживча поведінка та фактори, які на неї впливають | |||||||
| 1 | Поведінка споживачів в умовах економічного обміну. Поняття, структура та сутність поведінки споживачів. | 2 | 2 | 2 | 10 | 14 | |
| 2 | Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів | 2 | 2 | 6 | 10 | 18 | |
| 3 | Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів | 2 | 2 | 4 | 10 | 16 | |
| | Всього | 6 | 6 | 12 | 30 | 48 | |
| Форма модульного контролю – тестування | |||||||
| Модуль 2. Процес прийняття рішень споживачів та поведінкова реакція споживачів | |||||||
| 4 | Процес прийняття рішення індивідуальним та індустріальним споживачем | 2 | 2 | 4 | 12 | 18 | |
| 5 | Маркетингові інструменти впливу на реакцію споживачів та поведінкова реакція споживачів | 3 | 3 | 6 | 12 | 21 | |
| | Всього | 5 | 5 | 10 | 24 | 39 | |
| Форма модульного контролю – тестування | |||||||
| Модуль 3. Особливості маркетингових досліджень поведінки споживачів | |||||||
| 6 | Кількісні дослідження поведінки споживачів | 2 | 3 | 4 | 12 | 18 | |
| 7 | Якісні дослідження поведінки споживачів | 3 | 2 | 4 | 12 | 18 | |
| | Всього | 5 | 5 | 8 | 24 | 36 | |
| Форма модульного контролю – тестування | |||||||
| | Разом | 16 | 16 | 30 | 78 | 138 | |
| Форма підсумкового контролю - Залік | |||||||