Навчально методичний комплекс з дисципліни «Основи менеджменту» для студентів денної форми навчання

Вид материала

Документы

Содержание Структура менеджменту 2. Модульний тематичний план Підсумкова форма контролю – залік Тема № 2 «Функції менеджменту» час: 2 год. Тема № 3 « Методи менеджменту» час : 4 год. Тема № 4 «Практичний досвід міжнародного менеджменту» 4 Методичні рекомендації щодо підготовки до семінарських занять та самостійного вивчення дисципліни. 5.Розрахунок рейтингової оцінки змістовного модуля та умови отримання підсумкової оцінки залікового кредиту. Поточні оцінки семінарських занять Відвідування семінарських занять Термін складання модуля Зразок розрахунків Зразок розрахунку 6.Плани семінарів та теми рефератів. 8 . Завдання для самостійної підготовки та самоконтролю 9.Вимоги до оформлення і написання реферату.

Подобный материал:

• Навчально-методичний комплекс для студентів усіх спеціальностей (денної та заочної, 1200.95kb.
• Навчально-методичний комплекс для студентів заочної форми навчання Київ 2006, 699.22kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліні "основи регіональної промисловості" для, 103.29kb.
• Навчально-методичний посібник для студентів денної форми навчання технічних спеціальностей, 1037.68kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни "Поведінка споживачів" для студентів денної, 1251.43kb.
• Конспект лекцій з навчальної дисципліни «основи охорони праці» для студентів 3 курсу, 15.25kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни «нотаріат україни» для студентів 3-го курсу, 575.75kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни стратегічний маркетинг для студентів окр, 1249.81kb.
• Навчально- методичний комплекс з курсу "антропологія" для студентів денної та заочної, 200.4kb.
• Навчально-методичний комплекс для студентів заочно-дистанційної форми навчання з напряму, 2370.36kb.

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМИЯ ВНУТРІШНІХ СПРАВ

Навчально-науковий інститут права та психології

Юридичний факультет

Кафедра адміністративно-правових дисциплін та менеджменту


НАВЧАЛЬНО – МЕТОДИЧНИЙ КОМПЛЕКС

з дисципліни «Основи менеджменту»


для студентів

денної форми навчання


Укладачі: професор кафедри, к.ю.н., доцент

Сергєєв І.С,магістр права Лінік Є.П.


Затверджено на засіданні кафедри

Протокол № від 2011 р.


Київ -2011

1.Опис навчальної дисципліни

1. Рівень освітньої кваліфікації (бакалавр,магістр)
   
2. Загальна кількість аудиторних годин – 26, з них:
   

лекції ----------- 10

семінари-------- 14

практичні заняття - 2


Менеджмент –це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою досягнення визначених цілей та виконання завдань.


Мета менеджменту як дисципліни – дати майбутньому юристу сучасні уявлення про сутність і значення менеджменту і виробити основні установки щодо використання функцій, методів і міжнародної практики менеджменту в юридичній діяльності.


Ціль менеджменту – докладно розкривається через його завдання:


- визначити послідовність певних завершених етапів управлінської діяльності щодо впливу керуючих систем на керовані з метою досягнення поставлених цілей;

- навчити застосовувати різні види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу;

- навчити способами впливу керуючих систем на керовані на різних рівнях управління;

- сприяти гуманізації юридичної діяльності, запобігати формальному застосуванню знань;

- виявити значення досвіду міжнародного менеджменту для оптимізації вітчизняної практики.

Менеджмент ( як наука , так і навчальна дисципліна) є системою і, як будь яка система, має свою структуру.

Структура менеджменту – це сукупність законів, закономірностей та принципів менеджменту, його функцій, технологій та методів, в яких менеджер має своє соціальне вираження як фахівець орієнтований на міжнародні норми, стандарти та досвід.

Курс базується на положеннях Конституції і законів України, теорії держави і права та інших наук. Вивчення дисципліни дає студентові можливість:

Знати:

- історію виникнення і розвитку менеджменту;

- види і зміст управлінської діяльності;

- функції і методи менеджменту;

Уміти:

-правильно застосовувати свої знання в юридичній практиці;

-планувати та організовувати діяльність керованих систем або осіб;

-приймати управлінські рішення, використовувати інформативно-комунікаційні системи та ефективні методи керівництва.


Види індивідуальної роботи: поточний, рубіжний та модульний контроль. В основі індивідуальної роботи лежать методи активізації пізнавальної діяльності студентів як на аудиторних заняттях, так і при організації самостійної роботи. При цьому використовуються інтерактивні методи та корпоративні технології навчання.


2. Модульний тематичний план

з курсу «Основи менеджменту» для студентів денної форми навчання

№ п/п	Назва розділів і тем	Кількість годин по видах занять
		Аудиторних	У тому числі			примітки
			Лекції	Семінарські заняття	Практичні заняття
	Модуль №1
1	Поняття, сутність і принципи менеджменту	6	2	4	-	-
2	Функції менеджменту	6	2	4	-	-
3	Методи менеджменту	8	4	4	-	--
4	Практичний досвід міжнародного менеджменту	6	2	2	2	-
	РАЗОМ	26	10	14	2

ПІДСУМКОВА ФОРМА КОНТРОЛЮ – ЗАЛІК

3. Зміст тем

з дисципліни « Основи менеджменту»


Тема №1 «Поняття, сутність і принципи менеджменту»

ЧАС : 2 ГОД.


Менеджмент як науково обґрунтована та якісно побудована система управління організацією. Предмет науки про менеджмент , суб’єкт і об’єкт вивчення менеджменту. Співвідношення понять «управління» і «менеджмент». Організації як об’єкти управління. Колектив працівників в організації. Формальні і неформальні групи працівників.

Процес менеджменту . Менеджери і підприємці. Рівні управління. Закони і закономірності менеджменту. Принципи менеджменту.


Характеристика основних етапів розвитку менеджменту. Школа наукового управління. Школа «фордизму». Класична школа управління. Школа людських стосунків. Школа поведінських наук. Розвиток управлінської науки в Україні.


Тема № 2 «Функції менеджменту» час: 2 год.

Поняття функцій менеджменту та їх класифікація. Взаємозв’язок загальних і конкретних функцій.

Планування як загальна функція та його види. Поняття та етапи стратегічного планування. Оперативне планування та його етапи. Поняття бізнес – плану та його структура.

Організування як загальна функція менеджменту. Повноваження, відповідальність і делегування. Організаційні структури управління. Основні етапи аналізу та оцінювання.

Мотивування як загальна функція менеджменту. Сутність змістовних та професійних теорій мотивації та регулювання як загальних функції менеджменту. Взаємозв’язок між регулюванням та іншими функціями менеджменту.


Тема № 3 « Методи менеджменту» час : 4 год.

Сутність і особливості формування методів менеджменту та їх класифікація.

Сутність, класифікація та процес вироблення управлінських рішень. Процес прийняття управлінських рішень. Поняття оптимізації управлінських рішень та методи системної орієнтації, науковий, застосування моделей. Прогнозування як різновид планування.

Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення. Комунікації ділових партнерів. Чотири стратегії ведення ділових переговорів та їх тактичні прийоми.

Сутність та основні засади керівництва . Лідерство та влада, форми влади. Стилі керівництва. Конфлікти і стреси як об’єкти керівництва. Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті. Роль , етики та естетики у менеджменті.


Тема № 4 «Практичний досвід міжнародного менеджменту»

Особливості північноамериканської моделі менеджменту. Роль кадрових служб у використанні людського потенціалу. Перехід від стратегічного планування до стратегічного менеджменту.

Особливості німецької системи менеджменту, «Модель Гарцбурга». Особливості шведської системи менеджменту ( досвід «мотивування»).

Особливості керуючої та керованої систем у фінському менеджменті.

Особливості французької системи менеджменту.

Особливості японської системи менеджменту. Японські методи менеджменту і особливості прийняття управлінських рішень. Можливості використання елементів японського менеджменту в Україні.


4 Методичні рекомендації щодо підготовки до семінарських занять та самостійного вивчення дисципліни.

Метою семінарських занять з дисципліни «Основи менеджменту» є засвоєння студентами найбільш важливих тем.

Основою глибокого вивчення дисципліни є засвоєння та конспектування рекомендованої літератури, нормативних актів та інших джерел, які пропонує викладач.

Участь студентів у семінарських заняттях та підготовка і захист реферату по одній з тем є обов'язковою умовою успішного виконання навчального плану.

Готуватися до семінару належить з вивчення конспекту лекції. Студент повинен проаналізувати логіку викладення основних питань теми, при цьому повинен розрахувати не на механічну пам'ять, а на творче осмислення матеріалу. Значну допомогу у цьому надає робота з рекомендованою літературою. Після вивчення конспекту і літературних джерел студент повинен вирішити, чи всі питання теми знайшли своє відображення у вивчених матеріалах. Якщо на будь-яке питання він не знайшов відповіді, йому слід звернутися до викладача за консультацією.

Семінарські заняття дозволяють забезпечити досягнення цілого комплексу цілей, основними з яких є:

• розвиток і закріплення знань теоретичного характеру;
  
• розвиток уміння аргументовано і точно викладати своє розуміння
  питань теми;
  
• контроль рівня засвоєння знань.
  

Найважливішою частиною самостійної підготовки до занять і самостійного вивчення дисципліни є складання робочого плану відповідей на всі питання теми. Таким чином, під час самостійної підготовки до занять студенту необхідно:

• вивчити матеріали лекції по темі;
  
• вивчити рекомендовану літературу та нормативні акти;
  
• підготувати плани відповідей на всі питання теми і бути готовим до усних ,а також можливих письмових відповідей та підготувати реферат з обраної теми.
  

Оцінки за семінарські та практичні заняття можуть виставлятися викладачем відразу після відповіді на одне з основних питань семінару (вирішенні конкретної ситуації) або при підбитті підсумків, в цілому за сукупність відповідей в процесі заняття з урахуванням їх повноти, а також активності та самостійності студента.


Оцінка за захист реферату виставляється одразу після його обговорення і захисту.

Підсумкове оцінювання знань студентів з навчальної дисципліни здійснюється на основі результатів поточного і модульного контролю знань за 100-бальною шкалою.

5.Розрахунок рейтингової оцінки змістовного модуля та умови отримання підсумкової оцінки залікового кредиту.

Для розрахунку рейтингової оцінки використовується єдина бальна система оцінювання академічної успішності з обов'язковим переведенням оцінок до національної школи та школи ЕСТS

За шкалою ECTS	За національною шкалою	За шкалою університету
А	5 (відмінно)	86-100
В	4 (добре)	80-85
С	4 (добре)	71-79
D	3- (задовільно)	66-70
E	3-(задовільно)	60-65
FX	2 – ( незадовільно з можливістю повторного складання)	30-59
F	2 – (незадовільно з обов’язковим повторним курсом)	1-29

Розрахунок бальної оцінки змістового модуля (М) складається з наступних елементів :М = М₀ + К₁ +…К, деМ₀ — початкова "вартість" змістовного модуля в балах, яку можна отримати під час поточного тестування. Мінімальна вартість становить 60 балів, а максимальна вартість визначається з урахуванням кількості оцінок, які може отримати студент під час семінарських занять, передбачених змістовним модулем (90 балів).

Максимальна бальна оцінка модуля (100 балів) досягається шляхом додавання "вартості" коефіцієнтів (К₁+К₂+К₃), які враховують якість аудиторної роботи та творчої діяльності.

Таблиця бальних коефіцієнтів

Поточні оцінки семінарських занять	К₁
5 (відмінно) 4 (добре) 3 (задовільно) 2 (незадовільно)	+5 +4 +3 +2
Відвідування семінарських занять	К₂
Постійно За кожний пропуск	+1 -2
Термін складання модуля	К₃
Поза терміном та повторне складання	-1

Зразок розрахунків:

.

Початкова вартість ( модульного контролю) модуля (М) = 90 балів

Результат модульного тестування = 50 балів

К₁-«5», «4»,»3»,=12 балів – оцінки, отримані на семінарах модулях

К₂ - постійно =+1 бали

К₃ - поза терміном = 1 бал

М₁ =50=12=1-1=62 бали

Якщо оцінка за М₁ становить менше 60 але більше 29 балів модульний контроль може проводиться повторно. У разі отримання оцінки до 29 балів або відсутності студента на модульному тестуванні, модульний контроль проводиться повторно обов’язково під час планових індивідуальних знань. Незадовільні оцінки, пропуски семінарських та практичних занять вважаються відпрацьованими за результатами модульного контролю. Студенти мають право на відпрацювання незадовільних оцінок або пропущених знань до модульного контролю під час консультаційних чергувань викладачів.

Результати модульного тестування та підсумкова оцінка за модуль у балах (за 100-бальною шкалою) оформлюється у журналах обліку успішності академічних груп 2-ма паралельними колонками (оцінка за тест-1-а колонка; оцінка за модуль –«2-а колонка).

Підсумковий рейтинг (в балах) за навчальну дисципліну (заліковий кредит) визначається з формулою:

А) За умови не складання студентом заліку, екзамену

R₁= Rм = ДБ ,де

R₁ підсумковий загальний рейтинг за дисципліну

R м- підсумковий модульний рейтинг, що визначається як середнє арифметичне ( сума балів модульних контролів поділена на їх кількість)

ДБ – додаткові бали за навчально – творчу діяльність ( реферат, наукова робота). Їх види та «вартість» визначаються кафедрою.

Студент протягом семестру може підготувати не більше одного реферату чи наукової роботи з дисципліни.

Якщо сума балів R₁ складає більше 60 балів, студент може отримати залік чи екзамен без їх складання. У разі отримання меншої суми балів або бажання підвищення підсумкового рейтингу з дисципліни, складання заліку чи екзамену, обов’язкове .

Б) за умови складання заліку чи екзамену.

_, де

БВ – «бальна вартість» заліку чи екзамену максимально становить 100 балів. Його пропонується проводити у формі тестування. Тести складаються з вибіркових завдань всіх модульних контролів.


Зразок розрахунку:

R₁ = 80 балів

БВ = 70 балів

R = _ Рейтингова оцінка за заліковий кредит (дисципліну) виставляється в журналі обліку успішності, відомості обліку успішності та заліковій книжці шкалою ECTS (літери, бали) та національною шкалою.

6.Плани семінарів та теми рефератів.


Тема №1 « Поняття, сутність та принципи менеджменту»

Час: 4 години

План семінару :

1. Сутність понять «управління» і «менеджмент» та їх співвідношення.
   
2. Поняття та класифікація організацій як об’єктів управління.
   
3. Менеджери і підприємці: їх ознаки та відмінності.
   
4. Закони та принципи менеджменту.
   
5. Основні етапи розвитку менеджменту.
   
6. Розвиток управлінської науки в Україні.
   

Теми рефератів:

1. Менеджмент : сутність, трактування, особливості.
   
2. Підприємці як рушійна сила прогресу.
   
3. Особливості взаємодії менеджерів і підприємців.
   
4. Основні положення концепції А.Файоля у менеджменті.
   
5. Основні положення «школи людських стосунків» (Елтон Майо).
   
6. Основні положення «школи поведінських наук» (біхевіаристів).
   
7. Основні положення «школи наукового управління» ( Ф.-В.Тейлор).
   
8. Внесок М. Туган – Барановського у розвиток науки про менеджмент.
   
9. Синергія : сутність, види, потенційні наслідки.
   

Тема № 2 «Функції менеджеру»

Час 4 години


План семінару:

1. Поняття і класифікація функцій менеджменту.
   
2. Сутність і види планування. Характеристика поняття «стратегічне планування».
   
3. Характеристика поняття « оперативне планування» та його етапів.
   
4. Загальна характеристика бізнес планування.
   
5. Сутність і особливості функції організування.
   
6. Характеристика бюрократичної організаційної структури Макса Вебера.
   
7. Поняття і сутність мотивування як виду управлінської діяльності.
   
8. Сутність понять «контроль» і «контролювання» у менеджменті.
   
9. Роль функції регулювання у менеджменті.
   

Теми рефератів:

1. Функції менеджменту : умови зародження та особливості застосування.
   
2. Загальні функції менеджменту: зміст та особливості перебігу.
   
3. Виникнення, розвиток і сутність стратегічного планування.
   
4. Роль , сутність та етапи оперативного планування.
   
5. Соціально – психологічні та економічні аспекти у формуванні системи контролю в організації.
   
6. Характеристика теорій змісту мотивування.
   
7. Характеристика процесних теорій мотивування.
   
8. Внесок українських вчених у розвиток мотиваційних теорій.
   

Тема №3 « Методи менеджменту»

Час 4 години


План семінару:

1. Класифікація методів менеджменту.
   
2. Процес вироблення управлінських рішень.
   
3. Оптимізація управлінських рішень.
   
4. Комунікації та їх інформаційне забезпечення.
   
5. Сутність комунікаційного процесу.
   
6. Особливості комунікації ділових партнерів.
   
7. Керівництво і лідерство у менеджменті.
   
8. Взаємозв’язок відповідальності та етики у менеджменті.
   

Теми рефератів:

1. Сутність та процес формування методів менеджменту.
   
2. Призначення та роль адміністративних методів менеджменту.
   
3. Технологія розроблення управлінських рішень.
   
4. Методи оптимізації управлінських рішень.
   
5. Прогнозування як спосіб оптимізації управлінських рішень.
   
6. Способи моделювання з метою оптимізації управлінських рішень.
   
7. Комунікації ділових партнерів.
   
8. Керівництво: суть, засоби і місце у процесі управління.
   
9. Вплив, влада, лідерство як базові категорії керівництва.
   
10. Взаємозв’язок відповідальності та етики у менеджменті.
    

Тема №4 « Практичний досвід міжнародного менеджменту»

Час : 2 години

План семінару:

1. Основні риси північноамериканської моделі менеджменту.
   
2. Особливості німецької та французької систем менеджменту.
   
3. Особливості шведської та фінської системи менеджменту.
   
4. Особливості японської системи менеджменту.
   

Теми рефератів:

1. Сутність і можливість застосування в Україні моделі «Гарцбурга».
   
2. Формування системи мотивування за шведською системою.
   
3. Особливості технології французького менеджменту.
   
4. Сутність системи управління за результатами у фінському менеджменті.
   
5. Особливості формування японської системи менеджменту.
   
6. Система матеріального стимулювання в японському менеджменті.
   
7. Система «КАНБАН» в японській системі управління.
   
8. Основні напрямки контролювання в японській системі.
   
9. Механізм застосування японських методів менеджменту.
   
10. Особливості планування за західноєвропейськими та японською системами менеджменту.
    

Література:

Основна:

Великий тлумачний словник української мови / Уклад. Гол. Ред.. В.Т. Буст. – К.: Ірпінь: ВТФ «Перун», 2002. – 1440 с.

Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / Під. Ред. Р. Дяківа. – К.: Міжнародна економічна фундація, 2000. – 700 с.

Кузьмін О. Е., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: «Академвидав», 2003. – 411 с.

Руданська О. В. та ін.. Менеджмент: Навч. Посібник: 2002. – 370 с.

Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К., «Академвидав», 2007. – 450 с.

Додаткова:

Андрійчук В., Багер Л. Менеджмент. Прийняття рішень і ризик: Навч. Посібник. для ВНЗ. – К, 1998. 316 с.

Андрушків Б. М., Кузьмін О. Є. Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. – Тернопіль: Лілея, 1999. – 292 с.

Вітвицька Н. С., Кузмінська О.Є. Контроль і ревізія: Навч. Посібник для самостійного вивчення дисципліни. – К., 2000. – 166 с.

Волгин Н.А. Японский опыт развития экономических и социальных проблем. – М.: ОАО Издательство «Экономика», 1998. – 255 с.

Голохова К.Г. «Государство благосостояния»: шведская модель. – М.: Знание, 1994.

Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В.Яцура, Д.Олесневич. – Львів: Бак, 2001. – 642 с.

Іванова І.В. Менеджер – Професійний керівник: Навч. Посібник. – К.: Київ. нац. торг.- екон. ун-т, 2001. - 107 с.

Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум: Навч. посіб. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2001. – 247 с.

Корнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как развить уверенность в себе и добиться влияния на людей путем публичных выступлений. Как перестать беспокоиться и начать жить. – Екатеринбург: «ЛИТУР», 2001. – 720 с.

Кредісов А.О., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во «Знання», КОО, 1999. – 556 с.

Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Менеджмент японський. Економічна енциклопедія: У трьох томах. Т. 2 / Відп. ред. С.В. Мочерний. – к.: Видавничий центр «Академія», 2001. – С.315-317.

Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та практичні засади менеджменту: Навчальний посібник. – Львів: Національний університет «Львівська політехніка» (Інформаційно-видавничий центр «ІНТЕЛЕКТ +» Інституту післядипломної освіти). «Інтелект – Захід», 2002. – 228 с.

Твердохліб М.Г. Інформаційне забезпечення менеджменту: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2000. – 208 с.

8 . Завдання для самостійної підготовки та самоконтролю:

1. Розкрийте сутність терміна «менеджмент» і вкажіть на його відмінність від терміна «управління»
   
2. Наведіть класифікацію менеджменту за ознакою напрямів реалізації та охарактеризуйте кожен з видів менеджменту.
   
3. Які основні функції менеджерів та підприємців? Охарактеризуйте їх.
   
4. Поясніть дію законів, закономірностей та принципів менеджменту на прикладі конкретної організації ( підприємництва, установи, групи, відділу тощо).
   
5. Охарактеризуйте взаємозв’язки між основними принципами менеджменту.
   
6. Що зумовило виникнення менеджменту як науки?
   
7. Охарактеризуйте основні етапи розвитку менеджменту та обґрунтуйте послідовність їх виникнення.
   
8. Наведіть основні положення шкіл « наукового управління», «фордизму» та « класичної» і поясніть, чому їх доцільно відносити до першого етапу розвитку менеджменту.
   
9. Поясніть сутність принципів менеджменту Анрі Файоля та охарактеризуйте взаємозв’язки між ними.
   
10. Обґрунтуйте необхідність і причини зміщення акцентів з виробничо-технічних аспектів на соціальні на другому етапі розвитку менеджменту.
    
11. Обґрунтуйте роль « біхевіористів» у розвитку менеджменту.
    
12. Надайте всебічну характеристику організаціям та наведіть їх класифікацію за різними ознаками.
    
13. Які спільні та відміні риси між формальними та неформальними групами?
    
14. Охарактеризуйте організацію як систему.
    

15. У чому сутність ефекту синергії в процесі функціонування організації?
    
16. Розкрийте сутність і роль організаційної культури.
    
17. Дайте рекомендації щодо підвищення ефективності управління неформальними групами з метою зменшення їх негативного впливу на діяльність організації.
    
18. Охарактеризуйте фактори внутрішнього середовища організації та розкрийте взаємозв’язки між ними.
    
19. Розкрийте особливості впливу факторів зовнішнього середовища на організацію.
    
20. Охарактеризуйте різні підходи до класифікації функції менеджменту та порівняйте їх.
    
21. Обґрунтуйте класифікацію функцій управління за ознакою місця у менеджменті.
    
22. Охарактеризуйте взаємозв’язки загальних, конкретних та об’єднувальної функцій менеджменту.
    
23. Розкрийте роль комунікацій у процесі менеджменту.
    
24. Охарактеризуйте на конкретних прикладах види комунікацій.
    
25. Яка роль неформальних комунікацій в діяльності організації?
    
26. У чому полягає сутність інформації? Обґрунтуйте на конкретних прикладах її класифікацію.
    
27. Поясніть за допомогою прикладів сутність комунікаційного процесу.
    
28. Розкрийте особливості міжособових комунікацій; вкажіть перешкоди, які виникають при їх здійснені та напрями усунення.
    
29. Охарактеризуйте організаційні комунікації. Як чинники впливають на якість протікання комунікаційних процесів?
    
30. Дайте характеристику 4 основним стратегіям ведення переговорів.
    
31. Дайте характеристику трьох послідовних етапів принципових переговорів
    
32. Охарактеризуйте поняття коректних і некоректних тактичних прийомів ведення ділових переговорів.
    
33. У чому полягає сутність делегування повноважень і значення відповідальності?
    
34. Охарактеризуйте способи оцінювання організаційних структур.
    
35. Охарактеризуйте сутність, роль і завдання планування
    

як виду управлінської діяльності.

36. Порівняйте процеси стратегічного і оперативного планування, що спільне і відмінне між ними.
    
37. Розкрийте зміст бізнес-планування.
    
38. Поняття, сутність і класифікація управлінських рішень.
    
39. В чому сутність вироблення управлінських рішень згідно з вченням С.Янга.
    
40. У чому сутність оптимізації управлінських рішень?
    
41. У чому сутність прогнозування як різновиду планування?
    
42. У чому полягає сутність і особливості контролювання?
    
43. Охарактеризуйте на конкретних прикладах функції та завдання контролю.
    
44. Розкрийте зміст чинників підвищення ефективності контролю.
    
45. Аргументуйте застосування попереднього, поточного та завершального контролю в організації.
    
46. В чому сутність методу регулювання?
    
47. Охарактеризуйте основні складові методів менеджменту в
    

1. німецькій системі;

2. шведській системі;

3. фінській системі;

4. французькій системі;

5. японській системі.

48. Чи є можливості використання їх складових у системі менеджменту
    

України?


9.Вимоги до оформлення і написання реферату.

1. Реферат складається з титульної сторінки (за зразком 1), змісту та переліку використаної літератури (
   
2. Структура реферату:
   
   1. Вступ (де розкривається актуальність теми).
      
   2. Зміст (тобто, теоретичні положення, сутність проблеми).
      
   3. Аналіз проблеми (використовувати матеріали не старше 2000 року видання).
      
   4. Вирішення даної проблеми в Україні, світовий досвід.
      
   5. Перелік використаної літератури ( див п. 8.).
      
3. Обсяг реферату 12-15 друкованих сторінок основного тексту.
   
4. Шрифт: 14.
   
5. Інтервал: 1.5
   
6. Поля: верхнє – 2 см; нижнє – 2 см; ліве – 2 см; праве – 1 см.
   
7. Нумерація сторінок у верхньому правому куті сторінки.
   

Приклад оформлення посилань на літературні джерела:

Навчальні посібники і підручники:

Н 89 Кузьмин О.Е., Мельник О.Г.Основи менеджменту: Підручник. -К.: «Академвидав», 2003. -411 с.

Журнали:

Кузьмін О.Е., Мельник О.Г. Японський менеджмент: характерні особливості.// Науково-практичний інформаційний журнал. Науково-технічна інформація. - 2001. - №3. – с.14-22.

Інтернет посилання:

Про інноваційну діяльність: Закон України № 40-IV від 4 липня 2002 р. // rada.gov.ua


Зразок 1.


Національна академія внутрішніх справ

Навчально-науковий інститут права та психології

Юридичний факультет

Кафедра адміністративно-правових дисциплін та менеджменту


Реферат на тему


Виконав студент гр.№------(Прізвище,ініціали)