Методические указания по выполнению дипломного проекта для студентов всех форм обучения по специальности 080505. 65 «Управление персоналом»

Вид материала

Методические указания

Содержание 2.3. Объём и структура дипломного проекта Примерная типовая структура дипломного проекта Проектная часть Экономическая часть Список использованных источников 2.4. Содержание дипломного проекта 2.4.2. Раздел I. Теоретическая часть 2. Теоретические и методологические подходы к решению проблемы 2.4.3. Раздел II. Аналитическая часть 2. Примерная структура аналитической части дипломного проекта 2.4.4. Раздел III. Проектная часть 2.4.5. Раздел IV. Экономическая часть Оценка социальной эффективности системы управления персоналом 1. Средняя заработная плата одного работника 2. Удельный вес фонда оплаты труда в объеме производства товаров (услуг) или в выручке организации Аф = (фот/в)100 3. Темпы роста заработной платы 4. Уровень трудовой дисциплины 5. Текучесть персонала Тп = Чу/Чср х 100 ... Полное содержание

Подобный материал:

• Методические указания по выполнению дипломного проекта для студентов всех форм обучения, 313.42kb.
• Методические указания к выполнению и защите дипломного проекта (дипломной работы) для, 411.96kb.
• Методические указания к выполнению дипломного проекта для студентов специальности 090800, 358.54kb.
• Методические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине «Микропроцессорные, 194.17kb.
• Программа междисциплинарного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом», 251.94kb.
• Методические указания Методические указания по выполнению, оформлению и защите дипломного, 337.96kb.
• Методические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине «Металлические конструкции,, 208.08kb.
• Методические указания по выполнению курсовых работ по дисциплине «Региональная экономика, 326.32kb.
• Тамбовский Государственный Технический Университет внешнеэкономическая деятельность, 218.63kb.
• Рабочая программа, методические указания и контрольные задания для студентов специальности, 310.38kb.

2.3. Объём и структура дипломного проекта

Объем текстовой части, отражающей содержание дипломного проекта, должен составлять до 90 страниц компьютерного набора (шрифт – Times New Roman, размер кегля – 14, интервал – 1,5), не считая приложений, библиографии, титульного и других листов, связанных с оформлением проекта.

Текстовая и расчетная части дипломного проекта имеют свою типовую структуру.

ПРИМЕРНАЯ ТИПОВАЯ СТРУКТУРА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

№	Наименование раздела дипломного проекта	Примерное количество страниц
I. 1.1 1.2	ВВЕДЕНИЕ Теоретическая часть Характеристика современного состояния исследуемой проблемы и пути ее решения с учетом отечественного и зарубежного опыта Современные теоретические и методические подходы к решению проблемы	до 3 до 17
II. 2.1 2.2 2.3 2.4	Аналитическая часть Краткая характеристика объекта, исследуемого в дипломном проекте Анализ производственной системы (производственно-хозяйственной деятельности) и организационной структуры управления персонала конкретного объекта исследования Причины, мешающие эффективному функционированию рассматриваемого объекта. Выводы по результатам анализа Предложения по устранению выявленных недостатков	до 40
III. 3.1 3.2	Проектная часть Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию управления персоналом в соответствии с выбранной темой дипломного проекта Обоснование целесообразности разработки и реализации предлагаемых мероприятий	до 20
IV.	Экономическая часть Расчет социально-экономической эффективности от предложенных мероприятий	до 5
	ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ Приложения	до 3 до 2

Список использованных источников, глоссарий ключевых слов и приложения по количеству страниц не регламентируются, поскольку не входят в текстовую часть дипломного проекта. Объёмы этих составляющих определяются студентом по согласованию с руководителем дипломного проекта.

По форме дипломный проект должен соответствовать ГОСТ 2.105 – 95 «Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам»; ГОСТ 7.32 – 91. «Отчёт о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления»; ГОСТ Р. 6.30 – 97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»; ГОСТ 7.1 – 84. «Библиографическое описание документа».


2.4. Содержание дипломного проекта

2.4.1. ВВЕДЕНИЕ

Введение – вступительная часть дипломного проекта, в которой необходимо:

• обосновать актуальность выбранной тематики, ее теоретическую и практическую значимость;
  
• назвать основную цель работы и подчиненные ей более частные задачи, которые намечается реализовать в дипломном проекте;
  
• определить основные теоретические и методологические направления проводимых исследований;
  
• определить основные задачи, которые должны быть решены в процессе подготовки дипломного проекта, наметить основные направления практической реализации данного проекта.
  

По объему введение должно составлять в среднем 2-3 % от общего количества текстового материала (до 3-х страниц).

Следует помнить, что по содержательности и качеству написания введения можно судить о степени профессиональной компетентности дипломника, глубине его знаний, уровне изученности исследуемой проблемы, что во многом позволит составить предварительное мнение о характере работы в целом.

2.4.2. Раздел I. Теоретическая часть

1. Характеристика современного состояния исследуемой проблемы и пути ее решения с учетом отечественного и зарубежного опыта

В этом разделе дипломного проекта необходимо:

- дать характеристику степени проработанности проблемы в литературных источниках (монографиях, журнальных и газетных статьях, материалах конференций и т.п.), а также уровне ее реализации в российской экономике;

- раскрыть содержание и характеристику предмета и объекта исследования, основные тенденции, закономерности и перспективы их развития;

- указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организации;

- определить сущность исследуемого вопроса, обобщить опыт (как положительный, так и негативный) реализации рассматриваемой проблемы в деятельности отечественных и зарубежных организаций, в частности, по методическому обеспечению данной тематики, организационным, экономическим, правовым аспектам реализации проблемы.


2. Теоретические и методологические подходы к решению проблемы

В этом разделе проекта необходимо:

- оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть теоретические и дискуссионные проблемы, по-разному освещаемые в научной литературе с обязательным изложением личного мнения дипломника;

- предложить собственные методические подходы, обосновать выбор конкретных методов и механизмов решения поставленных в проекте задач;

В ходе изложения материалов обязательно должна высказываться личная точка зрения дипломника. При этом могут быть использованы следующие выра-


жения: «по нашему мнению…», «на наш взгляд…», «представляется целесообразным» и др.

2.4.3. Раздел II. Аналитическая часть

1. Характеристика и анализ состояния объекта исследования

В этом разделе, основываясь на положениях, сформулированных в теоретической части, проводится аналитическая разработка задач дипломного проекта.

Характеристика объекта дипломного исследования должна содержать: перечень целей, реализация которых предполагает создание и функционирование исследуемой системы управления персоналом; описание ее структуры с выделением основных составляющих и их роли в достижении поставленных целей; определение места анализируемого объекта в иерархической системе более крупного масштаба.

Анализ состояния рассматриваемой системы управления персоналом должен быть направлен:

• на оценку достигнутого уровня и тенденций развития объекта исследования;
  
• на сравнение фактических показателей развития объекта исследования с нормативными, опытными, расчетными показателями, полученными в т.ч. в теоретической части дипломного проекта;
  
• на выявление положительных и отрицательных сторон в развитии объекта исследования;
  
• на установление причин возникновения определенных недостатков, их проявлений и негативных последствий для качественных характеристик предприятия (организации).
  

Выбор показателей, по которым проводится анализ, осуществляется в зависимости от объекта исследования, отраслевой принадлежности и типа предприятия (организации). По той же причине они будут отличаться как по объёму, так и по форме представления и изложения материала.

Объектом исследования является совершенствование системы управления персоналом, предполагающее проведение исследований, например, по следующим вопросам:

- технология управления персоналом;

- основы кадрового планирования;

- технологии найма, оценки и отбора персонала;

- технология управления профориентацией, адаптацией и обучением персонала;

- технология управления развитием и поведением персонала;

- оценка и управление эффективностью деятельности персонала.

Степень детализации показателей, используемых для анализа объекта исследования, осуществляется в соответствии с тем, какой аспект дипломного исследования выделяется как основной.

В результате аналитического изучения объекта исследования дипломник формулирует в сжатой форме основные выводы и выявленные недостатки по организации системы управления персоналом, обосновывает необходимость разработки и реализации конкретных проектных мероприятий.

2. Примерная структура аналитической части дипломного проекта

При разработке аналитической части дипломного проекта, следует руководствоваться предлагаемой примерной структурой подготовки аналитической части:

- Краткая характеристика объекта, исследуемого в дипломном проекте

Здесь приводится историческая справка, характеризующая объект исследования, рассматриваются основные показатели его деятельности. Дается характеристика выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

- Анализ производственной системы (производственно-хозяйственной деятельности) и системы управления персоналом конкретного объекта исследования.

Дается краткий анализ состояния производственной системы организации, который включает анализ производственно-хозяйственной деятельности по элементам: кадры производства, методы организации и технология производства, производственная структура и функции, внешнеэкономические связи, финансово-экономическая устойчивость предприятия.

Затем необходимо перейти к анализу состояния системы управления исследуемого объекта. Здесь приводится анализ подсистемы линейного руководства, целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем системы управления организации. Этот анализ следует проводить в поэлементном разрезе: кадры управления, технические средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, функции управления, организационная структура управления, управленческие решения.

В процессе анализа системы управления исследуемого объекта следует провести подробные исследования состояния управления персоналом в исследуемой организации по выбранной теме дипломного проекта (оценка кадров, планирование карьеры, управление конфликтами, определение потребности в персонале, управление трудовой мотивацией и т.д.). При этом анализ следует начинать с рассмотрения целей, функций, организационной структуры, информационного, технического, нормативно-методического, правового и делопроизводственного обеспечения деятельности всего предприятия (организации).

Далее следует провести тщательный анализ структуры персонала предприятия по полу и возрасту, уровню образования, стажу работы, профессионально-квалификационной структуры работников, по заработной плате, условиям и характеру труда отдельных категорий работников, текучести кадров и т.д.

После чего следует перейти к разработке и реализации управленческих решений по теме дипломного проекта.

Необходимые данные для выполнения аналитической части могут быть получены на основе действующей в организациях системы отчетных, плановых, учетных и статистических документов; системы оперативного учета, который ведут финансовые, 'экономические, кадровые и другие подразделения и службы; из методических и нормативных документов, регламентирующих деятельность организаций и их производственных подразделений, звеньев и уровней управления, а также на основе данных опроса, наблюдений и экспертных оценок.

- Причины, мешающие эффективному функционированию рассматриваемого объекта. Выводы по результатам анализа.

Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам разработки аналитической части. В краткой форме следует подвести общий итог, характеризующий нерешенность методических, организационных, экономических, правовых вопросов в области управления персоналом для исследуемой организации. При этом могут содержаться ссылки на передовой опыт отечественных и зарубежных органи-

заций, подтверждающий негативные моменты в деятельности анализируемого объекта. В данном разделе следует описать все недостатки, выявленные при анализе

состояния изучаемой проблемы по теме дипломного проекта.

- Предложения по устранению выявленных недостатков.

Разработка комплекса мероприятий по устранению выявленных недостатков является результирующим документом аналитической части дипломного проекта и оценки перспектив развития системы управления персоналом. Качество и полнота разработки указанных мероприятий непосредственно определяют проектную часть дипломного проекта.

Разработка комплекса мероприятий, по устранению выявленных недостатков, включает:

• подготовку перечня проектных предложений, направленных на повышение уровня организации управления персоналом на предприятии в части исследуемой проблемы;
  
• обоснование целесообразности разрабатываемых мероприятий с учетом предварительной оценки социально-экономической эффективности и предполагаемых затрат на их реализацию.
  

Объем аналитической части дипломного проекта должен составлять примерно 30-40 страниц.


2.4.4. Раздел III. Проектная часть

Разработка проекта по совершенствованию системы управления персоналом по выбранной теме дипломного проекта

Проектная часть представляет собой взаимосвязанный комплекс проектных мероприятий, состав которых определяется темой дипломного проекта, результатами проведенного анализа состояния управления персоналом. Проектные мероприятия должны вытекать прежде всего из результатов анализа и быть направлены на устранение недостатков, выявленных в аналитической части дипломного проекта.

Проектные предложения должны быть, прежде всего, направлены на решение проблем: совершенствования кадрового, информационного, технического, нормативно-методического, правового и делопроизводственного обеспечения деятельности предприятия (организации), разработку и реализацию комплекса мероприятий по теме дипломного проекта.

Проектная часть начинается составлением сводной таблицы проектируемых мероприятий по следующей форме:

Таблица 1. Сводная таблица проектируемых мероприятий

Наименование мероприятия	Краткое содержание мероприятия
1.
2.

Разработка комплекса мер по совершенствованию системы управления персоналом должна учитывать:

• нормативно-методическую базу проектирования. Здесь должны быть представлены нормативные и методические документы, регламентирующие деятельность предприятия (организации), отдельные ее стороны.
  
• организационные аспекты разработки проектных решений. В этом разделе отражаются сроки разработки и внедрения проектных мероприятий; их проектная стоимость и сроки окупаемости проектных решений, источники финансирования и возможные ограничения, которые следует учесть при разработке проектных решений;
  
• возможность использования наиболее прогрессивных форм разработки проектных мероприятий.
  

Разработка мероприятий предполагает создание комплекта проектной документации. По каждому проектному мероприятию даются его логическое и расчетное обоснование, комплект разработанной рабочей документации.

В состав проектной документации могут входить: методические положения, рекомендации, анкеты, инструкции по отдельным направлениям управления персоналом, а также сетевые графики, различные регламенты и нормативы, квалификационные требования.


2.4.5. Раздел IV. Экономическая часть

Расчет социально-экономической эффективности и обоснование целесообразности разработки и реализации предлагаемых мероприятий

Неотъемлемой составной частью дипломного проекта является оценка его экономической и социальной эффективности. При написании данного раздела рекомендуется руководствоваться Методическими рекомендациями по оценке социально-экономической эффективности внедрения проектных решений, изложенных в учебных и методических пособиях: Кибанов А.Я. «Основы управления персоналом»: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА – М, 2008; Егоршин А.П. «Мотивация трудовой деятельности»: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб.и доп.- М.: ИНФРА – М, 2006; «Экономика предприятия (фирмы)»: Учебник/ Под ред.проф. О.И.Волкова и доц. О.В.Девяткина. – 3-е изд., перераб.и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006, Экономика труда под. ред. проф. Ю.П. Кокина и проф. П.Э. Шлёндера М., изд. «Магистр», 2008г., Методическими рекомендациями к проведению комплекса расчетов по определению экономической и социальной эффективности разрабатываемых студентами мероприятий в рамках курсовых и дипломных проектов по специальности 080505 «Управление персоналом» (для всех форм обучения) М., РГУТиС, 2009г.


Социально-экономическая оценка разработанных в проекте мероприятий проводится по трём основным направлениям:

• разработка и расчет влияния мероприятий, предлагаемых студентами, на основные показатели деятельности предприятия (организации);
  
• расчёт затрат на проведение мероприятий и их эффективности;
  
• общие выводы о социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
  

По каждому мероприятию в случае необходимости рассчитываются текущие и капитальные затраты, необходимые для его реализации, которые включаются в себестоимость производимой продукции или оказываемых услуг. В дипломном проекте рассчитывается величина возможных затрат и их влияние на изменение себестоимости продукции (услуг), прибыль и рентабельность производства.

Капитальные затраты рассчитываются исходя из фактической стоимости строительно-монтажных работ и стоимости оборудования, с учётом его доставки и установки. В дипломном проекте рассчитывается величина этих затрат, годовой экономический эффект от их внедрения и срок окупаемости указанных затрат.

В проекте могут быть предложены мероприятия, которые для их реализации требуют как текущих, так и капитальных затрат. В этом случае в проекте рассчитываются и те, и другие.

В последующем рассчитывается изменение основных финансово-экономических показателей, характеризующих объект исследования, с учётом предлагаемых в проекте мероприятий. Результаты этих расчётов представляются в сводной таблице основных показателей объекта исследования. Эта таблица выполняется по следующей форме (см. таблицу 2):

Таблица 2 - Фактические и проектируемые показатели объекта исследования

Показатели	Единица измерения	Факт (до реализации мероприятий)*	Проект (после реализации мероприятий)	Проект в % к факту
1.
2.

и т. д.

*) берутся фактические данные последнего отчетного года из аналитической части дипломного проекта

Расчет экономических результатов целесообразно выполнять по формулам, представленным в приложении Е.

Оценка социальной эффективности системы управления персоналом в значительной степени определяется организацией работы персонала, мотивацией труда, социально-психологическим климатом в коллективе, т.е. больше зависит от форм и методов работы с персоналом. В качестве критериальных показателей социально-экономической эффективности работы персонала необходимо использовать следующие показатели: средняя заработная плата одного работника; текучесть персонала; удельный вес фонда оплаты труда в объеме производства или выручке; темпы роста номинальной и реальной заработной платы; уровень квалификации персонала; уровень трудовой и исполнительской дисциплины; профессионально-квалификационная структура работников; соотношение численности управленческого персонала и общей численности работников; поло-возрастная структура персонала; равномерность загрузки персонала; надежность работы персонала; выполнение плана социального развития; социально-психологический климат в коллективе; качество работы службы управления персоналом.

В качестве примера рассмотрим расчеты отдельных показателей по оценке социальной эффективности системы управления персоналом:

1. Средняя заработная плата одного работника определяется как отношение общего фонда оплаты труда за отчетный период к среднесписочной


численности сотрудников организации по формуле:



где З_ср — средняя заработная плата одного работника, руб./чел.;

Ф_от — общий фонд оплаты труда организации, руб.;

Ч_с — среднесписочная численность работников организации, чел.

Это весьма важный показатель для планирования и учета, который сопоставляется со средней заработной платой в регионе, прожиточным минимумом и средней заработной платой организаций конкурентов.

2. Удельный вес фонда оплаты труда в объеме производства товаров (услуг) или в выручке организации имеет большое значение, так как позволяет судить об уровне интенсификации (эксплуатации) труда и экономически обоснованной его доле в структуре затрат.

Этот показатель рассчитывается как отношение общего фонда оплаты труда к объему производства или выручке организации за сопоставимый период времени по формуле:

АФ = (Ф_ОТ/В)100,

где АФ — удельный вес фонда оплаты труда в выручке (доли или %);

В — общий объем выручки (объем продаж, объем реализованной продукции и услуг), принятый в системе бухгалтерского учета организации, тыс. руб.

3. Темпы роста заработной платы рассчитываются как отношение средней заработной платы за плановый и базисный периоды времени по формуле

Тз= (31/3₂)100, Т₃>(100 + И₂),

где Тз - темпы роста заработной платы в плановом периоде по отношению к отчетному, %;

З_1,, 3₂ — средняя заработная плата одного работника соответственно в отчетном и плановом периодах, руб.;

И₂ — уровень инфляции в плановом году, %.

В случае отсутствия прогноза уровня инфляции на плановый период можно принять инфляцию отчетного года.

Следует предусмотреть, что увеличение средней зарплаты на 15—20 %, чтобы обеспечить реальный рост заработной платы за счет внедрения внутренних резервов повышения эффективности (роста производительное труда, сокращения материальных затрат, сокращения накладных расходов, оптимизации расходов на управленческие расходы, качество обслуживания населения и др.).

4. Уровень трудовой дисциплины — важный социальный показатель, характеризующий отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины к общей среднесписочной численности персонала, который рассчитывается по формуле:






где Утд — уровень трудовой дисциплины за отчетный период, %;

Н_тд — число случаев нарушения трудовой дисциплины, зафиксированных в приказах кадровой службы (замечания, выговоры), ед.;

Н_ид — число случаев нарушения исполнительской дисциплины, зафиксированных в приказах и распоряжениях руководства организации, ед. (к ним относятся случаи срыва сроков подготовки планов, отчетов, балансов, мероприятий в целом по организации);

Ч — общая (среденесписочная) численность сотрудников организации за отчетный период, чел.

5. Текучесть персонала является весьма важным социальным показателем, характеризующим отношение числа уволенных работников к общей численности персонала за отчетный период, и определяется по формуле:

Тп = Чу/Чср х 100,

где Т_п — текучесть персонала (рабочих кадров) за отчетный пери-од, %;

Ч_у— число уволенных из организации по собственному желанию и за нарушение трудового законодательства. Из этого числа исключаются уволенные по уважительным причинам (призыв в армию, переезд на новое место жительства).

Это примерно среднестатистический уровень текучести персонала.

6. Потери рабочего времени свидетельствуют о сокращении нормативного фонда времени организации по различным причинам и негативно влияют на конечные результаты производства (выручка, прибыль, производительность). Потери рабочего времени рассчитываются как сумма потерь времени из-за болезни

работников, целодневных и вынужденных простоев, административных отпусков и других причин по формуле

Тпот = (Тбол + Тцвп + Таод) / Чср, где

Т_пот — общие потери рабочего времени на одного работника организации за отчетный период, чел.-дн .;

Т_бол — потери рабочего времени по причинам болезни, определенные кадровой службой на основе листов по нетрудоспособности, чел.-дн.;

Т_цвп — потери времени из-за целодневных и вынужденных простоев организации, зафиксированные в табелях рабочего времени, чел.-дн.;

Т_аод — потери рабочего времени из-за административных отпусков, прогулов работников и других причин, чел.-дн. Фиксируется службой управления персоналом на основании заявлений и служебных записок.

7. Равномерность загрузки персонала — важный показатель оценки эффективности работы службы управления персоналом. Коэффициент равномерности загрузки характеризует соотношение потерь рабочего времени и перегрузок работников в общей трудоемкости и определяется по формуле




где Кр — коэффициент равномерности загрузки персонала, доли;

Тпот— потери рабочего времени персонала, чел.-час., определяются совокупностью методов (хронометраж, фотография рабочего дня, экспертные оценки руководителей);

Тпер — перегрузки работников, т.е. работа за пределами 8-часового рабочего дня, чел.-час., определяются аналогичными методами фотохронометражных наблюдений и экспертных оценок;

Тобщ — общая трудоемкость персонала, чел.-час., определяется как произведение численности работников на годовой фонд рабочего времени.

Таким образом, знание методов расчета оценки социальной эффективности системы управления персоналом позволяет более комплексно и всесторонне производить оценку социальной и экономической эффективности деятельности службы управления персоналом, разрабатывать и реализовывать конкретные мероприятия по повышению эффективности работы всего трудового коллектива организации

В заключение этого раздела приводятся общие выводы о социально-экономической эффективности предлагаемых в проекте мероприятий.

3. Мероприятия по внедрению проекта

В данном разделе текстовой части дипломного проекта должен быть предложен состав мероприятий по организационно-техническому, ресурсному и социально-психологическому обеспечению внедрения проекта, контролю хода внедрения, стимулированию всех участвующих в нем работников. Состав мероприятий может быть представлен в форме плана с указанием сроков их проведения, ответственных должностных лиц.

2.4.5. Заключение

Заключение должно представлять собой краткие выводы, характеризующие итоги всего проведенного исследования и быть предельно конкретным.

В нём обязательно следует отразить оценку общего состояния объекта исследования, основные выводы по теоретическим аспектам проекта, итоги проведённого анализа, перечень и краткую характеристику предлагаемых мероприятий, их экономическую и (социальную) эффективность.