Основная образовательная программа По направлению 030300 «Психология» Магистерская программа «Политическая психология»

Вид материала

Основная образовательная программа

Содержание Программа учебной дисциплины Организационно-методический раздел. Цель курса. Место курса в профессиональной подготовке выпускника. Требования к уровню освоения содержания курса. Содержание курса Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. III. Распределение часов курса по темам и видам работ IV. Форма итогового контроля. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М. 1997.

Подобный материал:

• Основная образовательная программа по направлению 030300«Психология» Магистерская программа, 156.65kb.
• Основная образовательная программа По направлению 030300 «Психология» Авторская магистерская, 259.74kb.
• Основная образовательная программа по направлению 030300 «Психология» Магистерская, 70.72kb.
• Основная образовательная программа По направлению 030300 «Психология» Авторская магистерская, 153.24kb.
• Программа разработана в соответствии с: Образовательным стандартом гобу впо гу-вшэ, 312.92kb.
• Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению (специальности) подготовки, 326.74kb.
• Программа вступительного испытания в магистратуру по направлению подготовки 030300, 192.58kb.
• Основная образовательная программа (0330300. Психология) Магистерская программа «Педагогическая, 266.73kb.
• Программа вступительного испытания по предмету «Психология», 304.02kb.
• Аннотация основной образовательной программы, 435.13kb.

Федеральное агентство по образованию


САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ

кафедра политической психологии

УТВЕРЖДЕНО на заседании кафедры политической психологии протокол №____________ дата___________________ зав.кафедрой___________ _______________________ (подпись, Ф.И.О.)

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета психологии Цветкова Л.А. _____________________ «____»__________200__г.

Основная образовательная программа

По направлению 030300 «Психология»

Магистерская программа «Политическая психология»

Программа учебной дисциплины

Психология управления персоналом


Разработчик: к.пс.н., доцент_________________________________________Маничев С.А.


Рецензент: к.пс.н., доцент___________________________________________Скрипюк И.И.


Санкт-Петербург

2007 г

Программа дисциплины «Психология управления персоналом» вузовского компонента цикла СД составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по направлению 030300 «Психология», магистерская программа «Политическая психология», авторская программа «Экономическая психология»

1. Организационно-методический раздел.
   

Курс «Психология управления персоналом» читается магистрантам, обучающимся по магистерской программе «Экономическая психология» в 10 семестре. Курс завершается экзаменом.

Общая трудоемкость курса – 128 часа, из них лекций – 34 час., практич. занятий – 30 час., самостоятельной работы – 64 часа.

Цель курса. Подготовить студентов к работе в службах персонала организаций.

Задачи курса. Познакомить студентов с основными психологическими технологиями и инструментами, применяемыми в управлении персоналом.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника. Теоретической основой курса являются психологические концепции организации, с которыми студенты знакомятся в рамках учебного курса «Организационная психология», и социологические концепции организации, с которыми студенты знакомятся в курсе «Экономическая социология».

Требования к уровню освоения содержания курса. Студенты должны иметь представление о структуре задач психолога в основных областях работы психолога в службе персонала: привлечение, адаптация, развитие и высвобождение персонала. Студенты должны освоить основные модули практической работы психолога с персоналом: методы оценки персонала, методы индивидуального планирования карьеры и принципы составления программ подготовки персонала, принципы построения системы мотивирования персонала, включая определение структуры компенсационного пакета.

2. Содержание курса
   

Введение. Персонал: понятие и основные психологические признаки. Основные подходы к управлению персоналом: механистический, школа «человеческих отношений», «затратная» и «ресурсная» стратегии работы с персоналом, концепция «человеческого капитала». Управление человеческими ресурсами организации. Организационная культура.

Раздел 1. Базовая, несократимая часть работы с персоналом. Отдел персонала на исполнительском уровне. «Классический» отдел кадров: администрирование персонала. Кадровый учет, базы данных, кадровое делопроизводство, информационные технологии, штатное расписание, положения о подразделениях, должностные инструкции, дисциплинарный контроль, правовой контроль (соблюдение норм трудового законодательства).

Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс.

Тема 2.1. Руководитель службы персонала как «владелец» бизнес-процесса и менеджер среднего уровня. «Цикл жизни» персонала и основные бизнес-процессы оказания услуг организации и подразделениям: обеспечение персоналом, обеспечение стабильности работы персонала (управление производительностью и удовлетворенностью персонала), развитие персонала, высвобождение персонала. Организация и подразделения как «внутренние» клиенты службы персонала. Как обеспечить удовлетворенность услугами службы персонала.Разработка инструментов, используемых в бизнес-процессах

Тема 2.2. Ключ к успеху: анализ и регламентация деятельности персонала. Проектирование должностных позиций. Анализ работы в должностной позиции. Задачи, функции, ключевые обязанности. Требования к сотруднику в должностной позиции: знания, навыки, способности, личностные особенности, опыт. Профили компетенций для должностной позиции. Методики анализа: оценочные листы, структурированное интервью, стандартные опросники, метод «критических инцидентов». Примеры методик. Составление должностных инструкций по результатам анализа деятельности.

Тема 2.3. Оценка персонала: диагностика индивидуального соответствия сотрудника требованиям должностной позиции. Методики оценки: структурированное интервью, метод «360 градусов», тесты (достижений, личностные, стилевые), биографический опросник, ассессмент-центр.

Тема 2.4. Управление производительностью и стимулирование персонала. Оценка результатов деятельности, аттестация по результатам как часть системы внутрифирменного контроля. Новый вариант методики «360 градусов»: оценка руководителем + самооценка + рейтинг + оценка клиентом (внешним или внутренним). Собеседования с руководителем по результатам деятельности. Оценка «стоимости» должностных позиций. Соотнесение личного вклада работника и вознаграждения. Методика разработки компенсационного пакета.

Тема 2.5. Мотивирование и удовлетворенность персонала. Удовлетворенность трудом как интегральная характеристика мотивации. Методики измерения удовлетворенности. Методы повышения уровня удовлетворенности трудом. Лояльность персонала.

Тема 2.6. Развитие персонала. Аттестация как оценка кадрового потенциала работника. Планирование карьеры по итогам аттестации. Планирование обучения по итогам планирования карьеры. Развивающее и поддерживающее обучение. Коммуникативная подготовка персонала. Структура тренинга как формы обучения. Командообразование. Методики комплексной диагностики командных ролей.

Тема 2.7. Высвобождение персонала. Сокращение персонала: техника цивилизованного увольнения. Работа с увольняющимися.


Раздел 3. Работа с персоналом как часть корпоративного управления.

Тема 3.1. Руководитель службы персонала как топ-менеджер и одна из ключевых фигур корпоративного менеджмента (директор по персоналу). Стратегии – политики – процедуры работы с персоналом. Организационная культура. Методики диагностики организационной культуры. Учет организационной культуры в профиле требований и компетенций должностных позиций.

Тема 3.2. Управление организационным развитием. Стадии развития организации и специфика управления персоналом. Косвенная оценка необходимости изменений в организации: методика оценки следствий существования структурных проблем в организации.

Тема 3.3. Кризисы организации и выбор одного из двух полярных подходов к управлению изменениями: жесткого, быстрого, радикального (реинжиниринг) и мягкого, непрерывного, эволюционного (организационного развития). Управление персоналом при реинжиниринге и в рамках организационного развития.


Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.

Тематика рефератов и курсовых работ.

См. вопросы к экзамену

Вопросы к экзамену.

1. Понятие «персонал» в психологии.

2. Основные подходы к управлению персоналом.

3. Теория «человеческого капитала» и управление человеческими ресурсами организации.

4. «Цикл жизни» персонала и задачи психолога в службе персонала.

5. Методы рекрутирования персонала.

6. Требований должностной позиции.

7. Методики анализа требований должностной позиции: оценочные листы, структурированное интервью, стандартные опросники, метод «критических инцидентов».

9. Методики оценки индивидуального соответствия сотрудника требованиям должностной позиции: структурированное интервью, метод «360 градусов», тесты (достижений, личностные, стилевые), биографический опросник, ассессмент-центр.

10. Первичная и вторичная адаптация персонала.

11. Оценка результатов деятельности, аттестация по результатам как часть системы внутрифирменного контроля.

12. Соотнесение личного вклада работника и вознаграждения. Методика разработки компенсационного пакета.

13. Содержательные теории мотивации.

14. Процессуальные теории мотивации.

15. Удовлетворенность трудом как интегральная характеристика мотивации. Методики измерения удовлетворенности.

16. Методы повышения уровня удовлетворенности трудом.

17. Аттестация как оценка кадрового потенциала работника. Карьера в организации. Планирование карьеры по итогам аттестации.

18. Определение потребности подразделений в обучении персонала. Адаптация, повышение квалификации и поддерживающее обучение.

19. Руководство персоналом: модели (техники) руководства и стили руководства.

20. Командообразование. Методики комплексной диагностики командных ролей.

21. Методы подготовки персонала.

22. Стадии развития организации.

23. Понятие организационного развития.

24. Основные цели, принципы и стратегии организационного развития.

25. Организационное развитие и реинжиниринг как подходы к управлению изменениями в организации.


III. Распределение часов курса по темам и видам работ

№ п/п	Н а и м е н о в а н и е т е м и р а з д е л о в	ВСЕГО (часов)	Аудиторные занятия (часов)		Самост. работа
			В том числе
			Лекции	Практич. занятия
1	Введение. Персонал: понятие и основные психологические признаки.	4	2		2
2	Раздел 1. Базовая, несократимая часть работы с персоналом.	12	4	2	6
3	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 2.1. Руководитель службы персонала как «владелец» бизнес-процесса и менеджер среднего уровня.	12	4	2	6
4	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 2. Ключ к успеху: анализ и регламентация деятельности персонала.	8	2	2	4
5	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 3. Оценка персонала.	8	2	2	4
6	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 4. Управление производительностью и стимулирование персонала.	16	4	4	8
7	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 5. Мотивирование и удовлетворенность персонала.	12	2	4	6
8	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 6. Развитие персонала.	12	2	4	6
9	Раздел 2. Служба персонала на новом уровне: управление персоналом как бизнес-процесс. Тема 7. Высвобождение персонала.	8	4		4
10	Раздел 3. Работа с персоналом как часть корпоративного управления. Тема 1. Руководитель службы персонала как топ-менеджер и одна из ключевых фигур корпоративного менеджмента (директор по персоналу).	12	2	4	6
11	Раздел 3. Работа с персоналом как часть корпоративного управления. Тема 2. Управление организационным развитием.	12	2	4	6
12	Раздел 3. Работа с персоналом как часть корпоративного управления. Тема 3. Кризисы организации и выбор одного из двух полярных подходов к управлению изменениями.	12	4	2	6
13	Итого	128	34	30	64

IV. Форма итогового контроля.


Экзамен


V. Учебно-методическое обеспечение курса.

Рекомендуемая литература (основная).

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.(ред). Управление персоналом. Учебник для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 1998.
   
2. Кляйнманн М. Ассессмент-центр. Харьков: «Гуманитарный центр», 2003.
   
3. Маничев С.А. Психологический отбор менеджеров. // Психология менеджмента. Спб: СпбГУ, 2000. С. 178- 280.
   
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело»,1992.
   

5. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М. 1997.

Рекомендуемая литература (дополнительная).

1. Викентьева Е. Н. Организационная культура. Тверь: ТГУ, 2002.
   
2. Джуэл Л. Индустриально-организационная психология. Спб: Питер, 2001.
   
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: 1991.
   
4. Кунц Г., О"Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.
   
5. Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. СПб: Питер, 2003.
   
6. Поляков В.А. Технология карьеры. М: Дело, 1995.
   
7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. СПб.: СПбГУ, 1997.
   
8. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-пресс,1998.
   
9. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Спб: Питер, 2001