Рекомендации по организации рекламной деятельности сга для обеспечения

Вид материалаДокументы

Содержание


3.3. PR активность. Имиджевые мероприятия. Сценарии корпоративных и локальных рекламно-информационных мероприятий.
3.4 Поздравительная корреспонденция
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

3.3. PR активность. Имиджевые мероприятия. Сценарии корпоративных и локальных рекламно-информационных мероприятий.


Для формирования управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) академии, ее образовательных услуг и продуктов в глазах сотрудников, клиентов, партнеров, властей осуществляется различные коммуникативные и имиджевые мероприятия. К ним относятся: участие во всероссийских и международных выставках и конгрессах, организация дней открытых дверей в Москве и интерактивных дней открытых дверей в ЦД, работа со школами, проведение конференций, посвященных маркетинговой тематике.

Одним из инструментов прямого маркетинга, представляющего собой непосредственное интерактивное взаимодействие, являются ДНИ открытых дверей. Дни открытых дверей относятся к регулярно проводимым академией мероприятиями. Цель дней открытых дверей - привлечь абитуриентов в СГА, ответить на все вопросы абитуриентов касательно условий поступления в вуз, направлений обучения и т.д.

Среди основных коммуникационных целей, эффективно достигаемых посредством дней открытых дверей, как инструмента прямого маркетинга, можно назвать:
  1. Привлечение внимания потенциальных потребителей образовательной услуги;
  2. Удержание потребителя в сфере воздействия коммуникатора (распространение на ДОД других источниках информации о ВУЗе);
  3. Развитие долговременных личностных отношений с текущими и потенциальными потребителями образовательных услуг;
  4. Стимулирование желания поступить в данный вуз и создание предпосылок многочисленных повторных покупок образовательных услуг для текущих студентов: продолжение образование, дополнительное образование и т.д.;
  5. Изучение реакции потребителя на ту или иную образовательную услугу (возможность непосредственного получения ценной маркетинговой информации).

Регулярное проведение дней открытых дверей позволяет наладить эмоциональный контакт между академией и потенциальными абитуриентами, сформировать положительное впечатление о вузе, стимулировать желание поступить именно в данный вуз.

Сценарий проведения дней открытых дверей в БАЗОВЙ ЦЕНТР представлен в приложении 9.

Значимыми мероприятиями в области прямого маркетинга являются неформальные контакты между ЦД и школами. Очень важно, чтобы в этих мероприятиях участвовали как студенты ЦД, так и выпускники прошлых лет. Эффективны совместные со школами культурные мероприятия, спортивные соревнования, КВН и так далее. Они позволяют формировать у школьников положительный образ СГА как учреждения, в котором в дальнейшем они будут учится.

К эффективным формальным мероприятиям сотрудничества со школами относятся следующие:
  1. проведение профориентационные мероприятия силами ЦД;
  2. выступления представителей ЦД на ученических и родительских собраниях;
  3. налаживание личных и дружеских контактов с руководством и администрацией школ;
  4. демонстрация в школах рекламных роликов, распространение в школах рекламной продукции;

Участие в Российских и международных выставках в области высшего, дистанционного, школьного образования, информационно-коммуникационных технологий и других предполагает проведение следующих работ:
  1. подготовку выставочного оборудования (анализ тенденций в современной экспозиционной деятельности, участие в разработке и изготовлении выставочного оборудования);
  2. работу с организаторами выставок (анализ выставочных площадок, переговоры с организаторами выставок, аренда площадей и выставочного оборудования);
  3. подготовку выставочной экспозиции (определение целей и задач выставки, разработка дизайна экспозиции, подготовка экспонатов и выставочного оборудования);
  4. работу на выставке (презентация достижений СГА, привлечение потенциальных клиентов и партнеров, анализ деятельности конкурентов, участие в конкурсах).

Направленность и название выставок , в которых примет участие СГА в 2009 году, в Москве приведено в приложении 7.

Одним из направлений имиджевой деятельности ДМР в 2009 году стало организация в апреле 2009 года конференции по конкурентоспособности. На конференции были затронуты три основных направления: теоретические подходы к разработке стратегии повышения конкурентоспособности образовательного учреждения, методические основы оценки конкурентоспособности образовательного учреждения и образовательной услуги и опыт маркетинговых служб в использовании (разработке) стратегий повышения конкурентоспособности образовательного учреждения. Для обсуждения была представлена комплексная методика оценки конкурентоспособности вуза, разработанная в ЦСИ ДМР, которая была высоко оценена участниками конференции. Доклады участников показали, что ученые российской высшей школы имеют целый комплекс теоретических, программных и прикладных наработок в обозначенных направлениях. Они располагают конкретными научно-практическими и социальными технологиями, повышающими конкурентоспособность вуза в условиях современного рынка образовательных услуг. Сейчас образование – рыночный продукт, качество которого должно соответствовать требованиям современного этапа развития экономики, что требуют принципиально нового подхода к организации системы подготовки специалистов.

Международное сотрудничество является одним из приоритетных направлений в деятельности СГА. Важным направлением в международной деятельности ДМР, помимо участия в международных выставках и представления на них достижений различных структур академии, является самостоятельное участие в научно-исследовательских международных проектах. В 2009 году продолжается исследование в рамках российско-японского проекта «Динамика социального пространства в условиях транснационального взаимодействия». Наметилось взаимодействие в сфере научно-исследовательских работ по проектам Евросоюза. Сотрудники ЦСИ СГА совместно с другими университетами мира (Индонезия, Индия, Китай, Венгрия, Голландия) сформировали международный консорциум и подали заявку на конкурс по 7-й Рамочной Программе Европейского Союза по направлению «SSH – Социальные и гуманитарные науки».


3.4 Поздравительная корреспонденция

В СГА ведется поздравительная кампания, основной целью которой является поддержание и упрочение деловых отношений с наиболее важными государственными, политическими и общественными деятелями России и зарубежья, а так же формирование позитивного имиджа академии в качестве крупнейшего российского вуза, надежного и корректного партнера.

Система подготовки и доставки поздравительной корреспонденции осуществляется в соответствии с Приказом №316 от 14.04.09г. и утвержденным Порядком.

Поздравительная корреспонденция за подписью президента СГА направляется партнерам ЦД к их дням рождения и государственным праздникам.

К партнерам ЦД СГА, которым направляется поздравительная корреспонденция, относятся должностные лица, оказывающие деятельное и непосредственное участие в развитии академии.

В зависимости от категории партнеров, различаются виды поздравительной корреспонденции указанные в таблице:



Партнеры

Юбилеи

Дни рождения

Государственные праздники

Руководители региональных и местных органов власти Российской Федерации

Адрес

Телеграмма или VIP-открытка



Открытка

Руководители подразделений региональных и местных органов власти Российской Федерации.

Адрес или открытка

Открытка

Руководители судебных органов и прокуратуры, налоговых инспекций и т.п.

Адрес или открытка

Открытка

Ректоры вузов

Адрес или телеграмма

Телеграмма

Первые руководители государственных и общественных организаций. Видные ученые, педагоги, деятели литературы, искусства, спорта.

Адрес или Открытка

Открытка

Директора МОУ СОШ, техникумов, колледжей, центральных научных библиотек, руководители Центров патриотического и молодежного воспитания

Открытка

Открытка