Концепция маркетинга 5 Функции и уровни маркетинга 8 Структуры маркетинговой службы. 9 Планирование в маркетинге 10 Метод дерева целей 11
Вид материала | Лекция |
- Концепция маркетинга 5 Функции и уровни маркетинга 7 Структуры маркетинговой службы., 176.6kb.
- Концепция маркетинга. Пять стадий маркетинга предприятий. Элементы маркетинга. Ошибки,, 17.62kb.
- Программа по дисциплине «маркетинг и логистика», 69.41kb.
- Дисциплина: Маркетинг, 44.68kb.
- Реферат по курсу «Психология маркетинга» по теме основные концепции маркетинга, 161.73kb.
- Программа семинара: Роль и место службы маркетинга в организационной структуре, 22.38kb.
- Темы докладов и рефератов Роль маркетинга в становлении социально-ориентированного, 27.86kb.
- Методические рекомендации к вопросам по дисциплине «Основы менеджмента», 380.5kb.
- Тема 12. Организация маркетинга на промышленных предприятиях, 72.2kb.
- Методические рекомендации к учебным занятиям по курсу «Маркетинг» Тема Сущность и содержание, 217.89kb.
Конкуренция и конкурентноспособность
Конкуренция – соперничество между организациями с целью занятия лидирующего положения на рынке по какому-либо показателю, т.е. получение конкурентного преимущества.
Конкурентоспособность – способность побеждать на рынке
Конкурентоспособность – наличие у фирмы (товара) конкурентного преимущества
Конкурентное преимущество соотносится с характеристиками или свойствами (атрибутами) товара или торговой марки, обеспечивающими фирме превосходство над прямыми конкурентами. Они бывают:
- ЦЕНОВЫЕ (по издержкам)
- НЕЦЕНОВЫЕ (свойства товара, дополнительные услуги, персонал, имидж)
Стратегические показатели конкуренто-способности фирмы в целом
- Объем продаж.
- Доля рынка.
- Себестоимость.
- Норма прибыли от продаж (рентабельность продаж).
- Рентабельность издержек.
- Масса прибыли.
- Темпы роста доли рынка и объема продаж.
EBITDA (сокр. от англ. Earnings before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — аналитический показатель, равный объёму прибыли до вычета расходов по процентам, уплаты налогов и амортизационных отчислений.
Этапы анализа конкурентов
1. Выявление конкурентов.
2. Определение целей конкурентов
3. Установление стратегий конкурентов.
4. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов.
5. Оценка спектра возможных действий конкурентов.
6. Выбор конкурентов, которых следует атаковать и которых следует
избегать.
-
Пять сил конкуренции по М.Портеру (1979 г.)
Методикой выделяются пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли.
1. Угроза появления продуктов-заменителей Наличие продуктов-заменителей, склонность потребителей к которым может увеличиться вследствие повышения цены (эластичность спроса).
2. Угроза появления новых игроков. Рынки, приносящие высокую прибыль, привлекают новых игроков. В результате появляются многочисленные новые игроки существенно снижающие прибыль. Если не предпринимать действий по блокированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последовательно снижаться с ростом уровня конкуренции (см. совершенная конкуренция).
3. Рыночная власть поставщиков. Поставщики сырья, компонентов, рабочей силы и услуг могут влиять на деятельность компании. Поставщики могут отказаться работать с компанией или, например, установить чрезмерно высокие цены на уникальные ресурсы.
4. Рыночная власть потребителей. Способность потребителей влиять на компанию, а также реакция чувствительности потребителя на изменение цены.
5
. Уровень конкурентной борьбы. Для большинства отраслей, это определеяющий фактор влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда игроки конкурируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновациях, маркетинге и т.д.
-
Товар и его свойства.
- Продукт (товар) – всё, что может удовлетворить какую-либо потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
- Товар – предполагает материальное воплощение и передачу покупателю объекта, удовлетворяющего его потребности.
- Услуга – не предполагает передачу физического объекта, основана на изменении внутреннего и внешнего физического и психологического состояния покупателя.
Маркетинг сферы услуг предполагает, что воспринимаемое качество услуги в значительной степени зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом, т.е. является двусторонним.
-
Мультиатрибутивная модель продукта (разобрать пример)
М
ультиатрибутивная модель продукта - это модель, связывающая в единую систему суждения потребителей относительно различных атрибутов и свойств продукта.
-
Классификация товаров по типу рынка и сроку службы
Товары широкого потребления :
- Товары длительного пользования (недвижимость, автомобили, мебель).
- Товары краткосрочного пользования (продукты питания, одежда, хозтовары – Fast Moving Consumer Goods - FMCG).
Товары производственного назначения:
- Товары инвестиционного характера (станки, машины, здания, сооружения).
- Товары текущих затрат (материалы, сырьё, комплектующие, энергия, топливо).
Товары широкого потребления, по виду спроса: повседневного спроса, предварительного выбора (сравниваются потребителями по показателям пригодности, цены, качества и т.д.), особого спроса (с уникальными характеристиками, отдельные марочные товары, для приобретения которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия), пассивного спроса. (потребители не знают или не задумывались об их покупке, требуют значительных маркетинговых усилий по повышению осведомленности).
Товары производственного назначения: Материалы и комплектующие, капитальное
имущество, вспомогательные материалы.