Менеджмента качества в современном университете

Вид материала

Документы

Содержание Определение и реализация целей и показателей воспитательной работы в системе менеджмента качества колледжа Практико-ориентированный подход к повышению качества образования студентов педагогического факультета Качество образовательного процесса на кафедре физического воспитания и спорта

Подобный материал:

• Республики беларусь системы менеджмента качества требования, 765.88kb.
• Сифат тизими менеджменти система менеджмента качества о подходе к оценке качества документированных, 241.4kb.
• Государственный стандарт стб исо 9000-2006 республики беларусь системы менеджмента, 1307.46kb.
• Вместе они образуют согласованный комплекс стандартов на системы менеджмента качества,, 988.03kb.
• Задачи : организация качественного перехода на фгос спо обеспечение своевременности, 77.67kb.
• Процессная модель управления качеством образования в современном вузе программ, 101.59kb.
• Р. С. Федорова Технический редактор, 599.24kb.
• Удк 387. 14 Вопросы менеджмента качества образования, 6.15kb.
• Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или окружающей среды Guidelines, 1089.33kb.
• Iso/CD2 9000 проект исо 9000: 2000 Системы менеджмента качества основы и словарь Содержание, 729.93kb.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОЛЛЕДЖА


Е.А. Чикованова

Оршанский колледж УО «ВГУ им.П.М.Машерова», Орша


В Концепции непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь воспитание рассматривается как составляющая часть образования [1, 3]. Поэтому в системе менеджмента качества колледжа воспитательная работа рассматривается как составляющая образовательного процесса. Основные приоритеты воспитательной работы, ее направления и содержание определяет Программа непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь на 2006–2010 годы [2, 3].

Внедрение системы менеджмента качества в Оршанском колледже УО «ВГУ им. П.М. Машерова» потребовало анализа системы воспитательной работы и определение порядка управления ею. Прежде всего, были сформулированы цель и показатели воспитательной работы исходя из анализа основных государственных программ в области молодежной политики и методических рекомендаций Министерства образования Республики Беларусь [1, 91]. Целью воспитательной работы в колледже является реализация единой с учебным процессом задачи по формированию будущего специалиста, обладающего нравственной, правовой и политической культурой, способного творчески осуществлять свое человеческое и социальное предназначение.

Достижение данной цели обеспечивается выполнением следующих задач: формирование у учащихся гражданской позиции и патриотического сознания, правовой и политической культуры; формирование информационной культуры учащейся молодёжи посредством оптимизации системы информирования; вовлечение учащихся в социально значимую деятельность, оптимизация работы органов ученического самоуправления; развитие навыков здорового образа жизни студентов посредством их включения в физкультурно-оздоровительную и спортивно-массовую работу; активное включение учащихся в различные виды культурно-досуговой деятельности с учётом их интересов, способностей, потребностей; социальная поддержка учащихся.

Основными направлениями идеологической и воспитательной работы с учащимися выступают: идеологическая работа; гражданско-патриотическое, формирование информационной культуры, профилактика правонарушений и преступлений, воспитание здорового образа жизни; обеспечение социально-педагогической и психологической поддержки учащимся и семьям, находящимся в социально опасном положении.

В колледже разработан порядок управления воспитательной работой в условиях системы менеджмента качества, который включает планирование воспитательной работы на уровнях колледжа, структурных подразделений (предметных) комиссий, СППС, общежития, кураторов учебных групп); реализацию воспитательных мероприятий, информирование персонала и потребителей, мониторинг, анализ и улучшение. Порядок управления воспитательной работой включает также банк входных и выходных данных, временной ресурс, ответственных исполнителей.

Система планирования воспитательной работы в колледже включает годовые планы:   план идеологической и воспитательной работы колледжа на год, план идеологической и воспитательной работы предметной (цикловой) комиссии, план идеологической и воспитательной работы с учащимися, проживающими в общежитии; план идеологической и воспитательной работы куратора учебной группы, план идеологической и воспитательной работы воспитателя, план работы СППС. Основой для планирования на следующий период являются: анализ работы за предшествующий учебный год с учетом проведенного в колледже мониторинга идеологической и воспитательной работы, информационно-аналитических справок и отчетов структурных подразделений и государственные программы, планы, концепции воспитания молодежи, инструктивно-методические письма Министерства образования к началу учебного года. Определены структура, порядок согласования и утверждения планов.

На этапе реализации планов воспитательной работы (проведение воспитательных мероприятий) предусмотрены сроки, ответственность за проведение мероприятий.

Этап информирования персонала и потребителей (учащихся) осуществляется на принципах доступности и своевременности, информация размещается на информационных стендах и на сайте колледжа.

Разработан порядок этапа мониторинга: составление отчётов ответственных исполнителей о выполнении основных мероприятий, их форма, уровни и сроки представления. Ежегодно в течение учебного года в колледже проводится мониторинг идеологического сопровождения воспитательной работы. Результаты мониторинга направляются в РИПО. По результатам мониторинга определяются основные показатели в организации воспитательной работы с учащимися, формы и методы совершенствования идеологической и воспитательной работы на следующий учебный год. Результаты мониторинга являются основанием для разработки программ и планов по основным направлениям идеологической и воспитательной работы со студентами.

СППС ОК проводит мониторинговые исследования по плану работы на учебный год и по индивидуальному запросу. После проведения исследований педагог-психолог СППС анализирует полученные результаты, делают соответствующие выводы, знакомят с результатами, дают необходимые рекомендации.

Достижение цели воспитательной работы осуществляется через достижение целевых показателей. Основными измеряемыми показателями воспитательной работы являются коэффициент недопущения правонарушений, коэффициент недопущения нарушений правил внутреннего распорядка, % роста количества учащихся – членов первичной организации общественных объединений, творческих и спортивных коллективов колледжа. Определены критические точки: рост количества правонарушений и нарушений правил внутреннего распорядка в общежитии учащимися.

По результатам анализа и оценки воспитательной работы в колледже заместитель директора по воспитательной работе разрабатывает предложения по улучшению ее качества.

Управление воспитательной работой в условиях системы менеджмента качества обеспечивает ее целенаправленность и результативность, повышает ответственность исполнителей за результаты. В Оршанском колледже в 2009 / 2010 уч. году учащимися не было совершено правонарушений; коэффициент недопущения нарушений правил внутреннего распорядка составил 0,5 (целевой показатель 0,9); в первичных организациях общественных объединений (профсоюзы, ОО «БРСМ», Белорусское общество Красного креста, ОО «ОСВОД», Белорусская молодёжная общественная организация спасателей-пожарных) состоят 100% учащихся, в работе 35 предметных кружков, спортивных секций, творческих объединений, действующих на базе колледжа участвуют 100% учащихся.


Литература

1. Концепция непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь // Праблемы выхавання. – 2007. – № 2. – С. 3–19.
   
2. Программа непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь на 2006–2010 годы: Зборнік нарматыўных дакументаў Міністэрства адукацыі Рэспублікі Беларусь. – Мінск, 2007. – С. 3–8.
   
3. К началу 2009 / 2010 учебного года (1 июля 2009 г. № 04-02-05 / П-446) (учреждениям, обеспечивающим получение среднего специального образования): Зборнік нарматыўных дакументаў Міністэрства адукацыі Рэспублікі Беларусь. – Мінск, 2009. – С. 76–96.
   

Практико-ориентированный подход к повышению качества образования студентов педагогического факультета


И.А. Шарапова, С.А. Александрова

УО «ВГУ им. П.М. Машерова», Витебск


Интеграционные процессы, происходящие в современном образовательном пространстве привели к осознанию того, что в обществе возникла необходимость смены парадигмы оценки качества образования с общетеоретической на практико-ориентированную для того, чтобы отвечать запросам современного рынка труда, обеспечивать гарантии востребованности и конкурентоспособности будущих специалистов.

Это коснулось, прежде всего, системы высшего образования, так как изменились целевые установки, направленные на удовлетворение потребностей общества в подготовке специалистов высокой квалификации. Достижение данной цели возможно при одном условии – повышении качества образования.

В связи с этим, во многих странах мира, в том числе и в Республике Беларусь, вузы испытывают потребность в разработке системы менеджмента качества, для того чтобы выпускники вуза могли реализовать себя как личность и специалист в новых и постоянно изменяющихся условиях современного общества.

Однако процесс внедрения системы менеджмента качества (СМК) в высшей школе достаточно сложен из-за целого ряда объективных и субъективных причин. Н.Ш.Никитина [1] отмечает, что вуз как организация значительно сложнее любой другой организации с точки зрения производимой продукции и услуг, профессионального и культурного уровня персонала, структуры системы управления. Все это не упрощает, а осложняет процесс создания и внедрения СМК. Несмотря на эти обстоятельства, УО «ВГУ им.П.М.Машерова» включился в разработку и внедрение системы менеджмента качества.

Для внедрения системы менеджмента качества в образовательных учреждениях, в первую очередь, необходимо было определиться с тем, что же такое качество образования. Поскольку большинство российских вузов, образовательная система которых имеет одну основу с белорусскими вузами, уже имеют достаточный опыт построения и внедрения СМК, мы можем опираться на разработки российских ученых и специалистов в этой области.

В обобщенном виде качество образования определяется как совокупность его свойств и их проявлений, способствующих удовлетворению потребностей человека и отвечающих интересам общества и государства. В свою очередь под управлением качеством выпускника (поскольку именно он является одним из конечных продуктов образовательного процесса в вузе) некоторые исследователи понимают постоянный, планомерный, целенаправленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающие формирование будущего специалиста оптимального качества и полноценное использование его знаний, умений и навыков. Е.Б. Гаффорова в своей работе утверждает: «… результатом, или выходом учебного процесса является образовательная услуга и как ее важная составляющая – полученные студентами знания и подготовленные специалисты…» [2].

На педагогическом факультете за довольно короткий срок достигнуты определенные успехи по внедрению в жизнь заявленных подходов. В частности, успешно реализуется практико-ориентированный подход. К настоящему времени накоплен достаточно богатый опыт в этом направлении:

- проводятся многоэтапные курсовые экзамены, включающие: тестирование, проверку практических умений и навыков, проверку теоретических знаний;

- накоплены материалы по организации самостоятельной работы студентов;

- созданы и функционируют на базе учреждений образования учебно-научно-консультационные центры;

- для студентов всех специальностей факультета подготовлены к печати дневники учета практических навыков;

- разработаны элективные курсы;

- проводится систематическая и целенаправленная профориентационная работа с потенциальными абитуриентами, в контексте идей, изложенных в статье И.Н.Шило [3].

Остановимся на некоторых положениях практико-ориентированного подхода.

В настоящее время педагогический факультет осуществляет интеграционную деятельность с учебными учреждениями: учреждение образования «Государственная общеобразовательная средняя школа № 45», учреждение образования «Витебский городской детский сад № 18 для детей с нарушениями речи», учреждение образования «Вспомогательная школа № 26», «Витебский городской центр развивающего обучения и реабилитации». Недавно факультетом подписан договор о сотрудничестве с учреждение образования «Государственная гимназия № 6 г.Витебска», готовится план взаимодействия с дошкольным центром развития ребенка Первомайского района г.Витебска. В перспективе предусматривается охват сельских школ Витебского региона.

Деятельность учебно-научно-консультационных центров направлена на решение следующих задач:

- разработка единой научной темы с педагогическими коллективами учреждений образования, проведение научных исследований в области педагогики и методик, поиска наиболее эффективных форм, методов и технологий;

- объединение творческих сил профессорско-преподавательского состава факультета, магистрантов, аспирантов, студентов, специалистов учебных учреждений для инновационной системы подготовки кадров;

- организация и проведение конференций, семинаров, «круглых столов», мастер-классов по актуальным проблемам педагогической и психологической наук;

- разработка оригинальных вузовских и школьных программ, методик, новых педагогических технологий, их экспериментальное апробирование и внедрение;

- создание методических пособий, материалов, сборников научных статей и рекомендаций в помощь педагогам;

- оказание методической и консультативной помощи учреждениям образования и различным органам образования, творческим группам, обобщение и распространение передового опыта в образовательных учреждениях, включение его в содержание программ подготовки будущих педагогов;

- стимулирование и поддержка творческой инновационной деятельности педагогов в учреждениях образования;

- организация деятельности кружков, факультативных курсов, творческих коллективов, проблемных групп по актуальным психолого-педагогическим направлениям;

- проведение мероприятий по созданию, внедрению и развитию результативной системы менеджмента качества.

Таким образом, современный вуз является практико-ориентированным образовательным учреждением, который рассматривается как взаимосвязанная совокупность стратегии, культуры, организационно-управленческих моделей и инноваций, направленных на достижение уникального результата в системе управления качеством образовательного процесса. Основными условиями реализации концепции практико-ориентированного подхода к управлению качеством образовательного процесса в вузе является взаимосвязь типологии учебного заведения с внешними структурами (рынок труда и образовательных услуг, социальные и культурные институты, другие учебные заведения, организации, органы управления, семья и т.п.); взаимосвязь внешних и внутренних факторов.


Литература

1. Никитина, Н.Ш. Методика проектирования системы менеджмента качества образования в вузе на основе логико-структурного подхода / Университетское управление: практика и анализ. – 2003. - № 2 (25). – С. 70-78.
   
2. Гаффорова, Е.Б. Создание системы менеджмента качества в вузе // Методы менеджмента качества. – 2002. - № 12. – С. 12-16.
   
3. Шило, И.Н. Повышению качества образования – пристальное внимание // Вышэйшая школа. – 2009. - № 4. – С.25-29.
   

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА НА КАФЕДРЕ ФИЗИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ И СПОРТА


Д.А. Шульченко

УО «ВГУ им. П.М. Машерова», Витебск


Образовательный процесс является важнейшей сферой социальной жизни. Именно образовательный процесс формирует интеллектуальное, культурное, духовное состояние общества. Содержание процесса и его направленность отражают образовательные программы и стандарты.

Основными направлениями работы кафедры физического воспитания и спорта, спортивного клуба вуза выступают:

• организация и проведение учебных занятий со всеми студентами вуза в течение всего учебного года;
  
• массовое вовлечение студентов в систематические физкультурные и спортивные занятия во внеучебное время;
  
• организация внутривузовской спартакиады с привлечением к участию в спортивных соревнованиях студентов;
  
• создание полноценных условий для физкультурно
  спортивной работы со студентами по месту жительства (в общежитиях);
  
• подготовка и участие студентов вуза в республиканской, летней и зимней универсиадах.
  

Условия и организация образовательного процесса по физическому воспитанию студентов должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям, учебным планам, типовой учебной программе для высших учебных заведений ”Физическая культура“.

Обеспечение физкультурно-спортивными сооружениями вузов осуществляется в соответствии с требованиями СанПиН № 12 2006 ”Гигиенические требования к устройству и эксплуатации спортивных сооружений“.

Организация физического воспитания студентов вузов осуществляется в соответствии с Правилами безопасности проведения занятий физической культурой и спортом (постановление Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 21.12.2004 № 10).

Изучение дисциплины ”Физическая культура“ в системе социально-гуманитарных знаний вуза определяется системными закономерностями и особенностями процесса формирования физической культуры личности выпускника, совокупностью знаний, умений и навыков физкультурно-оздоровительной деятельности в интересах укрепления физических и духовных сил личности, достижением ею жизненных и профессиональных целей.

Целью дисциплины ”Физическая культура“ в вузах является формирование социально личностных компетенций студентов, обеспечивающих целевое использование соответствующих средств физической культуры и спорта для сохранения, укрепления здоровья и подготовки к профессиональной деятельности.

В начале учебного года на каждом курсе вуза формируются учебные отделения. Основанием для этого служат:

• результаты медицинского обследования студентов;
  
• анализ состояния психического и физического здоровья студентов;
  
• результаты тестирования уровня физической подготовленности и спортивной квалификации студентов;
  
• интерес и отношение студентов к конкретному виду (видам) спорта.
  

Врачебный контроль за состоянием здоровья студентов проводится в организациях здравоохранения, осуществляющих медицинское обследование состояния их здоровья в течение всего периода обучения в вузе.

Время и место прохождения ежегодного медицинского обследования (врачебного контроля) студентов определяются администрацией вуза совместно с органами здравоохранения. По результатам медицинского обследования (врачебного контроля) в вузе издается приказ, на основании которого студенты распределяются по трем учебным отделениям: основному, подготовительному, специальному медицинскому (СМГ).

Комплектование учебных групп в каждом из отделений проводится в начале учебного года и оформляется решением кафедры физического воспитания и спорта в установленном порядке. Студенты, не прошедшие медицинское обследование (врачебный контроль), к занятиям физической культурой и спортом не допускаются.

Перечень документов, обязательных для кафедры физического воспитания и спорта высших учебных заведений:

• типовая учебная программа для высших учебных заведений «Физическая культура»;
  
• учебный план по специальности;
  
• расчет часов на учебный год (штаты);
  
• распределение учебной нагрузки на учебный год;
  
• план работы кафедры;
  
• индивидуальный план работы преподавателя;
  
• годовой план-график учебного процесса;
  
• учебные журналы;
  
• отчет о работе кафедры за прошедший учебный год;
  
• календарь спортивно-массовых мероприятий вуза на учебный год.
  

Перечень обязательных документов для преподавателя физического воспитания кафедры физического воспитания и спорта:

• учебный план-график;
  
• учебный журнал для каждой учебной группы.
  

Сроки и порядок выполнения зачетных требований, контрольных упражнений и нормативов определяются учебным отделом (управлением) вуза совместно с кафедрой физического воспитания и спорта на весь учебный год и утверждаются ректором (проректором). Зачетные требования разрабатываются методической комиссией кафедры, утверждаются заведующим кафедрой и доводятся до сведения студентов на каждом курсе, факультете. Средства и методы учебной деятельности студентов определяются преподавателем физического воспитания в соответствии с медицинскими показаниями. При этом из программных требований, предъявляемых к студентам, исключаются те виды контрольных нормативов, которые им противопоказаны. Указанные исключения не должны влиять на успеваемость студента по дисциплине ”Физическая культура“. Студенты, освобожденные от занятий на длительный срок (более 1 месяца), а также студенты, занимающиеся в группах ЛФК на базе учреждений здравоохранения, сдают зачет на кафедре физического воспитания и спорта на основании следующих нормативных требований теории и практики физического воспитания:

• оценки самостоятельного освоения дополнительной тематики по физической культуре с учетом состояния здоровья студента, показаний и противопоказаний к применению физических упражнений;
  
• написания рефератов по разработанной для каждого студента теме, отражающей оздоровительно профилактическую направленность физического воспитания;
  
• включения студентов в научно-исследовательскую работу кафедры физического воспитания и спорта по проблемам оздоровительной и адаптивной физической культуры.
  

Для объективной оценки учебной деятельности студента зачетные требования дифференцируются следующим образом:

• теоретический раздел;
  
• методический раздел;
  
• практический раздел.
  

Содержание проводимых занятий соответствует имеющимся на кафедре учебным программам. Преподаватели в полной мере владеют теоретическими знаниями и практическими навыками, позволяющими реализовать задачи курсов учебных дисциплин.

На кафедре ведется постоянный контроль качества проведения учебных занятий в виде посещения занятий заведующим кафедрой и ответственным за учебно-методическую работу, контроля ведения журналов учебных групп всех отделений, медицинских справок и протоколов выполнения контрольных нормативов и тестов, уровня физической и функциональной подготовленности студентов.

Для повышения интереса к занятиям физическими упражнениями на кафедре имеются уровни физической подготовленности студентов, текущий контроль посещения занятий, активное участие в спортивно-массовых мероприятиях ВУЗа.

Данная система в учебном процессе позитивно влияет на мотивационную составляющую регулярных занятий физической культурой. В каждом учебном году студенты проходят трех-уровневое тестирование: исходный уровень, который определяется в начале учебного года и является фоновым, промежуточный уровень в конце первого полугодия, итоговый уровень в конце учебного года.

Качество физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы определяется их фундаментальностью, глубиной и востребованностью в процессе обучения и после его окончания.