Учебное пособие Тамбов 2008 федеральное агентство по образованию тамбовский государственный университет им. Г. Р. Державина эмпирическая социология учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Метод конкретизации идеала Метод моделирования. Метод экспертных оценок. Метод продвинутых групп. Метод анализа документов Метод фокус-групп Методика неоконченных предложений Опрос проводится в аудитории. Социологический эксперимент Социометрический метод Исследование отдельной общности – кейс-стади История жизни

Подобный материал:

• Федеральное агентство по образованию государственное образовательное учреждение высшего, 427.38kb.
• Самостоятельная работа студентов допущено Редакционно-издательским советом тгу имени, 375.14kb.
• Г. Р. Державина академия управления и сервиса кафедра менеджмента и маркетинга учебное, 1147.35kb.
• Учебное пособие Часть1 Тамбов 2004 удк, 1372.4kb.
• Учебное пособие Тамбов 2009 удк 339. 138, 1882.57kb.
• Учебное пособие рекомендовано умо по образованию в области сервиса угаэс, 1695.83kb.
• Учебное пособие для студентов 4 курса дневного отделения по специальности 030501 «Юриспруденция», 1713.85kb.
• Учебное пособие Чебоксары 2009 Министерство образования и науки Российской Федерации, 1938.24kb.
• Учебное пособие канд экон наук, доцент кафедры управления О. А. Соловьева Троицк 2008, 2909.51kb.
• Г. Р. Державина академия непрерывного образования в. О. Алексеева ораторское искусство, 4496.13kb.

Раздел 2.Специфика социологического метода


Социология – наука о закономерностях становления, развития и функционирования социальных общностей и социальных процессов, наука о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи и взаимодействия между этими общностями, между общностями и личностью.

Социология изучает социальное, т.е. основания целостного развития общества, социальные организации, социальные взаимодействия, социальные отношения как особую область бытия человека и общества как целого.

Социология – наука об обществе – делится, как и любая наука, на теоретическую и прикладную. Прикладная социология – это разработка практических рекомендаций по результатам эмпирических исследований, проведенных на базе теоретической социологии. Предметом прикладной социологии могут быть любые социальные процессы – экономические, финансовые, производственные, психологические и др.

Прикладная социология вооружает методами сбора, обработки и анализа социальной информации, что является важным условием управления. Располагая информацией, которая является одним из необходимых инструментов управления, принимаются решения, осуществляется контроль за их выполнением, выносится заключение о достижении цели.

Особенности социологического знания определяются тем, что общество рассматривается как единый социальный организм, как органическое единство различных сторон его жизнедеятельности – экономической, политической и духовной, которые функционируют и развиваются посредством социальной деятельности людей. Социология рассматривает социальную деятельность людей, возникающие в процессе этой деятельности их социальные отношения во взаимосвязи и взаимодействии объективного и субъективного факторов, материальной и духовной сторон.

Социальная сфера выступает в качестве важнейшего объекта социологических исследований. Ее исследование включает все проблемы, связанные с деятельностью человека (его положение в обществе, трудовом коллективе, семье, др. социальных группах), с потребностями и ценностными ориентирами и степенью их реализации, с отношением к самому себе, а также к различным явлениям и процессам, происходящим в обществе.

Сама интегральная природа социального объекта требует, в свою очередь, всесторонности познавательных и практических способностей, которая проявляется:

1) в умении соединить в одно целое эмпирические (опрос, наблюдение), эмпирико-теоретические (статистические, выборочные) и теоретические методы производства, систематизации, типологизации и объективации социальных факторов (метод восхождения от абстрактного к конкретному, конкретно-исторический метод);

2) в творческом воображении, профессиональной интуиции;

3) в способности тонкого восприятия психологического состояния человека и адекватного реагирования на него;

4) в зрелости моральных убеждений социологов.

Можно сказать, что основным преимуществом социологического мышления является его способность к универсальной перестройке форм и методов теоретической и практической деятельности человека и общества. Социологи, подобно представителям других общественных наук, сознательно или бессознательно принимают определенные онтологические, гносеологические и идейно-политические взгляды. Объективную основу системы методологических взглядов социолога составляют либо знания закономерностей, либо знания эмпирического опыта и обыденных представлений об общественной жизни, исходя из которых выдвигаются определенные приемы и методы получения новых знаний. Формирующаяся таким путем система принципов и правил и выступает методологическим руководством к поиску научной истины, дальнейшему познанию и преобразованию действительности.

Предмет социологии – общие и специфические законы и закономерности развития и функционирования исторически определенных социальных систем, механизмы действия и формы проявления этих законов в деятельности личностей, социальных групп, классов, народов.

Специфика объекта и предмета социологии обусловила и специфику метода этой науки.

Любой метод неразрывно связан с комплексом теоретических представлений социолога. Чтобы воспользоваться методом или даже полученными с его помощью данными, социолог должен овладеть некоторым минимумом теоретических знаний. А это уже «приложение» теоретико-методологических концепций.⁸⁷

Зависимость метода научного исследования от теоретико-методологических принципов изучаемого объекта достаточно хорошо обоснована. Именно через социологическую теорию социальный объект представляется в знании, и через теорию он влияет на характер деятельности социолога, в значительной мере определяя все прочие ее познавательные приемы. Теория делает научный метод в социологии зависимым от исследуемого объекта – общества. Благодаря теоретическому содержанию социологические методы исследования общества приобретают объективную определенность.

Таким образом, можно дать методу следующее определение:

«Метод – это способ построения и обоснования социологического знания, совокупность приемов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной реальности».⁸⁸

Любой научный метод включает в себя, с одной стороны, познание объективной истины, закономерностей, а с другой стороны, реализацию требований этих закономерностей науки как норм, правил, приемов исследования объективных фактов и их практического измерения. Причем в научном методе действуют объективные и всеобщие законы изменения и развития вещей, правила же являются лишь их нормативной конкретизацией и применением. И, на самом деле, любой метод познания всегда содержит две органически связанные стороны – объективную и субъективную. Причем в методе объективная закономерность переходит в правило действия субъекта. В связи с этим и возникает понимание «правильности» как критерий оценки методических действий социолога, т.е. соответствуют они правилам, рецептам данного метода или нет. «Этим правильность, – отмечал П.В. Копнин, – отличается от истинности. Истинность выявляется непосредственно путем сравнения содержания мысли с объектом, между которыми устанавливается тождество, а правильность – путем сравнения действия (теоретического или практического) с положением (правилом, приемом), правильность связана с объектом через истинность системы знания, на основе которой формируется правило поведения».⁸⁹

Правила действия нельзя отрывать и нельзя отождествлять с истинностью. Правильность – это, как уже было сказано, оценка не содержания мысли, а действий социолога (идут они по известным правилам или нет); истинность – оценка содержания мысли, установление его соответствия объекту исследования. С методологической точки зрения правильность основывается на истинности, а не наоборот, как может показаться некоторым социологам. Причем, и это надо особо подчеркнуть, в своей деятельности социолог осуществляет переход от истинности (зависящей от объекта, а не от правил действия субъекта) к правильности (зависящей не от самого объекта, а от правил действия субъекта).

Иными словами, речь идет об определении направления деятельности социолога на достижение научных и практических результатов путем осуществления в методике исследования обоснованного перехода истинности в правильность. Если метод основывается на объективно истинной теоретической системе знаний, то он по существу не может быть неправильным. Неправильным может быть практическое применение такого метода, в частности распространение сферы его действия за пределы предмета исследования, закономерности которого отражены в социологической теории, лежащей в основе данного метода.

Методика социологического опроса должна реализовать присущие социологии принципы применения данного метода.

Во-первых, его применение всецело определяется теоретической концепцией, задачами исследования и спецификой изучаемого объекта.

Во-вторых, социологическим опрос можно назвать лишь тогда, когда он направлен на целостное восприятие изучаемого объекта в его развитии.

В-третьих, он учитывает включение людей в определенную конкретно-историческую систему общественных отношений.

Социологический подход к социальным объектам отличается комплексностью, анализом взаимодействия экономических, социальных, политических и духовных процессов.

Логика опроса получается такой, что многоплановым, проблемным вопросам сопутствуют малоинформативные ответы. К тому же их интерпретация весьма проблематична. Чтобы избежать подобных ошибок, необходимо тщательно обосновывать эмпирический уровень исследования, осторожно оценивать информационные возможности опрашиваемых, их готовность предоставить точную информацию.

Социолог в ходе опроса сталкивается с серьезными трудностями по переводу профессионального языка на бытовой язык респондентов и обратно, причем сам социолог вынужден в значительной степени руководствоваться своими обыденными представлениями о респонденте как источнике первичной информации.⁹⁰

Техника социологического исследования - совокупность преимущественно организационных и методических приемов и способов сбора, обработки и анализа данных. Под техникой социологического исследования прежде всего подразумевают искусство формулирования вопросов, построения шкал, компоновки анкеты в целом и разработку ее графики. К технике интервью относятся, например, приемы, обеспечивающие получение именно той информации, которая необходима исследователю, - это наводящие вопросы, вопросы, стимулирующие процессы припоминания деталей и обстоятельств тех или иных событий и фактов, контрольные вопросы и т.д.

На практике очень часто методика сводится к чисто техническому организационному фактору, а ее связь с исходными теоретико-методологическими основами исследования становится туманной и расплывчатой. На самом деле методика должна способствовать получению истинного знания об объекте, позволяющего сделать не только частные, но и общетеоретические выводы. Поэтому правильнее определить методику как реализацию метода или совокупность методов в соответствии с логикой и теоретическим аппаратом данного исследования. Ясно, что выбор того или иного метода обусловлен природой изучаемого объекта и ее отражением в теории.

Чтобы воспользоваться методикой или даже полученными с ее помощью фактами, социолог должен овладеть некоторым минимумом соответствующих методологических принципов, а это уже «приложение» определенных теоретических знаний, концепций. Если теория, отражающая объект, истинна и метод, построенный на ее основе, правилен, то на практике мы получаем результат, который предсказывала теория.

Именно через применение методологических принципов в методике происходит реализация методологии.

Первым исходным и обязательным принципом социологического исследования является принцип конкретизации, позволяющий при переходе от социального заказа к конкретному анализу представить социальный объект как носителя противоречия в конкретно-исторических условиях современной стадии развития общества (политическое отчуждение, манипулирование массами, самоуправление и демократия). Методика, реализующая этот принцип, должна удовлетворять учету:

1) разнородности состава социально-классовых слоев и групп;

2) возможных изменений социального объекта, вписывающихся в рамки исторической закономерности;

3) предпочтительности реализации того или иного варианта развития объекта;

4) разнообразия превращенных форм проявления закономерностей в виде достоверных фактов;

5) управленческих решений, отражающих основные аспекты развития социальных объектов.

Второй принцип социологического исследования – принцип типологизации – заключается в определении типичных социальных объектов, обосновании типологической модели и типичной методики анализа объекта как развивающейся целостности. Методика требует развитого в конкретно-историческом аспекте социологического знания об изучаемом объекте.

Третий принцип социологического исследования – принцип объективизации – предусматривает обращение к самим фактам, к их объективному содержанию, которые в своей совокупности образуют социальный объект как целостность. Методика строится посредством использования приема сведения индивидуального к социально-общему, социально-классовому.

Использование любого из этих принципов неумолимо влечет за собой применение другого, любой принцип является представителем другого, они диалектически взаимосвязаны и неразделимы.

Методологическая роль данных принципов заключается в том, что содержание любой проблемы, ставшей объектом прикладного социологического исследования, может быть относительно однозначно оценено с точки зрения закономерностей объективного развития, которым подчиняется конкретно-исторический тип общества и объективизация которых приводит к их осознанию как задач социального управления.⁹¹

Особенности выбора методов прикладной социологии прежде всего зависят от понимания специфики самой прикладной социологии и тех задач, которые она решает, а также от выбора критериев их применения.

Решать названные задачи социологии позволяют методы исследования, которые обычно различаются:

– по масштабу применения: общенаучные (например, системный подход, математические), частнонаучные (например, опрос);

– по уровню знания: теоретические (восхождение от абстрактного к конкретному, гипотетико-дедуктивный и др.), эмпирические (наблюдение, изучение документов и др.);

– по стадиям исследования: методы формулирования проблем, целей и задач (моделирование, анализ и синтез, дедукция и индукция и др.), методы сбора информации (опрос респондентов, наблюдение, изучение документов, биографический метод и др.), методы обработки информации (группировка, ранжирование, корреляция и др.), методы анализа информации (обобщение, качественный анализ, типологизация, кластерный анализ, факторный анализ и др.).

В прикладном социологическом исследовании наряду с вышеперечисленными главными и совокупными методами получения данных используются также методы и средства решения конкретных проблемных ситуаций в сфере практической деятельности, социального управления и планирования (социальное моделирование, социальная аналитика, социальная экспертиза, социальный эксперимент и др.). Данные методы вписываются в логику и структуру именно прикладного социологического исследования.

Методология проблемно-целевого подхода реализуется и в ходе прикладного социологического исследования инновационного типа, где социолог на первом этапе осуществляет «перевод» проблемной ситуации на язык исследования, создает дескриптивную (описательную) модель изучаемого объекта (с привлечением экспертов-специалистов), на втором этапе – прогноз, опирающийся, с одной стороны, на экстраполяцию существующих тенденций, т.е. развитие социальных процессов без практического изменения ситуации, с другой стороны, на нормативный прогноз, на третьем этапе социолог составляет «дерево возможных решений», в которых рассчитываются вероятности приближения эксплоративных прогнозов к нормативному состоянию. На этом этапе рассматриваются различные комбинации включения имеющихся ресурсов для реализации того или иного норматива (обычно предлагается несколько нормативов, от минимума до максимума). По существу, данный этап аналогичен формулировке гипотез в эмпирическом социологическом исследовании. Информационное обеспечение гипотетических решений, сбор информации, нужной для обоснования возможных решений – задача социолога на четвертом этапе прикладного социологического исследования. Эмпирическая информация является здесь не более, чем средством уточнения гипотетических решений. Социолог может вообще обойтись без сбора эмпирической информации и предложить практические решения, исходя из своего профессионального опыта и знаний. На пятом этапе предлагаются конкретные варианты решений, инноваций, мероприятий. На шестом этапе происходит экспериментальная апробация решения, за которым на седьмом этапе следует прогноз возможных проблемных ситуаций, последствий нововведения. Заключительный восьмой этап – собственно внедрение, которому предшествует разработка нормативных документов (регламентация, обязанности различных служб, инструкции).⁹²

Особое внимание в прикладном исследовании уделяется обоснованию оценки социального эффекта предлагаемых решений. Ориентирами успешности внедрения нововведений также являются социальные нормативы, выражающие систему типичных требований, предъявляемых социальными объектами по отношению друг к другу. Ядром всех методик социального нормирования является количественное определение уровня этих типичных требований. Как показывает опыт прикладных исследований, наибольшее значение для разработки нормативов социального развития, например трудовых коллективов, имеют следующие методы выявления типичных требований.

Метод конкретизации идеала и его разновидность – метод логического экстремума, логического предела. Здесь необходимые нормативные показатели характеризуются предельно высокими и предельно низкими значениями.

Метод моделирования. Уровень нормативных требований формируется в зависимости от различных определяющих его факторов в конкретных условиях. При этом одна и та же модель может использоваться для расчета норматива в самых разнообразньтх условиях.

Метод экспертных оценок. Применяется в тех условиях, когда практически невозможно дать достаточное обоснование расчету нормативов какими-либо более точными и объективными способами. Его целесообразно использовать в качестве дополнительного метода определения норматива, когда нс хватает времени и других ресурсов для сбора информации, в случае отсутствия данных или если показатели имеют качественный характер.

Метод продвинутых групп. Уровень нормативных требований определяется на основе среднепрогрессивных показателей по отрасли, по лучшим предприятиям и т, п., отобранным в типологические группы.⁹³ Установление целей и задач социального управления может происходить при использовании нормативно-прикладного метода. Заданная в такой форме система целей выступает необходимой предпосылкой для эффективного инструмента управления – плана социального развития. В частности, как показывает практический опыт, в качестве целей социального развития коллектива могут служить такие социальные нормативы, как удельный вес рабочих с комфортными условиями труда, коэффициент сменности, коэффициент закрепляемости кадров. Преимущество данного метода состоит в том, что с его помощью можно не только математически рассчитать приоритетное направление развития коллектива, но и оценить имеющиеся резервы, а затем решить вопрос о степени напряженности плана, устранив тем самым элементы планирования «от достигнутого».

Внимательное изучение современной практики прикладных социологических исследований показывает, что сегодня нет, пожалуй, актуальнее задачи, чем подготовка научно обоснованны указаний по содержанию методов получения достоверного результата и использования его в практике социального управления и планирования. Трудности в данном случае начинаются с перевода методологии на уровень методики, совмещения исследовательской и практической функций в конкретных методах прикладного исследования.


Контрольные вопросы


1.Дайте определения «метода» и «методологии».

2.Какова классификация методов?

3.Раскройте специфику методики социологического исследования.

4.Охарактеризуйте принципы социологического исследования.

5.Дайте определения предмета и объекта социологии.

Раздел 3.Методы социологического исследования


Социологическое исследование – это система логически последовательных методологических и организационно-технических процедур, подчиненной единой цели: получить объективные данные об изучаемом социологическом явлении.⁹⁴

Исследование начинается с его подготовки - первый этап - обдумывания целей, программы, плана, определения средств, сроков, способов обработки и т.д.

Второй этап – сбор первичной социологической информации. Это собранные в различной форме необобщенные сведения-записи исследователя, выписки из документов, отдельные ответы опрашиваемых и т.д.

Третий этап – подготовка собранной в ходе социологического исследования (анкетного опроса, интервью, контент-анализа и т.д.) информации к обработке на ЭВМ, составление программы обработки.

Заключительный этап – анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогам исследования и формулирование выводов.

Выбор адекватного метода сбора данных и его обоснование – один из важнейших и ответственных этапов любого социологического исследования.⁹⁵ Выбирая форму опроса, практикующие социологи обычно руководствуются ее объективными возможностями и характеристиками, ориентируясь в первую очередь на те из них, которые позволяют быстро и без особых затрат получить требуемую информацию.

Использование конкретных методов социологического исследования зависит от условий места и времени, целей и задач исследования, а также его вида.⁹⁶

Термины «качественные методы исследования» и «качественная социология» сегодня уже прочно вошли в лексикон социологических публикаций. Как известно, основным эмпирическим методом, которым пользовались социологи первого поколения (Ф.Теннис, Э.Дюркгейм, Г.Зиммель и другие) было наблюдение, причем не включенное наблюдение в современном понимании этого слова, а обыденное, или «жизненное» наблюдение, дополнявшееся изучением литературы, общением с коллегами и т.д.

Первые попытки использования в социологической работе систематического эмпирического материала относятся к началу XX века. Основными видами эмпирических данных в те годы были: письма, дневники, материалы судебных дел, устные истории, позднее – автобиографии, а еще позднее – методы агентурной работы, заимствованные у спецслужб (разновидность включенного наблюдения). Таким образом, первый этап развития социологии с точки зрения используемых методов должен быть охарактеризован как «качественный».

В 20-е годы в США были разработаны и быстро вошли в моду количественные стандартизированные опросы. Считается, и не без основания, что новые количественные методы существенно потеснили предшествующую «качественную» традицию, оттянув на себя, в частности, фокус общественного интереса, а вследствие этого – финансовые и иные ресурсы, включая и ресурс доступа к средствам пропаганды своих идей.

Рассмотрим наиболее распространенные методы социологического исследования.

Анкетирование – это самый распространенный в социологии метод.

Анкета – размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованному множеству респондентов (опрашиваемых). Они рассматриваются в качестве объекта исследования. Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Анкетой называется лишь то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Именно потому к ним применим аппарат статистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно заполнить анкету по правилам, изложенным в инструкции к ней.

Анкета является основным средством коммуникации при проведении опроса. Задача социолога состоит в правильном составлении анкеты, для чего необходимо соблюсти особые методические приемы. Вводная часть должна стимулировать интерес опрашиваемого к исследованию, кратко объяснять цели и задачи, теоретическую и практическую значимость. Должно содержаться напоминание об анонимном характере заполнения анкеты и благодарность за участие в анкетировании. Паспортичка (демографическая часть) содержит вопросы о профессии, образовании, возрасте, поле, национальности, социальном положении и т. п.⁹⁷

Анкетный опрос – важнейший источник информации о реально существующих социологических фактах, о социологической деятельности. Начинается он с формулировки программных вопросов, с «перевода» поставленных в программе исследования проблем в вопросе, исключающие различные толкования и доступные пониманию опрашиваемых.

Следует различать индивидуальное, групповое и целевое анкетирование.⁹⁸ Различия между индивидуальным и групповым анкетированием определяются в соответствии с тем, кому раздаются анкеты: отдельным, не связанным между собой лицам, или индивидам, состоящих в группах по месту жительства или работы. Целевое анкетирование проводится среди лиц, объединенных в данный момент конкретной целью. В зависимости от способа проведения выделяют прессовое, почтовое и раздаточное анкетирование. С прессовым анкетированием встречаются в газетах и журналах, в которых достаточно часто публикуются анкеты для читателей с просьбой заполнить их и прислать по адресам. При раздаточном анкетировании исследователь раздает и собирает заполненные анкеты в группе людей, сосредоточенных в одном месте.

В социологии также различают два типа анкетного опроса – сплошной и выборочный.

Разновидностью сплошного опроса выступает перепись, при которой опрашивается все население страны.

Выборочное обследование является более экономичным и не менее надежным методом, хотя требует более изощренной методики и техники. Его основа выборочная совокупность. Это уменьшенная копия генеральной совокупности. Генеральной совокупностью считают все население или ту его часть, которую социолог намерен изучить. Выборочной совокупностью называют множество людей, которых социолог опрашивает.

По форме вопросы делятся на три основные группы: 1) открытые, закрытые и полузакрытые; 2) прямые и косвенные; 3) личные и безличные.

Закрытые вопросы легче обрабатывать на компьютере, но они требуют от социологов исчерпывающего знания предмета. Открытые используются там, где эти знания ограничены и исследование проводится с разведывательной целью.

Перед исследованием, который проводит социологический опрос, постоянно стоит проблема достоверности получаемой информации. Проверка и контроль достоверности данных опроса осуществляются рядом способов. Один из них – контрольные вопросы или вопросы фильтры.

Разновидностью контроля может быть повторный опрос с соблюдением тех же условий – на весь объем выборки (панельный опрос) или на 5-10% лиц, уже опрошенных ранее.

Интервью как специфический вид опроса применяется на стадии подготовки массовых анкетных опросов с целью уяснения области исследования и формализации вопросов и ответов по анкете, Используется интервью и как самостоятельный метод сбора информации в случаях, когда не требуется больших выборок. Кроме того, оно применяется как вид пилотажного пробного исследования при организации выборки на предприятиях сложной структуры или при исследовании духовного производства (театр, творческий коллектив, научный центр).

Интервью отличается от анкетирования тем, что вопросник (бланк) интервьюер заполняет по ответам респондентов. При этом могут использоваться не только непосредственная фиксация ответов интервьюером, но и технические средства: телефон, диктофон, магнитофон, видеокамера. Нередко прибегают к помощи ассистента, когда социолог ведет беседу, а ассистент – запись.

Различают виды интервью, используя разные основания для их классификации. По степени формализованности (как главному основанию) выделяют несколько их видов - от полностью свободной беседы с респондентом до формализованной процедуры опроса.

При свободном («клиническом», «психоаналитическом») интервью планируется только тема, направление беседы. Интервью проводится без заранее подготовленного опросника или подготовительного плана. Предполагается свобода интервьюера, в качестве которого нередко выступает сам социолог, исследователь.

Глубинные интервью предполагают обсуждение не только общей темы, но и предварительно продуманного специального круга вопросов. Однако их последовательность и формулировка не закрепляются в единообразной форме. С помощью глубинного интервью проводят зондаж общественного мнения относительно определенного круга вопросов при изучении мотивов и ориентаций опрашиваемых в разведывательном исследовании.

Фокусированное (направленное) интервью имеет целью сбор данных по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий и причин. Степень стандартизации по сравнению с ранее рассмотренными видами интервью повышается. Все вопросы, включенные в план интервью, обязательны для интервьюера, хотя их последовательность и формулировки могут меняться.

Интервью с открытыми вопросами предполагает строго обязательную их последовательность и точную формулировку. Интервьюер просто воспроизводит их без каких-либо изменений. Ответы респондентов в свободной форме записываются интервьюером. В некоторых случаях интервьюер может кодировать ответы на вопросы, пользуясь схемой классификации ответов (кодификатором). Этот вид интервью применяют при опросах экспертов, телефонных опросах, а также в пробных исследованиях.

Формализованное (стандартизованное) интервью является самой распространенной разновидностью этого вида опроса, по существу, напоминающей анкетирование в присутствии анкетера. В нем поведение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником и инструкцией по его заполнению. Интервьюер неукоснительно придерживается формулировок вопросов и их последовательности. В формализованном интервью обычно преобладают закрытые вопросы. Применяются карточки с закрытыми вопросами. Беседа ведется в устном, разговорном стиле.

Наблюдение есть специфический способ организации информационного поля, связывающего социолога и объект социологического исследования. При этом в идеале социолог получает информацию об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия, прямой регистрации явлений в их системной связи.

В социологической литературе можно встретить различные виды наблюдений.

Различают научное и случайное наблюдение.⁹⁹ Научное наблюдение - ведется по программе, в которой заранее предусмотрены временные рамки, определены людские и финансовые ресурсы, место проведения, выборка, факты, подлежащие изучению. Случайное наблюдение – проводится в ситуациях, когда изучению подвергаются заранее не запланированные действия, ситуации, явления.

По характеру выделяются неконтролируемое и контролируемое наблюдения.¹⁰⁰ Первое осуществляется без конкретного плана. Второе – более стандартно, и осуществляется в соответствии со стратегией, разработанной социологом.

Существуют также формализованные и неформализованные наблюдения, включенные (когда исследователь является участником событий, например, журналист, социолог меняет профессию, становясь грузчиком, водителем такси, токарем и т.д.) и невкюченные, когда наблюдение осуществляется при невмешательстве исследователя в изучаемые события. Есть полевые наблюдения, проводимые в естественной среде, в естественных условиях, и лабораторные. Последние чаще всего используются в психологических и социально-психологических экспериментах.

Наблюдения бывают систематические, проводимые по заранее жестко разработанному плану изучения объекта в течение определенного времени, и несистематические (кратковременные), когда они проводятся на стадии «разведки» как первичная основа для формулирования гипотез исследования или для контроля данных, полученных другими способами (из документов, с помощью опросов и т.д.).

Наблюдение открытое и скрытое – это виды включенного наблюдения. В первом случае объект знает, что за ним наблюдают, и, естественно вносит соответствующие коррективы в свое поведение, т.е. исследователь оказывает возмущающее воздействие на объект. При этом теряется чистота эксперимента, опыта, исследования. При скрытом наблюдении данный недостаток устраняется, но возникает вопрос об этической стороне сбора первичной информации.

Основными этапами наблюдения являются: установление объекта и предмета наблюдения; определение его целей и задач; получение соответствующих решений, установление контактов; выбор способа и вида наблюдения, определение основных процедур; подготовка технических средств и документов; сбор информации (непосредственное наблюдение), накопление информации; фиксация результатов (краткая запись, заполнение карточек регистрации данных, протокола наблюдения, дневника, техническая запись); контроль наблюдения другими социологическими данными; отчет о наблюдении.

Существенным недостатком этого метода является как ограниченность рамками единичного объекта, так и субъективность самого наблюдателя.

Наблюдение считается достоверным, если при повторении его в тех же условиях и с тем же объектом дает те же результаты.

В целом, наблюдение – это сложно организуемый метод, который применяется достаточно редко, т.к. требует значительных затрат, времени, людских и финансовых ресурсов.

Метод анализа документов – метод, широко используемый в социологических исследованиях, для сбора первичной информации. Как правило, под документом в социологии подразумевают те или иные источники, содержащие информацию о социальных фактах и явлениях общественной жизни, о тех или иных социальных субъектах, функционирующих развивающихся в обществе.¹⁰¹

Анализ документов открывает социологу возможность увидеть в отраженном виде многие стороны социальной действительности. Документы обычно содержат богатую и емкую информацию об этой действительности. Поэтому не следует планировать, а тем более выходить на полевые исследования, не получив предварительно официальные статистические данные, не только центральные, но и местные, не изучив прошлые и настоящие исследования по данной теме, материалы книг и журналов, отчеты различных ведомств и т.д.

Существуют самые разнообразные методы анализа документов, однако наиболее распространенными, прочно утвердившимися в практике социологических исследований являются традиционный (классический) и формализованный (количественный).

Под традиционным, классическим анализом «понимается все многообразие умственных операций, направленных на интеграцию сведений, содержащихся в документе с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае. Фактически же это не что иное, как интерпретация содержания документа, его толкование»¹⁰². Традиционный анализ документов дает возможность социологу проникнуть в глубь изучаемых явлений, выявить логические связи и противоречия между ними, оценить эти явления и факты с определенных нравственных, политических, эстетических и иных позиций. Данный анализ направлен на полное, всеобъемлющее выявление их содержания. Вместе с тем слабостью традиционного анализа документов является субъективизм: как бы ни был добросовестен социолог-исследователь, как ни старался он предельно беспристрастно, предельно объективно рассмотреть, оценить информацию, содержащуюся в документе, его интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективной, «его» интерпретацией.

Стремление преодолеть субъективность традиционного анализа породило разработку принципиально иного, формализованного (количественного) метода анализа документов, или контент-анализа, как иногда называют этот метод.¹⁰³

Метод контент-анализа был создан в начале 1940-х гг. Г.Лассуэллом и его сотрудниками. Их заслугой является то, что они распространили на область анализа содержания текстов такие принципы методики социологического исследования как валидность и устойчивость результатов, обоснование выборки анализируемых текстов, определение категорий и единиц анализа.

Контент-анализ в социологии - это количественное изучение массовых документов в целях описания социального поведения или проверки гипотез о нем.

При своем рождении контент-анализ был использован для изучения текстовых газетных материалов. И сейчас одна из его особенностей состоит в том, что наибольшее применение он находит при изучении средств массовой информации: прессы, телевидения, радио. Но он используется и при анализе документов: любого вида отчетности, протоколов собраний, конференций, межправительственных договоров, соглашений и т. п. Этот метод часто используется различными спецслужбами: до 80% самой секретной информации добываются с его помощью и поныне.

Процедура контент-анализа на первом этапе состоит в алгоритмизированном выделении в тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания или смысловых единиц, как правило тем.¹⁰⁴ Затем определяется то, как выражены в тексте эти смысловые единицы, происходит нахождение соответствующих индикаторов. Далее производится подсчет того, как часто упоминается интересующая смысловая единица, определяется объем или частота обращения к тем или иным проблемам или темам.

Обширная практика использования контент-анализа в социологических исследованиях дает возможность определить условия, при которых его применение становится крайне необходимым:

- при требовании высокой степени точности и объективности анализа;

- при наличии обширного по объему несистематизированного материала;

- при работе с ответами на открытые вопросы анкет и глубоких интервью, если категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах;

- когда большое значение для исследуемой проблемы имеет сам язык изучаемого источника информации, его специфические характеристики.

Метод фокус-групп активно осваивается российскими социологами в эмпирических исследованиях преимущественно маркетингового характера. Однако еще недостаточно полно раскрыты познавательные возможности, сферы применения, методики проведения, анализа и представления получаемых данных. ¹⁰⁵

Итак, фокус-группы можно определить как качественный метод сбора социологической информации в гомогенных (по значимым для исследования признакам) группах, имеющих фокус обсуждения, с участием ведущего (модератора), основанный на принципах групповой динамики. ¹⁰⁶

Фокус-группа формируется как группа особого типа с точки зрения цели, размера, состава и методики проведения. Она формируется, как правило, из небольшого числа участников, не знакомых друг с другом. Состав группы определяется после предварительного отбора людей, давших согласие принять участие в дискуссии по определенной тематике. Члены такой фокус-группы подбираются по наличию ряда общих для них характеристик, имеющих отношение к теме исследования. Работу с группой проводит опытный ведущий по предварительно составленному сценарию. В группе создается непринужденная обстановка, которая предполагает терпимое отношение к различным мнениям и точкам зрения без принуждения участников голосовать и приходить к консенсусу. Групповая дискуссия проводится несколько раз среди подобных типов участников. Систематический анализ этих дискуссий обеспечивает проникновение в сущность мнений по обсуждаемым вопросам, выявляет тенденции и модели восприятия тех или иных реалий. ¹⁰⁷

Неформализованный характер фокус-групп позволяет получать неожиданные результаты, моделировать реальные ситуации взаимодействия, способствует раскрытию индивидуальных мнений, без давления и навязывания взглядов исследователя. Для проведения такой группы социолог выделяет два – три основных направления развития дискуссии. Увеличение количества тем может осложнить анализ данных. План должен быть кратким, позволяя модератору импровизировать в ходе исследования.

Используемая в данном методе групповая динамика порождает ряд проблем. В частности, сбор данных осуществляется в ходе постоянного взаимодействия, когда респонденты влияют друг на друга. Группа хорошо стимулирует включенность человека в процесс межличностного общения, а интеракция способствует выражению мнений индивидов, заставляя их аргументировать свои утверждения. При этом некоторые участники, испытывая давление со стороны группы, не высказывают свои мнения из-за боязни общественного порицания и осуждения.

К динамическим процессам относят конфликты, которые бывают спонтанными источниками как в рамках, так и вне фокус-группы и искусственными, спровоцированными модератором. Столкновение взглядов респондентов служит для некоторых исследователей одним из способов проведения дискуссии. Для того чтобы избежать столкновений, являющихся следствием различий во мнениях участников и не спровоцированных социологом, фокус-группы нужно делать гомогенными, сохранять атмосферу дискуссии и регулировать возникающие противоречия.

Столкновения, как естественные, так и искусственные, влияют на группу двояким образом: с одной стороны, способствуют более полному раскрытию различных взглядов, когда в ходе взаимодействия мнения достигают определенной ясности; с другой – конфликт может исключить некоторых индивидов из групповой дискуссии, что приведет к потере важной информации.

Одной из отличительных особенностей метода является использование видеозаписи. Видеокамера позволяет записывать вербальную и невербальную реакцию респондентов, но при анализе больший акцент делается на последнем типе информации, так как речь обычно фиксируется на аудиоаппаратуру, распечатывается и обрабатывается отдельно. В ходе работы с видеоданными рассматривается процесс взаимодействия участников: начало дискуссии, ее инициаторы, частота и характер визуальных контактов, телодвижения, отношения к вопросам и затрагиваемым темам, реакции аудитории в целом, вовлеченность индивидов в дискуссию, соотношение говоривших мужчин и женщин, лидерство в группе, попытки сменить тему дискуссии, характер завершения обсуждения и т.д. Последующее сравнение поведения участников разных фокус-групп позволяет выявить устойчивые, повторяющиеся модели и реакции на конкретные вопросы, оценить искренность ответов, сопоставляя их с эмоциональными проявлениями.

Таким образом, метод фокус-групп – это тщательно спланированная дискуссия, нацеленная на сбор мнений в определенной области в непринужденной обстановке. С помощью фокус-групп можно не только качественно уточнить информацию, но и выйти на глубинный уровень оценок и мотивов поведения респондентов, добраться до более глубоких слоев общественного сознания.

Методика неоконченных предложений относится к классу проективных психологических процедур и традиционно используется для изучения субъективных переживаний, ожиданий, патологических состояний личности, а также проблем межличностного восприятия и взаимодействия. В основе всех проективных методик лежит открытый К.Юнгом феномен возможности при помощи косвенных воздействий вызывать реакции, эксплицирующие неосознаваемые, но значимые для человека области переживаний и поведения.

При использовании проективных методик и, в частности, методики неоконченных предложений, невозможно полностью стандартизировать процедуру получения и обработки результатов, исключив влияние исследователя. Поскольку вероятно появление практически неограниченного количества вариантов ответов, многие показатели либо очень малы, либо вовсе существуют в единственном числе. Отношения и проценты, посчитанные при столь малых количественных показателях, весьма нестабильны и нерепрезентативны. Понятия обыденного языка чрезвычайно многозначны, и бывает очень трудно эксплицировать подлинный личностный смысл высказывания, чтобы отнести его к той или иной смысловой группе. Из-за того, что обработка чрезвычайно трудоемка, эту методику сложно использовать при массовых опросах.

Методика состоит из нескольких неоконченных предложений, которые образуют определенное смысловое единство.¹⁰⁸ Содержательные параметры этого единства заранее не определяются. При этом на этапе анализа данные могут быть объединены в несколько смысловых блоков.

Опрос проводится в аудитории. Исследователь читает начало предложений и дает присутствующим по одной минуте, чтобы закончить каждое из них в тех выражениях, которые сразу пришли в голову отвечающим. Принудительный темп заполнения не дает времени для раздумий и поиска «нужного» ответа. Ответов на каждый вопрос может быть столько, сколько человек может написать за одну минуту, но кодируются только первые три ответа. Подсказки со стороны исследователя не допускаются. На том же листке респонденты записывают основные социально-демографические данные (пол, возраст, профессия, место рождения, состояние в браке).

Ответы респондентов группируются по сходным высказываниям в группы. Далее несколько первичных смысловых групп объединяются уже исследователями в классы на основании того, что они имели общее смысловое ядро.

Опыт использования методики неоконченных предложений в социологическом исследовании позволяет сделать некоторые выводы относительно границ ее применимости. Эта методика наиболее эффективна, если применяется в сочетании с жесткими методами. В этом случае методика неоконченных предложений помогает выявить неучтенные в стандартной процедуре явления, манипулировать с уровнями и основаниями анализа. Возможно и последовательное использование методики неоконченных предложений и анкет. При этом проективная методика наиболее эффективна на первом этапе - для выдвижения обоснованных гипотез и адекватного отражения структуры общественного сознания в вопросах анкеты и наборе вариантов ответов.

Тем не менее, сфера применения проективных методик расширяется, ведутся поиски способов стандартизации работы с ними. Внимание исследователей к проективным методам объясняется целым рядом их достоинств. Это простота получения данных, отсутствие влияния предварительных гипотез на результаты, меньшая вероятность фальсификации данных со стороны испытуемого, возможности одновременной дифференциации по разным основаниям и получения информации разной степени обобщения: интегрированных показателей, более дробных классификаций и единичных высказываний, репрезентирующих типичные реакции респондентов.

Эксперимент – это общенаучный метод получения в контролируемых и управляемых условиях нового знания. Эксперимент также можно определить как способ получения данных, при котором условия и переменные контролируются для установления причинно-следственных связей.¹⁰⁹

Социологический эксперимент как метод занимает прочные позиции в прикладной социологии. Как правило, целью эксперимента является выявление как причинно-следственных связей, так и факторов, влияющих на социальные изменения, характер взаимоотношений и модели поведения. Для успешного проведения эксперимента необходимо выделить факторные характеристики, т. е. те, влияние которых будет изучаться в процессе экспериментирования. При этом для «чистоты» эксперимента необходимо ограничить влияние иных, нейтральных, характеристик.

По характеру организации различают линейный и параллельный эксперименты.¹¹⁰ В том случае, если проводится линейный эксперимент, в качестве объекта исследования избирается одна группа. При этом фиксируется влияние факторных характеристик на контрольные. Объектом исследования в параллельном эксперименте становятся две группы с идентичными изначальными характеристиками. Одна из участвующих групп обозначается как контрольная, другая – как экспериментальная, которая подвергается воздействию, в ходе которого изменяют ее контрольные характеристики. Затем показатели обеих групп сравниваются и устанавливаются изменения в экспериментальной группе, вызванные влиянием факторных характеристик.

Различают натурный (лабораторный, полевой) и мысленный (модельный) эксперименты.¹¹¹ Каждый из них имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Проведение натурных экспериментов в социологии, общественной жизни – дело далеко не простое. Оно ограничено природой социальных объектов исследования, состоящих из людей и требующих от исследователя строгого соблюдения моральных и юридических принципов и норм, суть которых сводится к одному: не навредить объекту исследования. Поэтому большинство натурных социологических экспериментов проводится на малых группах и имеет много общего с социально-психологическими экспериментами.

Социальная практика последних лет предъявляет новые требования и к экспериментальному методу. До сих пор он использовался в основном в познавательных, исследовательских целях. Сейчас экспериментальный метод становится важным средством социального проектирования и внедрения нововведений в сфере социального управления и планирования. Принципы и приемы этого нового вида эксперимента не получили пока должною теоретико-методологического обоснования.¹¹²

Методологическим принципом и основанием применения эксперимента служит принцип социального детерминизма, выявления причинно-следственных связей. Можно сказать, что социальный эксперимент – это специфический способ внедрения теории в практику. Он является не только фактором познания, но и фактором практического использования научного знания и получения новых научных истин. Использование этих двух функций в методиках социального эксперимента – важная задача научного творчества социолога.¹¹³

Как вид практики научный эксперимент, естественно, зависит от уровня всей человеческой общественной практики, следовательно, и от уровня научно-теоретической мысли, поскольку практическое отношение является материализацией теоретического отношения к действительности и поскольку развитая практическая деятельность, в том числе и научный эксперимент, не может обойтись без научно-теоретического компонента.

Социальному эксперименту, как это показано во многих работах, присущи общие черты и принципы научного экспериментирования и в то же время определенные особенности, обусловленные спецификой социальных процессов, объектов прикладного социологического исследования. Эта специфика проявляется:

1) в качественно более высоком уровне сложности социальных объектов; следовательно, в многообразной причинной зависимости изменений этих объектов;

2) в неустранимом и особом вмешательстве экспериментатора в объект прикладного исследования, вследствие чего наблюдаемый и контролируемый объект может принимать, и часто принимает, активное участие в самом эксперименте;

3) в определении методологических и ценностных установок социологов.

Одной из специфических черт социального эксперимента является различие в характере экспериментов по их основной цели: познание, подтверждение некоторой гипотезы, с одной стороны, и воздействие на общественные отношения с целью их направленного изменения, с другой стороны. Другая специфическая черта эксперимента как элемента социального управления заключается в его масштабе.

Социолог должен решить две взаимосвязанные проблемы:

1) теоретическое обоснование структуры эксперимента и его последовательности;

2) отбор способов анализа протекающих изменений под воздействием контролируемых факторов на социальный объект.¹¹⁴

Эти проблемы реализуются в программе социального эксперимента, которая включает в себя процедуры, осуществляемые, как в системе познавательного исследования, так и в системе социального управления объектом.

Типовая программа экспериментального метода, на наш взгляд должна содержать основные подходы к решению таких вопросов, как:

1) характеристика проблемной ситуации, вызывающей необходимость нового управленческого решения;

2) определение предмета, целей и задач экспериментального анализа;

3) обоснование выбора объекта (объектов), используемого в качестве экспериментальной (а также контрольной) группы;

4) описание модели экспериментальной ситуации (т.е. системы, состоящей из экспериментальных факторов и условий эксперимента);

5) формулировка гипотез эксперимента;

6) обоснование выбора зоны, т.е. масштабов экспериментирования;

7) разработка методики эксперимента;

8) анализ результатов проверки эффективности эксперимента.

Логика эксперимента всегда подчинена поиску причин, характера практического изменения состояния изучаемого социального явления или процесса. Непременное условие их нахождения – изменение состояния экспериментальной группы под воздействием некоторого экспериментального фактора. В социальном эксперименте мы обнаруживаем причинные связи между общим, особенным и единичным в объекте управления: он наиболее полно соответствует объективным требованиям к социологическим методам.

Социометрический метод находит широкое применение в диагностике состояния взаимоотношений в малых группах, в коллективах.

Социометрический метод - вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среды членов малой группы связей предпочтения в ситуациях выбора.¹¹⁵ Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.

Основное назначение: служит диагностике состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между ее членами (чувства симпатии, неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (лидер, изолированный, отверженный).

Основные нормативные требования: обоснованность применения метода, его адекватность изучаемому объекту и характеру исследовательских задач. Надежность социометрической техники. Доверительность взаимоотношений исследователя с респондентами, их заинтересованное отношение к результатам опроса. Тщательность в интерпретации полученных данных. К социометрическому методу предъявляются все основные требования социального эксперимента.

Ограничения в применении: может применяться только в рамках анализа структуры взаимоотношений в малых группах (контактных), достаточно сложившихся, имеющих опыт совместной деятельности не менее 6 месяцев. Данные, полученные с его использованием, нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений; она ограничивается выделенными критериями. Необходимость дополнения данных другими методами сбора информации, особенно при выработке практических рекомендаций.

Программа проведения социометрического опроса. Особое внимание уделяется предварительному знакомству с группой, точному определению социометрических критериев, разработке адекватного инструментария, выбору форм обработки (социограмм, социоматриц) и анализа информации (социометрических индексов).

Социоматрица – таблица, с помощью которой анализируются результаты социометрического опроса.

Социограмма – графическое изображение связей внутри группы, устанавливаемых на основе социометрического опроса.

Социометрический критерий (категория анализа) - конкретная содержательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности либо в виде предложения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов.

Исследование отдельной общности – кейс-стади (case study) – традиционная тактика качественного исследования для изучения уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Таким объектом, прежде всего, может быть замкнутая общность, труднодоступная для изучения другими методами: «дно» общества (преступные группировки, бомжи, нищие), социальные элиты, религиозные секты. Объектом изучения может быть и трудовое сообщество: например, производственная или учебная группа. Объект интереса в кейс-стади имеет четко очерченные границы в социальном пространстве: узкий коллектив – бригада или завод в целом. Определяются также временные границы изучаемого объекта, совпадающие со временем проведения исследования: например, шесть месяцев, один год и т.д.

Для более глубокого изучения ситуации одновременно применяют разноплановые источники информации и интенсивные методы: включенное наблюдение, глубинные интервью, изучение официальных и неформальных документов. Общая схема такого исследования состоит в определении проблемы, контекста ситуации; вопросов, подлежащих изучению; формулировке выводов по принципу «какие уроки можно извлечь из данного случая». Такие результаты имеют, прежде всего, практическую направленность и являются значимыми для всех объектов, находящихся в сходной ситуации.

В тактике кейс-стади исследователи на протяжении длительного времени становятся участниками повседневной жизни данной группы, изучают систему взаимоотношений, значимость определенных событий.

В центре внимания кейс-стади может быть и более сконцентрированное, хронологически-детальное описание развития одного экстремального события в жизни сообщества и его последствий. В настоящее время исследователи часто используют кейс-стади для изучения процесса развития рабочих движений протеста.

Предметом изучения в кейс-стади могут быть и социально-психологические особенности отдельной личности, представляющей самостоятельный интерес как «клинический» случай. Классический пример – «Письма Дженни» Дж. Олпорта. В данном случае автор, опираясь на изучение писем стареющей женщины к друзьям своего сына, проанализировал специфически-личностные изменения в ее внутреннем мире, личные кризисы, реконструировал ее жизненный путь и смену идентичностей.

Итак, специфика кейс-стади состоит в глубинном изучении своеобразия, уникальности объекта, выводы о результатах наблюдения чаще носят локальный, прикладной характер и направлены на выработку рекомендаций к действиям.

1. 
   • Исследователь первоначально четко определяет границы своего случая. Конкретно же все зависит от авторских задач: будет ли это одна проблема; несколько проблем в рамках одного случая; несколько случаев.
   
2. • Выбор временных границ случая для рассмотрения процессов, событий – вторая задача в кейс-стади. Однако четко определить временные рамки начала-конца процесса удается не всегда и тогда они устанавливаются хотя бы условно.
   
3. • Выбор в качестве объекта данного конкретного случая зависит от того, насколько он соответствует общим исследовательским целям, в какой степени отражает весь комплекс поставленных задач. Конечно, хорошо бы иметь случай, который дает возможность рассмотреть проблему с разных точек зрения, но можно выбрать и самый типичный или, наоборот, самый экстремальный.
   
4. • Очень важна глубина рассмотрения случая. Хорошо бы уже на этапе планирования составить условную матрицу и определить, какова будет глубина информации о тех или иных характеристиках «случая».
   
5. • Длительное погружение в поле и одновременное использование разных методов сбора информации обеспечивает понимание глубинных смыслов, подтекста социальных отношений в узких границах данного случая.
   
6. • Использование более 3-4 случаев для сравнительного анализа может привести к потере глубины и увеличивает опасность неадекватной интерпретации каждого из них.
   

История жизни, или биографический метод, является изучением индивидуального пути и жизненного опыта на разных стадиях (от детства к взрослению и старению). Это, пожалуй, одна из самых распространенных тактик качественного исследования. Истории жизни используются во многих социально-гуманитарных науках, там, где центром интереса является индивидуальное.

Классические примеры использования этой тактики описывают жизненные практики людей, оказавшихся в нетипичной или уникальной социальной ситуации: история гермафродита (Гарфинкель, 1967), влюбленной женщины (Шварц и Мертен, 1980), потребитель героина, окончивший жизнь самоубийством (Хьюс, 1961), французский убийца-маньяк XIX века (Фуко, 1978).

Но это может быть и типичная, среднестатистическая история жизни человека. Жизненная история польского эмигранта Владека Висневского (его детство в польской деревне, вступление в трудовую жизнь булочником, его эмиграция в Германию в поисках работы и наконец приезд в Чикаго и мытарства там) легли в основу исследований У. Томаса и Ф. Знанецкого о польских крестьянах.

Основной метод получения информации – биографическое интервью или длительные диалоговые беседы с человеком. Используются также разнообразные документальные источники: от школьного сочинения, написанного на конкурс, до мемуаров – весь набор документальных источников, которые К. Пламер называет «документами жизни». Их общее свойство в том, что индивид повествует об общем течении, всей истории жизни своими словами. Лучше, если такой рассказ дополнен также свидетельствами других людей из его окружения (близких, родственников), личными письмами или фотографиями.


Контрольные вопросы


1.Чем отличаются количественные и качественные методы социологического исследования?

2.Раскройте специфику анкетного опроса и его видов.

3.Что такое интервью?

4.Каковы виды и основные этапы наблюдения?

5.В чем специфика применения контент-анализа?

6.Объясните методику проведения метода фокус-групп.

7.Каковы проективные методики в эмпирической социологии: методика неоконченных предложений?

8.В чем особенность социометрического метода в социологии?

9.Чем отличается социологический эксперимент от экспериментов в других областях науки?

10.Что такое кейс-стади?

11.Раскройте биографический метод как изучение индивидуального пути жизненного опыта человека.