Концепция выполнения работ (услуг)
Вид материала | Документы |
- Задачи по анализу качества продукции (работ, услуг) 17 2 Задача на анализ выполнения, 429.61kb.
- Это организации, поставляющие сырье, материалы и другие товарно-материальные ценности,, 170.91kb.
- «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных, 1316.6kb.
- Концепция экспорта образовательных услуг Российской Федерации на период 2011 2020 гг., 230.87kb.
- Техническое задание на выполнени работ, оказание услуг, 6052.92kb.
- «О противодействии коррупции в сфере размещения заказов на поставки товаров, выполнения, 39.02kb.
- Агента, которые осуществляют реализацию товаров (работ, услуг), имущественных прав, 186.35kb.
- Анализ выполнения объемов смр (работ, услуг) на основании договорных обязательств, 1202.37kb.
- Методические указания для выполнения лабораторно-практических работ по материаловедению, 633.32kb.
- Н. С. Стрелина 2008г, 3120.3kb.
Очевидно, что интересы групп выражены с разной степенью интенсивности. Но можно заметить, что наличие потребности у одних групп совпадает с наличием возможности предоставить эти услуги у других групп. Так, например потребность учителей или родителей в профессиональной консультации психолога покрывается возможностью психологов, социальных педагогов, а также потребностью представителей этих групп в самопрезентации. Потребность школьников в сетевых играх может быть компенсирована и откорректирована по содержанию готовностью представителей учреждений дополнительного образования к деятельности в новых условиях, или учителей в проведении учебных проектов (допустим с элементами игровой формы).
Предполагаемая работа по контракту будет опираться на учет и связность интересов и возможностей потенциальных целевых групп.
1.19.Выделение общих, существенных подходов для запуска сетевого сообщества, системы консультирования для различных целевых категорий через Интернет
Учитывая некоторый опыт участия педагогов и родительской общественности в распределенных сетевых сообществах, имеющийся в России, а также понимание особенностей развития социальных сервисов Интернет, которые позволяют любому пользователю с наличием идеи реализовать свои желания, необходимо делать ставку на сотрудничество, «взаимоопыление» существующих и вновь появляющихся заметных сообществ. Сотрудничество должно выражаться в совместных акциях, в рекламе на сайтах сообществ, в привлечении участников для конкретных действий в дружественные сети.
Запуск сетевого сообщества должен опираться на действующую систему повышения квалификации и методической поддержки, при условии, что в ее учреждениях используются измененные программы повышения квалификации, ориентированные на деятельность в социальных сетях, осуществляющиеся как в очной, так и в дистанционной формах. Таким образом будет обеспечено как первичное знакомство с сообществом, так и влияние на процессы трансформации и инновационного развития самой системы повышения квалификации, которая неизменно будет поглощаться и поглощать социальную педагогическую сеть как эффективный инструмент и инфраструктуру.
Необходимо наличие актуального, эксклюзивного контента, ссылок на другие ресурсы, который будет привлекать потенциальных потребителей этой информации с одновременной деятельностью по переориентации потребительского отношения к совместной продуктивной деятельности. Особую ценность для сообщества будет представлять наличие возможности для народного и профессионального оценивания собранных или созданных ресурсов, рейтингования, с помощью которого можно значительно ускорить выбор необходимых материалов, ориентируясь на мнение сообщества, близкого тебе по интересам.
Важно наличие удобных современных инструментов организации личного пространства, совместной деятельности, которые регулярно обновляются и анонсируются. Имеет смысл не столько использовать инструменты, созданные в рамках работ по контракту, сколько привлекать инструменты, популярные в российском и мировом сообществе.
Необходим подбор индивидуальных исполнителей – лидеров, умеющих работать в команде и в сети, а также коллективов, которые имеют опыт (хотя бы регионального уровня) развития сетевой профессиональной активности педагогов. Рационально привлекать наиболее активных, известных в разных сообществах лидеров, не упуская из внимания специальной деятельности по выращиванию и поддержке новых (конкурсы материалов, тренинги очные и дистанционные и прочее).
Жизнедеятельность сообщества должна опираться на активные совместные действия участников, а значит, технические средства, используемые при его построении, должны позволять совместно редактировать текст, собирать фотографии, видео, другие виды мультимедийных работ.
Одним из принципов построения социальной сети должно стать сочетание приватности и открытости индивидуальных траекторий развития каждого участника. Основой этого направления должно стать самостоятельное управление участников разделами своего индивидуального пространства. Необходимо предусмотреть систему индивидуального общения участников, а также систему поощрений за степень открытости своих материалов других пользователям, что определенно увеличит количество материалов для информального обучения участников сообщества – наблюдая за развитием других.
Необходимо максимально задействовать различные способы мотивации, стимулирования к участию в сообществе. Виртуальные и реальные поощрения, рейтинги, конкурсы, статусные линейки, должны существовать, видоизменяться, основываться на общественной экспертизе и получить признание при аттестации педагогов в реальных учебных заведениях.
Привлечение узких специалистов и компаний (юристы, психологи, ученые), готовых оказывать консультационные услуги педагогам, родителям, школьникам, также пойдет на пользу развитию сообщества и может заинтересовать потенциальных услугодателей бесплатной рекламой, возможностью для профессиональных научных исследований. Ряд услуг может быть оказан платно при условии возрастании спроса на эксклюзивные предложения.
Несомненны эффекты очных собраний (конференция, семинар) для продолжения сетевой активности пользователей при условии, что очное мероприятие было насыщено эмоционально и содержательно, ориентировано на деятельностный подход, совместное проектирование и обсуждение насущных проблем. В этом контексте необходимо предусмотреть возможность очных встреч для наиболее активных членов сообщества и потенциальных партнеров из других сфер (представители IT компаний, бизнеса, заинтересованного в развитии образования).
1.20.Особенности поведения в сети Интернет различных субъектов образования и наиболее эффективные инструменты и актуальное содержание взаимодействия. Эффективные приемы вовлечения целевых групп в виртуальное взаимодействие (описание акций, конкурсов, событий различного плана
Выстраивая концепцию сетевого сообщества, мы должны учесть не только интересы и ожидания целевых групп, но и специфические особенности поведения их наиболее типичных представителей, предположив варианты разрешения имеющихся проблем.
Рассмотрим на примере некоторых субъектов, каким образом мы собираемся компенсировать существующие (или те, которые могут возникнуть) особые потребности.
Учитель пожилого возраста: в силу возрастных особенностей может «теряться» в обилии информации, предлагаемых активностях. Для привлечения потенциальных представителей этой категории возможно предусматривать специальные разделы (упрощенная навигация, крупный шрифт) с ограниченным набором просматриваемых модулей. С другой стороны, в настоящее время появилась тенденция – запрос учителей пожилого возраста на обучение в области ИКТ. Этот интерес можно использовать, привлекая в сеть для обучения дистанционного, с индивидуальным темпом. Параллельно необходимо задействовать опыт этих представителей образования – описание ситуаций в школе, приемов работы с детьми, методический опыт, который может быть полезен молодым учителям. Можно организовать систему виртуального наставничества, при наличии запроса со стороны молодого, начинающего учителя и желания у опытного пожилого педагога.
Еще одним социальным эффектом вовлечения пожилых педагогов в социальные сети может стать облегчение перехода в разряд неработающих пенсионеров, так как представители этой категории получат реальную возможность оставаться в курсе событий, общаться на профессиональные темы и по интересам, быть востребованными (например, как виртуальные репетиторы для школьников или начинающих учителей).
Учитель без опыта работы в социальных сетях: учителя, достаточно хорошо владеющие компьютером для индивидуального обслуживания своих профессиональных потребностей, часто бывают не готовы к сетевому взаимодействию. Боятся публичности, предъявления на сайте своих данных, фотографии, опасаются неверно сформулировать мысль на форуме, испортить чужой текст, фотоальбом, презентацию в случае возможности коллективного редактирования. В этом случае можно предусмотреть «пробный» раздел, где есть возможность, не регистрируясь, пробовать совершать основные действия. Еще один прием – описание «историй успеха» других участников сообщества, которые тоже когда-то начинали работать в сетях. Также необходима развернутая система правил, инструкций, промороликов, демонстрирующих основные приемы работы и преимущества такого вида взаимодействия.
Учитель (родитель, любой работник образования, школьник) с низкой ИКТ-компетентностью: могут совершать ошибки в навигации, в поиске, в регистрации, в овладении инструментами коллективной деятельности. В данной ситуации опять крайне востребованы разделы помощи, максимально прозрачные, понятные. Причем необходимо предусмотреть различные по насыщенности, длине текста материалы – часто именно длинные подробные инструкции могут отпугнуть потенциальных участников. Здесь также могут помочь «истории успеха» о реальных случаях изменения собственного уровня ИКТ-компетентности после начала работы в сообществах. Предложенные короткие дистанционные курсы по разнообразным темам могут задержать таких людей в сообществе, и впоследствии они станут их активными участниками. Рекомендуется курсы строить не от инструмента к способам их применения, а от потребностей профессиональных к поиску и овладению необходимыми инструментами.
Школьник-подросток: представители этой группы могут совершать асоциальные действия – писать нецензурные выражения, намеренно портить коллективные тексты и другие объекты, участвовать в обсуждении неконструктивно, создавая «информационный мусор». В этом случае нужна работа грамотного модератора, понимающего психологические особенности этого возраста, демонстрирующие образцы речи, поведения, способного организовать подростков на совместно-распределенную социально полезную деятельность (группы, команды, соревновательный контекст, придание максимальной ответственности и ценности подросткового действия).
Школьник старшего возраста: особенности этой группы в том, что школьники воспринимают себя на равных со взрослыми, могут грамотно высказывать свое мнение, участвовать в дискуссиях. Необходимо поддерживать такую активность, тем самым помогая становлению этой категории, ориентацией на педагогическую профессию, демонстрацией важности высказанных предложений и учету в реальных результатах проектов и прочее.
Узкие специалисты: могут не ориентироваться в навигации на сайте, не сразу понимать сформулированные вопросы. Учитывая ценность этих специалистов для работы сообщества, возможно назначение индивидуальных проводников, работающих непосредственно по электронной почте, с помощью мессенджеров.
Основная категория участников без особых потребностей нуждается в постоянном «удержании внимания», в мотивации, в специальных акциях по вовлечению в социальную сеть.
Одним из сильнейших мотивирующих факторов является наличие качественных учебных и методических ресурсов с удобной системой навигации, аннотациями. Однако простое размещение материалов не способствует социализации сообщества. Необходимы задачи по созданию новых качественных ресурсов (как индивидуально, так и совместно в малых группах), которые после экспертизы могут занимать место в хранилище ресурсов; по экспертной оценке и апробации чужих материалов, при этом нужны механизмы влияния результатов этой экспертизы, апробации, на изменение качества ресурсов.
Доказали свою эффективность конкурсы для педагогических работников, школьников самого разнообразного плана. С одной стороны, в результате конкурсных испытаний появляется новый, интересный контент, наполняющий жизнь сообщества. С другой стороны, реализуются потребности целевых групп в соревновательности, позиционировании себя рядом с себе подобными, появляется возможность выделить лидеров, способных инициировать новые инициативы в социальной сети, развивать новые направления.
Важны игровые моменты (подобные описанным в примере сообщества ИнтерГуру) как для взрослой аудитории, так и для школьников. Всевозможные народные и автоматические рейтинги, призы зрительских симпатий, отдельные призы от сообществ по интересам, виртуальные и реальные призы и грамоты, сертификаты участия – все эти приемы будут работать на увеличение количества участников сообщества.
1.21.Механизм формирования сообществ «по интересам», исходя из психологических особенностей целевых групп (в том числе, особенностей группового поведения/групповой динамики, возрастных и профессиональных особенностей), и организация работы с различными субъектами образования, исходя из указанных особенностей
Одной из важных характеристик социальных сетей, полезной российской системе образования в свете реализации новой модели (модель 2020), является возможность относительно легкого образования новых узлов сети, что фактически означает возможность для развития лидеров, проявления их креативности, самостоятельности, снижения степени централизации системы. На эту особенность надо делать ставку и в проектируемой образовательной сети. С точки зрения технологий, необходимо наличие простых инструментов, позволяющих создать новый узел – ветку обсуждения, сообщество по интересам, проект, конкурс и прочее. С точки зрения содержания таких действий, надо понимать механизмы образования новых групп, чтобы поддерживать такие начинания и корректировать их.
Количество групп по интересам, их связи, частота появления-исчезновения, воспроизведения идеи в других группах (других сетях), наличие продуктов деятельности сообществ, значимых для сети в целом –все это является важными индикаторами активности социальной сети. «При проектировании своей сети нужно учесть, что большая ее часть будет расположена вне центральной части. По существу, социальная сеть представлена тысячами под-сетей. Чем больше возможностей вы предоставите этим сетям для развития, тем больше будет общий рост» (ссылка скрыта, 2007).
Рассмотренные выше особенности и ожидания различных целевых групп строящейся социальной сети позволяют выделить особые потребности и стандартные потребности пользователей любой социальной сети.
Стандартные потребности требуют учета группового поведения и групповой динамики. При формировании групп по интересам следует учитывать возможность предоставления для его членов всего многообразия коммуникаций: двусторонние "точка - точка", исходящие "один - множеству" и "множество - множеству". Важны инструменты, визуализирующие связи членов группы, с помощью чего члены группы или желающие в нее вступить могут осуществлять поиск необходимых ресурсов. Желательны инструменты, указывающие на силу связей (количество сообщений, обмен материалами). По мнению социолога Mark Granovetter, слабые связи (связи с людьми, которых мы почти не знаем, с которыми не делимся своим переживаниями и не поддерживаем отношения) оказываются полезнее всего. Это происходит из-за того, что люди с сильными связями делятся, в основном, одними и теми же данными или ресурсами, тем самым они менее полезны друг другу.
Backstrom, Huttenlocher и Kleinberg (2006) анализировали создание групп в больших социальных сетях. В частности, они использовали данные с LiveJournal о десяти миллионах пользователей, чтобы изучить, как рост групп связан с социальными сетями, лежащими в их основе. Они показали, что у пользователя больше стимулов вступить в социальную сеть, если его друзья уже связаны в ней друг с другом. Несколько тесно связанных в социальной сети друзей пользователя повышают доверие к ней.
Большинство социальных сетей вырастают на энтузиазме первых пользователей, которые переводят свои контакты из реального мира в Интернет и выступают в роли лидеров. Сравнительное исследование Flickr и Yahoo, проведенное Kumar, Novak и Tomkins (2006), выявило, что социальные сети развиваются по стандартному сценарию, а именно: сначала стремительный рост, затем некоторый период падения, после него медленный, но стабильный рост. Также было отмечено, что социальная активность бывает трех типов:
- Одиночки, у которых нет связей, которые центральны сами по себе;
- Большой центр, в нем большое количество узлов связано с центральным и между собой;
- Периферия, в ней представлены отдельные группы узлов со связями внутри себя, но не имеющие связей со всей остальной сетью. Они представляют собой своеобразные одиночные звезды. Такие группы растут медленно, по одному пользователю за раз. Со временем они могут примкнуть к большому центру.
Наибольший рост происходит именно на периферии, где активные пользователи подталкивают своих знакомых к вступлению в их сеть. Эти под-сети могут со временем присоединиться к центральной части. После такого слияния значимость таких активных пользователей снижается. Даже если они решат выйти из сообщества, другие пользователи все равно останутся в социальной сети.
Группа - явление динамическое. Нельзя предугадать, что она сделает, поэтому невозможно встроить в создаваемое программное обеспечение все возможные сценарии. В связи с этим необходимо предусматривать заключение договорных отношений в организацией, создающей инструментарий, с возможностью внесения изменений, но, что важнее, допускающий использование сторонних инструментов, позволяющх совершить желаемое.
При построении сообществ рационально придерживаться рекомендаций, сформулированных в 2003 году Clay Shirky:
Группе нужна структура, свод правил, иначе группа сама себя разрушит. При этом «универсальных» правил не бывает. «Кто-то строит систему, подразумевая определенное поведение ее пользователей. Приходят пользователи и ведут себя совсем иначе» (www.russ.ru Клэй Ширки (Clay Shirky), «Группа - сама себе злейший враг»).
При наличии современных сервисов (web 2.0) и увеличивающейся всеобщности Интернета делает существующие группы продуктивнее (фиксация групповой памяти) и доступнее. Необходимо понимать, что вновь возникающие технические возможности (о которых мы еще не знаем) смогут изменять поведение людей.
У актива группы должны иметься права, которые в ряде ситуаций превосходят права индивидуума, что также ведет к сохранению стабильности группы.
Необходимо выстраивать систему «роста репутаций», поддерживать постоянных членов, выстраивать систему привилегий.
На определенном этапе нужно вводить барьеры для присоединения к группе, что может повышать статус участников группы. Приветствуется модель "лучше меньше, да лучше", чтобы участники не растеряли друг с другом связь. Например механизм LiveJournal, где концепция "ты" и "твоя группа" более или менее переплетены. Средний размер группы в LiveJournal - 12 человек. Но каждый пользователь связан с другими такими же кластерами через своих друзей, есть некое наложение, означающее, что хотя большинство пользователей входят в небольшие группы, большинство из пользователей LiveJournal связаны друг с другом короткими переходами.
При реализации контракта буду разработаны рекомендации, опирающиеся на описанные выше тезисы, для модераторов, потенциальных лидеров сообществ, тьюторов, обучающих педагогов очно и дистанционно по разрабатываемым в рамках контракта программам повышения квалификации. Также будет предусмотрено проведение тренингов и семинаров для этих категорий (в дистанционной и очной формах).
Особые потребности аудитории социальной педагогической сети могут лежать в плоскости снятия синдрома профессионального выгорания у педагогов, а также в необходимости соединять в группы представителей родительской и педагогической общественности.
1.22.Описание ограничений (технические, психологические, информационные, образовательные), существующих у целевых групп, не позволяющие активно включаться в деятельность социально-педагогических сетей. Варианты снятия, либо снижения отрицательных факторов
Наряду с особенностями поведения и запросами разных групп пользователей необходимо удерживать внимание на существовании ряда ограничений, связанных как с особенностями самих субъектов взаимодействия, так и с географическими и экономическими факторами.
Так, например, нельзя не учесть наличие неравенства в доступе к широкополосным Интернет-сетям в разных регионах, а также на территориях, удаленных от административных центров муниципальных образований. Неравенство выражается как в скорости доступа (отличающейся в разы в разных регионах, либо населенных пунктах одного субъекта Федерации), в стоимости услуг Интернет-провайдеров, в культуре домашнего использования (в крупных городах у 80% учащихся, а, следовательно, их родителей имеют доступ к Интернет дома, тогда как в удаленных провинциях эта доля может быть 10-15%). В рамках реализации Приоритетного национального проекта «Образование» доступ к глобальной сети получили все общеобразовательные учреждения страны, однако массового перехода к использованию Интернет всеми педагогами школ не произошло. Также и случаи использования Интернет как стандартного, привычного инструмента учебной деятельности школьников нельзя назвать распространенными. Причины могут быть как в незаинтересованности администрации грамотно организовать использование Интернет (локальные сети, наличие ответственных, технических специалистов), боязни преследований со стороны региональных администраций за использование Интернет в необразовательных целях, так и в непонимании актуальности возможностей сети для развития образовательного учреждения в целом, изменения профессиональной квалификации педагогов, влияния на изменение учебной ситуации для школьника.
В случае объективных технических сложностей мы не можем влиять на увеличение скорости либо снижении стоимости Интернет для учреждений образования и для домашнего использования, а только ожидать естественных процессов улучшения ситуации. Однако при технологическом проектировании оболочки для сообществ мы должны ориентироваться на ограниченные (несовпадающие) возможности ряда регионов. Необходимо предусмотреть возможность переключения к упрощенному дизайну, содержащему больше текста, нежели видеопотоков и тяжеловесных изображений. Также с проблемой полноценного доступа к социальной педагогической сети может помочь справиться наличие сети точек свободного доступа с сопровождающими тьюторами. В любом случае нельзя ориентироваться на заниженные возможности пользователей, в связи с тем, что технологии развиваются стремительно. Вовлечение в социальные педагогические сети можно отнести к пропедевтической работе – «на будущее» (имеются примеры в существующих знаковых сообществах отличных модераторов и креативных сетевых педагогов, проживающих в регионах с негативной ситуацией с Интернет).
Для компенсации субъективных факторов, затормаживающих проникновение Интернет в деятельность школы и использование в семьях, необходимо организовать просветительские мероприятия для директоров, завучей школ, родителей с демонстрацией возможностей социальных педагогически-ориентированных сетей, с разъяснением важности переориентации деятельности школьников в Интернет на продуктивную учебную.
Эта же деятельность, а также часть мероприятий по запуску в пилотных регионах измененных программ повышения квалификации (основанных на использовании социальных педагогических сетей) для педагогического корпуса может снимать психологические трудности у потенциальных пользователей. В рамках тренингов, семинаров необходимо апробировать и разрабатывать различные демонстрационные материалы, помогающие снять страх перед новым инструментом, прорабатывать модели взаимодействия. Общения в сети, обучать правилам сетевого этикета, приводить объективные сведения и примеры, не допускающие истерической боязни «опасности компьютера» и сети, изучать примеры безопасной деятельности в сети для взрослых и школьников. Важную роль в снятии психологических ограничений играют тьюторы, модераторы, наставники, которые сами должны обладать психологической и андрагогической компетентностью.
Для продвижения, «раскрутки», развития социально-педагогической сети необходимо задействовать максимальное количество наиболее посещаемых сайтов образовательной направленности, существующих социальных сетей. Анализ развития сети необходимо представлять на конференциях, семинарах, привлекать к проектированию разрешения затруднений участников этих конференций. Новостные ленты на сайтах сообщества (RSS-потоки, еженедельные массовые рассылки) необходимо формировать в доступной, популярной манере. Все эти акции помогут снижать «неинформированность» педагогов, родителей о возможностях развивающейся сети. В этом же направлении важно поддерживать деятельность региональных представителей, которые будут проводниками идей на местах, привлекать коллег личным участием.
1.23.Проектирование недостающей деятельности по развитию социально-педагогических сетей в свете потребностей современного российского образования (выделение проблемы, гипотезы по ее разрешению, цели и задачи, описание плана по достижению результата, критерии оценивания результата)
Для обеспечения качественных, устойчивых изменений в образовании необходимо системное обновление трех взаимосвязанных элементов: образовательная среда (условия получения образования) – педагогические кадры - образовательные технологии (методы, инструменты). С приходом в школу ИКТ образовательная среда уже изменилась, на настоящий момент критическая масса школ обеспечена и техникой, и возможностями коммуникаций, и электронными образовательными ресурсами. Уже есть в сети "места", точки, где можно не только найти необходимую информацию, проконсультироваться, «услышать» мнение экспертов по той или иной проблеме, но и получить полноценное образование дистанционно, «не выходя из дома»: от специфических небольших курсов до возможности переподготовки. В Интернете уже есть масса источников, специализированных порталов, просто любительских сайтов и хранилищ с хорошими и не очень ресурсами (содержание, технологии), которые позволяют прямо сейчас при условии их применения в классе дать качественный скачок в преподавании. Появилась и все время увеличивается прослойка учителей, владеющих компьютерной грамотностью и стремящихся активно использовать ИКТ в практике. Есть масса сообществ, в том числе образовательного характера, созданы условия для коммуникации. Однако при этом возникает ряд сложностей и в процессе поиска и овладения информацией, и в процессе коммуникации:
1. В большинстве случаев контент и точки коммуникации не имеют структуры, логики, они хаотичны, «разбросаны» по Интернету. Приходится тратить огромные усилия на поиск, отбор, взаимодействие. Классификаций ресурсов множество, часто они плохо коррелируют между собой. Отсутствует четкая система экспертизы, оценки и рейтингования ресурсов; как следствие, найденные ресурсы могут быть очень низкого качества.
2. Сообществ много, связей между ними нет. Обмена как такового не происходит. Чаще они носят узконаправленный характер. Разные группы могут решать схожую проблематику, однако они «не видят» друг друга. Относительно решения непосредственных проблем общего образования, остаются барьеры между «неспециалистами» (обучающимися, родителями, общественными структурами, просто заинтересованными гражданами) и специалистами от образования (начиная от учителя, заканчивая управленцами всех уровней). Более того, мнения, сообщества, контент, которые возникают в сети по поводу образования, либо просто игнорируются, либо вызвают мало доверия. Площадок для совместного действия всех участников образования крайне мало. Кроме этого, обычно в действующих сетях и сообществах для того, чтобы пообщаться со всеми, требуется каждый раз процедура представления, вхождения и только потом получение пользы от общения.
3. В подавляющем большинстве случаев участники являются «пассивными потребителями» в силу разных причин, начиная от особенностей используемых технологий (так называемый Web.1.0), заканчивая особенностями правил и модерирования того или иного сообщества. Максимально, на что может рассчитывать в данной ситуации участник сообщества – оставить комментарий.
4. Очень редки примеры, когда изменения контента и способов и площадок взаимодействия можно назвать системными. Чаще всего ресурсы, сообщества и технологии существуют в сети разрозненно. Необходимо создать «свое» удобное место каждому для вхождения в сеть («личный кабинет»), в котором можно сразу настраивать все под себя индивидуально: вот мое пространство, вот я сам, вот мои интересы, здесь место учебы, здесь место общения, здесь можно публиковаться, здесь – качать ресурсы, здесь - их оценивать, здесь я совместно с другими создаю проект (ресурс). И при этом «я» - один из огромного множества.
Гипотеза проекта: создание саморазвивающейся сети социально-педагогических сообществ, культивирующих коллективные (совместные) действия, открытость и ответственность суждений, а также «культурно» оформленных площадок взаимодействия всех субъектов, заинтересованных в развитии отечественного образования, позволят реально влиять на качество (стандарты) образования, будут способствовать существенному росту доступности к качественному вариативному образовательному контенту (содержания, методик, технологий) и значительно повысят степень вовлеченности разных групп граждан в процессы управления и развития российского образования.
Цели: объединить существующие в сети сообщества, ресурсы и технологии образовательной направленности, при необходимости достроив их, для обеспечения системного изменения качества образования (включая обеспечение профильного образования).
Задачи:
1) проанализировать и обобщить существующий опыт создания, развития и функционирования социально-педагогических сообществ с учетом позитивных и негативных явлений и тенденций;
2) изучить, каталогизировать существующий образовательный сектор русскоязычного Интернета, отобрать наиболее жизнеспособные элементы (порталы, сообщества, ресурсы);
3) изучить потребности целевых групп (педагогов, психологов, родителей, учащихся); оценить степень их удовлетворения существующими сервисами и ресурсами сети; определить лакуны и спроектировать возможность их ликвидации;
4) объединить наиболее перспективные элементы в социально-педагогическую сеть с единой системой управления, разветвленными связями, удобной навигацией, возможностью создавать новые узлы под возникающие конкретные задачи образовательного характера;
5) создать систему оценки и экспертизы образовательных ресурсов, максимально ориентированную на педагогическую и родительскую общественность; обеспечить информирование и внедрение новых образовательных ресурсов через возможности социально-педагогической сети;
6) подготовить участников из различных целевых групп к работе в социально-педагогической сети и обеспечить рост их числа.
План по достижению результата
Деятельность | Критерий достижения |
Анализ российского и международного опыта создания и функционирования социальных сетей, принципов их организации и обслуживания и разработка организационных схем создания и развития социально-педагогических сообществ учителей, психологов, методистов, преподавателей, социальных педагогов и родителей в сети Интернет. | Выделены основные подходы, определены схемы, принципы и основные механизмы создания, развития и функционирования социальных сетей. Разработанные схемы позволяют спроектировать и построить социально-педагогическую сеть. |
Разработка архитектуры и технических спецификаций к программному обеспечению и аппаратной части информационно-коммуникационного пространства для обеспечения деятельности социально-педагогических сообществ в сети Интернет. | Архитектура и технические спецификации позволяют создать соответствующее программно-аппаратное обеспечение деятельности социально-педагогических сетей. |
Разработка, наполнение и внедрение баз данных современных образовательных технологий, учебных материалов нового поколения, представленных участниками сетевых социально-педагогических сообществ, а также внедрение ресурсов Единой коллекции цифровых образовательных ресурсов (llection.edu.ru) и региональных хранилищ цифровых образовательных ресурсов. | Базы данных и ресурсов доступны и могут быть использованы всеми участникам социально-педагогической сети. |
Разработка и внедрение Интернет-системы общественной оценки и рецензирования современных образовательных технологий, новых педагогических практик, в рамках сетевых социально-педагогических сообществ. | Каждая технология, педагогическая практика, представляемая в социально-педагогической сети, может быть подвергнута оценке и рецензированию по определенным правилам. |
Создание целостного информационно-коммуникационного пространства сетевых социально-педагогических сообществ в сети Интернет (в том числе региональных узлов), включая базы данных современных образовательных технологий, учебных материалов нового поколения, представленных участниками сетевых социально-педагогических сообществ, и Интернет-системы общественной оценки и рецензирования современных образовательных технологий, новых педагогических практик. | Рост ресурсов, площадок (сообществ) для взаимодействия, количества субъектов, принимающих участие в деятельности социально-педагогических сообществ. |
Разработка методических материалов и проектов регламентов по организации работы сетевых социально-педагогических сообществ учителей, психологов, методистов, преподавателей, социальных педагогов и родителей в сети Интернет. | Методические материалы доступны всем участникам социально-педагогической сети и позволяют без внешнего участия начать пользоваться сервисами социально-педагогической сети. |
Подготовка специалистов по организации сетевых социально-педагогических сообществ и дистанционного взаимодействия педагогической общественности. | Специалисты по организации сетевых социально-педагогических сообществ начали активно разворачивать деятельность по созданию и развитию существующих сообществ. |
Определение специальных компетенций различных категорий участников повышения квалификации, востребованных в связи с созданием социально-педагогических сообществ и развитием социального сектора Интернет, разработка программ повышения квалификации и подготовка работников образования по работе в сети социально-педагогических сообществ с учетом использования современных образовательных технологий и учебных материалов нового поколения. | Рост числа работников образования, готовых к работе в сети социально-педагогических сообществ с учетом использования современных образовательных технологий и учебных материалов нового поколения. |
Расширение информационно-коммуникационного пространства сетевых социально-педагогических сообществ путем интеграции Интернет-представительств образовательных учреждений и существующих сетевых педагогических сообществ в регионах РФ. | Рост числа интегрированных Интернет-представительств образовательных учреждений и существующих сетевых педагогических сообществ в создаваемых сетях. |
Создание системы непрерывного методического сопровождения и консалтинга работников образования по работе в сетевых социально-педагогических сообществах, внедрению современных образовательных технологий и применению учебных материалов нового поколения. | Каждый участник социально-педагогической сети имеет возможность получить консультацию любого характера по осуществлению в ней деятельности. |
Проведение научных и научно-практических семинаров, конференций, видеоконференций, мастер-классов в сети Интернет по обсуждению опыта работы сетевых социально-педагогических сообществ, внедрения современных образовательных технологий и учебных материалов нового поколения. | Рост числа вовлеченных в деятельность социально-педагогических сетей. Рост заинтересованности со стороны широкой общественности в деятельности социально-педагогических сетей. |