Президенте Российской Федерации Воронежский филиал программа
| Вид материала | Программа |
- Президенте Российской Федерации Воронежский филиал программа, 3095.13kb.
- Международный и российский опыт участия женщин в решении проблем общества и государства., 52.57kb.
- Филиал Военного учебно-научного центра Сухопутных войск, 1471.41kb.
- Министерство образования Российской Федерации Владимирский филиал Московского университета, 2390.31kb.
- Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального, 92.05kb.
- Теория и практика формирования и реализации финансовой стратегии предприятий внутреннего, 526.17kb.
- Президенте Российской Федерации на 2011-2012 учебный год Октябрь Об итогах приёма, 29.58kb.
- Президенте Российской Федерации, а также на сайте Российской академии государственной, 442.53kb.
- Министерство образования Российской Федерации Владимирский государственный университет, 2061.51kb.
- Президенте Российской Федерации (1 учебный корпус). автореферат, 401.38kb.
СД.12.Организация делопроизводства в образовательных учреждениях
1. Какова роль документов в управлении?
а) снижение издержек при управлении;
б) разработка внутренней и внешней политики;
в) обеспечение соответствия нормативно - правовых актов основному закону государства.
2. Почему велика роль документов в настоящее время?
а) все процессы организации и управления на предприятиях и организациях осуществляются посредством документирования;
б) экономический прогресс;
в) рост инноваций.
3. Для чего предназначена техническая документация?
а) для решения научно - технических проблем, возведения здании и сооружений;
б) для составления планов деятельности;
в) для разработки технологий.
4. Что такое информация?
а) восприятие действительности тем или иным человеком;
б) базы данных;
в) сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их проявления.
5. Что такое поток информации?
а) совокупность данных о том или ином объекте или явлении;
б) это её движение с момента возникновения по всей технологической цепи преобразований;
в) направление движения информации.
6. При помощи чего обеспечивается приведение носителей информации к единообразию?
а) путём совершенствования процессов и развития средств обработки и передачи информации;
б) путём стандартизации и унификации носителей;
в) путем увеличения разновидностей документов.
7. Что такое информационный массив?
а) совокупность данных о том или ином объекте;
б) упорядоченная по определённым признакам совокупность всех видов информации, которая используется управленцами;
в) база данных, содержащая однородную информацию.
8. Как классифицируется информация по возможности использования?
а) полезная, избыточная, ложная и лживая;
б) знаковая, аналоговая;
в) полезная, избыточная, письменная, устная, электронная.
9. Какова цель создания массива информации?
а) классификация информации;
б) повышение эффективности управления за счёт рациональной систематизации информации, правильного её распределения по уровням управления в соответствии с характером решённых задач;
в) улучшение восприятия информации.
10. Когда возникли информационные технологии?
а) с возникновением первых приёмов общения наших предков;
б) с возникновением компьютерных технологий;
в) с возникновением речи.
11. Что составляло основу информационных технологий до 2-ой половины 19 века?
а) электронные технологии;
б) перо и чернильница;
в) глобальная сеть (Интернет).
12. Что дало человеку возникновение письменности?
а) коллективную память;
б) электронные носители;
в) способы обработки и передачи информации.
13. Что такое документ?
а) специфическая форма информации;
б) бумажный носитель информации;
в) материальный объект с информацией, закреплённой заданным образом для её передачи во времени и в пространстве.
14. Какие функции документа относятся к общим?
а) информационная, социальная, коммуникативная, культурная;
б) управленческая, правовая, функция учёта;
в) социальная, правовая, культурная, управленческая.
15. Что такое организация производства?
а) юридическое лицо;
б) одна из функций, посредством которой управляется деятельность современного предприятия;
в) физическое лицо.
16. Что такое унифицированная система документации?
а) система документации, созданная на основе единых правил, требований и стандартов, содержащих информацию, необходимую для управления;
б) совокупность современных документов, которые модернизированы и систематизированы;
в) управленческая документация.
17. Что такое делопроизводство?
а) это деятельность, охватывающая документирование и организацию работы с документами;
б) совокупность способов работы с документами;
в) наука, изучающая виды и формы документов и способы их улучшения.
18. Что такое унифицированный документ?
а) это документ, созданный в рамках УСД по принятым для этой системы правилам, стандартам, оформлений в установленном порядке;
б) это часть УСД;
в) документ, выполняющий много функций.
19. Что такое нормативно - методическая база ДОУ?
а) законодательные акты в сфере информации и документации;
б) постановления и распоряжения;
в) совокупность законов, нормативно - правовых актов, образцовых и методических документов, регулирующих технологию создания, обработки, хранения и использования документов.
20. Что включает в себя нормативно - методическая база ДОУ?
а) законодательные акты РФ, постановления, правовые акты,
государственные стандарты;
б) законодательные акты, рисунки, рекомендации, образцы;
в) правовые акты, законы, рекомендации, положения.
21. Для чего нужны ГОСТы?
а) для приведения документов к одному стандарту;
б) для обеспечения законности при обороте документов;
в) для улучшения работы с документами.
22. Что такое гражданское законодательство?
а) гражданский кодекс РФ;
б) гражданский кодекс РФ и все нормативные акты, принимаемые в соответствии с ним;
в) собрание законодательства РФ.
23. Что устанавливает федеральный закон РФ «О стандартизации»?
а) правовые основы стандартизации в РФ, обязательные для всех органов управления и определяет меры государственной защиты;
б) единые стандарты для всех документов;
в) правила создания и принятия стандартов.
24. Что регулирует закон «О государственной тайне»?
а) отношения, возникающие в связи с отнесением сведений к
государственной тайне;
б) правила распространения государственной тайны на электронных носителях посторонним лицам;
в) раскрывает сущность государственной тайны.
25. Что является объектом унификации?
а) формы документов и состав входящих в них документов;
б) система документации;
в) форма документов, система документации, тексты документов, виды и разновидности документов, реквизиты.
26. Что такое стандартизация документов?
а) установление требований;
б) форма нормативного закрепления приведённой унификации и уровня её обязательности;
в) процесс целенаправленного воздействия на документ.
27. Что устанавливает ГОСТ Р 6.30 - 2003?
а) состав реквизитов и требования к их оформлению;
б) требования к бланкам;
в) состав реквизитов, требования к их оформлению, требования к бланкам, требования к учёту, использованию и хранению бланков.
28. Для чего служат нормативные документы по труду и охране труда?
а) определение затрат времени для выполнения работ, установления
требований к труду и организации труда;
б) для привлечения к дисциплинарной ответственности;
в) для улучшения качества труда.
29. Какие бывают классификаторы?
а) промышленной и сельскохозяйственной, трудовых и природных ресурсов, о валютах;
б) международные, информационные коммерческие;
в) промышленной и сельскохозяйственной, трудовых и природных ресурсов, информационные и коммерческие.
30. Что такое трудовое законодательство?
а) трудовой кодекс;
б) федеральные законы о труде;
в) трудовой кодекс и все нормативно — правовые акты, принимаемые в соответствии с ним.
Ключ:
| 1а | 2а | 3а | 4в | 5б | 6б | 7б | 8а | 9б | 10а |
| 11б | 12а | 13в | 14а | 15б | 16а | 17а | 18а | 19в | 20а |
| 21а | 22б | 23а | 24а | 25в | 26б | 27в | 28а | 29а | 30в |
СД.12. Организационная культура
А. Понятие организационной культуры
1. Какое из перечисленных словосочетаний близко по смыслу к понятию «организационная культура»?
a. организационная культура
b. корпоративный дух
c. философия организации
d. социокультура организации
e. организационное развитие
f. социально-психологический климат
2. Что такое организационная культура?
a. признанные ценности, убеждения, нормы и формы поведения в организации
b. совокупность идей, убеждений, традиций и ценностей, господствующих на предприятии как в социальной системе
c. образ жизни, мышления, действия и существования организации
d. совокупность основных убеждений, сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и проблемы внутренней интеграции
e. способ выполнения работы в конкретной организации
f. специфическая, характерная для данной организации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела
3. Модель организационной культуры по Э. Шейну представляет собой...
a. 3-уровневую систему, в основе которой лежит мировоззрение организации
b. круговую диаграмму, в центре которой находятся ценности организации
c. 4-уровневую систему, в основе которой лежит мировоззрение организации
d. 3-уровневую систему, в основе которой лежит отношение организации ко времени
e. разворачивающуюся во времени и пространстве спираль
f. 3-уровневую систему, в основе которой лежат образцы поведения в организации
Возможны несколько вариантов правильных ответов на вопросы теста.
4. Ценностно-нормативная структура организационной культуры включает в себя:
a. ценности организации
b. нормы поведения в организации
c. мировоззрение организации
d. ролевые модели поведения в организации
e. миссию организации
f. стратегию развития организации
5. Игровая структура организационной культуры включает в себя:
a. внешний вид офиса компании
b. язык компании
c. компьютерные игры, в которые играют сотрудники компании
d. легенды компании
e. символический менеджмент
f. рекламу выпускаемой продукции
6. Имиджевая структура организационной культуры включает в себя:
a. внешний вид офиса компании
b. язык компании
c. компьютерные игры, в которые играют сотрудники компании
d. легенды компании
e. символический менеджмент
f. рекламу выпускаемой продукции
7. В культуре организации можно выделить:
a. доминантную культуру
b. локальную культуру
c. субкультуру
d. контркультуру
e. местную культуру
f. положительную культуру
8. По характеру влияния организационной культуры на результативность деятельности организации выделяют:
a. хорошую культуру
b. локальную культуру
c. положительную культуру
d. функционально значимую культуру
e. отрицательную культуру
f. негативную культуру
9. Организационная культура выполняет следующие функции:
a. смыслообразующую
b. рекреативную
c. общественной памяти
d. распределительную
e. воспроизводственную
f. поддерживающую
Б. Управление организационной культурой
10. Диагностика организационной культуры включает в себя:
a. анализ организационной культуры
b. адаптацию организационной культуры
c. исследование организационной культуры
d. построение профиля организационной культуры
e. разработку стратегически необходимой организационной культуры
f. внедрение новой ценности в организации
11. Оценка организационной культуры включает в себя:
a. анализ организационной культуры
b. адаптацию организационной культуры
c. исследование организационной культуры
d. построение профиля организационной культуры
e. разработку стратегически необходимой организационной культуры
f. внедрение новой ценности в организации
12. Диагностика организационной культуры возможна следующими методами:
a. интервью
b. включенное наблюдение
c. анализ документов
d. анкетный опрос
e. тест
f. экспертный опрос
13. При диагностике организационной культуры учитывается мнение...
a. клиентов компании
b. сотрудников компании
c. собственников компании
d. контролирующих органов
e. практикантов
f. прессы
14. При диагностике организационной культуры изучаются следующие ориентации компании:
a. на клиентов
b. на технологию
c. на коммуникации
d. на издержки
e. на компанию
f. на сотрудников
15. Оценка организационной культуры возможна на основе...
a. миссии развития компании
b. стратегии развития компании
c. ценностей компании
d. результатов компании
e. клиентов компании
f. собственников компании
16. Изменение организационной культуры включает в себя:
a. изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджера
b. изменение стиля управления кризисом или конфликтом
c. перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах обучения
d. изменение критерия стимулирования
e. смена акцентов в кадровой политике
f. смена организационной символики и обрядности
17. Исследования Г. Хофштеде посвящены...
a. выявлению типов организационной культуры
b. выявлению аспектов организационной культуры
c. анализу организационной культуры
d. диагностике организационной культуры
e. анализу соответствия управления персоналом организационной культуре
f. анализу соответствия организационной культуры управлению персоналом
18. Организационная культура относится к управлению персоналом как...
a. часть к целому
b. целое к части
c. общее к частному
d. частное к общему
e. причина к следствию
f. следствие к причине
В. Предпринимательская этика
19. К основным этическим проблемам деловой жизни относятся...
a. низкое качество работы и товаров
b. создание союзов в надежде на счастливую случайность
c. промедление с выполнением своих обязанностей
d. безоговорочное подчинение руководству
e. жесткие цены
f. малое внимание семье или личным делам из-за обилия работы
20. К основным положениям, на которых базируется современная деловая этика,относятся...
a. создание материальных ценностей во всем многообразии форм
b. разрешение конфликтов с учетом статусов участников
c. получение прибыли и других доходов как результат достижения различных общественно значимых целей
d. приоритет интересов межличностных отношений, а не нужд производства при разрешении деловых проблем
e. влияние деловой этики на усиление корпоративного духа
f. повышение характеристик этичности сотрудников организации
21. К основным областям регулирования макроэтики относятся...
a. отношения между корпорациями
b. отношения между корпорациями и государством
c. отношения между корпорациями и потребителями
d. отношения корпораций к принятию решений
e. отношения между корпорациями и окружающей средой
f. отношения между корпорациями и социальными меньшинствами
22. Под профессиональной этикой понимается...
a. исследование специфики моральных отношений внутри корпорации
b. конкретный набор норм, или кодекс поведения, которым руководствуются лица,принимающие решения, играя различные профессиональные роли
c. моральные отношения между субъектами, обладающими одинаковыми характеристиками
d. направление, определяющее моральную оценку поступка, исходя из последствий совершенного поступка
e. общепринятые взгляды, составляющие значительную часть системы понятий группы
f. один из способов повышения этичности поведения сотрудников организации
23. Учитывать принципы этики в управлении персоналом необходимо при...
a. отборе персонала
b. адаптации персонала
c. мотивации персонала
d. стимулировании персонала
e. развитии персонала
f. увольнении персонала
ДВ.01. Деловое общение
1. Какие из следующих видов взаимодействий являются:
1 — коммуникацией; 2 — общением
1. связь человека и машины
2. телефонная связь между индивидами
3. внутривидовая связь животных
4. разговор матери с сыном
5. связь между компьютерными системами
2. Цель делового общения:
1. приобщение инициатора общения к ценностям партнера
2. находится вне самого взаимодействия субъектов
3. находится в самом взаимодействии субъектов
4. приобщение партнера к опыту и ценностям инициатора общения
3. Дайте определение невербального средства общения — кинесика:
1. биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде динамических прикосновений
2. пространственная ориентация партнеров в момент общения
3. зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
4. ритмико-интонационные стороны речи
5. включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
4. Дайте определение невербального средства общения — такесика:
1. включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
2. ритмико-интонационные стороны речи
3. пространственная ориентация партнеров в момент общения
4. зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
5. биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде динамических прикосновений
5. Дайте определение невербального средства общения — экстралингвистика:
1. зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
2. включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
3. биологически необходимая форма человеческого общения, про¬являющаяся в виде динамических прикосновений
4. пространственная ориентация партнеров в момент общения
5. ритмико-интонационные стороны речи
6. Дайте определение невербального средства общения — просодика:
1. пространственная ориентация партнеров в момент общения
2. зрительно воспринимаемые движения, выполняющие вырази¬тельно-регулятивную функцию в общении
3. биологически необходимая форма человеческого общения, про¬
являющаяся в виде динамических прикосновений
4. ритмико-интонационные стороны речи
5. включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов