Президенте Российской Федерации Воронежский филиал программа
| Вид материала | Программа |
- Президенте Российской Федерации Воронежский филиал программа, 3095.13kb.
- Международный и российский опыт участия женщин в решении проблем общества и государства., 52.57kb.
- Филиал Военного учебно-научного центра Сухопутных войск, 1471.41kb.
- Министерство образования Российской Федерации Владимирский филиал Московского университета, 2390.31kb.
- Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального, 92.05kb.
- Теория и практика формирования и реализации финансовой стратегии предприятий внутреннего, 526.17kb.
- Президенте Российской Федерации на 2011-2012 учебный год Октябрь Об итогах приёма, 29.58kb.
- Президенте Российской Федерации, а также на сайте Российской академии государственной, 442.53kb.
- Министерство образования Российской Федерации Владимирский государственный университет, 2061.51kb.
- Президенте Российской Федерации (1 учебный корпус). автореферат, 401.38kb.
СД.06. Технология управления персоналом организации
Отметьте неправильный, на ваш взгляд, ответ на вопросы:
1. К основным стимулам труда относится:
а) принуждение;
б) самоутверждение;
в) самоуправление;
г) материальное и моральное поощрение
2. Методы управления персоналом бывают:
а) административные;
б) организационно-распорядительные;
в) экономические;
г) социально-психологические.
3. Методы управления персоналом классифицируются по:
а) признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом;
б) способу воздействия на людей;
в) степени свободы объекта управления;
г) удовлетворению потребностей человека
4. Критерии оценки персонала бывают:
а) жесткие;
б) оценки личных качеств;
в) мягкие;
г) гладкие
5. К административным методам принуждения относится:
а) лишение гражданства;
б) перенос отпуска;
в) авторское изобретение;
г) казнь
6. Стимулы морального поощрения это:
а) почетная грамота;
б) ученая степень;
в) публикация в прессе;
г) путевка
7. Методы оценки принимают формы:
а) шкалирования;
б) сложения;
в) ранжирования;
г) характеристик
8. К административным методам управления персоналом относится:
а) материальная ответственность и взыскания;
б) административная ответственность;
в) организационное воздействие;
г) конфликты
9. Стимулы в материально-вещественной форме бывают:
а) заработная плата;
б) правительственная награда;
в) вознаграждение за результаты;
г) ссуда на строительство жилья
10. Профессиональные знания – это:
а) занятость на работе;
б) умение разбираться в вопросах технологии производства;
в) умеет применять знания на практике;
г) умеет пользоваться специальной литературой.
11. К самоутверждению относится:
а) написание диссертации;
б) съемка фильма;
в) получение второго высшего образования;
г) получение диплома
12. Инициативность работника определяется:
а) умением работать под руководством наставника;
б) умение работать самостоятельно;
в) умение работать в команде.
13. Основные социологические методы исследования:
а) общение;
б) собеседование;
в) наблюдение;
г) анкетирование
14. К экономическим методам относится:
а) фазы производства;
б) хозяйственный расчет;
в) оплата труда;
г) плановое ведение хозяйства
15. Умение руководить персоналом это:
а) организаторские способности;
б) коммуникабельность;
в) деловая хватка;
г) обязательность при выполнении заданий.
16. Основными психологическими методами являются:
а) темперамент;
б) психологическое планирование;
в) мораль;
г) стрессы
17. Мотивация персонала в современных условиях:
а) процесс сознательного выбора человеком типа поведения;
б) развитие новых групп способностей;
в) применение психологических методов воздействия на персонал;
г) удовлетворение потребностей собственников предприятий.
18. Основными этапами управления по результатам являются:
а) процесс определения результатов;
б) процесс управления по ситуации;
в) процесс сбора информации;
г) процесс контроля за результатами.
19. Степень свободы, положенная в основу классификации методов управления персоналом бывает:
а) ограниченной;
б) мотивационной;
в) низкой;
в) высокой
20. К актам организационно-методического инструктирования относят:
а) организационно-управленческие нормативы;
б) методические инструкции;
в) рабочие инструкции;
г) должностные инструкции
СД.08. Управление поведением персонала организации
1. Какая из названных ниже теорий не является теорией мотивации:
а) теория иерархии потребностей А. Маслоу
б) теория приобретенных потребностей Д. Мак Клелланда
в) теория двух факторов Ф. Герцберга
г) кейнсианская теория эффективного спроса
2. Мотивационная модель, исходящая из того, что индивидуум пытается удовлетворить потребности для достижения состояния покоя и равновесия. Отклонения от равновесия вызывают реакции, направленные на восстановление начального состояния:
а) гомеостатическая теория мотивации
б) психоаналитический подход
в) теория знания
г) иерархия потребностей
3. Потребности, вызванные физиологией человека называются:
а) первичные
б) второстепенные
в) основные
г) вторичные
4. Мотивация — это:
а) управление отдельным человеком
б) деятельность по формированию организации
в) целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую
г) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей организации
5. Существуют следующие виды мотивации:
а) внешняя
б) положительная
в) отрицательная
г) внутренняя
6. Современные теории мотивации подразделяются на:
а) ситуационные
б) оценочные
в) процессуальные
г) содержательные
7. К содержательным теориям мотивации относят:
а) теория Портера-Лоулера
б) концепции Ф. Тейлора
в) теория А. Маслоу
г) теория Ф. Герцберга
8. К процессуальным теориям мотивации принадлежат:
а) теория Д. Мак-Клелланда
б) концепции В. Врума
в) теория Э. Локка
г) теория К. Альдерфера
9. Расположите потребности согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:
а) потребности в принадлежности к группе
б) потребности в самовыражении
в) физиологические потребности
г) потребности в безопасности
д) потребности в признании
10. Какие уровни потребностей выделены К. Альдерфером?
а) потребности роста
б) потребности существования
в) потребности в справедливости
г) потребности связи
11. В своей теории Ф. Герцберг выделил следующие группы факторов:
а) первичные
б) гигиенические
в) факторы удовлетворения
г) вторичные
12. Органические потребности в концепции К. Мадсена подразумевают:
а) в опыте, физической, интеллектуальной, эмоциональной деятельности
б) голод, жажда, ощущение боли, холода (самосохранение)
в) стремление к безопасности, агрессивности и реализации бойцовских качеств
г) в контактах, власти (отстаивании своих претензий), деятельности
13. Ожидаемая ценность поощрения или вознаграждения была названа В. Врумом:
а) валентность
б) вознаграждение
в) результат труда
г) ожидание
14. Автором теории постановки целей является:
а) Э. Локк
б) Дж.С. Адамс
в) Л. Портер
г) Э. Лоулер
15. Дж. С. Адамс является автором:
а) теории ожиданий
б) теории постановки целей
в) теории справедливости
г) двухфакторной модели мотивации
16. Комплексная процессная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера соединяет:
а) концепции Дж. С. Адамса, Герцберга, Мак-Клелланда с идеями процессного подхода В. Врума
б) концепции Маслоу, Герцберга, Э. Локка с идеями процессного подхода В. Врума
в) концепции Маслоу, Герцберга, Мак-Клелланда с идеями процессного подхода В. Врума
г) концепции Маслоу, Герцберга, Мак-Клелланда с идеями процессного подхода К. Мадсена
17. В какой из теорий мотивации выделены три вида потребностей: потребности существования, принадлежности, потребности личностного роста ?
а) теория Д. МакКлелланда
б) теория Ф. Герцберга
в) теория В. Врума
г) теория К. Альдерфера
д) модель Л. Портера — Э. Лоулера
18. Что такое «валентность» в мотивационной теории ожидания?
а) относительная степень удовлетворенности вознаграждением
б) ожидание вознаграждения
в) субъективная оценка справедливости вознаграждения
г) ценность вознаграждения
19. Укажите фактор, который не связан со статусом личности:
а) ответственность
б) успех
в) власть
г) заработная плата
20. Для удовлетворения каких видов потребностей работника наиболее эффективна групповая форма организации труда?
а) потребности безопасности
б) физиологические потребности
в) потребности признания и самоутверждения
г) потребности самовыражения
д) потребности причастности и принадлежности
21. Какие потребности (по Ф. Герцбергу) являются мотивирующими факторами?
а) стиль управления
б) условия труда
в) межличностные отношения с руководством
г) ответственность
д) заработная плата
22. Теория, показывающая зависимость мотивации от прошлого опыта, называется:
а) теория ожидания
б) теория подкрепления
в) теория справедливости
г) теория приобретенных потребностей
23. Теория мотивации, предполагающая, что поведение работников есть результат взаимодействия индивидуальных качеств личности, ее восприятия, а также ситуационных переменных, была разработана:
а) Скиннером
б) Маслоу
в) Аткинсоном
г) Мэйо
24. Концепцию наделения властью и участия в делах организации сформулировали:
а) Э. Лоулер
б) Д. Боуэн
в) Дж. С. Адамс
г) Р. Фрейв
25. Согласно теории мотивации Аткинсона вероятность успеха (ВУ) и привлекательность успеха (ПУ) связаны формулой:
а) ПУ ≤ ВУ - 1
б) ПУ = 1 + ВУ
в) ПУ = 1 - ВУ
г) ПУ ≤ 1 - ВУ
СД.09. Информационные технологии в образовательной деятельности
1. Выберите правильное определение информационной технологии.
а.) система приемов, способов и методов сбора, хранения, обработки, передачи, представления и использования данных;
б.) совокупность средств вычислительной техники и человеческого потенциала, позволяющая решать поставленные задачи;
в.) информационная среда, инфраструктура и информационные процессы в обществе;
г.) автоматизация рабочих мест служащих и руководителей.
2. Выберите правильную (эволюционную) последовательность развития способов хранения однообразной информации.
а.) индексированные файлы, файлы последовательного доступа, файлы произвольного доступа;
б.) файлы произвольного доступа, файлы последовательного доступа, индексированные файлы;
в.) файлы последовательного доступа, файлы произвольного доступа, индексированные файлы.
3. ИТ обработки данных. Выберите пункт содержащий цели нормализации.
а.) устранить: избыточность данных, аномалии обновления, удаления, ввода;
б.) представить информацию более наглядно и доступно для пользователя;
в.) уменьшить количество связанных таблиц;
г.) все вышеперечисленные пункты.
4. ИТ обработки данных. Нормализация применяется для:
а.) для запрета удаления данных из БД;
б.) определения параметров связываемых таблиц;
в.) увеличения вместимости носителя данных;
г.) ликвидации повторяющихся групп и появления факта только в одном месте БД.
5. Модели представления данных. О каком виде модели данных можно сказать: данная модель является подмножеством другой модели, этой модели соответствует связанный ориентированный граф, который не содержит циклов.
а.) иерархическая;
б.) сетевая;
в.) реляционная;
г.) все вышеперечисленные.
6. Модели представления данных. О какой модели данных можно сказать: она включает в себя другую модель данных, является в общем случае произвольным графом. В узлах графа помещаются типы записей, а ребра интерпретируются как связи между типами записей.
а.) иерархическая;
б.) сетевая;
в.) пост - реляционная;
г.) все вышеперечисленные.
7. По какой формуле оценивают эффективность внедрения новой информационной технологии если
значение показателя до создания системы, 
новое значение показателя, достигаемое после создания и внедрения информационной системы.а.)
б.)
в.)
г.)
8. ИТ конечного пользователя .в каких ИС применяется технологии командной строки.
а.) в офисных ИТ;
б.) ИТ администрирования;
в.) АРМ бухгалтера;
г.) все выше перечисленные.
9. Что понимается под многоуровневой архитектурой «клиент – сервер».
а.) на одном компьютере установлен БД и СУБД, пользователь клиент СУБД;
б.) БД на рабочей станции, на сервере БД и СУБД;
в.) на рабочей станции интерфейс БД, на сервере БД и СУБД;
г.) на сервере БД , в режиме блокировки не доступна другим клиентам.
10. Какая технология применяется в ГИС для обеспечения совмещения на картах обьектов относящихся к различным предметным областям.
а.) объектное программирование;
б.) послойное изображение с заданием точек привязки объектов;
в.) Система меню и инструментов;
г.) технология БД.
11. Логические схемы процессов в ИТ. Укажите правильную формулу вычисления максимального времени для данной схемы.
а.)
;б.)Т=max[T1,T2];
в.)
.12. Что обозначает данная схема?
а.) цикл;
б.) схема ветвления;
в.) цикл с ограниченным числом повторений к.
13. Технологии помехозащищенности. Наиболее распространенный технологией контроля числа (метод «остаток по модулю от простого числа»). Если начальное число 48005; Аi={3,5,7,11,13}; q =11 как пишется помехозащищенный код.
а.) 48005 8;
б.) 48005 11;
в.) 48005 7;
г.) 48005 3.
14. Отличительной чертой корпоративных ИС являются.
а.) большой размер;
б.) большое количество контуров различных предметных областей;
в.) быстрота работы;
г.) наличие системы «клиент сервер».
15. Сетевые ИТ. Служба телеконференций обеспечивает:
а.) возможность просмотра телевизионных передач;
б.) общение с другим пользователем по IP адресу в режиме реального времени;
в.) доступ к страницам содержащим видео-приложения;
г.) получение информации от людей специализирующихся в области определенной группы новостей.
16. Когда недопустимо применения технологии Rapid Application Development (RAD), базирующуюся на принципе спиральности.
а.) при разработке пользовательского интерфейса;
б.) при разработке систем безопасности;
в.) на фазе внедрения ИТ в готовой ИС;
г.) на фазе построения ИС.
17. Выберите правильное определение информационной технологии.
а.) система приемов, способов и методов сбора, хранения, обработки, передачи, представления и использования данных;
б.) совокупность средств вычислительной техники и человеческого потенциала, позволяющая решать поставленные задачи;
в.) информационная среда, инфраструктура и информационные процессы в обществе;
г.) автоматизация рабочих мест служащих и руководителей.
18. Выберите правильную (эволюционную) последовательность развития способов хранения однообразной информации.
а.) индексированные файлы, файлы последовательного доступа, файлы произвольного доступа;
б.) файлы произвольного доступа, файлы последовательного доступа, индексированные файлы;
в.) файлы последовательного доступа, файлы произвольного доступа, индексированные файлы.
19. ИТ обработки данных. Выберите пункт содержащий цели нормализации.
а.) устранить: избыточность данных, аномалии обновления, удаления, ввода;
б.) представить информацию более наглядно и доступно для пользователя;
в.) уменьшить количество связанных таблиц;
г.) все вышеперечисленные пункты.
20. ИТ обработки данных. Нормализация применяется для:
а.) для запрета удаления данных из БД;
б.) определения параметров связываемых таблиц;
в.) увеличения вместимости носителя данных;
г.) ликвидации повторяющихся групп и появления факта только в одном месте БД.
21. Модели представления данных. О каком виде модели данных можно сказать: данная модель является подмножеством другой модели, этой модели соответствует связанный ориентированный граф, который не содержит циклов.
а.) иерархическая;
б.) сетевая;
в.) реляционная;
г.) все вышеперечисленные.
22. Модели представления данных. О какой модели данных можно сказать: она включает в себя другую модель данных, является в общем случае произвольным графом. В узлах графа помещаются типы записей, а ребра интерпретируются как связи между типами записей.
а.) иерархическая;
б.) сетевая;
в.) пост - реляционная;
г.) все вышеперечисленные.
23. ИТ конечного пользователя .в каких ИС применяется технологии командной строки.
а.) в офисных ИТ;
б.) ИТ администрирования;
в.) АРМ бухгалтера;
г.) все выше перечисленные.
24. Что понимается под многоуровневой архитектурой «клиент – сервер».
а.) на одном компьютере установлен БД и СУБД, пользователь клиент СУБД;
б.) БД на рабочей станции, на сервере БД и СУБД;
в.) на рабочей станции интерфейс БД, на сервере БД и СУБД;
г.) на сервере БД , в режиме блокировки не доступна другим клиентам.
25. Какая технология применяется в ГИС для обеспечения совмещения на картах обьектов относящихся к различным предметным областям.
а.) объектное программирование;
б.) послойное изображение с заданием точек привязки объектов;
в.) Система меню и инструментов;
г.) технология БД.
КЛЮЧ: Правильные ответы выделены жирным шрифтом
СД.10. Оценка результатов деятельности персонала организации
1. К какой форме оценки персонала относится аттестация?
а) нетрадиционная
б) традиционная
в) неформальная
2. В каком виде менеджмента как научной дисциплине изучается оценка персонала?
а) управление качеством
б) управление маркетингом
в) управление персоналом
3. Выберите методы проведения аттестации:
а) рейтинговые
б) экономико-математические
в) сравнительные
4. Программа Ассессмент-центра включает:
а) психологические тесты
б) ролевые игры
в) социологический опрос
5. К критериям оценки персонала не относятся:
а) качество работы
б) национальность
в) дисциплина
6. Компетенция персонала включает:
а) навыки
б) привычки
в) знания
7. Лояльность персонала к организации (отделу) подразумевает:
а) уважительное отношение к организации
б) отношение к организации
в) отрицательное отношение к организации
8. Основные принципы проведения аттестации сотрудников отражены в:
а) Трудовом договоре
б) Положении об аттестации
в) Гражданском кодексе
9. Методы, позволяющие защититься от субъективизма при аттестации:
а) увеличение количества экспертов
б) поведенческие шкалы
в) обоснование оценки фактами производственного поведения
10. Выберите показатели оценки персонала:
а) результативность труда
б) профессиональное поведение
в) оплата труда
11. Задачи, решаемые на основе оценки персонала:
а) установление места сотрудника в организационной структуре
б) информационное обслуживание служб занятости
в) разработка программы развития сотрудника
12. При формировании текущей периодической оценки обобщаются:
а) мнения конкурентов
б) результаты самооценки работника
в) мнения подчиненных
13. Аттестация персонала может быть нацелена на:
а) изменение заработной платы
б) развитие карьеры
в) выявление слабых и сильных сторон организации
14. К основным видам оценки персонала относят:
а) оценка кандидатов на вакантные должности
б) определение личностных и деловых качеств
в) текущая периодическая оценка персонала
15. К методам с предварительным установлением показателей оценки персонала относятся:
а) метод альтернативных характеристик
б) административные методы
в) метод функционально-стоимостного анализа
16. Оценка и аттестация персонала базируются на следующих подходах:
а) комплексный
б) индивидуальный
в) групповой
17. Основные цели оценки персонала включают:
а) организация производства
б) организация персонала
в) управление финансами
18. Оценка персонала — это:
а) процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач организации, позволяющий получить информацию для принятия дальнейших управленческих решений
б) подготовка персонала к выполнению новых производственных функций
в) одна из разновидностей аттестации персонала
19. Нормативные документы, используемые при подготовке и проведении аттестации:
а) методика проведения аттестации
б) Кодекс законов о труде
в) список аттестационной комиссии
20. Оценочную беседу с сотрудником проводит:
а) линейный руководитель
б) функциональный руководитель
в) руководитель организации
21. Аттестация — это:
а) адаптация персонала к новым условиям работы
б) процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности
в) выбор лучших специалистов
22. Организационная процедура подготовки оценки предполагает выполнение следующих обязательных мероприятий:
а) определение времени и места проведения оценки
б) внесение изменений и дополнений в трудовой договор работника
в) разработка методики деловой оценки
23. Проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки включает:
а) определение каналов и форм передачи информации
б) размещение сообщения о проведении оценки персонала в СМИ
в) формирование полного комплекта документации в соответствии с методикой оценки
24. Способы установления конкретных значений показателей деловой оценки персонала – это:
а) методы деловой оценки персонала
б) методы структуризации оценок
в) методы совещаний
25. Метод без предварительного установления показателей оценки:
а) приводит в ранжированный ряд несколько оценок
б) определяет ход процесса оценивания
в) представляет собой собеседование работника с руководителем
26. Значимость проведения оценки персонала заключается в необходимости:
а) построения взаимосвязи между организацией и персоналом
б) проведения обоснованного планирования деятельности организации
в) изучения потенциальных конкурентов организации