Программа дисциплины Современные технологии pr  для направления 030200. 62 «Политология» подготовки бакалавра Автор программы

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Формы контроля знаний студентов Содержание дисциплины Определение PR. Имидж, репутация, паблисити в системе общественных связей. Имидж и репутация организации на рынке. Внутренний и внешний имидж организации. Роль и специфика PR в коммерческих структурах и органах государственной власти. Особенности работы PR-специалистов со СМИ Репутация в информационном пространстве. Модели коммуникации (Дж. Грюнинг и Т. Хант). Базовые модели коммуникации и их эволюция Корпоративная социальная ответственность Анализ и развитие понятийного аппарата брендинга. Элементы брендинга. Функции брэнда по отношению к потребителю Маркетинг и PR: корпоративные союзники. Разработка маркетинговых мероприятий по совершенствованию бренда. Практика действующих корпораций и особенности организации системы внутренних и внешних коммуникаций. Особенности лучших мировых PR-кампаний всемирно известных брендов Самые интересные кейсы в PR PR и Promotion Culture (Культура продвижения). Методы и технологии оценки информационного поля ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа дисциплины Экономика России  для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 320.13kb.
• Программа дисциплины Философия и этика для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 487.59kb.
• Программа дисциплины «Современные технологии pr» для направления 030200. 62 «Политология», 100.31kb.
• Программа дисциплины «Английский язык для профессиональной коммуникации» для направления, 132.48kb.
• Программа дисциплины «Методология социального познания»  для направления 030200., 197.43kb.
• Программа дисциплины «Мировая политика и международные отношения» Для направления 030200., 480.29kb.
• -, 258.95kb.
• Программа дисциплины Социально-пcихологические основы, 147.32kb.
• Программа дисциплины «Риторика» Для направления 030200. 62 Политология подготовки бакалавра, 231.22kb.
• Программа дисциплины афроазиатизация мира в ХХI веке для направления 030200. 62 «Политология», 110.48kb.

Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	Кафедра	Период проведения	Формат работы	Объем, длительность	Проверяемые компетенции
Текущий	Контрольная работа		В начале курса	тестирование	40 минут	Знание теоретических и методологических основ PR
	Эссе		1/3 курса	письменная	3-4 тыс. знаков
	Коллоквиум		¾ курса	письменная работа	120 минут
	Домашнее задание		В течение всего курса			Умение анализировать информационно-коммуникационное пространство и разрабатывать PR-стратегию
Промежу­точный	Реферат		В середине курса	письменная	25 000 знаков	Навыки применения различных инструментов для решения PR-задач
Итоговый	Зачет		На зачетной неделе	Устный	90 мин.

Содержание дисциплины

Раздел 1. PR в современной общественно-политической и бизнес практике


Тема 1. Введение: Роль PR в современной общественной практике. Эволюция технологий Public Relations

Определение PR. Имидж, репутация, паблисити в системе общественных связей. Коммуникации в современном обществе. Эволюция коммуникационных технологий.

Корпоративный имидж и продуктовый бренд. Понятия репутационный менеджмент и коммуникации бренда. Позиционирование компании и бренда во внешней среде.

Имидж и репутация организации на рынке. Психологические аспекты формирования имиджа организации.

Роль имиджа и репутации в конкурентной среде. Принципы отстройки от конкурентов. Иерархия имиджа: Brand Rejection (негативный имидж), Brand Non-Recognition (отсутствие осведомленности), Brand Recognition (осведомленность о бренде), Brand Preference (предпочтение бренда), Brand Insistance (верность бренду).

Внутренний и внешний имидж организации. Методы внутрикорпоративного PR. Специфика взаимодействия с внутренним и внешними целевыми группами.

Глобализация и развитие электронных СМИ: информационная «анархия» и корпоративный «тоталитаризм». Глобальные технологии high-hume. Парадигмы информационного общества: акцент на подсознание и погружение в мир образов, размывание граней между виртуальной и объективной реальностью, смещение центров мировой культуры.

Основная литература

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 137 – 140
  
• Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008. – с. 125 – 131
  
• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009. – с. 49 – 74
  
• Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000, - с. 294–319
  
• Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса, - Изд. 2-е дораб.: Эксмо, Москва, - с. 260-282
  

Дополнительная литература

• Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис: учебно-практическое пособие – М.: Высшее Образование, Юрайт-Издат, 2008.
  
• Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям - М.: Народное образование, 2002.
  

Тема 2. Современные технологии PR в различных профессиональных областях: в бизнесе, в государственном управлении, в общественных организациях

Роль и специфика PR в коммерческих структурах и органах государственной власти. Функции, структура, состав, ключевые обязанности и зона ответственности PR-подразделений. Специализированные PR-фирмы и консалтинговые агентства.

Специализация в PR: кризисные коммуникации, государственный PR, политические технологии, финансовый PR, бизнес PR, внутрикорпоративный PR, Government Relations и Investor Relation.

ссылка скрыта. Движение по карьерной лестнице, стратегия роста и реализация личностного потенциала в PR. Секреты профессии и как стать успешным в PR. Принцип Питера — Принцип Дилберта. Как определить уровень некомпетентности и выбрать правильное направление движения. Перевод в административный корпус: плюсы и минусы карьерного роста.

Репутация в информационном пространстве. Информационное пространство: возможности информационных и компьютерных технологий.

Эволюция коммуникационных технологий в бизнесе, в государственном управлении, в общественных организациях. Роль ИКТ.

Основная литература

• Галумов Э.А. Основы PR – М.: «Летопись XXI», 2004
  
• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 532 - 550
  
• Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008— с. 343-369
  
• Питер Л.Дж. Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось — Мн.: Попурри, 2003
  

Тема 3. Корпоративный и бренд PR. Изменения в сознании целевых аудиторий

Понятия «корпоративный» PR и продуктовый (бренд) PR. Специфика и влияние ИКТ на технологии продвижения брендов.

Модели коммуникации (Дж. Грюнинг и Т. Хант). Паблисити (известность) или пресс-агент. Информирование общественности. Двусторонняя асимметричная модель коммуникации. Двусторонняя симметричная модель. Связь с современной практикой.

Базовые модели коммуникации и их эволюция. Формула Лассвелла. Модель «двухступенчатого потока коммуникации» Лазарсфельда.

Аудитории воздействия и каналы коммуникации: специфика работы с различными целевыми группами. Журналисты, представители органов власти, эксперты-аналитики, представители бизнес и общественных организаций, сотрудники госучреждений, потребители, стейкхолдеры и акционеры. Понятие целевая аудитория и контактная (референтная) группа: специфика взаимодействия.

Корпоративная социальная ответственность. Развитие практики КСО. КСО в формировании лояльности потребителей. Глобализация и рыночные силы, достижение стратегического преимущества на рынке. «Ethic» Brand Value.

Основная литература

• Williams Cynthia A. Corporate Social Responsibility in a Comparative Perspective // The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility / Crane, A., et.al.. — Oxford: Oxford University Press, 2008.
  
• Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2001. - 656 с.
  

Тема 4. Бренд и коммуникация. Стратегия построения бренда в 21 веке

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК). Определение, суть и задачи ИМК. Конструирование маркетингового комплекса. Конкретные примеры и решения в области ИМК.

Анализ и развитие понятийного аппарата брендинга. Элементы брендинга. Мыслительное поле и измерения бренда. Функциональное измерение. Социальное измерение. Духовное измерение. Ментальное измерение. Бренд как двигатель компании. Бренд и добавленная стоимость.

Функции брэнда по отношению к потребителю: Идентификация (Identification), Практичность (Practicality), Гарантия (Guarantee), Оптимизация (Optimisation), Создание образа (Characterisation), Постоянство (Continuity), Удовольствие (Hedonistic), Этичность (Ethical). Пирамида Маслоу.

Маркетинг и PR: корпоративные союзники. Взаимодействие между PR и маркетингом. Маркетинговый PR и место MRP в комплексе маркетинга.

Коммуникация с потребителем. Community и обратная связь. Фирменный стиль. Коммуникация в сети Интернет. Спонсорство, Product Placement.

Разработка маркетинговых мероприятий по совершенствованию бренда. Основные приемы и принципы.

Основная литература

• Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008 — с. 388-410
  
• Гэд Т. 4D БРЭНДИНГ: взламывая корпоративный код сетевой экономики, СПб, Aveline Finland Oy, 2005
  
• Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок – М.: АСТ, 2000 – с. 201–222
  
• Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. Пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – с. 328–395
  

Дополнительная литература

• Чугунова Г.А. Брендинг в экономике: концепции, методики, технологии
  

Тема 5. Современные коммуникативные стратегии корпораций в России и за рубежом

Стратегия PR-кампании и стратегический PR: пять основных правил. а) PR – это процесс формирования общественного мнения, с заранее заданными характеристиками; б) Использование маркетингового, финансового, системного, стратегического мышления при разработке PR-кампании; в) Координация стратегии бизнеса и стратегии PR; г) Создание системы ценностей; д) Использование современных информационных технологий и технических средств.

Практика действующих корпораций и особенности организации системы внутренних и внешних коммуникаций. Сравнительный анализ и оценка эффективности (на конкретных примерах)

Особенности лучших мировых PR-кампаний всемирно известных брендов: Coca-Cola, VISA, Kodak, Barbi, Levi`s, Danon и др.

Эффективные конкурентные стратегии в России: Разбор PR-стратегии «китов» телекоммуникационного рынка: «МТС», «Би-Лайн», «Мегафон». Кампании Wimm-Bill-Dann и в России. Самые дешевые и эффективные PR-кампании: Евросеть, Утконос и др.

Самые интересные кейсы в PR: производство продуктов питания и товаров массового спроса, Интернет и телекоммуникации, банковское дело, экология, здравоохранение, образование, шоу-бизнес, туризм и др.

PR и Promotion Culture (Культура продвижения). Оценка стратегий продвижения: на что делать ставку - лоббирование или СМИ?

Основная литература

• Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. Пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – с. 153– 209, 343–444
  
• Медиа. Введение. Под редакцией Адамса Бриггза и Поля Кобли. Переводное издание – М.: Юнити, 2005. – с. 82 – 98
  
• Райс Э., Траут Дж., Маркетинговые войны. – СПб: Питер, 2001.
  

Раздел 2. Информационно-коммуникационные технологии в PR


Тема 6. Современные методы исследования информационно-коммуникационной среды и репутации бренда

Специфика маркетинговых исследований и современных исследований в PR. Объекты исследования, методы, инструменты и практическое применение результатов.

Методы и технологии оценки информационного поля. Технологии поиска и обработки информации. Работа с электронными библиотеками и Интернет.

Медиа-статистика и медиа-аналитика – комплексная оценка имиджа компании или персоны, сформировавшегося в СМИ. Построение рейтингов упоминаемости в СМИ компаний и отдельных персоналий. Анализ информационного поля вокруг объекта исследования. Анализ позиций объекта в конкурентной среде, сильные и слабые стороны информационной политики в сравнении с конкурентами. Оценка текущего состояния рынка и планов его основных игроков (государство, производители, поставщики и потребители).

Контент-анализ: объект, назначение, результат проведения исследования. Анализ событий и фактов, оценок и мнений. Анализ тематики, контекстов сообщений и смысл апелляций к потенциальному адресату. Анализ хронологии сообщений.

SWOT-анализ: практическое применение при планировании коммуникационной кампании.

Экспертные опросы в PR-работе: объекты, цели, возможности использования результатов исследования. Лидеры общественного мнения и opinion makers. Бенчмаркинг.

Основная литература

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 77–116
  
• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009. – с. 74–76, 84– 88
  
• Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 383–405
  

Тема 7. Современные методы анализа и построения системы внутренних и внешних коммуникаций

Коммуникационный аудит: анализ действий компании в области коммуникаций и построение «Коммуникативной карты». Оценка состояния значимых для компании видов коммуникаций и составляющих PR-деятельности по формированию репутации: источники информации, аудитории и ретрансляторы, инструменты и каналы коммуникации, частота коммуникаций, контроль информации. Методики, используемые в коммуникационном аудите.

Коммуникационная матрица. Методика создание и области практического применения КМ.

Метод RePlace: Исследование, планирование, реализация, коммуникация, оценка. Идея имиджевой трансформации (замещения).

Работа со СМИ или media-relations. Укрепление имиджа и репутации корпорации за счет развития связей со СМИ. Специфика работы с журналистами 21 века. Политика информационной открытости.

Основная литература

• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009
  

Тема 8. Информационное общество и новые медиа. Технологии прямого коммуникационного воздействия

Дифференциация СМИ, возможности, проблемы и перспективы взаимодействия в современном мире. ТВ, Радио, Пресса, Интернет, Информационные агентства.

Журналистика и PR: формы взаимодействия. Коммуникативные особенности СМИ и PR. Методы и приемы журналистской работы.

Особенность интернета, как коммуникационной среды. Отложенная коммуникация. Понятие и роль digital в PR. «Цифровые эмигранты» и «цифровые аборигены» (Марк Пренски).

Влияние новых технологий. Новые медиа и маркетинг в 21 веке. Блоги, социальная сеть, адресные медиа, вики-ресурсы, видео и прямой отклик. Web 2.0. Интернет-медиа: медийная реклама, поиск, партнерство, спонсорство. Контент оплаченный и созданный клиентом. Интеграция новых медиаканалов. Теория конвергенции СМИ и ее влияние на деятельность в области PR.

Основная литература

• Кент Вертайм, Ян Фенвик, «Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий. – М.: ЮРАЙТ, Альпина Паблишер, 2010. – 15-97, 222-249
  
• Марк Пренски, 2001 «Digital Natives, Digital Immigrants» / «Цифровые иммигранты, Цифровые аборигены» Prensky, M. (2001).
  

Тема 9. Digital PR и работа в социальных медиа и в сети Интернет

Эволюция цифровых медиа. Изменение способов ведения бизнеса. Социальный капитал бренда.

Маркетинг и интернет-маркетинг. Продвижение бренда в сети Интернет: блогосфера. Форумы, онлайн-конференции, социальные сети. Выбор стратегии интернет-маркетинга.

Инструменты digital коммуникации. Мониторинг интернет-пространства. Работа на Интернет площадках.

On-site: Оптимизация по ключевым словам. Blog/Editorial. Аналитика. Press & News. Community

Off-site: Ссылки (Link building), Social News & Social Bookmarking, Email, SEO, SMO. Feeds & syndication, Social Media Press Release, Blogger engagement, Twitter, Social Media monitoring and tracking. Фотохостинг и видеохостинг. Facebook. Livejournal. Online surveys.

Вирусуный и партизанский маркетинг. Работа «агентов влияния». Организация дискуссий вокруг компании и ее продуктов. Нейтрализация негатива. Создание специальных блогов и аккаунтов.

Основная литература

• Ших Клара, Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – пер. с англ. Михаила Фербера. – 2 изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 23-152, 197-239
  
• Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – с.10-18, 20-64
  

Тема 10. Антикризисный PR. Современная практика организации кампаний по защите репутации

Понятие кризиса. Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации с целью защиты имиджа и репутации корпорации.

Этические аспекты создания и управления имиджем. Защита репутации в ситуации информационной войны. (На конкретных примерах: «Кризис доверия» к банковскому сектору России (лето 204 г.). Коммерсантъ VS Альфа-Банк и др.).

«Классификация» технологий PR: «Белый» PR, «Серый» PR, «Черный» PR. Цели, средства и последствия «цветных» PR-кампаний.

Основные формы черного PR (Тревор Кук): Дезинформация, Техника «третьей стороны» (рекрутирование суррогатных ньюсмейкеров и ретрансляторов), “Astroturfing”, Black spin.

«Черные» PR-технологии: основные методы. Сбор и публикация компромата («разведка» и анализ). Создание и тиражирование псевдокомпромата. Распространение фальшивых документов. Дезинформация и распространение слухов. «Вброс» негатива в публичное поле. Специальные акции с целью дискредитации объекта. Создание «зеркальных» интернет-порталов и фальшивых web-сайтов.

Принцип запуска дезинформации. Операция Fortitude» («Стойкость») - примечательный пример комплексных дезинформационных мероприятий британских спецслужб. Искажение информации и дезинформация. Хитрости «черного» PR-технолога: вербовка журналиста.

Борьба с дезинформацией. Методы защиты или как распознать «черный» PR? Что такое информационная провокация? Как отличить заказной материал? Технические способы проверки источника информации.

PR VS СМИ. История войны и поиска мира. Этика взаимоотношений PR и СМИ в 21 веке.

Основная литература

• Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008 – с. 190 – 202
  
• Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 515-531
  
• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 2004–229
  
• Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. Издательский дом «Питер», 2003
  
• Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000, - с. 320–346
  

Раздел 3. Современные технологии PR: практический аспект


Тема 11. Конструирование корпоративного имиджа: структурные компоненты и инструменты PR

Модель корпоративного имиджа. 9-компонентная модель. Основные направления и этапы конструирования корпоративного имиджа: конкретные примеры.

Корпоративный имидж в контексте бизнес-коммуникаций. Цели бизнес-коммуникаций. Эффективное взаимодействие с внешней средой посредством обмена информации с различными референтными группами.

Стратегическая корпоративная идентичность. Корпоративная философия и корпоративная культура в восприятии, представлениях и поведенческих реакциях отдельных групп (потребителей, персонала, общественности). Методы создания и коррекции corporate identity. Корпоративный стиль, дресс-код, брендбук, и другие фирменные стандарты.

Основные инструменты PR. Базовые понятия: Пресс-материалы. Мероприятия. Круглые столы. Выступления. Медийные и немедийные технологии. «Золотой список» пиарщика (наиболее полный перечень инструментов PR).

Принципы построения эффективной модели media-relations. Взаимодействие PR-специалиста и журналиста: от противодействия к сотрудничеству. Место и роль специалиста по media-relations в общей схеме управления PR-процессом.

Корпоративная стратегия в среде Digital. Социальный нетворкинг. Выбор правильной модели сети. Будущее онлайнового социального нетворкинга.

Основная литература

• Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000. – с. 209–269
  
• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 137 – 168, 293–338, 261-286
  
• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 79–111
  
• Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008. – с. 131 – 144
  
• Почепцов Г.Г., Имиджелогия: инструментарий по управлению будущим – М.: СмартБук, 2009.
  
• Ших Клара, Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – пер. с англ. Михаила Фербера. – 2 изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 23-152, 240-267
  

Дополнительная литература

• Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
  
• Закон РФ "О средствах массовой информации" (Закон о СМИ) от 27.12.1991 N 124-1
  
• Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 470–495
  

• Алешина И.В., Паблик Рилейшнз для менеджеров/Public Relations for Managers – М.: Экмос, 2002.
  
• Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям - М.: Народное образование, 2002.
  
• Энциклопедия маркетинга, ссылка скрыта
  

Тема 12. Имидж государства. Национальный брендинг и брендинг территорий

Международный имидж государства и основные факторы его формирования. Образ первого лица, туристическая и инвестиционная привлекательность, внутренняя и внешняя политика. Феномен взаимосвязи имиджа власти и страны.

Основные функции имиджа государства: Идентификация. Идеализация. Противопоставление. Дифференциация. Природа легитимности власти и проблема соответствия образа страны в восприятии внутренней и зарубежной общественности.

ссылка скрыта. Борьба с искажением образа страны. Формирование положительного образа страны. Внешние связи на политическом уровне и народная дипломатия.

«Условно статичные» факторы формирования образа страны: природно-ресурсный потенциал, национальное и культурное наследие, геополитические факторы, история, базовая форма государственного устройства и структура управления.

«Условно динамичные» социологические и институциональные факторы формирования образа: социально-психологические стереотипы, формы общественно-политической интеграции, структура, характер и принципы деятельности общественно-политических объединений, устойчивость экономики, правовое пространство и др.

Государственная пропаганда и страновые PR-программы. Самые успешные глобальные и региональные бренды. Примеры странового PR, брендинга. Брендинг территорий.

Основная литература

• Павел Родькин. Визуальная политика. Фирменный стиль России. - М.: «Издательство «Совпадение», 2007.
  
• Галумов Э.А. Основы PR - М.: Летопись XXI, 2004
  
• Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 400-454
  
• Замятин Д. Замятина Н. Имиджевые ресурсы территории: идентификация, оценка, разработка и подготовка к продвижению имиджа. // Гуманитарная география, Вып. 4 - – М., 2008. – С. 227-249
  
• Ward S.V. Selling Places: The marketing and Promotion of Towns and Cities 1850-2000. – London. Spon Press, 2004.
  

Интернет-ресурсы:

• ссылка скрыта
  
• ссылка скрыта
  
• ссылка скрыта
  

Тема 13. Планирование коммуникационной кампании с использованием современных технологий PR

Обоснование проектного подхода к управлению PR-деятельностью. Создание команды и распределение ключевых компетенций. Реперные точки контроля реализации проекта. Проектная отчетность. Рефлексия или «разбор полетов» - отказ от неэффективных решений в будущем.

Построение внешних коммуникаций по формуле PENCILS (Филип Котлер): Publications, Events, News, Communities, Identity, Lobbyism, Social Responsibility.

Модульные технологии в реализации PR-проектов. Формула RACE (Research, Action, Communication, Evaluation) и ROSIE (Research, Function of objectives, Strategies, Implementation, Eva luation). Универсальный и индивидуальный подход к реализации PR-проектов.

Понятие «Интегрированные маркетинговые коммуникации». Концепция «4Р» (Ф.Котлер) и «4С» — глобальное инновационное решение в маркетинге и PR.

Основные принципы PR: комплексность, системный подход, регулярные коммуникации, проактивная позиция, обратная связь. Типовые ошибки в работе с различными целевыми аудиториями.

Основная литература

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 50, 487 - 502, 518 – 531
  
• Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок – М.: АСТ, 2000 – с. 118 – 147
  
• Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 377–380, 410-440
  
• Аксенова Е.Л., Базаров Т.Ю. и др. Управление персоналом / PR и проект – ссылка скрыта
  

Дополнительная литература

• Как делать имидж политика. Под редакцией доктора политических наук Е.В.Егоровой-Гантман и И.Е.Минтусова
  

Тема 14. Креатив в PR. Нестандартные творческие решения и подходы к реализации PR-кампании

Креатив в рекламе и креатив в PR: сходства и различия. Технология создания креатива в PR. Креативная стратегия и создание Big Idea.

Конструирование информационных поводов и менеджмент новостей. Механизмы управления новостным потоком. Продвижение новостей. Создание событий и «псевдособытия». Типология информационных поводов и типичные ошибки в их создании.

Приемы, инструменты и стратегии продвижения корпоративного и персонального бренда. Продвижение продуктов и услуг компании. Укрепление репутации компании/организации. Продвижение образа клиентоориентированной кампании. Продвижение имиджа руководителя организации.

Наиболее успешные примеры креатива в PR: «Мобильный этикет» (Вымпелком), Международный благотворительный мотопробег Ралли Белых ночей (Фонд CAF, Великобритания), Проект "Лица России" (ИА Росбалт), Проект «За здоровье нации» (VIPR и «Балтика»), Всероссийский интернет-референдум СКАЖИ.NET, Проект, посвященный проблеме "катастрофизма" в российских СМИ и др.

Как рождается креатив? Как сделать этот процесс эффективным и результативным? Мозговой штурм. Креативный клуб. «Одиночество в сети». Согласование документов с заказчиком. Оценка эффективности креатива.

Основная литература

• Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 119-126
  
• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 551 – 554
  

Дополнительная литература

• Викентьев И.Л., Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение, СПб, 8-е дополненное издание, "ТРИЗ-ШАНС" и "Бизнес-пресса", 2007 г., 406 с.
  

Тема 15. Персональный бренд. Стратегия и тактика создания персонального имиджа в политике и бизнесе.

Базовые трактовки определения «имиджа». Сущность и атрибуты имиджа. Типология имиджа и их характеристика. Сравнительный анализ различных имиджевых характеристик.

Рекламные и PR технологии в конструировании/коррекции персонального имиджа. Работа с объектом и создание «легенды бренда». Позиционирование и коррекция имиджа. Драматургия образа. Харизма – ключевой фактор в формировании эффективного имиджа политика. Конкретные примеры в политике и бизнесе.

Технологии имиджмейкинга. Личностный потенциал и «имидж-легендирование». Основные направления и этапы конструирования корпоративного имиджа. Технология формирования имиджа партии/лидера в профессиональной политике.

Принципы и приемы формирования имиджа политического деятеля. Техники манипулирования в трансляции имиджа. Spin doctor – технология исправления негативных последствий для имиджа. Слухи, их типы и типология в конструировании/коррекции имиджа. Технологии защиты имиджа.

Основная литература

• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 74–76
  
• Как делать имидж политика, под ред. д.п.н. Егоровой-Гантман Е.В. и Минтусова И.Е.