Программа дисциплины Современные технологии pr для направления 030200. 62 «Политология» подготовки бакалавра Автор программы
Вид материала | Программа дисциплины |
- Программа дисциплины Экономика России для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 320.13kb.
- Программа дисциплины Философия и этика для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 487.59kb.
- Программа дисциплины «Современные технологии pr» для направления 030200. 62 «Политология», 100.31kb.
- Программа дисциплины «Английский язык для профессиональной коммуникации» для направления, 132.48kb.
- Программа дисциплины «Методология социального познания» для направления 030200., 197.43kb.
- Программа дисциплины «Мировая политика и международные отношения» Для направления 030200., 480.29kb.
- -, 258.95kb.
- Программа дисциплины Социально-пcихологические основы, 147.32kb.
- Программа дисциплины «Риторика» Для направления 030200. 62 Политология подготовки бакалавра, 231.22kb.
- Программа дисциплины афроазиатизация мира в ХХI веке для направления 030200. 62 «Политология», 110.48kb.
Формы контроля знаний студентов
Тип контроля | Форма контроля | Кафедра | Период проведения | Формат работы | Объем, длительность | Проверяемые компетенции |
Текущий | Контрольная работа | | В начале курса | тестирование | 40 минут | Знание теоретических и методологических основ PR |
Эссе | | 1/3 курса | письменная | 3-4 тыс. знаков | ||
Коллоквиум | | ¾ курса | письменная работа | 120 минут | ||
Домашнее задание | | В течение всего курса | | | Умение анализировать информационно-коммуникационное пространство и разрабатывать PR-стратегию | |
Промежуточный | Реферат | | В середине курса | письменная | 25 000 знаков | Навыки применения различных инструментов для решения PR-задач |
Итоговый | Зачет | | На зачетной неделе | Устный | 90 мин. | |
Содержание дисциплины
Раздел 1. PR в современной общественно-политической и бизнес практике
Тема 1. Введение: Роль PR в современной общественной практике. Эволюция технологий Public Relations
Определение PR. Имидж, репутация, паблисити в системе общественных связей. Коммуникации в современном обществе. Эволюция коммуникационных технологий.
Корпоративный имидж и продуктовый бренд. Понятия репутационный менеджмент и коммуникации бренда. Позиционирование компании и бренда во внешней среде.
Имидж и репутация организации на рынке. Психологические аспекты формирования имиджа организации.
Роль имиджа и репутации в конкурентной среде. Принципы отстройки от конкурентов. Иерархия имиджа: Brand Rejection (негативный имидж), Brand Non-Recognition (отсутствие осведомленности), Brand Recognition (осведомленность о бренде), Brand Preference (предпочтение бренда), Brand Insistance (верность бренду).
Внутренний и внешний имидж организации. Методы внутрикорпоративного PR. Специфика взаимодействия с внутренним и внешними целевыми группами.
Глобализация и развитие электронных СМИ: информационная «анархия» и корпоративный «тоталитаризм». Глобальные технологии high-hume. Парадигмы информационного общества: акцент на подсознание и погружение в мир образов, размывание граней между виртуальной и объективной реальностью, смещение центров мировой культуры.
Основная литература
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 137 – 140
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008. – с. 125 – 131
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009. – с. 49 – 74
- Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000, - с. 294–319
- Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса, - Изд. 2-е дораб.: Эксмо, Москва, - с. 260-282
Дополнительная литература
- Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис: учебно-практическое пособие – М.: Высшее Образование, Юрайт-Издат, 2008.
- Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям - М.: Народное образование, 2002.
Тема 2. Современные технологии PR в различных профессиональных областях: в бизнесе, в государственном управлении, в общественных организациях
Роль и специфика PR в коммерческих структурах и органах государственной власти. Функции, структура, состав, ключевые обязанности и зона ответственности PR-подразделений. Специализированные PR-фирмы и консалтинговые агентства.
Специализация в PR: кризисные коммуникации, государственный PR, политические технологии, финансовый PR, бизнес PR, внутрикорпоративный PR, Government Relations и Investor Relation.
ссылка скрыта. Движение по карьерной лестнице, стратегия роста и реализация личностного потенциала в PR. Секреты профессии и как стать успешным в PR. Принцип Питера — Принцип Дилберта. Как определить уровень некомпетентности и выбрать правильное направление движения. Перевод в административный корпус: плюсы и минусы карьерного роста.
Репутация в информационном пространстве. Информационное пространство: возможности информационных и компьютерных технологий.
Эволюция коммуникационных технологий в бизнесе, в государственном управлении, в общественных организациях. Роль ИКТ.
Основная литература
- Галумов Э.А. Основы PR – М.: «Летопись XXI», 2004
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 532 - 550
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008— с. 343-369
- Питер Л.Дж. Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось — Мн.: Попурри, 2003
Тема 3. Корпоративный и бренд PR. Изменения в сознании целевых аудиторий
Понятия «корпоративный» PR и продуктовый (бренд) PR. Специфика и влияние ИКТ на технологии продвижения брендов.
Модели коммуникации (Дж. Грюнинг и Т. Хант). Паблисити (известность) или пресс-агент. Информирование общественности. Двусторонняя асимметричная модель коммуникации. Двусторонняя симметричная модель. Связь с современной практикой.
Базовые модели коммуникации и их эволюция. Формула Лассвелла. Модель «двухступенчатого потока коммуникации» Лазарсфельда.
Аудитории воздействия и каналы коммуникации: специфика работы с различными целевыми группами. Журналисты, представители органов власти, эксперты-аналитики, представители бизнес и общественных организаций, сотрудники госучреждений, потребители, стейкхолдеры и акционеры. Понятие целевая аудитория и контактная (референтная) группа: специфика взаимодействия.
Корпоративная социальная ответственность. Развитие практики КСО. КСО в формировании лояльности потребителей. Глобализация и рыночные силы, достижение стратегического преимущества на рынке. «Ethic» Brand Value.
Основная литература
- Williams Cynthia A. Corporate Social Responsibility in a Comparative Perspective // The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility / Crane, A., et.al.. — Oxford: Oxford University Press, 2008.
- Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2001. - 656 с.
Тема 4. Бренд и коммуникация. Стратегия построения бренда в 21 веке
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК). Определение, суть и задачи ИМК. Конструирование маркетингового комплекса. Конкретные примеры и решения в области ИМК.
Анализ и развитие понятийного аппарата брендинга. Элементы брендинга. Мыслительное поле и измерения бренда. Функциональное измерение. Социальное измерение. Духовное измерение. Ментальное измерение. Бренд как двигатель компании. Бренд и добавленная стоимость.
Функции брэнда по отношению к потребителю: Идентификация (Identification), Практичность (Practicality), Гарантия (Guarantee), Оптимизация (Optimisation), Создание образа (Characterisation), Постоянство (Continuity), Удовольствие (Hedonistic), Этичность (Ethical). Пирамида Маслоу.
Маркетинг и PR: корпоративные союзники. Взаимодействие между PR и маркетингом. Маркетинговый PR и место MRP в комплексе маркетинга.
Коммуникация с потребителем. Community и обратная связь. Фирменный стиль. Коммуникация в сети Интернет. Спонсорство, Product Placement.
Разработка маркетинговых мероприятий по совершенствованию бренда. Основные приемы и принципы.
Основная литература
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008 — с. 388-410
- Гэд Т. 4D БРЭНДИНГ: взламывая корпоративный код сетевой экономики, СПб, Aveline Finland Oy, 2005
- Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок – М.: АСТ, 2000 – с. 201–222
- Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. Пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – с. 328–395
Дополнительная литература
- Чугунова Г.А. Брендинг в экономике: концепции, методики, технологии
Тема 5. Современные коммуникативные стратегии корпораций в России и за рубежом
Стратегия PR-кампании и стратегический PR: пять основных правил. а) PR – это процесс формирования общественного мнения, с заранее заданными характеристиками; б) Использование маркетингового, финансового, системного, стратегического мышления при разработке PR-кампании; в) Координация стратегии бизнеса и стратегии PR; г) Создание системы ценностей; д) Использование современных информационных технологий и технических средств.
Практика действующих корпораций и особенности организации системы внутренних и внешних коммуникаций. Сравнительный анализ и оценка эффективности (на конкретных примерах)
Особенности лучших мировых PR-кампаний всемирно известных брендов: Coca-Cola, VISA, Kodak, Barbi, Levi`s, Danon и др.
Эффективные конкурентные стратегии в России: Разбор PR-стратегии «китов» телекоммуникационного рынка: «МТС», «Би-Лайн», «Мегафон». Кампании Wimm-Bill-Dann и в России. Самые дешевые и эффективные PR-кампании: Евросеть, Утконос и др.
Самые интересные кейсы в PR: производство продуктов питания и товаров массового спроса, Интернет и телекоммуникации, банковское дело, экология, здравоохранение, образование, шоу-бизнес, туризм и др.
PR и Promotion Culture (Культура продвижения). Оценка стратегий продвижения: на что делать ставку - лоббирование или СМИ?
Основная литература
- Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. Пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – с. 153– 209, 343–444
- Медиа. Введение. Под редакцией Адамса Бриггза и Поля Кобли. Переводное издание – М.: Юнити, 2005. – с. 82 – 98
- Райс Э., Траут Дж., Маркетинговые войны. – СПб: Питер, 2001.
Раздел 2. Информационно-коммуникационные технологии в PR
Тема 6. Современные методы исследования информационно-коммуникационной среды и репутации бренда
Специфика маркетинговых исследований и современных исследований в PR. Объекты исследования, методы, инструменты и практическое применение результатов.
Методы и технологии оценки информационного поля. Технологии поиска и обработки информации. Работа с электронными библиотеками и Интернет.
Медиа-статистика и медиа-аналитика – комплексная оценка имиджа компании или персоны, сформировавшегося в СМИ. Построение рейтингов упоминаемости в СМИ компаний и отдельных персоналий. Анализ информационного поля вокруг объекта исследования. Анализ позиций объекта в конкурентной среде, сильные и слабые стороны информационной политики в сравнении с конкурентами. Оценка текущего состояния рынка и планов его основных игроков (государство, производители, поставщики и потребители).
Контент-анализ: объект, назначение, результат проведения исследования. Анализ событий и фактов, оценок и мнений. Анализ тематики, контекстов сообщений и смысл апелляций к потенциальному адресату. Анализ хронологии сообщений.
SWOT-анализ: практическое применение при планировании коммуникационной кампании.
Экспертные опросы в PR-работе: объекты, цели, возможности использования результатов исследования. Лидеры общественного мнения и opinion makers. Бенчмаркинг.
Основная литература
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 77–116
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009. – с. 74–76, 84– 88
- Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 383–405
Тема 7. Современные методы анализа и построения системы внутренних и внешних коммуникаций
Коммуникационный аудит: анализ действий компании в области коммуникаций и построение «Коммуникативной карты». Оценка состояния значимых для компании видов коммуникаций и составляющих PR-деятельности по формированию репутации: источники информации, аудитории и ретрансляторы, инструменты и каналы коммуникации, частота коммуникаций, контроль информации. Методики, используемые в коммуникационном аудите.
Коммуникационная матрица. Методика создание и области практического применения КМ.
Метод RePlace: Исследование, планирование, реализация, коммуникация, оценка. Идея имиджевой трансформации (замещения).
Работа со СМИ или media-relations. Укрепление имиджа и репутации корпорации за счет развития связей со СМИ. Специфика работы с журналистами 21 века. Политика информационной открытости.
Основная литература
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009
Тема 8. Информационное общество и новые медиа. Технологии прямого коммуникационного воздействия
Дифференциация СМИ, возможности, проблемы и перспективы взаимодействия в современном мире. ТВ, Радио, Пресса, Интернет, Информационные агентства.
Журналистика и PR: формы взаимодействия. Коммуникативные особенности СМИ и PR. Методы и приемы журналистской работы.
Особенность интернета, как коммуникационной среды. Отложенная коммуникация. Понятие и роль digital в PR. «Цифровые эмигранты» и «цифровые аборигены» (Марк Пренски).
Влияние новых технологий. Новые медиа и маркетинг в 21 веке. Блоги, социальная сеть, адресные медиа, вики-ресурсы, видео и прямой отклик. Web 2.0. Интернет-медиа: медийная реклама, поиск, партнерство, спонсорство. Контент оплаченный и созданный клиентом. Интеграция новых медиаканалов. Теория конвергенции СМИ и ее влияние на деятельность в области PR.
Основная литература
- Кент Вертайм, Ян Фенвик, «Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий. – М.: ЮРАЙТ, Альпина Паблишер, 2010. – 15-97, 222-249
- Марк Пренски, 2001 «Digital Natives, Digital Immigrants» / «Цифровые иммигранты, Цифровые аборигены» Prensky, M. (2001).
Тема 9. Digital PR и работа в социальных медиа и в сети Интернет
Эволюция цифровых медиа. Изменение способов ведения бизнеса. Социальный капитал бренда.
Маркетинг и интернет-маркетинг. Продвижение бренда в сети Интернет: блогосфера. Форумы, онлайн-конференции, социальные сети. Выбор стратегии интернет-маркетинга.
Инструменты digital коммуникации. Мониторинг интернет-пространства. Работа на Интернет площадках.
On-site: Оптимизация по ключевым словам. Blog/Editorial. Аналитика. Press & News. Community
Off-site: Ссылки (Link building), Social News & Social Bookmarking, Email, SEO, SMO. Feeds & syndication, Social Media Press Release, Blogger engagement, Twitter, Social Media monitoring and tracking. Фотохостинг и видеохостинг. Facebook. Livejournal. Online surveys.
Вирусуный и партизанский маркетинг. Работа «агентов влияния». Организация дискуссий вокруг компании и ее продуктов. Нейтрализация негатива. Создание специальных блогов и аккаунтов.
Основная литература
- Ших Клара, Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – пер. с англ. Михаила Фербера. – 2 изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 23-152, 197-239
- Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – с.10-18, 20-64
Тема 10. Антикризисный PR. Современная практика организации кампаний по защите репутации
Понятие кризиса. Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации с целью защиты имиджа и репутации корпорации.
Этические аспекты создания и управления имиджем. Защита репутации в ситуации информационной войны. (На конкретных примерах: «Кризис доверия» к банковскому сектору России (лето 204 г.). Коммерсантъ VS Альфа-Банк и др.).
«Классификация» технологий PR: «Белый» PR, «Серый» PR, «Черный» PR. Цели, средства и последствия «цветных» PR-кампаний.
Основные формы черного PR (Тревор Кук): Дезинформация, Техника «третьей стороны» (рекрутирование суррогатных ньюсмейкеров и ретрансляторов), “Astroturfing”, Black spin.
«Черные» PR-технологии: основные методы. Сбор и публикация компромата («разведка» и анализ). Создание и тиражирование псевдокомпромата. Распространение фальшивых документов. Дезинформация и распространение слухов. «Вброс» негатива в публичное поле. Специальные акции с целью дискредитации объекта. Создание «зеркальных» интернет-порталов и фальшивых web-сайтов.
Принцип запуска дезинформации. Операция Fortitude» («Стойкость») - примечательный пример комплексных дезинформационных мероприятий британских спецслужб. Искажение информации и дезинформация. Хитрости «черного» PR-технолога: вербовка журналиста.
Борьба с дезинформацией. Методы защиты или как распознать «черный» PR? Что такое информационная провокация? Как отличить заказной материал? Технические способы проверки источника информации.
PR VS СМИ. История войны и поиска мира. Этика взаимоотношений PR и СМИ в 21 веке.
Основная литература
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008 – с. 190 – 202
- Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 515-531
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 2004–229
- Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. Издательский дом «Питер», 2003
- Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000, - с. 320–346
Раздел 3. Современные технологии PR: практический аспект
Тема 11. Конструирование корпоративного имиджа: структурные компоненты и инструменты PR
Модель корпоративного имиджа. 9-компонентная модель. Основные направления и этапы конструирования корпоративного имиджа: конкретные примеры.
Корпоративный имидж в контексте бизнес-коммуникаций. Цели бизнес-коммуникаций. Эффективное взаимодействие с внешней средой посредством обмена информации с различными референтными группами.
Стратегическая корпоративная идентичность. Корпоративная философия и корпоративная культура в восприятии, представлениях и поведенческих реакциях отдельных групп (потребителей, персонала, общественности). Методы создания и коррекции corporate identity. Корпоративный стиль, дресс-код, брендбук, и другие фирменные стандарты.
Основные инструменты PR. Базовые понятия: Пресс-материалы. Мероприятия. Круглые столы. Выступления. Медийные и немедийные технологии. «Золотой список» пиарщика (наиболее полный перечень инструментов PR).
Принципы построения эффективной модели media-relations. Взаимодействие PR-специалиста и журналиста: от противодействия к сотрудничеству. Место и роль специалиста по media-relations в общей схеме управления PR-процессом.
Корпоративная стратегия в среде Digital. Социальный нетворкинг. Выбор правильной модели сети. Будущее онлайнового социального нетворкинга.
Основная литература
- Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2000. – с. 209–269
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 137 – 168, 293–338, 261-286
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 79–111
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью – М.: Академический проект, 2008. – с. 131 – 144
- Почепцов Г.Г., Имиджелогия: инструментарий по управлению будущим – М.: СмартБук, 2009.
- Ших Клара, Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – пер. с англ. Михаила Фербера. – 2 изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 23-152, 240-267
Дополнительная литература
- Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
- Закон РФ "О средствах массовой информации" (Закон о СМИ) от 27.12.1991 N 124-1
- Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 470–495
- Алешина И.В., Паблик Рилейшнз для менеджеров/Public Relations for Managers – М.: Экмос, 2002.
- Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям - М.: Народное образование, 2002.
- Энциклопедия маркетинга, ссылка скрыта
Тема 12. Имидж государства. Национальный брендинг и брендинг территорий
Международный имидж государства и основные факторы его формирования. Образ первого лица, туристическая и инвестиционная привлекательность, внутренняя и внешняя политика. Феномен взаимосвязи имиджа власти и страны.
Основные функции имиджа государства: Идентификация. Идеализация. Противопоставление. Дифференциация. Природа легитимности власти и проблема соответствия образа страны в восприятии внутренней и зарубежной общественности.
ссылка скрыта. Борьба с искажением образа страны. Формирование положительного образа страны. Внешние связи на политическом уровне и народная дипломатия.
«Условно статичные» факторы формирования образа страны: природно-ресурсный потенциал, национальное и культурное наследие, геополитические факторы, история, базовая форма государственного устройства и структура управления.
«Условно динамичные» социологические и институциональные факторы формирования образа: социально-психологические стереотипы, формы общественно-политической интеграции, структура, характер и принципы деятельности общественно-политических объединений, устойчивость экономики, правовое пространство и др.
Государственная пропаганда и страновые PR-программы. Самые успешные глобальные и региональные бренды. Примеры странового PR, брендинга. Брендинг территорий.
Основная литература
- Павел Родькин. Визуальная политика. Фирменный стиль России. - М.: «Издательство «Совпадение», 2007.
- Галумов Э.А. Основы PR - М.: Летопись XXI, 2004
- Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 400-454
- Замятин Д. Замятина Н. Имиджевые ресурсы территории: идентификация, оценка, разработка и подготовка к продвижению имиджа. // Гуманитарная география, Вып. 4 - – М., 2008. – С. 227-249
- Ward S.V. Selling Places: The marketing and Promotion of Towns and Cities 1850-2000. – London. Spon Press, 2004.
Интернет-ресурсы:
Тема 13. Планирование коммуникационной кампании с использованием современных технологий PR
Обоснование проектного подхода к управлению PR-деятельностью. Создание команды и распределение ключевых компетенций. Реперные точки контроля реализации проекта. Проектная отчетность. Рефлексия или «разбор полетов» - отказ от неэффективных решений в будущем.
Построение внешних коммуникаций по формуле PENCILS (Филип Котлер): Publications, Events, News, Communities, Identity, Lobbyism, Social Responsibility.
Модульные технологии в реализации PR-проектов. Формула RACE (Research, Action, Communication, Evaluation) и ROSIE (Research, Function of objectives, Strategies, Implementation, Eva luation). Универсальный и индивидуальный подход к реализации PR-проектов.
Понятие «Интегрированные маркетинговые коммуникации». Концепция «4Р» (Ф.Котлер) и «4С» — глобальное инновационное решение в маркетинге и PR.
Основные принципы PR: комплексность, системный подход, регулярные коммуникации, проактивная позиция, обратная связь. Типовые ошибки в работе с различными целевыми аудиториями.
Основная литература
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. — с. 50, 487 - 502, 518 – 531
- Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок – М.: АСТ, 2000 – с. 118 – 147
- Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд., Скотт М.Катлип, Аллен Х.Центер, Глен М.Брум, Пер. с анг.: Учеб. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – с. 377–380, 410-440
- Аксенова Е.Л., Базаров Т.Ю. и др. Управление персоналом / PR и проект – ссылка скрыта
Дополнительная литература
- Как делать имидж политика. Под редакцией доктора политических наук Е.В.Егоровой-Гантман и И.Е.Минтусова
Тема 14. Креатив в PR. Нестандартные творческие решения и подходы к реализации PR-кампании
Креатив в рекламе и креатив в PR: сходства и различия. Технология создания креатива в PR. Креативная стратегия и создание Big Idea.
Конструирование информационных поводов и менеджмент новостей. Механизмы управления новостным потоком. Продвижение новостей. Создание событий и «псевдособытия». Типология информационных поводов и типичные ошибки в их создании.
Приемы, инструменты и стратегии продвижения корпоративного и персонального бренда. Продвижение продуктов и услуг компании. Укрепление репутации компании/организации. Продвижение образа клиентоориентированной кампании. Продвижение имиджа руководителя организации.
Наиболее успешные примеры креатива в PR: «Мобильный этикет» (Вымпелком), Международный благотворительный мотопробег Ралли Белых ночей (Фонд CAF, Великобритания), Проект "Лица России" (ИА Росбалт), Проект «За здоровье нации» (VIPR и «Балтика»), Всероссийский интернет-референдум СКАЖИ.NET, Проект, посвященный проблеме "катастрофизма" в российских СМИ и др.
Как рождается креатив? Как сделать этот процесс эффективным и результативным? Мозговой штурм. Креативный клуб. «Одиночество в сети». Согласование документов с заказчиком. Оценка эффективности креатива.
Основная литература
- Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технологии скрытого управления людьми, - М.: АСТ, 2006 — с. 119-126
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика – М.: Дело, 2008. – с. 551 – 554
Дополнительная литература
- Викентьев И.Л., Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение, СПб, 8-е дополненное издание, "ТРИЗ-ШАНС" и "Бизнес-пресса", 2007 г., 406 с.
Тема 15. Персональный бренд. Стратегия и тактика создания персонального имиджа в политике и бизнесе.
Базовые трактовки определения «имиджа». Сущность и атрибуты имиджа. Типология имиджа и их характеристика. Сравнительный анализ различных имиджевых характеристик.
Рекламные и PR технологии в конструировании/коррекции персонального имиджа. Работа с объектом и создание «легенды бренда». Позиционирование и коррекция имиджа. Драматургия образа. Харизма – ключевой фактор в формировании эффективного имиджа политика. Конкретные примеры в политике и бизнесе.
Технологии имиджмейкинга. Личностный потенциал и «имидж-легендирование». Основные направления и этапы конструирования корпоративного имиджа. Технология формирования имиджа партии/лидера в профессиональной политике.
Принципы и приемы формирования имиджа политического деятеля. Техники манипулирования в трансляции имиджа. Spin doctor – технология исправления негативных последствий для имиджа. Слухи, их типы и типология в конструировании/коррекции имиджа. Технологии защиты имиджа.
Основная литература
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации – СПб: Питер, 2009 – с. 74–76
- Как делать имидж политика, под ред. д.п.н. Егоровой-Гантман Е.В. и Минтусова И.Е.