Н. Г. Чернышевского В. В. Копнина Курс лекций
Вид материала | Курс лекций |
- Курс лекций Барнаул 2001 удк 621. 385 Хмелев В. Н., Обложкина А. Д. Материаловедение, 1417.04kb.
- Н. Г. Чернышевского с. А. Фирсин Курс лекций, 1306.85kb.
- Краткий курс лекций для студентов Iкурса Направление подготовки, 136.05kb.
- Курс лекций по автоматизированному электроприводу для итр проектный организаций с применением, 24.37kb.
- Курс лекций (28 часов) канд филос наук О. В. Аронсон Курс лекций «Математика и современная, 27.49kb.
- Курс лекций в электронной форме содержит все лекции предусмотренные программой дисциплины, 32.88kb.
- В. А. Деденко Л. Г. Караваев В. А. Курс лекций, 48.22kb.
- Сергей Федорович Платонов Полный курс лекций, 11181.62kb.
- Курс лекций по дисциплине история экономических учений москва 2008, 5434.7kb.
- Л. В. Козловская социально-экономическая география беларуси курс лекций, 1638.23kb.
§4.1. Государственное управление информационными ресурсами
Впервые о необходимости профессионального управления информационными ресурсами на высоком уровне было заявлено в 1977 г. в докладе перед Конгрессом и Президентом США, в котором говорилось, что информация не является больше бесплатным общественным благом, таким, как вода и воздух. Правительство должно считаться с тем, что информация и ее использование имеют определенную стоимость, таким образом, информационные ресурсы должны управляться профессионально, так же, как человеческие или финансовые ресурсы.
Для достижения целей государственного управления должны приниматься решения по следующим основным направлениям:
• владение и распоряжение информационными ресурсами;
• формирование информационных ресурсов;
• использование информационных ресурсов, предоставление их в доступ пользователям, защита прав граждан на доступ к информационным ресурсам;
• защита и сохранность ресурсов;
• защита прав граждан в области создания и использования ресурсов, содержащих персональные данные;
• защита от распространения вредоносной информации;
• государственный надзор за деятельностью в области информационных ресурсов.
Управление информационными ресурсами государственных организаций государство осуществляет в полном объеме, а управление информационными ресурсами коммерческих организаций — с помощью нормативных правовых актов.
Собственниками государственных информационных ресурсов являются Российская Федерация и субъекты Российской Федерации. Эти ресурсы создаются, приобретаются, накапливаются за счет федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, а также путем иных, установленных законом способов.
Государственные информационные ресурсы, являясь важнейшим фактором, влияющим на все функции государства, обеспечивают выполнение следующих основных задач:
• государственное управление;
• обеспечение прав и безопасности граждан;
• поддержка социально-экономического развития страны, развития культуры, науки, образования и т.д.
Среди государственных информационных ресурсов следует выделить основные государственные информационные системы России, имеющие межведомственный, универсальный характер:
• библиотечную сеть России (Федеральный закон "О библиотечном деле" от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ ( в ред. Федерального закона от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ);
• Архивный фонд Российской Федерации (постановление Правительства РФ от 17 июня 2004 г. № 290 Положение о Федеральном архивном агентстве);
• государственную систему статистики (постановление Правительства РФ от 30 июля 2004 г. № 399 "Об утверждении Положения о Федеральной службе государственной статистики");
• государственную систему научно-технической информации (постановление Правительства РФ от 24 июля 1997 г. № 950 "Об утверждении Положения о государственной системе научно-технической информации").
Помимо крупных государственных информационных систем важное значение имеют созданные и находящиеся в разработке кадастры, реестры и другие информационные системы.
В Российской Федерации ведутся государственные реестры, содержащие соответственно сведения о создании, реорганизации и ликвидации юридических лиц, приобретении физическими лицами статуса индивидуального предпринимателя, прекращении физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, иные сведения о юридических лицах, об индивидуальных предпринимателях и соответствующие документы. Ведение этих регистров постановлением Правительства РФ от 30.09.2004 г. № 506 возложено на Федеральную налоговую службу.
В Едином государственном реестре юридических лиц содержатся следующие сведения и документы о юридическом лице:
• полное и сокращенное наименование;
• организационно-правовая форма;
• адрес (место нахождения);
• способ образования юридического лица (создание или реорганизация);
• сведения об учредителях;
• подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов юридического лица;
• сведения о правопреемстве (при реорганизации);
• дата регистрации изменений, внесенных в учредительные документы;
• способ прекращения деятельности юридического лица;
• размер уставного капитала, указанного в учредительных документах коммерческой организации;
• фамилия, имя, отчество и должность лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица;
• сведения о лицензиях, полученных юридическим лицом;
• сведения о филиалах и представительствах юридического лица;
• идентификационный номер налогоплательщика, код причины и дата постановки на учет юридического лица в налоговом органе;
• коды по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности;
• номер и дата регистрации юридического лица в качестве страхователя;
• сведения о банковских счетах юридического лица.
В Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей содержатся сведения о самом индивидуальном предпринимателе, вид, данные и срок действия документа, подтверждающего его право проживать временно или постоянно на территории РФ, дата государственной регистрации физического лица, сведения о лицензиях, полученных физическим лицом, идентификационный номер налогоплательщика, коды по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности и ряд других сведений.
Содержащиеся в указанных государственных реестрах сведения и документы являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, о дате выдачи и об органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица, сведения о банковских счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые могут быть представлены исключительно органам государственной власти.
Помимо указанного выше реестра ведутся реестры налогоплательщиков, фермерских хозяйств, прав на недвижимое имущество и сделок с ним, земельный кадастр, водный кадастр, государственный регистр коммерческих организаций с иностранным участием и ряд других.
Представление информации в государственные информационные ресурсы
Граждане, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации и общественные объединения обязаны представлять документированную информацию органам и организациям, ответственным за формирование и использование государственных информационных ресурсов.
Перечни представляемой в обязательном порядке документированной информации и перечни органов и организаций, ответственных за сбор и обработку федеральных информационных ресурсов, утверждает Правительство Российской Федерации. Порядок и условия обязательного представления информации доводятся до сведения граждан и организаций.
Другим важным законом, определяющим порядок формирования фондов государственной библиотечной системы и органов научно-технической информации, является Федеральный закон "Об обязательном экземпляре документов" и постановление Правительства Российской Федерации "Об обязательном экземпляре изданий" от 3 декабря 2002 г. № 859.
Обязательный экземпляр — экземпляр различных видов тиражированных документов, подлежащий передаче производителями в соответствующие учреждения и организации в порядке и в количестве, установленных Федеральным законом.
Обязательный бесплатный экземпляр — экземпляры различных видов документов, подлежащие безвозмездной передаче их производителями в соответствующие учреждения и организации в порядке и в количестве, установленных Федеральным законом.
Действие настоящего закона распространяется на юридических лиц Российской Федерации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, участвующих в создании и доставке обязательного экземпляра различных видов документов, а также на книжные палаты, библиотеки и органы научно-технической информации, являющиеся получателями, хранителями и распространителями обязательного экземпляра.
В состав обязательного бесплатного и обязательного платного экземпляров документа входят следующие виды документов:
• издания текстовые, нотные, картографические, изоиздания — издательская продукция, прошедшая редакционно-издательскую обработку, полиграфически самостоятельно оформленная, имеющая выходные сведения;
• издания для слепых, изготовляемые рельефно-точечным шрифтом по системе Брайля, и "говорящие книги";
• официальные документы - произведения печати, публикуемые от имени органов законодательной, исполнительной и судебной власти, носящие законодательный, нормативный, директивный или информационный характер;
• аудиовизуальная продукция - кино-, видео- и фотодокументы;
• электронные издания;
• неопубликованные документы — результаты научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности (диссертации, отчеты о научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах, депонированные научные работы, алгоритмы и программы).
Органы государственной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления могут определять с учетом своих потребностей виды документов, входящих в состав обязательного экземпляра субъекта Российской Федерации и обязательного местного экземпляра.
Производители документов доставляют в Российскую книжную палату:
• 16 обязательных бесплатных экземпляров книг, брошюр, альбомов, продолжающихся изданий, журналов, географических карт и атласов на русском языке;
• 7 обязательных бесплатных экземпляров книг, брошюр, альбомов, продолжающихся изданий, журналов, географических карт и атласов на других языках народов Российской Федерации и на иностранных языках;
• 9 обязательных бесплатных экземпляров газет;
• 12 обязательных бесплатных экземпляров авторефератов диссертаций;
• 10 обязательных экземпляров стандартов.
Производители патентных документов поставляют по два обязательных бесплатных экземпляра во Всероссийскую патентно-техническую библиотеку и Государственную публичную научно-техническую библиотеку Сибирского отделения Российской академии наук.
Производители документов через полиграфические предприятия и участки множительной техники доставляют в Центральный коллектор научных библиотек в течение 10 дней с даты выхода в свет первой партии тиража обязательный платный экземпляр изданий, составляющий:
• при тираже изданий от 500 до 1000 экз. - до 100 экз. каждого издания, кроме нот и изданий на иностранных языках;
• при тираже изданий свыше 1000 экз. - до 200 экз. каждого издания на русском языке;
• при тираже изданий свыше 5 тыс. экз. — до 500 экз. каждого издания на русском языке;
• при тираже изданий свыше 10 тыс. экз. — до 10% тиража каждого издания на русском языке.
Отметим, что правила доставки обязательного платного экземпляра изданий распространяются и на издания, напечатанные по заказам издательств и издающих организаций за рубежом.
Ограничения на содержимое средств массовой информации
В Законе РФ "О средствах массовой информации" от 27.12.1991 г. № 2124-1 (с послед, изм. и доп.) под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, радио-, теле- и видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации.
Под периодическим печатным изданием понимается газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год. Для редакций средств массовой информации регистрация обязательна.
В законе отмечается недопустимость злоупотребления свободой массовой информации.
Не допускается использование средств массовой информации в целях совершения уголовно наказуемых деяний: для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для осуществления экстремистской деятельности, а также для распространения передач, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости. Запрещается использование в средствах массовой информации, а также в компьютерных сетях сведений о способах, методах разработки, изготовления и применения, местах приобретения наркотических средств.
Авторское право
Авторские права регулируются Законом РФ "Об авторском праве и смежных правах" от 19.07.1993 г. № 5351-1 (с послед, иэм. и доп.). Авторское право распространяется на произведения науки, литературы и искусства, являющиеся результатом творческой деятельности, независимо от назначения и достоинства произведения, а также от способа его выражения.
К объектам авторского права также относятся производные произведения, сборники и другие составные произведения, представляющие собой по подбору и расположению материалов результат творческого труда.
Не являются объектами авторского права:
• официальные документы;
• государственные символы и знаки;
• произведения народного творчества;
• сообщения о событиях и фактах, имеющие информационный характер.
Использование произведения без согласия автора и без выплаты авторского вознаграждения допускается, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования.
Большая работа в области перехода к информационному обществу проводится в рамках Федеральной целевой программы "Электронная Россия (2002—2010 годы)", утвержденной постановлением Правительства РФ от 28 января 2002 г. № 65.
Ряд государственных информационных ресурсов создается в настоящее время в соответствии с указанной Федеральной целевой программой "Электронная Россия (2002-2010 годы)".
К основным из них могут быть отнесены следующие:
• специализированная информационная система "Правительственный портал";
• "Российский портал развития";
• банк данных форм документооборота для органов государственной власти и местного самоуправления;
• региональные подсистемы "Государственный регистр населения";
• интегрированная информационная статистическая система;
• единый научно-технический реестр;
• порталы научной и научно-технической информации;
• сводный каталог библиотек и архивов России;
• единая база данных о товарах и услугах;
• система информационно-маркетинговых центров.
Помимо перечисленных необходимо отметить важность таких кадастров, создаваемых в настоящее время, как земельный кадастр, кадастр недвижимого имущества, водный кадастр, лесной кадастр, Государственный кадастр месторождений и проявлений полезных ископаемых Российской Федерации и ряд других. Важнейшей задачей при разработке этих кадастров и реестров является обеспечение их совместимости, т. е. одинаковое описание идентифицирующих признаков одних и тех же объектов в разных кадастрах.
§4.2.Управление информационными ресурсами на предприятии
Физические и юридические лица являются собственниками тех массивов документов, которые созданы за счет их средств, приобретены ими на законных основаниях, получены в порядке дарения или наследования. Эти ресурсы называются негосударственными.
В области управления в фирме, организации в мировой практике в 1981 г. были выделены два направления: управление информационными ресурсами (информационный менеджмент) и управление информационными системами.
Основными задачами по управлению информационными ресурсами в фирме, организации являются:
• выявление потребностей в информации в соответствии со спецификой фирмы, организации;
• выявление параметров внешней среды, изменение которых может повлиять на деятельность фирмы, и организация мониторинга значений этих параметров;
• выявление ресурсов мирового рынка информации, которые удовлетворяют потребностям фирмы на основе метаинформации;
• заключение контрактов с информационными агентствами на возможность доступа к их ресурсам. Получение и изучение документации, раскрывающей особенности доступа к информационным ресурсам агентства. Освоение специалистами фирмы технологий работы с ресурсами агентства;
• управление организацией поиска информации в выделенных ресурсах при появлении конкретных требований к информации и при организации мониторинга отдельных параметров внешней среды с целью снижения затрат на получение необходимой фирме информации;
• управление оценкой достоверности полученной информации;
• участие в использовании полученной информации при обосновании принимаемых решений в фирме;
• анализ затрат на получение необходимой информации и оценка достигаемого эффекта в деятельности фирмы.
Важность и актуальность вопросов совершенствования этой работы подтверждается тем, что в Федеральной целевой программе "Электронная Россия (2002-2010 годы)" в качестве первоочередной определена задача подготовки специалистов в области управления информационными ресурсами и информационными технологиями.
Россия имеет недостаточный опыт в работе с мировыми информационными ресурсами. Задача российских специалистов при переходе к информационному обществу — выйти в информационной работе на уровень передовых стран мира.
Информационные потребности при планировании деятельности предприятия
В данном подразделе исследуются информационные потребности предприятия при планировании и проведении внешнеэкономической деятельности, а также информационные потребности банка при кредитовании.
Планирование - важнейший элемент менеджмента. Основная концептуальная цель деятельности предприятия - достигать максимальной прибыли, производя то, что пользуется спросом. Для реализации этой цели требуется разработать стратегию развития предприятия, которая должна отвечать на вопрос: как в максимальной степени использовать возможности предприятия в конкретных условиях внешней среды?
Возможности предприятия - это его ресурсы. К основным из них относят следующие:
• финансовые;
• технико-технологические;
• кадровые;
• правовые;
• интеллектуальные;
• информационные;
• силовые.
Глубокие знания и объективная оценка своих возможностей — важные факторы, используемые при разработке стратегии развития предприятия, фирмы. Информацией о ресурсах предприятия обычно располагает сама фирма. Это внутренняя информация. Однако для оценки имеющихся собственных ресурсов: технико-технологической базы, стоимости недвижимости и других составляющих корпоративных ресурсов часто привлекаются внешние эксперты. Аудиторская проверка, по существу, является оценкой финансового состояния предприятия, фирмы.
К важнейшим составляющим внешней среды относятся:
• общее состояние мировой экономики;
• общее состояние российской экономики;
• состояние отраслевых рынков;
• состояние рынков отдельных видов продукции и услуг.
Первые три составляющие необходимы для того, чтобы определить, какие элементы мирового, отечественного и отраслевых рынков оказывают существенное влияние на ведение бизнеса данной конкретной фирмой. При этом особое внимание уделяется изучению спроса, предложения и условий работы на выбранном рынке).
Изучение и анализ этих элементов внешней среды проводятся как маркетинговое исследование аналитическими структурами фирмы или консалтинговыми агентствами.
Документальным отображением предлагаемой или выбранной стратегии развития деятельности предприятия является бизнес-план или технико-экономическое обоснование.
Бизнес-план и выявление требований к информационному обеспечению. Бизнес-план представляет собой достаточно сложный документ, включающий описание компании, ее потенциала, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фирмы. Хотя внешне бизнес-планы могут отличаться друг от друга, состав их разделов остается практически неизменным, а именно: краткое содержание, характеристика отрасли, описание компании и производимых ею продуктов и услуг, исследование и анализ рынка, планы маркетинга, производственный и финансовый планы, а также оценка возможных рисков и страхование.
Внешнеэкономическая деятельность и выявление требований к информационному обеспечению. Прежде чем принять решение о стратегии выхода предприятия на международный рынок, предприниматель должен провести маркетинговые исследования, т.е. собрать информацию:
• о структуре, объеме и ожидаемой выгодности потенциальных рынков;
• о характеристике мест, в которых покупатели предпочитают покупать тот или иной товар;
• о характеристике фирм-конкурентов, которые работают на этом рынке;
• о бизнес-методах разных стран.
Итак, исследование рынка предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара.
Исследование рынка может охватывать мировой товарный рынок, страновой отраслевой рынок или его сегмент (сектор), внутренний (местный) или иностранный рынок. Поэтому в первую очередь определяются объекты исследования - конкретный товар и рынок: внутренний или иностранный (страновой, мировой).
§4.3. Использование управляющих информационных систем и программных продуктов
Для ускорения преобразования экономики и экономического образования необходимо перенести в нашу страну также революцию в бизнесе, тесно связанную с информационными технологиями.
Определенные успехи у нас уже есть. Появились и все большее распространение начинают получать в различных областях (в том числе и в экономической) пакеты по математике (Mathcad, Mathematica, DERIVE и др.) и статистике (Statistica for Windows, Statgraphics, SPSS и др
Достаточно широкое распространение получили компьютерные программы выполнения транзакций, в первую очередь, бухгалтерские программы (например, 1С-Бухгалтерия). Также имеются программы автоматизации: программа автоматизации бухгалтерского учета, программа автоматизации банков, автоматизации целых предприятий, например, пакет Галактика и др. Появились периодические издания, такие, как Мир ПК, Computerworld Россия, eCommerce World, Windows 2000, Открытые системы, Сети и другие, в которых регулярно публикуются новые экономические программы. Выходят бюллетени и аналитические обзоры фирм "Бизнес-Программы-Сервис", проводятся конкурсы программ.
Помимо экономических программ по выполнению транзакций и автоматизации управления начинают появляться программы с серьезной интеллектуальной начинкой благодаря встроенным блокам имитационного моделирования, позволяющие отвечать на вопрос "что, если?" Серию программ такого класса выпускает российская компания "Про-Инвест Консалтинг": Project Expert, Marketing Expert, Audit Expert, Forecast Expert, Questionnaire & Risk. Часть из них (Marketing Expert, Project Expert) более подробно описана ниже.
Кроме фирмы "Про-Инвест", в области создания пакетов для экономических исследований работает ряд других фирм. Например, фирмой "Интеллект-Сервис" разработан пакет для проведения маркетингового анализа "БЭСТ - Маркетинг"). Комплекс программ, предназначенных для повышения эффективности деятельности предприятия БОСС, разработан фирмой АйТи.
Созданы и все время появляются новые пакеты, помогающие решать различные экономические задачи. Среди них отметим представляющий интерес пакет Marketing GEO, соответствующий классу географических информационных систем. Приведем некоторые характеристики этого пакета.
Marketing GEO
Marketing GEO является информационно-аналитическим дополнением к программе Marketing Expert, предназначенной для разработки плана маркетинга. Marketing GEO позволяет управлять проектами программы Marketing Expert, имеющими географическую привязку, с помощью цифровой компьютерной карты. Система содержит информацию, необходимую для проведения маркетинговых исследований, и средства ее обработки, хранения и отображения на географической карте.
Система содержит информацию Госкомстата РФ:
• демографические данные и показатели хозяйственного развития по субъектам РФ и 1100 населенным пунктам РФ;
• ежемесячные данные по производству основных видов товаров субъектами РФ;
• базу данных российских промышленных предприятий (42 тыс. объектов), в том числе:
• адресную информацию;
• номенклатуру выпускаемой продукции;
• объемы производства за 1993-1997 гг. по каждому виду продукции;
• финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Программа отображает информацию Госкомстата РФ на географической карте:
• распределение регионов и населенных пунктов по экономическому или демографическому показателю демонстрируется с помощью цветовой шкалы;
• показ на карте выборки предприятий по местоположению и (или) номенклатуре выпускаемой продукции;
• доступ к информации о предприятии или регионе через их изображение на карте;
• размеры условных обозначений предприятий (радиус круга) демонстрируют их распределение по любому показателю, например по объему выпуска заданного вида продукции;
• предприятия, относящиеся к различным категориям участников рынка (клиенты, дилеры, поставщики, конкуренты), отображаются на карте различными цветами.
Основные функции программы
Информационно-аналитическая часть системы позволяет решать следующие задачи.
• На основе данных Госкомстата РФ и введенной пользователем дополнительной информации (например, об объемах импорта) программа дает оценку объема и темпов роста рынков, уровня конкуренции, абсолютных и относительных долей рынка основных конкурентов. Эти показатели отражают конкурентную позицию предприятия на рынках сбыта его продукции, например, через матричную модель Бостонской консалтинговой группы, и служат основой для принятия управленческих решений.
• Оценивать взаимное местоположение клиентов, дилеров, поставщиков и конкурентов. Оценка близости (измерение расстояния) на фоне общей справочной информации, отображенной на карте, дает качественно новую управленческую информацию, необходимую для принятия решений. Радиус круга, отображающего предприятие на карте, можно задавать пропорциональным, например, объему производства определенного продукта.
• Строить прогноз производства основных товарных групп по регионам РФ с месячным шагом на основе справочной информации с помощью встроенных в программу прогнозных моделей. Модели позволяют учитывать сезонность производства, а также влияние других факторов (курс доллара) с помощью многофакторных регрессионных алгоритмов.
• Создавать, хранить и отображать на компьютерной географической карте собственную базу данных о клиентах, дилерах, поставщиках и конкурентах.
Программа Marketing GEO, как и ряд других отечественных программ, вполне соответствует мировому уровню. Жаль только, что таких программ пока не очень много.
Таким образом, благотворное воздействие революции в информационных технологиях все больше начинает проявляться в нашей экономике и в экономическом образовании, и нашей задачей является ускорение этого процесса.
Таб.6 Перечень некоторых наиболее популярных программных продуктов
-
Название
Назначение
Реквизиты разработчика (дилера)
Математические
1
Mat hcad
Математические расчеты
Имеется в свободной продаже
2
Mathematics
Математические расчеты
То же
3
Statistica for Windows
Статистическая обработка данных
»
4
Statgraphics
Статистическая обработка данных
»
Бухгалтерские
1
1С-Бухгал-тсрия
Одна из популярных программ бухучета
Фирма 1С, Москва, Тел. 253-89-76,254-28-71
2
Галактика
Автоматизация предприятия и бухучет
Корпорация "Галактика", Москва, Волоколамское шоссе, д.1 Тел. 158-1241/0216; 158-0289/1681
Аналитические системы для управления бизнесом
1
Audit Expert
Система комплексного анализа финансового состояния предприятия
ООО "ПРО-ИНВЕСТ-ИТ" 129515, Москва, ул. Академика Королева, д.9, кв. 1, Тел. 956-22-76
2
Marketing Expert
Система стратегического планирования и аудита маркетинга
Тоже
3
Project Expert
Система разработки финансовых планов и инвестиционных проектов
»
4
Sales Expert
Система управления персональными продажами
»
5
Forecast Expert
Система прогнозирования экономических показателей
»
6
БОСС
Система управления для управленческого учета, анализа и планирования
Компания Ай Ти, Москва, ул.Кржижановского, 21а, тел.974-79-79