Одобрено умс управления факультета международный менеджмент Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации Москва 2008
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2110.71kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2111.68kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009, 699.91kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Москва, 1558.41kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080507 Менеджмент организации Москва, 1217.27kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Уфа 2008, 1190.45kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление персоналом, 080507, 509.74kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080505, 895.06kb.
- Планирование и прогнозирование экономических процессов учебно-методический комплекс, 1077.94kb.
- Учебно методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» Специальность 080507 Менеджмент, 744.89kb.
8. Вопросы для подготовки к зачету1. Роль и место международного менеджмента в современной системе международных экономических отношений. 2. Роль многонациональных компаний в современном мировом хозяйстве. 3. Особенности развития многонациональных компаний на современном этапе. 4. Конкурентные преимущества МНК. 5. Модели вхождения МНК на зарубежные рынки. 6. Стратегии МНК на мировых рынках. 7. Организационные формы многонациональных компаний. 8. Особенности управления международной деятельностью фирм в современных условиях. 9. Организационная структура многонациональных компаний в современных условиях. 10. Звенность управления в МНК. 11. Демократизация управления в МНК. 12. Материнская компания как организационно- экономический центр управления и ее основные формы. 13. Стратегические центры хозяйствования (центры прибыли) в современных международных компаниях. 14. Важнейшие уровни аппарата управления в многонациональных компаниях и их функции. 15. Специализированный аппарат управления международной деятельностью в МНК. 16. Организация процесса планирования в МНК. 17. Особенности стратегического планирования в МНК. 18. Эволюция организационных структур в многонациональных компаниях. 19. Функция контроля в многонациональных компаниях. 20. Корпоративная культура многонациональной компании. 21. Перенесение национальных особенностей менеджмента за рубеж. 22. Имидж многонациональной компании. 23. Миссия многонациональной компании. 24. Управление персоналом в американских МНК. 25. Управление персоналом в японских МНК. 26. Отличительные особенности американского и японского стиля управления персоналом. 27. Стратегические альянсы компаний. 28. Слияния и поглощения. 29. Основные правила для успешного слияния компаний. 30. Менеджмент в компании Ford. 31. Менеджмент в компании General Electric. 32. Современный американский менеджмент. 33. Современный японский менеджмент. 34. Российские международные компании. 35. Развитие менеджмента в МНК. 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины9.1. ЛитератураОсновная литература
Дополнительная литература
Рекомендуемая литература
Интернет-ресурсы
9.2. Методическое обеспечение дисциплины
обеспечение дисциплины В учебном процессе при чтении лекций по дисциплине «Международный менеджмент» используются такие технические средства, как компьютерное оборудование и мультимедийный проектор. Практические занятия со студентами проводятся в компьютерных классах. В качестве информационного обеспечения используется учебная и научно-техническая литература, периодические издания по изучаемой дисциплине, а также программное обеспечение и ресурсы Интернет, в том числе: / - решения в менеджменте и бизнесе; .ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент; www.hr-portal.ru – энциклопедический портал; www.isukzn.ru - методология исследования систем управления, выбор технологических схем проведения исследования, оценка эффективности исследования; ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта - Алексеев Н.С. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления; www.ecsocman.edu.ru – федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент; www.cfin.ru- корпоративный менеджмент. Теория и практика. www.marketing.spb.ru- теория и практика маркетинга, исследование рынка, бренд-менеджмент, реклама. 9.4. Инновационные технологии Таблица 9.1. Данные об использовании инновационных технологий в процессе чтения лекций и проведения практических занятий по дисциплине «Международный менеджмент»
10. Глоссарий. А Ассоциация (англ.- association) - объединение компаний или индивидуальных лиц с целью взаимного сотрудничества по различным аспектам их деятельности. При этом участники объединения полностью сохраняют свою самостоятельность. Они вправе вступать в другие объединения. Ассоциации являются альянсами компаний с низкой степенью кооперации. Данная форма сотрудничества широко применяется для лоббирования интересов бизнеса в правительственных и государственных органах, международных организациях. Примером могут служить Европейская ассоциация свободной торговли (ЕАСТ), Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН) и т.п. В Виртуальные компании - сетевые компании, основным способом поддержания взаимосвязи в которых выступают телекоммуникационные средства связи. Современные телекоммуникационные технологии расширяют границы сотрудничества. Современные компьютерные технологии позволяют осуществлять совместную групповую работу в удаленном режиме. Для эффективной совместной работы больше нет необходимости пространственного сосредоточения персонала: работать за соседним столом, находиться в одном офисе, здании, городе или даже стране. Д Дочерняя компания (от англ. - subsidiary) –юридически и хозяйственно самостоятельное подразделение фирмы, подчиняющееся головному центру в финансовом отношении. Как правило, дочерние компании являются акционерными обществами, и контрольный пакет их акций принадлежит материнской фирме. В зависимости от методов управления, применяемых в МНК, дочерние компании имеют возможность самостоятельно решать достаточно широкий круг вопросов: проводить исследования и разработки, внедрять новую продукцию, управлять производственной и сбытовой политикой, инвестировать средства в новые проекты и т.п. Материнская фирма определяет для дочерних компаний набор финансовых показателей и может устанавливать определенные лимиты, ограничения, например, на объем капвложений. Владение контрольным пакетом акций дает право головной фирме участвовать в формировании высших органов управления дочерней компании: Совета директоров, Правления. И Интеграция - объединение экономических субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними. Экономическая интеграция проявляется как в расширении и углублении производственно-технических связей, совместном использовании ресурсов, объединении капиталов, так и в создании друг другу благоприятных условий осуществления экономической деятельности. К Картель (англ. cartel –соглашение между воюющими сторонами) это форма сотрудничества близких по профилю производителей с целью взаимной договоренности об объемах производства, продаж, рынках сбыта и ценах. Входящие в картели компании полностью сохраняют свою хозяйственную и юридическую независимость. Договоренности членов такого объединения носят гласный, а зачастую негласный характер, поскольку картели запрещены во многих странах антимонопольным законодательством. Широкое картелирование экономики США, европейских стран осуществлялось уже в конце XIX века, а в начале ХХ века картели превратились в основу хозяйственной жизни индустриальных стран. Например, в Германии их число увеличилось с 250 в 1896г. до 2100 в 1929г. Существовали и международные картели: Международный калийный картель, Мировой азотный картель, Международное объединение каучука и т.д. Концерн (от англ. concern, от лат.concernere –смешивать) – форма объединения в единую компанию юридически и хозяйственно самостоятельных фирм, управляемых из единого головного центра и связанных между собой общностью целей и капитала. В концерне наблюдается высокий уровень централизации капитала и производства. Головная, материнская компания владеет основным капиталом своих подразделений и управляет ими с помощью финансовых методов. Она также проводит единую финансовую и инвестиционную политики. Входящие в концерн фирмы подчиняются головному центру через систему участия. Помимо производственных и сбытовых подразделений, в концерн входят финансовые, страховые фирмы. В своей деятельности концерны используют принципы диверсификации. Как правило, это является следствием слияний и поглощений фирм. Существует разновидность концернов- конгломераты. Конгломерат (от лат. сoglomeratus –скопившийся , собранный) - высоко диверсифицированный концерн, форма объединения в единую компанию юридически и хозяйственно самостоятельных фирм, управляемых из единого головного центра и связанных между собой общностью целей и капитала. В состав концерна входят фирмы, принадлежащие к совершенно не связанным между собой отраслям. Они не имеют даже единой общности ни по технологической, ни по торговой линии. В конгломератах нет четко выделенной доминирующей продукции. Подразделения конгломератов очень самостоятельны. Степень контроля со стороны головной компании сводится к минимуму. Образуются конгломераты путем поглощения в короткий срок большого числа фирм. Целью объединения конгломератного типа является стремление получить максимальную прибыль, внедриться в новые, высокотехнологичные отрасли и снизить риск рыночных факторов в различных отраслях. Значительные финансовые ресурсы конгломератов позволяют им финансировать долгосрочные наукоемкие проекты, гибко маневрировать средствами. Управлять конгломератом очень сложно, поскольку каждая отрасль требует специфических навыков, методов, способов оценки финансовых результатов деятельности. Корпорация – (от лат. сorporatio - объединение) - объединение капиталов физических и юридических лиц для совместной деятельности. Корпорация - юридическое лицо, чаще всего зарегистрированное как акционерное общество. Акционерный капитал корпорации принадлежит одному лицу, узкой или широкой группе акционеров. Корпоративный имидж (англ. - corporate image) - образ организации в представлении групп общественности. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность компании на рынке, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи и увеличивает их объем, облегчает доступ к ресурсам. Имидж корпорации в целом состоит из восьми структурных элементов, таких как: имидж товара, имидж потребителей товара, внутренний имидж организации, имидж основателя или основных руководителей, имидж персонала, визуальный имидж компании, Социальный имидж организации и бизнес-имидж организации. Компании тратят значительные средства на поддержание своего имиджа как в глазах общественности, так и в глазах своего собственного персонала, поскольку от того, как компания воспринимается обществом, а также насколько в ней развит корпоративный дух, единство, ценности во многом зависит успех компании на рынке. Корпоративная культура (англ. - corporate culture) - социально-психологический компонент организации, ее духовное и идеологическое содержание. По своему содержанию - это система господствующих в организации ценностей, мнений и норм поведения. Любая компания исповедует некие общие ценности, которые поддерживают работники. Высший менеджмент компаний пытается руководить не только путем формулирования целей и задач перед работниками, системы вознаграждений и наказаний, но и активно использует метод “руководства изнутри”, то есть таким управлением, которое заставляет всех участников усваивать определенные общие нормы и ценности, культивируя ценности культуры корпорации. Корпоративная культура находит проявление в различных аспектах стиля руководства в компании. Конгломеративное слияние - слияние фирм разных отраслей в условиях, когда эти фирмы не имеют прямых технологических и торговых связей. Кооперация - объединение физических лиц на основе добровольного членства для коллективного предпринимательства. М Материнская компания (головная компания, штаб-квартира) – компания, которая контролирует деятельность всех входящих в объединение подразделений. Она является административным центром управления, где принимаются основные стратегические решения, и определяется степень зависимости от нее всех структурных подразделений компании. Через акционерный капитал материнская компания владеет всеми подразделениями МНК, что дает ей право осуществлять контроль за их деятельностью. Располагается головная компания в большинстве случаев в стране базирования. Как правило, это та страна, где изначально была создана компания. Во главе МНК могут стоять одна и две материнские компании. Это происходит, как правило, в результате объединения нескольких фирм. Такие компании называются бинациональными (например, англо –голландские компании Unilever, Royal Dutch / Shell). Миссия (от англ. mission – призвание, цель) - причина существования компании, та основная цель, которой можно бы достичь при идеальных условиях деятельности. Она определяет уровень притязаний компании в процессе стратегического планирования. Значение миссии состоит в том, что она является отправной точкой в стратегическом планировании; помогает сосредоточить усилия сотрудников компании на выбранном направлении, объединяет их действия; создает уверенность в том, что компания преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели. Например, миссия компании Walt Disney — «Делать людей счастливыми», Hitachi - «Гармонизация всего человечества». Миссия обычно четко определяется когда бизнес только организуется. Чаще всего ее генерирует основоположник компании. Изменение условий на рынке и переориентация компании на другие сферы бизнеса может потребовать смены или модернизации миссии. Многонациональные компании (МНК) - компании имеющие зарубежные активы и рассматривающие мировое хозяйство как единый рынок для свой деятельности. В современной литературе появился и другой термин обозначения многонациональной компании – международная компания или международная фирма. Еще одним термином, зачастую используемым вместо МНК, особенно в рамках ООН, является транснациональная корпорация (ТНК). ТНК имеют национальность, т.е. являются собственностью и возглавляются гражданами одной страны. Таких компаний большинство. Кроме того, есть бинациональные компании, управляемые из двух и более центров (англо–голландские концерны Unilever, Royal Dutch/Shell Group). Масштабы и объем деятельности международных компаний возрастает из года в год. Доход многих из них сопоставим с валовым национальным продуктом небольших стран. Их уже называют глобальными. Они интегрируют воедино хозяйственную деятельность, осуществляемую в разных странах. П Поглощения (от англ. - acquisition- приобретение (процесс)) – форма принудительного слияния, приобретение одной компанией другой. Сделки по поглощениям характеризуются недружественным, враждебным характером. При таких сделках поглощаемая компания полностью ликвидируется, а поглощающая увеличивает тем самым свои активы: A= A+B. В таких операциях также может участвовать и более двух фирм: А= A+B+C. Чаще всего поглощение происходит посредством скупки акций, выкупа контрольного пакета. Правление - орган коллегиальной ответственности за оперативное руководство компанией. Данный орган формируется Советом директоров. В него могут входить различное число членов, каждый из которых руководит определенным, закрепленным за ним участком работы (по принципу Совета министров в государственном управлении). В большинстве крупных компаний численность Правления составляет 15- 20 человек. Правление ежегодно отчитывается перед собранием акционеров по итогам деятельности компании в прошедшем году и полученной прибыли. Пул (англ.) - картельная форма объединения компаний на основе соглашения о временном объединении прибылей его участников и последующим их распределении согласно заранее установленным соотношениям. Пулы создаются, как правило, в кризисных ситуациях. Например, банковские пулы были созданы в России в период острого кризиса 1998г., когда недостаток средств у одних банков компенсировался наличием их в данный момент у других участников пула. Пулы носят краткосрочный характер своего существования. С Совет директоров (англ. - Board of directors) – главный руководящий, выборный орган управления в акционерных компаниях. Его состав определяется на общем собрании акционеров, проводимом, как правило, один раз в год. Совет директоров представляет собой коллегиальный орган, который несет ответственность за управление делами компании в течение всего периода своей деятельности. Численность Совета директоров определяется Уставом компании и имеет законодательные ограничительные рамки. Совместная фирма (англ. join venture) –компания, созданная двумя и более участниками для совместной деятельности. Правовая форма таких объединений может быть различной: акционерные общества частного и публичного права, общества с ограниченной ответственностью, товарищества. Деятельность совместных компаний регламентируется законодательствами разных стран. Регистрируется совместная фирма в стране одного из партнеров и управляется ими совместно. Результаты деятельности, в том числе и убытки, распределяются между ними согласно заранее определенных пропорций. Современные компании имеют в своих структурах множество совместных фирм с партнерами разных стран и по различным направлениям деятельности. Основным положительным моментом данных объединений является возможность использовать преимущества партнера. Совместные фирмы можно легко ликвидировать после реализации проекта. Синдикат (англ. - syndicate) – это разновидность картеля, имеющего единый сбытовой орган. Участники синдикатного соглашения обязуются продавать всю или часть своей продукции через единую торговую компанию, придерживаться определенных квот на производство, сбыт, цены, рынки сбыта. Синдикатная сбытовая компания может также заниматься закупкой сырья для своих участников. В начале ХХ века были широко известны Европейский алюминиевый синдикат (почти 100% европейской и 50% мировой продукции), Международный медный синдикат (около 90% мировой продукции). В настоящее время место картелей и синдикатов заняли различные национальные и международные экономические организации по регулированию мировой торговли. Например, ОПЕК, Международная организация по кофе, Международный совет по зерну, Международная организация по сахару и т.п. Слияния (от англ.merger –слияние, объединение) - добровольное объединение имущества и деятельности двух или более компаний с целью создания новой компании. Например, если объединяются несколько фирм, то часто появляется новая компания: D= A+B+C. Кроме того, возможен и другой вариант, когда A= A+B+C. То есть, компания А присоединяет к себе активы других компаний. В мировой практике понятие «слияние» больше характеризуется дружественным характером объединения партнеров. Акционерам объединяющихся фирм предлагается обменять свои акции на акции новой компании в определенных пропорциях. Стратегический центр хозяйствования (СЦХ) – объединение подразделений компании в группы по принципу единства стратегических задач. На основе единой корпоративной стратегии в фирмах разрабатывается множество деловых, функциональных и оперативных стратегий. Реализация этих многочисленных стратегий делегируется высшим руководством подразделениям компании, которые объединяются для совместной работы в СЦХ. Главным признаком СЦХ является наличие крупной долгосрочной производственно- сбытовой программы. Главная цель СЦХ - эффективное развитие по конкретному стратегическому направлению. В СЦХ могут входить организационные элементы различных иерархических уровней: производственные, сбытовые, торговые, исследовательские и другие подразделения, объединенные по принципам общности рынков сбыта; однотипности и взаимозаменяемости продукции и услуг; обеспеченности ресурсами; наличию сопоставимых по профилю и потенциалу конкурентов. Работая в команде, подразделения реализуют совместную стратегическую задачу. СЦХ действует на рынке как самостоятельная хозяйственная единица – центр прибыли. Прибыльность операций, эффективное использование технологий – главный критерий образования и оценки деятельности СЦХ. Стратегический альянс (англ. strategics alliance) - организационная форма экономической кооперации компаний, при которой каждая из участвующих сторон заинтересована в осуществлении взаимовыгодного сотрудничества, выступает равноправным партнером и вносит конкретный вклад в достижение общего результата, сохраняя при этом свою самостоятельность и независимость. Стратегические альянсы – это более гибкая по сравнению со слияниями и поглощениями форма интеграции компаний. Образование альянсов представляет собой один из наиболее быстрых и дешевых путей реализации глобальной стратегии. Компании стремятся получить выгоду от синергии объединенных и взаимодополняющих стратегических ресурсов друг друга. Именно поэтому они заняли прочное место в международном и национальном бизнесе. Стратегические альянсы создаются для совместной реализации проектов НИОКР, организации совместного производства и совместного освоения рынков. Т Трест (от англ. trust) одна из форм объединения подразделений, фирм в единую компанию на основе полного подчинения головному центру. Все подразделения, входящие в трест теряют свою юридическую и хозяйственную самостоятельность и их капиталы принадлежат головной компании. Тресты образуются, как правило, в результате полного присоединения, поглощения компании более крупной фирмой. Для трестов характерна вертикальная интеграция, т.е. объединение компаний различных отраслей, связанных друг с другом последовательным технологическим процессом. Например, добывающая, перерабатывающая, химическая, металлургическая, машиностроительная промышленность. Первые тресты появились в США еще в конце XIX века. В 1882 г. Рокфеллером был создан трест Standard Oil Trust, который почти полностью монополизировал американскую нефтедобывающую промышленность. Позднее в США, Европе возникли мощные тресты практически во всех основных отраслях промышленности. И именно в связи с созданием таких крупных монополий во многих странах появились антимонопольные законы, предполагающие разукрупнение компаний, создание на их базе нескольких конкурирующих между собой фирм. На основании антитрестовского законодательства Рокфеллер в 1911г. был вынужден разбить свой трест на несколько частей. Тресты получили широкое распространение в СССР. Например, в строительстве, машиностроении. В настоящее время объединение фирм в трест имеет ограниченное применение и крайне редко встречается у международных компаний. Торговый дом - многопрофильное торговое предприятие, интегрированное в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы. Торговый комплекс - совокупность торговых предприятий, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг, а также централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности. У Универсальный (общетоварный) склад: общетоварный склад, осуществляющий складские операции с универсальным ассортиментом товаров. Ф Финансово- промышленная группа – крупное объединение фирм, возглавляемое головной компанией, которой может являться банк, промышленная или торговая компания. В состав ФПГ входят самостоятельные фирмы различных отраслей: промышленные, торговые, транспортные, страховые компании, финансовые институты. Головная компания распоряжается капиталом всей ФПГ и руководит ключевыми аспектами ее деятельности. ФПГ подлежат регистрации. В России действует «Положение о ФПГ и порядке их создания». В соответствии с национальными законодательствами ФПГ имеют определенные отличительные особенности и черты. Объединение фирм в ФПГ обеспечивает им облегченный доступ к финансовым ресурсам, портфельным ценностям, позволяет усилить контрольные функции за деятельностью, дает возможность получить своевременную финансовую помощь. Состав участников ФПГ является подвижным в соответствии с требованиями бизнес - среды. Большинство ФПГ имеют иерархический тип акционерной структуры, т.е. имеется четко выраженный головной центр и существует вертикаль подчиненности (власти). В большинстве стран головной компанией ФПГ являются банки или промышленные фирмы. В Южной Корее во главе ФПГ стоит торговая компания. Для России характерно наличие как банковских, так и промышленных структур во главе ФПГ. Этархический характер интеграции свойственен ФПГ Японии. При таком типе объединения, нет четко выраженного головного центра. Как правило, в таких структурах банк является ядром, но не является главной компанией ФПГ. Торговая, промышленная, инвестиционная, страховая фирмы объединяются вокруг банка, и действуют скоординировано между собой на условиях равного партнерства. Финансово- промышленные группы существуют в трех основных формах. Первая форма – холдинговая. Головная компания владеет пакетом акций (в большинстве случаев контрольным) подчиненных ей фирм, при этом сама она не занимается производственной деятельностью. Ее деятельность сосредоточена на деловом управлении. Вторая форма ФПГ – трастовая. Трастовые фонды или банки в данном случае выполняют роль координаторов членов группы. Третья форма – это перекрестное владение акциями друг друга или сетевая организация внешних взаимодействий компаний. Эта форма применяется с целью сохранения сконцентрированного контроля над большим числом компаний в условиях действия антимонопольного законодательства. Примером такой формы ФПГ служат японские объединения – кейрецу, возникшие в результате принудительного разукрупнения компаний (Mitsubishi, Sumitomo, Mitsui, Fuji, Dai Ichi Kangyo, Sanwa) Эти компании взаимно участвуют в капитале друг друга. Групповые отношения позволяют в случае необходимости обеспечивать помощь дружественным компаниям. Перекрестное владение акциями предотвращает захват со стороны иностранного капитала. Перекрестное владение акциями широко используется и в Германии. Немецкая модель ФПГ характеризуется сложностью схем и систем взаимного участия, а также закрытым характером информации о составе акционеров компаний. Большинство ФПГ в этой стране сформировано вокруг ведущих банков – Deutche Bank, Dresden Bank, Commerzbank. В большинстве случаев система участия скрепляется личной унией, с помощью которой расширяется сфера влияния крупных компаний, сращиваются банковские капиталы с промышленным. В настоящее время личная уния получила широкое распространение по всему миру. В России предприниматели также широко используют систему перекрестного владения акциями, личной унии при формировании ФПГ. К концу 1990-х годов в РФ действовали около 50 зарегистрированных ФПГ. Филиал (от англ. branch) – это подразделение компании, которое является полностью зависимым от головного центра. Он не имеет ни хозяйственной, ни юридической самостоятельности. Материнская компания в большинстве случаев владеет 100% капитала филиала, что закономерно определяет ее право на полный контроль деятельности такого подразделения. В современных компаниях образование филиалов рассматривается менеджментом как промежуточный этап на пути к формированию дочерней компании. Наличие филиалов свойственно для трестовых структур. Ч Чистая прибыль торгового предприятия - часть валовой прибыли, которая остается в распоряжении торгового предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль. Я Ярмарка - самостоятельное рыночное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей-продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договоров купли-продажи и формирования региональных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей. 11.Приложение ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Образец заполнения титульного листа контрольной работы
МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТУчебно-методический комплекс  Подписано в печать 27.10.2008 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Объем 9,25 п.л. Тираж 100 экз. Ц  ена договорная. Изд. зак. № 13. Тип. зак. № И здательство Российского государственного торгово-экономического университетаул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3, 125993 |