Отчет по конкурсу «Компетентностные модели в управлении учебным процессом» kkm702
| Вид материала | Отчет |
- Воропаев В. И., Гельруд Я. Д. Циклические альтернативные сетевые модели и их использование, 316.7kb.
- Программа дисциплины сд. В математические методы и модели в управлении для студентов, 94.25kb.
- 2 Теория и практика управления образованием и учебным процессом: педагогические, социальные, 5773.04kb.
- Программа курса «ит в управлении», 58.1kb.
- Тема финансовый механизм, 115.56kb.
- А. В. Данилов Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 76.71kb.
- Общественное развитие объективно предполагает непрерывное изменение поведения человека,, 105.88kb.
- Курс, спеціалізація Антонова Юлія II премія IV міжнородного конкурсу вокалістів «Алчевський, 73.41kb.
- Санкт-Петербург, Нейшлотский пер.,, 339.8kb.
- Положение о межрегиональной научно-практической конференции «Современные модели общественного, 88.14kb.
3. Развитие системы компетенций сотрудников НКСМИ в контексте общеуниверситетской карты компетенций
Совершенствование работы НКСМИ является органической частью повышения социального и научно-культурного капитала его сотрудников. Оно требует тщательного анализа имеющегося у сотрудников набора компетенций и поиска путей совершенствования этого инструментария. Этот поиск должен проходить в контексте общего развития МГИМО. В связи с этим планирование развития компетенций сотрудников Центров НКСМИ строится в соответствии с «Перспективной моделью компетенций МГИМО (У) МИД России» (ниже цитируется в кавычках). В то же время повышенная роль сетевых и когнитивно-сетевых технологий в развитии НКСМИ дает основания для формулирования некоторых новых компетентностных требований, которые не вошли пока в «Перспективную модель компетенций МГИМО (У) МИД России». К их числу относятся: network-анализ, проектирование социальных сетей, социально-сетевой инжиниринг, методики внедрения в социальные сети, когнитивно-сетевой анализ, парадигмально-сетевой анализ, анализ критических метафор, сетевые технологии в PR и GR, навыки сетевой самоорганизации.
Анализ компетенций, необходимых в рамках работы НКСМИ полезен для формирования новых дескрипторов общих и специальных профессиональных компетенций международника и разработки на этой основе государственных образовательных стандартов нового поколения по дисциплинам международного профиля, что является одной из задач Инновационной образовательной программы МГИМО.
Компетентностный подход предполагает, что основной акцент делается не просто на некоторой сумме знаний и умений, но и на «формировании системного набора компетенций». Под компетенцией понимается «личная способность сотрудников решать определенный класс профессиональных задач и готовность к своей профессиональной роли в той или иной области деятельности». От сотрудников НКСМИ требуются, прежде всего, компетенции, связанные с научно-исследовательской и экспертной работой. Однако, в современном мире образование становится все менее отделимым от двух других базовых процессов университетского существования: управления и исследования. Обладание компетенциями, связанными со всеми тремя аспектами деятельности университета, становится главным критерием профессиональной пригодности сотрудников Центров НКСМИ. Приобретение новых компетенций и совершенствование уже имеющихся навыков работы является ключом к повышению человеческого капитала в НКСМИ и, следовательно, основным моментом в развитии данной структуры МГИМО.
Ниже мы проанализируем, прежде всего, профили компетенций сотрудников подразделения на основе нынешней ситуации, а затем – к 2015 г.
А. Профили компетенций сотрудников НКСМИ, являющиеся ключевыми в настоящее время.
Они характеризуются, прежде всего, резким преобладанием аналитических компетенций над всеми другими. Эта ситуация соответствует традиционным требованиям к научным сотрудникам, которые должны, прежде всего, быть способны к аналитико-синтетической работе. В то же время, новое информационное и постиндустриальное общество характеризуется потребностью для экспертов-аналитиков для успешной деятельности овладеть и другими компетенциями, прежде всего, системными и коммуникационными.
Перечислим необходимые в настоящее время для сотрудников НКСМИ аналитические компетенции и попробуем найти ключевые пункты этой «компетентностной карты», требующие совершенствования.
«Аналитические компетенции представлены следующими профилями компетенций: управление информацией и знаниями; способности к анализу и синтезу; управление проектами; управление изменениями.»
В настоящее время среди компетенций научных сотрудников преобладают, прежде всего, управление информацией и знаниями; способности к анализу и синтезу. В то же время в таких профилях компетенций, как управление проектами и управление изменениями существует очень серьезный дефицит.
Имеющиеся компетенции в управлении информацией и знаниями. Эта компетенция для научных сотрудников НКСМИ является одной из ключевых. Научно-экспертная работа невозможна без умения работать с информацией, получать и преобразовывать ее. В данной области у сотрудников Центров НКСМИ имеются следующие компетенции (обладание этим минимальным набором является условием эффективного функционирования в качестве сотрудника НКСМИ и условием приема на работу).
Способность к эффективному поиску информации в интернете, включая поисковые системы и базы данных.
Способность к оценке и классификации данных, включая занесение разнородных данных в онлайновые каталоги.
Умение превращать информацию в знания, эффективно хранить, применять и делиться полученным знанием.
Способность играть различные роли в информационно-коммуникационной среде, направленные на достижение результата в целевом сообществе
Способность вести эффективную дискуссию в интернете, представлять и защищать свои письменные работы, включая работу в иноязычных онлайновых сообществах.
Способность быстро создавать презентации на основе размещенного в интернете материала
Способность поставить задачу по созданию интернет-приложения, и оценить качество проделанной работы
Навыки постоянного отслеживания передовых научных достижений в области своей специализации
Анализ и синтез. Набор компетенций в этой области также пока является основным для научных сотрудников НКСМИ, что соответствует традиционной модели научной работы. Без умения анализировать и синтетически обобщать информацию научно-экспертная работа невозможна, в принципе. В данной области у сотрудников Центров НКСМИ имеются следующие компетенции (обладание этим минимальным набором является условием эффективного функционирования в качестве сотрудника НКСМИ и условием приема на работу):
Способность к комплексному и ситуационному анализу политических, социально-экономических и культурных процессов в международной среде
Способность к сравнительному анализу и синтезу (компаративистика)
Способность к соединению разнодисциплинарных аналитических инструментов в приложении к решению конкретной задачи
Способность к самостоятельному раширению портфеля аналитических инструментов
Знание политической системы на глобальном, региональном и государственном уровне
Знание основных глобальных тенденций и учет их влияния на локальные институты
Владение навыками экспертной оценки и стратегического планирования
Владение прикладными методами и методиками анализа, включая:
Контент-анализ
Изучение и конструирование кейсов
Мозговой штурм
Ситуативный анализ
Рейтингование
Аналитическое интервью
Аналитические компетенции в сферах управления изменениями и управления проектами у сотрудников НКСМИ пока достаточно случайны и бессистемны. В настоящее время единственным необходимым требованием к сотрудникам в рамках этих двух профилей компетенций является обладание развитыми навыками общения (письменного и устного), в частности, умение писать научно-экспертные тексты в различных жанрах (аналитические записки и доклады, статьи, монографии и разделы в коллективных книгах), а также умение публично излагать и научно обосновывать свою точку зрения.
В данное время научные сотрудники Центров НКСМИ также обязательно должны обладать определенным набором системных компетенций, прежде всего, в области способности к самостоятельной работе и обучению (способность брать ответственность за выполнение задач, способность демонстрировать самостоятельное обучение, владение навыками проведения индивидуальных и коллективных научных исследований), а также в области применения знаний на практике (умение выбирать конкретные применения знаний и умений к анализу ситуации, способность выдавать и исполнять практические рекомендации по необходимым действиям, способность сравнивать внутренние и внешние образцы лучшей практики).
Обязательным для научных сотрудников НКСМИ является также обладание рядом коммуникационных компетенций, связанных с работой в международной среде (способность работать в мультикультурной среде, способность быть толерантным), работой в команде (редактирование материалов, организация собраний, мероприятий и конференций), знание иностранных языков (способность к чтению и восприятию специализированных текстов на иностранных языках в режиме реального времени, навыки презентации на иностранных языках, навыки устного выступления на иностранных языках).
В целом, перечисленные выше компетенции позволяют научным сотрудникам Центров НКСМИ достаточно хорошо выполнять свою работу. Они соответствуют представлениям о специфике научно-экспертной работе, сформировавшимся в рамках индустриального общества. Однако задачи адаптации к меняющемуся информационному постиндустриальному обществу ставят задачу приобретения к 2015 г. новых компетенций. При этом должна быть радикально перераспределена и структура имеющихся компетенций за счет увеличения доли аналитических компетенций в сферах управления изменениями и управления проектами относительно компетенций в областях управления информацией и знаниями, анализа и синтеза. Кроме того, должна быть увеличена доля системных и коммуникационных компетенций по отношению к аналитическим. При этом данное изменение соотношений должно быть достигнуто отнюдь не за счет отказа от имеющихся компетенций в более традиционных для научных сотрудников сферах. Напротив, необходимо дополнительно приобрести некоторые из важных аналитических компетенций, связанные, прежде всего, с умением эффективно работать в новой информационной среде.
Для того, чтобы реализовать программу реформирования НКСМИ в контексте общего развития МГИМО сотрудникам необходимо овладеть следующими компетенциями.
Аналитические компетенции.
Компетенции в управлении информацией и знаниями.
Понимание основных принципов развития информационной среды, способность самостоятельно осваивать новые средства коммуникации и работы с информационными потоками
Навыки работы с мультимедийными материалами
Способность эффективно работать с онлайновыми финансовыми инструментами и некоторыми другими программами
Понимание основных принципов информационной архитектуры
Умение автоматизировать свою работу в основных онлайновых базах данных, включая Lexis-Nexis, J-Store, ProQuest, Медиалогия
Умение создавать и читать карты знаний, таких, как MindManager, ConceptDraw и т.д.
Навыки работы с основными статистическими пакетами и программами анализа сетей
Анализ и синтез.
Способность к расчету издержек и выгод
Умение анализировать политические, экономические и финансовые риски
Умения определять требования, предъявляемые к исследовательским и маркетинговым проектам
Умение визуализировать полученные в рамках анализа данные
Способность определять и разрабатывать индикативные показатели деятельности персон и институтов, выстраивать на их основе самостоятельные системы оценок
Проектирование социальных сетей
Владение прикладными методами и методиками анализа, включая:
когнитивно-сетевой анализ
парадигмально-сетевой анализ
анализ критических метафор
network-анализ
SWOT-анализ
Ивент-анализ
Когнитивное картирование
Игровые методики
Конструирование Social Software
Управление проектами
Навыки сетевой самоорганизации
Привлечение и удержание работников высокого класса
Способность к эффективному делегированию обязанностей
Оценивание ресурсов и ведение переговоров с целью их получения
Планирование и организация многофункциональных программ
Календарное планирование многодисциплинарных операций
Работа (сотрудничество) с другими организациями
Построение альянсов, коалиций и достижение сотрудничества
Способность работать в условиях рисков и неопределенностей
Дальновидность
Способность управлять в неструктурированной рабочей среде
Оказание помощи при принятии групповых решений
Оказание помощи в решении проблем
Построение многофункциональных команд
Создание имиджа лица, имеющего высокий приоритет
Ясность управленческих конструкций
Обеспечение вовлеченности персонала на всех уровнях
Формирование точки зрения, направленной на перспективу
Доверие
Получение поддержки и приверженности от высшего руководства
Способность управлять проектом и его технологией
Взаимодействие с техническим персоналом
Облегчение достижения компромиссов
Поощрение новаторского окружения
Способность к системному видению
Мотивация людей
Понимание организации
Управление изменениями
Социально-сетевой инжиниринг
Методики внедрения в социальные сети
Сетевые технологии в PR и GR
Понимание основ консалтинга
Понимание технологий и трендов (тенденций)
Определение четких и ясных целей
Ведение переговоров о ресурсах и мобилизация ресурсов в ходе изменений
Способность к модификации управленческого механизма в ходе изменений
Измерение состояния и хода исполнения работ и производительности
Минимизация изменений
Понимание, предвидение и выявление возможных препятствий на пути проекта
Определение «проектов изменений»
Способность к прогнозированию, понимание влияния будущего на настоящее
Системные компетенции
Способность к самостоятельной работе и обучению.
Способность управлять разработками, ресурсами и командами в трудовых и учебных контекстах, являющихся непредсказуемыми
Способность управлять людьми и оценивать собственную деятельность
Способность последовательно оценивать собственное обучение и определять потребности в обучении
Способность предлагать новые идеи и новые процессы обучения
Применение знаний на практике
Способность к быстрому ознакомлению с состоянием дел в организации
Способность к повышению скорости реализации повторных проектов
Умение моделировать командную работу, вычленяя знания, необходимые для качественного анализа, и распределяя ответственность в их получении
Способность создавать и развивать сети
Способность модулировать теоретический язык знаний к языку конкретной ситуации
Способность вычленять наиболее удачные применения знаний и документировать их использование
Совершенствование связей с внешними источниками связей
Повышение уровня повторного использования существующих ресурсов знаний
Умение использовать на практике результаты научных исследований
Лидерство
Способность подвергать сомнению предпосылки, предлагать новые пути
Способность понимать коллег, решать их проблемы
Способность добиваться результатов
Четкое определение миссии, видения, ценности и стратегии
Сотрудничество со всеми сообществами, способность делиться знанием
Способность учиться у других, заниматься самообразованием
Способность инвестировать свое время в развитие других сотрудников
Способность показывать пример, устанавливать высокие личные стандарты
Способность активно развивать других, проявлять талант наставника
Личная преданность делу
Решительность
Глобальное видение
Финансовая и деловая проницательность
Сотрудничество вне границ иерархии
Принятие решений
Способность к обоснованной расстановке и управлению приоритетами
Понимание приверженности целям при принятии решений
Способность к принятию решения в условиях неполного комплекта данных
Способность к интуитивному выбору наилучшего решения
Способность построить дерево решений для проектной ситуации, находящейся под воздействием факторов риска
Коммуникационные компетенции.
Работа в международной среде
Способность к работе с нормами и традициями других стран
Умения организовывать переговоры, включая переговоры в многоязычной среде
Умение выступать посредником в деловых переговорах
Знание особенностей ведения бизнеса и государственного управления в разных странах
Способность к эффективной презентации своего проекта в рамках международных конференций
Работа в команде
Представление специализированных неявных знаний
Определение границ, норм и ценностей
Способность разработать миссию и цель команды
Поддержка отношений с основными заинтересованными сторонами с целью признания команды и поддержки со стороны организации
Управление финансовыми средствами сообщества
Увязка существования сообщества и предлагаемых им преимуществ со стратегическими целями организации
Обеспечение привлекательности и живости дискуссий внутри сообщества в режиме реального времени
Способность к прекращению дискуссии и предоставлению конструктивного обратного отклика
Способность к классификации интеллектуального капитала сообщества
Способность к проведению опросов с целью формализации неявных знаний
Подготовка оригинальных разработок сообщества к распространению
Создание карт контента и услуг по проведению исследований
Приглашение новых членов в сообщество
Мотивация и стимулирование участия в деятельности сообщества
Создание и развитие общественных связей от имени сообщества внутри организации
Компетенция к совместному с ИТ-специалистами созданию сайта сообщества
Знание двух и более иностранных языков
Способность к восприятию и документированию мультимедийной информации на иностранных языках в режиме реального времени
Способность к лингвострановедческому анализу
Способность к представлению своих работ в письменной форме на иностранных языках
Способность к мышлению на иностранных языках
Навыки презентации на иностранных языках
Способность к проведению научного исследования на иностранных языках
Взаимодействие со специалистами из других областей
Способность к одинаковому пониманию темы, умение воспринять жаргон и терминологию
Способность к общему видению, разделению целей и забот друг друга
Способность к восприимчивости
Способность к тесным взаимоотношениям и частому общению.