Магистерская программа «Управленческое консультирование» Аннотация рабочей учебной программы по дисциплине «Управленческая экономика» по циклу м б. 01 профессиональный цикл, базовая (общепрофессиональная) часть
| Вид материала | Программа |
- Магистерская программа «Управленческое консультирование» Аннотация рабочей учебной, 514.13kb.
- Рабочей учебной программы дисциплины «мастерство хореографа» по циклу, 32.27kb.
- Рабочей учебной программы дисциплины «методика руководства хореографическим самодеятельным, 37.81kb.
- Аннотация рабочей программы дисциплины зарубежная финно-угорская литература (финская, 125.86kb.
- Рабочая программа Направление 030600 История, 131.25kb.
- Рабочей учебной программы «Современные проблемы науки и образования» по циклу, 33.11kb.
- Рабочей учебной программы дисциплины «Дизайн-проектирование» по циклу Б. В. 08 профессиональный, 36.5kb.
- Рабочая программа дисциплины Инженерная графика Профессиональный цикл, базовая (общепрофессиональная), 267.1kb.
- Аннотация рабочей программы учебной дисциплины управленческая экономика Направление, 75.78kb.
- Рабочей учебной программы дисциплины, 44.66kb.
1 2
Тема 2. История зарождения и становления рынка консалтинговых услуг
Предпосылки возникновения консалтинговых услуг. История развития консалтинга. Мировой опыт по оказанию консалтинговых услуг.
Тема 3. Профессиональные объединения консультантов
Причины образования, функции и традиции объединений консультантов. Европейская ассоциация консультантов по организации производства и управлению (FEACO). Международный комитет консалтинговых фирм (CEBI). Ассоциация фирм по управленческому консультированию (ACME). Международный денежный фонд консультантов (ICP).
Кодексы профессионального поведения. Разработка кодекса современного консультанта. Нормативно-правовое обеспечение консалтинговой деятельности. Региональные особенности деятельности консалтинговых организаций.
Тема 4. Консалтинговый сервис и рынок консалтинговых услуг
Система современного консалтинга. Структура современного консалтингового сервиса. Классификация консалтингового сервиса по предметному признаку (нормативный и развивающий консалтинг). Управленческий консалтинг и его специфика.
Современное состояние и особенности мирового рынка консалтинговых услуг. Специфические отличия рынка консалтинговых услуг. Факторы, стимулирующие развитие современного рынка консалтинговых услуг. Субъекты рынка консалтинговых услуг.
Ценообразование на консалтинговые услуги: повременная; фиксированная; в процентах от стоимости объекта консультирования или результата; комбинированная.
Отечественный рынок консалтинговых услуг. Зарождение и особенности становления. Субъекты российского рынка консалтинговых услуг. Современные тенденции и перспективы развития рынка консалтинговых услуг в России. Негативные факторы, сдерживающие развитие рынка консалтинговых услуг в России.
Тема 5. Основные черты, которыми должен обладать консультант. Внешние и внутренние консультанты.
Пятифазная модель консультирования. Специализация консалтинговых корпоративных организаций: по типу клиентской организации (размерная, отраслевая, по уровню иерархии), видам консультационного продукта (обучение, исследования, собственно управленческое консультирование), функциям управления, географии обслуживания регионов.
Внешние и внутренние консультационные услуги.
Формирование служб внутренних консультантов. Управленческо-консалтинговый отдел. Функции отдела: стратегические и оперативные. Место управленческо-консалтингового отдела в различных иерархичных системах построения структуры корпоративных организаций. Модель разработки и принятия решений, вырабатываемых отделом внутреннего консультирования. Система мотивации работы внутренних консультантов.
Тема 6. Кадровый консалтинг: сущность, функции и структура
Сущность понятия кадровый консалтинг. Кадровый консалтинг в широком и узком смысле слова. Два подхода к трактовке кадрового консалтинга в узком смысле слова. Социально-психологический подход: потребности предприятия в отношении работника и потребности работника в отношении предприятия. Менеджмент подход.
Цель и задачи кадрового консалтинга. Функции кадрового консалтинга. Основные вопросы и проблемы управленцев высшего звена, решаемые кадровым консалтингом. Место и роль кадрового консалтинга в системе управленческого.
Структура кадрового консалтинга: кадровый аудит, оптимизация технологии управления персоналом, оценка кадрового потенциала Компании или подразделений, оценка социально-психологического климата (СПК) и системы неформальных отношений, оптимизация системы оплаты труда, разработка и реализация системы обучения персонала.
Тема 7. Деятельность ведущих мировых и отечественных консалтинговых компаний. Система подбора персонала в консалтинговые компании
Особенности деятельности мировых компаний в области консалтинговых услуг: целевые установки и функции. Организационная структура консалтинговых компаний. Практический опыт деятельность ведущих мировых консалтинговых компаний.
Отечественные консалтинговые компании. Спектр, предоставляемых ими услуг. Конкурентоспособность российских консалтинговых компаний на национальном и мировом рынке. Специфика организационной структуры. Практический опыт деятельность ведущих российских консалтинговых компаний.
Система подбора персонала в консалтинговые компании. Профессиональные компетенции, особенности образования и личностные характеристики отечественных и зарубежных консультантов. Источники поиска консультантов. Особенности методы подбора консультантов.
Тема 8. Сценарии работы консалтинговых фирм с корпоративными организациями
Возможные сценарии работы консалтинговых фирм с корпоративными организациями. Три сценарных компонента: попарный диагностический зондаж, последовательно-групповой зондаж и веерный сценарий вторичной диагностики.
Механизм взаимодействия главы корпоративной организации с представителями консалтинговой фирмы. Ранжирование управленческих проблем в организации.
Тема 9. Консалтинг в области кадровой политики и рекрутмента
Кадровый консалтинг как услуга и ее структурные элементы: профессиональное развитие и сокращение штатов; поиск и оценка кадров; отбор претендентов на работу; разработка программ поощрения; обучение и развитием персонала; повышение квалификации работников; планирование и анализ функционирования рабочей силы; психологическая оценка персонала; разрешение трудовых конфликтов и др.
Опыт наиболее известных зарубежных компаний, специализирующихся на предоставлении услуг в области кадрового консалтинга: Alexander Consulting Group, HRStrategies, Towers Perrin, Automated Concepts, Godwins International и др.
Кадровый консалтинг и рекрутмент. Особенности подбора персонала высшего управленческого звена. Квалификационные требования к менеджеру по персоналу и директору по персоналу. Система карьерного планирования. Система ротации персонала. Оценка персонала. Ректрутинговый бизнес в России.
Лизинг персонала. Причины лизинга персонала. Состав услуг по лизингу персонала.
Кадровый консалтинг и аутплейсмент. Внешний и внутренний аутплейсмент. Структура внутреннего аутплейсмента: информационный, консультационный и психологический пакеты. Принципы внутреннего аутплейсмента.
Тема 10. Организация деятельности консалтинговой фирмы
Организационно-правовые формы консалтингового бизнеса. Технология создания консалтинговой фирмы. Методы управления консалтинговой фирмой. Структурирование деятельности консультационной фирмы. Стратегии консультирующих организаций. Маркетинг консультационных услуг. Правовой и финансовый аспекты деятельности консалтинговой фирмы. Информационно-технологическое обеспечение. Физическая инфраструктура консалтинговой фирмы. Оценка качества деятельности фирмы и консультанта. Типичные ошибки менеджеров в управлении консалтинговой фирмой.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:
Общекультурными (ОК):
- способен развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследований (ОК-1);
Профессиональными (ПК):
организационно-управленческая деятельность:
- способен управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1);
- способен разрабатывать корпоративную стратегию (ПК-2);
- умеет использовать современные методы управления корпоративными финансами для решения стратегических задач (ПК-3);
- способен разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-4).
аналитическая деятельность:
- способен использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК-5);
- владеет методами экономического анализа поведения экономических агентов и рынков в глобальной среде (ПК-6);
- владеет Методами стратегического анализа (ПК-7);
- способен готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности (ПК-8).
5. Разработчик (и)
Шемятихина Л.Ю., канд. пед. наук, доцент, доцент кафедры теории и практики управления организацией;
Дорогина О.И., канд. психол. наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления