Технологии социального партнёрства и библиотеки Пермского края С
| Вид материала | Документы |
- Законодательное собрание пермского края постановление, 1291.03kb.
- О тарифах на тепловую энергию для потребителей, 246.06kb.
- По финансовому оздоровлению сельскохозяйственных товаропроизводителей Пермского края,, 38.12kb.
- Постановления Правительства Пермского края от 10. 05. 2011 n 261-п Вцелях реализации, 2348.07kb.
- О бюджетной политике в Пермском крае на 2007-2009 годы, 63.52kb.
- Правила юридико-технического оформления правовых актов правительства пермского края, 443.17kb.
- Правовые акты социального партнерства в системе источников трудового права российской, 214.03kb.
- Постановлений Правительства Пермского края от 01. 05. 2011 n 236-п, от 01. 07. 2011, 1504.11kb.
- Доклад губернатора Пермского края О. А. Чиркунова о социально-экономическом и политическом, 236.23kb.
- Административный регламент, 110.08kb.
Безопасность – это не просто сумма усвоенных знаний, а стиль жизни, умение адекватного поведения в различных ситуациях.
В заключение предлагаем посмотреть несколько мультфильмов про подростка Сеню, о том, как он выходил из экстремальных ситуаций.
Раздача издательской продукции.
МУК «Межпоселенческая центральная библиотека»
Кунгурского муниципального района
Правовой информационный центр
Защита прав потребителя
Сценарий викторины с элементами электронной презентации
Цель: привитие правовой грамотности учащимся как потребителям, знаний о законных способах защиты своих прав.
Задачи:
- познакомить учащихся с основными правами потребителей;
- сформировать у учащихся рациональное потребительское поведение;
- развивать интуицию, гибкость мышления, самостоятельность;
- научить отстаивать права потребителя.
Участники конкурса
1. Ведущий – Л. А. Мехрякова, заведующей отделом методической и библиографической работы.
2. Эксперт – Т. Ю. Калинина, ведущий специалист по развитию предпринимательства и защите прав потребителей администрации Кунгурского муниципального района.
3. Учащиеся ПУ-86 – 29 человек.
Оборудование: закон «О защите прав потребителей»; раздаточный материал: продовольственные и промышленные товары; компьютер и проектор, презентационный материал на CD.
Библиотекарь (ведущий): Сегодня мы поговорим о правах потребителей. Каждый из нас на протяжении всей жизни был, остаётся и будет впредь потребителем. Мы приобретаем товары, услуги – и часто сталкиваемся с обманом, обвесом, т. е. с нарушением наших прав. А главный виновник нарушения прав потребителей – сам потребитель. Ведь потребительские права никогда не будут реализованы, если на них нет спроса.
Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно мы будем вести себя с продавцом – настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения.
Еще 15 марта 1983 был учрежден Всемирный день защиты прав потребителей. Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги.
Сегодня мы в игровой форме познакомимся с этим законом, узнаем, что необходимо знать покупателю и продавцу, как вести себя в той или иной ситуации. А поможет нам изучать закон «О защите прав потребителей» наш эксперт – Татьяна Юрьевна Калинина, ведущий специалист по развитию предпринимательства и защите прав потребителей администрации Кунгурского муниципального района, и я, ведущая игры – Людмила Александровна Мехрякова, заведующая отделом МЦБ.
Участники конкурса делятся на две команды.
Вопрос 1, общий (к обеим командам):
Какой закон защищает права потребителей? (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 23.11.09 № 261-ФЗ).)
Можем ли мы его найти в магазине? А что еще должно быть в магазине, организации, предоставляющей товары, услуги?
Просим эксперта прокомментировать ответы.
Вопрос 2. Узнай понятие.
Командам розданы листы бумаги с названиями понятий. На экране проектора появляется определение понятия. Задача участников викторины – дать правильное название понятия. За каждый правильный ответ – 1 балл.
…гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (ПОТРЕБИТЕЛЬ)
…организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи (ПРОДАВЕЦ)
…несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (НЕДОСТАТОК ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ))
…организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору (ИСПОЛНИТЕЛЬ)
…организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям (ИЗГОТОВИТЕЛЬ)
Вопрос 3. За правильный ответ – 1 балл.
Сценка – театрализация отрывка из стихотворения С. Михалкова «Как старик корову продавал»:
Действующие лица:
Автор
Паренёк
Старик
Покупатель
Корова (худая)
Автор: Один паренек пожалел старика:
Паренек: – Папаша, рука у тебя нелегка!
Я возле коровы твоей постою,
Авось продадим мы скотину твою.
Автор: Идет покупатель с тугим кошельком,
И вот уж торгуется он с пареньком:
Покупатель: – Корову продашь?
Паренек: – Покупай, коль богат.
Корова, гляди – не корова, а клад!
Покупатель: – Да так ли!
Уж выглядит больно худой!
Паренек: – Не очень жирна, но хороший удой.
Покупатель: – А много ль корова дает молока?
Паренек: – Не выдоишь за день – устанет рука.
Автор: Старик посмотрел на корову свою:
Старик: – Зачем я, Буренка, тебя продаю?
Корову свою не продам никому –
Такая скотина нужна самому!
Вопрос: Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были бы нарушены?
Прокомментировать и оценить ответы команд предоставляется эксперту.
Ответ. Ст. 4 Закона «Качество товара» гласит: продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Ст. 10 «Информация о товарах» гласит: изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Ст. 12 «Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре».
Вопрос 4. За правильный ответ – 1 балл.
Вспомните сказку «Теремок», когда дом разрушился при первом прикосновении к нему медведем. Хозяева при этом пострадали.
Вопрос: Каким правом обладает потребитель при приобретении товара?
Прокомментировать и оценить ответы команд предоставляется эксперту.
Ответ. Ст. 7 «Право потребителя на безопасность товара» гласит, что потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя.
Ст. 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы» указывает на то, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, в пределах пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
На экране проектора:
Таким образом, потребитель имеет право на:
- качество товара,
- информацию о товаре,
- возмещение причиненного ущерба,
- безопасность товара (работы, услуги).
Вопрос 5. Ситуационная задача. За правильный ответ – 1 балл.
Покупатель в магазине выбирает консервы (маринованные грибы, огурцы и т. д.). Внимательно смотрит на дату изготовления, срок хранения. Выбрав нужный товар, оплачивает на кассе. Чек не берет. Дома выясняется, что товар испорчен. На следующий день покупатель приходит в магазин с требованием вернуть ему деньги. Но продавец отказывает, ссылаясь на отсутствие чека.
Вопрос: Прав ли продавец? Как поступить в данной ситуации покупателю?
Прокомментировать и оценить ответы команд предоставляется эксперту.
Вопрос 6. Вопросы задаются обеим командам. Выбрав правильный вариант, команда поднимает соответствующую букву (буквы). За каждый правильный ответ – 1 балл.
1. С какого момента наступает гарантийный срок товара?
А) С момента передачи товара потребителю
Б) с момента изготовления товара
В) не устанавливается
2. Может ли покупатель предъявить свои требования без наличия чека?
А) Да
Б) Нет
3. В течение скольких дней происходит замена некачественного товара?
А) 7 дней
Б) 14 дней
В) в течение всего времени, пока не появится подобный товар
4. На какие товары устанавливается срок годности?
А) продукты питания,
Б) медикаменты,
В) товары бытовой химии.
Прокомментировать и оценить ответы команд предоставляется эксперту.
Прояснить: что такое гарантийный срок, срок годности?
Вопрос 7. Ситуационная задача.
1. Магазин продал Петрову буфет с обязательством доставить его на квартиру покупателя. При перевозке буфет попал под дождь и был сильно испорчен. Петров отказался принять покупку и потребовал возвратить деньги или доставить другой буфет. Администрация магазина заявила, что покупатель является собственником товара с момента уплаты за него денег. Поэтому сам должен нести последствия порчи буфета от случайных причин.
Вопрос: Правомерны ли действия магазина в данной ситуации?
Прокомментировать и оценить ответы команд предоставляется эксперту.
Заканчивается викторина театрализованной сказкой.
Сказка (посвящается потребителям).
Действующие лица:
Автор
Баба-Яга
Леший
Лиса
Волк
Грач-врач
Автор: Яга на лавочке сидела,
Яга на улицу глядела,
То пела, то молчала,
То головой качала.
Дело было вечером,
Делать было нечего.
Леший в гости к ней пришел,
Леший разговор завел:
Леший: Ой, беда у нас, Карга!
Разорились мы дотла.
Пенсию не получаем,
И в кармане пустота.
Яга: Нужно что-то предпринять.
Во! Предпринимателями стать!
Леший: Кем? Неприличными словами попрошу не щеголять!
Яга: Вот уж неуч, вот беда!
Слушай, Леший, ты сюда.
Дело мы с тобой откроем:
Ты – помощник, я – глава.
Леший: Что за дело? Не пойму.
Научи меня уму.
Яга: Мы откроем лавочку
По продаже чая.
Деньги заработаем
Быстро, отвечаю.
Веток наломаем,
Листиков насушим,
Быстро все смешаем,
Можно даже кушать.
Леший: Ну, Яга! Ну, голова!
Автор: В лес пошли предприниматели,
Наломали дров приятели,
Листьев ворохи набрали
И в коробки паковали.
Яга и Леший: Подходи, народ, купи!
Чай наш новый посмотри!
В нем вся кладезь витаминов,
Завари и оцени.
Лиса: Милый, чая мне возьми!
Леший: Не скупись, братан, бери!
Волк: Вот мотовка, вот достала!
Ладно, милая, купи!
Автор: Дома чай они попили и готовились ко сну…
Лиса: Ой, – Лиса вскричала громко. –
Ты, волчок, мне помоги!
Ой, в живот стрельнуло больно,
И в глазах одни круги.
Волк: Дорогая, потерпи!
Дорогая, не кричи!
Скорая сейчас приедет!
Потерпи же, потерпи!
Автор: Вот пришел к ним птица-грач,
Он отличный был ветврач.
Спинки им он всем послушал
И в рецепте написал:
Грач: Воду пить с сертификатом,
Чай приобретать со знаком –
«Качество» его зовут
И гласит он там и тут:
Знак «Качество»:
В руки ты товар бери,
Этикетку рассмотри.
Там название предприятия,
Адрес, факс и телефон.
Номер ГОСТа, номер партии
И, конечно, годен до…
Если пачка протекает
Или криво там и тут,
Неизвестно кто хозяин,
Где искать и как зовут,
Позвони в госторгинспекцию,
О подделке расскажи.
Специалисты вам помогут
И виновных враз накажут,
Предприятие закроют,
Не творите безобразие.
Все: Будьте грамотны!
Будьте бдительны!
Дети, школьники
И их родители!
Ведущий: После сценки у меня возникли вопросы к эксперту:
- применяется ли сегодня знак качества, обязателен ли он?
- говорят, что ГОСТы и стандарты отменили?
- куда обращаться нам, потребителям, за помощью, за защитой своих прав?
Спасибо за полезные комментарии и советы, данные нам в ходе викторины.
Сегодня мы узнали много нового и полезного о правах потребителей. А знание своих прав, умение ими пользоваться позволяет оперативно решать конфликтные ситуации, возникающие в случае нарушения наших потребительских прав.
МУК «Объединение библиотек» п. Яйва
Городская библиотека им. Ф. Ф. Павленкова
«В армии служить – Родину любить»
Ролевая игра
К сожалению, за время постсоветских преобразований в нашей стране молодые люди стали упрощенно относиться к таким понятиям, как любовь к Родине, патриотизм, гражданский долг.
Мы стараемся приблизить сердца молодёжи к тем далёким событиям в истории нашей родины, помочь лучше понять жизнь, научиться сопереживать людям.
Современный этап развития российского общества очень остро поставил задачу патриотического воспитания молодёжи. Скажем больше – общественный прогресс в России невозможен без формирования чувства уважения к Родине. Нам важно, каким станет человек будущего, в какой мере он освоит две важные социальные роли – гражданина и патриота.
Библиотека имеет возможность своей деятельностью повлиять на сознание современной молодежи, привлечь на себя внимание органов местного самоуправления и всего местного сообщества. Уже второй год Яйвинская городская библиотека им. Ф. Ф. Павленкова работает по программе «Моё Отечество».
В феврале-марте 2010 года в рамках этой программы библиотекой совместно с другими учреждениями культуры и спорта Яйвинского городского поселения была проведена общепоселковая акция «Молодёжная патриотическая неделя».
Яйвинской городской библиотекой им. Ф. Ф. Павленкова были организованы следующие мероприятия:
| № п/п | Наименование мероприятия | Ответственные за проведение |
| 1 | День русской армии. Диспут «Гражданин и армия» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
| Выставка-гордость «России славные сыны» (легендарные личности Отечественных войн) | Зебзеева О. В. вед. библиотекарь | |
| 2 | День призывника. Ролевая игра «В армии служить – Родину любить» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
| Книжная выставка «Постигая воинскую службу» | Зебзеева О. В. вед. библиотекарь | |
| 3 | День ратного подвига. Мини-опрос «Герои былых времён» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
| Выставка-память «И славой предков дорожить» (к юбилеям великих русских князей А. Невского и Д. Донского) | Зебзеева О. В. вед. библиотекарь | |
| 4 | День юного гражданина. Книжная выставка «Молодым – свободу выбора» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
| Информлисток «Тебе, призывник» | Зебзеева О. В. вед. библиотекарь | |
| 5 | День краеведа. Краеведческий час «Край мой, капелька России» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
| Фотоконкурс «Лучше нет родного края» | Казанцева Л. В. гл. библиотекарь |
Для участия в конкурсе предлагается ролевая игра «В армии служить – родину любить».
Цель: выяснение разных точек зрения в наиболее значимых проблемах российского общества, связанных с воинской службой. Ознакомление учащихся с правами и обязанностями призывника.
В игре участвовали учащиеся 11 класса школы № 3. Зрителями были учащиеся 8-х классов. Эксперты – сотрудники библиотеки, педагоги школ №№ 3 и 33. Всего участвовали 35 человек.
Для участия в игре ребятам заранее предложили разделиться на 3 группы: «Призывники», «Альтернативщики», «Уклонисты». Дали примерный список вопросов и попросили подумать и подготовить вопросы для своих оппонентов по интересующей теме. Как выяснилось позже, никто не желал быть в группе уклонистов, пришлось тянуть жребий.
Задачи для каждой группы, вопросы для подготовки к мероприятию по группам:
- Группа «Призывники»:
- доказать аудитории, что служба в армии – долг каждого мужчины;
- убедить аудиторию, что служба в армии – не опаснее, чем жизнь «на гражданке»;
- какой должна быть армия? – профессиональная (контрактная), всеобщая воинская обязанность, другие формы;
- как подготовить себя к службе в армии;
- права и обязанности призывника;
- военнослужащие былых времён и современности: в чём схожи, каковы отличия; когда было сложнее служить в армии – раньше или сейчас.
- Группа «Альтернативщики»:
- как происходит военная реформа в российской армии;
- доказать аудитории, что можно быть патриотом и не служа в армии;
- законодательная база альтернативной службы;
- срок службы по АГС, кто может служить, где и т. д.;
- что именно привлекает молодёжь на АГС, наиболее частые причины выбора АГС;
- привести статистику АГС в России;
- примеры АГС в различных странах, в России.
- Группа «Уклонисты»:
- доказать аудитории, что всем служить – необязательно, армия – это призвание лишь небольшой части общества;
- какой, по-вашему, должна быть армия;
- рассказать о наиболее частых причинах уклонения от армейской службы;
- рассказать о законных методах получения отсрочки или освобождения от призыва;
- случаи произвола, беззакония в армии;
- призыв 2009г. – статистика, положительные и отрицательные моменты.
В помощь участникам мероприятий была подготовлена электронная презентация «Гражданин и армия», где приводились наиболее значимые моменты: права призывников, отсрочки от службы, основные направления военной реформы в России, правовые аспекты АГС и т. д. Также библиотекари заранее раздали вспомогательный материал: цитаты, афоризмы, литературу о правах призывников, отсрочках от службы, предоставили периодические издания с последними публикациями об армии («Сельская новь» № 1 / 2010; «Добрые советы» № 3 / 2010, «Комсомольская правда» №№ 7;10 / 2010). Кроме того, выполняли справки для участников по Интернету (статистика, данные о призыве 2009 г. и др.), использовали СПС «Консультант Плюс» (АГС, Комитет солдатских матерей, военная обязанность и т. д.).
Наиболее активно защищали свою группу представители «Уклонистов» и «Альтернативщиков». Группе «Призывников» приходилось помогать аргументировать ответы более грамотно и защищать патриотическую позицию. Отвечали в основном юноши, но и девушки не остались равнодушными, отстаивая в основном патриотическую позицию: «Как это – служить необязательно? А нас кто защищать будет?!». После выступления каждой группы оппоненты, зрители и эксперты задавали им уточняющие вопросы. После прений пришли к единому мнению: если человек здоров, не является опекуном малолетних детей или немощных родителей, у него не должно быть причин избегать службы в армии. На вопрос «а будете ли вы служить в армии?» ответ был однозначным: «Если призовут – будем».
По окончании игры жюри-эксперты подвели итоги, самых активных наградили благодарностями. Всем юношам-участникам раздали информационные буклеты «Тебе, призывник».
В результате проведённой ролевой игры «В армии служить – Родину любить» школьники смогли проявить следующие умения и навыки:
- творчество в группе, выработка коллективного мнения;
- уверенно, убедительно излагать информацию;
- аргументировать, обосновать точку зрения группы;
- признавать существование разных точек зрения на один вопрос;
- изучать и обобщать материал из различных источников;
- самостоятельно сделать вывод по проведённой игре.
Такая форма мероприятия, как ролевая игра, позволила участникам действовать раскрепощено, выяснить основные точки зрения, наиболее распространённые в обществе, выявить наиболее несостоятельные точки зрения, выслушать аргументы оппонентов.
Мероприятия Яйвинской городской библиотеки им. Ф. Ф. Павленкова по патриотической программе «Моё отечество» помогают сформировать гражданскую позицию, почувствовать свою значимость, ответственность перед обществом, сопричастность проблемам государства в целом.
1 См.: Карнозова Л. М. Гуманитарные начала в деятельности судьи в уголовном процессе. М., 2004. С. 36.