Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Москва 2008
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Одобрено умс управления факультета международный менеджмент Учебно-методический комплекс, 972.52kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080507 Менеджмент организации Москва, 1217.27kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2111.68kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2110.71kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Уфа 2008, 1190.45kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009, 699.91kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «инновационный менеджмент» для студентов, 1140.98kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Стратегический менеджмент основной образовательной, 579.92kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации», 584.52kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «стратегический менеджмент» для студентов, 989.94kb.
Менеджер — специалист по управлению, сотрудник среднего и высшего звена управления, принимающий самостоятельные решения по вопросам управления организацией.
Менеджмент — совокупность принципов, методов, приемов, средств и форм управления организацией.
Метод Дельфы — метод организации и проведения экспертизы путем ряда итераций без непосредственного контакта экспертов.
Методология- учение о структуре, логике, методах и средствах деятельности.
Модель – образец, образ, прообраз, прототип, устройство, имитирующее строение и действие реальной системы.
Мозговой штурм – метод генерации большого объема идей от простых до самых смелых.
Мониторинг – специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов.
Мотивация – процесс, активизирующий мотивы совершения действий группой людей, организацией или отдельным работником для достижения поставленных целей.
Неопределенность – неполнота или неточность информации об условиях реализации управленческого решения, в том числе о связанных с ним затратах.
Норма управляемости – это оптимальное количество подчиненных, непосредственно замкнутых на руководителя.
Объект (objectum – предмет) - это то, кем или чем управляют, предмет практического воздействия субъекта.
Оптимизация – процесс приведения системы в наилучшее состояние путем выбора наилучшего варианта из множества возможных.
Организация – как процесс – это управление деятельностью людей, включающий в себя распределение функций контроля исполнения, распределение денежных и материальных фондов и т.д; как явление - это искусственное объединение людей, являющееся элементом общественной структуры и выполняющее определенные функции; как действие (воздействие) - упорядочивание какого-либо объекта (организация офиса, склада, водопроводной сети и т.п.).
Основные функции управления – виды деятельности, отражающие содержательную сферу воздействия на объект управления, к которым относятся :планирование, организация, мотивация и контроль.
Парадигма – ключевая идея, лежащая в основе концепции при выявлении и решении проблем.
Параметр – величина, характеризующая какое-либо свойство ситуации, объекта, устройства, процесса.
Партисипативная организация — организация, построенная на принципе активного участия работников в процессе выработки и принятия решений.
Прерогативы – исключительное право, принадлежащее какому-либо государственному органу или должностному лицу.
Престиж – авторитет, влияние, уважение, которым пользуется кто-либо.
Принцип – основное правило, в соответствии с которым осуществляется деятельность, разрабатываются и принимаются решения для достижения поставленной цели.
Приоритет – первенствующее значение чего-либо; первенство в каком-либо открытии, изобретении и т. п.
Прогноз – научное предвидение развития ситуации, состояния объекта прогнозирования на будущий период, последствий принимаемых решений.
Процесс управления – формирование и осуществление управленческих воздействий.
Ресурсы – средства, запасы, возможности, источники чего-либо: финансы, сырье, материалы, персонал, информация, энергия, и т. д.
Реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов компании, имеющее целью резкое улучшение таких показателей, как затраты, качество, надежность и др.
Решение – выбор одного из возможных альтернативных вариантов, осуществляемый лицом, принимающим решение и направленный на достижение поставленной цели.
Рентабельность – величина прибыли в процентах, которую можно получить от реализации проекта, инвестиций или других активов, приносящих доход.
Риск – принятие решений в условиях, когда возможен как благоприятный, так и неблагоприятный исход.
Синергия – сотрудничество, совместное действие; в социально-экономических системах при рациональной организации труда синергетический эффект проявляется в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов коллектива.
Система — это целое образование, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой в направлении достижения единой цели.
Система управления – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих целенаправленное функционирование организации.
Системный подход к управлению — это управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях.
Самонастройка организации – результат действия процессов адаптации организации как элемента сложной системы экономических отношений к изменениям в окружающей среде.
Статика (лат. statike – равновесие) – неизменное состояние параметров организационной системы, независимо от изменений, происходящих во внешней среде.
Стратегия – способы, набор методов действий, определяющих долгосрочную перспективу развития организации, включая: долговременные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели); технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей; ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей.
Стратегические решения – это решения, определяющие долговременную перспективу развития организации;
Стратегическое управление – это не только фиксирование желаемого состояния организации в будущем, но и прежде всего обеспечение возможности принятия эффективных стратегических решений, нацеленных на улучшение состояния организации в перспективе.
SWОТ-анализ - название анализа образовано первыми буквами английских слов, означающих в переводе силу, слабость, возможности и угрозы. Этот вид анализа позволяет при принятии стратегических решений систематизировать сильные и слабые стороны организации, принять во внимание предполагаемые угрозы и предусмотреть, в какой степени организации удается использовать свои возможности, чтобы избежать опасностей.
Субъект управления – звено или часть системы управления, являющаяся источником воздействия на объект управления.
Тактика – приемы, способы достижения краткосрочной цели, в рамках решения стратегических задач.
Тест – задания стандартной формы, по которым проводятся испытания для определения профессиональной подготовки специалистов, способностей, волевых качеств; вопросник, распространяемый как материал, используемый при проведении социальных, социологических и иных видов исследований.
Технология разработки, принятия, реализации управленческих решений – последовательность операций, основу которых составляют критерии качества управленческих решений с учетом их результативности, экономичности, контролируемости, адресности; различают целевые и процессорные технологии.
Управленческое решение – акт деятельности ЛПР, ведущий к разрешению проблемы, определяющий функционирование и развитие организации как социально-экономической системы.
Функция управления — совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления.
Харизма – исключительная одаренность, обаяние, особая привлекательность, умение вести за собой, управлять людьми без принуждения и обещания материальных вознаграждений.
Эмерджентность – новое высшее качество организационной системы, процесс перехода количества в качество в рационально организованной, динамически развивающейся системе.
Эдхократическая организация – вид организации, который возник под влиянием высоких технологий в наиболее динамично развивающихся отраслях; отличается ориентированностью на нестандартные и сложные работы, на гибкие быстро меняющиеся структуры с упором на компетентность и знания.
Эксперт – высококвалифицированный специалист в некоторой области деятельности, владеющий технологиями проведения экспертиз и соответствующей нормативно-правовой базой.
Экспертиза – исследование какого-либо объекта, ситуации, вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.
Экстраполяция, экстраполирование – метод научного исследования, заключающийся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую часть его.
Эмпирический – основанный на опыте.
Эргатические системы – социо-технические или человеко-машинные системы.
Эффективность управления – отношение полезного результата к затратам.
11. Инновационные технологии, используемые в процессе
преподавания дисциплины «Управленческие решения»
Данные об использовании инновационных технологий
Таблица 11.1.
| Инновационные технологии | Тема лекции или практического занятия |
| 2 | 3 |
| Деловая игра – метод имитации (подражания) принятия решения студентами в искусственно созданной ситуации с помощью профессиональных консультаций преподавателя | Практические занятия: №№ 1-5 по темам 2,3,6,7 и 9 проводятся в виде деловой игры . |
| Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают своё мнение по проблеме, заданной преподавателем, при этом возможно написание эссе, тезисов или реферата по обсуждаемой проблеме | В конце каждого практического занятия проводится дискуссия по обсуждаемой проблеме, сформированной в задании |
| Метод «кейс-стади» – обучение, при котором студенты вместе с преподавателем обсуждают и принимают решения по различным деловым ситуациям | Практическое занятие № 7 тема 10 Проводится методом «кейс-стади» |
| Метод проектов – это комплексный метод обучения, результатом которого является создание какого-либо продукта или явления. Результатом проекта является создание студентом пакета документов виртуальной организации | Практическое занятие № 1 тема 2 Определяются границы устойчивости виртуальной торговой организации |
| «Мозговой штурм» – метод активизации мыслительных процессов путем совместного поиска решения трудной проблемы | Практическое занятие: тема 3 С использованием метода мозгового штурма формируются управленческие решения, характерные для сферы торговли и услуг |
| Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состоят из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора | Самостоятельная работа по темам 2-11 (тестовые задания раздел 6.4) |
| Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении | Мини-опросы и задания (5-7 мин) на всех лекционных занятиях |
12. Приложение
Образец титульного листа курсовой работы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
| Факультет управления Кафедра менеджмента торговой организации . |
Курсовая работа
по дисциплине «Управленческие решения»
на тему__________________________________________
Выполнил ______________________
ФИО студента
_______ курс ______ группа
«___» ________ 200_ г. ___________
подпись студента
Проверил _______________________
Должность, ФИО преподавателя
«___» ________ 200_ г. ___________
подпись преподавателя
Москва 200_г.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
П
одписано в печать 5.11.2008 г. Формат 60 х 84/8. Бумага офсетная.Гарнитура Times New Roman. Объем 15,75 п.л. Тираж 100 экз.
Ц
ена договорная. Изд. зак. № 151 Тип. зак. № И
здательство Российского государственного торгово-экономического университетаА-445, ГСП-3, 125993 г. Москва, ул. Смольная, 36