Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за март 2011 года
| Вид материала | Документы |
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за август 2011 года, 1750.8kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за январь-февраль 2011 года, 7107.57kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за декабрь 2011 года, 4676.33kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за сентябрь 2011 года, 3809.7kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за июль 2011 года, 5260.64kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за февраль 2012 года, 6323.76kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за январь 2012 года, 3838.7kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за июнь 2011 года, 5187.02kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за октябрь 2011 года, 2580.98kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за ноябрь2011 года, 7506.54kb.
| Глава АРБ отметил, что все вопросы, связанные с ЖКХ, крайне важны, поскольку непосредственно касаются огромного количества граждан. Председатель совета директоров инвестиционной группы «Бизнес Центр» Владимир Аверченко отметил, что собираемость платежей за последнее время ухудшилась на 10%, и «нужна система, которая с полной мерой объективности сможет отследить, что на самом деле происходит в ЖКХ». Олег Московский, председатель исполнительного комитета Общественно-экспертного совета, привел статистические данные по задолженности. По итогам заседания принято решение выработать резолюцию «круглого стола» и передать ее на рассмотрение в Общественную палату РФ, сообщает Ассоциация российских банков. Специалисты призывают кировчан объединяться и сообща бороться против завышенных тарифов... 15.03.2011 9 канал (Киров) Кировчане больше всего страдают от нарушений прав потребителей в сфере ЖКХ. Именно здесь гражданам труднее всего доказать, что их обманывают, именно в этой сфере закон «О защите прав потребителей» напрямую не действует. Об этом заявил председатель Кировской региональной общественной организации «Защита прав потребителей в Кировской области «Z - контроль» Антон Хохрин. По его словам, сейчас граждане абсолютно беззащитны перед компаниями, обманывающими их каждый месяц. Кроме того, в общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей, практически нет случаев, когда бы гражданин выиграл суд по подобным жилищным вопросам. Но выход из данной ситуации, как утверждает Антон Николаевич, есть, и он не слишком сложный. - Можно заметить, что поодиночке люди не могут справиться с существующей проблемой. Поэтому единственное конструктивное решение — жителям необходимо объединиться вместе и создать специальное объединение. Это нужно для того, чтобы граждане смогли сообща защищать свои права, используя при этом Общественную палату и государственные структуры. Замечу, вместе возможно создать эффективные шаги и методы по борьбе с жилищным беспределом. Уже сейчас проходят встречи, где люди рассказывают о ситуациях, в которых были ущемлены их права. На таких мероприятиях пока не многолюдно — приходит по 5-7 человек, - прокомментировал Хохрин. Он так же рассказал, что жалобы собираются и фиксируются на видео. После чего сюжеты выкладываются в Интернет. Все это делается, чтобы привлечь как можно больше кировчан к данной проблеме. В Общественной палате подвели итоги работы "горячей линии" по вопросам ЖКХ Первый канал, 23.03.2011 "Горячая линия" действовала в течение всего отопительного сезона – со второй половины ноября по начало марта. За это время поступило почти 5 тысяч звонков от жителей разных регионов страны. В основном, жалобы касались тарифов и качества услуг, а половина обращений содержала претензии к работе управляющих компаний и ТСЖ. Речь, в частности, идет о случаях, когда недобросовестные компании пользуются тем, что собственники жилья плохо знают свои права. В то же время, как отмечают представители Общественной палаты, владельцы квартир должны внимательно относиться и к своим обязанностям. "Мы должны понимать, что рост тарифов, в нем есть обоснованная часть, а есть необоснованная часть, и разбираться в этом должны профессионалы, чтобы не допускать завышения тарифов там, где это не оправдано экономически, - считает председатель комиссии Общественной палаты РФ по социальной и демографической политике Елена Николаева. – Но, с другой стороны, мы должны поднимать вопрос и о неплатежах населения, потому что эти неплатежи на самом деле потом трансформируются на тех, кто платит; и поскольку эти услуги оказываются, у нас нет возможности взять и отключить отдельную квартиру от отопления вы доме, у нас нет возможности отключить, допустим, электроэнергию, хотя иногда это делают, и мне кажется, здесь чрезвычайно важно понимать ответственность каждого человека за те траты, которые необходимо нести". Общественная палата подвела промежуточные итоги "горячей линии" по ЖКХ Петербург - Пятый канал, 23.03.2011 Жителей России не устраивает качество коммунальных услуг и рост тарифов на них. Об этом заявили эксперты Общественной палаты после того, как подвели промежуточные итоги «горячей линии». Она работала в течение четырех месяцев – а это практически весь отопительный сезон. Принимали звонки тех, кто уже отчаялся решить свои коммунальные проблемы самостоятельно. Всего набралось более 4 тысяч жалоб. В большинстве своем люди недовольны работой управляющих компаний, суммами платежей и безразличием чиновников. Некоторые жаловались на перебои в электро- и водоснабжении. В результате во всех регионах при Общественных палатах решено организовать так называемые народные контроли. Туда сможет обратиться любой гражданин. И, как обещают, ни одна жалоба не останется незамеченной. Сегодня Общественная палата подводила промежуточные итоги работы открытой еще в… ТВЦ, 23.03.2011 ВЕДУЩИЙ: Сегодня Общественная палата подводила промежуточные итоги работы открытой еще в ноябре так называемой "горячей линии" по жилищно-коммунальному хозяйству. По телефону, номер которого вы видите на экране, любой Россиянин может рассказать о проблемах в сфере ЖКХ. Всего за 3,5 месяца с жалобами в Общественную палату обратились более 5 тысяч человек. В основном люди возмущены чрезмерным ростом тарифов, чуть теплыми батареями, медлительностью аварийных служб и непрозрачностью работы управляющих компаний. Елена НИКОЛАЕВА, председатель комиссии общественной палаты по социальным вопросам и демографической проблеме: Мы обработали все жалобы и передали их на федеральный уровень. Федеральный уровень спустил это на региональный уровень. И дальше жалоба поступила к тем, на кого жаловались. И честно говоря, мы пока эффективного реагирования на наши жалобы не увидели. Вот именно об этом мы сегодня и говорили. Поэтому мы договорились о независимом народном контроле, который будет сопровождать каждую жалобу и в случае, если нет реакции, повторно поднимать на самом высоком уровне, вплоть до вопросов соответствия своей должности тех чиновников, которые не реагируют на жалобы населения. Ямал-Регион В.Гамза. А.Мамедов. Студия: «ЖКХ: лицом к людям». Именно так озаглавили тему повестки дня очередных слушаний в Общественной палате России их организаторы. Поводом для дискуссии общественников и коммунальщиков послужили итоги общероссийской «горячей линии» по вопросам ЖКХ, которую проводила Общественная палата. За кадром: За три с небольшим месяца работы «горячей линии» в Общественную палату поступило около 5 тысяч обращений граждан со всех регионов страны. Подавляющее число обратившихся не устраивает качество работы систем коммунального хозяйства и рост тарифов на услуги ЖКХ. Особый всплеск жалоб произошел с начала февраля, когда люди получили первые квитанции нового года. Граждане России крайне недовольны сложившейся ситуацией и не готовы платить по растущим счетам – такой вывод был сделан в аналитической справке, которую раздали всем участникам общественных слушаний. Синхрон: Елена Николаева – председатель Комиссии ОП РФ по социальным вопросам и демографической политике. (04.41) -рост тарифов за 4 года составил 300 %. В январе 4 года назад это 1.1 рубль за кубометр, а сейчас 3.3 рубля. Вот такой тариф он, чем обоснован? На сколько это укладывается в заявленные нормативы и насколько это посильно для граждан… За кадром: В данном случае речь идет о газе, но такие же примеры можно привести и по электроэнергии, водоснабжению и отоплению. Но дело не только в росте цен. С приходом в этот бизнес различных управляющих компаний и ТСЖ заметно снизилось и, без того не блестящее, качество обслуживания. Участились случаи мошенничества. К живым деньгам, как отмечалось на слушаниях, всегда притягиваются всякого рода проходимцы. Синхрон: Константин Цицин – генеральный директор Фонда содействия реформированию ЖКХ. (01.23) -мы хотим обратиться к Общественной палате с таким предложением и рассмотреть вопрос о создании таких общественно-значимых организаций при Общественных палатах субъектов Федерации. Так называемый народный контроль в ЖКХ… За кадром: Об опыте такого контроля, который был в советские годы, вспомнили не случайно, При том контроле, отмечали участники слушаний, такого уровня воровства и коррупции как сейчас, не было. Синхрон: Елена Николаева… (04.24) -коллеги из Госдумы и министерства должны будут готовы к тому, что вам вряд ли понравиться все, что вам будет рассказывать народный контроль. Он будет требовать реакции на каждый сигнал… За кадром: И еще один аспект был особо выделен на встрече в ОП. Сегодня разобраться в формировании тарифов, в тех цифрах, которые каждый из нас получает в платежках, не может даже опытный экономист, что же говорить обо всех остальных. Синхрон: Иосиф Дискин – председатель Комиссии ОП РФ по вопросам развития гражданского общества. (23.55) -сегодня ситуация уже такова, что люди больше уже не могут платить. Дальнейшее повышение тарифов приведет к обвалу. Мы вышли на уровень, когда дальнейший рост платежей – не возможен. За кадром: На слушаниях в Москве был очерчен основной круг проблем, который получит свое развитие на Совете региональных Общественных палат. Его заседание намечено на 6 апреля. Елена Николаева: Поток звонков удивил даже наших экспертов: такого всплеска негодования мы не получали ни по одной тематике горячей линии Радио CityFM - Все новости Москвы, 23.03.2011 В эфире СИТИ-FM председатель Комиссии Общественной палаты РФ по социальным вопросам и демографической политике Елена Николаева прокомментировала итоги "горячей линии" по проблемам ЖКХ. Слушать ссылка скрыта ОП получила 4,7 тысячи жалоб на ЖКХ 23.03.11 BFM.ru Общественная палата обещает обнародовать коррупционные схемы в тарифообразовании В течение отопительного сезона Общественная палата РФ получила около 4,7 тысячи обращений по вопросам низкого качества коммунальных услуг ЖКХ и их дороговизны, говорится в аналитической справке ОП. Сегодня Общественная палата РФ проведет общественные слушания, на которых комиссия по социальным вопросам и демографической политике представит доклад о жалобах, которые поступали на «горячую линию» ОП РФ с декабря 2010 года по март 2011 года. Во время слушаний комиссия обещает обнародовать данные о росте тарифов на коммунальные услуги в регионах России, коррупционных схемах тарифообразования и создании монополий управляющими компаниями. Ранее в этом месяце Минэнерго разработало комплекс мер по снижению цен на электроэнергию, заявил глава ведомства Сергей Шматко на встрече с премьер-министром Владимиром Путиным. Глава правительство считает, что рост цен на электроэнергию в этом году не должен превышать 15%. В этом году правительство также ограничило рост всех тарифов ЖКХ до 15%. Если чиновники не будут соблюдать данные требование, то их будут наказывать, пообещал Владимир Путин. Россияне жалуются в ОП на качество услуг ЖКХ и рост тарифов МОСКВА, 23 мар - РИА Новости. 23.03.2011; УралБизнесКонсалтинг (Екатеринбург) Деловой квартал. Красноярск. - Новости., 23.03.2011 biGness.ru, 23.03.2011 23.03.11 Urbc.Ru 23.03.11 КМ-News Около 4,7 тысячи обращений поступило в течение отопительного сезона на "горячую линию" Общественной палаты РФ по вопросам ЖКХ, почти все они касались тарифов и качества коммунальных услуг, говорится в аналитической справке ОП. "Очевидно, что подавляющее число обратившихся не устраивает работа организаций, на чьем балансе находится жилое помещение. Люди не довольны постоянными перебоями в электро-, водоснабжении и не готовы платить по растущим счетам за услуги ЖКХ",- говорится в документе. По данным Общественной палаты, из более 4,7 тысячи обращений почти половина (47,5%) - это недовольство качеством предоставляемых услуг ЖКХ, а также недовольство работой управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и ЖЭК. Более 40% обращений - это недовольство суммами платежей за оплату услуг ЖКХ, отмечается в аналитической справке. Данные приводятся за три с небольшим месяца работы "горячей линии" Общественной палаты, с 23 ноября 2010 года по 1 марта 2011 года. Фонд ЖКХ в свою очередь сообщает, что значительная часть обращений, поступающих на "горячую линию", также касается низкого качества коммунальных услуг и их дороговизны. По данным за февраль 2011 года, почти 40% из более чем 1,7 тысячи поступивших жалоб касаются участия в программе по капитальному ремонту многоквартирных домов; почти 10% - разъяснения законодательных норм, лишь 3% - участия в программе фонда по расселению ветхого жилья. При этом почти половина звонков (43%) - "непрофильные" и большей частью касаются повышения тарифов ЖКХ, проблем с отоплением и другими коммунальными услугами, сообщается в пресс-релизе госкорпорации. Более 4,5 тыс обращений поступило на телефон "горячей линии"Общественной палаты по проблемам ЖКХ за пять месяцев ее работы МОСКВА, 23 марта. /ИТАР-ТАСС/. За пять месяцев работы "горячей линии" Общественной палаты РФ по проблемам ЖКХ на нее поступило более 4,5 тыс обращений. Об этом сообщили сегодня ИТАР-ТАСС в Палате. "За все время работы "горячей линии" палаты на нее поступило 4 тыс 728 звонков практически из всех регионов страны", - отметили в палате. Большинство /47 проц/ жалуются на постоянные перебои в электро-, водо-, газоснабжении. Чуть меньше /40 проц/ дозвонившихся на "горячую линию" россиян высказывают недовольство по поводу возрастающих с каждым годом счетов за услуги ЖКХ. 7 проц граждан заявили о высоком уровне износа оборудования и инфраструктуры ЖКХ. По словам руководителя "горячей линии", председателя комиссии ОП по социальным вопросам и демографической политике Елены Николаевой, "каждую зиму в разных концах страны происходят перебои с теплоснабжением, угрожающие здоровью и собственности россиян". "По итогам работы "горячей линии" можно увидеть, что в стране огромное количество проблем, которые необходимо решать немедленно", - заявила она. Аналитическая справка с результатами работы "линии", по обещанию общественников, в ближайшее время будет направлена президенту, председателю правительства, а также в Минрегионразвития Перспективы создания системы народного контроля в сфере ЖКХ обсудили в Общественной палате РФ Байкал Информ, 24.03.2011 Общественная палата Российской Федерации 23 марта 2011 года провела общественные слушания на тему «ЖКХ: лицом к людям. Итоги работы горячей линии Общественной палаты РФ по проблемам ЖКХ». Об этом сообщает пресс-служба Фонда содействия реформе ЖКХ. В слушаниях приняли участие депутаты Государственной Думы РФ, члены Общественной палаты РФ, представители Министерства регионального развития РФ, Федеральной службы по тарифам РФ, Фонда содействия реформированию ЖКХ и т.д. В ходе слушаний обсуждались вопросы, связанные с ростом тарифов на коммунальные услуги в регионах России, фактами монополизма управляющих компаний. Во время слушаний прямые включения из регионов России знакомили участников с ситуацией по этим и другим проблемным вопросам в сфере ЖКХ на местах. За период с декабря 2010 по март 2011 года в Общественную палату РФ поступило около 4,7 тысяч обращений, большая часть которых касалась повышения тарифов, качества коммунальных услуг, недовольства работой управляющих организаций. - По состоянию на 15 марта на горячую линию поступило более 71 тыс. обращений, - прокомментировал ситуацию генеральный директор Фонда содействия реформированию ЖКХ Константин Цицин. - Около 40% касаются разъяснений реформирования ЖКХ, недовольства граждан качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг и начисления сумм платежей. Константин Цицин также отметил, что в 2009 году Фондом был запущен информационный ресурс «Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru). В основе портала - база данных обо всех многоквартирных домах, вошедших в региональные адресные программы по проведению капитального ремонта многоквартирных домов и региональные адресные программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда. На данном сайте жители каждого такого многоквартирного дома могут узнать сумму средств, выделенных на ремонт их дома, ознакомиться со сметами работ. Практика показала, что портал в настоящее время весьма востребован активными гражданами. Константин Цицин напомнил о том, что в советские времена существовала система «народного контроля», который мог спросить с каждого ответственного лица за допущенные нарушения, в том числе и в сфере ЖКХ. В настоящее время, по его словам, в регионах не существует ни одного общественного объединения, которое взяло бы на себя такие функции. Глава Фонда ЖКХ предложил создать при региональных общественных палатах общественные организации, которые будет осуществлять народный контроль за сферой ЖКХ. По его словам, в такие контролирующие организации могли бы входить представители ТСЖ, управляющих компаний, муниципалитетов, государственных жилищных инспекций, общественных организаций. По его мнению, такие организации могли бы вести прием граждан, консультировать их, в том числе по телефонным «горячим линиям», помогать гражданам эффективно управлять многоквартирными домами, грамотно вести диалог с поставщиками услуг, вести мониторинг тарифов. Модератор слушаний, председатель комиссии Общественной палаты по социальным вопросам и демографической политике Елена Николаева поддержала предложение главы фонда ЖКХ. Российское ЖКХ на пороге кризиса Независимая Газета, 24.03.2011 Новости Новокузнецка. 24.03.2011 Новый Регион (Центр), 24.03.2011 24.03.2011; "VSESMI.RU" - Финансы 24.03.2011; Zagolovki.Ru Михаил Сергеев В Общественной палате гражданам советуют не платить по коммунальным счетам Рост коммунальных тарифов во многих регионах значительно превышает правительственные прогнозы. Граждане сообщают о повышении тарифов в 2011 году на 50 и даже на 100%. А в Общественной палате РФ вчера призвали вообще отказаться от оплаты коммунальных услуг – как «самого верного способа выражения протеста и несогласия» с тарифной политикой. Примечательно, что вместе с ростом тарифов в в ЖКХ ежегодно растет кредиторская задолженность, а также количество технологических аварий и отключений. Недовольны состоянием дел в ЖКХ две трети россиян. Более 60% граждан недовольны качеством коммунальных услуг. А около 70% считают, что дальнейшее увеличение тарифов ЖКХ может сделать оплату коммуналки просто непосильной для их семейного бюджета. Такие данные, со ссылкой на данные ВЦИОМа, привела вчера председатель социальной комиссии Общественной палаты Елена Николаева. В Общественной палате (ОП) вчера прошли слушания по результатам работы горячей линии, на которую принимались жалобы граждан, недовольных положением дел в ЖКХ. Получив за три месяца более 4,5 тыс. жалоб, ОП пришла к выводу, что «подавляющее большинство граждан не устраивает работа организаций, на балансе которых находится их жилое помещение». В ОП считают, что граждане недовольны постоянными перебоями в электро-, водо-, газоснабжении и совершенно не готовы платить по возрастающим и часто незаконным пунктам платежных квитанций. Примечательно, что эксперты ОП постарались письменно ответить на жалобы граждан, и очень часто в ответах содержатся прямые рекомендации «не платить» или «не платить, предупредив о возражениях в письменном виде». При этом самым эффективным способом борьбы за «справедливые тарифы» называется консолидация жителей – «народом давно используется и достаточно широко самый верный способ выражения своего локального протеста и несогласия: неуплата коммунальных услуг вообще». Призывы отказаться от оплаты коммунальных счетов можно посчитать экстремизмом. Но знакомство с конкретными жалобами показывает, что отказ от платежей может быть оправданным. Так, в Дмитровском районе Подмосковья цены на природный газ за последние четыре года выросли на 300% (с 1,109 руб., до 3,3 руб. за кубометр). Жители Астрахани сообщают, что тарифы на вывоз мусора в 2010 году поднялись на 100%. В Москве жители также отмечают рост коммунальных тарифов более чем на 30%. На сайте ОП собраны десятки и сотни подобных жалоб из разных регионов, что в ОП считают «нарушением установленного правительством 15-процентного предела роста тарифов». Однако аномальный рост тарифов – это не досадное недоразумение, а осмысленная государственная политика. «Рост тарифов в том виде, в котором он процветает и развивается последние 20 лет, свидетельствует о порочности подхода к тарифной политике в России. Он указывает на неэффективность управления администраций регионов, городов и сел в сфере ЖКХ. Чем быстрее и выше растут тарифы, тем слабее или безразличнее к нуждам людей относится руководство края, области, города, поселка. А также тем безудержней и алчнее проявляют себя дирекции коммунальных предприятий, поставщиков ресурсов по всей технологической цепочке: генерации (энергетических станций, ТЭЦ, централизованных котельных, водозаборов), транспортировки (магистрали, трубопроводы, электролинии), сбыта», – отмечают эксперты ОП. По их словам, при существующей политике завышения тарифов у поставщиков «напрочь отсутствует мотивация к снижению собственных производственных издержек». Они не особенно утруждают себя повышением качества своей продукции и товара: занижают температуру теплоносителя, не обеспечивают бесперебойной поставки, не ответственны за перепады и скачки в напряжении электросетей, состав питьевой воды. Как следствие: плановые и внеплановые отключения воды, электричества, тепла. «Попытка жильцов дома уменьшить плату за некачественные и не поставленные ресурсы не имеют успеха, даже через суд», – отмечают в ОП. Выводы экспертов подтверждают и опросы населения. Так, по данным опросов работоспособных граждан (которые по просьбе «НГ» проводил портал SuperJob.ru), улучшение в сфере ЖКХ замечают менее 10% респондентов. Половина граждан считают, что качество услуг ЖКХ за последний год не изменилось, а около трети уверены, что это качество ухудшилось. Нынешнюю работу ЖКЖ считают «нормальной» только 23% респондентов. А около 67% работоспособных граждан считают, что ЖКЖ работает «плохо» или «очень плохо». Оценки «хорошо» и «очень хорошо» ставят лишь 4% и 1% респондентов соответственно. |