Должностная инструкция; дпу документированная процедура управления; и инструкция; ик информационная карта; кд
| Вид материала | Инструкция |
- Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга, 53.66kb.
- И. о директора моу «Теребренская оош» (А. В. Мишенина) 20 г Должностная инструкция, 54.76kb.
- Инструкция по подготовке аукционной документации Информационная карта, 1295.62kb.
- Должностная инструкция генерального директора Должностная инструкция менеджера по персоналу, 3851.81kb.
- Должностная инструкция главного энергетика. (название учреждения, организации), 72.62kb.
- Должностная инструкция главного технолога. (название учреждения, организации), 71.07kb.
- Должностная инструкция синхронного переводчика, 42.98kb.
- Должностная инструкция старшего финансового менеджера 00. 00. 0000, 84.55kb.
- Должностная инструкция администратора торгового зала 00. 00. 0000, 150.15kb.
- Должностная инструкция экономиста по материально-техническому снабжению должностная, 53.01kb.
В 2007г. по сравнению с 2006г. резко (на 36 %) снизилось количество респондентов неудовлетворенных уровнем оснащенности современными техническими средствами. На 13,4 % за год уменьшилось количество неудовлетворенных состоянием лабораторной базы института.
Однако, за этот же период возросло количество сотрудников, выделяющих как первоочередные задачи - несовершенство системы стимулирования организаторов учебного процесса (на 2,4 %) и омоложение преподавательских кадров (на 5,0 %).
Тревожная динамика наметилась по таким значимым позициям, как «Отсутствие возможности выбора для студентов учебных дисциплин и преподавателей» (5%), «Неудобное расписание» (4,6%), «Недостаточный учет запросов потребителей выпускников» (4,1%)
По остальным позициям показатели практически стабильны.
Ранжирование приоритетных проблем учебного процесса, набравших свыше 9%, по данным 2007г.
| Вариант ответа | 2007 год, % |
| Омоложение преподавательских кадров | 27,7 |
| Несовершенство системы стимулирования организаторов учебного процесса | 23,3 |
| Недостаточная лабораторная база | 19,0 |
| Дефицит аудиторий | 18,2 |
| Низкая дисциплина студентов | 18,2 |
| Недостаток учебно-методической литературы | 17,4 |
| Отсутствие возможности оперативного размножения раздаточных материалов для занятий со студентами | 15,4 |
| Слабая оснащенность современными техническими средствами обучения | 14,2 |
| Отсутствие возможности выбора для студентов учебных дисциплин и преподавателей | 9,9 |
| Неудобное расписание | 9,9 |
| Недостаточный учет запросов потребителей выпускников | 9,9 |
2 «Насколько Вы удовлетворены доступностью информации о жизни нашего вуза?»
2.1 Доступность информации ректората
| Варианты ответа | 2004 год, % | 2005 год, % | 2006 год, % | 2007 год, % |
| Полностью удовлетворен | 23 | 15,1 | 11,9 | 13,5 |
| Частично удовлетворен | 39,5 | 46,8 | 38,1 | 37,1 |
| Не удовлетворен | 22,4 | 23,1 | 31 | 18,4 |
| Затрудняюсь ответить | 15,1 | 15 | 19 | 31,0 |
2.2 Доступность информации института
| Варианты ответа | 2004 год, % | 2005 год, % | 2006 год, % | 2007 год, % |
| Полностью удовлетворен | 33,2 | 26 | 21,2 | 16,0 |
| Частично удовлетворен | 44,7 | 49,7 | 51,2 | 37,4 |
| Не удовлетворен | 13 | 16,6 | 20,2 | 18,1 |
| Затрудняюсь ответить | 9,1 | 7,7 | 7,4 | 28,4 |
2.3 Доступность информации кафедры
| Варианты ответа | 2004 год, % | 2005 год, % | 2006 год, % | 2007 год, % |
| Полностью удовлетворен | 55,9 | 64 | 65,7 | 46,8 |
| Частично удовлетворен | 33,7 | 31,5 | 30,1 | 29,0 |
| Не удовлетворен | 5,5 | 2 | 1,9 | 7,3 |
| Затрудняюсь ответить | 4,9 | 2,5 | 2,3 | 16,9 |
В целом, удовлетворенность сотрудников доступностью информации имеет отрицательную динамику практически по всем позициям по сравнению с 2004г. Суммарное количество полностью и частично удовлетворенных доступностью информации ректората за этот период снизилось на 20%; доступностью информации института – на 31,5%, доступностью информации кафедры – на 15,5%.
3 «Насколько Вы удовлетворены условиями организации труда в вузе и оснащенностью рабочего места?»
| Варианты ответа | 2004 год, % | 2005 год, % | 2006 год, % | 2007 год, % |
| Полностью удовлетворен | 10,5 | 10,6 | 9,7 | 14,7 |
| Частично удовлетворен | 62,9 | 68,2 | 55,3 | 58,9 |
| Не удовлетворен | 25 | 19,7 | 33,2 | 25,2 |
| Затрудняюсь ответить | 1,6 | 1,5 | 1,8 | 1,2 |
Как видно, за последний год возросло количество «полностью или частично удовлетворенных» респондентов условиями организации труда и оснащенностью рабочего места, но по сравнению с 2004г. наблюдается стагнация.
4 «Чем Вас привлекает работа в нашем вузе?» (не более трех вариантов ответа):
| Варианты ответа | 2004 год, % | 2005 год, % | 2006 год, % | 2007 год, % |
| Высокий престиж вуза | 29,2 | 28,7 | 30,8 | 21,5 |
| Хорошие условия труда | 8,3 | 10,5 | 11,1 | 14,2 |
| Возможность интересной творческой работы со студентами и аспирантами | 39,1 | 52,2 | 56,4 | 38,1 |
| Возможность заниматься наукой и издавать свои труды | 21,1 | 28,2 | 37,6 | 22,3 |
| Возможность профессионального роста как преподавателя, интересная внеучебная работа (открытые лекции, конференции и др.) | 11,7 | 19,6 | 17,5 | 10,0 |
| Хорошая морально-психологическая атмосфера в коллективе института | 34,6 | 39,2 | 29,9 | 37,3 |
| Регулярность получения заработной платы | 15,6 | 17,2 | 11,5 | 23,1 |
| Близость от места жительства | 9,9 | 18,2 | 14,5 | 18,8 |
| Интересные специальности | 1 | 5,3 | 3 | 5,8 |
| Возможность внедрять свои научные разработки | 2,9 | 6,7 | 7,7 | 5,8 |
| Другое | 1,6 | 3,3 | 3 | 9,2 |
| Затрудняюсь ответить | 4,2 | 2,9 | 4,7 | 10,0 |
К сожалению, по мнению респондентов, снизились показатели по таким значимым позициям как: престижность вуза, возможности интересной творческой работы со студентами и аспирантами, научная и издательская деятельность ППС, профессиональный рост преподавателей.
Повысилась удовлетворенность опрошенных регулярностью выплат заработной платы и хорошей морально-психологической атмосферой в коллективе института.
По результатам ответов на этот блок вопросов можно сказать, что наиболее креативная атмосфера в вузе была в 2005-2006 гг.
7.5.5.2 Мониторинг удовлетворенности студентов образовательным процессом
(выборка)
По итогам опроса получено в обработку 615 анкет.
Все данные в таблицах приведены в процентах.
1 «Какие из студенческих проблем Вас особенно волнуют?» (не более трех вариантов ответа):
| Варианты ответа | 2004 год | 2005 год | 2006 год | 2007 год |
| Неудовлетворительная организация учебного процесса | 15,3 | 19,2 | 16.6 | 12,7 |
| Неудовлетворительное преподавание по некоторым предметам | 55,6 | 44,8 | 53.8 | 46,2 |
| Неудовлетворительная работа администрации | 8,8 | 13,6 | 11.1 | 13,1 |
| Высокие цены в студенческой столовой и буфетах | 21,7 | 23,8 | 18.5 | 28,0 |
| Высокие цены за проживание в общежитии | 9,7 | 11 | 4.3 | 6,1 |
| Неудовлетворительные бытовые условия проживания в общежитии | 5,6 | 6,6 | 7.7 | 6,3 |
| Распространение наркотиков в вузе и общежитиях | 3,3 | 3,4 | 3.2 | 5,1 |
| Отсутствие условий для проведения досуга | 16 | 23,6 | 20.0 | 19,0 |
| Возможность подработки во внеучебное время | 32,4 | 32,5 | 30.0 | 34,3 |
| Трудоустройство во время обучения в вузе | 29,9 | 32,5 | 39.6 | 35,0 |
| Послевузовское трудоустройство по специальности | 42,3 | 36,6 | 34.9 | 38,2 |
| Другие проблемы | 4,3 | 5,9 | 4.7 | 6,3 |
Результаты опроса в течение четырех лет выявляют приоритетную проблему, волнующую студентов: неудовлетворительное преподавание по некоторым предметам. Причем, если в 2005 году проявилось снижение числа неудовлетворенных по данному вопросу, в 2006 году количество неудовлетворенных повысилось на 9,0 %, а в 2007 году опять снизилось на 7,6 %. Учитывая данные обстоятельства, необходимо более детализировано проработать данный вопрос, раскрыв его через подвопросы исследуемой области, или провести отдельное ситуационное исследование.
Вторая по значимости проблема - послевузовское трудоустройство по специальности, в 2006 году процент респондентов, выявивших данную проблему снизился на 7,4 % по сравнению с 2004, а в 2007 году повысился на 3,3 %. Третьи и четвертые места за все время исследования делят проблемы трудоустройство во время обучения и возможности подработки во внеучебное время.
Традиционно острым вопросом остается вопрос о ценах в столовых и буфетах.
2 «Престижно ли учиться в Вашем вузе?»:
| Ответ | 2004 год | 2005 год | 2006 год | 2007 год |
| Да | 62.5 | 64.8 | 64,8 | 72,3 |
| Нет | 6.8 | 7.3 | 7,8 | 4,3 |
| Затрудняюсь ответить | 30.7 | 27.9 | 27,4 | 22,8 |
По данному вопросу сохраняются положительная динамика в течение четырех лет.
Для группы работающих студентов:
3 «Если Вы работаете, то связана ли Ваша работа с получаемой специальностью?»
| Ответ | 2004 год | 2005 год | 2006 год | 2007 год |
| Да | 24,0 | 27,8 | 37,8 | 30,0 |
| Нет | 44,6 | 40,9 | 28,0 | 39,2 |
| Иногда | 31,4 | 31,3 | 34,2 | 30,8 |