Geum.ru

Рабочая учебная программа по дисциплине «Маркетинг» направление

Вид материалаРабочая учебная программа

Содержание


II.2. Заочная форма обучения
Iii. содержание дисциплины
Тема 2. Окружающая среда маркетинга.
Тема 3. Маркетинговые исследования.
Тема 4. Сегментирование и позиционирование на рынке.
Тема 5. Комплекс маркетинга.
Тема 6. Информационные технологии в маркетинге.
Тема 7. Управление маркетинговой деятельностью.
Iv. самостоятельная работа и организация
IV.2. Проект: "Фирма, товар, маркетинг"
IV.3. Управленческие задачи
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6


II.2. Заочная форма обучения

№ п/п
Наименование раздела,

темы
Всего

трудоемкость
Аудиторные занятия
Самостоятельная работа

всего
лекции
практические
лабораторные

1.
Введение: понятие и сущность маркетинговой деятельности как вида профессиональной деятельности
6
2
2
-
-
4

2.
Окружающая среда маркетинга
10
4
2
2
-
6

3.
Маркетинговые исследования
8
2
-
2
-
6

4.
Сегментирование и позиционирование на рынке
8
2
-
2
-
6

5.
Комплекс маркетинга
10
4
2
2
-
6

6.
Информационные технологии в маркетинге
8
2
2
-
-
6

7.
Управление маркетинговой деятельностью
10
4
2
2
-
6

Итого

60

20

10

10

-

40


III. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Введение: понятие и сущность маркетинговой деятельности как вида профессиональной деятельности.

Понятие дисциплины, ее цели и задачи, взаимосвязь с другими дисциплинами. Эволюция маркетинговой деятельности. Виды маркетинга. Сущность маркетинга как новой функции предприятия по связи с рынком. Особенности становления и развития маркетинга в российском предпринимательстве. Основные категории маркетинга. Концепции маркетинговой деятельности (совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий, маркетинга, социально-этичного маркетинга, сервиса).

Тема 2. Окружающая среда маркетинга.

Понятие маркетинговой среды. Макросреда и способы адаптации к неконтролируемым факторам. Микросреда и ее составляющие. Методы влияния на отраслевые факторы.

Практическое занятие: анализ маркетинговой среды конкретной отраслевой организации.

Тема 3. Маркетинговые исследования.

Информационное обеспечение маркетинговых решений. Понятие маркетинговой информации. Ее задачи и значение в системе маркетинга. Источники получения информации и способы сбора. Процесс маркетинговых исследований. Понятие и виды маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований. Разработка плана исследования. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных. Организация маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования с помощью Internet. Методы обработки полученной информации. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.

Семинарское занятие: «Прикладные вопросы маркетинговых исследований».

Практическое занятие: разработка программы маркетингового исследования.

Тема 4. Сегментирование и позиционирование на рынке.

Сегментирование: сущности и задачи. Критерии и показатели сегментирования. Сегментирование индивидуальных и корпоративных клиентов. Параметры сегментирования. Позиционирование, этапы позиционирования. Стратегии позиционирования. Карта позиционирования. Значение процессов сегментирования и позиционирования в деятельности менеджера – консультанта.

Практическое занятие: проект карты позиционирования конкретной организации в отрасли (по 5 конкурентам).

Тема 5. Комплекс маркетинга.

Товар в системе маркетинга: понятие, сущность, уровни. Товар: этапы разработки нового товара. Жизненный цикл товара. Классификация товаров. Маркировка, упаковка, сервисное обслуживание. Формирование товарного ассортимента. Основные направления совершенствования товарной политики. Брендинг как направление маркетинга.

Сущность ценовой политики. Способы установления цены на товары. Методы расчета цены в маркетинге. Скидки и премии в системе ценообразования. Ценообразование в комплексе Marketing-mix.

Понятие товародвижения. Виды сбыта. Этапы выбора торгового посредника. Оценка затрат по товародвижению. Инфраструктура продаж. Оптовая и розничная торговля. Формы, методы и стили продаж. Прямой маркетинг. Сетевой маркетинг.

Маркетинговый комплекс продвижения товара: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз (PR), прямые продажи. Рекламная деятельность: виды рекламы, этапы разработки компании, оценка эффективности. Мерчандайзинг и сэмплинг. Фирменный стиль.

Семинарское занятие: «Альтернативные модели и комплексы маркетинга».

Практическое занятие: анализ комплекса маркетинга отраслевой организации.

Тема 6. Информационные технологии в маркетинге.

Информационные технологии в системе маркетинга. Глобальные и локальные сети в маркетинге. Интернет-ресурсы маркетинга. Базы данных менеджера – консультанта. Программные продукты маркетинга и управленческого консультирования.

Тема 7. Управление маркетинговой деятельностью.

Управление маркетингом в организации. Деятельность службы маркетинга. Критерии выбора стратегий. Современные конкурентные стратегии. Организация маркетинга. Процесс маркетингового контроля: технология, объекты. Финансовое обеспечение маркетинговой деятельности. Понятие стратегии маркетинга как способа долгосрочного действия предприятия на рынке. Сущность и особенности маркетинговых стратегий. Принципы формирования системы целей предприятия. Понятие стратегической модели. Ситуационный анализ. Матрица возможностей по товарам и рынкам. Процесс маркетингового контроля: технология, объекты.

Семинарское занятие: «Деятельность консультанта в сфере маркетинга».

Практическое занятие: разработка проекта маркетинговой стратегии организации.


IV. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ОРГАНИЗАЦИЯ

КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

IV.1. Темы для самостоятельного изучения
  1. Покупательское поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке.
  2. Сегментирование рынка. Выбор критериев сегментирования.
  3. Позиционирование товара на рынке. Стратегии позиционирования.
  4. Тестирование товара. Расчет оценки конкурентоспособности товара.
  5. Конкуренция. Методы работы и противодействия действиям конкурентов на рынке.
  6. Штриховой код как средство информационного обеспечения маркетинга.
  7. Система ФОССТИС.
  8. Фирменная стратегия.


IV.2. Проект: "Фирма, товар, маркетинг"
  1. Образ фирмы (правовой статус, миссия, цель, назначение, положение во внешней среде, назначение продукции, потенциальные потребитель, конкуренты и т.д.). Географический район деятельности.
  2. Мой товар (услуга), существующий на рынке или новый. Технико-экономические и потребительские характеристики продукта, необходимая поддержка ("луковица товара"), назначение товара (потребительский, промышленно-производственного назначения или услуга), какие потребности призван удовлетворить и т.д.
  3. Мой рынок (существующий, новый, окно, ниша) Изучение потенциального спроса на товар. Изучение потребителей. Выбор критериев сегментации рынка. Конкуренция на рынке. Кто ваши конкуренты и каковы их позиции?
  4. Определение издержек и цены товара (услуги). Определение объема производства и объема продаж. Расчет необходимых мощностей и описание технологии производства. Расчет численности персонала фирмы. Определение материальных затрат и калькуляции себестоимости продукции. Определение безубыточности производства, расчет безубыточной, исходной цены и объема продаж.
  5. Определение исходного финансового капитала фирмы и источника его образования (собственный, заемный, паевой). Размер инвестиций. Структура активов и пассивов фирмы и т.д. Оборот капитала, доход с оборота, срок окупаемости инвестиций.
  6. Мой маркетинг (концентрированный, дифференцированный, недифференцированный). Какую маркетинговую стратегию выбрать? Место вашего товара на рынке. Матрица фактической ситуации. Конкурентные позиции вашего товара. Определение и оценка степени вашей активности на рынке и позиций в конкурентной борьбе. Ваша ценовая стратегия.
  7. Маркетинговая программа вашего товара (sales mix). Позиционирование товара. Объем продаж, вид поставки, каналы сбыта, наличие торговых посредников, характеристика продукта, упаковка и ее дизайн, условия продажи, ассортиментная политика, выбор покупателей, стимулирование сбыта, реклама и связи с общественностью. Послепродажное обслуживание.
  8. Основные показатели деятельности фирм, их анализ и оценка.
  9. Оценка эффективности инвестиций. Показатели эффективности (чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости).
  10. Заключение.
  11. Список литературы.


IV.3. Управленческие задачи

1. Построить график безубыточности и определить целесообразность выхода на рынок емкостью 100 000 шт./ год. Среднерыночная цена – 100 руб./ шт.. Постоянные расходы в год – 700 тыс.руб.. переменные – 30 руб./шт.. Желаемая прибыль – 800 тыс.руб.

2. За прошлый год на рынке было произведено 400 изделий и введено с других рынков 300 изделий. Емкость рынка в текущем году увеличилась на 20%. При какой рыночной цене предприятию выгодно выходить на прирост рынка, если постоянные расходы в год – 800 тыс. руб., переменные – 1 500 руб./шт.. Желаемая прибыль – 5 000 тыс.руб.

3. Организация реализует 1 млн. изделий по цене 60 руб./шт., себестоимости – 35 руб./шт.. При снижении цены до 55 руб. и проведении рекламной кампании объем продаж можно увеличить в 1,5 раза. Расходы на рекламу дополнительно 400 тыс. руб.. Определить рентабельность мероприятия.

4. На рынке действуют 1000 потенциальных покупателей со среднемесячным доходом – 2 тыс. руб.. Расходы на анализируемый товар составляют – 50% от доходов. Цена на товар – 10 руб./шт., себестоимость – 5 руб./шт.. Незанятая часть рынка 40%. Определить стоит ли вытеснять конкурентов, снижая цену в 1,5 раза или занять свободную долю рынка.

5. Организация выходит на рынок емкостью 700 тыс. руб. Постоянные расходы по производству в год – 200 тыс.руб., переменные – 100 руб./шт.. Желаемый объем прибыли – 150 тыс.руб./год. Определить объем продаж. Определить объем продаж, предполагаемую себестоимость и цену товара.

6. Выбрать вариант производства нового товара при объемах производства 1 000 шт./год, рассчитав себестоимость: А) постоянные расходы в год – 5 тыс. руб., переменные – 200 руб./шт.; Б) постоянные расходы в год – 7 тыс. руб., переменные – 100 руб./шт.

7. Имеется цепочка «производитель – агент - оптовик – розничный торговец – потребитель». Себестоимость производства единицы товара – 1200 руб./шт., комиссионное вознаграждение агента – 2% от себестоимости. Услуги оптовика – 120 руб./шт. и услуги розничного торговца – 250 руб./шт.; ожидаемая прибыль для каждого торгового посредника канала распределения 12% от размера его затрат. Рассчитайте цену товара, по которой его приобретет конечный потребитель.

8. Себестоимость единицы продукции равна 500 руб., ожидаемая прибыль составляет 10%. По какой базовой цене производитель будет продавать товар? Рассчитать ожидаемую прибыль при объеме сбыта 15 тыс. единиц.

9. Определить средний процент расходов на анализируемый товар по данным социологического опроса 1 тыс. чел.:

менее 10% от доходов
200 чел.

от 10% до 12%
500 чел.

от 12% до 14%
150 чел.

более 14%
150 чел.


10. Выбрать по таблице вариант стратегии продвижения товара, рассчитав ожидаемую прибыль. При этом условно-переменные затраты – 10 руб./шт., условно-постоянные – 38 тыс. руб.:

Вариант стратегии
Цена единицы, руб.
Расходы (руб.) на
Объем сбыта, шт.

рекламу
стимулирование

сбыта

1
16
10 000
10 000
12 400

2
16
10 000
50 000
18 500

3
16
50 000
10 000
15 100

4
16
50 000
50 000
22 600


11. Организация спланировало вывести на рынок новый продукт. Переменные затраты на единицу продукции составили 30 тыс. руб., постоянные затраты за период – 120 млн. руб. Результаты исследования рынка позволили заключить, что продукт продается по цене 60 тыс. руб. за единицу. На основе этого: 1) при каком объеме сбыта достигается пороговая (оптимальная) прибыль? 2) как возрастет прибыль при объеме сбыта 6 тыс.шт.? 3) отдел маркетинга предложил провести дополнительные мероприятия, что потребует бюджета (финансирования) в 30 млн. руб. Насколько должен повыситься объем сбыта против 60 тыс.шт. для обеспечения минимальной прибыли?

12. На рынке общий оборот продукции составил 14 млрд. руб. Оборот организации в общем, обороте – 5 млрд. руб. результаты исследования рынка показали, что на этом рынке можно повысить оборот до 20 млрд. руб., если активизировать потенциальных покупателей. Какова доля этой организации на рынке? каковы объем, емкость рынка, потенциал сбыта организации? Какой потенциал рынка уже использовали?

13. Издательство провело анализ объема реализации еженедельника, выпускаемого тиражом 10 тыс.шт. данные по реализации части тиража за 16 недель представлены в таблице. Какова тенденция динамики объема реализации тиража еженедельника? Какой характер она носит? Каков прогноз по объему реализации тиража на конец года? Какие маркетинговые мероприятия можно предложить для роста спроса на еженедельник?

неделя
1
2
3
4
5
6
7
8

количество экз.

9720
9664
9680
9730
8921
9517
9624
10000

неделя
9
10
11
12
13
14
15
16

количество экз.

9421
9507
9320
9419
9300
9217
9102
9280


14. Рассчитать коэффициент эластичности спроса по цене, произвести анализ эффективности производства и сделать соответствующее заключение, используя следующие данные маркетинговых исследований рынка товара:

Показатели

Варианты

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Цена, руб.: P1

P2
80

56
60

40
90

60
100

75
120

100
200

150
220

210
250

230
270

210
310

280

Объем производства, тыс. шт.: V1

V2
20

23
15

18
30

33
30

33
50

54
18

21
100

100,5
95

96
70

80,5
95

90

Переменные затраты, Спер, тыс. руб.
40
35
55
60
70
100
150
210
150
200

Постоянные затраты, Спст тыс. руб.
600
300
600
1000
1200
900
6000
3000
4000
9000


15. Используя аналитический и графический методы расчеты безубыточности производства, определить безубыточную программу выпуска продукции, минимальный (безубыточный) объем продаж (точку безубыточности) и прибыль от реализации продукции по данным в таблице. Сделать заключение.

Показатели

Варианты

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Объем производства V, тыс.шт.
35
15
40
50
80
45
90
75
65
25

Постоянные затраты, Спст тыс. руб.
80
20
150
200
500
320
1000
500
240
280

Переменные затраты, Спер, тыс. руб.
2
4
5
3
12
4
8
7
4
22

Цена P, руб.
5
8
10
8
20
12
25
15
10
50


16. Использую метод маржинальной прибыли и исходные данные задания 2, определите, какой объем продукции необходимо произвести предприятию в планируемом периоде, чтобы получить желаемую прибыль в следующем размере:

Показатели

Варианты

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Желаемая прибыль, тыс. руб.
30
50
120
60
180
45
600
150
200
500


17. Используя исходные данные задачи № 15 и результаты расчета задач № 15 и 16, определить безубыточную цену продукции, чтобы обеспечить спрос на нее и получить желаемую прибыль.

18. Произвести анализ вариантов технологического процесса изготовления изделия. Для осуществления технологии № 1 предприятию необходимо осуществить реконструкцию цехов, закупить и установить более производительное оборудование, изготовить специальную оснастку и инструмент и осуществить полный цикл изготовления изделия.

Для осуществления технологии № 2 предприятие предлагает закупку комплектующих изделий и полуфабрикатов со стороны, а также осуществление генеральной сборки изделия.

Исходные данные для анализа приведены в таблице.

Правильность аналитического расчета проверить графическим способом. Сделать заключение.

Показатели

Варианты

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Максимальная мощность предприятия V, тыс.шт.
50
60
70
80
90
100
1110
120
130
140

Предполагаемая цена изделия Р, руб.
100
80
50
120
60
70
40
150
90
100

Постоянные затраты, тыс. руб.: Спст1

Спст2
2000

500
1500

800
400

300
800

100
3000

100
1500

800
2500

1000
1000

5000
7000

3000
10000

7000

Переменные затраты, тыс. руб.: Спер1

Спер2
40

70
30

50
20

30
40

75
15

20
25

35
10

15
50

80
25

45
20

35


19. Используя приведенные в таблице данные (объем продаж, тыс. шт.) маркетинговых исследований рынка сбыта товара А (на выбор слушателя), выполнить следующие операции. Провести сегментирование рынка товара А по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей. Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж, взяв за критерий продажу не менее 10000 товаров. Выбрать сегменты, на которые фирме следует направить максимальные маркетинговые усилия и ресурсы. Решение предоставить графически.

Среднедушевой годовой доход семьи, тыс. руб.

Возраст получателей, лет

20-25
26-30
31-40
41-50
51-60
Свыше 60

До 5

6-10

11-15

16-20

21-25

26-30

Свыше 30
4

7

10

12

8

5

4
6

10

15

28

14

11

7
8

12

20

35

20

9

5
9

15

31

40

35

12

3
5

3

17

23

12

7

2

9

5

4

3

2

1


20. В таблице показана зависимость общих затрат предприятия от выпуска продукции. Рассчитайте постоянные, переменные и предельные затраты.

Q, шт.
ТС, тыс. руб.
Рассчитать

FC
VC
MC

0
60









1
140









2
180









3
240









4
420