Конспект лекций по дисциплине: «сетевая экономика» Количество разделов

Вид материала

Конспект

Содержание Тема 3. провайдерские фирмы в сетевой экономике Internet ВаскВопе Leivo, Telia, Golden Tele­com, TransCom, RunNet, RelCom, Ростелеком, Global Odin Доходы провайдеров, $млн в год Заместители | директора Основное производственное подразделение Вспомогательные и обслуживающие подразделения Характеристика особенностей основных фондов провайдерских фирм. Полная первоначальная стоимость Первоначальная стоимость за вычетом износа Полная восстановительная стоимость Восстановительная стоимость за вычетом износа Оборотные средства предприятий информатики. 4.3. Основные этапы разработки бизнес-плана создания у\У ? интернет-провайдера Формулировка бизнеса. Цели бизнес-плана. Примерное содержание раздела бизнес-плана Характеристика про­дукции провайдерской фирмы». Таблица 4.2. Сведения об основных производственных фондах Стоимость единицы оборудования Примерное содержание раздела бизнес-плана «Маркетинговый план и исследование рынка*. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Конспект лекций по дисциплине «Маркетинг», 487.79kb.
• Конспект лекций для студентов специальности 080110 «Экономика и бухгалтерский учет, 1420.65kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Сетевая экономика наименование учебной дисциплины, 735.74kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Сетевая экономика» для специальности 080801 Прикладная, 112.4kb.
• Конспект лекций по дисциплине сд. 04 «Аудит» направления 080100 «Экономика», 1123.59kb.
• Конспект лекций по дисциплине "Экономика отрасли", 638.19kb.
• В. Ф. Панин Конспект лекций по учебной дисциплине "Теоретические основы защиты окружающей, 1559.17kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Сетевая экономика» Для студентов специальности 080801, 14.17kb.
• Конспект лекций по курсу «Организация производства», 2032.47kb.
• Конспект лекций по курсу «Организация производства», 2034.84kb.

ТЕМА 3. ПРОВАЙДЕРСКИЕ ФИРМЫ В СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКЕ


Понятие провайдерской фирмы. Классификация провайдерских фирм

В общем виде архитектура сети Интернет приведена на рис. 4.1 и пред­ставляет собой быстродействующую опорную сеть {Internet Backbone), соединяющую большое количество мощных компьютеров, по которой провайдеры перекачивают основную массу данных. Расположены они в крупнейших научно-исследовательских университетах США и Европы. Скорость трафика в сети Интернет может достигать 4000 ТБ/с.





Internet ВаскВопе (хребет)

К быстродействующей опорной сети (хребту) присоединяются кон­тинентальные магистрали, в том числе трансатлантические и транс­материковые, к которым подсоединяются для обмена трафиком про­вайдеры так называемого первого уровня ПРк1 (транснациональные провайдеры).


Рис. 4.1. Архитектура сети Интернет


На каждом материке формируются национальные провайдеры. В Рос­сии такими провайдерами являются, например, Leivo, Telia, Golden Tele­com, TransCom, RunNet, RelCom, Ростелеком, Global Odin и др., которые имеют точки обмена трафиком, где но соглашению провайдеров проис­ходит обмен трафиком с региональными и местными провайдерами.

Термин providers переводе с английского языка означает поставщик, посредник. В современной интерпретации в рамках отрасли телеком­муникаций понятие «провайдер» подразумевает организацию, предо­ставляющую услуги связи пользователям посредством различных ком­муникаций связи. Провайдер поддерживает связь единого стандарта между абонентами, т. е. провайдер является посредником между абонен­тами связи.

В научной и публицистической литературе принято ограничивать понятие «провайдер» интернет-провайдерами, а предприятия сотовой, пейджинговой и других видов связи называть «операторами» соответ­ствующих предприятий связи. Понятие «провайдер» подразумевает поставщика телекоммуникационных услуг, понятие «оператор» подра­зумевает пользователя средств телекоммуникаций, получающего при их эксплуатации определенный эффект. Все предприятия связи неза­висимо от технологий и стандартов связи являются, с одной стороны, пользователями соответствующих средств, с помощью которых они предоставляют коммерческие услуги, а с другой — все предприятия связи являются посредниками, обеспечивающими связь между або­нентами.

Таким образом, провайдерская фирма является посредником меж­ду конечным пользователем и глобальной сетью или провайдерами более высокого уровня. При этом она оптом покупает трафик у более крупных провайдеров и продает его в розницу потребителям.

Свою деятельность любая российская провайдерская фирма осуще­ствляет на основании лицензии Министерства связи РФ.

Провайдер может иметь несколько точек присутствия и в этом слу­чае иметь свою опорную сеть, чаще всего основанную на волоконно-оп­тических соединениях. Провайдер арендует как международные выхо­ды, так и локальные. По статистике, международный трафик составляет около 30% от локального (российского).

Интернет-провайдерские фирмы могут иметь различные организа­ционно-правовые формы. В большей степени это:

• закрытые акционерные общества (ЗАО);
  
• общества с ограниченной ответственностью (ООО);
  
• открытые акционерные общества (ОАО).
  

Так как телекоммуникационный сектор российской экономики пол­ностью приватизирован, в сфере сетевой экономики практически не присутствуют государственные учреждения и государственные унитар­ные предприятия.

Абсолютное большинство интернет-провайдинговых фирм имеют правовой статус юридического лица. Специфика производственных отношений в отрасли не позволяет физическим лицам заниматься про-вайдинговой деятельностью.

Хозяйственная деятельность интернет-провайдинговой фирмы от­носится к номенклатуре посреднических услуг и характеризуется их ас­сортиментом. Основным направлением деятельности такой фирмы яв­ляется использование собственных либо заемных технических и других средств для предоставления конечному пользователю доступа к инфор­мационным ресурсам сети Интернет и обмена информацией между або­нентами сети. Либерализация отрасли телекоммуникаций позволила интернет-провайдерам вместе с основной деятельностью совмещать различные виды деятельности, что способствует укреплению рыноч­ных позиций фирмы, уменьшению рисков, связанных с каждым отдель­ным направлением, и соответственно увеличению его инвестиционной

привлекательности.

Выделим несколько наиболее распространенных и перспективных направлений деятельности, которые может осуществлять интернет-провайдинговая фирма:

1. Предоставление доступа в сеть — всегда присутствует в ассорти­менте услуг фирмы. Остальные виды услуг фирма может не ока­зывать¹.
   
2. Интернет-телефония — направление в телефонии, позволяющее передавать голосовые сообщения по трафику сети Интернет в ре­альном масштабе времени, что в несколько раз дешевле класси­ческого телефона.
   
3. Решения, связанные с веб-технологией (веб-сервис и веб-дизайн).
   
4. Формирование частных сетей, ориентированных на конкретных пользователей — корпоративные сети, кемпинговые сети, интранет.
   

¹ В классификации не указаны виды сопутствующих /Р-провайдингу услуг (регистрация пользователя; предоставление места на сервере фирмы под сайт и электронный почтовый ящик пользователя; callback; ведение открытой ста­тистики работы пользователя, состояния его лицевого счета и т. д.), так как их стоимость включена в стоимость основных услуг. Провайдер может и не ока­зывать сопутствующих услуг

5. Создание интернет-магазинов под ключ.
   
6. Организация видеоконференций в сети Интернет.
   
7. Наполнение сети информационными ресурсами, создание и об­служивание баз и банков данных, поиск и предоставление пользо­вателям на коммерческой основе специализированной информа­ции.
   
8. Сотовая и пейджинговая связь, а также услуги местной и даль­ней голосовой связи, которые являются более капиталоемкими и доступными немногим интернет-провайдерам.
   

Одним из действенных средств упорядочения разнохарактерных объектов и явлений для ориентации в их совокупности являются клас­сификации. Исходя из количества клиентов, имеющих коммутируемое (dial-up) соединение, все интернет-провайдинговые фирмы можно условно подразделить на крупные, средние и малые. Каждой из клас­сификационных групп соответствует свой уровень доходов.

Классификация интернет-провайдинговых фирм, предложенная ис­следовательской группой РОЦИТ, отражена в табл. 4.1.

В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе от­сутствует сколько-либо полная и представленная в системном виде классификация интернет-провайдинговых фирм, полностью удовлет­воряющая потребностям менеджмента в сетевой экономике. Много­аспектная классификация интернет-провайдинговых фирм (рис. 4.2) позволит полнее охарактеризовать состояние и возможности рынка провайдерских услуг, определить направления его развития. Призна­ки классификации не являются взаимоисключающими и, в случае не­обходимости, могут использоваться в сочетании.

В качестве признаков классификации выбраны: уровни охвата ауди­тории и доходности, величина модемного пула, уровень владения маги­стральными каналами сети Интернет, уровень владения средствами те­лекоммуникаций, виды доступа к сети Интернет и др.

Дадим пояснения по некоторым признакам классификации.

Таблица 4.1. Классификация интернет-провайдеров, предложенная исследовательской группой РОЦИТ

Провайдеры	Количество клиентов обслуживаемых в месяц	Доходы провайдеров, $млн в год
Крупные	10 000 и более	5-7
Средние	5000-10 000	1-3
Малые	5000 и менее	0,1-0,3

Количество вторичных ПР значительно превышает количество пер­вичных, и порой вторичные ПР имеют аудиторию более многочислен­ную, чем у первичных (конечно, если организацию считать за одного клиента).

При этом вторичные ПР сами являются клиентами первичных и со­здают значительную нагрузку на каналы первичного. По этой причине многие первичные ПР ведут расчет со вторичными по схеме, преду­сматривающей не только абонентскую плату, но и платежи, сумма кото­рых напрямую зависит от нагрузки на канал. Такая система отношений заставляет вторичных ПР искать другие пути доступа в Интернет, при нахождении которых ПР сам становится первичным.

Признак величина модемного пула определяет, какое количество ли­ний связи поддерживает ПР:

1. ПР с большим количеством линий. Как правило, они поддержи­вают модемный пул не менее чем в 400 линий связи.
   
2. ПР со средним количеством линий. У такой компании имеется от 100 до 400 входных телефонных линий.
   
3. ПР с малым количеством линий. У них может быть несколько десятков (до 100) входных телефонных линий.
   

По признаку видов доступа к сети Интернет можно выделить не­сколько способов подключения к Сети различной степени сложности и новизны:

• подключение пользователя по коммутируемой телефонной линии с помощью модема;
  
• подключение на основе технологий спутниковой теле- или ра­диосвязи;
  

• подключение, основанное на применении протоколов ADSL, ISDN.
Каждый способ подключения к сети характеризуется следующими показателями:

• стоимостью оборудования, необходимого для подключения, и сто­имостью монтажных работ;
  
• абонентской платой — на содержание и обслуживание средств свя­зи ПР;
  

• качеством услуг, соответствующих данному способу подключения.
Качество услуг ПР зависит от уровня его технической оснащеннос­ти и характеризуется:

• скоростью обмена информацией;
  
• скоростью соединения;
  

• стабильностью соединения.

Предлагаемая классификация провайдерских фирм обладает рядом преимуществ по сравнению с другими:

• является достаточно полной, поскольку позволяет охарактеризо­
  вать всех существующих и возникающих интернет-провайдеров;
  
• подразделяется по небольшому числу провайдеров, что обеспе­
  чивает возможность ее логического анализа;
  
• учитывает тенденции развития отрасли в целом и имеет откры­
  тую структуру (позволяет при необходимости добавлять новые
  классификационные признаки);
  

• имеет практическое значение, так как позволяет производить
процедуру сегментирования рынка интернет-провайдинговых
услуг и определять рыночную позицию провайдера.

• Российский рынок услуг интернет-провайдеров может быть структу­рирован аналогично мировому на сегменты индивидуального доступа (коммутируемые соединения), корпоративного доступа (выделенные линии), транспортных услуг (предоставление канальных мощностей для транспортировки трафика других провайдеров) и дополнительных услуг (веб-хостинг, интернет-телефония, интернет-коммерция). В на­стоящее время основной объем услуг российских интернет-провайдеров концентрируется в сегментах индивидуального и корпоративного до­ступа, однако отмечается возросшее внимание к сектору дополнитель­ных услуг. Процесс смещения акцентов в деятельности провайдерских организаций объективно обусловлен достижением достаточного объема пользовательской аудитории и идет параллельно появлению и развитию новых возможностей применения Интернет, среди которых интернет-коммерция, /Р-телефония и веб-услуги.
  

Организационная структура фирм характеризуется наличием, составом и функциями подразделений и определяется видом деятельности. Об­общенная организационная структура крупной провайдерской фирмы представлена на рис. 4.3.

Директор (генеральный директор) руководит фирмой через своих заместителей. Обычно их несколько человек в соответствии с направ­лением деятельности фирмы:

• • главный инженер (отвечает за обслуживание и работоспособность инфраструктуры );
  

Директор

Заместители | директора

Управленческие службы (АУП)

Основное производственное подразделение

Вспомогательные и обслуживающие подразделения

Внутрифирменная инфраструктура

Производственная и испытательная база

Рис. 4.3. Обобщенная оргструктура крупной провайдерской фирмы

• заместитель по общим вопросам;
  
• заместитель по экономике;
  
• заместитель по производству;
  
• заместитель по кадрам и режиму и т. п.
  Управленческие службы обычно включают в себя:
  
• плановый отдел (планово-экономический отдел);
  
• бухгалтерию;
  
• отдел кадров;
  
• отдел труда и зарплаты;
  
• канцелярию (секретариат);
  
• отдел режима (отвечает за секретность);
  
• службу маркетинга;
  
• юридический отдел.
  

Функции некоторых отделов могут быть объединены, и тогда коли­чество отделов управленческих служб уменьшится.

• Основные подразделения провайдерских фирм создаются по видам ос­новной деятельности: либо по предметной схеме, либо по функциональ­ной схеме. Часто при организации основных проектных подразделений фирмой используется смешанная схема. Профилирующие отделы реша­ют задачи, связанные с объектами проектирования, а функциональные (базовые) — с видами работ.
  
• Вспомогательные и обслуживающие подразделения предприятий ин­форматики выполняют вспомогательные функции для всех подразде­лений. Среди таких подразделений можно назвать:
  

• отдел научно-технической информации;
  
• архив;
  
• множительную базу и др.
  

Внутрифирменная инфраструктура представляет собой совокуп­ность всех служб по обеспечению жизнедеятельности людей, функци­онирования техники и оборудования зданий. К инфраструктуре пред­приятия относятся:

• энергетика, связь, отопление, водоснабжение, канализация, мас­
  терские, производства;
  
• службы по строительству и ремонту помещений;
  

• отдел снабжения;
  
• Транспортные службы;
  
• службы по ремонту и техническому обслуживанию технических
  средств;
  

• службы по охране и уборке помещений.
Производственная и испытательная база может иметься только

у крупных провайдерских фирм.

Кроме перечисленных служб и отделов могут иметь место медпункт, отдел научной организации труда, службы техники безопасности, пси­холог и др.

Небольшие фирмы имеют упрощенную структуру управления, в ко­торой должности, отделы и службы совмещаются, а часть работ выпол­няется за счет привлечения внешних исполнителей.

Организационная структура небольшой провайдерской фирмы при­ведена на рис. 4.4.

Штат такой провайдерской фирмы составляет обычно 15-20 чело­век, в зависимости от ассортимента предоставляемых услуг и объема сегмента, занимаемого на рынке.

В основные задачи директора входит: управление организацией, за­ключение договоров по аренде линий связи.

• Маркетинговый отдел занимается изучением рынка, потребностей, размещением рекламы и проведением иных маркетинговых кампаний.
  

Абонентский отдел занимается заключением договоров с потреби­телями, выставлением счетов (биллинг).

• Технический отдел и отдел подключения и поддержки абонентских систем занимаются поддержанием всего технического оснащения орга­низации в работоспособном состоянии.
  

Характеристика особенностей основных фондов провайдерских фирм. К основным фондам относятся средства труда, которые уча­ствуют во многих производственных циклах, сохраняя при этом свою натуральную форму, и переносят свою стоимость на готовый продукт частями по мере износа (морального и физического).

В России применяется следующая типовая классификация объек­тов основных средств:

• здания;
  
• сооружения;
  
• передаточные устройства;
  
• машины и оборудование;
  
• транспортные средства;
  
• инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь;
  
• другие виды основных средств.
  

По характеру использования основные фонды делятся на производ­ственные и непроизводственные. К производственным фондам отно­сятся здания производственного назначения, передаточные устрой­ства, машины и оборудование, транспортные средства, средства связи и т. д. К непроизводственным фондам относятся жилые дома, клубы, дома отдыха и другие средства, находящиеся на балансе предприятия.

Из других видов основных фондов, характерных для предприятий информатики, можно выделить программные продукты, базы данных, базы знаний и т. п.

Перечень услуг включает в себя: сеансовое подключение по комму­тируемым линиям; постоянное соединение по физическим некоммутируемым линиям и цифровым каналам; подключение по волоконно-оп­тическим линиям связи; подключение через спутник; /Р-телефонию; электронную почту; размещение информации на серверах; размещение оборудования клиентов в центре хранения и обработки данных.

Продукцией фирмы — провайдера интернет-услуг является инфор­мация. Единицей измерения информации является принятая мера 1 Гб. Общий объем переданной информации называется трафиком.

V/Приведем примерный перечень важнейших основных фондов провайдерской фирмы:

• здание (арендованное или в собственности);

• линии связи (арендованные у операторов связи);

• модемный пул — модемы (до 1200) объединенные в один узел, передающий информацию в опорную сеть провайдера;

• маршрутизаторы — компьютеры, определяющие кратчайший путь для пакета передаваемой информации;

• коммутаторы — устройства, коммутирующие пакеты информа­ции на телефонной линии;

• шлюзы — устройства, оперирующие на верхних уровнях взаимодей­ствия компонентов (сеансовом, представления и приложений). Они обеспечивают метод подсоединение сетевых сегментов и компью­терных сетей к центральным ЭВМ. Необходимость в применении шлюзов появляется, когда объединяют 2 системы с различной архи­тектурой для передачи потока данных, проходящих между ними;

• сервер базы данных — компьютер с программами, которые могут автоматически распределять информацию или файлы под управ­лением сетевой операционной системы или в ответ на запросы пользователей, присланные посредством электронной почты, пе­реданные в режиме онлайн);

• опорная сеть — сеть, объединяющая точки присутствия провай­дерской фирмы.

Программная продукция — это программы на техническом носите­ле данных, изготовленные по утвержденной технологии с соблюдени­ем действующих стандартов и других нормативных документов, прошедшие испытания, принятые к производственной эксплуатации.

Приобретение программных средств и информационных Продуктов потребителями осуществляется за счет имеющихся источников в со­ответствии с установленным порядком их использования.

• Учет программных средств и информационных продуктов осуществ­ляется в соответствии с действующим порядком в составе основных
  

средств или в составе малоценных и быстроизнашивающихся предме­тов — в зависимости от стоимости и источников финансирования.

На программные продукты начисляется в установленном поряд­ке амортизация по нормам на полное восстановление, установлен­ным для электронно-вычислительных машин.

Планирование и учет основных фондов предприятий информацион­но-вычислительного обслуживания ведутся в натуральном и стоимо­стном выражении. В натуральном выражении каждый вид основных фондов отражается в количественных показателях. Денежная оценка основных фондов необходима для анализа их динамики, планирования, расширенного воспроизводства, начисления амортизации, установле­ния износа, определения себестоимости продукции и рентабельности предприятий информатики.

Реконструкция основных фондов предприятий провайдеров осу­ществляется посредством капитального ремонта и капитальных вло­жений. Капитальные вложения обеспечивают простое и расширенное воспроизводство основных фондов, капитальный ремонт осуществля­ется для поддержания нормального функционирования средств вы­числительной техники, оборудования, зданий.

Основным источником простого воспроизводства основных фон­дов предприятий информатики служат амортизационные отчисления. При расширенном воспроизводстве для увеличения прироста основ­ных фондов используется часть прибыли, ассигнования, целевые фон­ды и другие ресурсы.

В процессе эксплуатации основные фонды переносят свою стоимость на информационные Продукты в виде амортизационных отчислений. Амортизация представляет собой стоимостное выражение размера по­степенного износа основных фондов, соответствующее части стоимости, переносимой на информационные продукты.

• Физический износ — это потеря средствами труда своих первоначаль­ных качеств, утрата своей первоначальной потребительной стоимости и стоимости из-за их использования. Физический износ наступает вслед­ствие длительного времени эксплуатации средств вычислительной тех­ники, а также в период их бездействия.
  

Моральный износ основных фондов является следствием техниче­ского прогресса. Основные фонды, не успевая полностью перенести свою стоимость на вырабатываемую продукцию, устаревают и вслед­ствие создания новых, более совершенных, производительных и де­шевых видов средств обработки информации, имеющих улучшенные технико-экономические характеристики.

Существуют 4 варианта оценки основных средств. Полная первоначальная стоимость отражает фактические цены, по которым производилась оплата за приобретаемые (создаваемые) ос­новные производственные фонды, включая затраты на их доставку и установку в конкретных условиях, т. е. с учетом цен на сырье, материа­лы, энергоресурсы, транспортные тарифы и пр., действовавших на мо­мент создания (приобретения) объекта.

Затраты на приобретение (создание) основных средств, произведен­ные в разное время, обусловливают то, что одинаковые по своим потре­бительным свойствам объекты имеют неодинаковую первоначальную стоимость. Поэтому такая смешанная оценка не позволяет достоверно анализировать динамику объема основных средств.

Первоначальная стоимость за вычетом износа соответствует пол­ной первоначальной стоимости конкретного объекта на данный мо­мент за вычетом суммы износа (эта сумма приравнивается к данным о начисленной за время существования объекта амортизации), образо­вавшейся к этому моменту.

Полная восстановительная стоимость характеризует затраты на со­здание (приобретение) объекта в современных условиях. Она определя­ется в процессе переоценок основных средств, которые в России прово­дятся по специальным решениям Правительства Российской Федерации. До перехода к рыночной экономике переоценка основных средств проводилась примерно 1 раз в10 лет. Это было возможно в условиях стабильных цен на товарно-материальные ценности.

Следует отметить, что до перехода к рыночной экономике переоцен­ки объектов основных средств производились на основе специально разрабатываемых детальных ценников. Последние 2 переоценки осу­ществлялись по коэффициентам, централизованно установленным для отдельных групп объектов, причем эти коэффициенты дифференци­ровались в зависимости от времени приобретения объектов. Переход к рыночной экономике сопровождается ростом инфляции, поэтому пе­реоценка основных средств проводится чаще.

Восстановительная стоимость за вычетом износа характеризует фактическую степень изношенности объекта в новых условиях вос­производства. Отметим, что восстановительная стоимость совпадает с первоначальной в период ввода объектов в действие. Но с течением времени восстановительная стоимость будет отличаться от первона­чальной, так как изменяются условия воспроизводства основных средств.

В результате переоценки основные средства оцениваются по пол­ной и остаточной стоимости (с учетом физического и морального из­носа) на дату ее проведения. Таким образом, в результате переоценки основные средства, числящиеся на балансе предприятия, имеют вос­становительную стоимость на конкретную дату переоценки. Но после этого вводятся (приобретаются) новые объекты по полной первона­чальной стоимости соответствующего периода. В силу этого основные средства вновь оказываются отраженными в бухгалтерском учете по смешанной балансовой стоимости.

Размер годового амортизационного фонда зависит от средней годо­вой стоимости основного капитала и нормы амортизации.

Годовая норма амортизации (А_и) определяется по следующей фор­муле:

где С_п — полная первоначальная стоимость объекта; С_л — расходы на ликвидацию изношенного объекта; С — возможная выручка от ути­лизации материалов и других элементов, полученных при ликвидации объекта; Т — срок службы объекта в годах.

В России нормы амортизационных отчислений устанавливались в за­конодательном порядке только на реновацию (так как затраты на все виды ремонтов относятся на текущие издержки производства, т. е. на се­бестоимость продукции).

Амортизационные отчисления производятся на основе специальных норм (устанавливаемых в процентах к первоначальной стоимости). Нормы амортизационных отчислений дифференцированы по видам основных средств и установлены в расчете на год. Для определения еже­месячных амортизационных отчислений сумму амортизационных от­числений делят на 12. В течение года величина амортизационных от­числений может корректироваться в зависимости от поступления и выбытия основных средств. Амортизационные отчисления увеличиваются на соответствующую величину начиная с месяца, следующего за вводом объекта в эксплуатацию, или уменьшаются начиная с месяца, следующего за ликвидацией, продажей или передачей объекта.

Существует много различных способов начисления амортизации, но на практике чаще используют линейный, ускоренный и по остаточ­ной стоимости.

При линейном способе погашение стоимости объекта производит­ся равными частями в течение всего срока эксплуатации.

Ускоренная амортизация активной части основных средств предназ­начена для структурной перестройки производства и его модернизации. Она проводится исходя из увеличения нормы амортизационных отчис­лений, применяемой ежегодно к остаточной стоимости основных фон­дов предприятий информатики.

Оборотные средства предприятий информатики. Составной частью производственных фондов предприятий информационно-вычислитель­ного обслуживания являются оборотные средства, которые представля­ют собой предметы труда, средства труда со сроком службы менее года, незавершенное производство и расходы будущих периодов. Оборотные средства используются в процессе обработки информации для получе­ния информационных продуктов. В отличие от основных средств обо­ротные средства целиком потребляются в процессе обработки информа­ции и предоставления информационных услуг, полностью перенося свою стоимость на созданную продукцию.

Оборотные средства подразделяются на оборотные фонды и фонды обращения. Для формирования оборотных средств используются сред­ства государственного бюджета, кредиты банка, средства самих пред­приятий.

Последовательное движение оборотных средств с одновременным их нахождением в сфере производства и в сфере обращения называется кругооборотом. При этом в сфере производства находятся материалы, запасные части для ремонта технических средств, малоценные и быстро изнашивающиеся предметы, незавершенное производство, расходы бу­дущих периодов,

• К фондам обращения предприятий информатики относятся выпол­ненные работы (услуги), средства в расчетах, денежные средства. В про­цессе обработки информации стоимость оборотных фондов переходит в стоимость информационных продуктов и перемещается в фонды об­ращения. По мере потребления оказанных услуг фонды обращения во­площаются в денежные средства. Полученные денежные средства рас­ходуются на приобретение оборотных производственных фондов.
  

На структуру оборотных средств предприятий информатики зна­чительное влияние оказывают характер технологии обработки инфор­мации, специализация предприятий информатики по оказанию услуг, длительность производственного цикла, организация производства и другие факторы.

В состав материальных оборотных средств предприятий информати­ки входят: запасы технического спирта, бумаги, красящей ленты и др. В состав запасных частей включаются необходимые для ремонта средств вычислительной техники различные детали и узлы, платы, блоки и др.

В незавершенном производстве могут находиться работы отделов программирования, не законченные в отчетном месяце, а также гото­вая продукция (услуги) по неоформленным заказчиком счетам.

Повышение эффективности работы предприятий информатики неразрывно связано с рациональным использованием всех имеющихся ресурсов. В этой связи особую актуальность приобретают вопросы, свя­занные с нормированием оборотных средств по различным их элемен­там. Нормативы оборотных средств рассчитываются ежегодно. Норми­рование оборотных средств включает установление для предприятий информатики необходимых норм оборотных средств.по отдельным видам товарно-материальных ценностей и затрат, выраженных в отно­сительных величинах, и нормативов собственных оборотных средств в денежном выражении. К нормируемым элементам оборотных средств относятся: основные и вспомогательные материалы, топливо, малоцен­ные и быстроизнашивающиеся предметы, незавершенное производство, расходы будущих периодов.

Установление норматива собственных оборотных средств для пред­приятий информатики зависит от следующих факторов: установленно­го объема выполненных работ, расхода различных оборотных средств на производство, установленных цен на материальные ценности, транспорт­ные и другие услуги, количества имеющегося оборудования, загрузки оборудования, условий снабжения (частота, равномерность, комплект­ность поставок).

Работа по нормированию собственных оборотных средств на пред­приятии информатики начинается с расчета потребности в основных и вспомогательных материалах в планируемом году.

• Расход материалов определяется по каждому виду работ и услуг в разрезе групп однородных материалов. Расчет потребности в мате­риалах осуществляется исходя из планируемого объема работ, уста­новленной нормы расхода материала на единицу объема, установлен­ных цен на материалы.
  

Стоимость каждого вида потребляемых материалов должна рассчи­тываться с учетом транспортно-заготовительных расходов.

На некоторых предприятиях информатики должен вестись учет не­завершенного производства. К незавершенному производству относят­ся выполненные работы, не прошедшие всех фаз обработки и не сдан­ные заказчику.

К расходам будущих периодов относятся производственные и дру­гие затраты. Данные затраты включаются в себестоимость выполняе­мых работ в последующем периоде или погашаются из специальных источников.

Оборотные средства формируются как за счет собственных и при­равненных к ним источников оборотных средств, так и за счет креди­тов банка. Размер собственных оборотных средств может изменяться в связи с изменением объема выполняемых работ, материально-тех­нического снабжения и условий денежных расчетов. При организации предприятия информатики его собственные оборотные средства мо­гут формироваться за счет ассигнований государственного бюджета или частных физических и юридических лиц в зависимости от формы собственности. На действующих предприятиях информатики прирост собственных оборотных средств осуществляется за счет собственной прибыли, устойчивых пассивов, ресурсов вышестоящей организации.

4.3. Основные этапы разработки бизнес-плана создания у\У ? интернет-провайдера

При создании провайдерской фирмы необходимо иметь в виду, что для того, чтобы удовлетворять потребности конечного пользователя в услугах Интернета, фирме необходимо сначала купить доступ в Ин­тернет.

Большие российские компании, продающие такой доступ, напри­мер ОАО Ростелеком — крупнейшая компания связи в России, имеют сети связи, охватывающие множество городов и несколько междуна­родных каналов подключения к зарубежным сетям. Такие компании, их называют операторами связи, не занима­ются предоставлением услуг конечным пользователям.

В свою очередь, могут входить в телекоммуника­ционные холдинги, например в ОАО Связьинвест. Это один из круп­нейших телекоммуникационных холдингов в мире, уставный капитал которого образован акциями акционерных обществ электросвязи, со­зданных в процессе приватизации государственных предприятий элек­тросвязи.

Телекоммуникационные холдинги, компании и крупные провайде­ры владеют физическими линиями связи (телефонные сети, оптово­локонные кабели, связь через спутники и т. д.).

Местные провайдеры могут создавать крупные сети в пределах одно­го города, но прокладывать линии связи на большие расстояния само­стоятельно невыгодно. Дешевле и проще купить доступ к таким лини­ям.

Для предоставления услуг доступа конечным пользователям необ­ходимо оборудование — модемные стойки, серверы доступа. Приходит­ся покупать телефонные линии и номера у телефонных компаний и т. д.

Зарубежные государства с самого начала отнесли интернет-серви­сы к услугам добавленной стоимости, позволив провайдерам разви­ваться по своему усмотрению, а в России Интернет отнесен к услугам связи, со всеми вытекающими последствиями: обязательным получе­нием лицензий, согласованием проектов и сертификацией используе­мого оборудования.

Поскольку развитие законодательной базы не успевает за экономи­ческими и правовыми отношениями в сфере высоких технологий, усло­вия предоставления услуг провайдера не регламентированы законом. Каждый провайдер при предоставлении услуг подключения, например по выделенной линии, предоставляет свой вариант типового договора, в который уже вносятся поправки в соответствии с конкретными поже­ланиями клиентов.

При подключении местного провайдера к региональному подписы­вается провайдерское соглашение, описывающее права и обязанности провайдеров по отношению друг к другу.

Провайдеры в большей мере зависимы от внешних факторов, таких как введение повременной оплаты за телефон, отключение энергоснаб­жения, аварии каналов, вмешательство государственных и правоохра­нительных органов в их деятельность, изменения в законодательстве.

Бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства, описывает процесс функционирования фирмы, показывает, как достичь поставленных целей, в частности по­вышения прибыльности работы.

• Бизнес-план является постоянным документом, систематически об­новляется (в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма), определяет стратегию развития фирмы, базируется на общей концеп­ции развития фирмы, дает технико-экономическое обоснование конк­ретным мероприятиям
  

Бизнес-план позволяет решать целый ряд экономико-организаци­онных задач, основными из них являются:

• обоснование экономической целесообразности выбора направле­
  ний развития фирмы;
  
• расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в пер­
  вую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;
  
• определение намечаемого источника финансирования для реали­
  зации выбранной стратегии;
  

• подбор работников, которые способны реализовать данный план.

Бизнес-план состоит из ряда разделов, в которых дается характери­стика продукции, оценка рынков сбыта, анализ конкуренции на рын­ке, оценка рисков, рассматривается план производства, организаци­онный план, финансовый план и т. д.

Бизнес-план начинается с резюме, которым практически завершает­ся работа по его написанию. Таким образом, резюме создается после того, как проработаны все вопросы, связанные с созданием провайдерс­кой фирмы. Объем резюме должен быть небольшим (до 4 машинопис­ных страниц). В резюме отражают финансовые результаты проекта.

Будущие кредиторы и инвесторы должны получить из резюме пол­ную информацию по интересующим их вопросам. Для этого в резюме можно выделить следующие подпункты:

• основная идея проекта;
  
• цели бизнес-плана;
  
• способы и средства достижения целей;
  
• сроки и этапы реализации проекта.
  

Содержание выделенных подпунктов должно быть представлено в резюме бизнес-плана провайдерской фирмы для конечного пользо­вателя.

Формулировка бизнеса. Идея бизнеса состоит в создании фирмы интернет-провайдера, т. е. фирмы, занимающейся оказанием услуг до­ступа в мировую сеть Интернет. Если предполагается, что данная фир­ма будет обслуживать конечных пользователей г. Санкт-Петербурга и в дальнейшем Ленинградской области, то следует исходить из того, что в среднем за неделю к интернет-страницам обращаются около 0,5 млн человек в этом регионе.

• Создаваемая фирма на первом этапе должна предоставлять услуги коммутируемого неограниченного доступа в сеть Интернет для физи­ческих и юридических лиц. В дальнейшем сектор услуг может быть расширен
  

Цели бизнес-плана. Создание экономически устойчивой провайдер­ской компании, услуги которой будут пользоваться достаточно боль­шим спросом за счет их высокого качества и низкой стоимости;

1. Создание возможностей для развития номенклатуры предпола­гаемых услуг, таких как:

• веб-дизайн — выделение специализированного отдела в компа­нии, занимающегося разработкой, поддержкой и сопровождени­ем сайтов и баннеров для юридических и физических лиц;
  
• веб-хостинг — размещение сайтов и поддержка виртуальных сер­веров на сервере фирмы;
  
• создание в рамках компании виртуального магазина электронной коммерции;
  
• увеличение числа модемных пулов компании и привлечение но­вых клиентов;
  
• подключение организаций юридических лиц к сети Интернет по выделенным линиям и др.
  

2. Вхождение в число крупнейших фирм-поставщиков услуг Ин­тернета по коммутируемым линиям.
   
3. Обеспечение требуемой рентабельности фирмы.
   

4. Возвращение взятых кредитов в оговоренные сроки.

Примерное содержание раздела бизнес-плана Характеристика про­дукции провайдерской фирмы». С этого раздела начинается основная часть бизнес-плана. Здесь описываются те услуги, которые собирается пред­ложить провайдер потенциальным покупателям (конечным пользовате­лям), а также дается основная информация по провайдерской фирме, ко­торая должна доказать потенциальному инвестору, что фирма способна осуществить производство заявленных услуг.

Удовлетворение потребностей человека в оперативной информа­ции и общении является целью предоставления сетевых услуг. Инте­ресы пользователей русскоязычных ресурсов Интернета могут быть охарактеризованы следующим составом:

• общественно-политические новости;
  
• деловые новости;
  
• погода;
  
• наука;
  
• путешествия, отдых;
  
• искусство;
  

• поиск работы;
  

• спорт;
  
• электронная коммерция, электронный бизнес;
  
• медицина;
  
• дистанционное обучение и образование;
  
• межличностные коммуникации;
  
• промышленность;
  
• /Р-телефония и др.
  

Для удовлетворения потребностей конечных пользователей в соот­ветствии с их интересами провайдинговая фирма должна иметь тре­буемые производственные фонды, располагать соответствующими нематериальными активами (лицензии, программные средства и т. п.). Данные о составе, структуре, количестве, стоимости основных фондов могут быть для удобства сведены в таблицу (табл. 4.2).

Таблица 4.2. Сведения об основных производственных фондах

Наименования основных средств	Количество, шт.	Стоимость единицы оборудования, у. е.
Сервер	4	1500
Маршрутизатор	1	1750
Лицензия на предоставление услуг /Р-телефонии	1	75

Примерное содержание раздела бизнес-плана «Маркетинговый план и исследование рынка*. В рамках раздела маркетингового плана и ис­следования рынка можно выделить следующие основные подразделы:

• рынки сбыта;
  
• сегментация;
  
• прогнозы объемов продаж;
  
• ценообразование;
  
• анализ конкурентов;
  
• реклама;
  
• продвижение;
  
• стимулирование продаж;
  
• рынок ресурсов.
  

• Бизнес интернет-провайдера отличается отсутствием сезонности, что делает его особенно привлекательным. Хотя могут происходить незначительные колебания численности конечных пользователей.
  

Трудности вхождения в информационный рынок для создаваемой провайдерской фирмы вызваны тем, что:

• крупные и состоявшиеся фирмы имеют гораздо более дешевые порталы связи с Интернетом, и соответственно меньшие издержки;
  
• пользователи привержены компаниям, которые их устраивают и с которыми они уже работают;
  
• рынок сбыта услуг доступа в Интернет (аккаунтов) возможенпри условии наличия городского телефонного номера и устойчи­вой связи с приемлемой скоростью соединения;
  
• доступ в Интернет, который пока является в глазах преобладаю­щей массы людей роскошью, достаточно дорог.
  

В целях рекламы предоставление услуг Интернета для студентов и преподавателей вузов может осуществляется по очень низким ценам. Поскольку статистика показывает, что пользователь остается верен своему первому провайдеру либо провайдеру, услуги которого отлича­ются приемлемым соотношением «цена-качество», часть студентов и преподавателей будут длительно пользоваться услугами создаваемой фирмы. В Санкт-Петербурге, например, насчитывается около 600 тыс. студентов. По приблизительным оценкам, 20-25% из них имеют воз­можность регулярно пользоваться Интернетом — все они потенциаль­но могут оказаться клиентами данной провайдерной фирмы.

В настоящее время рынок провайдииговых услуг в Санкт-Петер­бурге представлен достаточно большим количеством компаний.

Большинство существующих провайдеров предоставляют набор раз­личных вариантов доступа в Интернет.

Таким образом, набрать портфель конечных пользователей в разме­ре 5000-10 000 физических лиц особых трудностей не составит.

Для анализа цен на информационном рынке и уровня конкуренции удобно информацию, полученную в результате исследования' рынка, свести в таблицы (табл. 4.3, 4.4).

Из табл. 4.4 следует, что создаваемая фирма будет обладать несомнен­ными конкурентными преимуществами, а значит, имеет больше шансов победить в конкуренции на рынке.

Учитывая сущность оказываемых услуг и отсутствие нацеленности фирмы на узкий сегмент рынка, представляется целесообразным при­держиваться массового подхода к оказанию услуг.

В ценообразовании предполагается придерживаться политики про­никновения на рынок, что очень важно в уеловиях конкуренции. Низ­кие цены (в сочетании с качеством) привлекут клиентов, а компания увеличит свою долю на рынке.

Таблица 4.3. Цены на услу*и провайдерских фирм

Название компании провайдера	Цена (неограниченный доступ), $	Тарифы повременной оплаты, $
Cityline	36,6	15 за 15 часов работы
Demos (регистрация 20)	нет	С 9 до 24 часов 2,4 в час (по рабочим дням)
		С 9 до 24 часов 1,8 в час (по выходным дням)
		С 24 до 9 часов 1,2 в час