Конспект лекций по дисциплине: «сетевая экономика» Количество разделов
| Вид материала | Конспект |
- Конспект лекций по дисциплине «Маркетинг», 487.79kb.
- Конспект лекций для студентов специальности 080110 «Экономика и бухгалтерский учет, 1420.65kb.
- Рабочая программа по учебной дисциплине Сетевая экономика наименование учебной дисциплины, 735.74kb.
- Рабочая программа по дисциплине «Сетевая экономика» для специальности 080801 Прикладная, 112.4kb.
- Конспект лекций по дисциплине сд. 04 «Аудит» направления 080100 «Экономика», 1123.59kb.
- Конспект лекций по дисциплине "Экономика отрасли", 638.19kb.
- В. Ф. Панин Конспект лекций по учебной дисциплине "Теоретические основы защиты окружающей, 1559.17kb.
- Темы курсовых работ по дисциплине «Сетевая экономика» Для студентов специальности 080801, 14.17kb.
- Конспект лекций по курсу «Организация производства», 2032.47kb.
- Конспект лекций по курсу «Организация производства», 2034.84kb.
3.2. Основные методы ценообразования
Среди методов ценообразования, используемых отечественными разработчиками в практике управления установлением цены на товары и услуги, выделяются следующие:
на основании установленного платежеспособного спроса на целевом сегменте рынка;
метод себестоимость плюс прибыль»;
установление цены, согласующейся с уровнем цен на рынке на аналогичные по функциональному назначению и сложности товары и услуги.
Определение цены на основании платежеспособного спроса является достаточно распространенным. Хотя этот метод и учитывает интересы и потребности потенциальных пользователей (например, программными продуктами), но часто приводит к установлению цены, не соответствующей качеству товара или услуги, что выявляется на этапе эксплуатации и отрицательно сказывается на репутации фирмы в случае существенного неоправданного завышения цены. В этом случае традиционные клиенты данного электронного магазина уйдут к конкурентам, предлагающим те же товары или услуги. В случае, если цена на продукт занижена, производитель недополучает часть прибыли.
Метод “себестоимость плюс прибыль” является более доступным
в отношении полноты исходной информации, чем все остальные методы ценообразования. При его использовании к себестоимости прибавляются затраты на оплату труда специалистов, накладные расходы, амортизационные отчисления и т. д. При переходе от себестоимости к цене принимается фиксированный уровень рентабельности и учитываются уровни налогов. Основным недостатком этого метода является то, что не учитываются факторы спроса и конкуренции.
Метод определения цены на основе сложившегося на Интернет рынке уровня цен отражает конкурентную ситуацию и при правильном учете такого важного фактора, как качество товара, позволяет получать соответствующий целям предприятия точный уровень цены. Многие производители сложной научно-технической продукции устанавливают цены, как у конкурентов, интуитивно позиционируя свой продукт по отношению к аналогам. В этом случае имеется существенная практическая потребность в научно обоснованных методах определения обобщенной сравнительной оценки качества продукции.
Современная практика технико-экономического обоснования, принятия и реализации управленческих решений, относящихся к ценообразованию, в том числе и в сети Интернет, имеет ряд серьезных недостатков. Например:
1. В качестве исходных данных для установления цены на товары и услуги часто используется неполная и недостоверная информация.
2. Во многих случаях цены определяется интуитивно без привлечения современного экономико-математического аппарата обоснования управленческих решений.
3. Нередко процесс установления цены на продукцию отстает от реальной ситуации на рынке, препятствуя тем самым развитию фирмы. Решения по ценам принимаются либо с запозданием, либо при их подготовке аппарату управления не хватает времени для достаточно глубокого обоснования проектов решений, что отрицательно влияет на их качество. Ускорение процесса установления цены на продукцию и услуги существенным образом зависит от используемой при этом методической базы, которая должна соответствовать требованию оперативности подготовки и принятия решений.
4. Цены рассматриваются в отрыве от других элементов маркетинга (так называемого “Marketing Mix”): продвижения и распределения.
5. В современных условиях фактором, в наибольшей мере обеспечивающим успех продукции на Интернет-рынке, является качество как средство получения возможности установления экономически выгодных цен. Многие производители и Интернет-посредники признают, что при установлении цены на их товары в сложившейся рыночной ситуации очень важно наиболее полно учитывать мнение покупателей и качество продукции. Но это зачастую является для них трудноразрешимой задачей вследствие неразработанности критериев и методик оценки уровня потребительских свойств товаров и услуг.
Вышеперечисленные недостатки, свойственные действующей практике управления системой ценообразования, обусловливают необходимость совершенствования методов планирования уровня базовой цены товара или услуги, организации сбора необходимых данных, анализа наиболее существенных ценообразующих факторов.
3.3. Экономико-организационная модель определения цены на виртуальные продукты
Достаточно высокая сложность преобладающей части управленческих решений, направленных на определение базовой цены товара, обусловливается:
высокой ответственностью, связанной с сильным воздействием на наиболее важные экономические и финансовые показатели деятельности предприятия-производителя товаров;
множественностью критериев оптимальности большинства задач, решаемых в системе управления ценообразованием;
ограниченностью времени на подготовку, а также проработку и санкционирование решений по ценам со стороны уполномоченных на это лиц;
инерционностью появления последствий управленческих решений, связанных с ценообразованием, и, как следствие этого, невозможностью оперативного предупреждения нежелательных тенденций.
Для получения обоснованного решения установления базового уровня цены на товары предлагается соответствующая экономико-организационная модель (ЭОМ).
ЭОМ представляет собой совокупность принципов и этапов определения базовой цены товара, обусловливающих методическое и информационное обеспечение управления ценообразованием.
Объектом управления является базовая цена товара и мероприятия, связанные с ее установлением. Субъектом управления базовой ценой товара выступает лицо или группа лиц, ответственных за принятие решений по ценам, осуществляющих координационную деятельность подразделений и служб предприятия по информационному и организационному обеспечению ценообразования.
Базовая цена товара определяется, как правило, в результате расчетов по выбранному лицом, принимающим решения, методу ценообразования (или нескольким методам при доминировании одного из них).
Центральным объектом решений в рамках ЭОМ является формирование такого соотношения “затраты—качество”, которое бы наилучшим образом соответствовало требованиям рынка и целям предприятия.
При разработке ЭОМ были приняты следующие исходные положения:
установление цены осуществляется на основе обобщенной оценки качества программного продукта и восприятия его потребителями по отношению к товару конкурентов;
предполагается, что потенциальные пользователи в состоянии оценить товар по отношению к аналогам по критериям качества и затрат на его приобретение и эксплуатацию (критерию эффективности потребления);
считается известной и определенной с достаточной степенью точности информация о затратах производителя на товар, о спросе (приемлемом для потребителя диапазоне цены), маркетинговых целях фирмы-производителя, товарах-аналогах (их качестве и ценах).
Цена товара представляется как функция следующих параметров:
,где
— базовая цена произведенного продукта (товара);
— вектор показателей качества произведенного продукта (товара); 
— вектор показателей качества i-го произведенного продукта;m — количество рассматриваемых аналогов оцениваемого продукта;
-затраты потребителей на приобретение и использование i-го продукта; 
-доля на рынке i-го продукта; 
— обобщенные оценки стратегий продвижения и распределения фирм-производителей продуктов и их аналогов; С- себестоимость продукта (товара);
— параметры спроса (прогнозируемое количество продаж товара, верхний и нижний пределы цены для потребителей). РАЗДЕЛ 2. МЕЖСОЕДИНЕНИЯ И РАСПРЕДЕЛЕННАЯ ЭКОНОМИКА
____________________________________
ТЕМА 1. IP-транспорт
1.1. Понятие IP – транспорта
IP-транспорт строится на основе технологии VLAN. Основная задача этого транспорта - обеспечение связи офисов посредством IP-тоннелей, ориентированных на обмен файлами, репликации баз данных и другие сервисы, доступные на уровне интернет-протокола (IP).
Международный консорциум ISC (International SoftSwitch Consortium), представляющий все заинтересованные компании–производители оборудования и взявший на себя вопросы внедрения оборудования и регулирования новой отрасли. В ней не только нашло отражение отделение управления вызовом от коммутации, в виде выделения уровня транспорта и уровня управления вызовом и сигнализацией, но и было постулировано отделение предоставления услуг пользователю, для которых определялся отдельный уровень, от управления вызовом. Все эти три уровня пронизывает четвертый – управления и технической эксплуатации, который в последнее время может конкурировать с любым из них по сложности и важности для оператора связи.
Впоследствии ISC был реорганизован и переименован в IPCC (International Packet Communication Consortium), после чего все больше внимания стало уделяться архитектуре NGN.
На нижнем уровне архитектуры находится транспортный уровень (Transport Layer), отвечающий за перенос по сети сигнальных сообщений и мультимедийной информации. Кроме того, он обеспечивает взаимодействие и обмен сигнальной и медиаинформацией с сетью и другими пакетными сетями.
Транспортный уровень в свою очередь подразделяется на три подуровня:
- IP-транспорта,
- межсетевого взаимодействия
- отличного от IP (Non-IP) доступа.
Подуровень IP-транспорта предоставляет магистральную сеть передачи и структуру коммутации/маршрутизации для транспортировки пакетов по VoIP-сети.
К этому уровню относятся маршрутизаторы и коммутаторы, а также устройства, отвечающие за обеспечение QoS и политики передачи данных.
Подуровень межсетевого взаимодействия отвечает за преобразование сигнальной и мультимедийной информации, получаемой из внешних сетей, в форму, пригодную для передачи внутри VoIP-сети и наоборот. Здесь функционируют такие устройства, как шлюзы сигнализации (Signaling Gateways), медиашлюзы (Media Gateways) и межсетевые шлюзы (Interworking Gateways).
Подуровень Non-IP доступа объединяет IP-несовместимые терминалы и беспроводные радиосети, имеющие доступ к сети.
К этому подуровню относятся шлюзы доступа или резидентные шлюзы для IP-несовместимых терминалов или телефонов, ISDN-терминалы, IAD для DSL-сетей, кабельные модемы или MTA (Multimedia Terminal Adaptors) для HFC-сетей (Hybrid/Fiber Coaxial), медиашлюзы сетей GSM/3G и сетей радиодоступа.
1.2. Организация межсоединений в сети Интернет
Основное, что отличает Интернет от других сетей — это ее протоколы — TCP/IP. Термин TCP/IP связан с протоколами взаимодействия между компьютерами в сети Интернет. Он описывает технологию межсетевого взаимодействия.
Свое название протокол TCP/IP получил от 2 коммуникационных протоколов (или протоколов связи): Transmission Control Protocol (TCP) и Internet Protocol (IP). Несмотря на то, что в сети Интернет используется большое число других протоколов, Интернет часто называют TCP/IP-сетью, так как эти 2 протокола, безусловно, являются важнейшими.
В сети Интернет существует 7 уровней взаимодействия между компьютерами: физический, логический (канальный), сетевой, транспортный, сеансов связи, представительский и прикладной. Соответственно каждому уровню взаимодействия соответствует свой набор протоколов или правил взаимодействия:
- Протоколы физического уровня определяют вид и характеристики линий связи между компьютерами. В сети Интернет используются практически все известные в настоящее время способы связи: от простого провода до волоконно-оптических линий связи.
- Для каждого типа линий связи разработан соответствующий протокол логического уровня, занимающийся управлением и передачей информации по каналу. К протоколам логического уровня для телефонных линий относятся протоколы SLIP (Serial Line Interface Protocol) и PPP (Point to Point Protocol). Канальный уровень выполняет форматирование блока данных, контроль ошибок, адресацию и другие функции, необходимые чтобы гарантировать точную передачу данных между соседними системами.
- Протоколы сетевого уровня отвечают за передачу данных между устройствами разных сетей, т. е. занимаются маршрутизацией пакетов в Сети. К протоколам сетевого уровня принадлежат IP (Internet Protocol) и ARP (Address Resolution Protocol).
- Протоколы транспортного уровня управляют передачей данных из одной программы в другую. К протоколам транспортного уровня принадлежат TCP (Transmission Control Protocol) и UDP (UserDatagram Protocol).
- Протоколы уровня сеансов связи отвечают за установку, поддержание и уничтожение соответствующих каналов. В сети Интернет этим занимаются уже упомянутые TCP и UDP-протоколы, а также протокол UUCP (Unix to Unix Copy Protocol).
- Протоколы представительского уровня занимаются обслуживанием прикладных программ. К программам представительского уровня принадлежат программы, запускаемые для предоставления различных услуг абонентам. К таким программам, например, относятся: telnet-сервер, FTP-сервер, Gopher-сервер, NFS-сервер, NNTP (Net News Transfer Protocol), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) и др. Представительский уровень определяет способ представления информации для обмена между прикладными программами и имеет дело лишь с синтаксисом данных.
- Протоколы прикладного уровня отвечают за предоставление сетевых информационных услуг и используются непосредственно пользователем прикладных программ. На этом уровне реализуются функции, отвечающие потребностям пользователя. Расширение функциональных возможностей Сети путем добавления уровня за уровнем приводит к созданию дружественного и полезного инструментария.
Наиболее полной в настоящее время считается модель открытой системы межсоединений — Open System Interconnection (OSI). Она описывает систему взаимодействий в процессах обмена сообщениями и данными между узлами сетей. Модель основана на декомпозиции среды на 7 вышерассмотренных уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами, что обеспечивает практически полную «прозрачность» взаимодействия вне зависимости от того, каким образом построен любой из уровней в каждой конкретной реализации.
Межсетевой протокол (IP). С помощью линий связи обеспечивается доставка данных из одного пункта в другой. Интернет может доставлять данные во многие точки мира.
Различные участки сети Интернет связываются с помощью системы компьютеров (называемых маршрутизаторами), соединяющих между собой сети.
Если проводить аналогию между Интернет и почтой, рассматривая доставку данных в нужную точку, то линии связи и сети будут эквивалентны средствам доставки почты (поезд, автомобиль, самолет и т.п.), а маршрутизаторы будут играть роль почтовых отделений (там решается, куда направлять конверты с почтой).
Определенные правила, называемые протоколами, регламентируют порядок работы в Интернете. Межсетевой протокол (IP) отвечает за адресацию, т. е. гарантирует, что маршрутизатор знает, что делать с вашими данными, когда они поступят. Проводя аналогию с почтовым ведомством, можно сказать, что межсетевой протокол выполняет функции конверта с адресом.
Определенная адресная информация приводится в начале любого сообщения. Она дает Сети достаточно сведений для доставки пакета данных.
Начало адреса содержит информацию для маршрутизаторов о том, к какой сети относится ваш компьютер. Правая часть адреса служит для того, чтобы сообщить Сети, какой компьютер должен получить этот пакет. Интернет выполнит свою задачу, когда маршрутизаторы направят данные в соответствующую сеть, а эта локальная сеть — в соответствующий компьютер.
По целому ряду технических причин (в основном это аппаратные ограничения) информация, посылаемая по IP-сетям, разбивается на порции, называемые пакетами. В одном пакете обычно посылается до 1500 символов информации. Это не дает возможности одному пользователю монополизировать сеть, однако позволяет каждому рассчитывать на своевременное обслуживание. Это также означает, что в случае перегрузки Сети качество ее работы несколько ухудшается для всех пользователей. Поскольку данные помещаются в IP-конверт, то Сеть имеет всю информацию, необходимую для перемещения пакета в пункт назначения. Но здесь возникает сразу несколько проблем:
- в большинстве случаев объем пересылаемой информации превышает 1500 символов;
- может произойти ошибка, так как сети иногда теряют пакеты или повреждают их при передаче;
- последовательность доставки пакетов может быть нарушена, т.е. отосланные по одному адресу одно за Другим 2 письма придут не в порядке их отправления.
Протоколы управления передачей данных. Для решения упомянутых выше проблем используется «протокол управления передачей» (Transmission Control Protocol, TCP).
Информацию, передаваемую по Сети, TCP разбивает на порции. Каждая порция нумеруется, чтобы можно было проверить, вся ли информация получена, и разложить данные в правильном порядке. Порция данных помещается в пакет TCP, который, в свою очередь, помещается в IР-конверт и передается в сеть.
На принимающей стороне программное обеспечение протокола TCP собирает конверты, извлекает из них данные и располагает их в правильном порядке. Если каких-нибудь пакетов нет, программа просит отправителя передать их еще раз. После размещения всей информации в правильном порядке эти данные передаются той прикладной программе, которая использует услуги TCP.
В реальной жизни пакеты не только теряются, но и претерпевают изменения по дороге ввиду кратковременных отказов телефонных линий. TCP решает и эту проблему. При помещении данных в пакет, производится вычисление контрольной суммы. Когда пакет прибывает в пункт назначения, TCP обеспечивает вычисление контрольной суммы и сравнивает ее с той, которую послал отправитель. Если значения не совпадают, то при передаче произошла ошибка. Принимающий TCP отключает этот пакет и запрашивает повторную передачу.
Протокол TCP создает видимость выделенной линии связи между двумя прикладными программами, так как гарантирует, что информация, входящая на одном конце линии, выходит на втором. В действительности выделенного канала между отправителем и получателем не существует, однако создается впечатление, что он есть, и на практике этого обычно бывает достаточно.
Формирование ТСР-соединения требует значительных расходов и затрат времени. Если этот механизм не нужен, лучше не использовать его. Если данные, которые необходимо послать, помещаются в одном пакете и гарантия доставки не особенно важна, может быть использован другой протокол, который позволяет избежать таких расходов. Он называется «протокол пользовательских дейтаграмм» (User Datagram Protocol, UDP) и используется в некоторых прикладных программах.
UDP используется в тех случаях, когда посылаются только короткие сообщения, и могут повторить передачу данных, если ответ задерживается.
Иерархию управления в TCP/IP - сетях можно представить в виде 5-уровневой концептуальной модели, приведенной на рис. .
Рис. . Иерархия протоколов TCP/IP
Общим и основополагающим элементом этой структуры является Internet Protocol (IP). Он осуществляет передачу информации от узла к узлу.
Первый уровень — физический, описывает ту или иную среду передачи данных.
На втором уровне — канальном, срабатывает аппаратно-зависимое программное обеспечение, реализующее распространение информации на том или ином отрезке среды передачи данных:
Третий уровень (сетевой) представляет собой протокол IP. Его главная задача — маршрутизация (выбор пути через множество промежуточных узлов) при доставке информации от узла-отправителя до узла-адресата. Вторая важная задача протокола IP— сокрытие аппаратно-программных особенностей среды передачи данных и предоставление вышележащим уровням единого унифицированного и аппаратно независимого интерфейса для доставки информации. Достигаемая при этом канальная (аппаратная) независимость и обеспечивает многоплатформенное применение приложений, работающих под управлением IP.
При этом протокол IP не гарантирует доставку пакетов, сохранение порядка и целостности пакетов и Не различает логические объекты (процессы), порождающие поток информации. Эти задачи других протоколов — TCP и UDP, относящихся к четвертому транспортному уровню.
На пятом уровне (прикладном) находятся прикладные задачи, запрашивающие услуги у транспортного уровня.