Методический комплекс для студентов специальности 271200, 27124. 00 всех форм обучения Кемерово 2003

Вид материалаПрограмма дисциплины

Содержание


Приложение: 1. Расчет неустойки 2. Копия договора (контракта, заказа)
2.6 Ответ на претензию
о принятии претензии к рассмотрению, если решение по ней не принято
2.7 Основы работы на компьютере
Вопросы к контрольной работе
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Приложение: 1. Расчет неустойки

2. Копия договора (контракта, заказа)


3. Расчет убытков

4. Документы, подтверждающие причинение убытков

5. Накладная от __________ № __________

6. Счет от «___» ______________ № ___________

Руководитель предприятия подпись И.О. Фамилия

Главный бухгалтер подпись И.О. Фамилия

2.6 Ответ на претензию

При составлении ответа на претензию должны быть представлены необходимые документы, оформленные в виде приложения. Ответ на претензию может содержать следующие варианты:

  • о принятии претензии к рассмотрению, если решение по ней не принято;

  • об удовлетворении претензии полностью или частично с указание даты и номера платежного поручения при оплате;
  • об отклонении претензии полностью или частично.

Наименование предприятия

Адрес

Тел.

Факс

00.00.2003 №______

на № ________ от 00.00.2003

ЗАКАЗНОЕ

Кому ______________________

(наименование получателя)

Куда ______________________


(его адрес)


Ваша претензия о взыскании ___________руб. за ____________

нами признана необоснованной и не подлежащей удовлетворению по следующим причинам: ________________________________________


Приложение: 1.Перечень документов, обосновывающих отказ в удовлетворении претензии.

2.Перечень подлинных документов, возвращаемых заявителю претензии.


Руководитель предприятия подпись И.О. Фамилия

2.7 Основы работы на компьютере

Внедрение компьютерных технологий открывает новые пер-спективы для высокопроизводительного документационного обеспе-чения в сфере управления общественным питанием. С помощью компьютера можно создать документ, передать его на расстояние, зарегистрировать и проконтролировать исполнение, а также сохранить его с помощью электронного архива. Внедрение персо-нальных компьютеров (ПК) не меняет задачи и принципы делопроиз-водства, а только снижает трудоемкость и повышает эффективность. Поэтому секретари смогут перейти от традиционных методов работы к компьютерным, что находится в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97, в котором указано, что документы допускаются изготавливать на пишущей машинке или при помощи печатающих устройств средств вычислительной техники.


Порядок выполнения:
  1. Ознакомьтесь с программами-редакторами (лексикон, меню лексикона, работа с окнами и карманом памяти, изменение параметров конфигурации).
  2. Выясните роль редактора текстов Win Word (система помощи и обучения, практические работы с текстом).
  3. Применение табличного редактора Excel и его использование (система помощи и обучения, табличный редактор Excel, процедура обращения к рабочим документам, переименование рабочих листов, коррекция высоты строк и ширины столбцов, построение таблиц, маркирование ячеек, обмена операций, копирование и удаление данных, форматирование чисел, выравнивание данных, табличные вычисления, ввод формул, включение таблицы в текст).

С помощью компьютера оформите:
  1. Бланк письма и общий бланк КемТИПП.
  2. Установите поля на документе в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97.
  3. Проведите систематизацию известных Вам документов.
  4. Перед распечатыванием документа произведите автомати-ческую подгонку строк, если есть в этом необходимость.
  5. Выведите документ на принтер.
  6. Зарегистрируйте документ на персональном компьютере.
  7. Сделайте механический набор текста с помощью клавиатуры на компьютере.
  8. Сформируйте номенклатуру дел на основе табличного редактора Excel.

Если Вы не успели выполнить задание на занятии, то постарайтесь закончить его на персональном компьютере дома.

Желаем успехов!


ВОПРОСЫ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

ВВЕДЕНИЕ


В соответствии с учебным планом студенты заочного факультета V курса специальности 271200 «Технология продуктов общественного питания» по дисциплине «Делопроизводство и корреспонденция» выполняют контрольную работу по одному из 30 вариантов, соответствующих последним двум цифрам шифра студента. Студенты должны быть внимательными при выборе варианта, т.к. работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета.

Ответы должны быть составлены с учетом требований ГОСТ Р 6.30-97, Типовой инструкции по делопроизводству в министерствах и ведомствах РФ от 06.07.92, Гражданского кодекса РФ, других кодексов, федеральных законов, нормативно-методических докумен-тов и включать документы по наиболее важным вопросам деятельности предприятия: организационные и распорядительные, документы по персоналу (кадрам) предприятия, информационно-справочные документы, личные документы и различные регист-рационные формы. Желательно в своих ответах привести документы, активно используемые в современной практике.

Все формы управленческой деятельности отражаются в доку-ментах, выступающих способом и средством реализации, возложенных на аппарат управления функций. К таким функциям относятся: планирование, организационно-распорядительная деятель-ность, учет, отчетность, финансирование и т.п. Эти функции отражаются в документах, общих для всех организаций и предп-риятий.

Основные требования к оформлению документов базируются на требованиях государственных стандартов на унифицирование системы документации.

Следует отдавать предпочтение учебным, справочным и практическим пособиям с более поздними датами их издания, т.к. в них отражены требования нормативных актов, действующих в настоящее время. Кроме того, только в них обобщен опыт работы негосударственных структур в сферах документирования и организации работы с документами.

План работы с подобранной литературой:

- отметить материал, необходимый для изучения;

- изучить материал;

- составить конспект, отметив недостаточно понятые и требующие доработки вопросы;

- подобрать дополнительную литературу для полного ответа на вопрос;

- по вопросам, оставшимся нерешенными, обратиться за консуль-тацией к преподавателю.

При выполнении заданий рекомендуется отдавать предпочтение угловому способу расположения реквизитов документа как более рациональному.

В конце контрольной работы необходимо дать перечень исполь-зованной литературы с указанием автора, названия, места издания, названия издательства, года издания. Для журнальных статей укажите фамилию, и.о. автора, название статьи, название журнала, его номер, год издания.