Гаврилов Леонид Петрович, д т. н., профессор кафедры организации и технологии коммерции Филин Сергей Анатольевич, доцент кафедры организации и технологии коммерции учебно-методический комплекс

Содержание

Вопросы для подготовки к экзамену или зачету

1. Роль электронной коммерции в современном мире.
   
2. Место электронной коммерции в современном мире.
   
3. Что лежит в основе электронной коммерции?
   
4. Какие принято выделять категории по типу субъектов в электронной коммерции?
   
5. Какие основные отличия в системах ЭК между категорией B2B и B2C?
   
6. Определение электронной коммерции
   
7. В чём состоит основное преимущество электронной коммерции перед другими технологиями товарообмена?
   
8. Что такое стандарты ЭДИФАКТ?
   
9. Чем был вызван пересмотр Классификатора ИНКОТЕРМС-90 и его замена на ИНКОТЕРМС-2000?
   
10. Кто вырабатывает основные требования по правилам и процедурам электронной коммерции?
    
11. Перечислите инструменты электронной коммерции?
    
12. Что такое классификатор информации?
    
13. Какие классификаторы предпочтительно использовать для создания автоматизированных систем электронной коммерции?
    
14. Чем характеризуются системы ЭК класса B2C?
    
15. Охарактеризуйте основные группы классификации систем ЭК по отношению предприятия к ЭК?
    
16. Охарактеризуйте протокол передачи данных, на котором базируется сеть Интернет.
    
17. Объясните цифрового интерпретацию IP-адреса.
    
18. Что такое URL?
    
19. На какие группы делятся доменные зоны?
    
20. Доменное имя какого уровня является наиболее престижным для коммерческой организации?
    
21. Охарактеризуйте иерархию доменных имён в сети Internet.
    
22. В какой коммуникационной модели потребителю отводится исключительно пассивная роль и отсутствует обратная связь?
    
23. Что характеризует показатель посещаемости hosts (хосты) в системе сбора данных HotLog?
    
24. Определение инструментов интернет-маркетинга.
    
25. Что входит в состав инструментов ВЭБ-маркетинга ?
    
26. Предложите метод сбора данных для формирования целевой аудитории в системах ЭК.
    
27. Какие существуют способы борьбы со СПАМом?
    
28. Перечислите основные показатели посещаемости Интернет-статистики.
    
29. Что такое система SpyLog?
    
30. Чем объясняется широкое распространение СПАМа?
    
31. Что необходимо учесть при выборе Интернет-провайдера?
    
32. Дайте определение системы электронного документооборота.
    
33. Охарактеризуйте классификации систем ЭК по форме взаимодействия субъектов ЭК.
    
34. Что входит в состав систем электронного документооборота.
    
35. Вопрос №36
    
36. Определение автоматизированной системы электронной коммерции.
    
37. Что такое шлюз в автоматизированной системе ЭК?
    
38. Что такое безопасность электронной коммерции?
    
39. Что такое электронная цифровая подпись?
    
40. Чем обусловлен принцип невозможности создания идеальной системы защиты?
    
41. Охарактеризуйте систему криптозащиты PGP?
    
42. Какие функции реализует система криптозащиты PGP?
    
43. Что такое шифр в криптографии?
    
44. Какими принципами руководствуются при создании системы безопасности электронной коммерции?
    
45. Какие используются критерии оценки эффективности системы безопасности в ЭК?
    
46. Что такое зашифрование и расшифрование в криптозащите?
    
47. Условия, предъявляемые к информации, составляющую коммерческую тайну.
    
48. Как в соответствии с законодательством РФ обязаны поступать лица, незаконно получившие информацию, составляющую коммерческую тайну?
    
49. Что такое аутентификация?
    
50. Что такое криптография?
    
51. Какие виды ключей используются в криптографии?
    
52. Какой ключ использует симметричное шифрование?
    
53. Что включает в себя управление ключами?
    
54. Что такое электронные деньги?
    
55. Что такое транзакция в платежных системах Internet?
    
56. Какие платежные системы используются в России на рынке ЭК?
    
57. Дайте определение эффективности электронной коммерции.
    
58. Что такое критерий эффективности?
    
59. Отчего зависит эффективность рекламной кампании в Интернет?
    
60. Исходя из каких факторов формулируется критерий эффективности коммерческой операции?
    
61. Возможные направления оценки эффективности электронной коммерции.
    
62. Сформулируйте условия совершения платежей для ЭК
    

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

1. Гаврилов Л.П.. Основы электронной коммерции и бизнеса. Издательство: Солон, 2009 г. – 590 с.
   
2. Гаврилов Л.П.. Электронная коммерция. Учебное пособие по выполнению практических работ. Солон-Пресс, 2006 г. – 112 с.
   
3. Кобелев О.А.. Электронная коммерция. Теоретические основы. Монография. Издательство МГУК 2002 г.
   
4. Электронная коммерция. Учебное пособие. Второе издание. Под редакцией Пирогова С.В. – М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 684 с.
   

5. Ашманов И., Иванов А. Продвижение сайта в поисковых системах. Издательство: Вильямс, 2007 г. -
   
6. Бокарёв Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. Издательство: PROMO.RU, 2000 г. – 416 с.
   
7. Гаврилов Л. П., Соколов С. В.. Мобильные телекоммуникации в электронной коммерции и бизнесе. Издательство: Финансы и статистика, 2006 г. -
   336 с.
   
8. Генкин А. С.. Планета Web-денег. Издательство: КноРус, 2008 г. – 576 с.
   
9. Дэвид Козье. Электронная коммерция. Издательство: ссылка скрыта; 2007 г. - 288 с.
   
10. Зуев М.Б., Маурус П.А., Прокофьев А.Г. Продвижение сайтов в поисковых системах. Спасательный круг для малого бизнеса. Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2007 г. – 304 с.
    
11. Кобелев О.А., Филин С.А. Методические материалы по применению криптосистем для создания электронно-цифровой подписи и защиты сообщений, передаваемых по электронной почте (терминология, средства, технология)для студентов всех специальностей и направлений. Издательство: РГТЭУ, 2004 г. – 92 с.
    
12. Котлер Ф.. Основы маркетинга. Краткий курс/ Пер. с англ.- Издательство: Вильямс, 2007 г. -736 с.
    
13. Основы электронной коммерции. Под редакцией член – кор. РАН С.Ю.Глазьева, Учебное пособие. Издательство МГУК, 2001 г.
    
14. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник/ Под редакцией проф. Л.П. Дашкова. Издательство: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008 г. – 324 с.
    
15. Соколова А. Н., Геращенко Н. И.. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. Издательство: Открытые Системы; 2007 г. - 224 с.
    
16. Успенский И.К.. Энциклопедия Интернет-бизнеса. Издательство: Питер, 2007 г. - 432 с.
    
17. Электронная коммерция. Термины и определения. Выпуск 1,2,3. Учебное пособие. Издательство МГУК 2002-2003 г.
    
18. Электронная коммерция. Учебное пособие. Под редакцией Пирогова С.В. – М: Издательство «Перспектива», 2003 г. – 428 с.
    

1. Задания для практических занятий для студентов дневной и вечерней форм обучения и методические рекомендации по их выполнению (для студентов всех специальностей и направлений)
   
2. Презентационные слайды курса лекций (10 презентаций в формате Power Point)
   
3. Банк тестовых заданий для контроля остаточных знаний
   
4. Программная оболочка тестирования Examinator
   
5. Учебное пособие «Электронная коммерция». Термины и определения