Рабочая программа дисциплины «Психология массовых коммуникаций» для специальности 030602. 65 «Связи с общественностью»
Вид материала | Рабочая программа |
- Рабочая программа по дисциплине «Психология массовых коммуникаций» По специальности, 292.33kb.
- Рабочая программа дисциплины «социология массовых коммуникаций» специальность «Связи, 628.64kb.
- Рабочая программа дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью» для специальности, 261.29kb.
- Методические указания по выполнению дипломной работы для студентов факультета массовых, 363.72kb.
- Рабочая программа дисциплины опд. Ф. 3 «Логика и теория аргументации» для специальности, 319.57kb.
- Рабочая программа дисциплины опд. Ф. 2 «История мировой литературы и искусства» для, 788.69kb.
- Рабочая программа дисциплины «История мировой литературы и искусства» для студентов, 403.21kb.
- Коноваленко Марина Юрьевна, профессор кафедры связей с общественностью и журналистики, 1079.72kb.
- Программа курса по специальности 030602. 65 Связи с общественностью Учебная программа, 760.99kb.
- Рабочая программа Специальность Связи с общественностью Томск 2009, 238.08kb.
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Университет Российской академии образования»
Челябинский филиал
Гуманитарный факультет
Кафедра «Общественных коммуникаций»
СОГЛАСОВАНО | | УТВЕРЖДАЮ | ||
Декан факультета | | Директор филиала | ||
| К.С. Цеунов | | | В.А. Усов |
«___» _________ 200__ г. | | «___» _________ 200__ г. |
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
дисциплины «Психология массовых коммуникаций»
для специальности ______030602.65 «Связи с общественностью»_______
факультет Гуманитарный
кафедра - разработчик кафедра «Социальной и клинической психологии»
Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и примерной программой дисциплины по направлению подготовки специальности 030602.65 «Связи с общественностью»_______
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры клинической психологии и психофизиологии протокол № 1 от "27"сентября 2007 г.
Зав. кафедрой разработчика Горшенина Е.И.
Разработчик программы
преподаватель Сергеева Н.А.
Челябинск, 2007г
1. Введение
- Задача курса – дать общее понимание о психологических особенностях, процессах массовой коммуникации. Данная программа рассчитана на два учебных семестра старших курсов.
- Требования к уровню освоения содержания дисциплины
По окончанию изучения предмета студенты должны иметь представление об основных этапах развития представлений о предмете психологии и основных категориях научной психологии.
1.2. Требования к уровню подготовки для освоения дисциплины
Курс «Психология массовой коммуникации» предполагает знания по следующим дисциплинам: общая психология, социальная психология, социология, социология массовых коммуникаций, философия массовых коммуникаций.
- Цели и задачи преподавания и изучения курса
Цель: способствовать сознательному усвоению теоретических основ современной массовой коммуникации. Ознакомление с природой, феноменами и механизмами массовой коммуникации.
Задачи:
- сформировать целостное представление о психологии массовой коммуникации;
- раскрыть основные понятия массовой коммуникации;
- раскрыть основные проблемы процессов массовой коммуникации;
- рассмотреть психологические эффекты массовой коммуникации;
- познакомиться с современными технологиями управления массовыми коммуникациями
3. Объем дисциплины и виды учебной работы
Таблица 1
Виды учебной работы | 1-й семестр | 2-й семестр | Общее кол-во часов |
Общая трудоемкость дисциплины | | | |
Аудиторные часы, в т. ч. | 68 | 68 | 136 |
- лекции | 34 | 34 | 68 |
- семинары, практические занятия | 34 | 34 | 68 |
- самостоятельная работа | | | |
Вид итогового контроля знаний | зачёт | экзамен | |
4. Содержание дисциплины «Психология массовой коммуникации»
4.1. Разделы дисциплины и объём занятий по заочной форме обучения
Таблица 2
№ раздела, темы | Наименование Разделов, тем | Всего часов | В том числе по видам учебной работы | |||
Лекции | прак. занятия семинары | Самостоят. работа | ||||
Тема 1 | Понятие массовой коммуникации. Коммуникационные процессы и ПР. | | 4 | | | |
Тема 2 | Теория и практика психологических исследований в области массовой коммуникации. | | 4 | 2 | | |
Тема 3 | Личность в системе коммуникации. Психические процессы и состояния личности в массовой коммуникации. | | 8 | 4 | | |
Тема 4 | Особенности восприятия информации. Коммуникативные барьеры. | | 4 | 6 | | |
Тема 5 | Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность. | | 4 | 6 | | |
Тема 6 | Массовые явления в коммуникации: психология масс. | | 6 | 4 | | |
Тема 7 | Психологические эффекты массовой коммуникации: внушение, убеждение, заражение, подражание. | | 4 | 4 | | |
Тема 8 | Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций. | | 6 | 4 | | |
Тема 9 | Неформальные коммуникации: слухи, сплетни, анекдоты. | | 4 | 6 | | |
Тема 10 | Каналы: технические и психологические особенности массовой коммуникации. | | 4 | 4 | | |
Тема 11 | Психология ПР-деятельности. Пр-технологии: маркетинговая коммуникация, реклама, имиджмейкинг. | | 8 | 6 | | |
Тема 12 | Психология работы со СМИ. Работа с каналами. | | 6 | 6 | | |
Тема 13 | Психология творчества в коммуникационных процессах | | 4 | 8 | | |
Тема 14. | Психология пропаганды. | | 2 | 4 | | |
Тема 15. | Психология моды | | | 4 | | |
| Итого: | | 68 | 68 | |
4.2. Содержание тем дисциплины
Тема 1. Понятие массовой коммуникации. Коммуникационные процессы и ПР.
Понятие коммуникации. Различные трактовки. Схема и структура массовой коммуникации.
Общие характеристики: Социальные и психологические функции массовой коммуникации. Феномен массовой коммуникации.
Тема 2. Теория и практика психологических исследований в области массовой коммуникации
Массовое общество. Массовая культура. Массовая коммуникация. Основные особенности mass communication: массовость аудитории, гетерогенность аудитории. Массовая коммуникация: психологический и социально-психологический аспекты изучения.
Тема 3. Личность в системе коммуникации. Психические процессы и состояния личности в массовой коммуникации.
Структура личности как база восприятия и обработки информации. Средства массовой информации в жизни индивида. Мотивация и ожидания в механизмах обращения аудитории к СМИ. Мотивационная структура личности, группы, аудитории. Потребности, интересы, стремления и влечения личности как факторы массовой коммуникации. Сознание и подсознание. Ценности. Убеждения. Предрассудки.
Социальная психология личности. Социотипы личности. Направленность личности. Теории целенаправленного поведения личности. Предрасположение личности в пользу своего "я".
Коммуникатор и психологические способы его изучения. Институциональное и индивидуальное в фигуре коммуникатора. Престижность, надежность и доверительность коммуникатора.
Тема 4. Особенности восприятия информации. Коммуникативные барьеры.
Восприятие и его особенности.
Коммуникативные барьеры и ошибки: перцептивно-интерпретационные, диспозиционные, статусные, семантические и др.
Тема 5 Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность.
Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность. Понятие стереотипа, условия формирования, структура. Роль установки и стереотипов. Функции социальной установки: эгозащитная, ценностно-выразительная, приспособления, организации мировоззрения.
Тема 6. Массовые явления в коммуникации: психология масс.
Коллективное бессознательное. Архетипы. Мифы. Эмоции и чувства в массовой коммуникации. Нормальные и анормальные психические состояния в массовой коммуникации.
Тема 7. Психологические эффекты массовой коммуникации: внушение, убеждение, заражение, подражание.
Методы психологического воздействия в массовой коммуникации. Подражание, заражение, внушение. Самовнушение. Формы косвенного внушения: намек, косвенное одобрение и косвенное осуждение. Симптомы огруппления мышления.
Убеждение. Роль групповых факторов в процессе убеждения.
Тема 8. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
Определение манипуляции. Признаки манипуляции.
Психология манипуляции. Манипуляция на уровне психических процессов. Манипуляция на уровне психологических процессов. Перцептивные, мнемические, интеллектуальные процессы. Механизмы, реализующие манипулятивное воздействие.
Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
Тема 9. Неформальные коммуникации: слухи, сплетни, анекдоты.
Слухи как специфический вид межличностной коммуникации. Слухи как отражение общих социальных стереотипов и установок аудитории. Слухи как отражение общественного мнения и общественных настроений. Слухи как выражение информационной ситуации в регионе.
Природа слухов. Слух как СМИ, или "самая массовая из всех массовых коммуникаций". Самотранслируемость, устность, анонимность и иные особенности слухов.
Тема 10. Каналы: технические и психологические особенности массовой коммуникации.
Средства массовой информации: телевидение, радио, пресса Открытое и скрытое психологическое взаимодействие. Характеристика психологических особенностей влияния каналов, преимущества и недостатки каждого.
Тема 11. Психология ПР-деятельности. Пр-технологии: маркетинговая коммуникация, реклама, имиджмейкинг,
ПР как маркетинговая коммуникация. Сходство и отличие ПР и рекламы.
Тема 12. Психология работы со СМИ. Работа с каналами.
Позиционирование в ПР. Выделение из мноржества. Информационный повод. Информационный голод. « Раскрутка темы», « Повестка дня». Отношения со СМИ. Принципы взаимодействия с каналами. Работа с прессой, интервью, пресс-конференция.
Тема 13. Психология творчества в коммуникационных процессах
Психология творчества как: 1) изучение роли воображения, мышления, интуиции, вдохновения, надситуативной активности; 2) изучение индивидуально-психологических особенностей, проявляющихся в процессе творчества, - способностей, таланта, гениальности и пр.; 3) изучение влияний, испытываемых личностью при ее вхождении в творческий коллектив; 4) изучение факторов, способных стимулировать творческую активность
Тема 14. Психология пропаганды.
Сходство и отличия пропаганды, ПР – деятельности и рекламы. СМИ как "четвертая власть". Приоритетная роль масс-медиа в управлении массовым сознанием: высокоэффективные технические средства, научные методы воздействия на людей, программирование поведения. Изучение реальных и потенциальных аудиторий с точки зрения их ориентаций и потребностей в определенной информации.
Объективные и субъективные факторы, влияющие на ход и результаты пропаганды. Формирование, закрепление и изменение установок по отношению к объектам, имеющим социальную значимость.
Семинар 1 (тема 2). Теория и практика психологических исследований в области массовой коммуникации.
- Коммуникационный процесс и средства массовой информации.
- Теоретические модели коммуникационного процесса.
- Достижения различных школ и направлений в области психологических исследований массовой коммуникации
- Методология и методы психологических исследований массовой коммуникации
Семинар 2 (тема 3) Психические процессы и состояния личности в массовой коммуникации.
- Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации.
- Внимание, восприятие, понимание и запоминание в массовой коммуникации.
- Опыт и воображение.
- Эмпатия, идентификация, атрибуция, аттракция, аффилиация и фасцинация в коммуникационных процессах.
- Память в массовой коммуникации. Механизмы деятельности памяти в массовой коммуникации.
Семинар 3 (тема 4) Особенности восприятия информации.
- Коммуникативные барьеры.
- Психологические, языковые и социальные барьеры в массовой коммуникации.
- Потери информации в коммуникации.
Практическое занятие (тема 4)
Ролевые игры:
- групповая дискуссия
- особенности восприятия информации ( роль установки)
- потеря информации.
Семинар 4 (тема 5) Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность.
- Динамика социальных установок.
- Основные психологические способы формирования новых и изменения старых установок.
- Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации.
- Профессиональные, этнические, возрастные, социокультурные и иные стереотипы в жизни индивида и социальных групп.
Практическое занятие (тема 5)
Семинар 5 (тема 6) Массовые явления в коммуникации: психология масс.
- Массовое сознание: психологическое и социально-психологическое измерение
- Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием
- Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном и общественном уровнях
- Понятие "массового человека".
- Психология толпы (виды, структура, особенности.)
- Психология паники. Паника как психосоциальная эпидемия.
- Альтернативные коммуникации: популярные концерты, театральные представления, карнавалы, шествия, фестивали, ярмарки.
- Иные формы массовой коммуникации.
Семинар 6 (тема 7) Психологические эффекты массовой коммуникации: внушение, убеждение, заражение, подражание.
- Понятие массовых вкусов.
- Феномен конформизма. Формы конформного поведения.
- Механизмы психологической защиты (вытеснение, проекция и рационализация) и их проявления в массовой коммуникации.
Семинар 7 (тема 8) Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
- Манипуляция в СМК. СМИ. Массовая коммуникация.
- Необходимые условия функционирования СМК.
- Участие телевидения в политической манипуляции
- Политическая манипуляция. Политическая манипуляция. Символическая политика. Информационная асимметрия.
Семинар 8 (тема 9) . Неформальные коммуникации: слухи, сплетни, анекдоты.
- Классификация слухов: 1) экспрессивные слухи - эмоциональные состояния, выражаемые в содержании слухов, а также типы эмоциональных реакций: слух-желание, слух-пугало, агрессивный слух;
- Классификация слухов 2) слухи ложные, полуложные, близкие к действительности (по степени достоверности);
- Классификация слухов 3) прямые слухи, опосредованные слухи, контрслухи.
- Факторы циркуляции слухов. Информационный вакуум как основной фактор слухов. Каналы распространения слухов. Роль СМИ в распространении слухов.
- Психология искажения сообщения в процессе передачи слухов.
- Борьба со слухами.
- Сплетни как инструмент ПР.
- Анекдоты.
Практическое занятие (тема 9)
Анализ анекдотов разных временных отрезков, периодов развития страны. Классификация анекдотов (примеры, анализ)
Семинар 9 (тема 10) Каналы: технические и психологические особенности массовой коммуникации.
Интернет как средство массовой информации. Особенности. Феномены.
Семинар 10 (тема 11) . Психология ПР-деятельности. Пр-технологии
- Основные правила рекламы.
- Понятие имиджа, правила создания образа.
Практическое занятие (тема11)
Анализ рекламной продукции с учётом потребностей потребителя.( по выбору студента)
Анализ имиджа политического (общественного деятеля) деятеля (по выбору студента)
Анализ имиджа компании (по выбору студента)
Семинар 11 (тема 12) Психология работы со СМИ.
- Работа с прессой
- Интервью, особенности организации
- Пресс-конференция, особенности организации и проведения.
- Организация специальных мероприятий (круглые столы, выставки и т.д.)
Практическое занятие (тема12)
Создание сообщения, по правилам раскрутки темы. Создание информационного повода, техника позиционирования. Сообщение 5-7 мин, на заданную тему.
Организация и проведение интервью на заданную тему. (ролевые игры)
Подготовка вопросов.
Техника вопросов.
Модель проведения интервью.
Проведение пресс-конференции на заданную тему.
Семинар 12 (тема13) Психология творчества в коммуникационных процессах
- Творческие способности и творческое мышление.
- Психодиагностика творческих способностей. Резервы творческих возможностей.
- Методы активизации творческого мышления.
- Тесты достижений, интеллектуальные тесты, тесты способнсотей, социально-психологические тесты, проективные тесты.
Практическое занятие (тема13)
Тестирование с целью выявления индивидуального творческого потенциала.
Отработка методов активизации творческого мышления: групповая дискуссии, мозговая атака.
Методы групповой работы по активизации процессов воображения, творческого мышления.
Семинар 13 (тема14) Психология пропаганды.
- Процессы распространения сообщений на уровне формирования, закрепления или изменения установок по отношению к объектам, имеющим социальную значимость.
- Пропаганда и агитация в деятельности СМИ
- Способы побуждения людей к действию.
- Два пути влияния пропаганды: посредством информации об окружающем мире и через изменение самого реципиента (изменение потребностей, интересов, ценностей и т.д.).
- Пропаганда и политическая агитация. Имидж политика через призму СМИ.
- Психологические способы влияния СМИ на участников предвыборных кампаний.
Семинар 14 (тема15)Психология моды.
- Социология и психология моды. Мода как социально-психологический феномен.
- Социокультурная роль моды.
- Влиянии моды на эволюцию одежды, мебели, архитектуры, музыки, нравственности. Особая роль вкусов элиты в распространении моды. Стремление к равенству с лицами более высокого статуса как основной мотив возникновения моды.
- Мода и обычаи как два основных видах подражания.
- Мода как удовлетворение двойственной потребности человека - отличаться и быть похожим на других.
- Роль престижа, демонстративности и "показного потребления" в функционировании моды. Мода как средстве внедрения новых социальных форм и адаптаций к ним в изменяющемся мире.
- Современные представления о социально-психологических механизмах функционирования моды.
- Креатив в ПР- и рекламной деятельности
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Массовая культура: понятие, признаки, функции.
2. Массовое сознание: природа, структура, механизмы функционирования
3. Массовая коммуникация: психологический и социально-психологический аспекты анализа
4. Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации
5. Коммуникатор: психологические аспекты изучения
6. Психологические механизмы восприятия содержания в массовой коммуникации
7. Особенности воздействия различных СМИ как следствие различия их выразительных средств
8. Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность и массы
9. Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации
10. Нормальные и анормальные психические состояния в массовой коммуникации
11. Психологические, языковые и социальные барьеры в массовой коммуникации
12. Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием
13. Теории медиаэффектов
14. Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном уровне
15. Эффекты массовой коммуникации на общественном уровне
16. Подражание, заражение, внушение. Симптомы огруппления мышления
17. Убеждения. Психологические модели убеждающего воздействия
18. СМИ как "четвертая власть": психологические и социально-психологические аспекты
19. Психологическое изучение пропаганды
20. Способы влияния пропаганды на индивида и социальные группы
21. Объективные и субъективные факторы, влияющие на ход и результаты пропаганды
22. Манипулирование: природа, формы и механизмы
Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
23. Роль СМИ в пропаганде и агитации
24. Коммуникативная эффективность рекламы. Критерии эффективности рекламы
25. Слух как СМИ. Природа и разновидности слухов
26. Факторы циркуляции слухов. Борьба со слухами
27. Каналы распространения слухов. Роль СМИ в распространении слухов
28. Мода как социально-психологический феномен
29. История изучения моды и ее социокультурных и социопсихологических функций
30. Психология творчества в коммуникационном процессе
31. Творческие способности и творческое мышление
32. Механизмы творчества. Методы активизации творческого мышления
33. Психологические особенности научного творчества
34. Психология творчества в ПР-деятельности
35. Креативная психология в рекламном деле
36. Психология имиджмейкера
37. Психология творчества журналиста
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература
Абульханова К.А. и др. Российский менталитет: вопросы социологической теории и практики. М.,1997.
Агеев В.С. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопросы психологии.1986.№1.
Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1988.
Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. М.,1999.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб.,1992.
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.,1997.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.,1997.
Борисов А.Ю. Роскошь человеческого общения. М.,1998.
Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев,1983.
Бэндлер Р., Гриндер Д. Шаблоны гипнотических техник Милтона Эриксона с точки зрения НЛП. Симферополь,1998.
Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. СПб.,1998.
Войтасек Л. Психология политической пропаганды. М.,1981.
Годфруа Ж. Что такое психология? М.,1992.Т.1-2.
Гоулстон М., Гольберг Ф. Психологические ловушки. СПб.,1996.
Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов на Дону,1996.
Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Психологические проблемы эффективного идеологического воздействия средствами телевидения и радиовещания. М.,1989.
Грушин Л.Я. Массовое сознание. М.,1987.
Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.,1996.
Дилигенский Г.П. Социально-политическая психология. М.,1996.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. М.,1996.
Дубов И.Г., Пантилеев С.Р. Восприятие личности политического лидера // Психологический журнал.1992.№6.
Заблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации. М.,1971.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.,1992.
Залевская А.А. Введение в психолингвистику. М.,1999.
Зарва М.В. Некоторые особенности языка радио как вида массовой коммуникации. М.,1969.
Зарецкая Е. Теория и практика речевой коммуникации. М.,1998.
Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. СПб.,1997.
Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. М.,1999.
Знаков В.В. Психология понимания правды. СПб.,1999.
Иванов И.В. Реклама в СМИ. М.,1995.
Канетти Э. Массы и власть. М.,1996.
Карпов А.В. Психология менеджмента. М.,1999.
Клемперер В. L.T.J. Язык третьего рейха: Записные книжки филолога. М.,1998.
Кроник А., Кроник Е. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я. М.,1989.
Купина Н. Тоталитарный язык. Екатеринбург; Пермь,1995.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. М.,1996.
Лебон Г. Психология народов и масс. СПб.,1995.
Маркузе Г. Одномерный человек // Американская социологическая мысль. М.,1994.
Массовая информация и коммуникация в современном мире. М.,1989.
Массовое сознание и массовые действия. М.,1994.
Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. СПб.,1996.
Михалкович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. М.,1986.
Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М., Новосибирск,2000.
Мосс М. Общества. Обмен. Личность. М.,1996.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М.,1996.
Одайник В. Психология политики. СПб.,1996.
Ольшанский Д.В. Массовые настроения в политике. М.,1995.
Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании. М.,1996.
Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного сознания. Смоленск,1997.
Поздняков А. Информационная война за влияние в мире и политическая власть // Власть.1996.№10.
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.,1998.
Почепцов Г.Г. Имиджелогия: теория и практика. Киев,1998.
Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.,1979.
Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М.,1990.
Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.,1988.
Роль языка в средствах массовой коммуникации. М.,1986.
Рощин С.К. Психология и журналистика. М.,1989.
Соколов А.Г. Природа экранного творчества: психологические закономерности. М.,1990.
Современная политическая мифология: содержание и механизмы функционирования. М.,1996.
Таранов П.С. Приемы влияния на людей. М.,1997.
Теория и практика риторики массовой коммуникации. М.,1989.
Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. М.,1996.
Чалдини Р. Психология влияния. СПб.,1999.
Черепанова И.Ю. Дом колдуньи: язык творческого бессознательного. М.,1996.
Шариков А.В. Ритм городской аудитории России. М.,1997.
Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.,1973.
Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М.,1980.
Щербатых Ю. Искусство обмана. СПб.,1997.
Язык и моделирование социального взаимодействия. М.,1987.